MEDIUL DE MARKETING

OBIECTIVE:
-cunoasterea si intelegerea mediului de marketing
-utilizarea analizei SWOT-metoda de eval.a mediului
-intelegerea evolutiilor si tendintelor din med de mkg

1. Conţinutul şi formele mediului de marketing

2. Micromediul de marketing
3. Macromediul de marketing
4 Mediul global de mkg
5 Analiza SWOT
6.Dezbatere
7.Studiu de caz
 1. CONŢINUTUL ŞI FORMELE
MEDIULUI DE MARKETING

Mediul de marketing poate fi analizat din

2 perspective:
1. Din perspectiva raporturilor directe pe care
le are firma cu o serie de factori care
acţionează în afara sau în interiorul său.
( micromediul de marketing )
2. Dintr-o perspectivă generală care exprimă
factorii ce acţionează la scara societăţii.
( macromediul de marketing)
2. MICROMEDIUL DE MARKETING

Micromediul de marketing reprezintă acei

factori din interiorul şi din exteriorul fimei,
care în mod direct influenţează capacitatea
firmei de a realiza o ofertă pe măsura
aşteptărilor consumatorilor şi societăţii.
Micromediul de marketing se împarte în:
 Micromediul de marketing interior
 Micromediul de marketing exterior
 Micromediul de marketing interior se
compune din:

1. Concepţia de marketing
2. Integrarea funcţiei de marketing
3. Cultura organizaţiei
4. Personalul firmei
 Micromediul de marketing exterior

Axa centrală a relaţiilor micromediului de

marketing exterior o reprezintă raporturile:
Furnizori → Firmă → Intermediari → Clienţi
{concurenţi, public }

1. Furnizorii
2. Intermediarii
3. Clienţii
4. Concurenţii
5. Publicul
 3. MACROMEDIUL DE MARKETING

Are următoarele componente:

A. Mediul demografic
B. Mediul economic
C. Mediul tehnologic
D. Mediul natural şi fizico-geografic
E. Mediul politic
F. Mediul juridic
G. Mediul cultural
A. Mediul demografic

Analiza presupune:
 Cunoaşterea schimbărilor în structura pe nivele de
vârstă a populaţiei(Evoluţia pe termen lung a
sporului natural al populaţiei)
 Cunoaşterea schimbărilor legate de întemeierea şi
structura familiei
 Analiza nivelului general de pregătire a populaţiei
 Analiza structurii profesionale a populaţiei ocupate
 Evaluarea deplasărilor în repartizarea geografică a
populaţiei
 STUDIU INDIVIDUAL:Evolutii si
tendinte;Kotler,Keller,2006,pag 117-127
B. Mediul economic

Cele mai importante aspecte care trebuie

analizate sunt:
 Analiza evoluţiei de ansamblu a economiei naţionale
 Analiza evoluţiei preţurilor, a taxelor şi impozitelor în
strânsă corelaţie cu evoluţia mărimii şi structurii
veniturilor
 Analiza evoluţiei ocupării şi utilizării forţei de muncă
 Analiza schimbărilor intervenite în repartizarea
veniturilor pe clase şi grupe sociale
 Analiza schimbărilor intervenite în modul de cheltuire
a veniturilor populaţiei şi familiilor.
 STUDIU INDIVIDUAL:Evolutii si
tendinte;Kotler,Keller,2006,pag pag 127-130
C. Mediul tehnologic

 Este o expresie şi o consecinţă a

activităţii de cercetare stiinţifică şi dezvoltare
tehnologică. Se reflectă în noile produse şi servicii,in
noile piete si in noile oportunitati de piata.
 Obs. Procesul de inovare are un impact puternic
asupra poziţiilor de piaţă ale firmei şi a statelor lumii.
STUDIU INDIVIDUAL:Evolutii si
tendinte;Kotler,Keller,2006,pag pag 137-140
D. Mediul natural

Activităţile economice sunt legate direct şi

influenţate de mediul natural. Firmele trebuie să
analizeze cu cea mai mare atenţie tendinţele
existente în cadrul mediului natural.
 Tendinţe de epuizare a unor resurse naturale
 Deteriorarea unor resurse regenerabile
 Tendinţe de poluare
STUDIU INDIVIDUAL:Evolutii si
tendinte;Kotler,Keller,2006,pag 133-137
E. Mediul politic

 Deciziile de marketing ale firmelor pot fi

puternic influenţate de evoluţiile din cadrul
mediului politic.
STUDIU INDIVIDUAL:Evolutii si
tendinte;Kotler,Keller,2006,pag 140-142
F. Mediul juridic

Mediul legislativ trebuie să asigure:

 Protejarea intereselor producătorilor şi

promovarea concurenţei loiale
 Protejarea intereselor consumatorilor
individuali
 Protejarea societăţii în general
 Protejarea mediului ambiant
STUDIU INDIVIDUAL:Evolutii si
tendinte;Kotler,Keller,2006,pag 140-142
G. Mediul cultural

 Membrii ai unei anumite societăţi

împărtăşesc anumite convingeri şi valori proprii.Ele
sunt transmise din generaţie în generaţie şi
consolidate de şcoală, biserică şi alte instituţii ale
statului.
 Valorile şi convingerile fundamentale au
în vedere dreptul la muncă, libertăţile individuale,
demnitate umană, dreptul omului şi responsabilităţile
sale.
 Valorile culturale se rasfrang asupra
comportamentului consumat. si ofertantilor
STUDIU INDIVIDUAL:Evolutii si
tendinte;Kotler,Keller,2006,pag 130-133
4.MEDIUL GLOBAL DE MARKETING

 Mediul global de marketing se diferenţiază prin elementele

sale specifice:
- Politicile comerciale ale statelor lumii
- fluxurile internaţionale de investiţii
- procesele financiar - monetare internaţionale
- Conjunctura pieţelor internaţionale
- Organismele internaţionale
STUDIU INDIVIDUAL : Fortele globale care influenteaza
marketingul , STUDIU INDIVIDUAL:Evolutii si
tendinte;Kotler,Keller,2006,pag 116-117
6.DEZBATERE

1.Comportamentul consumatorului depinde mai

mult de varsta sau de generatie ?
- adoptati o pozitie si argumentati !
2.Ce marci si ce produse credeti ca”vi se
potrivesc”?De ce ?Ce marci si ce produse nu
reusesc sa faca acest lucru ?Ce ar putea
face acestea mai bine ?
7. STUDIU DE CAZ

 Analiza mediului de marketing al companiei

Visual Fan SRL
http://www.allview.ro/
BIBLIOGRAFIE

 C Lefter,G Bratucu,M Balasescu,I Chitu,C

Rauta,A Tecau.,Marketing vol I,ed
UTBV,Brasov,2006,pag 67-89
 Ph Kotler,Kevin Lane Keller.,Managementul
Marketingului,ed a-V-
a,Ed.Teora,Buc,2008,pag 116-142