MRFURI BIROTICE 4.0.

Aparate birotica Birotica reprezint un ansamblu de tehnici l mijloace care, pe baza automatizrii activitii de birou, au drept scop creterea productivitii i calitii muncii administrative. Birotica face apel la tehnicile informaticii i ale comunicaiilor, asigurnd prin mijloace electronice, schimbul de informaii, funcii de ordonare a activitilor i informaiei, pregtirea documentelor i a corespondenei. Din aceast grup de mrfuri fac parte: mainile de scris electronice; copiatoarele; telefoanele; roboii telefonici; aparatele telefax; pagerele; dictafoanele i reportofoanele; accesorii, materiale i piese de schimb. 4.1. Maina de scris electronic Este o main de scris care mbin facilitile mainii de scris mecanice sau electromecanice cu cele oferite de programele de editare instalate pe calculatoarele personale. n funcie de complexitate i de facilitile oferite ntlnim: maini de scris propriu-zise procesoare de text. Principalele diferene dintre o main de scris i un procesor de text sunt: Maina de scris propriu-zis se apropie din punct de vedere funcional de mainile mecanice sau electromecanice. Nu este nzestrat cu faciliti grafice, putnd fi utilizat la editarea unor documente simple, coninnd doar text. Unele modele posed o memorie volatil de mic capacitate (4-12 kilooctei) care permite memorarea a cel mult cteva zeci de pagini pe perioada ct aparatul este sub tensiune. Deci n cazul mainii de scris electronice finalitatea oricrei operaii de editare trebuie s fie obligatoriu tiprirea textului pe hrtie, ca unic metod de a-l memora. Unele aparate sunt prevzute cu un afiaj cu cristale lichide care poate afia maxim 20 de caractere. Procesorul de text este un aparat cu dotri i faciliti ce-l apropie de primele calculatoare personale. Unele aparate sunt nzestrate cu faciliti grafice, putnd realiza forme geometrice simple precum: linii despritoare, chenare de tabele, casete cu text, grafic statistic. Sunt prevzute att cu o memorie volatil (cu o capacitate ntre 32 i 128 kilooctei), ct i cu o unitate de disc flexibil sau chiar de disc dur. Majoritatea modelelor posed i o memorie nevolatil n care este stocat un dicionar cu o capacitate de pn la 50000 cuvinte din care se pot extrage variantele corecte de nlocuire a cuvintelor editate incorect. Procesoarele de text posed un afiaj care permite vizualizarea a 6-20 rnduri. Mainile de scris electronice conin urmtoarele elemente componente: Tastatura este format din 55-80 taste. Dispunerea lor difer n funcie de ara creia i este destinat maina de scris. Pe lng tastele alfanumerice indispensabile introducerii textului, mai pot fi ntlnite i un grup de taste funcionale, respectiv unul pentru deplasarea cursorului, care uureaz prelucrarea i co lectarea textului. Caracterele alfanumerice i comenzile introduse de la tastatur sunt preluate de un microprocesor specializat. Microprocesorul specializat este elementul cel mai important al mainii de scris electronice. El realizeaz prelucrarea propriu-zis a datelor venite de la tastatur, pe care le transmite, n funcie de comanda primit de la utilizator, ctre unitatea de imprimare sau unitile de disc flexibil sau disc dur. Totodat el dirijeaz i activitatea memoriei nevolatile, n care pstreaz temporar o serie de date. Memoria volatil avnd capaciti cuprinse ntre 4 i 128 kilooctei, are rolul de a pstra temporar caracterele i comenzile introduse de la tastatur, dar i rezultatele unor operaii realizate de microprocesor. Asupra ei se pot realiza operaii de citire sau scriere, dar prezint dezavantajul c i pierd coninutul la ntreruperea alimentrii cu curent electric. Memoria nevolatil are dou destinaii. O prim destinaie, cu caracter general este aceea de a pstra o serie de date care fac o legtur univoc ntre fiecare tast alfanumeric i caracterul imprimat de unitatea de tiprire. Cea de-a doua destinaie este specific procesoarelor de text. Aceste aparate posed o a doua memorie nevolatil, cu o capacitate mai mare, care are rolul de dicionar, fiind utilizat la corectarea cuvintelor editate incorect. Unitatea de disc flexibil are rolul de a salva documentul editat pe suportul magnetic nevolatil reprezentat de dischet. Procesoarele de text moderne lucreaz cu dischete de 3,5 inch avnd capaciti de 1,44 megaoctei sau 720 kilooctei, ultimele fiind din ce n ce mai rar folosite.

 Unitatea de imprimare are rolul de a transpune pe hrtie documentul editat. Din punct de vedere al principiului de funcionare unitile de imprimare pot fi: cu rozet cu ace. Unitile de imprimare cu rozet ofer un set fix de caractere, ce nu poate fi modificat dect prin schimbarea rozetei. Elementul principal al acestei uniti de imprimare l reprezint o pies sferic metalic sau de plastic ce are marcate n relief pe circumferin, caracterele ce trebuie tiprite. Rozet este rotit de un motor, acionat de un microprocesor specializat, astfel nct caracterul ce urmeaz a fi imprimat s fie adus n faa benzii tuate. Apoi un ciocnel acionat electromagnetic face ca litera respectiv s loveasc banda tuat, realizndu-se astfel imprimarea pe hrtie. n continuare, rozet este deplasat un pas spre dreapta, imprimndu-se n mod similar caracterul urmtor. Deplasarea longitudinal a rozetei este realizat de un motor electric, prin intermediul unei curele sau a unui cablu. Saltul hrtiei la rnd nou necesit un al treilea motor, comandat de asemenea de microprocesorul specializat, al crui rol este de a aciona tamburul de antrenare a hrtiei. Viteza de tiprire este de aproximativ 30 de caractere pe secund. Unele maini de scris permit schimbarea rozetei n vederea schimbrii setului de caractere, productorii oferind aceste dispozitive ca accesorii. Unitatea de imprimare cu ace este mai versatil din punct de vedere funcional. Ea permite tiprirea unui numr mult mai mare de caractere alfanumerice fr a fi necesar schimbarea vreunui element. Componenta principal este un cap de imprimare coninnd de regul 9 tifturi (ace) acionate electromagnetic. Ele lovesc banda tuat plasat n faa capului de imprimare i apoi hrtia, imprimnd pe ea puncte. Corpul literei este deci format din mai multe puncte dispuse corespunztor. Prin deplasarea pe orizontal a capului de imprimare se tipresc toate caracterele de pe un rnd. El este acionat de un motor electric prin intermediul unei curele. Saltul la un rnd nou este realizat de un alt motor care acioneaz tamburul de antrenare a hrtiei. Motoarele electrice i electromagneii ce acioneaz acele sunt comandai de un microprocesor specializat. Banda tuat este realizat dintr-un material textil mbibat cu un tu special sau din material plastic avnd pe una din suprafee depus un strat de negru de fum. Ea este dispus pe dou role sau ntr-o caset din material plastic, care se monteaz n maina de scris. Operaiile de nlocuire sunt simple, astfel nct pot fi realizate i de utilizator.

Principalele caracteristici tehnico-funcionale ale mainilor de scris electronice sunt: Limea maxim a hrtiei ce poate fi introdus n main depinznd de limea tamburului de antrenare a hrtiei; se exprim n centimetri (cm) fiind cuprins ntre 30,5 i 43,2 cm. Limea maxim de tiprire este dat de cursa maxim a rozetei sau a capului de imprimare, fiind exprimat n centimetri (cm); este cuprins ntre 25,5 i 34,3 cm. Viteza de tiprire este dat de numrul de caractere tiprite n interval de o secund; valorile uzuale sunt cuprinse ntre 10 i 20 caractere/secund. Capacitatea memoriei volatile este o caracteristic de care depinde numrul de pagini ce pot fi editate i prelucrate naintea tipririi; se exprim n kilooctei (ko) sau kilobytes (kb) i este cuprins ntre 4 i 128 ko (kb). Capacitatea memoriei nevolatile cu rol de dicionar este exprimat n numr de termeni memorai; este cuprins ntre 30000 i 100000 de termeni. Numrul maxim de caractere afiate este cuprins ntre 20 i 100. Dintre facilitile oferite de mainile de scris performante pot fi enumerate: inserri, mutri, copieri, tergeri de caractere sau blocuri de text; corector gramatical (la aparatele cu memorie dicionar); caractere speciale, din alfabetul grec sau chirilic folosite n text cu caracter tiinific; grafic statistic; evidenierea unor cuvinte sau blocuri de text prin: centrare n pagin, subliniere, scriere cu caractere late sau male, scriere cu caractere aldine sau cursive; alinierea spre dreapta a textului; salvarea documentului pe disc flexibil; posibiliti de redactare nuanat. 4.2. Copiatoare Copiatoarele sunt aparate care realizeaz reproduceri pe hrtie sau pe folii transparente ale unor documente coninnd text i (sau) imagini prelucrate de pe original realizat pe hrtie sau orice alt suport optic compatibil. Copiatoarele se pot clasifica dup urmtoarele criterii: a) manevrabilitate: staionare: - mari, pe soclu propriu; - mijlocii, aezabile pe birou; portabile.

b)

c)

d) e) f)

n moderne. Procesul de copiere electrostatic alb-negru are la baz principiile electrostaticii i ale fotoconductivitii. Elementele principale ale unui copiator alb-negru sunt: Placa de expunere (1) este realizat din sticl sau din material plastic transparent. Pe ea se plaseaz documentul ce urmeaz a fi copiat. Lampa (2) este o surs electric de lumin echilibrat spectral, lumina LEGEND: 1. Plac 2. Lamp 3. Oglind 4. Lentil 5. Oglind 6. Corotron + 7. Cilindru cu seleniu 8. Caseta cu developer 9. Transportorul hrtiei Corotron + Corotron Perie Lampa de curire Transportorul hrtiei Compartimentul de fixare Fig. 4.1. Schema de principiu a electrostatic de copiere procesului

principiul de funcionare: termice; cu cerneal; electrostatice. culoarea copiei: alb-negru; monocolor: - rou; - verde; - albastru; color. operaiile realizate: simple, realiznd doar operaia de copiere; complexe, realiznd pe lng copiere i alte operaii precum: sortare, legare. posibilitile de mrire/micorare: scara 1:1, fr posibiliti de mrire micorare; scar reglabil, continuu sau n trepte. formatul maxim al originalului: format A4; format A3; formate mari (A2-A0). continuare vor fi tratate copiatoarele electrostatice, acest principiu stnd la baza majoritii copiatoarelor

10. 11. 12. 13. 14. 15.

produs fiind asemntoare cu cea solar. Ea este fixat ntr-un car antrenat printr-o curea de un motor electric. La comanda de copiere, motorul electric deplaseaz carul, astfel nct lampa baleiaz ntreaga suprafa a plcii de expunere. Sistemul optic format din oglinzile (3), (5) i lentila (4), proiecteaz imaginea optic a documentului pe o suprafa fotosensibil. Cilindrul cu seleniu (7) are suprafaa fotosensibil. El are o micare de rotaie, iar deplasarea sa este sincronizat cu cea a carului, astfel nct la o curs complet a acestuia cilindrul s realizeze o rotaie complet. Datorit stratului de seleniu de pe suprafaa sa, el are rolul de element fotosensibil, pierzndu-i ncrcarea elec tric anterioar (realizat de corotronul 16) n funcie de iluminarea suprafeei sale. Sarcinile electrice dispar de pe poriunile care erau albe n documentul original, pstrndu-se pe poriunile care corespund prilor negre sau gri ale acestuia, astfel, pe suprafaa cilindrului cu seleniu se formeaz o imagine electrostatic a documentului original (invizibil).. Corotronul (6) are rolul de a ncrca n mod uniform cu sarcini electrice suprafaa cilindrului cu seleniu (7). Caseta pentru developer (8) are rolul de a transforma imaginea electrostatic ntr-o imagine vizibil prin depunerea pe suprafaa cilindrului cu seleniu a unui strat de pulbere neagr denumit toner. Aceast pulbere, care este un amestec de

termoplastic i carbon, ader pe zonele ncrcate cu electricitate static ale cilindrului, producnd astfel o imagine vizibil a documentului original Transportorul hrtiei (9), acionat de un motor electric, aduce coala de hrtie din caseta cu hrtie sau de la fanta pentru alimentare cu hrtie (n cazul alimentrii manuale a aparatului) n dreptul corotronului (10). Corotronul (10) aplic colii de hrtie o sarcin electrostatic de fel contrar aceleia a tonerului. Pulberea este astfel atras de pe cilindru pe hrtie, realizndu-se transferul tonerului de pe o suprafa pe cealalt. Transportorul hrtiei (14) aduce foaia de hrtie pe a crei suprafa este depus stratul fin de toner n dreptul compartimentului de fixare i apoi o transfer fie n caseta pentru copii, fie o elimin din aparat prin fanta special prevzut. Compartimentul de fixare (15) are rolul de a fixa ireversibil tonerul pe suprafaa hrtiei. Fixarea se poate realiza prin dou metode: - prin presiune; - prin expunere la cldur. Aparatele cu fixare prin presiune realizeaz prima copie la un interval de cteva secunde dup pornire, n timp ce aparatele cu fixare termic realizeaz prima copie dup minim 30 secunde, timp necesar pentru ca elementul nclzitor s ajung la temperatura de regim. Elementele prezentate n continuare nu au un rol direct n procesul de copiere, fiind destinate curirii cilindrului de toner i descrcrii sale electrostatice n vederea trecerii la un nou ciclu de copiere. Corotronul (11) realizeaz precurirea cilindrului de seleniu descrcndu-l electrostatic. Peria (12) cur suprafaa cilindrului de seleniu de eventualele urme de toner. Lampa de curare (13) este o lamp care produce radiaii ultraviolete folosite pentru descrcarea electrostatic a cilindrului cu seleniu de sarcinile electrice remanente. Circuitul electronic realizeaz comanda i controlul motoarelor ce acioneaz servomecanismele copiatoarelor, elementul su principal fiind un microprocesor specializat. Cu ajutorul su se pot programa i o serie de parametri de lucru: numr de copii, factor de mrire/micorare, factorul de contrast, selectarea unor poriuni din imagine etc. dar i autodiagnoza aparatului, contorizarea copiilor efectuate, restricionarea accesului pe baz de parol. Unele aparate sunt prevzute cu un monitor pe ecranul cruia se poate urmri imaginea virtual a copiei. Copiatoarele cu mai multe culori posed pentru fiecare culoare o caset pentru developer, care poate fi selectat prin comanda electronic. Copiatoarele color au un principiu de funcionare diferit de cel al copiatoarelor alb-negru sau monocolor. La aceste aparate citirea originalului este realizat cu ajutorul unui scaner color care baleiaz imaginea descompunnd-o n puncte, fiecruia fiindu-i asociat 3 semnale de culoare i un semnal de contrast. Imprimarea copiei se realizeaz prin tehnologia laser. Principalele caracteristici tehnico-funcionale ale copiatoarelor ce trebuie avute n vedere la stabilirea calitii acestor aparate sunt: Viteza de lucru reprezint numrul de copii care pot fi realizate n timp de o secund; este exprimat n copii/minut fiind cuprins ntre 5-120 copii/minut. Dimensiunile maxime ale originalului, exprimate n centimetri (cm) sau milimetri (mm). Unii productori specific formatul standard al hrtiei. Sunt cuprinse ntre 21x29,7 cm (format A4) i 42x59,4 cm (format A2). Dimensiunile maxime ale copiei sunt exprimate n centimetri (cm), milimetri (mm) sau sub forma formatului standard al hrtiei. Sunt cuprinse ntre 21x29,7 cm (format A4) i 42x59,4 cm (format A2). Factorul de mrire/micorare i pasul minim de reglare , exprimate n procente (%); poate fi reglat ntre 20 i 400 % cu pasul de 1%. Modul de alimentare cu hrtie. Se poate realiza fie manual (la aparatele simple), fie automat, aparatul trgnd colile de hrtie din caset. n acest ultim caz intereseaz i urmtoarele caracteristici: Capacitatea casetei indic numrul de coli ce pot fi pstrate ntr-o caset i deci numrul de copii realizabile fr a fi necesar realimentarea cu hrtie a aparatului; este cuprins ntre 250 i 3000 de coli. Numrul de casete pe care le posed aparatul. Unele aparate sunt prevzute cu o singur caset, altele pot avea pn la 5 casete, n care se pot introduce coli cu formate diferite. Puterea absorbit de aparat de la reea se exprim n wai (W) fiind cuprins ntre 0,8 i 8 kW. Facilitile oferite de copiatoarele performante sunt: programarea numrului de copii; alimentarea automat cu originale; copierea automat fa-verso; copierea diapozitivelor cu ajutorul unui proiector special; legarea copiilor; autodiagnoza aparatului i raportarea defectelor pe cale acustic sau prin afiarea acestora pe afiajul multifuncional; restricionarea cu parol a accesului la aparat;

 jurnal de activitate n care sunt prezentate data i ora la care s-a lucrat la aparat, numrul de copii realizate, codul corespunztor parolei care a dat drept de acces la aparat; vizualizarea imaginii copiei pe ecranul unui monitor. 4.3. Telefoane fixe Telefoanele fixe sunt aparate conectate la terminaia unei linii telefonice, cu ajutorul crora se pot efectua convorbiri telefonice cu ali abonai ai aceleiai reele sau cu abonaii reelelor de telefonie mobil. Se pot clasifica dup urmtoarele criterii: a) principiul de funcionare: electromagnetice (cu disc); electronice(cu tastatur). b) manevrabilitate: staionare: - de birou; - de perete; mobile fr fir (cordless).

c) modul de formare al numrului: prin codarea n impulsuri (PULSE); prin codarea n frecven (TONE). d) modul de transmisie a informaiei: prin sisteme analogice; prin sisteme digitale. e) modul de acces: liber; cu parol. Principalele elemente componente ale terminalelor telefonice fixe sunt: Tastatura (echivalentul discului la telefoanele mai vechi). Permite formarea numrului apelat, oferind totodat o serie de funcii suplimentare prin care se pot memora i reapela rapid numere de telefon, se poate decupla microfonul, se pot redirija apelurile ctre alte locaii etc. Circuitul de formare a numrului are o funcie similar celei a discului telefonic al aparatelor electromagnetice. El baleiaz tastatura, genernd n funcie de modul de lucru ales, fie numrul de pulsuri, fie codul multifrecven asociat tastei apsate. Are totodat rolul de a cupla/decupla aparatul la linia telefonic i de a controla circuitul de comunicaie. Circuitul de comunicaie conine amplificatoarele de audiofrecven necesare amplificrii semnalului audio primit pe linia telefonic n vederea aplicrii lui la difuzorul aparatului, respectiv a semnalului produs de microfon pn la valorile standard pentru linia telefonic. Unele terminale moderne au i un dispozitiv de afiaj cu funcii multiple: ceas ce arat ora i minutul, numrul de telefon apelat, durata convorbirii, taxarea convorbirii, nsumarea la zi a impulsurilor, afiarea ultimului numr format etc. Telefoanele fr fir (cordless) sunt formate din dou elemente: unitatea de baz i microreceptorul, conectate ntre ele prin unde radio a cror frecven este uzual situat n benzile de 27 MHz, 49 MHz sau 900 MHz. n acest fel se pot efectua convorbiri telefonice de la distane ce pot ajunge pn la 100 m fa de amplasamentul unitii de baz. Aceste aparate au n plus fa de un aparat electronic clasic dou uniti de emisie-recepie ce intr n componenta microreceptorului i unitii de baz, realiznd astfel legtura bidirecional ntre aceste dou elemente. Unitatea central dispune i de un circuit pentru ncrcarea acumulatorului montat pe microreceptor, ce realizeaz alimentarea cu curent electric a acestuia. Principalele caracteristici tehnico-funcionale ale telefoanelor electronice fixe sunt: Modul de formare a numrului. Se comercializeaz aparate la care formarea numrului se realizeaz prin impulsuri, aparate cu formarea numrului prin redarea sa n frecven i aparate multifuncionale, care pot lucra n ambele moduri, fiind dotate n acest sens cu un comutator. Nivelul acustic al semnalului de avertizare produs de sonerie, exprimat n decibeli (dB); este cuprins ntre 50 i 70 dB (reglabil). Capacitatea memoriei pentru numere de telefon este cuprins ntre 1 si 30 numere de telefon; unele aparate posed taste speciale pentru apelarea rapida din memorie a numerelor de telefon utile n caz de necesitate (pompieri, politie sal vare).

 Distana maxim dintre unitatea de baz i microreceptor la care convorbirea se poate realiza n condiiile unui raport semnal-zgomot admis ca limit pentru o convorbire de calitate acceptabil. Este o caracteristic tehnic specific telefoanelor fr fir ce se exprim n metri (m). Valorile uzuale sunt cuprinse ntre 50 i 100 m. Durata maxim de funcionare autonom a microreceptorului este o caracteristic specific telefoanelor fr fir ce depinde de capacitatea electric a acumulatorului i de intensitatea curentului consumat de microreceptor; se exprim n ore (h) fiind cuprins ntre 4-12 ore de convorbire continu, respectiv de 24-45 ore de repaus (stand-by). Principalele faciliti oferite de telefoanele electronice fixe sunt: formarea ultimului numr prin apsarea unei singure taste (funcia Redial"); efectuarea convorbirilor fr ridicarea receptorului (funcia Hand Free"); posibilitatea reglrii nivelului sonor al convorbirii si al semnalului de' apel redus de sonerie sau oprirea acestuia; afiarea numrului apelat, a datei i orei exacte, a duratei i costului convorbirilor cu ajutorul unui afiaj multifuncional; decuplarea microfonului (funcia Mute"); convorbiri n locuin, ntre dou aparate cuplate n derivaie sau ntre unitatea de baz i microreceptor, n sistem interfon fr a ocupa linia telefonic (funcia Intercom"). 4.4. Roboi telefonici Roboii telefonici sunt aparate electronice conectate la terminaia unei linii telefonice ce au rolul de a rspunde automat dup un numr preprogramat de trenduri de apeluri, transmind corespondentului un mesaj vocal prenregistrat i de a recepiona i memora mesajele primite de la corespondeni. Se pot clasifica n funcie: a) varianta constructiv: simpli; cu telefon ncorporat. b) sistemul de nregistrare a mesajelor: analogic, cu nregistrare pe band magnetic; digital, cu nregistrarea mesajului ntr-o memorie volatil; mixt. c) tipul casetei utilizate (1-2 casete): caset compact; minicaset; microcaset. Roboii telefonici sunt prevzui cu 2 mecanisme de antrenare a benzii asemntoare celor utilizate la casetofoane. Unul este utilizat pentru nregistrarea/redarea mesajului trimis (outgoing), cellalt pentru mesajul primit (incoming). Funcionarea lor este comandat de ctre un circuit integrat specializat. Dup numrul preprogramat de trenduri de apel, circuitul integrat specializat pune n funciune mecanismul corespunztor casetei pe care n prealabil a fost nregistrat mesajul trimis, care este astfel comunicat corespondentului apelant. Circuitul integrat specializat sesizeaz pe cale electronic terminarea mesajului trimis, deruleaz banda napoi i oprete mecanismul de antrenare a benzii. Dup lansarea unui semnal sonor care avertizeaz corespondentul c aparatul este pregtit pentru nregistrarea semnalului primit, circuitul integrat specializat pune n funciune mecanismul de antrenare a benzii, nregistrnd astfel pe caseta pentru mesaje, un semnal de control (index de cutare") i mesajul primit. La terminarea acestuia, circuitul integrat specializat oprete funcionarea mecanismului, aparatul fiind pregtit pentru primirea unui nou mesaj. nregistrarea semnalului trimis se realizeaz prin apsarea unui buton, circuitul integrat specializat punnd n funciune mecanismul de antrenare a benzii corespunztor mesajului trimis. Oprirea benzii la terminarea acestui mesaj i derularea ei napoi se realizeaz automat. Ascultarea mesajelor se realizeaz ntr-un mod similar celui folosit la casetofoane. aparatul dispunnd de taste pentru redare, derulare rapid nainte i napoi. Semnalele de control (indecii de cutare) nregistrai pe band ajut la realizarea rapid a mesajelor. Roboii telefonici digitali folosesc n locul mecanismelor pentru nregistrarea pe band magnetic a mesajelor, circuite electronice care transform semnalul audio n semnal digital memorat apoi ntr-o memorie volatil. Roboii telefonici micti utilizeaz pentru memorarea mesajului trimis o memorie volatil, iar pentru mesajele primite un mecanism pentru nregistrarea pe band magnetic a mesajelor. Principalele caracteristici tehnico-funcionale ale roboilor telefonici sunt: Durata maxima a mesajului trimis, exprimat n secunde sau minute, depinde de durata maxima a casete sau de capacitatea memoriei volatile. Se exprim n secunde (s) sau minute (min) i este cuprins ntre 10 s i 3 min. Durata maxima a mesajului primit poate fi aleas de utilizator cu ajutorul unui comutator. Ea poate fi limitat n timp de la 30 s la 3 min. prin ntreruperea. nregistrrii mesajului la depirea duratei fixate sau poate fi lsat la latitudinea corespondentului, n acest caz singura limitare fiind dat de durata maxim a casetei.

 Tipul casetelor utilizate: caset compact, minicaset sau microcaset. n prezent sunt rspndite cele pe baz de microcaset. Durata maxima a casetei pentru mesajul trimis este cuprins ntre 15 s i 7 min. Durata casetei pentru mesaje primite este cuprins ntre 30-90 min. La stabilirea performanelor aparatelor cu telefon ncorporat trebuie avute n vedere o serie de caracteristici specifice telefoanelor electronice precum: modul de urmare a numrului, nivelul acustic al semnalului produs de sonerie, capacitatea memoriei etc. Principalele faciliti, oferite de roboi telefonici sunt: trimiterea de mesaje prefereniale pe baza unui cod. Aceast facilitate permite utilizatorilor s anune persoanelor care cunosc codul plecarea pentru o perioad mai ndelungat, informaie care nu este adus la cunotina celorlali corespondeni; informarea optic a utilizatorului asupra numrului de mesaje primite; ataarea la fiecare mesaj a unei etichete sonore" care informeaz acustic utilizatorul despre data, ziua i ora primirii mesajului, sau una optic, prin afiarea pe afiajul aparatului a informaiilor respective.. nregistrarea activat prin voce. Este o facilitate care oprete automat nregistrarea la cteva secunde dup terminarea mesajului, venirea tonului sau cnd corespondentul nchide telefonul, conducnd la o utilizare judicioas a spaiului de nregistrare oferit de caset sau memoria volatil; modificarea de la distan a mesajului trimis; verificarea netaxabil de la un alt telefon a primirii unui mesaj; n lipsa mesajelor, robotul telefonic emite un semnal de avertizare tipic, dup care nchide; ascultarea de la distan a mesajelor primite pe baz de cod personal; monitorizarea de la un alt telefon a camerei n care este montat robotul telefonic. 4.5. Aparate telefax Aparatele telefax sunt produse electronice cu ajutorul crora se pot transmite i recepiona prin linia telefonic documente coninnd text i imagini. Primele aparate telefax au fost experimentate n anul 1974 n S.U.A., proce deul fax evolund mult vreme n paralel cu procedeul telex de transmitere a documentelor la distan. n ultimul deceniu raportul pre-performan al aparatelor fax le-a impus n concurena cu aparatele telex. Dac telexul poate transmite la distan numai documente coninnd text cu caractere standard, telefax-ul poate transmite orice fel de document, inclusiv cele cu elemente grafice precum tampile sau semnturi sau texte manuscrise Se pot clasifica dup urmtoarele criterii: a) varianta constructiv: simple; cu telefon ncorporat. b) modalitatea de imprimare: termic; cu jet de cerneal; electrofotografic (laser). Aparatele telefax sunt formate din urmtoarele elemente componente: Unitatea de scanare transform imaginea documentului de transmis sub form digital. Ea se aseamn din punct de vedere funcional cu scanerele utilizate n tehnica de calcul. Elementul principal al unitii de scanare l constituie senzorii CCD (Charged Coupled Device - dispozitiv cu sarcina cuplat). Documentul ce trebuie transmis este trecut prin faa senzorilor CCD, care baleiaz documentul linie cu linie, transformnd imaginea sa sub form digital. Unitatea de imprimare realizeaz operaia invers transformnd informaia digital primit prin linia telefonic ntr-o copie a documentului transmis. Funcional se aseamn cu imprimantele utilizate n tehnica de calcul. Imprimarea se poate realiza cu un cap termic pe o hrtie special termografic, sau cu jet de cerneal ori cu o unitate de imprimare laser, ultimele variante folosind pentru aceasta hrtie normal. Imprimarea termic are avantajul unui pre foarte redus al unitii de imprimare. Ca dezavantaje pot fi menionate: rezoluia redus a copiei (maxim 15 puncte pe inch i 16 tonuri de gri) i preul mai ridicat al hrtiei termografice. Microprocesorul specializat controleaz activitatea unitilor de scanare, de imprimare i a modem-ului gestionnd fluxul de date dintre aceste blocuri funcionale i linia telefonic. Totodat, cu ajutorul microprocesorului se stabilesc o serie de parametri funcionali, precum: rezoluia scanrii, a imprimrii, numrul nuanelor de gri, contrastul precum i standardul de funcionare. Modem-ul este o interfa ntre microprocesor i linia telefonic ce realizeaz transmisia i recepia serial a informaiei binare corespunztoare documentelor. Lucreaz n modul semiduplex (half-duplex), transmisia i recepia realizndu-se alternativ. Registrul de memorie poate fi ntlnit la aparatele telefax din seria profesional. El are rolul de a memora temporar informaia binar, fiind utilizat la transmiterea documentelor ctre mai muli corespondeni sau pentru retransmiterea documentelor primite ctre alte destinaii. Aparatul telefonic ncorporat este legat n derivaie cu modem-ul, ceea ce permite telefax-urilor ce au aceast dotare s fie utilizate i la realizarea convorbirilor telefonice. Se aseamn din punct de vedere constructiv i funcional cu telefoanele electronice fixe, oferind aceleai faciliti.

Transmisia unui fax se realizeaz conform unui protocol ce presupune o serie de etape. Aparatul emitor face apel ctre corespondentul dorit, iar telefax-ul corespondent odat ce a recepionat apelul, se cupleaz la linia telefonic. Aparatul receptor i transmite la rndul su identitatea, iar cnd este pregtit de recepie genereaz semnalul de ncepere a scanrii. Odat primit acest semnal, aparatul emitor ncepe scanarea, informaia binar rezultat n urma acestui proces fiind transmis ctre receptor, care o preia imprimnd o copie a documentului. La sfritul transmisiei aparatul receptor genereaz dup caz, fie un semnal de recepie complet, fr erori, fie un cod de eroare, dac n timpul transmisiei au avut loc evenimente ce au alterat cantitatea i calitatea informaiei transmise sau s-a terminat hrtia. Principalele caracteristici tehnico-funcionale ale aparatelor telefax sunt: Modalitatea de imprimare utilizat la tiprirea documentelor primite. Suportul utilizat pentru imprimarea documentelor primite (hrtie termic, hrtie de scris, hrtie pentru copiator). Dimensiunile maxime ale documentului exprimate n milimetri (mm) sau formatul standard al acestuia. Majoritatea aparatelor telefax pot lucra cu documente avnd dimensiuni maxime 210x297 mm, ce corespund formatului A4. Exist i aparate care pot lucra cu documente format A3. Viteza de transmisie a informaiei binare corespunztoare documentului este reglementat de normele CCIT. Se exprim n bii pe secund (bits per second -bps) i ia valorile: 2400 bps (norma V22 bis), 4800 bps ( norma V23), 7200 bps (norma V27), 9600 bps (norma V 29), 14400 bps (norma V17). Rezoluia de scanare este dat de numrul de puncte ce pot fi decelate de senzorii CCD pe unitatea de lungime; se exprim n puncte pe inch (dots per inch - dpi) i este cuprins ntre 100 i 600 dpi. Rezoluia de imprimare este dat de numrul de puncte imprimate pe unitatea de lungime i se exprim n puncte pe inch (dpi). Unii productori specific numrul de linii pe unitatea de lungime ce pot fi distinse dintr-o mir de control. Valorile uzuale sunt cuprinse ntre 50-100 dpi pentru unitile de imprimare termic i 300-600 dpi pentru unitile de imprimare cu jet de cerneal sau laser. Numrul maxim al nuanelor de gri sau de culoare. (64-256; 16 mil.) Capacitatea registrului de memorie exprimat n octei (bytes) sau numr de pagini memorate. Este cuprins ntre 256 kilobytes (kb) i 4 megabytes (4Mb), corespunznd la 10-240 pagini. Capacitatea memoriei pentru numere de telefon ce pot fi apelate prin apsarea a 1-2 taste. Este cuprins ntre 6-20 numere de telefon, apelabile prin apsarea unei taste, respectiv 50-100 numere apelabile prin apsarea a dou taste. Puterile absorbite de la reea n timpul funcionrii, respectiv n repaus, exprimate n wai (W). Sunt cuprinse ntre 100-550 W n timpul funcionrii i 7-15 W n repaus. Facilitile oferite de unele aparate telefax sunt: alimentarea automat cu documente, aparatul fiind prevzut cu un suport pentru 5-30 pagini; alimentare automat cu hrtie, aparatul fiind prevzut cu o caset avnd capacitatea de 100-500 foi; comutare automat ntre cele dou moduri de operare (telefon i telefax); imprimarea caracteristicilor transmisiei (data, ora, durat); tierea automat a hrtiei, facilitate specific aparatelor care realizeaz iile pe rolele de hrtie; transmisia-recepia color a documentelor; utilizarea independent a unitilor de scanare, de imprimare i a telefonului, telefax-ul devenind astfel un aparat multifuncional format dintr-un scaner, o imprimant i un telefon, utilizabile i separat; afiarea unor informaii precum: data, ora, numrul apelat, ncheierea cu succes a transmisiei sau a codurilor de eroare ce permit depistarea defeciunii; restricionarea cu parol a accesului la aparat i o serie de faciliti specifice telefoanelor electronice fixe. 4.6. Pagere Pager-ul este un aparat electronic, conectat unidirecional prin unde electromagnetice la dispeceratul paging n raza cruia se afl, care este folosit pentru primirea de mesaje cu caracter personal sau cu caracter public (tiri, cotaii bursiere si valutare, date meteo etc.). n funcie de modalitatea de prezentare a mesajului, pagerele pot fi: cu semnal sonor sau optic cu afiaj numeric cu afiaj alfanumeric. Pagerele cu semnal sonor sunt cele mai simple. In momentul primirii unui mesaj ele emit un semnal sonor sau optic, avertiznd astfel utilizatorul. Unele aparate pot emite mai multe secvene de semnale sonore sau optice, fiecreia corespunzndu-i un anumit corespondent. Pagerele cu afiaj numeric i permit utilizatorului s obin mai multe informaii. Ele pot afia numrul de telefon de la care s-a realizat apelul, data, ora cu mesaje codificate precum: cod 01 - sun la birou, cod 02 - sun acas etc. Pagerele cu afiaj alfanumeric sunt cele mai complete aparate. Ele pot afia mesaje cu o lungime de 20-40 de caractere, formate din litere i cifre. Normele ce stau la baza serviciilor de radiomesagerie sunt POCSAG i ERMES. Norma POCSAG st la baza a 95 % din transmisiunile mondiale de radiomesagerie. Ea permite recepionarea mesajelor sub urmtoarele forme: mesaje alfanumerice sub form de text compus din litere i cifre, mesaje numerice sub

form de cifre, semnale sonore sau luminoase. Lungimea mesajelor alfanumerice sau numerice nu poate depi 80 de caractere. Norma ERMES este cea mai nou, fiind finalizat n 1992. Ea permite recepionarea mesajelor sub 4 forme diferite:alfanumeric, numeric, semnal acustic sau optic, date (grafice, fiiere). Totodat, aceast norm ofer faciliti noi precum: o lungime mai mare a mesajelor (pn la 9000 de caractere, vitez de transmisie a mesajelor de 5 ori mai mare, acoperire european prin redirijarea mesajelor, pstrarea mesajelor un timp mai ndelungat (pn la 3 luni) etc. Sistemele de radiomesagerie sunt sisteme cu care se pot transmite mesaje n clar sau codificate ctre un receptor pager adresabil (cu identitate proprie), abonat la un dispecerat paging i aflat n raza sa de acoperire. n cazul n care pager-ul se afl n raza de aciune a altui dispecerat, mesajul este redirecionat prin radiorelee sau satelit ctre el. Transmiterea mesajelor codate se realizeaz fr a fi necesar intervenia unui operator. Iniiatorul unui mesaj apeleaz numrul de telefon al dispeceratului automat n care exist un echipament care rspunde i solicit iniiatorului identitatea pagerului destinatar al mesajului. Aceast identitate este introdus de ctre iniiator prin tastatura telefonului. Dup aceast operaie, automatul din dispecerat solicit numrul de telefon de la care sa fcut apelul. Apoi automatul solicit un cod de identitate al persoanei care a iniiat apelul, dup care solicit nchiderea telefonului. El transmite ctre pagerul destinatar informaiile care cuprind ora i minutul la care s-a realizat transmisia, numrul de telefon care trebuie apelat i codul de identitate al persoanei care a iniiat apelul. Pagerele cu semnal sonor vor emite fie un semnal sonor simplu, fie secvena de semnale sonore asigurat codului de identitate dat, iar pagerele cu afiaj vor afia aceste informaii. Transmiterea mesajelor n clar necesit prezena unui operator. Iniiatorul unui mesaj apeleaz prin telefon dispeceratul paging unde rspunde o operatoare care preia mesajul n clar, destinaia acestuia i introduce aceste date ntr-un calculator specializat. Calculatorul codific aceste informaii i le transmite emitorului pager care la rndul su le transmite prin unde radio pagerului. Pagerul decodific mesajul i l afieaz n clar pe afiaj, dup ce n prealabil a alertat pe purttorul su cu privire la primirea unui mesaj. Durata transmisiei mesajului este uzual de ordinul zecilor de secunde, msurat din momentul nchiderii liniei telefonice pn n momentul primirii mesajului de ctre pager. Mesajele cu caracter personal sunt recepionate doar de ctre pagerul care are identitatea transmis de iniiator i sunt memorate n ordinea cronologic a recepionrii lor, fiind arhivate de ctre un program specializat n gestionarea mesajelor. Sistemul permite i transmiterea de mesaje generale ctre toi receptorii din sistem. Aceste mesaje sunt informaii de interes general precum: tiri, cotaii valutare, timp probabil, programe TV, anunuri etc. Purttorul pagerului poate citi mesajele succesiv ncepnd cu ultimul mesaj recepionat. De asemenea, este posibil tergerea fiecrui mesaj n parte sau a tuturor n bloc. Principalele caracteristici tehnico-funcionale ale pagerelor sunt: Numrul maxim de mesaje memorate; este cuprins ntre 8 i 16 mesaje. Capacitatea memoriei, exprimat n numr de caractere memorate; este cuprins ntre 1000 i 6400 caractere. Modalitatea de prezentare a mesajului. Tensiunea de alimentare, exprimat n voli i tipul elementelor galvanice utilizate. Tensiunea de alimentare are valori de 1,5-3V. Pagerele ofer i o serie de faciliti precum: primirea i transmiterea de mesaje n mai multe limbi; transmiterea de informaii de interes general; transmiterea instantanee a aceluiai mesaj ctre un grup de abonai (apel de grup); recunoaterea corespondentului cu ajutorul secvenelor sonore specifice, facilitate specific pagerelor cu semnalizare acustic; protejarea mesajelor; afiarea datei i orei; iluminarea afiajului. 4.7. Telefoane mobile Telefoanele mobile sunt terminale cu ajutorul crora se pot efectua convorbiri sau comunicaii de date cu abonai ai reelelor mobile sau fixe, legtura fiind realizat prin unde electromagnetice de radiofrecven. Aprute la nceputul deceniului 8, sistemele de telefonie mobil sunt n prezent n plin expansiune, datorit calitii superioare a serviciilor i facilitilor oferite. n prezent exist mai multe sisteme de telefonie mobil incompatibile ntre ele, fiecare avnd caracteristici, arii de rspndire i numr de abonai diferii. Dup tehnologia utilizat la realizarea comunicaiilor, sistemele se pot grupa n: analogice: AMPS, TACS, NMT digitale: GSM, DCS 1800.

Sistemul AMPS (Advanced Mobile Phone Service) este un sistem utilizat n S.U.A. i dezvoltat pe baza unui proiect al firmei AT&T. Aria sa de rspndire s-a limitat la America de Nord. Sistemul AMPS utilizeaz banda de frecvene de 850 MHz, dispunnd de maxim 666 canale/celul, fiecare canal ocupnd 30 kHz. Sistemul TACS (Total Access Communications Service) este utilizat n 25 de ri din Europa. Forme specifice au dezvoltate n Japonia (sistemul JTACS) i n Anglia (sistemul Extended TACS). El utilizeaz banda de frecven de 900 MHz, dispunnd de 600-1000 canale/celul, fiecare canal ocupnd o band de 25 kHz. Sistemul NMT (Nordic Mobile Telephone) este n prezent cel mai popular sistem de telefonie mobil bazat pe tehnologia analogica, fiind instalat att n Europa ct i n ri de pe alte continente. Sistemul NMT utilizeaz banda de 450 MHz, dispunnd de 180 de canale/celul. Numrul redus de canale/celul i tendina de cretere a numrului de abonai au impus utilizarea n care ncap 1000 de canale. n ara noastr, operatorul Telefonica Romnia a implementat n banda de 450 MHz o reea de telefonie mobil analogic bazat pe acest sistem. Principalele dezavantaje ale sistemelor analogice de telefonie mobil sunt: influena puternic a deprtrii de staia fix i a perturbaiilor radio asupra calitii convorbirilor; gama redus de servicii oferite; preul ridicat al echipamentelor; aglomerarea benzilor de frecvene alocate n zonele cu un numr mare de utilizatori. Sistemele digitale de telefonie mobil folosesc algoritmi compleci de codificare a semnalului vocal n urma crora acesta este transformat ntr-o reprezentare binar. Trei avantaje majore decurg din folosirea tehnologiilor digitale: capaciti de 3 pn la 15 ori mai mari fa de cele specifice reelelor analogice; o gam mai larg de servicii oferite: radiomesagerie bidirecional, fax, pot electronic, transmisii de date i acces la Internet cu viteze de pn la 14400 bps; sensibilitate redus la perturbaii radioelectrice, semnalele parazite fiind n 99% din cazuri eliminate, crescnd astfel calitatea transmisiei. n zonele marilor aglomerri urbane n care exist muli factori perturbatori produi de: reelele electrice, liniile de contact aeriene, vehicule i instalaii industriale etc., sistemele de telefonie digital i dovedesc din plin calitile. Sistemul GSM (Global System for Mobile Communication) este un sistem de telefonie mobil digital implementat n banda de 900 MHz. Dominant n Europa i Asia, el are o rspndire mai redus n S.U.A. unde acoper totui 80% din suprafaa rii. n ara noastr exist doi operatori de telefonie mobil n sistem GSM. Sistemul DCS 1800 (Digital Communication System) utilizeaz noua band de frecvene 1800 MHz. El este mai bine adaptat mediului urban pentru c undele electromagnetice cu aceast frecven sufer o atenuare redus la trecerea prin pereii cldirilor. Acest sistem nu este concurent al sistemului GSM deoarece i este superior n mediul urban, fiindu-i n schimb inferior n afara localitilor. arie geografic (un ora de exemplu) este servit de ctre mai multe retranslatoare i de ctre o central cu interfa n reeaua telefonic fix. Fiecare retranslator acoper o zon circular (numit celul) cuprins ntre 50-300 m n orae si 20-50 km n afara localitilor, n funcie de sistemul utilizat. De aici provine i denumirea de telefonie celular. Legtura dintre telefonul mobil i central este realizat prin intermediul celui mai apropiat retranslator. n timpul deplasrii utilizatorului, telefonul mobil poate trece din raza de acoperire a unei celule n cea a celulei nvecinate. n aceast situaie convorbirea este preluat de retranslatorul celulei vecine. Banda de frecvene alocat unui sistem de telefonie mobil este mprit n domenii mult mai nguste de frecven numite canale. Fiecrei celule i este alocat un anumit numr de canale n funcie de caracteristicile sistemului. n momentul n care un abonat primete un apel sau formeaz un numr de telefon, terminalul mobil scaneaz canalele radio i se oprete pe primul canal liber, avnd posibilitatea ca n timpul convorbirii s schimbe canalul cu un altul, fr ntreruperea convorbirii. Odat ocupat un canal, acesta nu mai poate fi angajat de ctre un alt terminal pn la sfritul convorbirii. Pentru a permite utilizarea unei celule de ctre un numr sporit de abonai, sistemele de telefonie mobil digital apeleaz la o serie de procedee prin care un canal este partajat mai multor terminale mobile. Sistemele de telefonie mobil pot fi utilizate la realizarea de legturi att ntre 2 telefoane mobile ct i ntre aparate mobile i aparate fixe. Elementele principale ale unui telefon mobil sunt: Afiajul alfanumeric. Permite vizualizarea strii diferitelor elemente componente (acumulator, volum sonor, cheie electronic, cutie potal etc.), a numrului de telefon apelat sau apelant, citirea mesajelor etc. Se bazeaz pe o matrice de puncte realizat cu cristale lichide care permite afiarea a 24-100 de caractere dispuse pe 2-7 rnduri. Tastatura este format dintr-un grup de taste alfanumerice, un grup de taste funcionale cu care se pot realiza diverse operaii precum: pornirea/oprirea aparatului, accesarea meniului principal, memorarea numerelor de telefon, reapelarea ultimului numr format, obinerea unor informaii, accesul la cutia potal, deconectarea microfonului etc. i un grup de taste poziionale. Circuitul electronic are un rol complex, fiind responsabil de comunicaia bidirecional a informaiei sonore i a datelor informatice, de preluarea comenzilor de la tastatur i de prezentarea informaiilor alfanumerice i de stare pe afiaj. El conine un microprocesor specializat care comand i supravegheaz activitatea celorlalte blocuri funcionale: amplificatoarele pentru microfon i difuzor, interfaa serial cu calculatorul, circuitele de conversie, circuitele de modulare-demodulare i circuitele de emisie-recepie. Cartela de memorie SIM (Subscriber Identity Module) este o memorie nevolatil reinscriptibil care conine codul personal de identificare PIN (Personal Identity Number) i toate caracteristicile abonamentului. Utilizarea

telefonului mobil este restricionat de cunoaterea codului personal de identificare care trebuie introdus de la tastatur pentru a avea acces la aparat i la reea. Din punct de vedere al formatului, cartelele SIM pot fi: ISO standard (ISO 7816); miniatur, cu dimensiuni de 1x2 cm (Plug In). Sursa de curent electric, folosit pentru alimentarea telefonului, poate fi, n funcie de varianta constructiv aleas de productor, fie un acumulator, fie elemente galvanice. Acumulatorul prezint avantajul c poate fi reutilizat prin rencrcare; operaie ce se realizeaz cu ajutorul unui alimentator livrat ca accesoriu. n funcie de sursa de curent primar folosit pentru ncrcarea acumulatorului, alimentatoarele pot fi: pentru reea; pentru acumulatori auto. Din punct de vedere al sistemului electrochimie ce st la baza lor, acumulatoarele pot fi cu electrozi din: nichel-cadmiu (NiCd), aliaj al nichelului cu titanul-nichel pur (acumulatoare denumite i nichel-hidrat metalic NiMH) sau pe litiu-compui bogai n carbon sau hidrogen (acumulatoare denumite litiu-ion). Principalele caracteristici ale aparatelor telefonice mobile sunt: Sensibilitatea este o mrime ce caracterizeaz aptitudinea telefonului de a recepiona semnale de radiofrecven ct mai slabe captate prin antena proprie a precum i materialele necesare pentru funcionarea aparaturii birotice, amintite aparatului. Se exprim prin intensitatea cmpului electromagnetic minim care asigur totui o convorbire de calitate acceptabil, unitatea de msur fiind decibel metrul (dBm). Valorile uzuale sunt cuprinse ntre 100 i 110 dBm. Puterea de emisie, exprimat n wai sau clasa de putere este o caracteristic specific a emitorului. Valorile uzuale sunt cuprinse ntre 0,8 i 2 W corespunznd claselor 2 i 4. Tipul cartelei SIM utilizate. Capacitatea memoriei pentru numere de telefon, este de 20-125 numere. Numrul maxim de caractere afiate variaz ntre 12 i 90 caractere alfanumerice i pictogramele aferente diferitelor stri i funcii active. Autonomia este un parametru important ce exprim durata de funcionare sau de repaus (stand-by) al aparatului ntre dou ncrcri ale acumulatorului sau dou nlocuiri ale elementelor galvanice. Depinde n principal de consumul de curent al aparatului i de capacitatea acumulatorului. Se exprim n minute (min.) sau ore (h). Variaz ntre 65 i 570 min. de convorbire continu sau 26-500 h de repaus (stand-by). Principalele faciliti oferite de telefoanele mobile sunt: oprire i pornire programabil; alegerea semnalului sonor de avertizare la primirea unui apel sau a unui mesaj i reglarea nivelului su sonor; repetarea ultimelor 1-10 numere de telefon formate; tast pentru apelarea serviciilor de salvare, pompieri, poliie i fr cartel SIM; comunicaia de date sau transmisii fax prin intermediul unei cartele adaptoare PCMCIA, livrat separat, cu rol de interfa ntre aparat i calculatorul personal portabil; afiarea orei exacte i, prin intermediul unor pictograme, a strii diferitelor elemente i funcii active; iluminarea afiajului, i o serie de servicii oferite de operatorul telefonic: apelarea gratuit a serviciilor de urgen; mesagerie vocal ce ndeplinete funciile unui robot telefonic; restricionarea cu parol a apelurilor; serviciul de mesaje scurte (SMS) care ndeplinete funciile unui pager; roaming, un serviciu care permite unui abonat s apeleze sau s fie apelat n orice ar din Europa. Mrfurile birotice mai cuprind accesoriile, piesele de schimb la fiecare din aparatele respective. La acestea se mai adaug hrtia de diferite tipuri, plicuri, dosare, clasoare, ustensile de scris i ters, perforatoare, capsatoare, cerneluri i multe altele.