II.1.

Analiza SWOT a companiei MADlact

Puncte tari
 Calitatea produsului oferit;
 Raportul calitate preț- avantajos;



Puncte slabe
 Grad scăzut de acoperire a pieței;
 Lipsa notorietății pe piață;
 Personal nou, fără experiență;
 Lipsa unei politici de promovare clară și eficientă;


Oportunități
 Ritmul rapid de dezvoltare a pieței;
 Existența forței de muncă;
 Potențialul amplu al pieței și al segmentelor țintă;
 Ponderea ridicată care este alocată de consumatorul român achiziționării
produselor alimentare;
 Politicile de dezvoltare agresive ale lanțurilor de hypermagazine și
supermagazine, care vizează extinderea în provincie.

Amenințări
 Diversitatea ofertelor firmelor concurente existente;
 Concurență autohtonă puternică;
 Creșterea prețurilor materiilor prime;
 Efectele crizei economice ce tind să afecteze chiar și cele mai puternice
companii;
 Influența mediului cultural: comportamentele diferite de cumpărare și
consum.
II.2. Misiunea și obiectivele companiei MADlact
Misiunea companiei MADlact este aceea de a aduce clienților săi bucuria
gustului cu fiecare nouă experiență.
Obiectivele companiei SMART:
Obiectiv 1 pentru primul an de activitate- Creșterea cotei de piață a produsului;
Obiectiv 2 pentru primul an de activitate- Creșterea gradului de acoperire a
pieței și consolidarea poziției pe piața de desfacere deja cucerită;
Obiectiv 3 pentru primul an de activitate- Îmbunătățirea imaginii liniilor de
produse marca MADlact;
Obiectiv 4 pentru primii 3 ani de activitate- Progresul tehnologic al firmei și
dobândirea unei poziții stabile pe piața lactatelor;
Obiectiv 5 pentru primii 5 ani de activitate- Creșterea cifrei de afaceri.

Activități obiectiv 1
 Creșterea gradului de utilizare a capacității de transport;
 Creșterea gradului de utilizare a capacității de depozitare;
 Optimizarea rutelor de distribuție.
Activități obiectiv 2
 Continuitatea stocurilor;
 Diversitate mai mare de sortimente.
Activități obiectiv 3
 Promovarea vânzărilor, care cuprinde instrumente de promovare destinate
consumatorilor (mostre, cupoane, prețuri cu reducere, câștiguri,
recompense pentru clienții fideli, încercări gratuite ale produselor), dar și
destinate forței de vânzare (târguri, întruniri, reviste culinare);
 Orientarea tot mai mult spre publicitatea produselor prin canalul media
reprezentat de televiziune, radio, presă scrisă, bannere, publicitate online.
Activități obiectiv 4
 Îmbunătățirea procedurilor de lucru;
 Asigurarea unei linii telefonice pentru informații și reclamații.
Activități obiectiv 5
 Mențienerea constantă a unui raport calitate/preț corect;
 Informarea clienților în legătură cu beneficiile consumului de lactate,
respectiv cașcaval marca MADlact.

II.3.Schema organizatorică și politică de resurse umane.

La modul general, managementul resurselor umane (MRU) reprezintă un
ansamblu de activități, realizate la nivel organizațional, și care permite folosirea
cât mai eficientă a oamenilor, angajați ai companiei, pentru a atinge atât
scopurile generale organizaționale, cât și cele individuale.
În termeni specifici, managementul resurselor umane consistă din numeroase
activități, care includ, printre altele, următoarele direcții de bază:
 Planificarea personalului;
 Elaborarea fișelor de post;
 Recrutarea, selectarea și orientarea personalului;
 Evaluarea performanțelor individuale și colective;
 Recompense și beneficii specifice locului de muncă;
 Sănătatea și siguranța personalului;
 Disciplina, controlul și evaluarea funcțiilor personalului;
 Programarea muncii etc.
Valorile pe care le promovează MADlact în activitatea sa și care trebuie să se
reflecte în mod direct sau indirect și în managementul resurselor umane proprii,
sunt următoarele :
 Transparența;
 Onestitate și integritate;
 Respect față de consumator, în calitate de beneficiar al serviciilor;
 Profesionalism și inovație;
 Promovarea unor standarde înalte;
 Respectarea normelor eticii și deontologiei profesionale;
 Comunicare eficientă.
Structura de organizare a funcției de personal si respectiv, a departamentului de
resurse umane depinde de o serie de factori, cum ar fi: mărimea organizației,
rolul atribuit activităților de conducere a resurselor umane, specificul local,
istoricul organizației, sectorul profesional, nivelul de sindicalizare etc.
Limitele diferitelor servicii ale departamentului de resurse umane pot varia in
funcție de mărimea întreprinderii, de calitatea personalului si de politica in
domeniul personalului. Angajați pot fi in responsabilitatea șefului serviciului de
resurse umane, ca si recrutarea si gestiunea carierelor.
 Structura întreprinderii , componenta a structurii generale a firmei, reflecta
“anatomia întreprinderii”; modul de concepere, detaliere si implementare a
acesteia influențează nemijlocit activitățile impuse de realizarea obiectivelor
întreprinderii.
Structura organizatorica reprezintă ansamblul persoanelor, subdiviziunilor
organizatorice (direcții, compartimente) si relațiile acestora orientate spre
realizarea obiectivelor prestabilite ale întreprinderii.
Aprecierea structurii organizatorice reprezintă un proces de cunoaștere,
înțelegere, explicare a situației existente prin analiza detaliata a factorilor ce
influențează starea ei:
Strategia dezvoltării întreprinderii;
 Tipul si complexitatea producției;
 Dimensiunea întreprinderii;
 Calitatea resurselor umane;
 Mutațiile ce au loc în mediul exterior al firmei;
 Cadrul juridic si statutul întreprinderii.
În ansamblul ei structura organizatorica are 2 mari parți:
 structura funcțională (de conducere)
 structura operațională (de producție, concepție)

Administrator

Finanțe Producție Marketin

g

Contabil Șef producție Manager

Specialist IT Șef calitate

Specialist
Muncitori promovaree

Administrator:
 semna în numele firmei orice document oficial în relația cu autoritățile
sau cu partenerii comerciali
 răspunde pentru evidența contabilă a firmei
 ține evidența cash-flow-ului; deși vei acces la banii firmei îi vei putea
folosi doar pentru desfășurarea activității firmei
 ocupa de recrutare/concedieri
  stabili obiective și vei elabora strategii de business pentru dezvoltarea
afacerii
Contabil
 sa întocmească si sa completeze documentele primare ale firmei/ clienților
 sa sorteze documentele pentru arhivare ale firmei/ clienților
 sa conceapă articole contabile ale firmei/ clienților
 sa stabilească formula de calcul potrivita
 sa efectueze calcule specifice
 sa completeze registrele contabile ale firmei/ clienților
 sa transmită documentele specifice ale firmei/ clienților
 sa aibă capacitatea de organizare a locului de munca
 sa transmită raportul de informații ale firmei/ clienților
 sa întrețină si sa actualizeze baza de rapoarte ale firmei/ clienților
 sa arhiveze documentele specifice
Specialist IT –
 suport tehnic IT
Șef producție:
 răspunde de realizarea programului de producție pe sortimente la
termenele prevăzute;
 organizează fiecare loc de munca si pregătește condițiile de fabricație,
repartizează lucrări pe fiecare executant, supraveghează operațiile pe
întreg timpul desfășurării lucrării;
 organizează aprovizionarea pe fiecare loc de munca cu materii prime,
materiale si semifabricate, fise tehnologice, documentații tehnice,
dispozitive necesare executării si verificării lucrărilor, operațiilor,
produselor;
 asigura folosirea completa a capacitaților de producție, utilizarea cu
randament maxim a utilajelor, mașinilor si instalațiilor, prevenirea si
eliminarea întreruperilor sau deficientelor in funcționarea acestora;
 urmărește îndeplinirea sarcinilor de munca pe fiecare muncitor si pe
întreaga formație;
 asigura desfășurarea in bune condiții a inventarelor producției
neterminate;
 asigura stabilirea si aducerea la cunoștința fiecărui salariat din subordine a
atribuțiilor de serviciu si a răspunderilor care-i revin la locul de munca si
verifica modul cum acestea au fost însușite si îndeplinite;
 urmărește folosirea deplina si cat mai productiva a zilei de munca de către
muncitorii din producție;
Șef calitate:
  - răspunde de asigurarea calității produselor executate in cadrul formației
sale de lucru, urmărind sa ia masuri pentru respectarea de către executant
a tehnologiilor de fabricație, exploatarea corespunzătoare a mașinilor,
instalațiilor;
 - oprirea executării operațiilor in cazul unei abateri grave de la normele de
calitate, informând directorul de producție despre aceasta problema
(neconformitate);
 - urmărește modul de realizare a normelor de munca, răspunde de crearea
la fiecare loc de munca a condițiilor tehnice prevăzute in documentația
care a stat la baza stabilirii normelor de munca;
Muncitori:
 respectarea îndrumărilor date de către șeful de producție sau șeful de
calitate
 respectarea normelor de protecție a muncitorilor
 desfășurarea activităților descrise in fisa postului.
Manager:
 stabilirea obiectivelor strategice prin colectarea informațiilor relevante,
 monitorizarea reglementărilor juridice și responsabilitatea pentru
implementarea lor,
 adaptarea strategiei de afaceri a companiei la condițiile de piață,
 formarea de noi standarde și proceduri operaționale,
 elaborarea bugetului proiectului și justificarea afacerii,
 implementarea planului de activitate și atingerea unor obiective
predeterminate,
 managementul resurselor umane pentru realizarea efectivă și eficientă a
obiectivelor,
 gestionarea activităților de zi cu zi, motivarea și dezvoltarea echipei,
 coordonarea implementării sarcinilor,
 corectarea neregularităților în timpul implementării,
 controlul rezultatelor activităților și a implementării planului de activitate,
 colectarea de feedback de la clienți și cercetarea pieței,
 crearea și îmbunătățirea brandului companiei,
 asigurarea respectării regulilor și a procedurilor companiei,
 recomandarea și propunerea de avansare a managerilor pe funcții mai
mari,
 monitorizarea evenimentelor curente și a afacerilor concurenței,
 pregătirea și transmiterea rapoartelor de activitate.
Specialist promovare:
 cunoașterea de instrumente și modalități de comunicare;
  cunoașterea tehnicilor și modalităților de promovare a imaginii
proiectului;
 receptivitate; orientare către nou;
 flexibilitate și creativitate;
 echilibru emoțional, constanță în atitudini și manifestări;
 capacitate de lucru în echipă

Denumire post Calificare Metodologie de recrutare Nr. locuri

Contabil Studii superioare Depunere CV 1

Specialist It Diploma de inginer Depunere CV 1

Șef producție Diploma de inginer Depunere CV 1
Șef calitate Diploma de inginer Depunere CV 1
Muncitori - Depunere CV 5
Manager Studii superioare Depunere CV 1
Specialist promovare Diploma de atestare Depunere CV 1

Compania MADlact, își motivează angajați prin salarii atrăgătoare, un spațiu de

desfășurarea a activități cu echipamente de ultima oră, personal primitor si
mereu gata sa ajute un coleg la nevoie.