MODULUL 27

MANAGEMENT și LEGISLAȚIE SANITARĂ

CURS 2
MANAGEMENTUL PROCESULUI DE CONDUCERE
Metode și tipuri de conducere
Stiluri de conducere
Abilități și performanțe necesare unui conducător
Decizii:etape,metode,modele de adoptare a deciziilor
 MANAGEMENTUL PROCESULUI DE CONDUCERE

1.METODE și TIPURI DE CONDUCERE –sunt folosite ptr.rezolvarea cît mai eficientă a problemelor specifice.

A.Metoda diagnosticării –are același rol ca în medicină =diagnostic corect al domeniului condus
-stabilirea domeniului de condus
-documentare preliminară
-stabilirea punctelor slabe și cauzele lor
-stabilirea punctelor forte și cauzele lor
-formularea recomandărilor
Avantaje – prin identificarea cauzelor cît mai precoce preîntîmpinăm disfuncționalități
-asigură informațiile necesare unor decizii
-asigură o bază ptr.programele de dezvoltare
B.Ședința –cea mai folosită metodă
-asigură transmiterea informațiilor și culegerea feed-back-ului concomitent
-reunirea mai multor persoane ptr.sarcini comune
a.Ședința de informare=furnizarea de informații
b.Ședința decizională=prezentarea,formularea și evaluarea variantelor decizionale
c.Ședința de armonizare=în funcție de necesități,aleatoare,ptr.punerea de acord
d.Ședința de explorare=ce putem face ca munca să meargă mai bine
e.Ședințe eterogene=două sau mai multe din celelalte tipuri
Reguli de desfășurare =
1.Deschiderea ședinței
2.Derulare
3.Închidere
C.Delegare =atribuirea temporară a unor sarcini altei persoane
-Însărcinare =atribuirea unei sarcini altei persoane
-Atribuirea competenței formale –libertate de acțiune
-Încredințarea responsabilității
 2.STILURI de CONDUCERE
În situații normale =conducător calm,echilibrat,democrat,cu rol stimulativ în colectiv
În situații de criză =conducător energic,autoritar,curajos,decis,care se orientează repede în situație
3.ABILITĂȚILE și PERFORMANȚELE NECESARE UNUI CONDUCĂTOR
1.Realist,optimist,vizionar.
2.Învață și te învață
3.Ascultă,comunică,empatizează
4.Vede potențialul în ceilalți
5.Este văzut ca o resursă
6.Crește și dezvoltă relații
7.Se cunoaște pe sine
8.Este formator de opinie-este corect
9.Ia decizii la rece
10.Învață din trecut
 Un manager bun trebuie
1.Să fie sănătos fizic și psihic
2.Rezistent la efort intelectual prelungit și la stres
3.Energic și perseverent,capabil să-și asume inițiative și să le ducă la bun sfîrșit
4.Hotărît
5.Responsabil
6.Vizionar
7.Altruist
8.Loial
9.Competent
10.Inteligent,cult,deschis spre nou
11.Capabil să comunice cu cei din jur și să stabilească contacte în folosul organizației
12.Intuiție
13.Talent organizatoric.
 4.DECIZII :etape,metode,modele de adoptare a deciziilor
Decizie=alegere între mai multe posibilități
Etape =cunoașterea situației
=precizarea corectă a obiectivului
=stabilirea alternativelor
=luarea deciziei și aplicarea ei
=evaluarea rezultatelor
Metode și modele de adoptare a deciziilor =
-Modelul determinist =metode centrate pe informații cu grad ridicat de precizie
-Modelul nedeterminist =metode și tehnici care optimizează decizia în condiții de incertitudine-tehnica optimistă
-Modelul probabilist =metode și tehnici de optimizare a deciziilor în condiții de risc.