METODE PARTICULARE DE CERCETARE

METODA ANCHETEI

Curs Nr. 4 Anul III Licen

Cercetarea prin anchet este considerat a fi unul dintre principalele domenii de msur n cercetarea social.

Termenul anchet desemneaz culegerea sistemic a datelor dintr-un eantion. Astzi, termenul este folosit adesea pentru a desemna cu uurin metoda culegerii de informaii dintr-un eantion de indivizi, ce reprezint o fraciune a populaiei studiate.

Termenul de anchet se refer la aplicarea unor diferite tehnici n vederea observrii regularitilor privind obiectul investigaiei, msurarea i descrierea lor. Are ca scop explorarea unor ipoteze precise. Alegerea protocolului de anchet va depinde de ntrebrile puse i de populaia studiat.

Anchetele constau din ntrebri adresate respondenilor i pretind cooperarea activ a acestora pentru a avea succes. Acestea pot aduna informaii despre indivizi, roluri, reele sociale, grupuri sociale (gospodriile, familiile, colile etc.). Informaiile sunt furnizate de indivizi (OXFORD, 2003).

TIPURI DE ANCHET

1. CHESTIONARUL. ASPECTE DEFINITORII Metoda chestionarului, pe scurt chestionarul, se aplic atunci cnd se analizeaz concordana sau discordana, mai rar variabilitatea unor rspunsuri la ntrebri cu caracter de prospectare, ecou, reacie (feed-back) etc. Este definit drept o suit de propoziii, avnd o anumit form i o anumit ordine pe baza crora se solicit prerea, judecata sau evaluarea unui subiect interogat

Construcia oricrui chestionar trebuie s nceap cu specificarea foarte clar a problemei de cercetat. Indicatorii supui cercetrii vor fi adui n discuie sub forma unui text, a unei ntrebri ce va apare n chestionar, iar ntrebarea reprezint de fapt un indicator.
Este traducerea verbal a indicatorului practicarea sportului n timpul liber, care alturi de ali indicatori, precum dimensiunea timpului liber, activitile din timpul liber, pot contribui la conturarea dimensiunii calitatea timpului liber, parte a unei probleme mai generale privind stilul de via.

n acest sens, o ntrebare de genul: Practicai sport n timpul liber?

IMPORTANT Selecia indicatorilor este urmat de traducerea lor n ntrebri i aezarea lor n chestionar. Trebuie folosit un limbaj care s fie neles de ctre toat lumea i s fie neles de ctre toat lumea la fel. n ntocmirea unui chestionar apar probleme de coninut (indicatori, traducerea lor) i de form (nveliul verbal, ordinea ntrebrilor, elemente de standardizare, etc.).

Clasificarea de chestionare:

Dup Epuran, M. i Valentina Horghidan, mai putem distinge: - chestionare de anamnez; - chestionare (inventare) de personalitate; - chestionare sociometrice; -chestionare de opinii i atitudini. Toate aceste chestionare sunt, din punct de vedere al rspunsurilor, chestionare subiective, de opinie; dar, din punct de vedere al ntrebrii, al subiectului predilect, chestionarele se difereniaz dup tipologia de mai sus.

Scopul chestionarului, ca instrument de cercetare, este s msoare caracteristicile comportamentale sau atitudinale ale subiecilor sau s le sondeze, iar n ambele situaii, analiza este att cantitativ ct i calitativ. n acest caz, obiectivele cercetrii vor depinde de problema studiat ct i de ipoteza formulat de cercettor.

ETAPE DE NTOCMIRE ALE UNUI CHESTIONAR:

1.Mai nti trebuie pus problema, trebuie delimitate obiectivele anchetei i trebuie formulate principalele ipoteze. Cercettorul trebuie s aib o idee ct mai precis despre natura informaiei pe care dorete s o obin cu privire la obiectivul propus. 2. Cel de-al doilea element prealabil privete selectarea populaiei ce trebuie interogat.

ETAPELE pregtirii unui chestionar

1. Delimitarea temei anchetei - aceast etap const n a sonda respondenii sau a consulta o baz de date ce se raporteaz la tem, astfel s apar propriile reprezentri legate de tema supus investigaiei. Totodat anchetatorul trebuie s se asigure de pertinena i relevana acestei teme, c participanii neleg ntrebrile ce le sunt puse etc.

ETAPELE pregtirii unui chestionar

2. Redactarea ntrebrilor - selectarea formatului sau a formatelor de ntrebri a datate examinrii temei i redactrii ntrebrilor. ntr-o prim faz acestea vor fi supuse unui examen critic (pretestul sau pilotajul). Greelile ce se pot ntlni n aceast etap sunt: - formularea de ntrebri prea complexe folosirea de refereni vagi sau ambigui, - propoziii care se contrazic, - solicitarea prea direct a unui comportament sau a unei opinii, -introducerea de presupoziii,

Este necesar s se formuleze enunuri ct mai inteligibile, concise, univoce. O ntrebare trebuie s nceap cu definirea temei (de exemplu activitate fizic definit ca alergare). Ea va trebui s se continue cu titlul ntrebrii propriu-zise (Ai practicat o activitate fizic n decursul ultimelor dou sptmni?) i s se termine cu prezentarea alternativelor de rspuns (cu regularitate, destul de des, cteodat, niciodat).

3. nlnuirea ntrebrilor - se vor nlnui ntr-o ordine armonioas diferite teme i ntrebri care s se raporteze la acestea i se vor redacta cerine adecvate privind chestionarul.

TIPURILE DE NTREBRI:

ntrebri deschise i nchise

O ntrebare este deschis atunci cnd nu presupune rspunsuri prestabilite i ofer respondentului posibilitatea de a-i exprima liber prere; o ntrebare este nchis dac rspunsurile posibile (referitoare la coninut, nivel de scal etc.) sunt prevzute dinainte, iar respondentul efectueaz o alegere dintre aceste rspunsuri.

Intrebare nchis

ntrebare deschis

Dup opinia dvs., ce este mai important pentru a fi Dup opinia dvs., ce este mai important pentru a fi un elev bun (putei alege mai multe rspunsuri; bifai un elev bun? rspunsurile care corespund prerii dvs.)?

Dorina de a studia Judecata profesorului Capacitile i aptitudinile Interesul fa de studii ansa Prinii bogai Altele (enumerai-le)

.......................................................... .......................................................... ..........................................................

Dup FUNCIA lor ntrebrile pot

Introductive De trecere sau de tampon Filtru Bifurcate Tip de ce De control De identificare

Principalele avantaje ale chestionarului sunt: - ofer rapid i comod informaii

Principalele dezavantaje ale chestionarului sunt: - sunt subiective;

orientative cu caracter de prospectare, ecou psiho-social i tendine de opinie; neomogenitatea eantionului persoanelor chestionate este asigurat prin randomizare; - sinceritatea rspunsurilor poate fi promovat de anonimie; - pot surprinde influena unui factor sistematic (facilitator i perturbator), nainte ca efectele s fie faptic vizibile.

ntrebrile i prelucrrile rspunsurilor pot fi manipulate; - standardizarea chestionarelor este, n ciuda aparenelor, o treab foarte grea i ine numai de competena specialitilor acreditai (psihologi, sociologi etc.); - proiectarea greit (sau voit tendenioas) a chestionarelor erodeaz ncrederea n validitatea lor, att a acelora care sunt chestionai, ct mai ales a potenialilor beneficiari (eventual a acelora care l-au comandat).

TIPURI DE ANCHET
2. INTERVIUL
Definiie

Din punct de vedere etimologic, termenul semnific ntlnirea i conversaia ntre dou sau mai multe persoane, acestea fiind de fapt notele definitorii: interviul este o conversaie fa n fa, n care o persoan obine o informaie de alt persoan.

TIPURILE DE INTERVIU
n funcie de scopul i gradul lor de elaborare:

Spontane Sunt prezente n viaa de zi cu zi, Sunt neorganizate i fr intenia de a obine informaii speciale

Deliberate Semiorganizat e, dar fr scop tiinific

tiinifice Organizat, efectuat dup anumite rigori, cu scopul de a obine informaii ct mai autentice

TIPURILE INTERVIU Fa n fa Structurate, semi- i nestructurate Individual sau de grup Interviul clinic Interviul cu copii Interviul cu elitele

Dup Chelcea S., 1996:

Etapele pregtirii unui interviu

1. Alegerea metodei - alegerea unei metode de observare depinde, n principal, de obiectivele specifice i de ipotezele cercetrii ce trebuie ndeplinite.

2. Pregtirea ghidului de interviu - n aceast faz va fi vorba despre conceperea unui instrument capabil s produc toate informaiile necesare pentru a testa ipotezele cercetrii. Ghidul de interviu are trei pri distincte: Partea introductiv - de calitatea sa depinde n mare parte motivaia iniial a subiectului de a participa la discuie; trebuie pregtit n aa fel nct s-l fac pe participant s aib ncredere, s descriere posibilele beneficii pentru participani i s cear permisiunea de a trece la intervievare. Cea de-a doua parte a ghidului cuprinde elementele descriptive i trebuie s permit intervievatorului s-i de-a seama nc de la nceputul discuiei dac interlocutorul rspunde criteriilor de includere n eantion. Ultima faz a pregtirii materialului privete ntrebrile ce urmeaz a fi puse n cadrul interviului propriu-zis. n acest caz, trebuie ndeplinite dou sarcini de baz: redactarea ntrebrilor i aranjarea lor ntr-un document coerent - ghidul de interviu.

3. ELABORAREA NTREBRILOR
Recomandri:

s se evite ntrebrile care sugereaz interlocutorului s rspund mai degrab ntr-un fel anume dect n altul. s se adopte o formul corespunztoare mai degrab limbajului vorbit, dect a celui scris. s se evite termeni provenii din argou, din jargou sau cei tehnici, ct i abrevierile, deoarece exist riscul ca ntrebarea s nu fie corect neleas sau chiar deloc. s fim precii n privina conceptelor folosite, a perioadelor la care facem referire i a faptelor implicate, structura ntrebrilor s fie simpl i s se evite negaiile duble. Vor fi evitate ntrebrile de tipul: "Nu credei c nu ar fi mai bine...? s fie pregtit o list de ntrebri incitante, atunci cnd persoana intervievat ezit sau rspunde confuz. Este vorba despre ntrebri precum: "Dac v neleg bine..." sau: "Ca s v dau un exemplu..."

4. Prezentarea ntrebrilor: dup formularea ntrebrilor, trebuie s avem n vedere prezentarea lor, deoarece acest fapt are un impact important asupra nelegerii i validitii interviului. Exist un numr mare de tehnici curente, cum ar fi: tehnica split question care const n a pune prima ntrebare destul de general, pentru a continua cu ntrebri de clarificare mai precise, formulate n funcie de primul rspuns dat de ctre participant. 5. Organizarea ansamblului ntrebrilor - trebuie s se ia n considerare dou criterii: - fluxul conversaional, - ordinea ntrebrilor

6. Pretestul - permite intervievatorului s se familiarizeze cu ghidul de interviu i s-i verifice propriile competene. Pot fi luate msuri de fiabilitate, pornind de la rspunsurile mai multor participani. Faza de pretest este momentul cnd este asigurat validitatea comunicrii cu ajutorul unui instrument bine pus la punct. Astfel, intervievatorul se va opri asupra fiecrei ntrebri i i va cere participantului s i spun cum o nelege.

ETAPELE REALIZRII INTERVIULUI Contactul iniial ntrebrile descriptive Coninutul interviului Sfritul interviului

AVANTAJE I DEZAVANTAJELE INTERVIULUI

AVANTAJE: - flexibilitatea, posibilitatea de a obine rspunsuri specifice la fiecare ntrebare; -rata mai ridicat a rspunsurilor, asigurat de obinerea rspunsurilor i de la observarea comportamentelor nonverbale, - asigurarea standardizrii condiiilor de rspuns, - asigurarea controlului asupra succesiunii ntrebrilor, fapt ce are consecine pozitive asupra acurateei rspunsurilor; - colectarea unor rspunsuri spontane, - asigurarea unor rspunsuri personale, fr intervenia altora; - asigurarea rspunsului la toate ntrebrile i prin aceasta furnizarea informaiilor pentru testarea tuturor ipotezelor cercetrii; - precizarea datei i locului convorbirii, - studierea unor probleme mai complexe prin utilizarea unor formulare, chestionare sau ghiduri de interviu mai amnunite, cu mai multe ntrebri, de o mai mare subtilitate.

DEZAVANTAJE: - costul ridicat, nu numai al orelor de intervievare, dar i al celorlalte etape i momente ale proiectrii i realizrii cercetrilor pe baz de interviu; - timpul ndelungat necesar pentru identificarea persoanelor incluse n eantion, -erorile datorate operatorilor de interviu n ceea ce privete punerea ntrebrilor i nregistrarea rspunsurilor, -imposibilitatea consultrii unor documente n vederea formulrii unor rspunsuri precise; - inconveniente legate de faptul c se cere indivizilor s rspund, indiferent de dispoziia lor psihic, de starea de oboseal etc.; - neasigurarea anonimatului, - lipsa de standardizare n formularea ntrebrilor, - dificulti n accesul la cei care sunt inclui n eantion.