MANAGEMENTUL CLASEI DE ELEVI CURSUL 3 RELAIILE INTERPERSONALE N CADRUL GRUPULUI CLAS 1. 2. 3.

Definirea relaiilor interpersonale i tipuri de relaii ce se stabilesc n cadrul clasei Personalitatea profesorului i atribuiile manageriale n cadrul clasei de elevi Relaiile cadrului didactic cu prinii

1. Definirea relaiilor interpersonale i tipuri de relaii ce se stabilesc n cadrul clasei Relaiile interpersonale se refer la totalitatea raporturilor din clasa de elevi, cu implicaii psihosociale. Deseori se poate vorbi de caracterul etic al acestor relaii (corectitudine, respectarea normelor, valorilor etc.), dar i despre caracterul formativ (scopul acestor raporturi este acela de a forma comportamente, personaliti). Nu putem concepe individul n afara grupului sau a elevului n afara clasei. Tipuri de relaii interpersonale: a) Relaiile de intercunoatere presupun extragerea unor informaii cu privire la un alt individ, cu privire la felul su de a fi, cu privire la personalitatea acestuia. Aceste informaii trebuie s fie consistente i foarte diverse pentru ca un individ s-i formeze o imagine corect despre cellalt. Relaiile de intercunoatere sunt importante pentru ca profesorul s poat anticipa rezultatul sarcinilor pe care le atribuie clasei. Spre exemplu, n formarea echipei, profesorul trebuie s tie n ce msur membrii pot lucra i pot comunica. n organizarea unei manifestri, profesorul trebuie s tie ce abiliti i ce talente dein elevii pentru a fructifica aceste caliti n mod corespunztor. b) Relaiile de intercomunicare apar din nevoia indivizilor de a schimba informaii, de a comunica. Tipurile principale de comunicare sunt: comunicare nonverbal (bazat pe limbajul paraverbal) i comunicare verbal (bazat pe limbajul verbal, pe cuvinte). c) Relaiile socio-afective au la baz un schimb de emoii, sentimente i structuri de tip afectiv-simpatetic, creionndu-se astfel un nou tip de relaii interpersonale, relaii afectiv-simpatetice, care presupun relaii de simpatie i antipatie, de preferin i de respingere reciproc ntre membrii clasei de elevi. Relaiile afectiv-simpatetice sunt o condiie pentru dezvoltarea personalitii elevilor.
1

d) Relaiile de influenare sunt determinate de poziia pe care o ocup fiecare individ n ierarhia grupului clas. Din punct de vedere al managementului clasei de elevi, influena educaional se poate analiza din dou perspective: influena personal a profesorului, att ca lider, ct i ca factor exterior, i influena de grup, determinat de factori formali sau nonformali. Caracteristicile demersului de influen educaional Influena personal a profesorului asupra clasei de elevi este cunoscut i descris, n general, ca fiind o capacitate de a afecta comportamentul altor persoane, n spe al elevilor; n aproape fiecare moment profesorul iniiaz aciuni prin care afecteaz comportamentul elevilor. Spre exemplu, le poate cere s fie ateni, s ndeplineasc anumite sarcini, iar elevii le fac bine dac influena profesorului este foarte mare. Factorii care modeleaz influena educaional sunt: a) relaia afectiv stabilit ntre profesor i elevi poate avea o influen pozitiv sau negativ asupra relaiilor sociale stabilite la acest nivel. Relaiile pozitive determin adoptarea de ctre elevi a celor mai multe dintre atitudinile profesorului, iar relaiile afective negative conduc la reacii de respingere din partea elevilor, nmulirea atitudinilor originale, consolidarea lipsurilor i defectelor, scderea ratei de nvare; b) percepia elevului asupra profesorului se refer la cunotinele, competena i statutl profesorului. Modul cum sunt acestea percepute de elevi determin influena profesorului asupra clasei; c) folosirea n exces a influenei de ctre profesor duce la crearea impresiei c toate sarcinile cerute sunt plictisitoare, profesorul motivnd cerina respectiv numai prin influena personal, recurgnd fie la ameninri, fie la diferii stimuli extrinseci ai motivaiei. Este indicat s fie date teme care sunt predominant motivate intrinsec, iar dac exist diferite tulburri de comportament ale elevilor (perturb activitatea didactic) este mult mai eficient s nu fie folosite, pentru combaterea acestora, fora, ameninarea, cearta (identificate ca situaii de criz educaional). n asemenea situaii, cea mai indicat atitudine a profesorului este aceea de a realiza un control de comportament prin simplul fapt de a se poziiona lng elevul perturbator i de a-i aeza palmele, ferm, dar prietenete, pe umerii acestuia. Un asemenea tip de comunicare tacit este eficient i amplific puterea de influen a profesorului; d) gradul de individualizare a strategiilor de intervenie utilizate de ctre profesor ofer acestuia posibilitatea de a-i arta respectul fa de personalitatea fiecrui elev i creeaz ansele intensificrii motivaiei intrinseci. Prin urmare, dac profesorul utilizeaz un
2

sistem individualizat, elevii pot deveni contieni de calitile i defectele lor. Un sistem neindividualizat poate fi o piedic n calea elitelor i un factor de reducere a performanei. Clasa de elevi poate da natere la trei tipuri de relaii interpersonale: - relaii de cooperare (coordonarea eforturilor n vederea realizrii unui obiectiv comun); - relaii de competiie (rivalitatea partenerilor, fiecare individ avnd propriul scop); - relaii de conflict (ntre membrii grupului apare opoziia, raportat la un scop indivizibil). Toate aceste tipuri relaionale propun o reflecie amnunit asupra relaiilor dintre cooperare i competiie. coala american a folosit n mod tradiional un sistem de evaluare a elevilor bazat pe competiie. Acesta este cu siguran un important motiv n explicarea faptului c americanii apreciaz foarte mult motivarea competiional. Un studiu al lui Nelson i Kegan (1972) ne arat c o persoan, cu ct rmne mai mult n coal, cu att devine mai competitiv. Competiia cauzeaz, de asemenea, o ostilitate general, care face ca muli studeni s fie aspru criticai de un altul (poate n sperana de a-i construi propria imagine). Morton Deutsch (1979) a descoperit c, n comparaie cu clasele cooperante, clasele competitive au o atmosfer ce duce la: - elevi cu un ridicat nivel al anxietii; - elevi care se gndesc mai puin la ei i la munca lor; - elevi cu atitudini reprobabile fa de colegi; - elevi cu un foarte sczut sentiment de responsabilitate fa de ceilali. Concluziile acestui studiu: cu ct elevii sunt mai implicai n activiti ce necesit cooperarea, cu att atmosfera general n clas va fi mai bun. Comunicarea interpersonal Comunicarea interpersonal este o comuniune a elementelor cognitive, afective cu scopul de a transmite informaia, a inspira o credin, a induce o emoie sau a da la iveal un comportament printr-un proces alternant de interaciune ntre scris, vizual, nonverbal, vocal, auditiv, simbolic i comportament. Formele de comunicare interpersonal sunt: a) comunicarea verbal (are ca principal instrument de realizare limbajul i ca modaliti de exprimare: comunicarea verbal simpl, convingerea i sugestia); b) comunicarea nonverbal (elementele paralingvistice). Ca urmare a cerinei de a se face neles, cadrul didactic va trebui s dezvolte o serie de conduite, cum ar fi: explicarea termenilor i a calificativelor utilizate, folosind pauzele n vorbire sau apelnd la expresii suplimentare; precizarea punctelor de vedere, a perspectivelor din care cadrul didactic abordeaz o situaie, de nvare normal sau de criz, obinuindu-i pe elevi s practice i ei acelai stil metalingvistic; anticiparea nc din timpul proiectrii coninutului informaional a multor nelmuriri care pot aprea n timpul desfurrii activitii.
3

De cele mai multe ori, elevii nu au curajul s recunoasc faptul c nu au neles i, cu att mai mult, s ntrebe. n consecin, elevii trebuie nvai s ntrebe. Aceasta presupune o receptare activ a celor comunicate i o acceptare critic, supus unei judeci de valoare. Rolul cadrului didactic este important n stimularea acestui mod de a gndi la elevi, prin solicitarea opiniei acestora i a propriei interpretri. Paraverbalul (modul concret n care curge vorbirea: volumul vocal, ritmul vorbirii, tonalitatea, articularea cuvintelor) i nonverbalul (modul n care privirea, corpul i gesturile noastre acompaniaz discursul propriu-zis) n comunicarea interpersonal au un rol foarte important. 2. Personalitatea profesorului i atribuiile manageriale n cadrul clasei de elevi Personalitatea profesorului este o structur complex care conine dou mari dimensiuni: personalitatea real i aptitudinea psihopedagogic. Personalitatea real reprezint un ansamblu de procese, funcii i tendine interne de care dispune un individ i care sunt foarte caracteristice, profund reprezentative pentru sine nsui, indiferent dac n existena sa le cunoate, accept exteriorizeaz sau nu. Aptitudinile psihopedagogice reprezint dispoziiile interne relative care pot permite selecia, concentrarea, canalizarea i direcionarea componentelor personalitii reale, n vederea obinerii performanelor n profesia didactic. Personalitatea cadrului didactic se analizeaz pe apte paliere: - temperamental; - intelectual-cognitiv (senzorial, limbaj, capaciti intelectuale); - afectiv-motivaional (motivaia, afectivitatea); - instrumental; - stilistic (stilul folosit: cognitiv, perceptual, de cunoatere, apreciativ, de munc intelectual, de via); - reglatorie (atenia, voina), - relaional axiologic (caracterial, imaginea de sine). Stilul managerial reprezint un proces prin care profesorul organizeaz i coordoneaz resursele umane i tehnice ale clasei de elevi n scopul realizrii obiectivelor propuse. Clasificarea stilurilor manageriale: - autoritar exploatator: acesta deine puterea, controlul i actul decizional; - autoritar binevoitor: dezvolt oportuniti pentru consultare, are o productivitate i o comunicare bun; - consultativ: ncurajeaz delegarea i consultarea; - participativ: profesorul se identific cu grupul. Toate cele patru stiluri depind de situaiile educaionale specifice.
4

n cadrul clasei de elevi, profesorul i manifest urmtoarele roluri manageriale: - planificarea (un sistem de decizii privitoare la o serie de obiective i la viitoarele mijloace, aciuni, resurse i etape pentru realizarea acestora); - organizarea (ansamblul de aciuni menite s valorifice optim mijloacele umane i materiale ale clasei i ale procesului de nvmnt); - control i evaluare (se analizeaz n ce msur ntre scopul propus i rezultat exist sau nu influene, apoi se iau msuri corective); - decizia educaional (alegerea din mai multe variante posibile a celei mai bune variante, n condiiile existente). n afara acestor roluri, nu trebuie ignorat cel de consilier deoarece cadrul didactic este mai nti profesor i apoi manager. Consilierea este o relaie special creat ntre profesor i elevul n nevoie cu scopul declarat de a-l ajuta. 3. Relaiile cadrului didactic cu prinii Cercetrile arat c cei mai muli profesori nu sunt prea optimiti atunci cnd sunt rugai s aprecieze acurateea i eficiena comunicrii cu prinii. n calitatea sa de manager, cadrul didactic trebuie s conduc cu maximum de eficien relaiile cu prinii, transformndu-i n aliai i colaboratori prezumtivii inamici. ntre relaiile dintre diriginte i prini trebuie evitate o serie de defecte: - problemele de ascultare: profesorul se gndete c cel mai important lucru pentru prini este ca ei s afle pe scurt cu ce probleme se confrunt elevul la coal. Realitatea este c cea mai mare parte a timpului acordat relaiilor cu prinii ar fi recomandabil s i-o petreac n receptarea i primirea mesajelor din partea acestora. Dorina cadrului didactic de a avea numai el iniiativa poate conduce la o fals impresie c o bun comunicare presupune transmiterea informaiilor i prerilor; - lipsa conexiunii inverse: profesorul pornete n relaia cu prinii de la premisa c numai acetia trebuie s asculte i s neleag orice mesaj din partea educatorului. Un cadru didactic eficient trebuie s lase lor ntrebrilor din partea prinilor; - falsa conexiune invers: foarte muli prini las impresia c au neles i c sunt de acord cu tot ceea ce a transmis cadrul didactic; - rezistena la critic: fiecare intervenie a printelui este considerat o atitudine critic; - ascultarea afectiv: gradul de impresionabilitate al unui mesaj, transmis de un printe; - inadvertenele de limbaj: limbajul neadecvat, preios, plin de neologisme, poate inhiba comunicarea cu prinii; - barierele culturale: cadrul didactic se consider superior din punct de vedere cultural prinilor.
5