SPITALUL DE PSIHIATRIE VOILA

Mun. Campina, str. Voila nr. 114, jud. Prahova

TEL:0344/101 118; FAX:0344/102 034
E-mail: spitalpsihiatrie@gmail.com Web:www.spitalulvoila.ro
Nr. /

Analiza anuala reglementare privind modul de comunicare mimico-gesticual cu

pacienții cu dizabilități
2019
1. Preambul (Justificarea necesitatii efectuarii analizei):
Analiza este necesara deoarece permite conducerii spitalului sa monitorizeze si sa
imbunatateasca continuu comunicarea intre cadrele medicale si pacientii care prezinta diverse
dizabilitati pe perioada internarii.
Conducerea spitalului isi propune sa realizeze o analiza anuala avand acest obiect.
2. Setul de date necesar intocmirii analizei :
2.1 Numar de solicitări ale interpretului limbajului mimico-gesticual/ an: 0 / 2019
2.2 Numar reclamații avand ca subiect imposibilitatea comunicării /total reclamatii din
partea pacientilor pe anul 2019 : 0 / 0
3. Analiza propriu-zisa:
Spitalul asigura serviciile unui interpret al limbajului mimico-gesticual, pentru
pacientii care prezinta astfel de dizabilitati.
Pana la data prezentei analize nu au exista solicitari in acest sens.
3.1. analiza eficacității la nivelul anului 2019: la nivelul anului 2019 nu au existat nici solicitor
pentru interpretul limbajului mimico-gesticual si nici reclamatii avand ca obiect imposibilitatea
comunicarii cu pacienti cu dizabilitati.
3.2. analiza riscului rezidual obținut comparativ cu riscul rezidual estimat, la nivelul anului
2019: riscul rezidual obtinut este de 1,1, in comparatie cu riscul rezidual estimat care a fost
apreciat la valoarea de 3
4. Concluzii privind analiza datelor si propunerile/recomandarile rezultate din
concluziile privind analiza datelor: Se propune mentinerea conventiei de colaborare cu
( trecem firma cu care avem contract)

Director medical
Dr Mihai Gabriel Irinel