Dr.ing.

Ion Irimia ZECHERU

Expert CEN/ ISO ECO PETROL CONSULTING Ltd.

Conferinta nationala in domeniul standardizarii BUCURESTI, 14 OCTOMBRIE 2010

1

Accesibilitatea reprezinta gradul n care un produs, un dispozitiv, un serviciu, un mediu sau o facilitate sunt utilizabile de ct mai muli oameni posibil, inclusiv de ctre persoanele cu handicap.
ACCESIBILITTE s.f. nsusirea de a fi accesibil. Din fr. accessibilit, lat. accessibilitas, -atis (DEX); ACCESIBILITTE f. Caracter accesibil; ACCESIBILITTE s.f. (Rar) Faptul de a fi accesibil; ACCESIBILITTE s. f. nsusirea de a fi accesibil; ACCESBIL, -, accesibili, -e, adj. La care se poate ajunge usor; care este la ndemna cuiva; care poate fi usor procurat; care se poate ntelege usor. Din fr. accessible, lat. Accessibilis(DEX) ACCESIBIL, - adj. 1. la care se poate ajunge (uor). 2. usor de neles ACCESBIL, - adj. Usor de ajuns, de atins; la ndemna cuiva. ACCESBIL adj. 1. abordabil, practicabil. (Un drum ~.) 2. v. convenabil. 3. elementar, simplu, uor. (Cunostine, notiuni ~.) 4. inteligibil, (rar) priceput.

Standardizarea internaional poate fi un instrument puternic pentru consolidarea accesibilitatii n toate aceste domenii prin stabilirea acelorai standarde n ntreaga lume pentru produsele accesibile, dispozitive, servicii, medii i faciliti. Tema accesibilitatii este dezvoltata prin intermediul lucrrilor diferitelor comitete tehnice ISO prin care se dezvolta standarde ISO conexe. O serie de articole acoper subiecte cum ar fi accesibilitatea interfaei de utilizator, precum i accesibilitatea i posibilitile de utilizare a mediului construit. Acestea arat ca standardele ISO sunt instrumente puternice pentru abordarea acestor probleme i productorii ajuta guvernele, autoritile de reglementare, designeri si arhitecti de proiectare a produselor i serviciilor n vederea mbuntirii calitii vieii pentru toi.
4

Alte articole din Standardele Internaionale subliniaza modul de a raspunde nevoilor persoanelor n vrst i / sau persoanelor cu handicap i modul n care produsele i serviciile pot fi adaptate la diferii utilizatori.

Accesibilitatea sta baza temei din acest an pentru Ziua Mondial a Standardizrii 14 octombrie 2010 Standardele fac lumea accesibila pentru toi - i vor fi evideniate la un atelier de lucru internaional din 3-4 noiembrie 2010 de la Geneva, Elveia, s revizuiasc i s examineze standardele necesare pentru a facilita dezvoltarea de soluii accesibile n ntreaga lume.

Accesibilitatea este gradul n care un produs, dispozitiv, deserviciu, mediu sau facilitate sunt utilizabile de ct mai muli oameni posibil, inclusiv de ctre persoanele cu handicap. Acest lucru poate fi realizat fie prin proiectarea unor produse, servicii i medii, care sunt uor utilizabile, fr nicio modificare sau prin realizarea de produse sau servicii adaptabile la utilizatori diferii sau prin intermediul unor interfee standardizate compatibile cu produse speciale pentru persoanele cu handicap. Se poate compara accesibilitatea la problemele de mediu de care ar trebuie s se tina cont la proiectarea produselor i serviciilor. Majoritatea companiilor de astzi isi promoveaza produsele prin sublinierea beneficiilor fata de mediul inconjurator. Acest fenomen n domeniul accesibilitii va lua treptat amploare, companiile vor sublinia numrul i varietatea utilizatorilor, posibilitatea de a beneficia de utilizarea lor i de a crete astfel cota de piata a companiei.

Problema accesului la produse si servicii a devenit mai critic odata cu creterea numrului de persoane n vrst al populaiei. Creterea prevalenei i complexitatea tehnologiei n viaa de zi cu zi prezint att oportuniti, cat i provocri pentru persoanele n vrst i persoanele cu handicap. Soluiile de accesibilitate permit produselor s fie mai atragatoare pentru publicul larg. De exemplu, crearea aplicaiei care folosete comenzile accesibile oferite de un mediu de hands-free util pentru toat lumea.
7

Pentru a fi cu adevrat realizabila, accesibilitatea trebuie s includ o schimbare n gndire, pentru eliminarea obstacolelor i sporirea accesibilitii pentru toi.

O modalitate important de a consolida aceste eforturi este prin elaborarea si dezvoltarea standardelor internaionale, in acest sens multe comitete tehnice ISO fac deja progrese.

Cum pot contribui elaboratorii de standarde la creterea accesibilitii? Sursa cea mai utila de informaii , utilizata pe scar larg este ISO/ IEC Ghid 71:2001- Liniile directoare pentru dezvoltatorii de standarde pentru a rspunde nevoilor persoanelor n vrst i persoanele cu handicap. Ghidul vine in sprijinul elaboratorilor de Standarde Internaionale, precum i al utilizatoriilor de standarde - productori, designeri, furnizori de servicii i educatori - cu privire la modul de a lua n considerare nevoile persoanelor n vrst i ale persoanelor cu handicap n standardele n curs de elaborare. Ar fi util dac un serviciu de asisten creat de ISO ar putea sprijini comitetele n elaborarea standardelor. Mai multe orientri de asemenea binevenite sunt specificate in ISO / IEC Ghid 71.

Accesibilitatea WEB depinde de mai multe componente care conlucreaz i aduc mbuntiri componentelor specifice ce ar putea creste n mod substanial accesibilitatea Web. Fiecare componenta detine ghid specifice de evaluare: - WAI (Web Accessibility Initiative) Authoring Tool Accessibility Guidelines - ATAG; - W3C (World Wide Web Consortium) Web Content Accessibility Guidelines - WCAG; - Utilizatorii User Agent Accessibility Guidelines UAAG.
Liniile directoare WAI - WCAG, ATAG, si UAAG, descrise mai jos definesc modul de punere n aplicare a unui text alternativ pentru accesibilitatea n diferite componente conform diagramei urmatoare: 10

11

Criteriul de clasificare este subiectivitatea evalurii: metode subiective, bazate pe judecata utilizatorului; este necesar elaborarea unor chestionare, urmrirea utilizatorului la lucru i preluarea impresiilor acestuia; metode obiective, bazate pe evaluarea experimental; se pot utiliza liste de verificare, prototipuri. Un studiu fcut de Ivory i Hearst (2001) arat c rezultatele evalurii pot varia semnificativ atunci cnd diferii evaluatori evalueaz aceeai interfa, chiar dac au utilizat aceeai tehnic. Pe de alt parte, tehnicile de evaluarea acoper numai o parte din posibilele aciuni executate de ctre un utilizator. Din acest motiv, se recomand utilizarea mai multor metode de evaluare.
12

Metoda de evaluare automat poate fi considerata ca fiind adiionala i complementara fa de tehnicile standard i nu un substitut al acestora. Metoda de evaluare euristic cuprinde examinarea pe baz de ghiduri, iar verificarea consistenei se ncadreaz ntr-o categorie distinct de metode, denumite generic inspecii de accesibilitate. Evaluarea euristic este o metod propus de Jacob Nielsen, este o metod uoar, rapid i este ieftin.

Evaluarea bazat pe recomandri consta intro recomandare de proiectare sau regul ergonomic, un principiu de proiectare i/sau evaluare care trebuie respectat pentru a asigura accesibilitatea la interfata om-calculator a unui sistem interactiv utilizat de anumii utilizatori ntr-un context de lucru dat (Vanderdonckt, 1999). Metode de evaluare experimental este o procedur empiric care implic un grup de utilizatori poteniali ai software-ului. n comparaie cu evaluarea euristic, evaluarea experimental este scump i consumatoare de timp. 13

Cele mai multe metode de evaluare a accesibilitii au la baz conformitatea cu ghiduri. Accesibilitatea nu este un domeniu exclusiv al lumii calculatoarelor. Accesibilitatea i are originea n arhitectura anilor 1950, cnd au aprut barierele ntre design-ul liber i cel universal. n general, asigurarea accesibilitii ajut la nlturarea barierelor care mpiedic persoanele cu handicap s participe la activiti faptice/ importante de via, inclusiv utilizarea de servicii, produse i accesul la informaii (Bergman, E i Jonson, E., 1995).
14

Accesibilitatea informatiilor/ accesul la informatii a contribuit la schimbarea mentalitatii individului sau colectivitatii. Mentalitatea se leag de modul n care ne percepem pe noi, modul n care i percepem pe ceilali, nelegerea drepturilor i ndatoririlor pe care le au oamenii i, implicit, le avem. Mentalitatea poate fi desprins i din modalitatea de comunicare cu ceilali, din trirea cotidian sau aciunile iniiate. Mentalitatea interfereaz cu comportamentul din sfera personal, social i public, cu atitudinea fa de coninutul realitii n care ne micm, cu motivaia sau motivaiile care stau la baza aciunilor. Mentalitatea constituie un produs al valorilor i principiilor pe care ni le-am nsuit, al educaiei dobndite i al culturii n care respirm.
15

Ceea ce frapeaz este faptul c unele persoane nu au neles c pentru a-i depi condiia este necesar un aliaj de trasaturi foarte bine combinate, un aliaj format din voin, perseveren, lupt i nu n ultimul rnd disponibilitate pentru munc n ciuda lipsei de valorizare corespunztoare
16

Unii romni nu au neles c dinamica societii prezente este diferit de modelul societii terorizate de comunism n care probabil erai forat s munceti, iar asigurrile sociale aveau iari, probabil, o alt structur. Astzi, pentru a-i depi condiia este necesar s fii o persoan promitoare la nivelul studiilor i la cel al activismului la nivelul societii. In acest context nivelul de exprimare este foarte important: Exprimarea oral presupune utilizarea de cuvinte i fraze n aa fel nct alii s le neleag. Exprimarea scris presupune scrierea cuvintelor i frazelor n aa fel nct ali s le neleag. nelegerea limbajului oral i nelegerea limbajului scris presupune nelegerea de cuvinte i fraze scrise sau rostite. Bogia imaginaiei const n numrul de idei produse n legtur cu un subiect dat, i nu din cte persoane neleg ceea ce am spus. Originalitatea ideilor presupune producerea de rspunsuri creative i novatoare pornind de la o problem dat, i nu nelegerea acestora de alii.

17

ORIGINALITATEA IDEILOR trebuie sa produca soluii creative la probleme sau sa gseasca noi moduri de a proceda atunci cnd procedeele normale nu sunt aplicabile.

Va prezint variantele pesimista si optimista a celor prezentate mai sus, apropos de accesibilitatea la informatie, versus o alta fabula cunoscuta:

18

19

20

21

22