STILISTIC I RETORIC

Anul I /opional Lect.univ.dr.Niculina Vargolici

I. Stilistica
1.1. Definiii i istoric Stilistica este definit ca disciplina care se ocup de studiul stilului, ea reunind dou domenii fundamentale: stilistica lingvistic care se ocup a) de studiul mijloacelor de exprimare ale unei colectiviti lingvistice privite din punctul de vedere al coninutului lor afectiv, al expresivitii lor. b) studiul stilurilor limbii ca varieti funcionale ale limbii ntregului popor i stilistica literar care are n vedere studiul stilului individual al unui scriitor. Stilistica mai este definit ca parte a retoricii care se ocup cu studiul stilurilor din punctul de vedere al calitilor i normelor lor.(vezi Dictionar enciclopedic romn, Editura Politic, Bucureti, 1966, p.513). Preocupri de stilistic au aprut nc din antichitate (,,Poetica lui Aristotel, ,,Tratatul despre sublim al lui Pseudo-Longin, ,,Tratatul despre stil al lui Demetrios etc.). Obiectul stilisticii clasice l-a reprezentat studiul tropilor sau al figurilor de stil. n epoca modern, aceast tiin a luat un mare avnt, ea fiind ilustrat prin lucrrile lui Ch. Bally, Leo Spitzer, Karl Vossler .a. Stilistica modern recurge la studierea stilurilor, pe lng retoric i prozodie, la fonetic, morfologie, lexicologie, semantic, sintax. n ara noastr, de stilistic s-a ocupat T. Vianu, Iorgu Iordan, D. Caracostea .a. 1.2. Stilul Etimologic, cuvntul vine din latinescu ,,stylus care nseamn ,,condei(adic stiletul, beiorul cu care se scria n antichitate pe tbliele de cear) i este definit ca mod caracteristic de exprimare a gndirii. Stilul este noiunea fundamental a stilisticii, creia i d i numele. Stilul este specific unei arte sau unui artist, curentelor, epocilor sau colilor artistice naionale. n acest sens se poate vorbi de un stil n pictur, sculptur, arhitectur, muzic etc., de un stil baroc, clasic, romantic, realist etc., de un stil antic, medieval, modern sau de epoc (ex. stil Ludovic al XIV-lea etc) ca i de un stil al colii de pictur flamande, spaniole, veneiene, de un stil romnesc, german, francez etc. Alteori, situaia social a vorbitorilor i mprejurrile n care se afl impun un stil solemn, al politeii pronunate, sau, dimpotriv, un stil familiar. Referindu-ne la scopul vorbitorului, distingem stilul propriu, care urmrete numai realizarea funciei de comunicare a limbajului, de informare exact i obiectiv i stilul figurat, care urmrete realizarea funciei expresive, adic de transmitere a reaciei personale a vorbitorului fa de realitatea respectiv. Stilul propriu este ntrebuinat ndeosebi n tiin, n viaa politic i administrativ, iar stilul figurat (care recurge la figuri de stil) aparine operei literare. Stilul unei opere literare se cristalizeaz n funcie de gradul de evoluie al limbii

respective, de concepia filozofic a scriitorului, de experiena lui de via, de temperamentul su artistic. n limba romn, stilul se definete prin totalitatea particularitilor lexicale, morfologice, sintactice, topice i fonetice, precum i a procedeelor caracteristice modului de exprimare al unui individ (stil individual), al unei categorii sau al unei colectiviti de vorbitori (stiluri de grup, colective sau supraindividuale). Stilul desemneaz maniera original, felul propriu de exprimare a cuiva, verbal sau n scris, ori modul individulului de a fi, de a aciona sau comporta ntr-o situaie dat. Din punct de vedere al discursului, stilul nseamna o alegere i rnduire proprie a cuvintelor n fraza, care dau o fizionomie distincta modului de exprimare a unui orator i l diferentiaza fa de ceilali. Stilul, spune Antoine Albalat (Art decrire, Paris, Armand Colin, 1992, p.15) ,,este expresia, arta de a scrie, care face sensibile ideile i sentimentele noastre; este mijlocul de comunicare ntre spirite. Nu este numai darul de a exprima gndurile, ci arta de a le aduce n prezent, de a le face s se nasc, de a vedea legturile dintre ele, de a le face vizibile. A dobndi o asemenea capacitate presupune: un vocabular precis, adaptat situaiei de comunicare, deci fr repetiii; fraze corect construite, respectnd regulile sintactice. Dar stilul nu se reduce la ndeprtarea greelilor de gramatic sau de limbaj, putem chiar spune c el cere o anumit orginalitate, o manier proprie. 1.2. n limba romn exist cteva stiluri funcionale1 : Stilul tehnico-tiinific este propriu lucrrilor, comunicrilor, dezbaterilor tiinifice i tehnice. Genurile de texte specifice: tratatul, sinteza, articolul, studiul, disertaia, eseul, referatul, comunicarea, conferina, proiectul, prospectul tehnic. Textele sunt foarte rar spontane, sunt elaborate, premeditate i mbrac de obicei forma scris, monologat. Funciile dominante sunt cea referenial-informativ i cea metalingvistic (metalimbajele specifice domeniilor tiinifice i tehnice). Comunicarea, discursul tiinific este obiectiv, neutru, raional, concis, clar i precis. Compoziia este compact, riguroas, auster. Cteva caracteristici lingvistice : - folosirea substantivelor (termenii de specialitate sau nume proprii) ; a pronumelor nepersonale (n special cele reflexive- exprimarea impersonal) ; - preferina pentru persoana a III- a (caracterul obiectiv) i pluralul autorului; - folosirea indicativului i infinitivului; - folosirea citatelor, trimiterilor la alte lucrri; - mbogirea lexical prin neologisme internaionale, cuvinte ,,savante cu prefixoide i sufixoide; - lipsa figurilor de stil cu ncrctur expresiv. Stilul tiinific servete ca surs de mprumut i are attea variante cte ramuri tiinifice i tehnice exist. Stilul publicistic(jurnalistic) - Se folosete n mass-media. Are att forma expozitiv (oral sau scris), ct i forma de dialog (oral i scris).
1

vezi Mioria Got, Stilistica limbii romne, Ed. Fundaiei Romnia de Mine, Bucureti, 207, pp.21-22 i Ion Toma ; Ioana Dinc, Limba romn stilistic compoziie, Editura Niculescu, Bucureti, 1998, pp

16-26 ).

Textele publicistice au funcie informativ i persuasiv (introducerea unui curent de opinie, influenarea lectorilor); funcia educativ - textele care modeleaz comportamente sociale/individuale. Genurile sale informative sunt : tirea, nota, reportajul, transmisia direct, cronica, afiul, interviul, comunicatul, iar cele analitice articolul de ziar, foiletonul, editorialul, tableta, comentariul, discuia, dezbaterea public, recenzia, comentariul, portretul, pamfletul etc. Unele dintre acestea, mai ales ultimele enumerate, sunt la grania cu literatura beletristic n intenie i n ceea ce privete mijloacele stilistice folosite. - lexicul folosit este bogat i variat, sinonimia este bine ilustrat, putndu-se vorbi chiar de vocabular eterogen i foarte mobil (creaii noi, cuvinte la ,,mod, neologisme) . - folosete frecvent, ca mijloace auxiliare, imaginile (fotografii, filme, grafice, caricaturi). - o mare varietate a registrelor stilistice. - se regsesc multe elemente ale stilului beletristic. Stilul beletristic l ntlnim n operele literare. Comunicrile specifice sunt scrise sau orale: predomin funcia poetic i expresiv, avnd ca finaliti comunicarea literar, cunoaterea artistic i emoia estetic. Este cel mai deschis influenelor altor stiluri i chiar a sferelor neliterare ale vocabularului (elemente populare, familiare, regionale etc.). Discursul literar (textul artistic) este construit pe convenii estetice. Textul are for de sugestie, expresivitate, se adreseaz imaginaiei i sensibilitii. Folosete sugestia prin imagine artistic mai mult dect explicaia. Valorific toate categoriile lexicale(arhaisme, regionalisme, argou, neologisme, folosind termeni polisemantici care creeaz ambiguitate. Utilizeaz resursele expresive ale foneticii, lexicului, morfologiei, sintaxei Stilul colocvial (al conversaiei directe) se ntlnete n conversaia particular, uzual, n corespondena particular (scrisoarea, notia, jurnale intime, biletul). Este un stil spontan, neelaborat, n care domin dialogul oral. Funciile sunt cea informativdenominativ, cea expresiv (emotiv) i cea persuasiv (corespunztoare celor trei factori principali ai comunicrii : emitentul, referentul i receptorul), cu intervenia frecvent a funciei fatice pentru controlul contactului sau bunei circulaii a informaiei, prin vocative, cuvinte de adresare (colega, domnule), ndemnuri (fii atent, ascult) formule de politee (permitei, v rog..) intercalri de confirmarea receptrii mesajului (Chiar aa? Nu mai spune?) Comunicarea verbal este nsoit i de elemente ale comunicrii nonverbale (mimic, semne, gesturi). Ea este degajat, natural, improvizat, relaxat. Mijloacele lingvistice sunt srace; se prefer diminutivele, familiarismele, termenii de argou, regionali; construciile trunchiate, enunurile fragmentate dau concizie i vioiciune. Stilul oficial-administrativ (juridico-administrativ) se ntrebuineaz n textele, documentele sau activitile cu caracter administrativ, juridic, diplomatic, politic, economic. Este stilul relaiilor i corespondenei oficiale, al negocierilor.

Este mai conservator i nchis la influene n raport cu celelalte stiluri, servind ca surs de mprumut stilului publicistic. Este realizat ndeosebi n forma scris monologat, dar poate lua i forma dialogului (n corespondena oficial, n negocieri, n raporturile cetenilor cu autoritile sau n aciunile judiciare; se desfoar ntr-un cadru instituional, local i temporal, precis. Formele sale textuale pot fi: normative (legi, decrete, hotrri, ordonane, instruciuni, circulare etc), de documentare (procesul-verbal, memoriul, protocolul, rezoluia, contractul etc.), de informare (anunul, declaraia, ntiinarea, notificarea, formularul de nscriere, telegrama, curriculum vitae), de serviciu (tabel nominal, inventarul, factura, bonul), de coresponden (scrisoarea, oferta etc). Este mai puin diversificat dect alte stiluri, avnd cteva variate interne: limbajul juridic legislativ (conservator, nedifereniat), limbajul juridic oratoric (caracter oral, deschis apariiei stilurilor individuale), limbajul administrativ, limbajul corespondenei de afaceri, politic, diplomatic. Funciile dominante sunt: cea denominativ-referenial i cea persuasiv (destinatarul fiind avut permanent n vedere n formularea comunicrilor specifice). Funcia metalingvistic intervine frecvent, prin definirea termenilor administrativi i juridici. Comunicarea are ca dominant funcia informativ. Formele sale orale sunt: toastul, discursul, intervenia, alocuiunea. Este un stil obiectiv, neutru, impersonal, clar, precis, utiliznd stereotipiile de limbaj. Textele redactate n stil oficial se caracterizeaz prin uniformitate, abund n formule, cliee, tipare. Ne vom ocupa pe larg de stilul corespondenei oficiale (de afaceri, administrativ, juridic, diplomatic), precum i de particularitile de redactare a unor scrisori ce aparin corespondenei oficiale.

2. Stilul corespondenei oficiale

Particularitile stilului Stilul corespondenei oficiale are caracteristicile stilului oficial-administrativ i prezint anumite particulariti lexicale, morfologice, sintactice i stilistice. 2.1. Particulariti lexicale Stilul scrisorilor oficiale reprezint forma specific de exprimare a ideilor, modul n care lexicul este folosit n comunicarea gndurilor. Lexicul disponibil, mai ales ansamblul substantivelor, adjectivelor, verbelor sau adverbelor susceptibile de a fi utilizate este destul de ntins, fr a mai vorbi de vocabularul specializat. Cutarea cuvntului ,,potrivit nu este un exerciiu de prisos. Rigoarea este o exigen obligatorie. Una dintre condiiile importante ca o scrisoare oficial s fie bine neleas este alegerea unui vocabular potrivit cu noiunile, ideile, faptele sau problemele tratate. Astfel, se aleg din volcabularul general numai cuvinte i expresii potrivite cu fondul de

noiuni i idei al scrisorii respective, evitndu-se utilizarea cuvinelor i expresiilor arhaice, regionale, de argou i jargon. Cuvintele trebuie folosite corect, iar autorul scrisorii trebuie s cunoasc foarte bine att forma, ct i sensul lor. Se va acorda atenie cuvintelor polisemantice cuvinte cu form identic, dar care prezint diferene de sens. De exemplu, cuvntul adres are n limbajul administrativ dou sensuri: indicaie (pe scrisori i colete), cuprinznd numele i domiciliul exact al destinatarului i comunicare n scris (scrisoare adresat unei organizaii sau unei persoane fizice). n francez, ,,secretaire desemneaz totodat funcionara care se ocup de anumite probleme administrative, dar i mobila cu sertare avnd pupitru pentru scris. Contextul este cel care face diferena. De asemenea, trebuie s avem grij la folosirea corect a cuvintelor paronime (cuvinte cu form sonor asemntoare, dar cu neles complet diferit). De exemplu: original (act) i originar (loc de origine) sau alocaie (ajutor n bani pentru copii) i alocuie / alocuiune (cuvntare ocazional). Cel ce scrie o scrisoare sau un act trebuie s aleag dintr-o serie sinonimic (cuvinte diferite ca form, dar asemntoare ca sens), acel cuvnt care s exprime cel mai bine sensul dorit. De exemplu, ntre baz, fundament, temelie se alege cuvntul baz pentru sintagma baz material; dintre cuvintele operare, prelucrare, procesare se alege cuvntul procesare, n sensul procesare de text. De asemenea, n coresponden trebuie evitate pleonasmul i tautologia. De exemplu, nu vom folosi: ,,v reamintim nc o dat (pleonasm) sau ,,ne scuzai pentru ntrzierea i amnarea rspunsului (tautologie). n ceea ce privete folosirea neologismelor, dei limba romn permite o exprimare precis i nuanat, atunci cnd nu se pot gsi corespondene n limb pentru anumii termeni, se impune ntrebuinarea lor. De exemplu, pentru aparatura modern de birou: computer, hard-disk, soft, sau termeni n relaiile de pia: marketing, sau pentru referine la produse: design etc. Folosirea terminologiei de specialitate din domeniul respectiv d textelor concizie. Un termen de specialitate poate exprima cel mai exact i concis noiunea sau situaia tratat i poate exprima ideea unei propoziii ntregi. De exemplu, pentru a numi modalitatea de plata pn la bordul unui vas se folosete expresia franco-bordul vasului. Amintim civa termeni de specialitate folosii n practica lucrrilor de secretariat i coresponden: antet, adres, adeverin, alineat, anexe, arhivare, borderou, clasare, curriculum vitae, dosar, deviz, indicativ, ndosariere, mandat, paraf, procur, procesare, rezoluie, rezolvarea corespondenei, nuruire etc. n corespondena oficial, se admit formule personalizate de adresare/ncheiere. Alegerea cuvintelor cu un grad corect de specificitate i precizie face scrierea mai convingtoare i mai clar. Folosirea cuvintelor exagerat de abstracte se datoreaz, n mare parte, unor factori ca: nesiguran, comoditate, lipsa de informaie, precum i diferiilor factori de team (de a nu omite ceva, de a nu divulga ceva, de a nu pierde din importan etc.). Cei ce utilizeaz cuvinte pretenioase i savante cred, n mod greit, c aceasta nsemn a scrie bine. De asemenea, se cere din partea celor care redacteaz corespondena o pregtire adecvat prin cursuri n domeniul tiinei organizrii i conducerii (management),

consultarea dicionarelor de specialitate etc. Toate acestea au drept scop mbogirea cunotinelor aplicabile n domeniul respectiv de activitate. 2.2. Particulariti morfologice n redactarea corespondenei oficiale se respect formele gramaticale cerute de gramatica limbii romne, dar sunt i anumite particulariti: folosirea pluralului n loc de singular la pers. I , neconcordana ntre numrul real i cel gramatical (se numete pluralul autoritii): V rugm s, Confirmm primirea ofertei dv.; semnatarul reprezentnd o autoritate. La persoana a II-a se utilizeaz formele de politee ale pronumelui personal dumneavoastr care se acord cu predicatul la plural: Dv. vei primi, iar n cazul predicatului nominal, cu verbul copulativ la plural, dar cu numele predicativ la singular: dv. suntei reprezentantul firmei. folosirea neconcordanei ntre timpul real i cel gramatical, n unele situaii, prin utilizarea prezentului n loc de viitor, cu scopul de a da impresia de siguran i nu de eventualitate. De ex.: marfa se livreaz la data n loc de ,, se va livra sau pentru numirea n funcie: ,,se numete n funcia de n loc de ,, se va numi n funcia de . folosirea reflexivului pasiv n locul diatezei pasive: ,,expoziia s-a deschis... n loc de ,,expoziia a fost deschis; reflexivul impersonal nlocuiete diateza activ: ,,se certific vechimea n funcie ... ,,se aplic regulamentul .... Aceste exprimri precizeaz c fapta sau actul respectiv sunt produse de o autoritate, nefiind vorba de o implicare personal. - folosirea gerunziului la nceput de fraz: acesta la prezent sau la trecut se raporteaz ntotdeauna la subiectul propoziiei principale. Astfel, formularea :Mulumindu-v pentru scrisoare, primi, Domnule, asigurarea sentimentelor mele cele mai bune este greit. Participiul prezent l implic pe autorul scrisorii, n timp ce imperativul se adreseaz destinatarului. Aceas lips de coeren va fi evitat alegnd formula: Mulumindu-v pentru scrisoarea dv., v rog s primii ... evitarea folosirii imperativului i a expresiilor imperative. n scrisorile de ndrumare i control se folosete infinitivul sau viitorul indicativ cu valoare de imperativ: ,,a se urmri ndeplinirea formalitilor ,,Serviciul Personal va aduce la ndeplinire ..., ,,Vor fi sancionai etc. abundena construciilor cu genitivul i dativul (aplicarea prevederilor, n condiiile legii, conform deciziei, n scopul obinerii); frecvena mare a substantivelor, mai ales a celor provenite din infinitive lungi (rezolvare, soluionare, reglementare etc.), a pronumelor nepersonale (oricine, toi, fiecare etc), a prepoziiilor i conjunciilor, neutralizarea opoziiei de gen la unele substantive ,,personale (inculpat, invinuit, donator, contribuabil, petent etc) i predominarea singularului (nvinuitul, Proprietarul, Reprezentantul are dreptul).

2.3. Particulariti de ordin sintactic n scrisorile i actele oficiale se respect regulile stabilite de sintaxa limbii romane, dar i n acest domeniu exista anumite particulariti: - folosirea ordinii directe n propoziie i fraz (subiect i determinanii si, predicatul i determinanii si); ordinea invers este preferat de stilul literar, istoric; - construirea de propoziii i fraze scurte. Frazele lungi, topica inversat dau natere la confuzii, producnd dificulti de ntelegere; - nlocuirea subordonatelor cu pri de propozie corespunzatoare, cnd acest mod de construcie scurteaza textul, mrind precizia exprimrii. n loc de ,,Marfa comandat de dv., pe care am livrat-o la data de vom spune ,,Marfa din comanda dv. nr. ..., livrat la data de ; - evitarea construciilor infinitivale sau a construciilor care exprim generalizare sau eventualitate; - introducerea unor formaiuni lexico-sintactice stereotipe care exprim cauza (,,din cauza ...) sau consecina (,,de unde rezult c ...), a unor expresii precum ,,.am ncheiat prezentul procesul-verbal n .exemplare, ,,n mod nemijlocit.., ,,n mod obligatoriu ... (n loc de ,,nemijlocit, ,,obligatoriu. 2.4. Particulariti stilistice Principalele caracteristici ale stilului corspondenei oficiale sunt: corectitudinea, claritatea, concizia, precizia, sobrietatea i oficialitatea, politeea i demnitatea, naturaleea i simplitatea. Corectitudinea impune respectarea ntocmai a normelor, formelor i regulilor gramaticale, ortografice, de punctuaie, de fonetic. n coresponden, corectitudinea stilului este urmarit i pentru exigene speciale. Scrierea corect a unei scrisori exprim n mare msura respectul pe care l datoreaz i l manifest expeditorul fa dedestinatar. Corectitudinea n coresponden contribuie la evitarea confuziilor i interpretrilor greite. Este suficien s plasm incorect o unei virgul, pentru a schimba ntregul sens al unei frazei. Folosirea permanent a ndreptarului Ortografic, Ortoepic i de Punctuaie, a altor manuale, nu este o dovad de incultur, ci, dimpotriv, de cunoatere i dorin de perfecionare. Cnd ne referim la corectitudine, avem n vedere nu numai aspectele gramaticale, ci i pe cele legate de coninutul propriu-zis al mesajului (cifre, date, cotaii etc.); scrisoarea poate fi folosit adesea ca document n relaiile dintre parteneri. Claritatea este o particularitate comun oricarui stil, dar n coresponden, n scrierea documentelor, este urmrit cu multa grij, ntruct este vorba de fapte, fenomene, situaii, drepturi, obligaii, rspunderi, care, dac nu sunt prezentate clar, produc prejudicii prilor. Claritatea se asigur prin evitarea tuturor cuvintelor, expresiilor i formelor gramaticale, care nu au circulaie general sau care exprim aproximaii, nesiguran, nelesuri alternative. Claritatea este dat pe de o parte, de claritatea ideilor i, pe de alt parte, de claritatea limbajului. Claritatea este calitatea fundamental a stilului Ea ne d posibilitatea s nelegem fr prea mult efort gndirea exprimat n scris.

Concizia este o condiie specific stilului corespondenei, ntruct scrierea, multiplicarea, lectura etc, necesit cheltuieli de timp i materiale. Aceast trstur stilistic se poate realiza prin fixarea ideilor n propoziii scurte, grupate logic n paragrafe i prin folosirea obligatorie a terminologiei de specialitate. Se vor elimina anumite cuvinte care nu aduc un plus de neles (lungirea inutil a frazei). De exemplu, vom spune ,,dispozitivul este productiv n loc de dispozitivul este bun n ceea ce privete productivitatea sau ,,Acest calculator este foarte performant n loc de ,,acest calculator este de foarte bun calitate i de aceea prezint performane foarte bune sau ,,Un paragraf bine scris este unitar, coerent, analitic n loc de ,,Un paragraf bine scris este un paragraf care are urmtoarele trsturi: este unitar, este coerent, este analitic. n acelai timp, o scrisoare trebuie s fie complet. Nimic din ceea ce poate duce la elucidarea problemelor tratate n scrisori nu trebuie omis. Orice omisiune nseamn scrisori suplimentare. Precizia se asigur prin utilizarea terminologiei de specialitate, prin folosirea obligatorie a unitilor de msura oficiale, prin exprimarea n litere, alturi de exprimarea cifric ori de cte ori este vorba de sume, cantiti etc. Sobrietatea i oficialitatea este impus de faptul c actele oficiale trebuie s aib un caracter obiectiv, impersonal. Sobrietatea este nrudit cu concizia, dar n plus, ea se apropie de aspectul oficial, pe care trebuie s-l ofere certificrile i toate relatrile care se fac n coresponden. Comunicarea n actele oficiale trebuie s fie lipsit de ncrctur afectiv. Politeea i demnitatea stilul corespondenei trebuie s fie prin definiie un stil al politeii i demnitii. Politeea este ceva elementar, ceva ce st n firea oricrui om civilizat. Nu cost, dar poate aduce beneficii. A spune ,,mulumesc, ,,va rog, ,,apreciez, ,,sunt recunosctor etc. sunt formulri care trebuie s fie prezente n orice scriere. n corsponden nu se admit, sub nici o form, polemica i limbajul de indignare, chiar i atunci cnd emitentul scrisorii a suferit din partea corespondentului anumite neplceri. Folosirea plurarului autoritaii, al pronumelor de politee asigur aceste cerinte. Naturaleea i simplitatea. n baza acestor condiii, stilul corespondenei este i trebuie s fie direct i firesc, neforat; se impune folosirea cuvintelor simple, nepretenioase. Trebuie s scriem pentru a exprima i nu pentru a impresiona (prin cuvintele folosite). Stilul, n scrierea mesajelor, este subordonat unui scop precis, controleaz un anumit impact, ton i este definit de acea alegere a cuvintelor, propoziiilor i formatului paragrafelor, care prin calitatea de a fi potrivit situaiei, contextului i destinatarului produce reacia i rezultatul dorit. Tonul unui mesaj este definit de percepia destinatarului, de ceea ce citete el ,,printre rnduri i n spatele cuvintelor. Tonul reprezint modul n care se spune ceva, atitudinea autorului fa de subiect, reflectat n felul de a prezenta ideile. Cu alte cuvinte ,,tonul face muzica.Tonul se definete i prin capacitatea pe care o are stilul unei scrisori de a produce anumite reacii cititorului (destinatarului). Dificultatea controlrii tonului unei scrisori const n faptul c acesta este dependent i de percepia cititorului, percepie care este strict individual.

2.5. Abrevieri folosite n corespondena oficial Folosirea abrevierilor prezint un triplu avantaj: economie de timp n ce privete redactarea, citirea, dactilografierea documentelor; economie de spaiu n pagin i economie de materiale (hrtie, carbon, cartu n cazul folosirii imprimantei). Deosebit de important este ns folosirea corect a abrevierilor att din punct de vedere al scrierii lor, ct i al poziionrii n fraz. Se recomand utilizarea raional a abrevierilor. Folosirea excesiv a abrevierilor poate duce att la ngreunarea citirii i nelegerii cuvintelor i expresiilor pe care le reprezint, ct i la considerarea scrisorii ca o lips de politee fa de destinatar. n corespondena oficial se admit, n general, numai: abrevieri prevzute de ndreptarul Ortografic al Academiei Romne, pentru cuvinte i expresii din vocabularul obinuit; abrevieri consacrate de tiinele teoretice i aplicate n fiecare domeniu de activitate specializat (bancar, financiar, contabil etc.); abrevieri consacrate n uzana lucrrilor de secretariat i coresponden n ara noastr, pentru scrisori ntocmite n limba romn; abrevieri consacrate n corespondena internaional, cnd scrisorile sunt adresate partenerilor externi. Nu se vor folosi abrevieri n titulaturi (se scrie Domnule Director i nu Dl. Director; Ordinul nr. i nu Ord. nr.). PUNCTUAIA Iat cteva aspecte legate de punctuaie, care nu trebuie neglijate. Un text fr o punctuaie corect face ca mesajul s fie ineficient, inoperant. Punctuaia poate uura nelegerea coninutului unei scrisori prin nlnuirea logic ntre diferite propoziii. De aceea, este necesar s se respecte cu strictee regulile de ortografie i de punctuaie ale limbii romne. Punctul marcheaz ntotdeauna sfritul unei propziii sau fraze. Titlurile izolate, numele proiectelor sau al societilor nu necesit punct final. Virgula se folosete dup: enumerri, apoziie (Domnul Ionescu, noul nostru., va sosi); atributiv intercalat (Dl Ionescu, pe care l-ai chemat, va veni); dup numele locului de expediie (Paris, la); nainte i dup ,,domnule sau ,,domnilorn formule ca: V rog s primii, domnule/domnilor, omagiul celui mai profund respect. Folosim punct i virul n enumerarea unor elemente. Punctul i virgula separ dou propoziii independente din punct de vedere al structurii lor, dar care au legtur de sens. Trebuie folosite ct mai puin, pentru a evita frazele prea lungi. Folosim dou puncte naintea unei enumerri, a unei explicaii sau a unui citat. Ghilimelele ncadreaz un citat sau un cuvnt care vine dintr-o alt limb. Parantezele izoleaz o informaie suplimentar n interiorul unei fraze, un grup de cuvinte, dar nu le ncadrm prin virgule. Punctele de suspensie sugereaz c urmeaz o enumerare pe care nu vrem s o prelungim sau semnific ceva cu subneles, o remarc cunoscut de cei doi interlocutori. ntr-o scrisoare de afaceri este bine s le evitm. Dac se scrie ,,etc., nu se mai adaug punctele de suspensie. De asemenea, n

scrisorile de afaceri nu se folosete semnul exclamrii. Trebuie s amintim i faptul c ntotdeauna se las spaiu dup semnele de punctuaie i nu naintea lor. Vom redacta diverse scrisori aparinnd corespondenei oficiale (administrativ, de afaceri, juridic, diplomatic), reliefnd particularitile de redactare pentru fiecare gen n parte: cererea ; adeverina ; procesul-verbal, referatul, raportul, circulara, ordinul, dispoziia i decizia, ordonana de urgen, memoriul, nota, contractul, chitana, mputernicirea, delegaia, curriculum vitae, certificatul, delegaia, citaia, notificarea, ntmpinare, cerere de ofert, oferta, oferta publicitar, reclamaia, invitaia, felicitarea etc. ntrebri: 1. Ce este stilistica ? Scurt istoric al acestei discipline. 2. Ce este stilul ? Care sunt stilurile funcionale ale limbii romne i care sunt principalele lor caracteristici ? 3. Definiti corespondena oficial. Care sunt principalele tipuri de coresponden ? 4. Care sunt particularitile lexicale, morfologice, sintactice i stilistice ale corespondenei oficiale ? 5. Comentai particularitile de redactare ale diferitelor tipuri de scrisori (procesul-verbal, adeverina, referatul, raportul, ordinul, dispoziia, decizia, oferta, oferta publicitar). 6. Care sunt principalele abrevieri admise n corespondena oficial ?

II. Retorica 2.1. Definiii i scurt istoric

Conform DEX, retorica este definit astfel: 1 ) arta de a vorbi frumos; 2) arta de a convinge un auditoriu de justeea ideilor expuse printr-o argumentaie bogat, riguroas, pus n valoare de un stil ales; 3) ansamblul regulilor care ajuta la nsuirea acestei arte. Retorica este nu numai o tiin, ci i o art. n sensul cel mai general, retorica este arta discursului bene dicendi, adic arta de a vorbi bine, prin discurs nelegndu-se un ansamblu organizat de fraze asupra unui subiect dat. Retorica este arta, teoria i practica influenrii oamenilor prin discurs/vorbire. Retorica a aprut n Grecia antic, fiind strns legat de activitile publice i cunoscnd o dezvoltare deosebit n sec. al V-lea .e.n., datorit sofitilor. (Termenul de sofist avea sensul de nvat, savant. Deosebit de cultivai, sofitii cutreierau oraele, dnd lecii tinerilor, cu plat, iniiindu-i n practica oratoric, esenial pentru ctigarea puterii n cetate). Platon i mai ales Aristotel (care i-a dedicat lucrarea ,,Retorica) au fundamentato din punct de vedere filozofic, iar Demostene, cel mai de seam reprezentant al retoricii din sec. al IV-lea .e.n, i-a dat o utilizare practic n activitatea politic. ncepnd din 10

perioada elenistic, retorica a intrat n procesul de nvmnt. S-a bucurat de o deosebit preuire n Roma antic. Cei mai cunoscui retori romani i teoreticieni ai genului au fost Marcus Fabiu Quintilianus (,,De institutione oratoria) i Marcus Tullius Cicero (,,De oratore, ,,Brutus). Retorica antic s-a dezvoltat n trei direcii : curentul asiatic (coala din Pergam, Asia Mic), caracterizat printr-un stil amplu i nflorat, curentul neoaticist (coala din Atena), caracterizat prin sobrietate i echilibru, i curentul rodian (coala din insula Rodos). n Evul Mediu, retorica a fost cultivat n cadrul celor ,,apte arte libere, ea devenind o tiin rigid, ale crei reguli i percepte erau asimilate mecanic, dogmatic. Epoca modern a subordonat retorica altor domenii (tiinele juridice etc.). Din punct de vedere etimologic, cuvntul ,,retorica vine din latinescul rhetorica, iar acesta din grecescul rhitor, care nsemna, n antichitate, vorbitor, orator, ori cel ce nvata arta elocvenei (elocinei). La romani, rhitorul era denumit rhetor, sau magister dicendi, adica maestru n elocin. Termenii retorica i elocin se pot confunda pentru c ntr-un sens ambii desemneaz arta de a vorbi bine i frumos, dar ei nu sunt sinonimi. Elocina este talentul de a convinge, retorica este arta care dezvolt acest talent. n vorbirea curent, termenul de retoric circul, avnd, n principal, sensuri peiorative sau neconforme cu esena sa. De exemplu, se folosete sintagma ,,ntrebare retoric, cu semnificaia unei ntrebri creia i se cunoate deja rspunsul ori pus doar de dragul de a fi auzit. 2.2. Discursul ; structura discursului Chiar dac nu suntem politicieni, actori, profesori sau o persoan public, cu siguran, mcar o dat n viaa am fost sau vom fi n situaia de a ine un discurs. Discursul reprezint obiectul retoricii, partea cea mai important a acesteia. Chiar dac exist mai multe tipuri de discurs (judiciar, politic, didactic, parlamentar etc) i stilul autorilor diferit, totui exist anumite reguli care trebuie respectate cu ocazia pregtirii i expunerii unui discurs. Pregatirea unui discurs este un proces tehnic, care necesita timp i o bun documentare (ca surse de documentare: bibliotecile, arhive, alte materiale scrise pe aceeai tem, cri, reviste, Internetul etc., iar folosirea fielor este una dintre cele mai recomandate metode de documentare). Ca i alte moduri de comunicare discursul ascunde ntrebrile: care este scopul ? (de a informa, a descrie, a instrui sau explica, a convinge, a influena sau a inspira) ; Cui m voi adresa ? (numrul, vrsta, tipul persoanelor, brbai, femei, nivelul intelectual, cunotinele generale despre tem, motivele lor de a participa i atitudinea acestora); Cum voi comunica ? Care este durata expunerii ? (timpul este suficient pentru subiectul ales ?) Unde are loc evenimentul ? (ntr-o ambian familiar publicului sau familiar pentru noi ? dac nu, trebuie s vizitm locul nainte de discurs, s verificm tipul camerei, nlimea, iluminatul, echiapmentul disponibil etc.). Practic aceste elemente vor dicta att tema, tonalitatea discursului, ct i limbajul folosit. Nivelul de educaie, ateptrile, valorile proprii trebuie respectate i luate n calcul. De asemenea, oratorul trebuie : - sa identifice ce are de spus (sau de scris) - inveniunea; - sa pun ntr-o anumit ordine ideile gsite - dispoziiunea; - sa selecteze cei mai potrivii termeni pentru a exprima aceste idei elocuiunea

11

Oricare ar fi tema discursului, structura coninutului comunicrilor determin motivarea asculttorilor de a urmri expunerea vorbitorului. De asemenea, structura discursului ofer vorbitorului posibilitatea s-i urmreasc ideea central i modul cum urmeaz s o susin n vederea convingerii audienei. Trebuie stabilit foarte clar socpul discursului i care sunt principale puncte de discutat. Partile componente ale discursului sunt: introducerea, cuprinsul, ncheierea (concluzia). Introducerea este partea de nceput a unui discurs, care va trasa linia de desfurare a discursului, coninnd ca elemente principale: salutul, prezentarea personal (nume i prenume), enunarea temei, prezentarea ideii principale a discursului (i a argumentelor) ; explicarea unor termeni care urmeaz a fi folosii (dac este cazul). Enunarea temei, a ideii principale, nc de la nceputul discursului, este necesar pentru a putea oferi publicului o imagine despre ntregul coninut i de a-i capta atenia. Putem spune c introducerea are urmtoarele funcii : de a direciona atenia ; de a stabili tonul; de a crea imaginea public a oratorului (primul contact este foarte important, publicul judec oratorul de la primele cuvinte, acordndu-i sau nu ncredere); de a schia direcia de dezvoltare a textului. Ce ar mai putea conine introducerea (n funcie de text) ? o anecdot care l aduce pe asculttor ntr-o stare afectiv favorabil receptrii ; ceva ocant, neateptat, incitant, care produce suspans (asculttorul va fi curios s afle continuarea) ; un exemplu, o scurt ,,povestire personal, care umanizeaz textul ; un apel abil la empatie, pentru a crea sentimentul complicitii dintre autor i asculttor ; o legtur cu un alt text, cu putere de evocare pentru asculttor, inducndu-i astfel o stare de spirit pozitiv ; o ntrebare retoric, prin care auditoriul este implicat n text i motivat s asculte pentru a gsi rspunsul propus de vorbitor ; prezentarea contextului n care trebuie ncadrate ideile ce vor fi dezvoltate ; un citat nceperea discursului cu citate este o metod extrem de util i cel mai adesea eficient. Citatul trebuie s fie ales cu grij, iar autorul lui s fie cunoscut publicului. Nu trebuie s fie prea lung, dar relevant pentru subiectul discursului.

Alegerea unei sau a alteia dintre aceste modaliti depinde de tipul de text, de locaie, de public, de personalitatea vorbitorului, de structura textului, de inspiraie. Introducerea nu trebuie s fie foarte lung, ci proporional cu dimensiunile textului, dar i o introducere prea scurt i poate ridica asculttorului multe semne de ntrebare. O introducere bun trebuie s fie scurt, dinamic, s mearg direct la int, s l capteaze pe asculttor ca s asculte discursul pn la sfrit. Ce nu ar trebui s conin introducerea ?

12

formulri stereotipe de genul : ,, n cele ce urmeaz ne vom opri asupra...sau ,,obiectul discursului este... sau ,,Am marea plcere s... afirmaii vagi ; scuze adresate de vorbitor asculttorilor (vorbitorul nu trebuie s se simt nesigur pe cunotinele i abilitile sale n legtur cu tema discursului) ; lamentri ; comentarii asupra subiectului ( ,, este un subiect foarte interesant pentru mine, dintotdeauna acesta a fost subiectul meu preferat... etc.).

Iat un exemplu de formul de salut pentru nceputul unui discurs : Domnule preedinte/oaspete de onoare/ambasador....stimai invitai, delegai, jurnaliti, doamnelor i domnilor ; Salutul general: bun venit la....(numele exact al evenimentului), organizat/gazduit/patronat de (numele exact al organizaiei); Ocazie: cteva cuvinte despre importana evenimentului ; Salut special: Salutam participarea (se respecta ordinea din deschidere: presedinte/oaspete de onoare/ambsador) Incheiere introducerii: sperm ca ntlnirea va fi util/memorabil/ folositoare Cuprinsul se prezint ca o succesiune de pri. Fiecare parte conine o singur idee principal, pe care vorbitorul o prezint, o detaliaz, o analizeaz, o argumenteaz, o exemplific. ntre pri, autorul trebuie s stabileasc o legtur nct textul s capete continuitate, complexitate, ritm alert. Cuprinsul este partea discursului n care se prezint agrumentele i se aduc dovezi n sprijinul acestora. Pe parcursul acestei seciuni trebuie urmrite: dezvoltarea ideii principale, argumentaia, exemple care s susin argumentele. Exemplele trebuie s fie scurte, familiare i concrete. Ele trebuie alese cu grij naintea expunerii. n cazul unor expuneri mai lungi, pentru a menine treaz atenia publicului, se folosesc anumite tehnici. Orice vorbitor dorete s-i conving auditoriul de justeea punctului su de vedere. El vrea s se impun n ochii asculttorilor, s-i conving. Pentru a reui acest lucru, trebuie s-i organizeze foarte bine argumentaia. Etapele argumentaiei eficiente sunt: prezentarea textului astfel nct auditoriul vizat s poat lua contact cu el; captarea ateniei; implicarea publicului. O argumentaie eficient presupune: palnificarea argumentelor; strngerea dovezilor; analiza publicului; prezentarea ideilor ntr-o ordine adaptat intereselor publicului ; Simpla afirmaie a unei idei, fr a aduce elemente suplimentare, exemplificri va duce la eec. Exist dou tehnici fundamentale de exemplificare : tehnica exemplelor multe i scurte, aducnd, prin fiecare n parte, un nou argument n favoarea celor susinute de orator i tehnica exemplului dezvoltat (presupune un singur expemplu pe care vorbitorul l analizeaz n detaliu). Ca s-i ating scopul, aceste exemple trebuie s fie relevante, reprezentative pentru lucrul exemplificat etc.). ncheierea (concluzia) trebuie s ofere o privire de ansamblu asupra discursului. Dac timpul permite, se are n vedere: explicarea eventualelor neclariti aprute de-a lungul discursului (atunci cnd acestea au un rol cheie n nelegerea argumentelor), accentuarea punctelor puternice ale discursului (ofer garanie sporit c acestea au fost reinute). Pe parcursul concluziei se urmrete atingerea unui tonus maxim, scopul fiind convingerea audienei asupra celor expuse, evitndu-se agresivitatea.

13

n funcie de text i de context, ncheierea mai poate conine: un accent mai special n legtur cu subiectul, pentru a-l face demn de reinut prin noutate ; un apel la emoie ; o anecdot sau o povestioar ; citate (folosite i n introducere pot demonstra diversitatea cunotinelor i pot conferi credibilitate performanelor vorbitorului); o ntoarcere la punctul de pornire (introducere), relevnd modul n care cele relatate au modificat ideea de la care s-a pornit ; o ntrebare adresat auditoriului pentru a-l face s se gndeasc la tema respectiv i dup ncheierea discursului.

Exemplu de formul de ncheiere a unui discurs : concluzia: ct de important a fost evenimenul; multumiri speciale (invitatului special, celor care au contribuit, asistenilor, participantilor) ; sperana unei noi ntlniri. De evitat expresii ca : ,,n ncheiere.., n concluzie..., ,,Un alt lucru doresc s spun, nainte de a ncheia... n funcie de stilul oratorului, tehnici posibile : material scris (avantaj : nu uitm nimic; dezavantaje: nu avem contact vizual cu auditoriu, este anulat gestica i mimica oratorului, se pierde interesul, monotonie), material memorat (avantaje: stabilim comunicare i interrelaionare; dezavantaj: ne putem pierde ideile i succesiunea lor, dac nu avem memorie bun i nu strpnim bine subiectul), discursul spontan (avantaje: comunicare perfect cu publicul, empatie, spontaneitate; dezavantaj: improvizare, trebuie s gndim rapid i s s sintetizm rapid informaii), discursul cu notie (avantaje: flexibilitate, spontaneitate, transparen, permite contactul vizual, prezentarea agreabil; dezavantaje: nu are). S-a demonstrat impactul pozitiv pe care l are prezentarea verbalvizual (retroproiectorul, machete etc.). Avantaje: capteaz atenia, mesajul vizual ntrete pe cel verbal, elimin monotonia, plictiseala, sprijin memoria oratorului; dezavantaje: utilizarea excesiv duce la diminuarea contactului oratorului cu sala; unele concepte nu se pot vizualiza; suportul tehnic poate ceda n orice moment al prezentrii). Pentru succesul discursului su, vorbitorul trebuie s aib n vedere urmtoarele: - folosirea unui limbaj pictural, ilustrativ, mrind astfel probabilitatea memorrii celor spuse de ctre asculttori ; - evitarea cuvintelor strine inutile i folosirea cuvintelor romneti ; - folosirea exemplelor i analogiilor (metafore), pentru a face tema mai interesant ; - utilizarea frazelor scurte ; - vocabularul adecvat ; - intercalarea abil a pauzelor i accenturea intenionat ofer celor spuse puterea de convingere necesar. Pentru a rafina aceast tehnic, trebuie s citim regulat, cu voce tare, cteva pagini dintr-un volum de poezii, fcnd pauze n locurile potrivite i pronunnd cuvintele clar i inteligibil, inclusiv consoanele i terminaiile cuvintelor (repetnd acest exerciiu, ne vom dezvoltat capacitatea de temporizare corect i dozare adecvat a rostirii) ;

14

atitudinea mental marcheaz situaia n mod subtil, iar asculttorii simt dac ne face plcere s vorbim cu ei (cei convini, n sinea lor, de importana temei tratate, eman aceast convingere i spre auditoriu. Buna retoric vine din inim !). n acest sens, iat cteva sfaturi : facei cunotin cu propria voce i ndrgii-o ; automotivai-v, nainte de a spune ceva important; nvai s preuii apariia tracului, ca surs de putere; credei n succesul propriilor alocuiuni; acceptai-v greelile i considerai-le noi anse pentru a nva; vorbii cu angajament i entuziasm; ludai-v luntric pentru bunele prestaii n discuii i prezentri; - folosirea notielor: chiar i cei mai buni i recunoscui oratori folosesc notie pentru c: memoria poate juca feste; ajut s nu omitem ideile, s dezvoltm argumentri extrem de complicate; asigur succesiunea corect. - exersarea discursului. Aa cum am mai spus, retorica este arta vorbirii, aptitudinile retoricii ajutnd n argumentare i convingere. Nu conteaz att ceea ce se spune, ci cum se spune. Retorcia are ca obiect discursul, dar oratorul este figura central ; el pregtete discursul, l susine, dorete s conving i s aib succes. Retorica abil este util pentru prezentarea optim a propriei competene profesionale, pentru convingerea celorlali de importana propriilor idei i pentru stpnirea situaiilor dificile n discuii. Cei inabili, din punct de vedere retoric, dispun de talentul de a-i plictisi i de a-i ,,adormi partenerii de discuie, cu toate c sunt, adesea, persoane foarte inteligente i perspicace. Dar ei i ngreuneaz inutil existena pentru c se concentreaz exclusiv pe coninutul cuvintelor lor, neglijnd faptul c ambalajul incitant este la fel de important ca i transmiterea argumentelor competente. Cei abili, din punct de vedere retoric, conving prin apariia lor plin de umor, farmec i vioiciune. Ei sunt invitai ndrgii la festiviti, comunicri, edine i toi ateapt cu nerbdare ca acetia s ia cuvntul. Prin felul lor, ei deschid inimile oamenilor care i ascult cu plcere, pentru c sunt capabili s confere coninutului fora de expresie necesar. Aceti artiti ai comunicrii se pricep s-i entuziasmeze, fr efort, auditoriul. Importan au i fizicul oratorului, prestana, gestica, mimica, privire, relaia cu auditoriul. Ele influeneaz contactele interumane, de cele mai multe ori, pe ci incontiente. Fizicul oratorului: Prestana unei persoane, trsturile fine, distincia sunt n avantajul oratorului. Auditoriul este sensibil la aspectul exterior al celui care vorbete. n ceea ce privete inuta sfatul meu este : mbrci-v pentru succes ! Dar un orator urt ? Aici cred c lipsa de prestan e mai dezavantajoas dect urenia. Studiile spun c numai 5% din mesaj este transmis prin comunicarea verbal, 38% pe cale vocal i 55% prin limbajul corpului. De aceea, pentru un vorbitor de succes este esenial s neleag importana pe care o are comunicarea nonverbal n cadrul unui discurs i cum poate fi mbuntit aceast component a persuasiunii. Fiecare individ are capacitatea nnscut de a folosi diverse limbaje pentru a comunica. De aceea, pentru a atinge nivelul de competen necesar, el trebuie s-i nsueasc anumite deprinderi, comportamente i tehnici specifice, care pot fi nvate, perfecionate. Formarea sau

15

perfecionarea deprinderilor nseamn nelegerea sensului i sentimentelor coninute n mesaje, a vorbi convingtor, a utiliza feed-back-ul etc. Mesajele comunicrii nonverbale sunt transmise, aa cum am mai spus, prin mimic, gestic, privire i prin elementele de paralimbaj. Mimica reprezint modul n care trsturile feei redau tririle vorbitorului. In timpul unui discurs, pentru a ctiga ncrederea publicului, mimica nu trebuie s intre n contradicie cu cele spuse. Vorbitorii experimentai, de exemplu, fr a spune n cuvinte c sunt mpotriva unei idei, vor zmbi ironic, crend astfel o reacie de opoziie fa de ceea ce spun. Zmbetul atrage bunvoina publicului, deoarece transmite prietenie, apropiere i sigurana de sine. ncruntarea transmite concentrare, atenie maxim, dar i ncordare i rigiditate. Nu este indicat ca vorbitorul s stea ncruntat, pentru c va transmite o stare de tensiune ctre auditoriu. Schinomosirea feei induce o stare de nesiguran. Publicul va crede despre cel care ine discursul c nu spune adevrul sau nu cunoate tema. Privirea este un factor foarte important al limbajului nonverbal; este o modalitate de a pstra legtura cu auditoriu. Dac privirea nu este ndreptat spre public, poate induce sentimentul de nesiguran i de ascundere a adevrului. Contactul vizual este foarte important pentru ctigarea bunvoinei i ncrederii publicului; este un gest elementar de politee s-i priveti publicul, atunci cnd vorbeti. Gestica i postura. Oamenii, n orice mprejurare, dar mai ales cnd vorbesc i vor s fie convingtori, fac anumite gesturi instinctive, uneori necontrolate. Prin aceste gesturi se transmit ori se recepteaz idei, sentimente, stri de spirit. Ele pot exprima tristeea, bucuria, mnia, indiferena. Se spune c gesturile exprim calitatea i micrile sufletului. De aceea ele trebuie supravegheate. Lipsa gesturilor face discursul s devin plictisitor i chiar s piard din dinamism, dar utilizarea lor excesiv induce publicului o stare de agitaie, oboseal. Sunt gesturi care compromit un discurs sau un orator (scrpinatul n cap sau la nas, aranjarea cravatei, ncheierea i descheiere nasturilor de la hain, minile inute n olduri, ndreptarea degetului arttor spre auditoriu, pocnitul degetelor, jocul cu diferite obiecte etc.). De multe ori, aceste gesturi devin manii. Auditoriul, partenerii de discuii ne observ adesea cu mult atenie. Alegerea abil a cuvintelor este important, iar vocea confer frazelor puterea de exprimare necesar. Numai limbajul corpului ofer temei expuse sprijinul vizual necesar, ajutnd auditoriul s ne urmreasc i s memoreze mai uor informaiile prezentate. Sfatul nostru astazi: ct mai putine gesturi, respectnd ceea ce ziceau latinii: ne quind nimis (sa nu fie nimic prea mult). Dar cum nu se poate renuna la gesturi, oratorul trebuie sa aib grij ca ele s fie armonioase, sa decurga din natura frazelor pe care le rostete. Gesturile trebuie stapnite i chiar gndite. Fiind mijloace auxiliare ale vorbirii, gestul i mimica joac i astzi un rol important de completare a comunicrii sub aspect afectiv. Postura vorbitorului trebuie s fie ferm, dar nu rigid. Orientarea spre public este un element important n captarea i pstrarea ateniei pe tot parcursul desfurrii discursului. Toi marii oratori dispun de un bogat repertoriu comportamental, pentru a-i entuziasma auditoriul, de aceea iat cteva sfaturi: - strduii-v s rmnei degajai i relaxai n timpul discuiilor i al prezentrilor, fiindc tensiunile mentale i corporale se transmit asculttorilor;

16

micai-v dinamic, dar nu v agitai ; pstrai-v contactul vizual adecvat cu interlocutorii, dar fr a-i privi prea fix ; zmbii, cci zmbetul nvinge multe obstacole ; mimica s semnalizeze amabilitate i deschidere fa de auditoriu; folosii minile i braele pentru a conferi mai mult putere de convingere cuvintelor dv.; evitai s ndreptai arttorul spre unele persoane, ntruct poate fi considerat ca un semn al agresiunii ; folosii gesturi ample, lente i deschise ; stai drept i puternic, degajnd siguran i stabilitate ; evitai inerea minilor n buzunare, n timp ce vorbii; mbrcai-v ngrijit i adecvat evenimentului( nu n blugi sau fuste mini). De remarcat imposibilitatea n care sunt pui s vorbeasc unii oratori din cauza unui costum prea strmt, unui guler prea scrobit ori a unei cravate prea strnse n jurul gtului. Vocea i gesturile au de suferit); vorbii stnd n picioare (aceasta nseamn respect fa de auditoriu).

Elementele de paralimbaj presupun utilizarea modalitilor de exprimare vocal pentru a da anumite nelesuri cuvintelor. Vocea, tonul, ritmul i volumul vocii pot fi folosite de vorbitor pentru a convinge i a fi ascultat. Vocea. Trim n epoca cuvntului, dar pentru ca acesta s ptrund n mintea i sufletului asculttorului este nevoie de o voce bun. Foarte muli i ngreuneaz inutil comunicarea, pentru c n cel mai adevrat sens al cuvntului nu deschid gura cnd vorbesc, ci mormie, nghit cuvintele, formuleaz cuvinte interminabile sau vorbesc att de repede nct asculttorii i pierd, dup cteva minute, interesul fa de cele spuse. Multe cadre de conducere profesioniste sau cei care iau cuvntul foarte des n public i formeaz vocile prin antrenamente dirijate continue, sporindu-i astfel capacitatea de exprimare. Antrenarea se face prin: micarea contient a buzelor i a limbii; pronunarea vocalelor pe diferite tonaliti i cu diferite intensiti; activarea volumelor respiratorii; grimase. Propoziiile greu de rostit sunt foarte potrivite pentru mobilizarea limbii. Repetndu-le clar i repede, vom afla ce cuvinte sau litere rostim sau accentum mai greu. Dup un timp de exersare, vom constata o mbuntire a abilitii de articulare. Foarte des auditoriul judec oratorul dup voce i chiar dup primele cuvinte. Platon pretindea c poate judeca un necunoscut dup timbrul vocii sale: ,,vorbii, spunea el, ca s v cunosc ! Vocea trebuie s fie sntoas, s nu fie dur, aspr, dar nici subire, moale. Cnd vorbim despre voce trebuie s ne referim la: intensitate, timbru, intonaie, naturalee. De aceea un bun orator trebuie : - s vorbeasc ntr-un ritm adecvat (ritmul reprezint felul n care alterneaz cuvintele accentuate cu cele neaccentuate i frecvena acestora). Este ales n funcie de ceea ce se dorete s se comunice ; - s-i formeze un ritm flexibil i cursiv de vorbire ; - s vorbeasc clar i inteligibil ; - s accentueze chiar i terminaiile cuvintelor;

17

s adapteze volumul vocii la situaia de la locul discuiei; cel care ine un discurs trebuie s vorbeasc suficient de tare pentru a fi auzit de ctre toate persoanele care l ascult; nu este indicat s foloseasc un volum ridicat, deoarece poate fi perceput ca o agresiune de cei care ascult ; s accentueze cuvintele cheie, pentru a spori importana celor spuse; s varieze tonalitatea vocii (de la nalt, la joas; schimbrile sunt importante, ntruct ele rup monotonia, fac expunerea mai atractiv); s adapteze vocea i inflexiunile n funcie de tema discursului; s intercaleze pauze, pentru a scoate n eviden anumite cuvinte i propoziii; s aib un ton prietenos, respectuos ; s-i antreneze vocea, pentru a deveni plin i puternic, dar fr a exagera ; s fie atent la exprimrile dialectale, pentru ca cei din alte regiuni ale rii s le neleag ; s evite umpluturile gen : ......etc.; s fie atent la melodica vorbirii, care trebuie s fie incitant i vioaie ; s evite sunetele care exprim stnjeneala (dresul glasului etc.)

Relatia orator auditor Muli cred c buna comunicare este doar o chestiune de flexibilitate verbal, dar acesta este doar jumtate de adevr. Bunii comunicatori sunt cei care tiu s recunoasc reaciile exprimate de asculttori prin limbajul trupului. Oratorul trebuie s in cont de nivelul de cultur al auditorului cruia i se adreseaz. Un bagaj sofisticat, cuvinte prea pompoase, nu este deloc indicat. In cazul unui discurs politic, de exemplu, publicul este foarte divers. Vor fi zgomote, ntreruperi, chiar huiduieli. Oratorul nu trebuie s se piard, el trebuie s accepte rumoarea, ntreruperile, rsul, aplauzele. n general, auditoriul este tolerant. Trece peste inadvertene, lipsa acordului, repetiii. Ceea ce impresioneaz pozitiv este sinceritatea, aerului unui om bun. Iat cteva condiii ca un orator s aib succes n faa publicului: - politeea este pentru orator esenial; - prima impresie (este dicisiv) ; - s stpneasc bine subiectul ; - repetiia general (recitirea materialului cu voce tare, preferabil fr a fi cineva de fa; vizualizarea presupusului auditoriu i ,,recepionarea eventualelor reacii); - discursul nu trebuie citit (,,lectura ucide spontaneitate; poate avea o list cu principalele puncte ce urmeaz a fi dezbtute, pentru a-i mprospta memoria; dac va citi mai puin, va reui s comunice mai bine cu auditoriul. Arta de a vorbi n public este n esen o problem de comunicare ntre orator i asculttori; - expunerea natural i fireasc; cuvinte simple, fraze scurte ; - fr scuze (dac oratorul are un mic lapsus, n timp ce vorbete, nu trebuie s se plng c memoria i joac feste). - nu are sens s fie ngrijorat c va avea trac, deoarece un pic de tensiune face s sporeasc efectul discursului;

18

finalul (cel mai bun efect asupra auditorului se obine atunci cnd concluzia este exprimat ct mai concis. El trebuie s se opreasc din vorbit, nainte ca auditoriul s nceteze a-l mai asculta). Nu uitai: comunicarea reprezint, ntotdeauna, un proces unitar de experimentare. Decisive pentru succesul comunicrii nu sunt intenia urmrit prin transmiterea unui mesaj interlocutorului i nici strduina de a alege cuvintele potrivite. Nu conteaz c avei dreptate sau c spunei adevrul. Decisiv pentru succesul comunicrii este modul cum ajunge mesajul la asculttori i cum reacioneaz acetia. De multe ori, amnuntele sunt cele care conduc procesele de comunicare pe traiectoria succesului. Tonul prietenos al vocii, un gest deosebit sau un zmbet n momentul potrivit pot da noi impulsuri unei discuii blocate. ntrebri : 1. Ce este retorica ; Definiii i scurt istoric ; Enumerai civa oratori romni cunoscui. 2. Ce este discursul i care sunt principalele pri ale unui discurs ? 3. Retorica formarea capacitii de exprimare ? 4. Care sunt principalele aspecte ale comunicrii nonverbale, avute n vedere de un orator ? 5. Care este relaia orator-auditor ? Care sunt condiiile ca un orator s aib succes la public? Bibliografie : 1. Got, Mioria, Stilistica limbii romne, Editura Fundaiei Romnia de Mine, Bucureti, 2007; 2. Irimia, Dumitru, Introducere n stilistic, Editura Polirom, Iai, 1999; 3. Cndea, Rodica; Cndea, Dan, Comunicarea managerial, Editura Expert, Bucureti, 1996 4. Coteanu, Ion, Stilistica funcional a limbii romne, vol.I-II, Editura Academiei, Bucureti, 1973 i 1985; 5. Cotoar, Daniela; Trziman, Elena, Aspecte lae comunicrii n domeniul socio-uman,Editura Universitii din Bucureti, 2004; 6. Ebeling, Peter, Manual de retoric, Editura Deutscher Sparkassenverlag, Stuttgart, 1994; 7. Negoescu, Cristi, Retoric i stilistic, Bucureti,1896 8. Serbnescu, Andra, Cum se scrie un text, Editura Polirom, Bucureti, 2005 ; 9. Stanton, Nicki, Comunicarea, traducere, Editura Societatea tiinific i Tenic S.A., Bucureti,1995 ; 10. Toma, Ion; Dinc, Ioana, Limba romn stilistic compoziie, Editura Niculescu, Bucureti, 1998; 11. Zavalas, Stefan, Introducere n retoric, Editura Unex, Bucureti, 1991; 12. Vrgolici, Niculina, Redactare i coresponden, Editura Universitii din Bucureti, 2003

19