CURS 6 - 8.11.

2011 pentru examen tot Comunicarea cu comunitatea Relatiile cu comunitatea Organizatiile au motive diverse pentru care doresc sa aiba relatii bune cu comunitatea in care isi desfasoara activitatea. Ele pot fi legate de interesul afacerilor sau de imagine, oferind urmatoarele avantaje: -clientii tins sa cumpere produsele organizatiilor social responsabile -facilitati la plata taxelor catre comunitate -filantropia deschide noi piete si aduce noi parteneri de afaceri -implicarea in comunitate adauga o noua valoare culturii organizationale -sprijinirea educatiei ofera forta de munca bine calificata -sprijinirea programelor de santate ofera facilitati pentru costurile asigurarilor de sanatate ale angajatilor -o buna reputatie atrage specialisti de valore -reputatia retine angajatii, care se mandresc ca lucreaza in acea organizatie -partenerii de afaceri, furnizorii si clientii prefera pentru afaceri firmele reputate. Fiecare comunitate are un rol vital in prosperitatea economica a insitutiilor sale si invers. De aceea cele doua parti dezvolta in mod natural un interes reciproc pentru actiunile eficiente si de succes ale fiecareia. O organizatie asteapta de la cimunitate sa-i ofere servicii adecvate, taxe acceptabile, conditii bune de trai pentru angajati, asigurarea fortei de munca si un sprijin real pentru interesele sale. Comunitatea la randul sau asteapta de la organizatii o prezenta activa, prijin pentru institutiile comunitatii, stabilitate economica si o contributie la ceea ce se numeste "mandria locala". Mass media este cea care reflecta de cele mai multe ori aceste actiuni, ajutand cetatenii comunitatii sa le constientizeze. O alta definitie a comunitatii (Peak) "Relatiile cu comunitatea, ca functie a relatiilor publice reprezinta participarea planificata, activa si continua a unei organizatii, cu si intr-o comunitate, pentru a-si mentine si imbunatati mediul, in beneficiul propriu si cel al comunitatii." In elaborarea unui plan de relatii cu comunitatea se va tine seama de corelatia care trebuie sa existe intre comunitatea locala, opinia publica si obiectivele organizatiei. Toata aceasta politica de comunicare trebuie sprijinita de conducerea organizatiei. Responsabilitatea implementarii ei revine departamentului de Relatii publice. Ce fel de activitati si ajutoare se pot oferi comunitatii locale? Iata cateva: -burse (pentru indivizi, asociatii, grupuri de interes) -echipament (care poate fi aprodus chiar de catre organizatia respectiva) -asistenta profesionala pentru problemele comunitatii

-cursuri de perfectionare sustinute de specialistii organizatiei (gratuit sau la un pret redus) -folosirea facilitatilor organizatiei in conditii avantajoase (terenuri de sport, locuri de agrement) -organizarea "Zilei portilor deschise", apreciata mai ales de catre scoli, pentru instruirea copiilor -conferinte publice sustinute de specialistii organizatiei (se pot oferi brosuri, probe gratuite, se prezinta dispozitive) -relatiile cu mass media locala, care poate adopta o pozitie pozitiva sau adversa fata de organizatie.