Misiunea, obiectivele i strategiile organizaiei

17.03.2013

P. NICA - Misiune, obiective, strategii

Misiunea, obiectivele si strategiile unei organizatii

Nivelul 1

Organizaie
Nivelul 2

Misiunea
organizaiei

Obiectivele
organizaiei

Strategia general
Strategii de afaceri Strategii funcionale
Planuri operaionale departamentale Planuri operaionale individuale
2

Afaceri
Nivelul 3

Misiuni ale afacerilor

Obiective ale afacerilor Obiective funcionale Obiective departamentale Obiective individuale

Domenii funcionale
Nivelul 4

Departamente
Nivelul 5

Locuri de munc
17.03.2013

P. NICA - Misiune, obiective, strategii

MISIUNEA

17.03.2013

P. NICA - Misiune, obiective, strategii

Misiunea organizatiei

Misiunea exprim raiunea de a fi a acelei organizaii n raport cu principalii ei parteneri, clienii. Prin misiune este precizat specificul activitilor de baz ntreprinse si este sugerat, uneori fcnd apel la emoii si sentimente, direcia spre care se ndreapt n viitor.
17.03.2013 P. NICA - Misiune, obiective, strategii

Misiunea organizatiei

Formularea misiunii are drept scop personalizarea, individualizarea organizatiei. Misiunea arat:
prin ce se va deosebi de celelalte organizatii, care vor fi identitatea proprie, caracterul i drumul pe care l va parcurge n dezvoltarea ei.

17.03.2013

P. NICA - Misiune, obiective, strategii

Misiunea si viziunea
In unele situatii se elaboreaz in mod distinct misiunea si viziunea. In acest caz:

Misiunea se refer la prezent; Viziunea se refer la viitor.

17.03.2013

P. NICA - Misiune, obiective, strategii

Situatii de definire a misiunii

a. Este definita numai misiunea b. Sunt definite in mod diferentiat misiunea si viziunea c. In completare, pot fi:

Principalele obiective strategice; Principalele valori ale organizatiei.

17.03.2013

P. NICA - Misiune, obiective, strategii

Definirea misiunii organizatiei sau afacerii

ntrebri la care trebuie s rspund misiunea organizatiei sau afacerii
CINE va fi satisfcut ? CE nevoi vor fi satisfcute ? CUM vor fi satisfcute nevoile consumatorilor ?
P. NICA - Misiune, obiective, strategii

Elemente care definesc misiunea

Grupurile-tint Nevoile grupurilortint Modalitile specifice de satisfacere a nevoilor

17.03.2013

Modaliti de definire a misiunii unei afaceri

Domeniul de activitate al firmei Definirea misiunii orientate pe:

Produs

Piat

Aparate de copiat ngrminte Editur tiinific Aparate electrotehnice

Producem echipament de copiat Producem i vindem fertilizani pentru soluri Tiprim enciclopedii i cri de tiin

Contribuim la creterea productivitii muncii de birou Contribuim la creterea productivitii agriculturii Culegem i distribuim informaii tiinifice

Producem ventilatoare, Noi asigurm un climat becuri i tuburi fluorescente confortabil n locuine
17.03.2013 P. NICA - Misiune, obiective, strategii

Misiune, viziune, valori

Exemple
17.03.2013 P. NICA - Misiune, obiective, strategii 10

Pfizer
Lider mondial n producia de medicamente; 122.000 de angajai; CA - 52,5 m-rde USD (2004). In 155 de ani a fost condus doar de 12 manageri.

Misiune
Ne dedicm viaa ideii universale care determin umanitatea s caute un plus de longevitate, sntate i fericire, inovnd produsele de larg consum, dar i pe cele farmaceutice, de uz uman sau animal.

Pentru a ne ndeplini misiunea i viziunea, ne asumm valorile noastre:

integritatea, respectul pentru oameni, orientarea ctre client i comunitate, inovaia, lucrul n echip, performana, leadershipul i calitatea.
P. NICA - Misiune, obiective, strategii 11

17.03.2013

GlaxoSmithKline
Infiintata n 1715, sub forma actual din anul 2000; sediul central n Marea Britanie, deine 7% din piaa farmaceutic mondial; peste 100.000 de angajai, dintre care 40.000 se ocup cu vnzrile i marketingul; CA - 37.2 m-rde USD (2004).

Misiune
Misiunea GSK este de a mbunti calitatea vieii, dnd ocazia oamenilor s fac mai multe, s se simt mai bine i s triasc mai mult.

Spiritul GSK
Cultura noastr organizaional este data de Spiritul GSK, care defineste valorile pe care ne ateptm ca toi angajaii notri s le mbrieze:

17.03.2013

performan, dar condiionat de integritate spirit antreprenorial orientare spre inovaie vitez de reacie pasiune pentru reuit.
P. NICA - Misiune, obiective, strategii

12

ANTIBIOTICE IASI
Infiintata in1955 este prima companie farmaceutica din sud-estul Europei care a produs penicilina prin biosinteza.

Misiune
Facem medicamentele valoroase mai accesibile ca mijloc de ingrijire a sanattii pentru pacienti, medici si farmacisti.
Spiritul hipocratic ne ghideaza si noua actiunile. Credem ca un medicament valoros nu este neaparat unul scump, ci unul pe care oamenii si-l pot permite si care noua ne aduce un castig rezonabil .

Valori
Pretuim spiritul de cooperare, eficienta si buna cunoastere a realittii, care ne permit sa fim orientati catre nevoile clientilor si consumatorilor nostri.

17.03.2013

P. NICA - Misiune, obiective, strategii

13

Misiunea :
S dea posibilitate oamenilor i companiilor din ntreaga lume s-i fructifice ntregul lor potenial.
Ca firma si indivizi,

valorile

noastre sunt:

Integritate si onestitate. Pasiune pentru clienti, pentru partenerii nostri si pentru tehnologie. Disponibilitate si respect. Autoexigen, autoperfecionare i excelen personal. Transparena fa de clieni , acionari, parteneri i salariai
privind rezultatele i calitatea.

17.03.2013

P. NICA - Misiune, obiective, strategii

14

MICTOSOFT ROMNIA

Creterea satisfaciei partenerilor i utilizatorilor tehnologiei de vrf Microsoft, contribuind cu profesionalism i onestitate la dezvoltarea industriei IT locale, prin transpunerea modelului de business al corporaiei. Microsoft Romnia i-a propus nc de la nfiinarea sa urmtoarele obiective de afaceri:
S genereze iniiative de afaceri, investind pe termen lung, pentru Microsoft i pentru partenerii de afaceri; S nlesneasc accesul oamenilor din aceast regiune la tehnologia software din cea mai nou generaie; S formeze competene i talente, s organizeze activitatea de instruire, s furnizeze informaii tehnice i s localizeze produsele.
P. NICA - Misiune, obiective, strategii 15

Misiunea:

17.03.2013

The University of Leeds, UK

Misiune
Universitatea: Este preocupat de recunoaterea internaional a excelenei n cercetare, de oferirea unui bun nvmnt i a unui mediu de predare i nvare inovativ i flexibil pentru oameni de toate vrstele i experien de via. Este dedicat diseminrii, transferului i aplicrii cunotinelor n beneficiul tuturor sectoarelor societii. Este o instituie internaional care servete n egal msur comunitatea naional, local i regional. Este preocupat de a oferi valoare banilor i de a fi responsabil fa de comunitatea pe care o servete.

Valori

Independen i libertate academic: universitatea ncurajeaz obiectivitatea, studiul

critic, analitic i dezinteresat, oferind un mediu n care studenii pot s testeze i s pun ntrebri pentru a cunoate i a avansa idei noi i controversate. Invarea continu: universitatea este preocupat s ofere oportuniti de continuare a educaiei adulilor n toate stadiile vieii. Integrarea: universitatea este mndr s fie o comunitate diversificat i multi-cultural, trateaz toate persoanele cu corectitudine i respect, ofer siguran, sprijin i un mediu prietenos pentru staff, studeni i vizitatori. Responsabilitate: universitatea este dedicat s rspund la nevoile comunitii. Sinceritate i transparen: universitatea este devotat celor mai nalte standarde ale P. NICA - Misiune, obiective, guvernanei corporative i n particular, conducerii afacerilor cu integritate, onestitate i transparen.
17.03.2013

strategii

16

Misiune Oregon State University stimuleaz o atitudine durabil, deschis i responsabilitate social pentru a-i atinge propriile aspiraii; pentru aceasta, noi ne angajm s oferim programe academice excelente, experien educaional i suport financiar creativ. Aspiratii

Cel mai mare campus universitar la nivelul statului Oregon. puternic experien de nvare. universitate n topul ierarhiei universitare.

Valori

Responsabilitate. Loialitate pentru alumni i ali prieteni ai notri; responsabiliti

fa de oamenii, banii i resursele noastre materiale. profesional i responsabilitatea civica.

Diversitate. Oferim mijloacele pentru a asigura diversitatea cultural, competena Respect. ncurajm respectul, umanismul i integritatea n relaiile dintre persoane. Responsabilitate fa de societate, contribuind la binele su social, cultural, politic,
estetic i economic.
17.03.2013

Incredere: onestitate

P. NICA - Misiune, obiective, strategii academic, libertate i integritate.

17

OBIECTIVE

17.03.2013

P. NICA - Misiune, obiective, strategii

18

Obiectivele unei organizatii

n management, termenul obiectiv desemneaz un rezultat viitor ce se dorete a fi obinut.
Obiectivele stabilite pot viza: organizaia n ansamblul ei unitile de afaceri (diviziile) domeniile funcionale departamentele locurile de munc.
17.03.2013 P. NICA - Misiune, obiective, strategii

19

n stabilirea obiectivelor se are n vedere ca acestea s fie:

angajante, s presupun stimularea folosirii ntregului potenial al personalului;

realizabile n condiiile resurselor disponibile n prezent i posibil de atras n orizontul de timp avut n vedere.

17.03.2013

P. NICA - Misiune, obiective, strategii

20

Formularea obiectivelor se realizeaz astfel nct acestea s fie:

specifice, concrete, axate pe rezultate i nu pe

activiti; obinute;

msurabile, s permit cuantificarea rezultatelor

posibil de

relevante, consistente, semnificative n raport cu

orientrile strategice ale companiei;

atins, realizabile n condiiile date;

raportate la o perioad de timp bine precizat.

S.M.A.R.T.

17.03.2013

P. NICA - Misiune, obiective, strategii

21

Tipuri de obiective
Obiectivele pot fi difereniate dup timp: pe termen lung (peste 3 ani) pe termen mediu (1-3 ani) pe termen scurt (pn la 1 an). Dup orizontul de timp i importana lor pentru organizaie, obiectivele pot fi: strategice tactice operative
17.03.2013 P. NICA - Misiune, obiective, strategii

22

Obiectivele organizationale trebuie s se

refere la performanele pe care firma le va obine n urmtoarele domenii:

17.03.2013

meninerea i dezvoltarea pieei; inovarea; productivitatea; resursele fizice i financiare; profitabilitatea; performanele managementului i dezvoltarea organizationala; performanele i atitudinea lucrtorilor; responsabilitile publice.
P. NICA - Misiune, obiective, strategii

23

MANAGEMENTUL PRIN OBIECTIVE (MBO)

Managementul prin obiective (MBO) este o modalitate de abordare sistematic si organizat a problematicii manageriale prin orientarea preocuprilor asupra obiectivelor i a obinerii celor mai bune rezultate organizaionale cu resursele disponibile.
Managementul prin obiective (Management by Objectives) a fost introdus de Peter Drucker n 1954 (The Practice of Management)
17.03.2013 P. NICA - Misiune, obiective, strategii 24

Formularea obiectivelor n sistemul MBO

MISIUNEA ORIENTAREA STRATEGIC A ORGANIZATIEI
INTEGRAREA OBIECTIVELOR
OBIECTIVE ORGANIZAIONALE ALE DIRECORULUI GENERAL

ORGANIZATIE

DIRECII
DIVIZII / DEPARTAMENTE

OBIECTIVE PE DIRECTII (ALE DIRECTORILOR EXECUTIVI)

O11

O12

O21

O22

OBIECTIVE LA NIVEL DE DIVIZII I DEPARTAMENTE (ALE EFILOR DE DIVIZII I DE DEPARTAMENTE)

O111

O112

O121

O122

O211

O212

O221

O222

SERVII, BIROURI

OBIECTIVE LA NIVEL DE COMPONENTE STRUCTURALE (ALE EFILOR DE SERVICII)

POSTURI

OBIECTIVE INDIVIDUALE

CORELAREA OBIECTIVELOR

17.03.2013

P. NICA - Misiune, obiective, strategii

25

DEFALCAREA OBIECTIVELOR

O1

O2

Etapele implementrii MBO

Etapa 1.
Stabilirea indicatorilor sintetici ai organizatiei conform obiectivelor strategice, formularea obiectivelor, identificarea punctelor-critice i planificarea aciunilor

Etapa 5.
Pregtirea MBO pentru un nou ciclu

Etapa 2.
Implementarea aciunilor planificate i monitorizarea progresului nregistrat n atingerea obiectivelor

Etapa 4.
Recompensarea i motivarea n funcie de performane

Etapa 3.
Examinarea periodic a performanelor

17.03.2013

P. NICA - Misiune, obiective, strategii

26

9 mai 2005

Managementul prin obiective a triplat profitul la Antibiotice

Compania farmaceutic Antibiotice Iai a nregistrat o crestere cu 200% a profitului net obinut n primul trimestru al anului, de la 0,57 milioane de euro la 1,87 milioane de euro (68,4 mld. lei), ca urmare a implementrii managementului prin obiective i a trecerii pe produse cu valoare adugat mai mare.
17.03.2013 P. NICA - Misiune, obiective, strategii

Alexandru Cerchez
27

Ierarhizarea obiectivelor organizaionale n firmele americane, japoneze, sud coreene i romneti

Denumirea obiectivului SUA Japonia Coreea de Sud Romnia

Recuperarea investiiilor Ctigurile acionarilor Partea de pia Portofoliul de producie Eficiena operaional Structura financiar Inovarea produciei Imaginea firmei Condiiile de munc

2,43 1,14 0,73 0,50 0,46 0,38 0,21 0,05 0,04

(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) (9)

1,24 0,02 1,43 0,68 0,71 0,59 1,06 0,20 0,09

(2) (9) (1) (5) (4) (6) (3) (7) (8)

1,23 0,14 1,55 0,19 0,47 0,82 1,24 0,12 0,15

(3) (8) (1) (6) (5) (4) (2) (9) (7)

2,81 (1) 2,38 (2) 1,45 (3) 0,22 (6) 0,70 (4) 0,45 (5) 0,06 (8) 0,03 (9) 0,10 (7)

Not: Scorul rangurilor de la 3 (foarte important) la 0 (neimportant). Sursa: coloanele 1-3 (Kae H.Chung, Hac Chang Lee, Korean Managerial Dynamics, Praeger, New York, 1989,p.172); col. 4 (evaluri proprii n anul 1994, n baza informaiilor obinute din 127 de firme).
17.03.2013 P. NICA - Misiune, obiective, strategii 28

STRATEGII

17.03.2013

P. NICA - Misiune, obiective, strategii

29

Misiunea, obiectivele si strategiile unei organizatii

Nivelul 1

Organizaie
Nivelul 2

Misiunea
organizaiei

Obiectivele
organizaiei

Strategia general
Strategii de afaceri

Afaceri
Nivelul 3

Misiuni ale afacerilor

Obiective ale afacerilor

Domenii funcionale
Nivelul 4

Obiective funcionale
Obiective departamentale Obiective individuale Misiune, obiective,

Strategii funcionale
Planuri operaionale departamentale

Departamente
Nivelul 5

Locuri de munc 17.03.2013

P. NICA strategii

Planuri operaionale individuale 30

Ce este strategia?
Ansamblu coerent de activiti, conceput n scopul aplicrii lor n viitor, astfel nct s permit realizarea unuia sau mai multor obiective ale organizaiei.
Strategia definete cile i mijloacele ce-i permit unei entiti s progreseze spre obiectivele eseniale n condiii ct mai bune.

Arta de a construi avantaje concureniale ce pot fi aprate o lung perioad de timp

(M. PORTER)
17.03.2013 P. NICA - Misiune, obiective, strategii 31

Ce este strategia?
a. PERCEPIE: desemnarea unui curs prestabilit de aciune pentru rezolvarea unei situaii. b. SCHI: manevr menit s asigure depirea unui concurent. c. MODEL: stabilete o structur de aciuni n plan comportamental. d. PERSPECTIV: implic poziionarea firmei si percepia realitii reflectat n aciuni. (H. MINTZBERG)
17.03.2013 P. NICA - Misiune, obiective, strategii 32

Scopul, etapele i modul de concretizare a strategiei

Scopul strategiei: a stabili CUM vor fi obinute
rezultatele vizate prin obiective, n funcie de: condiiile interne factorii externi

Etapele strategiei:
1. Formularea strategiei 2. Implementarea strategiei 3. Controlul strategiei.

Concretizare:
Strategiile se concretizeaz n planuri strategice.
17.03.2013 P. NICA - Misiune, obiective, strategii 33

Caracteristicile strategiei

Caracter antreprenorial, managerii avnd de ales dintre mai multe ci de iniiere i dezvoltare a afacerilor

Permite meninerea competitivitii organizaiei Permite ca aciunile necesare s fie ntreprinse la momentul oportun

17.03.2013

P. NICA - Misiune, obiective, strategii

34

Natura aciunilor pe care le presupune strategia

aciuni de rspuns la schimbarea condiiilor domeniului de afaceri (globalizarea competiiei, reglementri guvernamentale, instabilitate economic, apariia ori dispariia unor competitori);
aciuni ofensive pentru asigurarea unei poziii competitive pe termen lung; aciuni defensive pentru contracararea competitorilor autohtoni sau strini; mutaii n interiorul organizaiei privind modul de conducere a fiecrei funcii, mbuntirea performanelor pe termen scurt, valorificarea unor condiii favorabile, diversificarea cilor de obinere a rezultatelor.
17.03.2013 P. NICA - Misiune, obiective, strategii 35

Unde ne aflm?
Unde dorim s ajungem?

Prin Strategie este necesar a fi clarificate urmtoarele probleme:

Ct suntem de dispui s renunm la starea actual pentru a ajunge la starea dorit?

Cum putem ajunge acolo?

Cum urmrim progresul?

Cum msurm performana?

17.03.2013

P. NICA - Misiune, obiective, strategii

36

Etapele strategiei
1. Formularea strategiei 2. Implementarea strategiei 3. Controlul strategiei.

17.03.2013

P. NICA - Misiune, obiective, strategii

37

1.a.

Evaluarea performanelor actuale ale activitii

3.a.

Evaluarea mediului extern i selecia factorilor strategici

2.

3.b.

Analiza factorilor externi: oportuniti i ameninri

1.b.

Examinarea i evaluarea:misiunii i viziunii actuale; obiectivelor; strategiilor; politicilor

Analiza sistemului actual de management

5.a.

Selectarea factorilor strategici

5.b.

6.a.

6.b.

Revizuirea: misiunii,viziunii i obiectivelor

Generarea i evaluarea alternativelor strategice

Selectarea celei mai bune alternative de strategie

4.a.

4.b.

Evaluarea mediului intern (structur; cultur; resurse)

Analiza factorilor interni: puncte tari i puncte slabe

7.

Formularea strategiei

Implementarea strategiei

Implementarea strategiei: programe; bugete; proceduri

Adaptat dup: Thomas L. Wheelen and J.David Hunger, Stategic management and business policy Entering 21st Century Global Society , Sixth Edition, 1999

Evaluarea i controlul strategiei

8.

Formularea, implementarea i 17.03.2013 P. NICA - Misiune, obiective, evaluarea strategiilorstrategii

Evaluarea i controlul performanelor

38

Instrumente de analiz strategic

17.03.2013

P. NICA - Misiune, obiective, strategii

39

Instrumente de analiz strategic

1. Analiza PEST 2. Matricea SWOT 3. Matricea BCG 4. Matricea General Electric McKinsey Matricea de direcionare a politicilor (Royal Dutch-Shell) 6. Matricea 4x5 Arthur D. Little 7. Modelul McKinsey 7-S 8. Matricea strategiilor de cretere Ansoff 9. Matricea portofoliului internaional 10. Alte modele
P. NICA - Misiune, obiective, strategii 40

5.

17.03.2013

Analiza PEST
Categorii de factori Nivelul efectelor

Politicolegali

Economici

Socioculturali

Tehnologici

Local
Regional National Regional (categorii de tari) International

17.03.2013

P. NICA - Misiune, obiective, strategii

41

Matricea SWOT pentru analiza situaiei

strategice a unei organizaii
FACTORI INTERNI FACTORI EXTERNI

Puncte tari (S)

ntocmii o list cu 5 10 puncte tari

Puncte slabe (W)

ntocmii o list cu 5 10 puncte slabe

Oportuniti (O)
ntocmii o list cu 5 10 oportuniti

Strategii SO
Elaborarea unor strategii bazate pe valorificarea punctelor tari i a oportunitilor

Strategii WO
Elaborarea unor strategii de valorificare a oportunitilor, n condiiile evitrii manifestrii punctelor slabe

Amenintri (T)
ntocmii o list cu 5 10 ameninri

Strategii ST

Strategii WT

17.03.2013

Elaborarea unor strategii Elaborarea unor strategii care s permit care s permit evitarea valorificarea manifestrii punctelor punctelor tari n slabe n condiii ostile de mediu (ameninri) condiii ostile de mediu (ameninri) P. NICA - Misiune, obiective, 42 strategii

Matricea BCG (Boston Consulting Group)

Ridicat
Vnz (t) Vnz (t-1)
22 20 -

Rata de cretere a pieei

Vnzri (t-1)

18 16 14 12 10 8642-

Stea / vedet

Dileme

Rata de cretere a pieei =

Vaci de muls

Animale de companie / Pietre de moar

Sczut
Vnzri ale companiei analizate

010x 4x 2x 1,5x 1x 0,5 0,1x

Poziia relativ de = pia

17.03.2013

Ridicat

Poziia relativ de pia

Sczut
43

Vnz. principal concurent

= proporia afacerii / P. NICA - Misiune, obiective, strategii produsului n totalul afacerilor companiei

Mrimea cercului

Utilizarea matricei de portofoliu BCG n fixarea opiunilor strategice:

1. 2. Se determin poziia pe pia a fiecrei afaceri; Se determin mrimea relativ a fiecrei afaceri (aria cercului);

3.
4.

Se reprezint grafic ntregul portofoliu de afaceri al organizaiei;

Se selecteaz strategia adecvat pentru fiecare afacere n funcie de poziia iniial i cea dorit peste o anumit perioad de timp; Se revizuiete periodic traiectoria fiecrei afaceri n interiorul matricei i se intervine cu coreciile necesare.
P. NICA - Misiune, obiective, strategii

5.

17.03.2013

44

Matricea General Electric - McKinsey

Metod de evaluare a afacerilor din p.d.v. a dou dimensiuni, care la rndul lor includ factori-cheie:
atractitatea

sectorului / industriei poziiei

competitivitatea

Este mai complex dect matricea BBC Condenseaz mai multe informaii n cele dou dimensiuni

17.03.2013

P. NICA - Misiune, obiective, strategii

45

Matricea General Electric - McKinsey

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 10 9 8 7

Atractivitatea / rata de cretere a sectorului

Ridicat

Ctigtor Ctigtor Ctigtor Ctigtor Productor de profit Bun

Ctigtor Ctigtor
Afacere Afacere medie medie

Dileme Dileme

Medie

Pierdant Pierdant Pierdant Pierdant

Slab

6 5 4 3 2 1

Sczut

Pierdant Pierdant
Medie

Poziia d.p.d.v. a competitivitii (fora afacerii)

Atractivitatea sectorului
1. 2. 3. 4. Creterea pieei Mrimea pieei Necesarul de capital Intensitatea competitivitii

Poziia d.p.d.v. a competitivitii

1. Cota de pia 2. Know-how tehnologic 3. Calitatea produselor 4. Reeaua de Service 5. Competitivitatea preurilor P. NICA - 6. Misiune, obiective, Costurile de operare
strategii

17.03.2013

46

Evaluarea ratei de atractivitate a sectorului / industriei sau a competitivitii (fora afacerii)

Pasul 1:

Selectarea factorilor de atractivitate a industriei / sectorului sau a competitivitii (forei afacerii) Stabilirea coeficienilor de importan pentru fiecare factor (suma coeficienilor = 1.0)

Pasul 2:

Pasul 3:
Pasul 4:
17.03.2013

Stabilirea nivelului pentru fiecare factor (scara 1 - 10)

Calcularea ratei
P. NICA - Misiune, obiective, strategii

47

Exemplu: Rata relativ de atractivitate a sectorului

Factori de atractivitate a sectorului Mrimea pieei i a creterii proiectate Intensitatea competiiei
Factori sociali, politici, legislativi i de mediu

Coef. de imp. (k) 0.15 0.30 0.10 0.05 0.15 0.15 0.10 1.00

Ratingul atractivitii (A) 5 8 4 4 7 4 5

k*A 0.75 2.40 0.40 0.20 1.05 0.60 0.50

Seasonalitatea i ciclicitatea influenelor Resurse necesare Profitabilitatea sectorului / domeniului Gradul de risc i incertitudine

Suma coeficienilor de importan Rata de atractivitate a sectorului

5.90
48

Ratingul pe Scal: 1 = neatractiv; 10 = foarte atractiv

17.03.2013 P. NICA - Misiune, obiective, strategii

Exemplu: Rata de competitivitate

Factori de msurare a poziiei competitive
Cota de pia

Coef. de imp. (k) 0.20 0.25 0.05 0.10 0.05 0.15

Ratingul competitivitii (C) 5 8 2 6 4 7

k*C
1.00 2.00 0.10 0.60 0.20 1.05

Abilitatea de a avea preuri competitive

Abilitatea de a concura competitorii n domeniul calitii sau a serviciilor

Prghiile de negociere Capabilitatea tehnologic / inovaional Ct de adecvate sunt resursele disponibile

Reputaia brandului / imaginea

Gradul de profitabilitate comparativ cu competitorii

0.10
0.10 1.00

4
5

0.40
0.50

Suma coeficienilor de importan Poziia competitivitii

17.03.2013

5.85
49

P. NICA - Misiune, obiective, Ratingul pe Scal: 1 = sczut; 10 = puternic strategii

Strategii generale (corporative)

17.03.2013

P. NICA - Misiune, obiective, strategii

50

Strategii generale (corporative)

Strategia general este dezvoltat la nivelul cel mai nalt al unei organizatii.
Permite stabilirea modului n care vor fi alocate resursele organizaiei pentru susinerea operaiunilor din domeniul sau din domeniile de afaceri n care opereaz.

17.03.2013

P. NICA - Misiune, obiective, strategii

51

Alternative generice ale strategiilor generale (corporative)

Dezvoltarea pieei Dezvoltarea produsului

Concentrare

Integrare orizontal Integrare n amonte

Cretere Strategii generale (corporative)

Integrare vertical

Integrare n aval Diversificare concentric Diversificare conglomerat

Diversificare

Stabilitate
Redresare Stoarcere Dezinvestiie

Descretere

17.03.2013

P. NICA - Misiune, obiective, strategii

Lichidare

52

A. Strategii de cretere

extinderea semnificativ a volumului de activitate creterea substanial a veniturilor un important efort investiional
1. concentrarea 2. integrarea vertical 3. diversificarea

17.03.2013

P. NICA - Misiune, obiective, strategii

53

1. Strategia concentrrii

Dezvoltarea pieei Dezvoltarea produsului Integrare orizontal

Concentrare

Se urmrete extinderea volumului de activitate n domeniul de afaceri curent

dezvoltarea

pieei dezvoltarea produsului integrarea orizontal

17.03.2013 P. NICA - Misiune, obiective, strategii

54

Strategia concentrrii

Dezvoltarea pieei - extinderea n noi zone geografice i prin adugarea unor noi segmente de pia; Dezvoltarea produsului - mbuntiri aduse produsului / serviciului de baz sau adugarea unui produs sau serviciu strns nrudit; Integrarea orizontal - absorbirea / fuziunea unor entiti organizaionale care realizeaz produse sau servicii similare.
P. NICA - Misiune, obiective, strategii

17.03.2013

55

2.

Strategia integrrii verticale

Integrare n amonte

Integrare vertical

Integrare n aval

Extinderea operaiunilor n domenii de afaceri conexe, exploatate pn atunci de furnizori sau clieni
integrare n amonte - ptrunderea n domenii de afaceri specifice furnizorilor; integrare n aval - deplasarea afacerilor i n domenii valorificate de clienii produselor sau serviciilor.

P. NICA - Misiune, obiective, strategii

17.03.2013

56

3. Strategia diversificrii

Diversificare

Diversificare concentric Diversificare conglomerat

Promovarea unor activiti n domenii de afaceri care se difereniaz de domeniul de afaceri curent.
diversificare concentric: ptrunderea n domenii de afaceri diferite de cel curent, dar oarecum nrudite (prin produse, piee sau tehnologii); diversificare prin conglomerare: intrarea n domenii de afaceri complet diferite, fr nici o legtur cu domeniul curent de activitate.

17.03.2013 P. NICA - Misiune, obiective, strategii

57

Alternative generice ale strategiilor generale (corporative)

Dezvoltarea pieei Dezvoltarea produsului

Concentrare

Integrare orizontal Integrare n amonte

Cretere Strategii generale (corporative)

Integrare vertical

Integrare n aval Diversificare concentric Diversificare conglomerat

Diversificare

Stabilitate

Redresare Stoarcere Dezinvestiie

Descretere

17.03.2013

P. NICA - Misiune, obiective, strategii

Lichidare

58

B. Strategia stabilitii
Se fac puine schimbri n ceea ce privete produsele, pieele sau metodele sale de producie; volumul activitilor rmne n general acelai, iar dac apare o anumit cretere, aceasta este lent i neagresiv.

17.03.2013

P. NICA - Misiune, obiective, strategii

59

C. Strategiile de descretere
Reducerea, n diverse proporii, a volumului operaiilor unei organizaii n vederea contracarrii unei tendine nefavorabile sau pentru rezolvarea unei situaii critice conjuncturale sau de durat. Strategii de descretere: redresarea Descretere stoarcerea dezinvestiia P. NICA - Misiune, obiective, lichidarea strategii 17.03.2013
Redresare Stoarcere Dezinvestiie Lichidare
60

Redresare

1. Redresarea

Stoarcere Descretere Dezinvestiie Lichidare

Reducerea parial a volumului de activitate prin:

renunarea la realizarea unor produse i/sau servicii mai puin rentabile, reducerea unor activiti specifice, concedierea unei pri din personal etc. Scopul strategiei este mbuntirea substanial a eficienei operaiunilor rmase n vederea relurii ulterioare a creterii.
17.03.2013 P. NICA - Misiune, obiective, strategii

61

Redresare

2. Stoarcerea

Stoarcere Descretere Dezinvestiie Lichidare

Presupune exploatarea intensiv prin reducerea la minimum a investiiilor efectuate i obinerea unor profituri ct mai mari pe termen scurt. Pe termen lung se urmrete ieirea de pe pia. Este frecvent utilizat atunci cnd:

creterea viitoare a pieei este ndoielnic rmnerea n domeniul de afaceri respectiv presupune eforturi investiionale pe care organizaia nu dorete s le fac

Investitorii vizeaz orientarea spre alte ramuri sau piee de desfacere.

P. NICA - Misiune, obiective, strategii

17.03.2013

62

3. Dezinvestiia
Descretere

Redresare Stoarcere Dezinvestiie Lichidare

vnzarea integrala:

proprietarii sau managerii au o viziune pesimist asupra viitorului unitii vizate; doresc s obin rapid contravaloarea activelor deinute (eventual pentru a o investi n alte uniti mai profitabile).

dezinvestitie partiala poate fi asociat cu o strategie de redresare prin vnzarea unei pri a activelor.
Aceast strategie poate fi utilizat i ca modalitate de protecie a altor afaceri proprii mai profitabile. Asociat cu strategia concentrrii permite eliminarea / diminuarea concurenei pentru afacerile tradiionale. P.proprii NICA - Misiune, obiective,
17.03.2013

strategii

63

4. Lichidarea

Redresare Stoarcere Descretere Dezinvestiie Lichidare

Presupune vnzarea sau dizolvarea unei ntregi organizaii, ceea ce implic dispariia acesteia ca entitate juridic. Poate fi luat n considerare atunci cnd organizaia este afectat de dificulti insurmontabile, generate ndeosebi de faptul c produsele sau serviciile pe care le ofer nu mai sunt cerute pe pia.
17.03.2013 P. NICA - Misiune, obiective, strategii

64

Strategii concureniale (la nivel de afaceri)

17.03.2013

P. NICA - Misiune, obiective, strategii

65

Strategii concureniale (la nivel de afaceri)

Dominarea global prin costuri sczute Diferenierea produselor sau serviciilor Focalizarea asupra unui anumit segment de pia
17.03.2013 P. NICA - Misiune, obiective, strategii 66

Strategii ofensive i defensive

Au un rol important n conturarea strategiilor concureniale la nivel de afaceri Folosirea unor strategii ofensive poate conduce la obinerea unor avantaje semnificative din punct de vedere competitiv Strategiile defensive au drept scop protejarea avantajelor competitive

67

17.03.2013

P. NICA - Misiune, obiective, strategii

Ci de promovare a ofensivei strategice

Atacul poziiilor tari ale competitorilor Surprinderea punctelor slabe ale competitorilor Iniierea unor ofensive de amploare Ofensiva ntr-o sfer cu caracter de pionierat Ofensiva de gheril

Lovituri prioritare prealabile

68

17.03.2013

P. NICA - Misiune, obiective, strategii

Ci de protecie a poziiei competitive

(1)

Asigurarea unei game sortimentale largi. Introducerea modelelor sau a sortimentelor care se aseamn cu cele pe care competitorii le au n fabricaie sau intenioneaz s le produc.

Meninerea preurilor la un nivel mai sczut dect competitorii.

Creterea perioadei de garanie a produselor proprii peste cea oferit de concuren.

Patentarea tehnologiilor alternative i stocarea lor.

17.03.2013

P. NICA - Misiune, obiective, strategii

69

Ci de protecie a poziiei competitive (2)

Patentarea tehnologiilor alternative i stocarea lor.

Susinerea participrii la dezvoltarea tehnologiilor alternative.

Protecia proprietii asupra know-how-lui ncorporat n produse i tehnologii, precum i a altor elemente ale activitilor proprii. Semnarea unor contracte cu clauz de exclusivitate cu comerciani i distribuitori. Acordarea unor discounturi pentru un anumit volum al vnzrilor.

17.03.2013

P. NICA - Misiune, obiective, strategii

70

Ci de protecie a poziiei competitive (3)

Oferirea gratuit sau la un pre sczut a produselor firmei pentru uzul personal al salariailor proprii sau al distribuitorilor. Oferirea de informaii despre impedimentele folosirii unor produse fabricate de concuren. Achiziionarea n exces a unor rezerve de materiale de importan vital. Renunarea la furnizorii care servesc i pe competitori.

17.03.2013

P. NICA - Misiune, obiective, strategii

71

Cerine fundamentale n implementarea strategiei

Observarea n permanen a modului n care este implementat strategia.
Promovarea culturii organizaionale. Dinamizarea implementrii strategiei. Meninerea n situaia de a putea reaciona prompt la schimbarea condiiilor de mediu. Elaborarea unor politici adecvate pentru implementarea strategiei. Forarea respectrii standardelor etice. Aplicarea de aciuni corective pentru perfecionarea executrii strategiei.
17.03.2013 P. NICA - Misiune, obiective, strategii 72