Prezentarea companiei

Twitter este o platform care permite utilizatorului s trimit mesaje scurte (maxim 140 de caractere) ctre audiena sa. Comparat cu un micro-blo sau un fel de !sms" al internetului# unde toat lumea care decide s $ urmreasc contul primete mesajul dumnea$oastr# de la lansarea lui %n &00' p(n astzi# Twitter s-a transformat %ntr-un fenomen# milioane de utilizatori folosindu-l pentru a ine le tura cu prietenii# familia# colaboratorii i clienii. )stfel# Twitter funcioneaz ca o reea social# conect(nd oameni cu interese comune. Twitter a fost creat %n martie &00' de ctre *ac+ ,orse-# .$an /illiams# 0iz 1tone i 2oa3 4lass# iar %n iulie &00'# site-ul a fost lansat. 5opularitatea acestui ser$iciu a crescut rapid# a$(nd peste 600 de milioane de utilizatori %nre istrai %n &01&# care postau %n jur de 740 milioane de mesaje pe zi. Twitter este %n prezent unul dintre cele mai $izitate 10 site-uri web. Twitter.inc are sediul eneral la 1an 8rancisco# California# dar are i birouri %n mai multe orae din 1tatele 9nite# cum ar fi 2ew :or+# 0oston# 1an )ntonio# C3ica o# ;os )n eles# /as3in ton i ,etroit# precum <i birouri la ni$el interna=ional. Compania are &000 de an ajai. >n ceea ce pri$ete ori inile apariiei Twitter# ideea acestui site a aprut %n timpul unei sesiuni de brainstormin # or anizat de ctre membrii bordului de conducere al companiei ?deo. ;a acel moment# ,orse-# student al 9ni$ersitii din 2ew :or+# a prezentat urmtoarea idee @ !cum ar putea o persoan s foloseasc 1A1-ul pentru a comunica cu un rup mic de oameni". )stfel# Twitter a fost creat %n martie &00'# c(nd ,orse- a publicat primul mesaj trimis automat pe Twitter # const(nd %n !am trimis primul meu twttr." ) urmat apoi al doilea tweet# primul care a fost expediat de o persoan ade$rat# %n care *ac+ ,orse- i-a in$itat cole ii de munc s i se alture pe aceast reea. 1er$iciul a cptat rapid amploare i popularitate# ajun (nd ca de atunci peste 1B0 miliarde de tweet-uri s fie trimise de ctre 600 milioane utilizatori# potri$it ,as3burst.com# un site specializat %n monitorizarea reelelor de socializare. Cu$(ntul !twitter" este un cu$(nt en lez care se traduce prin !pl$r eal# a itaie# freamt". 9tilizatorii pot trimite i primi tweet-urile (mesajele de pe site-ul Twitter) prin 1A1

sau prin aplicaii precum !Tweetie"# !Twiterrific"# !Twitterfon"# !Tweet,ec+" sau !feedalizr". 9tilizarea ser$iciului prin internet este ratuit# dar cea prin 1A1 este uneori contra-cost. Cniial# prototipul Twitter a fost creat de ctre ,orse- i 8lorian /eber i era folosit ca un ser$iciu intern pentru an ajaii ?deo #iar $ersiunea final a fost fcut public %n iulie# &00'. >n octombrie &00'# 0iz 1tone# .$an /illiams# ,orse- i ali membrii ?deo au format Corporaia ?b$ious i au ac3iziionat ?deo# %mpreun cu bunurile companiei# incluz(nd ?deo.com i Twitter.com de la in$estitori i acionari# Twitter de$enind o companie proprie %n &00B. Organigrama Twitter

,irector executi$

,irector financiar ,irector ?peraiuni Te3nolo -ef ,irector E ,ez$oltare Corporatist 5reedinte E 4lobal Fe$enue Dicepreedinte - 1trate ie de 0rand Dicepreedinte E Cniati$e 1trate ice i ,ez$oltare Corporatist

)dministrator D(nzri i ?peraiuni ?nline# .A.) ,irector eneral - )sia de .st

5reedinte -Consiliul de )dministraie

)dministrator

,irector eneral - Twitter Canada Dicepreedinte )5)C# ;)T)A i 5ieele .mer ente

Dicepreedinte 5roducie

Dicepreedinte E Fesurse 9mane Dicepreedinte E ?peraiuni de Cnfrastructur

)dministrator E ,ez$oltare 5ia Cnternaional

,irector E Consumer Aar+etin

Dicepreedinte E 1trate ie Cnternaional Dicepreedinte Aedia

Dimensiuni ale managementului

Dimensiunea previzional

>n &017# compania american Twitter a prezentat planuri pentru atra erea a p(n la 1 miliard de dolari printr-o ofert public ini=ial# dez$luind pentru prima dat c $eniturile s-au triplat %n ultimul an# dar <i c nu a %nre istrat niciodat profit %n cei <apte ani de la %nfiin=are# conform 8inancial Times. )nali<ti# ac=ionari <i consilieri ai companiei au su erat c listarea ar putea e$alua Twitter la 1&-16 milarde de dolari# fa= de $aloarea de G miliarde de dolari estimat %ntr-un proces de atra ere de fonduri %n &011. Deniturile# %n mare parte din publicitate# au totalizat anul trecut 71'#H milioane de dolari. >n ciuda faptului c s-a stabilit un pre= de $(nzare pentru C5? cu 70I mai mare dec(t cel ini=ial# ac=iunile Twitter au debutat cu cre<teri impresionante pe 2:1.# de peste H0I. 5rimele tranzac=ii cu ac=iuni Twitter s-au %nc3eiat la 46#10 dolari cu B7I peste pre=ul din C5?# de &' dolari# iar ulterior a$ansul s-a extins la peste H0I# cota=ia trec(nd de 60 dolari. ;a pre=ul de 4H dolari# capitalizarea Twitter era de &'#B miliarde dolari. Cu pu=in timp %nainte de debut# cei de la :a3oo 8inance spuneau c pre=ul de debut s-ar putea plasa %ntre 4& <i 4' dolari# ceea ce reprezenta o cre<tere cu '0I-BBI fa= de pre=ul din C5?. C nor(nd practic cererea slab din partea in$estitorilor de retail# cei de la Twitter# de comun acord cu companiile de intermediere# au majorat la &' dolari pre=ul la care s $(nd ac=iunile %n cadrul C5?# pe baza cererii solide din partea in$estitorilor institu=ionali. Cni=ial# Twitter anun=ase un inter$al de pre= de 1B-&0 dolari. Twitter# ser$iciul instant de mesa erie de 140 de caractere care tinde s de$in un fenomen lobal# i-a stabilit la &' dolari preul aciunilor $(ndute %n cadrul ofertei publice iniale (C5?)# e$alu(nd la peste 1G miliarde dolari compania %n $(rst de apte ani# transmite :a3oo 8inance. Twitter $a str(n e 1#G miliarde dolari# prin $(nzarea a B0 milioane de aciuni# pentru a finana expansiunea $iitoare. Twitter $a debuta pe 2ew :or+ 1toc+ .xc3an e. 9nii analiti spun c aciunile $aloreaz 60 dolari sau mai mult# astfel c se ateapt ca preul s explodeze odat ce aciunile $or debuta la tranzacionare pe /all 1treet.

C5?-ul Twitter este cel mai mare al unei companii de CT de la cel al 8aceboo+ din luna mai &01&# c(nd compania a str(ns 1' miliarde dolari. Totodat# C5?-ul Twitter ar putea de$eni al doilea cel mai mare din istoria companiilor de internet din 19) dac %n cele din urm oferta $a depi 1#H& miliarde dolari c(t a str(ns 4oo le la C5?-ul din &004. i asa pentru c Twitter are opiunea de a $inde %nc 10#6 milioane aciuni# dac e necesar# ceea ce ar %mpin e la peste & miliarde dolari $aloarea C5?-ului.

Dimensiunea investiional

>n ceea ce pri$e<te e$oluia Twitter# compania l-a an ajat pe dez$oltatorul )tebits %n aprilie &010. )tebists a creat desi n-ul aplicaiei Tweetie pentru Aac si Cp3one# care a c(<ti at premiul )pple ,esi n )ward. )plicaia# acum denumit !twitterJ este distribuit ratuit <i este clientul oficial Twitter pentru Cp3one# Cpad <i Aac. ,in septembrie p(n %n octombrie &010# compania a %nceput s deruleze pro ramul !noul twitterJ#o ediie cu o interfa sc3imbat a twitter.com. 1c3imbrile constau %n abilitatea de a $edea poze <i $ideoclipuri fr a prsi site-ul Twitter # d(nd clic+ pe tweet-uri care conineau lin+-uri ce trimiteau spre ima ini sau clipuri de pe o $arietate de site-uri# cum ar fi :outube sau 8lic+r. >n februarie &01&# a fost anunat faptul c Twitter <i :andex au %nc3eiat un parteneriat. :andex# un motor de cutare rusesc# consider $aloroas colaborarea cu Twitter datorit <tirilor %n timp real publicate pe acest site. >n martie &01&# Twitter a celebrat cea de a <asea ani$ersare# anun(nd c la acel moment# existau 140 milioane utilizatori Twitter <i %n jur de 740 milioane de tweet-uri postate zilnic. >n octombrie &01&# Twitter a ac3iziionat o companie $ideo numit Dine# care a fost lansat %n ianuarie &017. Dine este un ser$iciu care permite difuzarea pe aceast reea a unor $ideoclipuri de <ase secunde. Clipurile Dine distribuite pe Twitter sunt $izibile direct %n cadrul mesajelor trimise# fr a fi ne$oie prsirea site-ului. )proximati$ 1& milioane de astfel de fi<iere $ideo au fost de atunci postate %n fiecare zi. >n aprilie &017# Twitter a lansat o nou aplicaie# de aceast dat# o aplicaie muzical denumit Twitter Ausic for t3e Cp3one. >n au ust &017# Twitter a ac3iziionat Trendrr# urmat de ac3izi=ionarea Ao5ub %n septembrie.

Dimensiunea informaional

5opularitatea Twitter a crescut %n anul &00B# %n timpul conferin=ei 1out3 b- 1out3west Cnteracti$e. >n timpul acestui e$eniment# utilizarea Twitter a crescut de la &0.000 tweet-uri pe zi la '0.000 tweet-uri. Compania a cunoscut astfel o cre<tere rapid. >n &00B# a$ea deja 400.000 tweet-uri postate# ajun (nd la un numr de 100 milioane tweet-uri postate %n &00G. >n februarie &010# utilizatorii Twitter trimiteau %n jur de 60 milioane tweet-uri pe zi. >n martie &010# compania a$ea peste B0.000 de aplica=ii %nre istrate. >n iunie &010# %n jur de '6 milioane de =tweet-uri erau postate zilnic# e al(nd cu un numr de B60 tweet-uri trimise pe secund# conform Twitter. Car %n martie &011# a ajuns la un numr de 140 milioane tweet-uri postate zilnic. Conform site-ului compete.com# Twitter a ajuns s fie clasat pe locul 7 %n ceea ce pri$e<te siteurile de social networ+in # comparati$ cu locul && pe care %l de=inea %n ianuarie &00H. 9tilizarea Twitter cre<te $izibil %n timpul unor e$enimente importante. ,e exemplu# un record a fost stabilt %n timpul Cupei Aondiale de 8otbal din &010# c(nd fanii au scris %n jur de &H40 de tweet-uri pe secund %n decursul a 70 secunde# dup ce *aponia a %nscris %mpotri$a Cameroon. Fecordul a fost dobor(t cu 70G6 tweet-uri pe secund dup $ictoria ;a+ers# ;os )n eles %n finalele 20) %n &010# urm(nd apoi s fie publicate %n jur de 7&G7 tweet-uri pe secund# dup $ictoria *aponei %mpotri$a ,anemarcei. Fecordul a fost dobor(t din nou# %n momentul %n care c(ntre=ul american Aic3ael *ac+son a murit pe &6 iunie &00H# ser$erele Twitter cz(nd atunci deoarece utilizatorii Twitter <i-au updatat statusurile# incluz(nd cu$intele !Aic3ael *ac+son" la o rat de 100.000 tweet-uri pe or. Cel mai recent record a fost stabilit pe 1 ianuarie &017# de ctre cet=enii japonezi# odat cu intrarea %n noul an# ajun (nd la un record de 77#7GG tweet-uri pe secund.

Dimensiunea creativ-inovativ i dimensiunea social

Fe=elele de socializare reprezint un instrument util %n dez$oltarea <i consolidarea rela=iilor interumane# %n construc=ia di$erselor tipolo ii de capital social <i uman. ,e asemenea# dimensiunea educa=ional este puternic dez$oltat prin intermediul acestor re=ele. )ccesul la informa=ie# la practici sociale contextuale dep<e<te bariere sociale sau culturale preexistente. ,e aceea# di$ersele se mente sau rupuri sociale sunt direct interesate de $ia=a interacti$-onlinespecific mediului $irtual. >n plus# <i dimensiunea economic este e$iden=iat %n spa=iul re=elelor sociale prin intermediul ser$iciilor de promo$are de produse di$ersificate pentru di$erse se mente de public social. Fealit=ile mediului $irtual sus=in <i fundamenteaz conceptul de impact social# definitoriu pentru e$olu=iile din societatea contemporan. )cest ser$iciu online# %n acest caz# Twitter# permite utilizatorilor s acceseze %n timp real informa=ia# ser$iciile dorite# pro ramele de interes. 9tilitatea acestor instrumente electronice este de interes pentru ser$icii din sfera mar+etin ului electronic. ,e altfel %n prezent# exist un public

specializat consumator de social networ+in . )c=iunile de promo$are reprezint un $ector social apreciat de utilizatorii de new media. ,imensiunea pra matic a sistemelor mediei sociale este asumat de rolul educa=ional al sistemelor $irtuale contemporane. 1istemele media# %n spe= media sociala# %n r(ndul di$erselor cate orii de public arat recepti$itatea acestuia <i reprezint resortul principal de modelare a opiniilor personale. >n mediul educa=ional# <coli# uni$ersit=i# centre de formare socioprofesionale# sistemele new media dob(ndesc roluri specifice de modelare a opiniei publice. Twitter a fost adoptat ca o unealt de comunicare <i %n$=are %n sistemul educa=ional# cu precdere %n licee <i uni$ersit=i. ) fost folosit ca un mijloc pentru a promo$a interac=iunile %ntre studen=i# %n special %n cursurile de mare amploare. Cercetrile au artat c utilizarea Twitterului %n cadrul cursurilor ajut studen=ii s comunice %ntre ei <i cu facultatea# promo$eaz %n$=area informal# le permite studen=ilor timizi s se implice %n cadrul forumurilor pentru a cre<te astfel participarea la discu=ii# cre<te an ajamentul studen=ilor <i %mbunt=e<te astfel notele acestora. ,imensiunea educa=ional este asi urat astfel %ntr-o re=ea de socializare prin accesiblitatea <i utilitatea informa=iei prezentate# dincolo de bariere culturale# sociale# lin $istice existente %n spa=iul public. )cest mijloc modern de comunicare ofer numeroase beneficii utilizatorilor# fie prin socializarea propriu-zis# fie prin postarea unor informa=ii utile <i accesibile clien=ilor din acest mediu $irtual. Fe=elele de socializare# precum Twitter reprezint modalitatea cea mai facil de adresabilitate pentru cate orii di$erse de persoane. ,i italizarea a de$enit a dou natur a omului contemporan# o condi=ie necesar a $ie=ii sociale. >n ceea ce pri$e<te <tirile %n timp real de pe Twitter# numero<i jurnalisti au %nceput s se %ndrepte spre aceast re=ea de socializare. 2ew :or+ Times# T3e /as3in ton 5ost# C22# )0C 2ews# t3e 00C# 0ussines /ee+# 8orbes# 8ortune <i mul=i al=ii au conturi acti$e pe Twitter# fc(nd astfel mult mai accesibile informa=iile pe care doresc s le transmit. Companiile media se indreapt de asemenea spre Twitter# %n efortul de a cre<te astfel traficul de pe propriile website-uri# post(nd lin+uri cu trimitere spre acestea. >n plus# oamenii folosesc Twitter deoarece este o metod u<oar# accesibil pentru a distribui <tiri.

Dimensiunea flexibil

Twitter %ncearc s ajun <i la utilizatorii de telefoane fr acces la Cnternet. 5latforma de microblo in %ncearc astfel s de$in o sursa important de <tiri <i %n =rile emer ente %n care penetrarea smartp3one-urile este mic <i accesul la internet este limitat. Compania a %nc3eiat

un parteneriat cu firma 9&opia Aobila# care le $a permite utilizatorilor de telefoane obi<nuite s formeze un cod scurt pentru a primi o serie de postri de pe Twitter. 5otri$it Feuters# postrile afi<ate $or fi cele mai populare din acel moment. ,e exemplu# dac cine$a acceseaza acum lista postrilor !trendin "# ar afla despre moarta lui 2elson Aandela. 1er$iciul 9&topia se nume<te 8onestis3 <i este specializat %n trimiterea de con=inut pe telefoane fr conexiune de date. )cesta are utilizatori %n peste 70 =ri <i este compatibil <i cu 4oo le Tal+ <i 8aceboo+.

Sistemul de management al organizatiei

Subsistemul organizatoric

,e<i sediul central Twitter se afl %nc %n 1an 8rancisco# Twitter continua s se extind %n mai multe ora<e din 1tatele 9nite# incluz(nd 2ew :or+# /as3in ton ,.C# Cincinnati# ?3ioK )ustin# TexasK )tlanta# 4eor ia <i ,etroit# Aic3i an. >n prezent# Twitter face an ajri %n domeniul dez$oltrii <i $(nzrii %n C3ica o# ;os )n eles# iar pe plan interna=ional# Twitter dispune de pozi=ii libere %n ,ublin# ;ondra <i To+-o. >n acest moment#Twitter are %n jur de &000 de an aja=i %n birouri din %ntrea a lume# iar 60I dintre an aja=i sunt in ineri. irouri !n Statele "nite @ )tlanta# )ustin# 0oston# C3ica o# ,etroit# ;os )n eles# 2ew :or+# 1eattle# 1unn-$ale# /as3in ton irouri internaionale @ )msterdam# 0erlin# ,ublin# ;ondon# Aadrid# 5aris# Fio de *aneiro# 1ao 5aulo# 1in apore# 1-dne-# 1eoul# To+-o# Toronto# Dancou$er #omitet de conducere @ *ac+ ,orse- ( 5re<edinte) E co-fondator# Twitter <i director executi$# 1LuareK ,ic+ Costolo E director executi$# TwitterK 5eter C3ernin E fondator <i pre<edinte# C3ernin .ntertainment <i T3e C3ernin 4roupK 5eter Currie E pre<edinte# Currie CapitalK

5eter 8enton E partener principal# 0enc3mar+ CapitalK ,a$id Fosenblatt E director executi$# 1stdbis.com# Cnc.K Aarjorie 1cardino E directorK .$an /illiams E director executi$# Aedium K director executi$# ?b$ious Corp.

Comitetul de conducere al Twitter-ului fixeaz standarde %nalte pentru an aja=i# func=ionari <i directori. 8ilozofia Twitter implic importan=a unei conduceri corporatiste corecte. .ste datoria comitetului de conducere s fie un curator prudent pentru ac=ionari <i s supra$e 3eze mana ementul afacerii companiei Twitter. 5entru a-<i %ndeplini responsabilit=ile <i misiunea# comitetul de conducere urmeaz cu stricte=e procedurile <i standardele din cele trei documente@ Codul Twitter E Conducerea afacerii <i etic# Fe ulamentul intern E Twitter# Cnstruc=iuni de u$ernare corporatista E Twitter. )ceste documente pot fi modificate %n timp pentru a ser$i c(t mai bine intereselor Twitter sau dac necesit ajustri conform le ilor %n $i oare. Comitetul de conducere se an ajeaz s fie un lider %n u$ernarea corporati$. Twitter consider c un an ajament %n ceea ce pri$e<te buna u$ernare %nseamn aderarea la cele mai %nalte standarde de etic <i inte ritate <i %mbunt=e<te astfel $aloarea ac=iunilor companiei. Subsistemul decizional

,ic+ Costolo este directorul executi$ Twitter# responsabil pentru cre<terea <i mana ementul %ntre ii companii# principalele decizii %n ceea ce pri$e<te $iitorul companiei fiind luate de ctre acesta. ,in momentul %n care a de$enit director executi$ %n &010# utilizatorii acti$i Twitter au crescut# ajun (nd la un numr de &00 de milioane utilizatori acti$i lunarK dimensiunea companiei s-a triplat# desc3iz(nd birouri %n %ntrea a lume. 1ub conducerea lui ,ic+# Twitter a introdus !5romoted Tweets" E publicitate contextual bazat pe interesele utilizatorilor afi<at %n tweets E pentru a cre<te $eniturile companiei. 8iecare decizie luat %n cadrul companiei Twitter trebuie s fie msurat la cele mai %nalte standarde de conduit etic. ,eciziile <i ac=iunile membrilor comitetului de conducere# precum <i ale an aja=ilor trebuie s se bazeze pe interesele Twitter <i nu pe beneficii personale necorespunztoare. ;ucr(nd pentru Twitter# ai obli a=ia de a ac=iona %ntotdeauna cu inte ritate <i de a urma un curs etic al ac=iunii. Subsistemul informaional $etode i te%nici de management

&naliza mediului de afaceri

#ompetiie

Tweetin -ul a de$enit o parte din $ia=a cotidian# dar oare $or c(<ti a teren competitorii %n $iitorul apropiatM ,e aproape un deceniu %n domeniul public# spre ce se indreapt %n prezent TwitterM >i $a scdea oare din popularitate odat cu apari=ia noilor competitori# precum 1napc3at sau Cnsta ram# care a de$enit recent extrem de popularM 5oate Twitter s dez$olte noi strate ii <i s atra noi utilizatori acum c(nd majoritatea sunt deja obi<nui=i cu func=iile site-uluiM Cu si uran=# Twitter a de$enit site-ul de social media principal %n ceea ce pri$e<te Destul. >n alte pr=i ale lumii# cum ar fi de exemplu ?rientul Aijlociu# 8aceboo+ este %nc dominant# fiind primul site de social media care a cptat o amploare interna=ional# dar se lupt %n prezent s =in pasul cu Twitter %n partea de Dest a lumii. 5roprietarii Twitter au fcut tot posibilul s extind portofoliul de caracteristici pe care Twitter le ofer# iar aspectele comerciale ale site-ului sunt din ce %n ce mai e$idente. Twitter a de$enit una dintre cele mai mari platforme din lume %n ceea ce pri$e<te ad$ertisin -ul commercial. 9n element definitoriu %n re$olu=ia social media %l constituie importan=a nout=ii. Twitter a preluat controlul de la 8aceboo+ deoarece era mai abil# mai inteli ent <i capabil s furnizeze ce$a nou <i atr tor. ,ar %n prezent# Twitter %nt(mpin concuren= %n ceea ce pri$e<te noile siteuri# care se afl %n aceea<i pozi=ie %n care s-a aflat Twitter cu ani %n urm. .le reprezint acum noile platforme antrenante# %n timp ce Twitter este acum $ec3iul fa$orit# dar pe care utilizatorii deja %l cunosc. Twitter are %n prezent un numr foarte mare de utilizatori acti$i <i este o companie ajuns la maximul de profitabilitate# dar a$(nd %n $edere numero<ii competitori care %ncearc

constant s atra utilizatorii Twitter pe platformele lor# acesta trebuie s continue s aduc ino$a=ii %n materie pentru a rm(ne %n topul social media. $ediu legislativ

>ntr-o societate bazat din ce %n ce mai mult pe resurse te%nologice i !n care tranziia spre mediul online este mai pregnant ca niciodat' se ridic numeroase probleme' at(t de natur social' dar mai ales de natur )uridic* >ntr-un domeniu care e$olueaz %n mod constant este ne$oie de o le isla=ie puternic care sa combat e$entualele abuzuri $enite din partea celor care administreaz site-urile $izate. 5rotec=ia datelor cu caracter personal constituie obiectul multor le i# at(t pe plan interna=ional# c(t <i na=ional. .ra# de altfel# imperati$ o adaptare a cadrului le islati$ la noile realit=i socio-economice. Fom(nia a fost una dintre primele =ri care au adoptat re ulamente clare cu pri$ire la semntura electronic (Legea nr. 445 din 18 iulie 2001) <i protec=ia cu pri$ire la prelucrarea datelor cu caracter personal <i libera circula=ie a acestor date (Legea nr. 667 din 21 noiembrie 2001). Aai mult# Fom(nia a adoptat <i Legea nr. 365/2002 cu privire la comerul electronic pentru a %ncerca s re lementeze totalitatea raporturilor %n care utilizatorii simpli se pot an aja. 5utem $orbi despre un cadru le islati$ a<adar cuprinztor# aplicabil tuturor site-urilor care desf<oar acti$it=i de natura celor cuprinse %n le ile mai sus men=ionate. >ns# $asta re=ea interweb nu cuprinde numai site-uri na=ionale# a<adar este posibil ca unele site-uri s se supun le ilor interna=ionale despre care utilizatorul comun s nu aib cuno<tin=. 5e plan european# problematica a fost tratat cu aceea<i seriozitate. Directiva 5/46/!" reprezint punctul de plecare %n materia protec=iei datelor cu caracter personal. )stfel# se instituie un cadru de re lementare menit s stabileasc un ec3ilibru %ntre protec=ia datelor care =in de $ia=a pri$at a indi$idului <i libera circula=ie a datelor cu caracter personal %n cadrul 9niunii .uropene. ? re=ea de socializare impune de la bun %nceput o anumit publicitate a datelor personale# de<i termenul folosit nu este %ntru-totul corespunztor. 2umele# prenumele# data na<terii# localitatea de domiciliu reprezint# %n mare# datele cerute de orice re=ea de socializare %n momentul crerii unui cont. >ns# c(=i dintre noi parcur # %nainte de a se %nre istra pe o astfel de platform# sec=iunea de termeni #i condiii a site-uluiM 5ractic# ne dm consim=m(ntul asupra unor condi=ii care nu au fost citite niciodat# iar administratorii %<i rezer$ dreptul de a opera modificri dup bunul plac %n le atur cu acestea. 1 aducem %n discu=ie <i $e<nica dezbatere cu pri$ire la faptul dac aceste date expuse pe re=ele de socializare# precum <i di$ersele mesaje postate pe acestea fac obiectul protec=iei dreptului la $ia=a pri$at. 1us=intori ai protec=iei dreptului aduc drept ar ument principal faptul c mesajele postate online sunt accesibile unui numr limitat de persoane. )r umentul contra const %n %ns<i esen=a unei re=ele de socializare# implicit faptul c orice mesaj este accesibil %n mediul online <i nu face parte# de exemplu# din cate oria mesajelor pri$ate de tip e-mail.

Fe=elele de socializare precum Twitter sau 8aceboo+ nu exceleaza la capitolul intimitate <i $ia= pri$at# %nsa din momentul acceptrii termenilor <i condi=iilor# ne asumm %ntrea a responsabilitate ci$il# penal etc pentru toat acti$itatea online. ,reptul la intimitate <i $ia=a pri$at este puternic afectat %n prezent de mediul online %n continu e$olu=ie. ,e<i cadrul le al pare adesea dep<it de sc3imbrile frec$ente# este imperati$ s cunoa<tem mcar re lementrile de baz %n pri$in=a protec=iei datelor cu caracter personal. 2u putem in$oca necunoa<terea le ii# a<a cum nici nu putem afirma c ac=iunile %n mediul online nu pot atra e niciun fel de rspundere juridic. )ccesul la resursele nelimitate de informa=ii# acti$it=ile de recreere# re=elele de socializare# comer=ul online se bucur de o re lementare special aplicabil tuturor persoanelor.

&naliza S*+*O*T

Puncte forte 5rime<te cantitate mare de publicitate .ste independent( aproape nicio in )

Puncte slabe ,istribu=ia ine al a mesajelor@ majoritatea mesajelor pro$in de la utilizatorii de top )re o rat de reten=ie sczut# aproximati$ de 40I

competi=ie %n microblo

.ste simplu# dar influent .ste ratis .ste deja un brand cunoscut .ste un site de socializare a reat de companii Transmite informa=ia %ntr-un timp real .ste u<or de accesat )re inte rat sistemul de feed F11

Oportuniti 5oate de$eni un influent motor de cutare ,e$ine cel mai mare instrument social de mar+etin ?rice site are posibilitatea de a-<i crea cont pe Twitter# astfel fiecrui site web cresc(ndu-i publicitatea 5oate de$eni un mod predominant de comunicare %ntre companii <i clientii acestora

&meninri ,e$ine periculos de spamm2u are un model stabil de $enit Conturile false# mai ales pentru celebrit=i# sunt destul de a resi$e. .ste reu de determinat daca este sau nu fals 8aceboo+-ul poate de$eni din ce %n ce mai competiti$ <i astfel s concureze direct cu Twitterul %n sfera de microblo in 2oi re=ele de socializare se dez$olt <i implicit fur cota de pia= )c3izi=ionarea Twitterului de ctre o companie mai mare# cum ar fi 4oo le# ar putea s dezam easc utilizatorii loiali.

#oncluzii finale i recomandri

>n concluzie# indiferent dac reprezin=i o companie# dac e<ti o persoan public sau un blo er care dore<te mai mult $izibilitate online# Twitter poate fi pentru tine una dintre cele mai importante re=ele de socializare. Fe=elele sociale %n sine sunt mijloace de promo$are. 8oarte populare peste ocean <i din ce %n ce mai accesate <i la noi# re=elele sociale te pot ajuta s-=i promo$ezi blo ul# sau mica ori marea afacere <i s fii %n permanent contact cu $izitatorii sau poten=ialii clien=i. ,e eaba ai scris un articol enial pe blo ul tu dac nimeni nu <tie de el. Tot prin intermediul re=elelor sociale# un profesionist poate fi la curent cu subiectele le ate de job. 4raficienii pot descoperi concepte noi# pro ramatorii se pot pune la curent cu cele mai noi standarde sau limbaje de pro ramare <i a<a mai departe. ,e ce nu# <i alte cate orii profesionale

Nmai pu=in moderneN# en contabili sau juri<ti# se pot informa prin intermediul acelora<i re=ele sociale <i# nu %n ultimul r(nd# se pot face cunoscu=i online. Feelele de socializare online sunt foarte populare i prezint nite a$antaje i beneficii care !c(ntresc" mai mult dec(t aspectele ne ati$e. >ntr-un final# oricine poate s alea dac dorete s intre %n aceast lume. 2imeni nu este forat s %i etaleze acti$itatea i identitatea pe un site online# %ns a$(nd %n $edere an$er ura acestor forme de socializare cred c ar fi bine ca fiecare s experimenteze acest fenomen# %n ciuda prilor ne ati$e care exist sau care pot s apar pe parcurs. ?portunitatea i uurina de a cunoate oameni din toate prile lumii# de a %mprti din acti$itile %ntreprinse# de a primi feedbac+-uri# de a $edea interesele i punctele de $edere pe care le au unii oameni %n le tur cu anumite lucruri(prin ima ini# $ideoclipuri# citate)# ocazia de a-i putea afia punctul de $edere %ntr-o anumit arie i de a o dezbate cu cine$a# reprezint aceast experien nou i interesant pe care poate s ne-o ofere reelele de socializare.