TEMA 1: Eseu - prezentarea unui joc de training

Numele jocului Fotografia

Obiectivul general Dezvoltarea abilitilor practice de inter-relaionare n situaii conflictuale;

Obiective de referin s descopere propriile resurse necesare depirii conflictelor; s ofere i s primeasc informaii corecte, utiliznd tehnica ntrebrilor i a ascultrii active; s identifice i s exprime strile proprii i ale persoanelor cu care relaioneaz; s managerieze un conflict; s dezvolte o varietate de comportamente versatile, utilizabile n situaii dificile; s-i gestioneze emoiile, cnd este de rezolvat o problem sau un conflict;

Resursele necesare tiinifice: cunotinelele i experiena participanilor; metodologice: jocul de training, expunerea, dialogul; materiale: o fotografie reprezentnd dou persoane, mbrcate office, care sunt n conflict; flipchart; foi de hrtie i plicuri; spaiul de desfurare;

Numrul optim de participani 8 persoane

Desfaurarea jocului Fotografia este privit de ctre membrii grupului. Fiecare este ncurajat s gseasc un posibil rspuns la ntrebrile urmtoare: Ce i sugereaz? Cine este n poz? Care este relaia dintre personaje? Cnd a fost fcut (n ce moment al unei zile de lucru ntr-o organizaie- dup o edin, nainte de a lua o decizie capital, etc)? Ce fel de atmosfer v sugereaz (conflictele pot fi constructive)? Gsii un cuvnt - cheie sau o reprezentare pentru aceast imagine.Se discut plenar despre posibilele explicaii.

a) Creeaz un dialog ntre cele dou personaje (cte doi participani conturez o situaie posibil- joc de rol). Fiecare pereche va interpreta scena conflictual (soluionat sau nu). b) Atinge i spune - facilitatorul atinge pe umr fiecare din cele dou personaje (n timpul interpretrii), care va spune ce gndete i ce simte. Se poate, ca variant, s spun chiar facilitatorul, sau un alt participant, ce simt cei doi indivizi. c) Imagineaz-i c ceea ce spun personajele sunt frnturi dintr-o scrisoare, pe care ei ar dori s o trimit unui coleg de munc, unui subaltern sau superior (fiecare persoan va alege destinatarul). Cnd fiecare persoan i-a creat scrisoarea, o va expedia, n mod aleatoriu, destinatarului, aflat ntre participani. Destinatatul va citi scrisoarea i va trage o concluzie asupra situaiei prezentate n scrisoare. Fiecare situaie va fi discutat i se vor contura idei ce vor fi notate pe flipchart, privind: de ce apar conflictele n organizaii, etica n negocierea conflictelor, conflicte benefice vs. distructive, mod de manifestare, strategii n managementul conflictelor, etc. Facilitatorul va fi cel care va emite opinia final. ntrebri pentru sesiunea de debriefing: a) ntrebri de identificare a nivelului nvrii: Ce ai nvat, foarte important, prin rezolvarea acestei sarcini? Care sunt ideile de baz desprinse n urma acestei activiti? Ce subiect ai dori s aprofundezi dintre acestea? Ce ntrebri ai n legtur cu subiectul propus?

b) ntrebri de validare a eficienei trainingului i dezvoltarea acestuia n termenii satisfaciei fa de obiectivele programului i a participanilor: Ce ai simit n legtur cu aceast activitate? Care este importana faptului c ai fost pus n astfel de situaii? A fost relevant situaia aleas pentru realitatea existent? Ce i s-a prut mai interesant? Ce i s-a prut mai dificil?

c) ntrebri de validare a legturii ntre program i implementarea cunotinelor de ctre participani: De ce alte experiene sau cunotine poi lega ceea ce tocmai ai nvat? Care crezi c sunt consecinele aciunii prezentate? Cum poi aplica cunotinele nsuite? Cred c mi-a mbunti performana dac...