Pentru a avea succes în epoca modernă, companiile trebuie să ia în considerare rezervările

online, recenzii online, cupoane de reducere online, automatizarea procesării comenzilor și multe
alte aspecte legate de tehnologie. Trecerea digitală este importantă pentru succes, nu numai
pentru comerțul cu restaurante, dar pentru multe alte industrii.

Comunicarea la distanță, supraîncărcarea de conținut și big data sunt doar câteva dintre
numeroasele consecințe ale digitalizării cu care trebuie să facă antreprenorii față azi. Astăzi,
antreprenorii trebuie să fie conștienți că nu pot fi perturbați numai de către concurenți, dar foarte
posibil prin interacțiunea consumatorului cu alte produse similar și servicii digitale. O astfel de
integrare în continuă evoluție a condus la crearea de noi modele de afaceri digitale și receptive.

Modul în care afacerile au fost perturbate, reacționarea promptă la cerințele de inovare

continuă a produselor, furnizarea de servicii cu valoare adăugată, îmbunătățirea experienței în
serviciul clienților și trecerea către un marketing omnicanal de success au devenit noile standarde
pentru a face afaceri în era digitală.

O mentalitate antreprenorială digitală ca înclinația și capacitatea de a descoperi, evalua și

exploata oportunități în timp mai repede decât un antreprenor obișnuit.

Procesul de descoperire a noilor oportunități digitale implică o analiză atentă a produselor și

serviciilor actuale de pe piața țintă și a rolului tehnologiilor digitale în furnizarea lor. Astfel,
luând în considerare nevoile clienților și identificând modul de digitizare a produselor și
serviciilor actuale, tehnologiile digitale pot îmbunătăți capacitatea unei companii de a satisface
clienții. În special, aceasta implică înțelegerea modelelor de afaceri actuale care servesc
publicului și generează valoare.

Digitalizarea înseamnă integrarea tehnologiilor digitale în viața de zi cu zi și toate

activitățile sale. Dintr-o perspectivă a mentalității antreprenoriale, este vorba despre interacțiuni,
comunicare, funcții de afaceri și modele într-o formă digitală pentru a profita de oportunitățile
emergente. Un alt aspect al digitalizării este mediul antreprenorial sau zona în care are loc, cum
ar fi un loc de muncă digital sau recrutarea de angajați dintr-un grup digital de talente. Cel mai
elementar, digitalizarea poate fi legată de eforturile întreprinderilor de a deveni fără hârtie. Cu
toate acestea, mulți alte fațete apar la baza transformării digitale la care se află un antreprenor
expus.
 Comunicarea este un exemplu excelent de sistem la locul de muncă care poate fi ușor
transformată și îmbunătățită. Întâlnirile pot avea loc online, iar fișierele pot fi transferate mult
mai rapid folosind facilitățile de partajare online în loc să se bazeze pe metode poştale
tradiţionale. Transformarea digitală este un proces prin care antreprenorii caută să se
perfecţioneze făcând schimbări semnificative asupra lor proces de afaceri prin utilizarea unei
combinații de informații, calcul, tehnologiile de comunicare și conectivitate în operațiunile lor
zilnice (Vial 2019).

După cum sa discutat anterior, transformarea digitală oferă antreprenorilor utilizarea unei
combinații de date și tehnologii mobile care permit mai rapid rezolvarea problemelor și procese
de luare a deciziilor mai inteligente și mai informate. Astfel de procesele de luare a deciziilor dă
putere antreprenorilor și angajaților să se implice mai mult complet cu operațiunile de afaceri.

Pe măsură ce „digitalul” devine o nouă normă pentru afaceri, antreprenorii trebuie să

dezvolte o strategie de a prioritiza oportunitățile care apar din tehnologiile digitale și de a aborda
impactul pe care aceste tehnologii îl au asupra afacerilor lor și asupra performanței lor financiare.
Un DEM în afaceri nu este doar despre tehnologie. O companie poate introduce tehnologia
digitală în planurile sale strategice, dar asta nu înseamnă că a preluat o mentalitate digitală. Prin
urmare, antreprenorii, directorii și angajații individuali au nevoie să împărtășească o strategie de
dezvoltare a unui DEM la nivelul întregii organizații. De exemplu, un deschis linia de
comunicare între conducerea unei organizații și angajații acesteia, care îmbrățișează o mentalitate
de creștere, o cultură a libertății de a alege și de a inova sau a viziune și scop comun, ar putea
facilita, fără îndoială, un DEM la nivelul întregii organizații.

Implementarea de echipe digitale, săli de întâlnire virtuale și metodologie agilă este, fără
îndoială, de ajutor în procesul de transformare digitală. Prin adoptarea acestor instrumente, este
mai probabil ca un DEM să fie adoptat pe parcursul întregului organizare. Următoarea secțiune
se concentrează asupra modului în care companiile se pot transforma către devenind mai mult
bazate pe date, activate pe cloud și centrate pe platformă.

Evaluarea se referă la analizarea atentă a unei oportunități digitale. O atenție deosebită ar

trebui acordată dimensiunii (potențiale) pieței pentru o oportunitate digitală. Înainte de a exploata
oportunitatea, ar trebui să fie clar că va exista cerere pentru produs sau serviciu. Mai mult,
antreprenorii ar trebui să evalueze dacă pot livra sau nu valoarea necesară a acestui produs pe
baza resurselor lor. În acest sens, antreprenorii ar trebui să ia în considerare și factori precum
abilitățile lor de management și pasiunea și persistența pentru dezvoltarea produsului. Evaluarea
oportunităților digitale poate include și aplicarea procesului stage-gate, în care dumneavoastră

să urmărească o oportunitate numai dacă depășește toate „porțile”, inclusiv factori precum
obiectivele de risc, resursele financiare și alte criterii. Airbnb a început când fondatorii săi se
străduiau să-și plătească chiria și au început să-și închirieze casa unor străini.

Cu toate acestea, înainte de a continua cu afacerea lor, fondatorii au evaluat piața potențială
pentru ideea lor.

Odată ce prioritizați soluțiile sau tehnologiile digitale, puteți exploata oportunitatea

antreprenorială. Acest ultim pas al exploatării oportunităților reprezintă un pas esențial pentru a
face o afacere digitală de succes. Acest ultim pas include activități și investiții pe care un
antreprenor le realizează pentru a primi profituri din noua oportunitate digitală prin construirea
unui sistem de afaceri eficient.

În mediul de afaceri extrem de competitiv de astăzi, este vital pentru organizații, atât
publice, cât și private (Grönroos 2006), să se schimbe, deoarece mediul și nevoile oamenilor s-au
schimbat deja semnificativ și continuă să se schimbe în viitor și, prin urmare, concentrarea
asupra proceselor de schimbare este extrem de importantă. . Una dintre transformările majore ale
lumii de astăzi este digitalizarea și, împreună cu globalizarea, acestea au adus un mediu mult mai
rapid și mai puțin previzibil, în timp ce tehnologia actuală accelerează viteza cu care companiile
iau decizii și procesează informații.

Când încercăm să înțelegem digitalizarea, vedem că este un subiect larg în care există mai
multe definiții. De exemplu, Patel și McCarthy (2000) au fost printre primii oameni care au
menționat conceptele de digitalizare și transformare digitală, totuși nu au conceptualizat niciunul
dintre termeni. Mai recent, Ilmarinen și Koskela (2015) descriu digitalizarea ca fiind cea mai
mare transformare a generației noastre și văd digitalizarea ca un proces în care tehnologia
digitală este utilizată pentru a aduce beneficii tuturor părților vieții, permițând astfel atât
societăților, cât și organizațiilor să creeze noi oportunități. să crească, să se îmbunătățească, să se
schimbe și să se reînnoiască.

Impactul digitalizării se vede peste tot în lume. Tehnologiile digitale au schimbat

operațiunile în organizații și au permis schimbări sociale și politice de anvergură. Astăzi,
economia digitală este o sursă din ce în ce mai importantă de locuri de muncă, dar și motivul
pierderii de locuri de muncă pentru milioane la nivel global. Dezvoltarea rapidă și continuă a
tehnologiei transformă abilitățile necesare pentru majoritatea locurilor de muncă existente și
creează tipuri complet noi de roluri și schimbă funcțiile actuale ale locului de muncă. Deja peste
47% dintre oameni, chiar și în zone îndepărtate, sunt online, iar dezvoltarea blockchain-ului, a
roboticii avansate și a Internetului lucrurilor prezintă o schimbare profundă pentru viitor (DMCC
2019). Potrivit Snabe (2015), digitalizarea oferă liderilor globali o oportunitate unică de a ne
modela viitorul, dar, în același timp, pune și o responsabilitate importantă pe umerii lor pentru a
se asigura că aceste transformări vor avea un impact pozitiv asupra afacerilor și societății.