O comunicare ineficientă.

Perspective de rezolvare a
situaţiilor problemă

“Comunicarea înseamnă talentul

de a înţelege că nu suntem la fel.”
(Octavian Paler)
Comunicarea este
un miracol verbal,
prin care
identificăm
personalitatea
interlocutorului.
În acest proces
putem să ne
redescoperim şi
identificăm pe noi
înşine
Factorii perturbatori într-o comunicare
eficientă:
Efectele de statut;
Problemele semantice în comunicare;
Concluzii grăbite;
Blocaj psihic;
Diferenţele culturale;
Factorii fizici;
 Efectul de statut din
relația șef-subaltern.
• Șeful care îți dă mână liberă
• Observatorul binevoitor
• Șeful pragmatic și oficial
• Șeful care nu deleagă
• Entuziastul dependent de
muncă și orientat spre
rezultate,
• Șeful critic
• Șeful care ia decizii riscante
și rapide
• Șeful care evită să ia decizii
• Șeful care strigă
• Șeful căruia îi sare repede
țandăra
 Diferențele culturale
•De religie
•Dintre naţiuni
•Dintre sexe
•Dintre bogați și
săraci
•Dintre diferențele
culinare
•Viziuni
Blocajul Psihic

Blocajele psihologice ne
opresc încă înainte de a
începe să acționăm.
Judecățile pe care le facem
asupra propriilor țeluri ne
pot bloca progresul și ne pot
împiedica să atingem toate
scopurile propuse, de la cele
mai mici la cele mai mari.
Blocajul psihologic reprezintă
lupta care se dă în interiorul
nostru între două forțe
contradictorii: dorința de a face
ceva, de a reuși într-un scop și,
în același timp, teama de a
face acel lucru.
Cele mai frecvente blocaje psihologice
sunt cele din copilărie și afective.
Motivele care stau la baza acestor
blocaje:
•Separarea de persoanele dragi
•Situațiile de abuz
•Pierderea locului de muncă
•Trădare
•Accidentele
•Conflictele
•Catastrofele naturale.
Concluzii
grăbite
Situațile în care
vedem ceea ce
dorim să vedem
și auzim ceea ce
dorim să auzim,
evitînd
recunoasterea și
acceptarea
realității.
 Consecinţele comunicării ineficiente
Există o serie de consecinţe negative, între care:
•produc emoţii şi sentimente negative: furie, anxietate, teamă,
suferinţă şi agresiune;
•resentimente, tristeţe, stres;
•singurătate;
•confuzie afectivă şi cognitivă;
•îmbolnăviri psihice şi organice;
•pot distruge coeziunea şi identitatea grupului;
•risipă de timp;
Idei de combatere a
comunicării ineficiente
Într-o comunicare
trebuie să ne conducem
după: dacă auzim asta
nu înseamnă că si
ascultăm, tocmai de
aceea cereți feedback
după fiecare mesaj pe
care îl transmiteți
Trecerea peste sine,
este un pas de a reveni
la postura ta de Om.
Trebuie să urmăm traseul fucțional:
acțiunea conduce la claritate,
claritatea conduce la motivare,
motivarea la cantități mari de energie
de degajat, iar energia stă la baza
acțiunii viitoare.

Informează-te despre modul de

viață a celui cu care urmează să
interacționezi ori mai întîi
interacţionezi cu cultura apoi cu omul.
Supărarea, frustrarea, nelinistea, stresul. Toate
acestea blocheaza întelegerea deplină a
mesajului.
Încearcă să rupi lanţul amintirilor.Tu eşti unic!
Tu ai misiunea ta pe pămînt.
Fiecare are un Dumnezeu în inimă.Renegi
credinţa aproapelui, îl renegi pe el la propriu.
Pe om nu -l cunoşti după cinci minute de
discuţie sau după exterior, ci după o viaţă de
cercetare continuă.
Toţi suntem egali chiar dacă suntem absolut
diferiţi.
 De la început a fost cuvîntul...

Dumnezeu a dat cuvîntul ca har de legătură

dintre oameni, nu ca armă pentru cei ce ne
înconjoară sau pentru noi înşine.