Comunicarea verbal pote fi susinut, contrazis sau chiar substituit de cea nonverbal.

Cei care tiu s descifreze limbajul corpului pot afla cu uurin ct de sincere sunt persoanele de lng ele. Ne putem ascunde emoiile i sentimentele n spatele cuvintelor, dar corpul le trdeaz foarte uor. Specialitii au calculat c transmitem 55% din informaie prin intermediul elementelor nonverbale (gesturi, postur, micarea ochilor, expresia feei etc.), 38% prin ton i prin inflexiunile vocii i doar 7% prin cuvinte. Prin urmare, limbajul corpului, care este numit i nonverbal sau gestual, are ponderea cea mai mare n mesajele pe care le comunicm. De multe ori, cuvintele sunt inutile n timpul unui act de comunicare. Exist situaii n care avem tendina s acordm mai mult importan limbajului nonverbal dect lucrurilor pe care le spune interlocutorul, spune psihologul Lena Rusti. n ce msur reuim s descifrm mesajele transmise de corpul persoanei cu care interacionm depinde de disponibilitatea de a-l observa pe cellalt i, bineneles, de a dobndi noiunile de baz ale limbajului nonverbal. Privirea Ochii sunt oglinda sufletului, se spune. Pe bun dreptate, pentru c privirea transmite foarte multe informaii despre noi. Un contact vizual susinut poate fi semnul unui interes crescut pentru subiectul discutat sau pentru interlocutor - mai ales dac este susinut de un zmbet. Pe de alt parte, el poate exprima i un dezacord n legtur cu subiectul. Un contact vizual sczut poate fi semn de timiditate sau de interes sczut pentru discuie. Persoanele care au tendina s-i ascund privirea de interlocutor nu sunt tocmai oneste cu acesta (ascund informaii), potrivit specialitilor n descifrarea limbajului corpului. Persoanele care-i ridic privirea n partea stng ncearc, de regul, s-i aminteasc ceva, iar cele care se uit n dreapta ncearc s mint interlocutorul, s inventeze un rspuns. Aceeai semnificaie o are i clipitul des. Poziia capului i poziia capului poate transmite informaii despre interlocutor. Dac este dat uor pe spate, el poate fi semn de simpatie, iar capul dat pe spate nsoit de un zmbet poate fi interpretat ca flirt. Capul plecat este uneori semn de vinovie, iar alteori de timiditate. De exemplu, atunci cnd unei persoane timide i se face un compliment, ea are tendina de a cobor brbia. Poziia braelor i a picioarelor Braele ncruciate sunt semnul lipsei de ncredere sau al unei atitudini defensive. Dac aceast poziie este nsoit de o privire fix i maxilarul este ncordat, ar trebui interptretat ca semn de ostilitate. Unele persoane stau ns cu braele ncruciate din obinuin sau pentru c le este frig, aa nct poziia ne poate indice n eroare. Dac interlocutorul st cu braele deschise, nseamn c se simte bine i c este relaxat. Minile n olduri denot nerbdare sau ateptare, dar ntr-un anumit context, ele pot fi i semn de agresivitate. Poziia picioarelor poate avea i ea semnificaii. O persoan puternic are obiceiul de a ine picioarele drepte i uor deprtate. ntr-un context tensionat, aceast poziie denot agresivitate. Cnd picioarele interlocutorului sunt foarte apropiate, nseamn c acesta ncearc s fie cuviincios. Uneori, picioarele apropiate semnific supunere, pasivitate. Dac n timpul unei discuii, interlocutorul i mut greutatea corpului de pe un picior pe altul, nseamn c este nerbdtor sau intimidat. Poziia picior peste picior este semn de relaxare. Strngerea de mn Modul n care dm mna cu o persoan pe care abia am cunoscut-o poate spune multe despre noi i poate cntri mult n timpul unei negocieri. O persoan care vrea s domine face un pas n fa atunci cnd ntinde mna pentru a se prezenta. Apoi, ea va transmite acelai mesaj dac are o strngere de mn ferm, dar nu puternic pentru c aceasta nu va lsa o impresie plcut interlocutorului. Persoanele care ofer o mn moale, fr vlag, spun spun interlocutorului c se las uor dominate sau c sunt lipsite de voin. Ce spun" gesturile despre noi Dac interlocutorul i trece minile prin pr, nseamn c este indecis. Dac interlocutorul d din picior, este nervos ori anxios.

Dac interlocutorul i ascunde minile n buzunar, nseamn c nu spune tot adevrul. Dac interlocutorul i mpinde ochelarii pe nas, gestul lui este un semn de dezacord. Dac interlocutorul i atinge faa i/sau se joac cu prul, nseamn c flirteaz.

Dac interlocutorul i strnge buzele, el trdeaz ezitare. Gestul poate fi i un semn c ascunde informaii.

Se spune c uneori gesturile tale valoreaz mai mult dect o mie de cuvinte, iar limbajul corpului i poate oferi multe indicii despre persoana cu care vorbeti. Contactul cu ochii Dac evii s priveti n ochii celui cu care vorbeti sau i mui privirea destul de des, acest gest i poate transmite partenerului de conversie fie c eti o persoan nesigur pe ea, fie c ai ceva de ascuns sau chiar mini. Zmbetul Un zmbet cald denot prietenie, ncredere n sine sau faptul c eti o persoan optimist. Pe de alt parte, un zmbet forat te poate exclude dintr -o conversaie, deoarece oamenii vor avea impresie c vrei s pari ceea ce nu eti, i c de fapt eti o persoan fals. nclinatul capului Uneori, chiar fr s-i dai seama ai tendina s aprobi sau s dezaprobi ce auzi doar printr -o micare a capului. Ai grij ca aceste gesturi s fie n concordan cu ceea ce spui, n caz

contrar va fi ciudat pentru interlocutorul tu s te aud spunnd un lucru, n timp ce gesturile tale dau cu totul altceva de neles. Minile i picioarele ncruciate Poate fi primul semn c partenerul tu de conversaie este pe picior de plecare i c dorete s ncheiai convorbirea. Totodat, poi adopta aceste gesturi atunci cnd vrei s -i transmii unei persoane c nu vrei s te apropii prea mult de ea. Frecatul minilor Este un semn de anticipare, folosit n general cnd atepi cu nerbdare s se ntmple un anumit lucru. Jucatul cu prul Persoana din faa ta se joac cu o uvi de pr? Este cazul s schimbi subiectul de conversaie ntruct este extrem de plictisitor. Mai poate fi un indiciu de incertitudine sau de nesiguran.