Ministerul Educatiei al Republicii Moldova Colegiul Financiar Bancar

Catedra Informatica

Lucrare Practica Nr. 2

ema!Analiza sistemului existent la Victoriabank

Elaborat de Bunciuc Eugenia Controlat Berlinsc"i #liona

C"isinau 2$%&

Cuprins: 1 Evaluarea performantelor si limitelor sistemului existent 2 Evaluarea gradului de pregatire a unitatii economice pentru proiectarea si implementarea sistemului informatic

Capitolul I

Analiza sistemului existent i definirea cerinelor noului sistem In prima etap a ciclului de via alsistemelor informatice la Victoriabank, etap prin care se determin modul n care funcionea! sistemul informaional curent "i se evaluea! ceea ce ar dori utili!atorii s reali!e!e noul sistem#$stfel, sunt pre!entate o serie de aspecte privind:%determinarea cerinelor sistemului&%metodele tradiionale utili!ate n anali!a "i determinarea cerinelor sistemulu'interviul "i c(estionarul)&%metode moderne de anali! "i determinare a cerinelor sistemului '*$+, prototipi!area)&%structurarea cerinelor sistemului % modelarea logic a datelor "i prelucrrilor 'diagramele fluxurilor de date +,+)&%modelarea conceptual a datelor 'diagramele entitate - relaie, +E.)# /rin sistem existent se nelege realitatea obiectiv din organi!aia pentru careurmea! a se reali!a sistemul informatic solicitat printr%o comand numit cererea beneficiarului#$nali!a sistemului existent "i definirea cerinelor noului sistem este prima etapdin ciclul de via al de!voltrii sistemelor informatice, etap prin care se determinmodul n care funcionea! sistemul informaional curent "i se evaluea! ceea ce ar doriutili!atorii s reali!e!e noul sistem# 0tudiul "i anali!a sistemului existent are ca obiectiv principal stabilirea cerinelor informaionale ale conducerii n vederea reali!rii unuisistem informatic#0tudiul sistemului existent cuprinde un grup de activiti care urmresccunoa"terea performantelor te(nico%funcionale ale sistemului informaional, at1t nansamblul su, c1t "i pentru elementele de structura ale acestuia, a cerinelor informaionale ale conducerii, cunoa"terea lipsurilor "i restriciilor pe care le pre!intsistemul existent fa de aceste cerine# 0tudiul sistemului existenta in activiti de ba! desf"urate n sistem&studiul sistemului de conducere&studiul sistemului informaional&identificarea metodelor "i mi2loacelor te(nice# +efinirea caracteristicilor generale ale sistemului economic implic :cunoa"terea profilului, obiectivelor agentului economic&cunoa"terea locului n sfera serviciilor si sfera produciei&cunoa"terea relaiilor de cooperare cu ali ageni economici&cunoa"terea specificului activitii de ba! ' producie, servicii)cunoa"terea nivelului te(nic&cunoa"terea principalilor indicatori economici "i evoluia lor&de!voltarea, moderni!area etc# 0tudiul sistemului de conducere se refer la identificarea caracteristicilor sistemului de conducere existent&sistemul de indicatori cantitativi "i valorici&organi!area conducerii&caracteristicile re!ultate din statutul de funcionare a societii, tipuri de deci!ii,modul de lucru a deci!iilor#

Identificarea metodelor "i mi2loacelor te(nice utili!ate pentru prelucrarea datelor ncadrul sistemului informaional existent se face evideniind: mi2loacele te(nice existente n dotarea unitii economice ' modul de utili!are, c(eltuielile de exploatare, personalulimplicat, performante)& existena unor aplicaii proiectate "i3sau implementate # Determinarea cerinelor sistemului +eterminarea cerinelor sistemului este activitate esenial n aflarea situaieiexistente "i a ceea ce se dore"te n viitor# .e!ultatul activitii de determinare a cerinelor sistemului se concreti!ea! n diferite forme ale informaiilor colectate, cum sunt copiiale interviurilor, nsemnri efectuate n timpul observrii "i anali!ei documentelor,interpretri ale rspunsurilor la c(estionare, seturi de formulare, rapoarte, descrieri ale posturilor de lucru "#a#, precum "i re!ultate ale prelucrrilor efectuate de calculator, cumar fi prototipurile # Rezultatele prezentate dup aceast activitate pot fi rezumate astfel: 1# Informaii obinute n urma conversaiilor cu utili!atorii sau prin observareaactivitilor prestate de ace"tia: copii sau sinte!e ale interviurilor, rspunsurile lac(estionare sau interpretri ale acestora, nsemnri "i re!ultate din observareaactivitilor, procese verbale ale "edinelor ce au avut loc n acest scop& 2#Informaii scrise care exist n unitate : misiunea "i strategia afacerii, exemplareale formularelor, rapoartelor "i mac(etelor de ecrane, manuale ale procedurilor,descrieri ale posturilor de lucru, manuale de instruire, sc(eme de sisteme "idocumentaia sistemului existent, rapoartele consultanilor & 3#Informaii obinute cu a2utorul calculatorului: re!ultate ale sesiunilor *$+, copiiale fi"ierelor sesiunilor grupului de spri2inire a sistemului, coninutul depo!itelor "i rapoartele existente n C$0E, ecrane "i rapoarte re!ultate din prototipurilesistemului, "#a# etodele tradiionale utilizate !n analiza i determinarea cerinelor sistemului : Interviul este o metod foarte rsp1ndit pentru culegerea informaiilor dinsistemul informaional# 4tili!atorii acestei metode sunt n general anali"tii care

nu suntfamiliari!ai cu unitatea studiat "i cu problemele ei# /re!int avanta2ul c las foartemult libertate creativa analistului n construirea "i desf"urarea lui# 5n alegerea persoanelor de intervievat trebuie avute n vedere urmtoarele constatri persoanele care ocup po!iii medii n ierar(ia structurii organi!atorice furni!ea!informaiile cele mai apropiate de realitate&%colectarea de informaii corecte necesit intervievarea at1t a personalului deconducere, c1t "i a celui de execuie&% n prealabil trebuie verificat competena subiecilor intervievai&%lipsa unei atitudini critice poate s denote reineri n exprimarea ideilor#0e vor efectua interviuri la nivelul conducerii "i interviuri la nivelul posturilor de lucru#.e!ultatul interviului este consemnat n raportul de interviu care trebuie semnat de ctre persoanele intervievate# C"estionarul poate fi utili!at at1t de ctre anali"tii nceptori, c1t "i de ctre ceiavansai, familiari!ai sau nu cu problemele informaionale%deci!ionale ale unitii# /rinutili!area lui dispare 6filtrul de informaii7 care este analistul iar cel care furni!ea!informaii are posibilitatea s se concentre!e mai bine asupra rspunsurilor# 4tili!1ndaceast metod, particip un numr mare de 6furni!ori de informaii7#

Capitolul 2 #R$I%C&AR%A '$(IC) A *I*&% %'$R I+,$R A&IC% 'A -IC&$RIA.A+/ 5n cadrul acestui capitol este reali!at pre!entarea noului sistem prin pre!entareatuturor intrrilor sistemului, a ie"irilor, precum "i a interfeelor "i dialogurilor# $v1nd nvedere intrrile "i ie"irile sisemului este pre!entat proiectarea logic a ba!ei de date,activitate prin care se urmre"te transformarea diagramelor entitate%relaie n relaii#+ac n primele etape, au fost identificate "i structurate cerinele sistemului, n fa!ade proiectare logic se efectuea! deplasarea ateniei de la pre!entarea a ceea ce exist "ice se intenionea! la descrierea a ceea ce va nsemna noul sistem, cum va funciona#8odul de percepere a noului sistem se va reda prin pre!entarea tuturor intrrilor sistemului, a ie"irilor, precum "i a interfeelor "i dialogurile# Ele se construiesc pe ba!a aceea ce s%a identificat n etapele anterioare, dar in1ndu%se cont "i de cerinele identificate n timpul desf"urrii activitilor din etapa de proiectare logic 91:#;oate intrrile "i ie"irile sistemului, n fa!a de proiectare logic, vor fi pre!entate cafluxuri ale datelor ntre un proces manual "i altul automat sau ntre o surs3 destinaie "iun proces automat

din diagramele fluxurilor de date# +e regul se poate proiecta c1te unformular sau raport pentru fiecare flux de date dintre utili!ator "i sistem#+ocumentaia reali!at n cadrul acestei etape constituie proiectul te(nic deansamblu al sistemului# #roiectarea formularelor0formatelor i a rapoartelor 'A -IC&$RIA.A+/ 5n cadrul etapei de anali! a sistemului informatic, intrrile "i ie"irile au fostidentificate "i pre!entate, exprim1nd cerinele informaionale la nivelul fiecruisubsistem3 aplicaie informatic# 5n acel moment nu s%au pre!entat toate detaliile privindformularele3formatele, rapoartele "i procesul de modelare a datelor, insist1ndu%se maimult pe identificarea "i descrierea lor# ,iecare format3formular de intrare va fi asociatunui flux al datelor de intrare ntr%un proces al +,+, iar rapoartele se pot regsi ntr%unflux al datelor generate de un proces al +,+#4n formular3format poate fi un document primar sau o mac(et de ecran careconine unele date predefinite, crora li se adaug altele ce urmea! a fi completate nrubrici speciale#4n raport este un document economic n care sunt incluse doar date predefinite,ceea ce nseamn c poate fi numit "i document pasiv, folosit pentru a citi "i vi!uali!ainformaia#5n fa!a de proiectatre logic se repre!int doar o ciorn a formularelor3formatelor,rapoartelor sau ecranelor, ele fiind privite doar ca structur "i mac(et# #roiectarea situaiilor cu rezultate finale 1rapoartelor2 <biectivul pre!entrii detaliate a ie"irilor este "i acela de a determina formatul "iconinutul tuturor rapoartelor imprimate "i ale documentelor "i ecranelor furni!ate desistem#/roiectarea ie"irilor se va face astfel nc1t s serveasc pentru transmiterea re!ultatelor prelucrrii pe calculator utili!atorului, ntr%o form pecare acesta s o neleag "i n care s%"i regseasc cerinele sale&transmiterea proiectului situaiilor finale programatorului, fr ambiguiti, pentru a%i permite acestuia trecerea la ntocmirea programelor necesareeditrii sau vi!uali!rii#5n proiectarea ie"irilor, analistul trebuie s elabore!e un model demonstrativ alraportului sau ecranului "i s ntrebe utili!atorul dac informaiile din raport "i formatulacestuia sunt accesibile# +ac ie"irile sunt inacceptabile, analistul trebuie s le modifice#4n instrument util pentru formatul rapoartelor sau ecranelor reali!ate pe calculator l constituie mac(eta imprimantei# ac"eta imprimantei este repre!entarea de detaliu a situaiei de ie"ire, cuprin!1nd:antet&titlu&date de identificare&cap de tabel&date elementare ce se imprima r1nd de r1nd&totalurile#detalii "i indicaii te(nice de reali!are care se refer la:volumul datelor de ie"ire&frecven&numr de copii "i destinaia fiecreia&grad de

preci!ie al calculelor&condiii speciale de editare&criterii de control, validare "i interpretare a datelor de ie"ire#0pecificaiile de ie"ire vor cuprinde, pentru utili!ator, mac(eta situaiei iar pentru programator mac(eta situaiei "i o serie de indicaii te(nice de reali!are#/e ba!a specificaiilor de ie"ire se trece la proiectarea fi!ic prin care se alegesuportul informaiilor de ie"ire, se reali!ea! definitivarea formei "i formatului de editarea situaiilor 'a"e!area n pagina 3 ecran, spaierea ntre coloane "i r1nduri, etc#) "i sedefinitivea! procedurile de utili!are "i interpretare a ie"irilor $legerea tipului de suport fi!ic de ie"ire 'imprimanta, displa=, disc fix, flopp= disc, banda magnetica etc#) se face n funcie de: timpul de rspuns solicitat, amplasareautili!atorului fa de calculator, (ard%ul "i soft%ul existent, costul suportului, msura ncare rspunde necesitailor de redare a coninutului informaional al situaiei finale# .espectarea unor cerine ale factorilor de deci!ie privind mac(eta situaiei finale: Restricii te"nice 5n proiectarea situaiilor finale intervin o serie de restricii datorate caracteristicilor "i performanelor te(nice ale ec(ipamentelor periferice "i anume: numrul maxim decaractere pe linie& numrul maxim de linii pe pagina 3 ecran& facilitile de imprimare etc#/e pia se afla o gam variat de ec(ipamente de redare a re!ultatelor# Exist mai multetipuri de imprimante, console "i terminale video, ceea ce creea! posibilitatea unei alegeriadecvate a perifericelor destinate obinerii diverselor tipuri de situaii finale %lemente de eficien 5n proiectarea situaiilor finale nu trebuie sa scape ateniei "i aspectele de eficienteconomic privind: reducerea timpului calculator consumat cu editarea propriu%!isa asituaiilor& economie de (1rtie de imprimant# $bilitatea "i experiena proprie a programatorilor 2oac n acest sens un rol important#5n vederea optimi!rii obinerii situaiilor finale pe imprimant se pot folosi de laca! la ca!, diverse te(nici cum ar fi: editarea mai multor tabele pe aceea"i pagin deimprimant& editarea unei situaii imprim1nd fa3verso pe aceea"i coal&/entru a nu irosi timp cu editarea unor situaii finale voluminoase se recomandmai nt1i rularea unor programe scurte care s verifice c(eile de control aplicate# 3tilizarea formularelor pretiprite $ceasta implica utili!area unei (1rtii de imprimanta ce cuprinde elemente fixe alesituaiei finale, cum ar fi antetul, titlul, capul de tabel, textul explicativ etc# $ceastaconduce la o cre"tere a vite!ei de editare "i o diminuare a u!urii

imprimantelor, riboanelor etc# ;otodat situaiile obinute sunt mai estetice "i sunt u"or de parcurs de utili!atori # 3tilizarea monitoarelor sau terminalelor video /rin intermediul unui soft adecvat, monitoarele sau terminalele video ofer posibilitatea afi"rii situaiilor finale, at1t n regim alfanumeric, c1t "i n regim grafic,alegerea modului de lucru fc1ndu%se prin intermediul unor comen!i sau comutatori#Ecranul unui terminal video n regim alfanumeric este alctuit din linii "i coloaneiar n regim grafic ecranul este privit ca o matrice de puncte denumite 6pixeli7#.epre!entarea informaiilor de ie"ire sub forma grafic repre!int un pas naintefa de editarea sub forma de text a rapoartelor# $ceast form de afi"are se recomandfactorilor de deci!ie de pe nivelele de conducere superioare, dat fiind gradul de sinteti!area informaiilor de ie"ire "i volumul redus al rapoartelor#/e l1ng problemele legate de a"e!area informaiilor pe ecran, la proiectareaecranelor de ie"ire se iau n considerare "i facilitile oferite de monitoare sau terminalelevideo "i anume: regimul de lucru 'defilare ecran, pagina sau linie)& regimul de afi"are'normal, mai luminos, cu intermitente, invers video)& regimul de semnali!are sonor'normal, semnal sonor dup afi"area unui c1mp etc#) # etode i ec"ipamente folosite !n dialo4ul om5main Interfaa om - ma"in define"te modalitatea prin care utili!atorul interacionea! cuun sistem informatic# Interfeele sunt destul de variate, conform descrierilor, ns toatetrebuie s dispun de un stil sau de o metod prin care s se foloseasc anumiteec(ipamente n msur s facilite!e o astfel de interaciune Ec(ipamentelor necesare interaciunii cu sistemul: Cele mai folosite ec"ipamente sunt 6e78oard - tastatura este format dintr%un set de butoane 'taste) /rin intermediul e ise introduc date, comen!o9 ouse9 :o7stic69 &ouc" *creen - atingerea ecranului constituie modalitatea prin care are loc selecia# 'i4"t #en - 0tiloul optic efectuea! selecia prin apsarea pe ecran#

Bibliografie '''.google.md '''.victoriaban(.md