Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Svetlicinâi Rodica,
dr. conf.
Obiective de referinţă
• să definească campania de relații piblice;
• să identifice caracteristicile campaniei de
RP;
• să caracterizeze etapele unei campanii de
RP;
• să elaboreze o campanie de RP;
Unități de conţinut:
Actualizarea perman
entă a site-ului
instituției
Interviuri televizate
Monitorizarea
materialelor publice
apărute în mass-
media
Stabilirea bugetului
Nr. Activitatea Buget
1.
Broșură de prezentare
2.
Realizări de pliante, afișe, pixuri
3.
Realizarea şi prezentarea unor
chestionare pentru cetățeni cu
privire la imaginea dorită
a instituției și gradul de mulțumire a
acestora
cu privire la serviciile oferite
4.
Evaluarea campaniei RP
• Evaluarea poate fi efectuată în două etape:
• în timpul campaniei, avându-se în vedere
pertinenţa mesajelor, dacă informaţiile sunt
suficiente; eficienţa strategiilor alese;
analizându-se reacţia publicurilor-ţintă,
participarea publicului-ţintă;
• după campanie, utilizându-se în principal
tehnica sondajului pentru o evaluare
cantitativă a mesajelor emise, a impactului lor
asupra publicurilor.
Campania pentru reciclarea resturilor
menajere din San Jose
• Definirea problemei. Reglementările statale solicitau
generarea unui sprijin public pentru implementarea
unui nou program de reciclare a materialelor ...
• Analiza situației. Au fost investigate (prin
chestionare trimise prin poștă sau efectuate la
telefon) peste 180000 de cămine....
• Stabilirea obiectivelor. Dublarea, prin obținerea
sprijinului populației, a volumului de materiale
reciclabile provenite din resturile menajere;
• Identificarea publicurilor. Au fost vizate casele în
care locuiau familii de vorbitori de engleză, spaniolă
și vietnameză și 75 000 de locuitori din aparta-
mentele orasului.
Campania pentru reciclarea resturilor
menajere din San Jose
• Strategia. Implementarea unei campanii pe multiple
suporturi media și atragerea sprijinului a numeroase
organizații.
• Calendarul. Eforturile au fost concentrate în
intervalul februarie-septembrie 2015.
• Bugetul. Au fost aprobate 1,2 milioane de dolari........
• Tactici de implementare a campaniei. Mesajele (în
cele trei limbi amintite) au fost plasate pe materialele
distribuite o dată cu abonamentele de salubritate...
• Evaluare. După 6 luni de campanie cantitatea de
materiale reciclabile provenite din resturile menajere
aproape s-a triplat.
Bibliografie:
• Bernard Dagenais Campania de relații
publice. – Iași: editura Polirom, 2003;
• Rosemarie Haine Tipuri și tehnici de
comunicare în organizații. –
București: editura Universitară, 2008.