Guvernul Romniei

Ordonan nr. 106/1999 (r1)

din 30/08/1999 Republicat in Monitorul Oficial, Partea I nr. 168 din 05/03/2008

privind contractele ncheiate n afara spaiilor comerciale

CAPITOLUL I Dispoziii generale Art. 1. - Prezenta ordonan reglementeaz contractele ncheiate n condiiile prevzute la art. 3-5 ntre un comerciant care furnizeaz bunuri sau servicii i un consumator. Art. 2. - n sensul prezentei ordonane, urmtorii termeni se definesc astfel: a) consumator - orice persoan fizic sau grup de persoane fizice constituite n asociaii care, n cadrul tranzaciilor care intr sub incidena prezentei ordonane, acioneaz n scopuri din afara activitii sale comerciale, industriale sau de producie, artizanale ori liberale; b) comerciant - orice persoan fizic sau juridic autorizat, care acioneaz n cadrul activitii sale comerciale, industriale sau de producie, artizanale ori liberale, n cadrul tranzaciilor care intr sub incidena prezentei ordonane, precum i orice persoan care acioneaz n acelai scop, n numele sau pe seama acesteia; c) spaiu comercial - orice loc sau spaiu autorizat conform reglementrilor legale n vigoare, folosit n mod obinuit de comerciant n scopul desfurrii activitii pentru care a fost autorizat. Art. 3. - Prezenta ordonan se aplic n cazul contractelor ncheiate n urmtoarele situaii: a) n timpul unei deplasri organizate de comerciant n afara spaiilor sale comerciale; b) n timpul unei vizite efectuate de comerciant, dac aceasta nu a avut loc la solicitarea expres a consumatorului: 1. la locuina unui consumator, unde pot fi ncheiate contracte i cu alte persoane prezente; 2. la locul de munc al consumatorului sau n locul n care acesta se gsete, chiar temporar, pentru motive de lucru, studiu sau tratament; c) n orice alte locuri publice sau destinate publicului, n care comercianul prezint o ofert pentru produsele sau serviciile pe care le furnizeaz, n vederea acceptrii acesteia de ctre consumator. Art. 4. - Sunt supuse prevederilor prezentei ordonane i contractele ncheiate n urma solicitrii de ctre consumator a unei vizite a comerciantului pentru alte produse sau servicii dect cele pentru care consumatorul a solicitat vizita, cu condiia ca, n momentul solicitrii, consumatorul s nu fi cunoscut i nici s nu fi avut n mod rezonabil posibilitatea de a cunoate faptul c furnizarea produsului sau a serviciului respectiv face parte din activitatea comercial sau profesional a comerciantului. Art. 5. - Prezenta ordonan se aplic i n cazul propunerilor de contract fcute de consumator, n condiii analoage celor specificate la art. 3 i 4. Art. 6. - Prezenta ordonan nu se aplic: a) contractelor pentru care valoarea total care urmeaz s fie achitat de consumator este mai mic dect echivalentul n lei a 30 de euro la cursul de zi al Bncii Naionale a Romniei; b) contractelor privind construirea, vnzarea i nchirierea de bunuri imobile, precum i contractelor care conin alte drepturi referitoare la bunuri imobile, cu excepia contractelor privind furnizarea de produse ce urmeaz s fie ncorporate n bunuri imobile i, de asemenea, a contractelor privind repararea de bunuri imobile; c) contractelor privind furnizarea de produse alimentare, buturi sau de produse de uz curent utilizate n gospodrie, livrate cu regularitate de ctre comerciant; d) contractelor de asigurri; e) contractelor privind valorile mobiliare; f) contractelor referitoare la furnizarea de bunuri sau servicii, n cazul n care sunt ndeplinite cumulativ urmtoarele condiii: 1. contractul s-a ncheiat pe baza unui catalog al comerciantului, pe care consumatorul a avut posibilitatea s l consulte n absena acestuia, pentru a fi corect informat n vederea lurii unei decizii;

2. contractul prevede o continuitate a relaiilor comerciale dintre consumator i comerciant n cadrul unor livrri succesive de produse sau de servicii; 3. att catalogul, ct i contractul menioneaz expres dreptul consumatorului de a returna produsul ntr-un termen de 7 zile lucrtoare, ncepnd de la data primirii acestuia, sau de a denuna unilateral contractul n decursul aceleiai perioade, fr o alt obligaie dect aceea de a avea grij n mod rezonabil de bunuri. CAPITOLUL II Forma contractului Art. 7. - Contractul trebuie s fie ntocmit n form scris, ncheiat cel mai trziu n momentul livrrii produsului sau serviciului, i s conin cel puin datele complete de identificare a prilor contractante, obiectul i preul contractului, data i locul ncheierii acestuia. CAPITOLUL III Dreptul de denunare unilateral a contractului Art. 8. - (1) n situaiile prevzute la art. 3-5 comerciantul va informa n scris consumatorul, nainte sau cel mai trziu n momentul ncheierii contractului, despre dreptul acestuia din urm de a denuna unilateral contractul n termenul prevzut n prezenta ordonan, indicnd numele i adresa persoanei fa de care i poate exercita acest drept. (2) Contractul trebuie s stipuleze, cu caractere mari i n imediata vecintate a locului rezervat pentru semntura consumatorului, clauza expres despre dreptul de denunare unilateral a contractului, n termenele i n condiiile prevzute n prezenta ordonan, precum i numele i adresa comerciantului fa de care consumatorul poate s i exercite acest drept. (3) Comerciantul este obligat s nmneze consumatorului un exemplar din contractul ncheiat i s poat proba acest lucru n faa organelor de control. Art. 9. - (1) Consumatorul are dreptul de a denuna unilateral contractul, n termen de 7 zile lucrtoare, care ncepe s curg: a) de la data ncheierii contractului, dac aceasta este concomitent cu data livrrii produsului; b) de la data ncheierii contractului de prestri servicii; c) de la data primirii produsului de ctre consumator, dac livrarea a fost efectuat dup data ncheierii contractului. (2) Prile pot stipula n contract un termen mai mare dect cel prevzut la alin. (1), dac consider necesar. (3) Pentru a-i exercita dreptul de denunare unilateral, consumatorul trebuie s anune comerciantul, n scris, prin scrisoare recomandat cu confirmare de primire, data expedierii acesteia trebuind s se ncadreze n termenul prevzut n contract. Anunarea comerciantului exonereaz consumatorul de orice obligaie, cu excepia celei de a napoia comerciantului produsele livrate, contractul considerndu-se desfiinat. Art. 10. - Dac comerciantul a omis s informeze consumatorul despre dreptul de denunare sau dac informaia a fost incomplet ori greit, astfel nct nu ar permite exercitarea unui asemenea drept, termenul prevzut la art. 9 se prelungete cu 60 de zile lucrtoare. Art. 11. - Comerciantul este obligat s primeasc produsele returnate de consumator n termenele prevzute n prezenta ordonan. CAPITOLUL IV Condiii pentru exercitarea dreptului de denunare unilateral a contractului Art. 12. - n cazul denunrii unilaterale a contractelor de livrare a produselor, acestea din urm se returneaz de ctre consumator n urmtoarele condiii: a) n starea n care au fost primite, cu eventualele modificri necesare n vederea examinrii acestora; b) cu gradul normal de uzur, cauzat de folosirea conform instruciunilor de utilizare care i-au fost aduse la cunotin. Art. 13. - n cazul contractelor de prestri servicii, dreptul de denunare nu poate fi exercitat asupra serviciilor deja prestate conform condiiilor contractuale.

CAPITOLUL V Efectele exercitrii dreptului de denunare unilateral a contractului Art. 14. - n cazul n care consumatorul nu a efectuat nicio plat i nici nu a primit produsul sau nu i s-a prestat serviciul conform contractului, exercitarea dreptului de denunare a contractului de ctre consumator dezleag ambele pri de orice obligaie. Art. 15. - (1) Dac produsul a fost primit de consumator, n cazul n care acesta denun contractul, trebuie s returneze produsul n termenul prevzut la art. 9 sau, dup caz, la art. 10. (2) Produsul se consider returnat n momentul n care a fost predat la oficiul potal sau unui alt expeditor ori predat direct operatorului economic sau persoanei desemnate de acesta, caz n care se ncheie ntre pri un act care s consemneze data predrii-primirii. (3) Cheltuielile de expediere sunt n sarcina comerciantului. Art. 16. - (1) Comercianul, n termen de 15 zile de la primirea comunicrii conform art. 9 sau, dup caz, art. 10, trebuie s ramburseze consumatorului toate sumele pltite de acesta, precum i eventualele cheltuieli aferente, conform prevederilor prezentei ordonane. (2) Sumele se consider rambursate la termenele la care au fost efectiv restituite, expediate sau a fost ordonat plata lor. (3) Se consider nul orice clauz care prevede limitri la rambursarea cte consumator a sumelor sus-menionate. Art. 17. - Dreptul consumatorului la denunarea contractului nu poate fi anulat de nicio clauz contractual sau nelegere ntre pri, aceasta fiind considerat nul de drept. CAPITOLUL VI Sanciuni Art. 18. - nclcarea prevederilor prezentei ordonane atrage rspunderea material, civil, contravenional sau penal, dup caz. Art. 19. - Constituie contravenii, dac nu au fost svrite n astfel de condiii nct, potrivit legii penale, s fie considerate infraciuni, i se sancioneaz dup cum urmeaz: a) nerespectarea prevederilor art. 7 i 8, cu amend contravenional de la 200 lei la 500 lei; b) nerespectarea prevederilor art. 11, art. 15 alin. (3) i ale art. 16, cu amend contravenional de la 500 lei la 1.000 lei. Art. 20. - Constatarea contraveniilor i aplicarea sanciunilor prevzute la art. 19 se fac de ctre reprezentanii mputernicii ai Autoritii Naionale pentru Protecia Consumatorilor. Art. 21. - Contraveniilor prevzute la art. 19 le sunt aplicabile prevederile Ordonanei Guvernului nr. 2/2001 privind regimul juridic al contraveniilor, aprobat cu modificri i completri prin Legea nr. 180/2002, cu modificrile i completrile ulterioare. Art. 22. - Limitele minim i maxim ale amenzilor prevzute la art. 19, precum i valoarea prevzut la art. 6 lit. a) pot fi actualizate prin hotrre a Guvernului, n funcie de indicele de inflaie. CAPITOLUL VII Dispoziii finale Art. 23. - (1) Prezenta ordonan intr n vigoare dup 30 de zile de la publicarea ei n Monitorul Oficial al Romniei. (2) La data intrrii n vigoare a prezentei ordonane se abrog orice alte dispoziii contrare.
* * *

Prezenta ordonan transpune prevederile Directivei 85/577/CEE a Consiliului din 20 decembrie 1985 privind protecia consumatorilor n cazul contractelor negociate n afara spaiilor comerciale, publicat n Jurnalul Oficial al Uniunii Europene (JOCE) nr. L 372 din 31 decembrie 1985.