Coordonator: Prof. Dr.

Adriana Manolic

Student: Grupa 4

Cuprins:
I. Prezentarea pe scurt a rii I.1. Scurt istoric I.2. Populaia II.1. Sistemul economic general al rii II.2. Indicatori economici III. Standardul general de via III.1. Niveluri ale veniturilor III.2. Deinerea de locuine i de bunuri ndelungate IV. Analiza rii IV.1. Structura pieii la nivelul comercianilor cu amnuntul IV.2. Canale de distribuie folosite n mod curent IV.3. Funcii si activiti de marketing realizat IV.4. Modele i comportamente de cumprare IV.5. Infrastructura de marketing IV.5.1. Sisteme de transport IV.5.2. Medii de reclam IV.5.3. Instituii financiare IV.6. Geografia i climatul i impactul lor asupra comportamentului de cumprare IV.7. Legi i reglementri guvernamentale cu impact direct asupra activitii de marketing IV.8. Cultura i influena sa asupra practicilor de afaceri i a modelelor de cumprare V. Concluzii si Recomandri VI. Bibliografie

Harta oficial a Columbiei

I. Prezentarea pe scurt a rii

I. 1. Scurt istoric
n perioada pre-columbian, spaiul acum numit Columbia a fost locuit de populaia indigen, organizat de regul in comuniti de vntori sau de pescari nomazi - Chibchas, aa cum erau ei numii - fiind mprii n Miusca, n regiunea Bogota, i Tairona, n nordul munilor Sierra Nevada. Pe atunci, la mare pre era cultivarea de porumb si de cartofi. Spaniolii au navigat in jurul coastei de nord a Columbiei nc de pe la 1500, dar prima aezare permanent a fost Santa Marta, abia n 1525. In 1549, zona era o colonie spaniol, cu capitala la Santa F de Bogota. In 1717, Bogota devine capitala vice regatului Noua Granada, ce cuprindea Venezuela, Ecuador i Panama de astzi. Oraul devine unul dintre centrele administrative principale ale stpnirii spaniole n Lumea Noua, mpreun cu Lima si Mexic. La 20 iulie 1810, locuitorii Bogotei au creat un prim consiliu ce avea rol in ndeprtarea autoritii spaniole. Independena a fost proclamat n 1813, i n 1819 a luat natere Republica De Colombia. Noua republic includea toate teritoriile fostului vice regat. Simon Bolivar a fost ales primul preedinte al Columbiei, iar Francisco de Paula Santander-vicepreedinte. Conflictele dintre urmaii lui Bolivar si urmaii lui Santander au dus la formarea a doua partide politice, care dominau scena politica nc din acea perioada. Suporterii lui Bolivar au format nucleul Partidului Conservator, iar cei ai lui Santander au fost precursorii Partidului Liberal. n timpul secolului XIX - nceputul secolului XX, fiecare partid a deinut preedinia, pe perioade aproximativ egale, pe vremea a trei mari oameni politici: Toms Cipriano de Mosquera, Rafael Nuez si Rafael Reyes. Columbiei i-au fost - si nc-i mai sunt caracteristice - att alegerile democratice, dar si violentele conflicte interne. Dou rzboaie civile au rezultat n urma rivalitii dintre cele dou partide mai importante: Rzboiul de 100 de zile (1899-1902), cnd au fost estimate circa 100.000 victime, si La Violencia (1946-1957), care a costat nc 300.000 de viei omeneti.

Mrimea Columbiei este de 1.138.910 kilometri ptrai, fiind a patra ar din America de Sud ca dimensiune i, totodat, i cea mai mare ar de pe coasta caraibian.. Spaiul continental al Columbiei este mprit n patru regiuni geografice majore: - inuturile andine, nalte(compuse din 3 lanuri muntoase paralele, separate de vai); - inuturile mai joase din zona Mrii Caraibe; - inuturile din zona pacific; - zona de pduri tropicale din estul rii. De asemenea, Columbia are n posesiune insule att n Marea Caraibe, cat i n Oceanul Pacific (San Andres i Providencia). Graniele de uscat sunt cu: - Venezuela 2.050 km (1.274 mi.); - Brazilia 1.643 km (1.021 mi); - Peru 1.496 km (930 mi.); - Ecuador 590 km (367mi.) - Panama 225 km (140 mi.), pentru un total de 6,004 km (3,732 mi.). Dup cum am spus, teritoriul columbian include de asemenea i cele dou insulele din Marea Caraibilor - San Andres i Providencia - precum i insulele Gorgona i Malpelo, localizate n Oceanul Pacific. Columbia este singura ar care are ieire att la Oceanul Atlantic ct i la Oceanul Pacific. Columbia este mprit n 32 de departamente i un district al capitalei. Departamentele sunt: Amazonas, Antioquia, Arauca, Atlantico, Distrito Capital de Bogota, Bolivar, Boyaca, Caldas, Caqueta, Casanare, Cauca, Cesar, Choco, Cordoba, Cundinamarca, Guainia, Guaviare, Huila, La Guajira, Magdalena, Meta, Narino, Norte de Santander, Putumayo, Quindio, Risaralda, San Andres i Providencia, Santander, Sucre, Tolima, Valle del Cauca, Vaupes i Vichada. Cele mai importante orae din Columbia sunt totodat cele mai dezvoltate din punct de vedere politic, economic, industrial, urban i cultural. Exist o rivalitate ntre unele orae, cum ar fi Medelln, Cali, Pereira i Manizales, deoarece fiecare pretinde c este cel mai important ora din zon. O ierarhizare a oraelor urmrete ns organizarea acestora dpdv. al dezvoltrii. Astfel, principalele 14 orae sunt: Bogot, Medelln, Cali, Barranquilla, Bucaramanga, Cartagena, Pereira, Manizales, Ccuta, Pasto, Armenia, Villavicencio, Valledupar i Ibagu .

I.2. Populaia
Din punct de vedere al populaiei, Columbia este a treia ar din spaiul Americii Latine, dup Brazilia si Mexic. Migraia predominant este cea din mediul rural spre mediul urban. Populaia urban a crescut de la 57% din totalul populaiei (n 1951) la aproximativ 74% (n 1994, conform ultimul recensmnt din acelai an). 30 de orae au o populaie de peste 100.000 locuitori. Cele nou departamente din estul Columbiei, ce dein 54% din suprafaa rii, au mai puin de 3% din populaie, aici nregistrndu-se o densitate de sub 1 loc/km 2. Diversitatea etnic n Columbia este rezultatul imigraiei masive (n special europeni i africani) i, drept urmare, astzi doar 1 % din populaie mai poate fi identificat ca fiind btina dup limb i obiceiuri. Proiecia demografic

Rata de cretere a populaiei este de 14.9 iar, din punctul de vedere al sntii, putem vorbi de o rat a mortalitii infantile de 25/1000. Sperana de via este destul de redus, fiind de 65 de ani la brbai i de 76 la femei.

Structura pe vrste: 0-14ani : 30.7% 15-64 ani: 64.2% (masc 6.670.950 / fem 6516371) (masc 13.424.433 / fem 14142825)

65 ani i peste: 5.1% (masc 968127 / fem 1231573) Cei mai importani indicatori ai demografiei sunt rata natalitii, rata mortalitii, rata migraiei, rata mortalitii infantile, sperana de via i rata de fertilitate. Le vom lua pe rnd: rata natalitii n Columbia este n medie de 20.82 nateri/1000 loc., rata mortalitii de 5.59 /1000 de loc., rata migraiei 0.31. Rata mortalitii infantile, structurat pe sexe, este de 24.92 decedai/1000 nscui vii (masculin) i 16.89 decedai/1000 nscui vii (feminin); per total, procentele arat astfel: 20.97 decedai/1000 nscui vii. Sperana de via este de 71-72 ani, 67-88 ani la brbai, i 75-57 la femei. Iar rata de fertilitate este, n medie, de 2.56 copii/femeie. Religia este n proporie de 90% romano catolic. Limba oficial este spaniola, dar exist i un numr de alte 200 de limbi indigene, fiecare fiind diferit i depinznd de provincia de provenien. Sistemul politic columbian este format din trei ramuri tradiionale: Executiv preedinte, sef al statului i al guvernului. Legislativ Congres Bicameral, al cror membrii sunt alei de popor la fiecare patru ani, format din Camera Reprezentanior i Senat. Judiciar Curtea Suprema, Curtea Constituionala, Consiliul Superior al Justiiei, Consiliul de Stat i Biroul Procurorului General. De asemenea, exist i unele entiti administrative care nu sunt incluse n aceste ramuri. Acestea sunt: Banca Central a Columbiei, Consiliul Naional de Planificare, Consiliul Naional de Electricitate, Comisia Naional de televiziune i Comisia Naional Civil. Cele mai importante partide politice sunt: Partidul Conservator i Partidul Liberal.

II.1. Sistemul economic general al rii

Columbia are o economie de pia, avnd majoritatea investiiilor efectuate n Statele Unite ale Americii. n prezent, Columbia arat semene de revenire din punct de vedere economic, dup ce a suferit ntre anii 1997 i 1999, n urma celei mai mari crize economice din ultimii aptezeci de ani. Din 26 mai 2002 , cnd Alvaro Uribe Vlez a ctigat prezidenia, ara a fost revigorat i a demonstrat c este una din cele mai optimiste i stabile ri din regiune i, dup raportul bianual prezentat de Banca Central a Columbiei nainte de congresul din martie 2004, variabilele economice au artat c, n 2003, Columbia a nregistrat o cretere a PIB-ului cu aproximativ 3.74% - cu 1.5% mai mult dect orice alt ar din regiune. n plus, n decembrie inflaia a atins cea mai mic valoare din ultimii 33 de ani, rmnnd stabil i sczut. Tendina va rmne la fel pn n primul trimestru al anului 2004, cnd inflaia atinge cea mai sczut valoare de pn atunci. Trei sectoare au jucat cel mai mare rol in reabilitarea economic a rii: n primul rnd, electricitatea, gazul, apa i transportul; apoi depozitarea i comunicaiile. Cu o cretere de 6.3%, 3.2% i 3.8%, aceste arii au contribuit cu aproape 50% la creterea total a PIB-ului. Dup cum am mai menionat, economia columbian se afl acum ntre-un moment n care ncearc s-i revin dup o perioad de recesiune, care a lovit ara ca rezultatul ncercrilor de restructurare a economiei. Aceste eforturi au fost mbriate cu consecven de toat comunitatea local de afaceri, ct i de comunitatea internaional. Ageniile internaionale au recunoscut eforturile Columbiei i au participat la consolidarea economiei acesteia. Ajutorul a fost oferit nu numai prin mprumuturi, ci i prin asistena acordat n ceea ce privete construirea unei reforme politice, care era deja nceput - eforturi dorite s creasc ncrederea pieii n aceast ar. Statistica Bncii Mondiale reflect o rat de cretere a economiei columbiene de aproximativ 3% n ultimi patru ani.

2002 Populaia peste 65 ani la 1 ianuarie (*000) Densitatea populaiei PIB masurat pentru puterea de cumprare Creterea real a PIB-ului (%) Rata anual a inflaiei (cretere %) Cheltuielile consumatorilor (milioane de dolari americani) Venitul total anual (milioane de dolari americani) Venitul anual disponibil (milioane de dolari americani) 52,511.16 53,198.39 2,099.63 41.57 280,600.0 0 1.90 6.35

2003 2,161.31 42.24 296,436.00 3.90 7.13

2004 2,225.36 42.91 315,548.0 0 4.80 5.90

2006 2,292.52 43.57 336,808.00 5.10 5.20

2006 2,363.20 44.23 357,462.00 4.50 4.80

53,049.61

50,541.39

60,259.86

72,576.95

74,325.37

52,037.11

65,644.45

75,528.89

78,412.57

49,517.20

58,759.76

67,553.03

70,209.26

Numrul mare de dolari americani care au intrat ilegal n Columbia, datorat comerului cu droguri, a contribuit de asemenea la presiunea inflaionist, ridicnd foarte mult nivelul cererii. Estimrile variaz asupra relativitii importanei comerului cu droguri, dar muli dintre observatori cred c acest lucru a determinat o cretere a procentului inflaiei cu 25-30 % n anii 80. i n prezent, traficul cu droguri determin o cretere a inflaiei, dar bineneles c nu n asemenea proporii. Eforturile guvernului de a ameliora efectele inflaiei s-au dovedit fr succes din cauza indexrilor, a banilor rezultai din droguri i a preurilor fluctuante. Revenirea de dup recesiune a fost lung i grea, economia columbian a suferit din cauza cererii slabe - att a celei locale, ct i a celei strine - a bugetelor guvernamentale austere i din cauza conflictelor armate interne. Indicatorii economici publicai n 21 septembrie 2006, au artat ca PIB-ul columbian va atinge pragul de 112.300.000.000 dolari americani. n prezent, acesta este de 122.269.000. Inflaia a fost sub 6% pentru 2004 i 2006, ateaptndu-se s rmn sub 5% pe durata anului 2006. Anul a trecut i, ntr-adevr, n prezent este de 4,3%.

n Columbia, terenul arabil este utilizat n proporie de 2.42%, din care recoltele permanente reprezint 1.67% i altele 5.91%.

Agricultura columbian este bogata, chiar si fermierii sraci i produc strictul necesar. Iar marile companii agricole chiar se apropie de standardele cerute n domeniul tehnologiei.

10

Climatul diferit pe regiuni al Columbiei, precum i topografia, au permis cultivarea unei mari varietai de plante. n afar de regiunile dezvoltate n produsele industriei forestiere - cum ar fi acelea din pdurile de lemne de esen tare, eucalipt i pin - n Columbia se cultiv i cacao, nuci de cocos, banane, orez, bumbac i tutun. Produsele enumerate sunt caracteristice regiunilor calde, ce se ntind de la nivelul marii pn la cca. 1000 de metri altitudine. n zonele temperate, ntre 1000-2000 m sunt cultivate produse precum: cafeaua, florile, porumbul, citrice, pere, ananas i roii. Sectorul vertical rcoros, ntre 2000- 3000 de metri altitudine, e propice cultivrii grului, orzului, cartofilor i iari florilor. Majoritatea produciei din recolte este destinat consumului intern, pentru pieele locale. Totui, veniturile din exportul agricol sunt foarte importante n multe din rile sud americane. Marketingul intern i exportul produselor agricole justific o parte substanial din activitatea comercial i de producie.

11

Formele cele mai intensive ale agriculturii comerciale sunt concentrate n jurul oraelor. Produsele agricole perisabile - precum legume, fructe si produse lactate - sunt cele mai intensive. Producia de recolte rdcinoase, fasole i porumb este mult mai dispersat. Industria animalier este dispersat; creterea bovinelor pentru export este de-o mare importan pentru Argentina, Uruguay, Paraguay i Columbia. Agricultura orientat spre export se practic cu precdere n zonele tropicale i temperate, unde pmntul arabil i accesul la porturi sunt optime. Printre recoltele tropicale, cafeaua este cea mai important, aceasta fiind produs n special n SE Braziliei i n vestul i centrul Ecuadorului. Zahrul este produs pentru export pe coasta statului Suriname, a Perului i a Guyanei. Bumbacul e produs pentru export de multe decenii, pe coasta Perului. Acesta din urm, alturi de trestia de zahr, e cultivat att pentru interior ct i pentru exterior n NE i SE Braziliei. Grul, porumbul, carnea de vit/oaie i lna constituie produse importante pentru comerul international. Dei continentul este n procent de 50% mpdurit i nconjurat de mri cu via marin foarte bogat, industria forestier i cea piscicol sunt totui de mici proporii, fiind orientate spre pieele interne. Cea mai mare parte a lemnului provine din bazinul amazonian, unde mari ntinderi de pdure sunt defriate pentru a fi transformate n puni i terenuri arabile. Din sudul i centrul statului Chile i din sudul Braziliei se export cheresteaua de rinoase. Zone semnificative de pduri destinate comertului au fost cultivate n Chile si Brazilia. n ceea ce privete comerul cu pete, apele din jurul Pacificului sunt cele mai importante. Tonul este pescuit din apele din jurul coastei ecuatoriale i peruviene. Apele braziliene i chiliene sunt foarte renumite pentru crustacee. Mineritul pentru export se practic pe scar larg. Petrolul, bauxita, cuprul i fierul sunt principalele mrfuri n ceea ce privete valoarea i volumul, dar exportul de minerale este foarte diversificat. America de Sud este un important productor mondial de plumb, zinc i mangan. Dei toate rile sud-americane sunt productoare de minerale, gazul i petrolul justific mai mult de jumtate din totalul produciei externe. Producia de minerale este de mare importan pentru economia naional a unor ri sud-americane. Exporturile Venezuelei sunt dominate de petrol i derivatele lui, pe cnd dependena de exportul de minerale este mai mic n Suriname, Bolivia i Chile. Peru, i n ultimii ani Ecuatorul, s-au bazat foarte mult pe vnzarea mineralelor. Asemenea exporturi asigur venit pentru guvern, dar mineritul contribuie prea puin la produsul domestic brut i la angajare.

12

Totui, produsele minerale sunt importante la diversificarea industrial a continentului, care se afl n continu cretere. ns prelucrarea produselor agricole rmne cea mai important i cea mai rspndit industrie, chiar i n Argentina i Brazilia - rile cele mai puternic industrializate. Rafinarea mineralelor este de asemenea important, dar tinde a fi localizat n apropierea zcmintelor de minerale. Alte industrii care se ocupa cu rafinarea petrolului, producerea fierului, oelului i cimentului, producerea bunurilor de consum (textilele, buturile, vehiculele etc.), sunt concentrate n apropierea marilor orae. Dezvoltarea industrial pe continent continu s nfrunte cteva probleme: mica dimensiune a pieelor naionale, tehnologia necorespunztoare i slabe reele de distribuie i transport. Petrolul i gazele naturale sunt principalele surse de energie n America de Sud. Surse mai primitive, cum ar fi lemnul i manganul, sunt folosite pe larg n industrie, n producerea fierului i oelului sau n procesul de rafinare a zahrului. Crbunele, ale crui rezerve sunt relativ mici, a fost important de la nceputul dezvoltrii transporturilor de cale ferat n Chile, Argentina, Brazilia i Columbia, dar acum a fost nlocuit. Alcoolul provenit din trestia de zahr este un important combustibil pentru maini n Brazilia. Columbia este bine cunoscut ca avnd resurse minerale considerabile, dar i resurse energetice. De asemenea, are cele mai mari rezerve de crbune din America Latin i este a doua dup Brazilia ca potenial hidroenergetic. Ultimele estimri din 1995 n privina petrolului evideniaz cifra de 3.1 bilioane barili (493.000 m). Columbia are, de asemenea, rezerve importante de: smaralde, aur, argint, nichel si platin.

13

Harta Economica a Columbiei Columbia are patru mari centre industriale: Bogot, Medelln, Cali si Barranquilla, fiecare localizat n alt regiune. Industria Columbiei include textilele i mbrcmintea, produsele din ln, produse alimentare, produse de papetrie, chimicale, ciment, construcii, produse din fier i metalurgie. Comerul sud-american este intercontinental, Statele Unite, Europa de Vest i Japonia fiind principalii parteneri. Petrolul i derivatele lui sunt obiectul comerului strin. Brazilia i Venezuela domin comerul pentru export al continentului. Produsele cum ar fi grul, vitele, vinul si bananele fac obiectul comertului ntercontinental, iar bunurile prelucrate cresc n importan. Totui, comerul extern al continentului cu produse din agricultur i din minerit rmne mai important dect comerul intern cu acestea. America de Sud contribuie n mod semnificativ la comerul mondial cu petrol, cafea, cupru, bauxit i pete. Comerul cu aceste bunuri i nu numai este esenial pentru dezvoltarea economic a continentului.

14

n anul 2006, Columbia a exportat n valoare de 15.1 miliarde de dolari: petrol, crbune, cafea, flori, textile, nichel, banane, produse chimice, farmaceutice, aur, zahr, cutii de carton, ciment, smaralde i a importat n valoare de 14.8 miliarde de dolari: maini/unelte, grne, echipament pentru transport, produse minerale, produse de consum, metale/produse din metal, plastic, hrtie, avioane, unelte pentru rafinrii i gazoducte. Pieele importante pentru export sunt: U.S., Venezuela, Germania, Olanda, Japonia, iar cele pentru import: U.S., Germania, Japonia, Panama, Venezuela. Exporturile Columbiei includ manufacturile (41.62 din exporturi), petrolul (26.52 %), crbunele (12.11%), cocaina (9.34%) i cafeaua (6.10%). Sunt necesare noi exploatri de petrol pentru a contracara declinul produciei de petrol. Toate importurile, exporturile i balanele comerciale n general sunt la nivele nalte. Dolarii intrai n ar ca urmare a exporturilor au fcut ca peso-ul columbian sa se reevalueze. Problemele cu care se confrunta ara sunt de la sistemul de pensii pn la reducerea numrului mare de omeri. Multe instituii financiare internaionale au ludat reformele economice introduse de actualul preedinte Alvaro Uribe, care includ msuri destinate s reduc deficitul bugetar al sectorului public sub 2.5% din PIB. Politica economic guvernamental i contoversata strategie democartic de securitate au reuit s creasc simitor ncrederea n economie, mai ales n sectorul afacerilor. Creterea PIB-ului din 2003 este una dintre cele mai mari din America Latin. n 2006, valoarea exporturilor columbiene a fost de 25 de bilioane de dolari. Un exemplu elocvent ar revenirii Columbiei este cel al numrului de companii care au intrat n proces de lichidare. n timp ce n anul 2000 numrul companiilor care ncepeau procedurile de lichidare era de 167, n 2003 numrul acestora s-a redus la 127. n iunie 2004 erau numai 47 de companii care ncepeau procedurile de lichidare. O mare problema a Columbiei este narcoterorismul. Agenia pentru combaterea drogurilor din Statele Unite a estimat ca peste 80% din furnizrile de praf de cocain de pe Glob i 90% din cocaina ajuns pe teritoriul SUA este produsa n Columbia. Aceast ar este o surs foarte important de heroin (70% din consumul de heroin de la est de Mississippi). Terorismul din Columbia se bazeaz i-i are resursele n industria drogurilor, precum in rpiri i ameninri, n majoritatea cazurilor victime fiind cetenii americani sau interesele economice ale americanilor n zon. Din 1992, teroritii columbieni au rpit cel puin 50 de

15

ceteni americani i au ucis cel puin 10. Din cte se tie, trei persoane ce lucrau la un program antidrog sunt i acum inui ostatici. Columbia a jucat un rol activ n cadrul Naiunilor Unite i n Organizaia Statelor Americane i n ageniile subsidiare. Senatul american a acordat Columbiei i vecinilor si un ajutor de 734.5 milioane de dolari, din care 80% va fi folosit in scopuri militare. Migraia forei de munc este prezent att ntre elite, ct i n rndul muncitorilor. Pe lng problemele naionale ale meninerii inflaiei, administraia local urmrete o liberalizare a comerului. Alturi de ajutorul acordat de Banca Modial, Columbia a ncercat o reducere a cerinelor necesare pentru nceperea unei afaceri. Columbia beneficiaz n prezent de un acord comercial preferenial cu SUA, prin intermediul unui program destinat s combat exportul de droguri din aceste ri spre SUA, ns acest program expir n 2006.

II.2. Indicatori economici (2006)

- PIB (paritatea puterii de cumprare): $303.1 bilioane - PIB (rata oficial de schimb): $100.9 bilioane - PIB-rata de cretere: 4.3% - PIB-pe sectoare: agricultur: 12.5% industrie: 34.3% servicii: 53.3% - Fora de munc: 20.52 milioane - Fora de munc pe ocupaii: agricultur 22.7%, industrie 18.7%, servicii 58.5% - Rata omajului: 11.8% n 2006 - Populaia sub limita de srcie: 59% n 2001 - Rata inflaiei: 5% n 2006 - Rata investiiei: 20.2% din PIB n 2006 - Datoria public: 44.2% din PIB n 2006 - Rata de cretere a produciei industriale: 4.5% n 2006 - Producia de electricitate: 47140 GW/h n 2003 - Consum de electricitate: 42850 GW/h n 2003 - Export de electricitate: 1082GW/h n 2003 - Import de electricitate: 100GW/h n 2003

16

- Producia de petrol: 512400barili/zi n 2006 - Consumul de petrol: 270000barili/zi n 2006 - Resursele de petrol: 1436 bilioane barili n2006 - Producia de gaz natural: 6354 bilioane m3 n 2004 - Consumul de gaz natural: 6219 bilioane m3 n 2004 - Import i export de gaz natural: 0 m3 n 2004 - Rezervele de gaz natural: 127.4 bilioane m3 n 2006 - Balana curent de pli: -917 milioane dolari n 2006 - Exporturi: 23.06 bilioane fob n 2006 - Partenerii de export: SUA 42.1%, Venezuela 9.7%, Ecuador 6% n 2004 - Importuri: 20.42 bilioane fob n 2006 - Partenerii de import: SUA 29.1%, Venezuela 6.5%, China 6.4%, Mexic 6.2%, Brazilia 5.8% - Rezerve de valut i aur: 14.18 bilioane n 2006 - Datoria extern: 37.06 bilioane la 30 iunie 2006 - Moneda naional: pesos-ul - Ratele de schimb valutar n dolar american: 2.324.08 n 2006, 2.628.61 n 2004, 2.877.65 n 2003, 2.504.24 n 2002, 2.299,63 n 2001

III. Standardul general de via

III.1. Niveluri ale veniturilor
Columbia, ca multe alte ri, a folosit doi indicatori de baz pentru a msura srcia: indicatorul nevoilor de baz nesatisfcute i nivelul de srcie. Primul menionat caut s detecteze lipsa bunurilor i serviciilor din gospodrii, care sunt considerate de baz, sau eseniale pentru existena uman ntr-un loc i timp dat. Aceast strategie a fost adoptat dup modelul argentinian. Cinci indicatori au fost stabilii pentru identificarea numrului de gospodrii cu nevoi fundamentale nesatisfcute: locuinele neadecvate; locuinele ce nu dispun de servicii de baz; locuinele supraaglomerate; 17

neadecvarea colilor; dependena economic ridicat.

Locuine neadecvate: orae n care locuinele au n componena pardoselii pmnt. Zone rurale n care locuinele au duumele de pmnt i materialele folosite n contrucia caselor sunt neadecvate. Locuine ce nu dispun de serviciile de baz: orae n care locuinele nu au apeducte sau sisteme de canalizare. Zone rurale n care apa este procurat din ruri sau de la ploi i unde nu sunt grupuri sanitare. Locuine supra-aglomerate: n care numrul de indivizi n fiecare pat depete cifra trei. Nefrecventarea colilor: locuine cu copii ntre 7-11 ani, care nc nu merg la coal. Dependena economic ridicat: locuine n care capul familiei are un nivel de educaie pn la clasa a patra i de care depind mai mult de trei persoane. Cercettorii au fost contieni de limitele implicite ale unui astfel de indicator. Unele dintre aceste limite au fost: subiectivitatea n alegerea unor bunuri i servicii i excluderea altora. Calificnd pe cineva ca srac, doar pe baza nesatisfacerii unei nevoi fundamentale i neinnd cont de satisfacerea celorlalte nevoi, poate duce la erori de includere sau excludere. Aceast abordare teoretic analizeaz doar srcia la nivel de structur, dar nu i srcia non-conjunctural. Msoar doar procentul din populaie, cu una sau mai multe nevoi nesatisfcute, dar nu ine seama de nivelul de srcie i de distribuia ei n rndul oamenilor. Pe de alt parte, aceast analiz are i puncte forte, precum abilitatea - pentru prima oar n Columbia - de a calcula magnitudinea srciei i de a crea o hart a acesteia.

III.2. Deinerea de locuine i de bunuri ndelungate

Nivelul de srcie este dat de numrul de indivizi sau de familii care au un venit sub un minim de consum. Acesta este definit de posibilitatea achiziionrii unui co zilnic. i acesta trebuie adaptat diferitelor regiuni din ar deoarece gusturile, preurile i accesul la bunuri i servicii difer. Columbia a construit un nivel naional de srcie, treisprezece nivele pentru fiecare dintre oraele importante i alt nivel de srcie pentru zece orae medii ca mrime. 2002 13,267.6 2003 12,333.7 2004 14,561.5 2006 17,327.3 2006 17,599.8

Cheltuieli cu alimentele(milioane

18

de dolari americani) Utilizatori de internet (*000) Noi inregistrri de autovehicole (*000) Consumul de electricitate (bilioane de dolari columbieni) Mancare pt cini i pisici (bilioane de dolari columbieni) Pentru o mai bun exemplificare a standardului de via columbian se poate observa evoluia pe ani a investitiilor n telecomunicaii 274.73 296.32 308.66 336.90 1,026.86 1,080.40 1,082.91 1,117.29 1,131.81

2,000.00

2,853.39

3,953.36

5,277.63

6,752.14

75.35

68.00

66.00

Units Population Investment Fixed lines Mobile Cellular Paging Teledensity Mobile density Inhabitants US$ 10 x 6 lines subscribers subscribers % %

1998 40'772'994 1'003 7'593'419 1'800'229 112'000 18.62% 4.42%

1999 41'539'011 1'471 8'231'889 2'227'000 164'690 19.82% 5.36%

2000 42'229'301 1'301 8'949'279 2'620'000 220'650 21.19% 6.20%

2001 43'035'394 1'363 9'351'823 2'937'000 271'730 21.73% 6.82%

2002 43'775'839 1'466 9'935'212 3'237'000 312'790 22.70% 7.39%

ntrebarea care se refer la beneficiarii creterii economice a fost subiectul a nenumrate controverse n Columbia. S-a demonstrat c 5 % dintre columbienii cei mai bogai ctig de 30 de ori mai mult dect ctig ultimii 5% dintre cei mai sraci columbieni.

IV. Analiza rii

IV.1. Structura pieii la nivelul comercianilor cu amnuntul
19

O trstur principal a liberalizrii schimburilor comerciale ale Columbiei este existena multor firme competitive de vnzri cu amnuntul. Acetia s-au poziionat pentru a-i maximiza piaa astfel nct s ndeplineasc necesitile comunitii, att necesitile sociale ct i cele economice. Repoziionarea modului de abordare a afacerilor n domeniul vnzrilor cu amnuntul a stabilit o diversificare a pieei prin lanuri de supermarkete, devizii i departamente care au fost pn acum parte a obiceiurilor tradiionale, adoptnd modele cum ar fi cel al Statelor Unite sau al Marii Britanii. La fel ca i economia rii, sectorul de retail a suferit schim schimbri drastice n cursul ultimei perioade. Columbia a experimentat o recesie sever a economiei n 1999 i 2000, comparat cu anul 1990 cnd ara se bucura de creteri economice mbucurtoare. Economia a nceput o cretere rapid ncepnd cu 2002, care a continuat. Sectorul vnzrilor cu amnuntul a resimit ptrunderea investitorilor strini prin intrarea firmei Carrefour n 1998, oblignd competitorii locali s se alinieze. Multe dintre firmele mai mari au neles importana atrageri puterii de cumprare a tinerilor. Marimea pieii Buturi (milioane de litri) Buturi (bilioane de dolari columbieni) Tutun (bilioane de dolari columbieni) Cosmetice (bilioane de dolari columbieni) Turism (milioane de dolari americani) 2002 3,486 3,048 1,491 2,797 962 2003 3,520 3,300 1,534 3,033 797 2004 3,605 3,650 1,631 3,242 830 2006 3,706 3,869 1,641 3,359 863 2006 3,815 4,023 1,611 3,482 -

Consumatorii din mediul urban cu un venit mijlociu sau ridicat au o mare varietate de comerciani cu amnuntul dintre care s aleag, att comerciani locali ct i internaionali. Principali comerciani pe piaa hipermarket-urilor sunt Exito i Alkosto, care dein o mare cot de pia, reprezentnd comercianii locali. Hipermarket-urile deinute de strini sunt Carrefour i 20

Makro, primul fiind cu cea mai mare cretere cunoscut i fiind unul dintre cei mai agresivi comerciani de pe pia n acest sector. n ceea ce privete formatul de supermarket, competitorii sunt Carulla Vivero, Ley, Olimpica i La 14. Toate au multiple magazine i, la fiecare, factorul regional conteaz foarte mult. La 14 reprezint cea mai important prezen n Cali, Ley - ce este deinut de Exito Group - este cea mai puternic n Medellin iar Carulla este cel mai proeminent supermarket din capitala rii, Bogota. Aceste super-marketuri ofer toat gama de produse alimentare i, de obicei, includ o brutrie i un magazin universal la ieire. Splarea banilor din vnzarea de narcotice, contrabanda i pirateria cu bunuri continu de asemenea s aib un impact mare asupra sectorului vnzrilor cu amnuntul. n ultimii patru ani, guvernul naional a reuit s stopeze o mare parte din vnzarea de bunuri aduse n ar prin splarea banilor i prin alte metode ilegale. Din nefericire guvernul nu a putut s stopeze n totalitate fluxul de bunuri, aceste ntrri ilegale afectnd comerul cu amnuntul - cum ar fi cel cu mbrcminte, nclminte i cri. De asemenea, venitul din traficul de droguri afecteaz i partea cererii din sectorul retail. n termeni de profitabilitate,cei mai importani comercinai cu amnuntul nc nu au vzut rezultatele pozitive ale strategiilor aplicate. Muli dintre ei i-au mrit numrul de magazine cumprnd competitorii mai mici i deschiznd astfel noi magazine. n ultimi ani, realitile strategiilor au ieit la lumin pentru muli dintre comercianii cu amnuntul. Marile orae au devenit saturate de magazine mrunte i, astfel, multe dintre marile lanuri de magazine au fost obligate s-i reduc preurile i s foloseasc mult publicitate pentru a putea concura.

IV.2. Canale de distribuie folosite n mod curent

Canalele de distribuie sunt o modalitate de a face serviciile mai accesibile utilizatorului. Canalele de distribuie ofer utilitatea locului, posibilitatea de a avea produsele acolo unde

21

consumatorul dorete, cnd dorete. Distribuia este deosebit de important ntr-o ar precum Columbia, cu o suprafa enorm i climate diferite. Se prevede c o dezvoltare a internetului pe o raz mai mare va inlesni, probabil, accesul antrepenorilor. Acest acces va reduce preurile bunurilor pe care distribuitorii i intermediarii le parctic n unele orae. Aceste conexiuni locale vor funciona atta vreme ct vor exista bunuri care s fie comerciate astfel. Muli transportatori valorific acest mod de vnzare, scond profituri substaniale de pe urma lor. Lanul de distribuie a produselor pe teritoriul Columbiei const n importatorii cu ridicata, ageniile de achiziie de stat, complexele de depozitare, importatori/distribuitori, cash & carry i magazinele comerului cu amnuntul. Lanul de distribuie poate fi rareori previzionat, depinznd de posibilitile importatorilor i se confrunt cu probleme permanente n regularitatea livrrilor. n plus, multe companii mai mici import direct, din cauza unui lan de distribuie nedezvoltat i lipsei unor produse la un pre accesibil pe piata cu ridicata. Acest sistem ncepe s devin mai standardizat. Distribuia este desigur un factor major, ce determin competitivitatea companiilor pe piaa din Columbia, iar alegerea corect a partenerilor constituie probabil lucrul cel mai important al intrrii pe pia.

IV.3. Funcii si activitati de marketing realizate

Principala funcie de marketing realizat de exportatori sau importatori este cea de cercetare a pieei. O cercetare a pieei colubiene a artat c producia naional nu este suficient pentru satisfacerea nevoilor consumatorilor.

IV.4. Modele i comportamente de cumprare

Sectorul vnzrilor este afectat de un numr de factori care sunt ntlnii doar n cazul Columbiei. Acetia includ consevatorismul consumatorilor, un venit sczut, o mare influen a 22

consumatorilor tineri i o baz tot mai mare a rii pe veniturile obinute din vnzarea de droguri sau din contrabanda cu bunuri. Un alt factor important care afecteaz sectorul vnzrilor n Columbia este cel al concentrrii populaiei n zonele urbane. Mai mult de 70% din populaie triete n oraele de mrime mare sau mijlocie.

Preferinele consumatorilor columbieni sunt ndreptate ctre comoditate. Acetia privesc treburile casnice ca fiind obligatorii i consumatoare de timp. Ei cer produse care sunt uor de folosit, eficiente i care lucreaz ct mai repede. Dezvoltarea de produse n Columbia intete s gseasc soluii pentru acest model de cumprare.

23

Criza prin care a trecut Columbia a afectat puterea de cumprare a consumatorului obinuit. Ca rezultat, un mare numr de cumprtori nu i permit s cumpere lunar produsele de baz necesare, deoarece venitul lor variaz de la lun la lun, chiar de la o zi la alta. Ca rspuns la aceast situaie, unele magazine de produse alimentare ofer consumatorilor locaii mai apropiate de locuintele lor i servicii mai prompte, care s fie accesibile i acestui tip de consumatori. n general, clienii columbieni acord foarte mult importan detaliilor. Locuitorii Columbiei nu vnd niciodat o main doar de dragul schimbrii, sau pentru a achiziiona una mai bun - cum se obinuiete n Statele Unite. Ei vnd o main doar dac aceasta s-a deteriorat ntr-un mod care nu le mai permite o reparaie.

IV.5. Infrastructura de marketing

Infrastructura Columbiei i facilitile de transport - att la nivel local ct i la cel internaional - s-au mbuntit semnificativ n ultimul timp, n mare parte datorit unor angajamente semnate ntre guverne i sectorul privat.

1. sisteme de transport
Dei exist o larg varietate de mijloace de transport, reelele de cale ferat i osele sunt cele mai frecvent utilizate. Traficul autovehiculelor este cel ce domin ntreg continentul. Cile ferate i transporturile maritime sunt mai importante n Argentina, Brazilia i Chile, dar chiar i aici autobuzele, camioanele i automobilele sunt principale atunci cnd vorbim de transportul de pasageri i mrfuri. Dup cel de-al doilea Rzboi Mondial, transporturile aeriene s-au dezvoltat foarte mult, n prezent existnd o important reea n America de Sud. Sistemul naional de drumuri a fost foarte mult mbuntit n ultimii ani. Guvernul a lansat, prin scheme concesuale, un program agresiv de dezvoltare a infrastructurii drumurilor. Acest program a inclus construirea a mai mult de 1.160 kilometri, reabilitarea a mai mult de 6.100 kilometri, reprezentnd o treime din reeaua de drumuri a Columbiei. Drumurile reprezint n total: 112.998 km, din care pavate 26.000 km i nepavate 84.000 km. Sistemul de ci ferate al Columbiei este reprezentat de 3.380 de kilometri. n momentul de fa, doar 1.746 kilometri sunt folosii. Echipamentul feroviar const n 34 de motoare i

24

aroximativ 1.500 de vagoame de pasageri i marf. n acest moment, sistemul feroviar este n vederea guvernului, urmrindu-se o mai mare competitivitate a acestuia. Guvernul a ncurajat programele de expansiune a porturilor i privatizarea accesului la canale pentru a crete facilitile portuare. n prezent, principalele porturi columbiene sunt: Barranquilla, Buenaventura, Cartagena, Leticia, Puerto Bolvar, San Andras, Santa Marta, Tumaco i Turbo. Columbia are 18.140 de kilometri navigabili pe ruri. Vasele deinute de aceast ar sunt n numr de 15 nregistrate n ar (11 cargouri, 2 tancuri petroliere, 1 vas pentru transportul gazului lichefiat i un vas tip container). De asemenea, exist i un numr de 7 vase nregistrate n alte ri. Columbia are 10 aeroporturi internaionale. Traficul cel mai mare se nregistreaz n Bogot, Cali, Barranquilla, Medelln i Cartagena. n 1998, Aeroportul Internaional El Dorado din Bogota i-a construit cea de-a doua pist. Pn n prezent, trei aeroporturi internaionale au fost privatizate: aeroporturile Cartagena i Barranquilla (in 1997) i aeroportul Cali (n 2000). Datorit succesului avut de privatizarea acestor aeroporturi, guvernul a anunat c aeroporurile Medelln i Bogot vor fi privatizate n viitorul apropiat. n prezent, sectorul aviatic este compus din 980 de aeroporturi i terenuri de aterizare, incluznd i cele 313 faciliti particulare. Medelln este singurul ora columbian care are un sistem de metrou, inaugurat n 1995. Pe 18 decembrie 2000, n Bogota a inceput s funcioneze un nou sisten de transport numit Transmilenio. Acesta a fost un adevrat succes, fiind considerat un mijloc alternativ de transport. Pn n mai 2004, acest sistem a transportat mai mult de 656.549.636 de pasageri. Datorit succesului fantastic, guvernul urmrete extinderea acestui mijloc de transport att n Cali, ct i n Barranquilla. Din 1989, Columbia a suferit schimbri politicce i legislative majore, generate mai ales de accelerarea competiiei n sectorul telecomunicaiilor. Cea mai semnificativ schimbare a fost introdus de legea 72 din 1989, urmat de decretul 1900 din 1990 - cadrul legisaltiv n domeniul telecomunicaiilor. Aceste regulmamente au devenit principiile de baz ale seviciilor de telecomunicaii n Columbia i au eliminat majoritatea restriciilor. Trebuie inut cont c servciile de telecomunicaii sunt considerate publice n Columbia. Regulamentul precizat anterior stabilete pentru prima oar posibilitatea de a subordona serviciile de telecomunicaii unor entiti private sub o schem competitiional supavegheat

25

ndeaproape de S.U.A.. De fapt, decretul din 1900 a deschis un monopol naional de durat lung pentru competiie. n 1998, Ministerul Comunicaiilor din Columbia a acordat o concesie firmei Empresa de Telecomunicaciones de Bogot, providerul local din Bogota. Alt licen a fost cea a Orbitel, un consoriu economic de grupuri format din Santo Domingo i Sarmiento i EPM, compania local de televiziune din Medelln. A treia concesie dat de stat a fost fcut Telecomului, deoarece statul deine monopolul. Fiecare concesie acordat a costat 150 de milioane de dolari i a fost acordat iniial pe o perioad de 10 ani. Un acord de liber schimb cu Statele Unite va fi factorul cheie n dezvoltarea pieei telecomunicaiilor din Columbia, deoarece va deschide noi oportuniti operatorilor internaionali pentru a oferi servicii pe piaa colombian, nlesnind accesul pentru posturi locale i infrastructur. n prezent, n Columbia exist un regim competitiional liber pentru serviciile de telecomunicaii, exceptnd mobilele i serviciile de televiziune. n ultimul deceniu, guvernul a acordat o mare importan mbuntirii apei i acoperirii canalizrii i calitii ei, care necesit o investiie estimat la mai mult de 2 bilioane de dolari pentru perioada 1998- 2007. Managementul ineficient i tehnologia nvechit au dat investitorilor particulari oportunitatea de-a se implica alturi de admininstaria regional la construirea i meninerea planurilor n acest domeniu. Capacitatea colombian de a genera electricitate este aproape de 13.000 MW, dou treimi fiind gererate de instalaiile hidroelectrice. Guvernul urmrete o cretere a electricitii, dat de centralele termice pn la un procent de 40 la sut - acest lucru fiind datorat rezervelor vaste de crbune i de petrol ale rii. La fel ca i n alte sectoare publice, sectorul electricitii a crescut semnificativ ca rezultat al procesului de privatizare pe care guvernul l-a aplicat n ultimi patru ani (spre exemplu ISAGEN, a treia mare companie productoare de energie din Columbia). n plus, n 1999 ISA (Interconexin Elctrica S.A.) - cea mai mare companie energetic naional - deintoare a mai mult de 75 de procente ale NTS ( Sistemului Naional de Transmitere) a fost de asemenea subiectul unui proces de privatizare al guvernului. n ceea ce privete proiectele guvernului cu privire la gazele naturale, acesta ncurajeaz consumul industrial i rezidenial de gaze i participarea sectorului privat la activitile locale de distribuire. Cu privire la sectorul petrolier, exist un numr de proiecte care ateapt s fie puse n practic. 80% din teritoriul Columbian este nc neexploatat. ECOPETROL - compania de stat

26

petrolier - se asteapt ca producia columbian de petrol sa fie de 1 milion de barili pe zi cam pe la nivelul anului 2010. Pentru transportul gazelor, Columbia are 4.360 km de conducte; pentru petrol 6.134 iar pentru produse rafinate 3.140 km.

2. Medii de reclam
Populaia Columbiei nu este privat de tiri de ctre guvern, ct este de srcia n care triete. Ziarele i televiziunile prin satelit sunt scumpe. Accesul la tiri i alte informaii, pentru cei care i permit, este chiar nerestricionat. Cum internetul se rspndete, devenind mai ieftin la nivel local, mai multe tiri locale i internaionale vor fi disponibile. Televiziunea poate s adune n faa jurnalului de tiri (de la ora douzeci) mai muli oameni dect cotidianele de diminea i sear la un loc, la mare distan fa de ali factori (familie, biseric, coal, anturaj, lecturi); televiziunea este cel mai activ modelator de atitudini i mentaliti. Televiziunea rmne sub incidena unei legislaii stricte pentru c folosete o resurs natural limitat - spectrul de frecvene, care se afl n controlul statului. Printre celelalte motive pentru care televiziunea se afl sub o legislaie strict, se numr capacitatea sa de transmitere imediat cu o mare putere de influen. A fost adoptat o legislaie care ofer variate grade de independen autoritilor de reglementare audiovizual. Unele dintre cele mai importante posturi de televiziune columbiene sunt: Canal Capital, Canal RCN sau Canal Caracol. Posturile de radio columbiene sunt: Radio Cooperativa, Pudahuel FM, Infinita, Radio Zero. Ziarele sunt de obicei simpatizante politic i nu fac reportaje incisive. Totui, se prevede o cretere a acurateei informaiei. Ziarele cele mai cunoscute sunt El Tiempo (ziar spaniol ce apare zilnic n Bogota), El Espectador (ziar spaniol ce apare zilnic n Bogota), El Colombiano (ziar spaniol ce apare zilnic n Medellin), El Pais (ziar spaniol ce apare zilnic n Cali). Sptmnale sunt: Semana i Cambio, ambele spaniole. Cea mai cunoscut revist independent, ce apare lunar, este Desde Abajo.

3. Instituii financiare
27

Serviciile financiare, o mare i important component a sectorului serviciilor, include instituiile financiare private care faciliteaz afacerile i mprumuturile individuale, la fel ca i instituiile publice care dirijeaz fondurile pentru o mai bun activitate social pe care instituiile private pot s n-o satisfac. Guvernul a jucat un rol major n sectorul financiar, deoarece slbiciunile bncilor de a face mprumuturi pe termen lung angajeaz riscuri mult mai mari, cum ar fi dezvoltarea industriei crbunelui i, de asemenea, datorit unei necesiti a unor investiii periodice, pentru stabilizarea pieelor financiare. Chiar dac creterea sistemului bancar a fost considerat relativ modern, ea a forat guvernul - prin crizele prin care a trecut - s redefineasc structura de baz a sistemului financiar. Sistemul finaniciar columbian este ncadrat de Banca Columbian Central, de bncile comerciale i de credit, corporaiile financiare, companiile financiare de comer, fondurile de pensii i de asigurri, case de aciuni, companii de capitalizare i entiti de asigurare. Banca Cental Columbian (Banco de la Repblica) este sistenul federal de rezerv al naiunii i este pe deplin independent, potrivit Constituiei. Consiliul de directori ai bncii sunt responsabili pentru managementul ntregii economii: supravegherea i regularizarea rezervelor internaionale, conducerea politicii monetare a rii, creditarea i schimbul valutar, meninerea stabilitii balanei de pli. Obiectivul principal al Bncii Centrale Columbiene este meninerea inflaiei n limite stabile. Inflaia colombian a sczut n ultimii ani de la o sum de dou cifre (25%) la una de o singur cifr: 6.49%. Ca i n alte ri, principala responsabilitate a bncilor comerciale i de credit este de a face depozite i de a mprumuta bani. Scopul corporaiilor financiare este s promoveze dezvoltarea de noi companii, restructurarea celor vechi i extinderea noilor tipuri de companii. Companiile financiare pentru comer mprumut bani pentru vnzarea de bunuri i servicii. Fondurile de pensii i asigurri au ca obiectiv nfiinarea de economii pentru angajai. Aceste instituii pot investi fondurile n aciuni profitabile, lichide i sigure. Conform articolului 33 al Decretului 663/1996, casele de titluri sunt implicate n depozitarea, pstrarea, managementul i distribuirea, cumprarea sau vnzarea de bunuri locale i strine, urmrind

28

interesul clientului. Entitile de asigurare sunt angajate n tranzaciile obinuite de asigurri, fiind de asemenea mputernicite s realizeze activiti de reasigurare. O mare problem a sectorului bancar este concentrarea proprietii n jurul unor conglomerate. Aceasta reduce competiia i face ca mprumuturile s devin un joc periculos, n care fondurile revin instituiilor mari.

IV.6. Geografia i climatul i impactul lor asupra comportamentului de cumprare

Datorit n mare parte poziiei de legtur a Columbiei (ntre America de Nord i America de Sud), aproape 14 procente ale speciilor de flor i faun pe care cercettorii de pretutindeni le-au descris, au fost ntlnite n Columbia de-a lungul timpului. Datorit locaiei specifice i geografice, Columbia este a doua ar ca diversitate a regnului biologic din lume, avnd ntre frontierele ei 10 pan la 14% dintre speciile lumii.

Columbia are o mai mare varietate de pasri dect orice alt ar din lume, avnd 20% din speciile existente pe planet. Are i o mare varietate de vertebrate, n general, fiind a treia ar n 29

lume ca varietate a acestora - cu un total de 2.890 de specii. De asemenea, deine i o mare varietate de mamifere, ocupnd locul patru n lume cu un numr de 456 de specii diferite. Columbia este totodat considerat a treia n lume ca numr de reptile - cu 517 specii cunoscute, i prima ca numr de amfibieni - avnd 583 de specii. Columbia are 46 de parcuri naturale, sanctuare ale vieii salbatice, acestea ocupnd o arie ce msoar o suprafa de 10 milioane de hectare (24.710.437 pogoane), echivalentul a 10 procente din teritoriul rii. Mai mult de dou treimi din numrul total de specii de pete descoperite n lume se gsesc n apele continentale columbiene. ara este cotat de asemenea pe locul patru n lume cu 2.2% din rezerva de ap a lumii, care include 1.200 de ruri permanente, 1.640 de lagune i 1.940 de mlatini - cu faciliti de pescuit i transport pe ntreg teritoriul.

Harta hidrografic Altitudinea minim absolut: Oceanul Pacific - 0 m; altitudinea maxim absolut: Pico Cristobal Colon 5.775 m.

30

Columbia are parte de mari variaii de temperatur ce rezult, n principal, din diferenele altitudine, existnd mici variaii ce in de alternarea anotimpurilor. Deoarece Columbia este aproape de linia ecuatorial, nu exist anotimpuri ci diferite tipuri de climate, n funcie de regiunile ce depind de altitudine. Temperatura medie n Columbia este de 22. Totui, datorit locaiei geografice unice a Columbiei, climatul variaz considerabil de la un loc la altul. Pe coast, temperatura poate ajunge la 35, n centrul rii - unde se ntlnesc atitudini mai nalte - temperaturile scad pn la 15 iar n zona munilor Andres, temperaturile oscileaz ntre 14 i 18 Celsius. Spaiul locuit n Columbia se mparte , din punct de vedere climatic, n zone: c alde (sub 900 m altitudine), temperate (ntre 900-1980 m) i reci (ntre 1980-3500 m). Precipitaiile sunt n general moderate spre abundente, cu valori mai ridicate n zonele joase dinspre Pacific i n prile estice ale Columbiei, nregistrndu-se mari diferenieri.

IV.7. Legi i reglementri guvernamentale cu impact direct asupra activitii de marketing

a) Mrcile, brevetele de invenie si know-how-ul n Columbia, mrcile (inclusiv alte semne distinctive - nume comerciale i sloganuri) i brevetele de invenie sunt reglementate de Decizia 486 din 2000 a Comunitii Andean. Decizia 486 se refer la proprietatea industrial, cuprinznd reguli aplicabile tuturor rilor membre a Comunitii Andean (Bolivia, Ecuador, Peru, Venezuela i Columbia). n Columbia, agenia guvernamental responsabil cu proprietatea industrial este Departamentul de Industrie i Comer, aceeai entitate care e responsabil de protecia consumatorului i ntrirea legilor antitrust. Majoritatea problemelor legate de proprietatea industrial sunt atent reglementate de Decizia 486, ca i ambele situaii substaniale menionate. Mrcile sunt reglementate numai prin numrul de nmatriculare, la fel ca i brevetele. Orice act sau nelegere pus n legtur cu mrcile sau brevetele - cum ar fi licenele, transferurile sau locaii i modificri ale numelui proprietarului mrcii - trebuie nmatriculate naintea validrii SIC. Know-how-ul este n schimb reglementat ca secret industrial, astfel nefiind necesar nici o nmatriculare. n orice

31

caz, controlorul know-how-ului trebuie s observe o serie de articole pentru a obine protecia. Normal, este necesar ca informaia care constituie know-how-ul s nu fie de ordin public iar controlorul trebuie sa fac eforturi rezonabile pentru a ine informaia confidenial. Decizia 486 conine de asemenea reguli cu referire la alte probleme importante ale proprietii industriale, cum ar fi capitolul special dedicat aciunilor legale ce pot fi ncercate mpotriva concurenei neloiale n legtur cu proprietatea industrial. n Columbia, drepturile de autor sunt reglementate de Decizia 351 din Comunitatea Andean, Legea 23 din 1982, Legea 44 din 1993 i Legea 599 din 2000. Ele sunt garantate fr nregistrare. Pe de alt parte, n loc s dovedeasc autoritatea unui lucru dat, este posibil pentru autori s-i nregistreze creaiile nainte ca Registrul Naional pentru Drepturile de Autor s fie mputernicit de tere persoane. Orice act sau contract privind munca protejat, cum ar fi licenele i nelegerile de transfer, trebuie s se supun cu anumite formaliti i trebuie nregistrate nainte la Registrul Naional pentru Drepturile de Autor. Nume de domenii. CO este codul rii, atribuit Columbiei de ctre ICANN, i este administrat de ctre universitatea din Los Andes - o universitate particular din Columbia - care asigur nregistrarea numelor de domeniu pentru o perioada de doi ani. Cel ce aplic un nume de domeniu trebuie s dovedeasc c este deintorul mrcii, compunnd numele de domeniu. Pe deasupra, pentru a evita disputele cu deintorii drepturilor mrcii, Universitatea din Los Andes nu ader la Uniform Dispute Resolution Policy (UDRP) i nu presupune responsabilitate pentru nici o nclcare a proprietii intelectuale. b) Tratate internaionale aplicabile n Columbia. - Proprietatea industrial. Decizia 486 din Comunitatea Andean: Proviziile Comune la Proprietatea Industrial (1 Decembrie 2000); nelegerea bazat pe TRIPS (1994); nelegerea de la Strasbourg privind Clasificarea Internaional a Brevetelor(1994); nelegerea privind Clasificarea Internaional a Bunurilor i Serviciilor pentru scopurile nregistrrii Mrcilor (1979, a opta ediie); nelegerea Locarno: stabilete o Clasificare Internaional pentru Design-ul Industrial (1968) - ratificat de Columbia pe 17 septembrie 1976; Convenia de la Paris pentru protecia Proprietii industriale (1967) - ratificat de Columbia pe 3 septembrie 1996; Convenia General Inter-american pentru Mrci i Protecie Comercial (Washington, 1929) - ratificat de Columbia pe 20 februarie 1929; Convenia Bolivian privind Brevetele de Invenie (1911);

32

Convenia Proprietii Industriale, semnat cu Frana (1901); Decizia 345 din nelegerea Cartagenei: Proviziile comune pentru protecia drepturilor celor ce au dezvoltat Noi Specii de Plante; Tratatul Cooperrii Brevetelor-ratificat de Columbia pe 28 februarie 2001. - Drepturile de autor. Decizia 351 din nelegerea Cartagenei: Proviziile Comune pe Drepturi de Autor i Drepturi de nvecinare (1993); Convenia de ala Berna privind Protecia Artei i Literaturii- ratificat n 1988. c) Pli i salarii. Orice salariat este motivat s primeasc, ca o compensaie pentru serviciile oferite, un salariu egal sau superior celui minim legal pe lun. Salariul este determinat conform unei baze stabilite de Guvern. n plus, munca peste program se pltete cu o sum compensatorie la salariul de baz: lucrul cu program ziua se pltete cu 25% mai mult; lucrul cu program noaptea se pltete cu 35% mai mult iar lucrul peste program noaptea se pltete cu 75% mai mult. Duminica i n vacane se pltete cu 75% mai mult. Dac se lucreaz peste program, plata se face corespunztor perioadei de lucru. Salariile trebuie pltite n moneda naional, adic pesos. Chiar dac salariul a fost stabilit ntr-o alta moneda, acesta va fi pltit n pesos folosind cursul oficial din ziua de plat. d) Orarul de lucru. Conform legilor Columbiei, orele de lucru sunt limitate la 48 pe sptmn, distribuite n maxim 6 ore pe zi. Cu autorizaia potrivit, asigurat de Departamentul de Protecie Social, un angajat poate munci peste program pn la 12 ore pe sptmn, cu excepia celor cu funcii manageriale de confidenialitate. Lucrul ntre orele 6.00 a.m i 10.00 p.m este considerat de zi., iar lucrul ntre 10.00 p.m i 6.00 a.m de noapte. n loc s realizeze activiti continue, angajatorii i angajaii pot fi de acord s fac schimburi speciale, cum ar fi: 1. programul special de 36 de ore: 6 zile pe sptmn, 6 ore pe zi (fr program noaptea, duminica sau n vacane); 2. program flexibil de 48 de ore : 6 zile pe sptmn, de la 4 pn la 10 ore pe zi (fr lucru peste program).

33

e) Vacane i timpul liber. Fiecare angajat este ndreptit la o perioada de 15 zile de vacan pltit/an iar acumularea acestor vacane nu trebuie s depeasc mai mult de 3 ani. Nu exist minim n cazul concediului pe baz de boal. f) Avantaje n plus. Sub incidena legii columbiene, fiecare angajator are obligaia de a garanta tuturor angajailor si, cu excepia celor care sunt pltii cu un salariu integral, anumite beneficii adiionale salariilor, care sunt cunoscute sub numele de avantaje n plus: - ajutorul de transport - o sum fix de bani stabilit de Guvern, pe o baz anual care trebuie pltit lunar de angajator ctre toi angajaii ale cror salarii sunt de dou ori mai mici dect salariul minim legal pe lun. - nclmintea i mbrcmintea - trebuie asigurate de trei ori pe an fiecrui angajat, n funcie de sarcina care trebuie ndeplinit. - compensaia pentru ajutor; n acest caz, angajatorii trebuie s fac fiecrui angajat un depozit anual direct ctre un fond de compensaie, echivalent cu salariul pe o lun. - interesul compensaiilor; angajatorii trebuie s plteasc n fiecare an (n luna ianuarie), ctre toi angajaii, o sum echivalent cu 12% din ajutorul compensatoriu pentru fiecare an. - bonusurile; toi angajaii sunt privilegiai s fie pltii pentru 15 zile din luna iunie i pentru 15 zile din ianuarie. g) Reguli adiionale Securitatea social. Cu aprobarea legii 100 din 1993, a fost creat Sistemul General de Securitate Social, comprimnd Sistemul General de Pensii, Sistemul General de Sntate i Securitate Social i Sistemul General i Profesional de Riscuri. Potrivit acestei legi, fiecare angajat trebuie s-i afilieze angajaii acestui Sistem General de Securitate Social, deducnd din salariul angajatului suma stabilit prin lege i pltind un procent din salariu pentru a completa contribuia potrivit parametrilor de salarii i contribuii i contribuiile angajatorului si angajatului. Standarde de siguran. Conform Codului Muncii, fiecare angajator trebuie s asigure angajailor echipamentul necesar i s menin standardele prin care acetia s-i realizeze scopurile n bune condiii de lucru, fr riscuri mari. Angajatorii trebuie, de asemenea, s cear o examinare medical a angajailor n momentul angajrii. n plus, fiecare angajator care are mai

34

mult de 10 angajai trebuie s ndeplineasc reguli interne de igien i reguli de siguran industrial, care trebuie s fie aprobate de Departamentul de Protecie Social. Anumite tipuri de munc, precum mineritul i industria chimic, au reguli speciale n legtur cu standardele de siguran.

IV.8. Cultura i influena sa asupra practicilor de afaceri i a modelelor de cumprare

Columbia are o populaie de aproximativ 44 de milioane de locuitori. ara are o populatie divers, care reflect istoria colorat i oamenii care au populat pmnturile acestea din antichitate, vremea coloniilor i pn n modernitate. Contopirea istoric a trei grupuri principale st la baza demografiei actuale din Columbia: indigenii amerindieni, europenii imigrani (n primul rnd colonitii spanioli), i sclavii africani importai. Alte valuri mai mici de imigrani includ asiaticii i, n principal, arabii. Gradul de alfabetizare al populaiei columbiene este de 92.5%. Structura etnic este de Mestizo (58%), albi (20%), mulatri (14%), negri (4%), Negroido Amerindieni (3%), Amerindieni (1%). Afacerile din regiune tind s fie dominate de asociaiile familiale, cu avantaje oferite de asocierea cu autoritile locale sau naionale. n viaa columbian, biserica are o poziie important, fiind unul dintre susintorii moralitii. Biserica este recunoscut ca fiind centrul comunitii, iar preotul local este n continuare recunoscut ca fiind figura principal a autoritii. Influena bisericii este diferit n funcie de regiune i de grupul social din care face parte. Biserica s-a implicat n organizarea muncii, fiind instrumentul ce-a dus la formarea mai multor grupuri de presiune economic i politic.

35

V. Concluzii si Recomandri
Dup decenii de cretere stabil a PIB, Columbia a intrat n recesiune n 1999, refacerea a fost ndelungat i dureroas. Columbia se confrunt cu o cerere intern i extern redus, cunoscnd i conflicte armate interne serioase. Pn i principalele produse columbiene pentru export - petrolul i cafeaua - au un viitor incert din cauza diminurii extraciei de petrol i al preului mic deinut de cafea pe piaa internaional. n aceste condiii, sunt necesare noi exploatri petroliere. Balanele comerciale ale Columbiei ating niveluri record - att exportul ct i importul. Cteva instituii financiare internaionale au apreciat reformele economice introduse de Uribe, care inculd reducerea deficitului sectorului public sub 2,5% din PIB. Datorit politicilor economice guvernamentale, n 2003 a fost nregistrat o cretere economic printre cele mai mari n America de Sud. Distribuia pentru activitate economic n 2006 a fost: agricultur 13,9%; industrie 30,3%; servicii 55,8%. Revizuind performanele economice ale Columbiei din ultima decad, putem observa c economia columbian a crescut cu aproxinmativ 14 procente, fiind alturi de Chile - una din rile cu cea mai mare cretere a economiei din America Latin. Un aspect care deosebete economia Columbiei de a altor ri din regiune este angajamentul pe termen lung al politicii economice, acest lucru asigurnd stabilitate financiar pentru sectorul privat. Columbia este un loc bun pentru inceperea unei faceri, fiind o ar inchis i izolat, care are nevoie de interaciune cu lumea exterioar. Guvernul Columbiei dorete o deschidere a economiei ctre pieele internaionale. Totui, exist o dificultate creat de monopoluri i oligopoluri nc susinute pe baza politicilor protecioniste guvernamentale, care nu i doresc competitori pe pieele deinute. Competiia este o lume nspimnttoare n sectorul particular. Columbia trebuie s investeasc mai mult n educaie. S investeasc n capitalul uman, pentru a se putea dezvolta economic. Firmele care ar fi interesate sa i pregteasc salariaii vor avea mult de ctigat, fiind nc un sector intact. Agricultura columbian i-a mbuntit considerabil productivitatea n ultimii ani, iar dezvoltarea unei agriculturi productive este baza unei buni industrializri. n Columbia salariile din mediile rurale le-au egalat pe cele din mediile urbane. 36

Dac guvernul ar putea prentmpina mcar dou dintre problemele non-economice majore ale rii (problema drogurilor i cea a campaniilor de gueril), Columbia ar avea potenial pentru a atinge o cretere economic substanial.

37

VI. Bibliografie:

1. 2. 3. 4.

Sasu, C, Marketing Internaional, Ed. Polirom Pruteanu, S, Munteanu, C, Inteligena Marketing Plus, Ed. Polirom Mussina Dora, Colombia POPA, Marcel D.. MATEI, Horia C.. Mica enciclopedie de istorie universala : statele lumii contemporane 5. http://ro.wikipedia.org/wiki/ 6. http://news.bbc.co.uk 7. www.cia.gov

38