Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Goma Ludmila
Catedra economie management
si psihopedagogie n medi
Obiective de studiu
motivatia si rolul ei in management.
teorii ale continutului i ale procesului
de motivare.
controlul ca functie managerial. Procesul
de control.
tpuri de control. Cerinte fa de control.
Definiia
motivatie- starea interna de necesitate a organismului
care orienteaza si dirijeaza comportamentul pe
directia satisfacerii si, deci, a nlaturarii ei.
Motivarea const n corelarea necesitilor, aspiraiilor
i intereselor personalului din cadrul organizaiei cu
realizarea obiectivelor i exercitarea sarcinilor,
competenelor i responsabilitilor atribuite n cadrul
organizaiei
Teorii motivaionale
Teorii motivaionale de coninut
definesc trebuinele
(nevoilor) umane ca stri de
necesitate ce se manifest
prin apariia unei tensiuni i
a unei stri de dezechilibru
n sistemul organic sau de
personalitate
ncearc s rspund la
ntrebrile CE i motiveaz
pe oameni? i DE CE se
comport oamenii ntr-un
anume fel?.
modelele: ierarhia
trebuinelor a lui
Maslow, modelul
motivaiei de realizare a
lui McClelland, teoria
bifactorial a lui
Herzberg.
Abraham Maslow(1908-1970)
Controlul
Interpretarea controlului, rolul i scopul
lui
Funciile i etapele controlului
Tipuri i metode de control
Fenomenul rezistenei la control
Reguli n efectuare i direcii de
cretere a eficienei controlului
Necesitatea controlului
Reiese din raritatea resurselor
Incertitudinea din mediul intern i, n special,
extern;
Evitarea situaiilor de stres i conflict;
Stimularea activitii;
Meninerea succesului;
ndeplinirea msurilor corective:
neajunsurile etapei de planificare,
insuficiena mijloacelor, motivaie
diminuat, etc.
Funcia de control.
Funcia de control cuprinde ansamblul proceselor prin
care performanele organizaiei snt msurate i
comparate cu obiectivele stabilite iniial, n vederea
eliminrii deficienelor constatate i integrrii abaterilor
pozitive.
Funcia de control i relev dou laturi nedisociabile:
pasiv, de nregistrare i evaluare a performanelor,
activ, de corectare a a performanelor.
Evaluarea este, o componen esenial a controlului i o
condiie a desfurrii i finalizrii lui.
Tipuri de control
I. Poziia
II. Conform timpului
managerului fa
(momentului)
de procesul de
efecturii:
control:
1. Direct
2. Indirect
3. Autocontrol
Prealabil
Operativ (curent)
Final
Tipuri de control
III. Dup tactica
utilizat:
1. Planificat sau
anunat
2. Inopinat
IV. Conform
originii:
1. Intern
2. Extern
Tipuri de control
V. Conform tipului
de activitate
controlat:
1. Tematic
2. Frontal
VI. n dependen
de volumul
activitii
ndeplinite ntro perioad de
timp:
1. Parial
2. General
Tipuri de control
VII. Conform
nivelurilor
organizaionale:
strategic (nivel
superior)
operaional (nivel
mediu i inferior)
VIII. n dependen
de orientare:
asupra activitii
asupra
comportamentul
ui
Tipuri de control
IX. n dependen de frecvena efecturii
controlului:
1. permanent
2. periodic
3. ocazional
Metode de control
I.
Metode de control
III. Ocazional:
1. Rapoarte speciale
2. Observaii personale
3. Controlul proiectelor
tipuri de control
Recomandrile lui
W. Newman
Pentru evitarea aciunii negative
a controlului:
Elaborai standarde obiective
Stabilii o comunicare
bilateral
Evitai controlul abuziv
Elaborai standarde reale
Recompensai angajaii, care
au atins standardele
Direcii de cretere a
eficienei controlului