CLASIFICARE A MANIPULRILOR

Sociologia comunicrii, opiniei publice i mass-media

Clasificare a manipulrilor
Sociologia comunicrii, opiniei publice i mass media

1. Definiia manipulrii:
Manipularea este definit ca actiune de a determina un actor social (persoan, grup, colectivitate) s g ndeasc si s acione!e "ntr#un mod compatibil cu interesele iniiatorului, iar nu cu interesele sale, prin utili!area unor te$nici de persuasiune care distorsionea! intenionat adevrul, ls nd "ns impresia libertii de g"ndire i de deci!ie%. (&. 'ran, (. Stnciugelu, )**+, p. 1,+). Manipularea poate fi definit ca fiind o aciune "n care iscusina i "neltoria sunt ustensilele care sunt folosite "n avanta-ul celui care face u! de ea.( .a/$ani, )**0, p. )1). Manipularea este caracteri!at de scopul celui care manipulea! (.a/$ani, )**0, p. )2) indiferent de forma acesteia (po!itiv sau negativ) i este eficient doar pe termen scurt, manipulatorii fiind "ntotdeauna descoperii. (.a/$ani, )**0, p. +3). Manipularea repre!int o te$nic de convingere, "n societaile moderne fiind un element al presiunii sociale, de cele mai multe ori ating ndu#i scopul. 4n societatea noastr, dac re!ultatele nu ar fi favorabile celor care manipulea!, numrul acestora nu ar fi atat de mare. (5reton, )**2, p. 116). Manipularea este un act ce are loc !ilnic, un fapt cotidian. Cei ce manipulea! nu folosesc constrangerea fi!ic pentru a#i atinge scopurile. (C$elcea, )**2, p. ))2).

). Clasificare a manipulrilor:
Dup 7$ilip 8imbardo amplitudinea modificrilor efectuat "ntr#o anumit situaie social, poate fi un criteriu de clasificare a manipulrilor (9iceac, 1006, p. 11). :stfel manipulrile pot fi clasificate "n : manipulri mici, manipulri medii i manipulri mari. 4n ceea ce privete efectele acestora observm c sc$imbarile mari pot avea consecine minore, iar sc$imbrile mici pot avea consecine ma-ore. (;$erg$el, )**0, p. 113).

).1 Manipulrile mici

Deseori pot avea efecte surprin!tor de ample, obinute prin modificri minore a situaiei initiale. (9iceac,1006, p. 11) Cele mai cunoscute te$nici din aceast categorie sunt: 'e$nica <piciorului#"n#u< # pentru a accepta o concesie ma-or , este indicat ca oamenilor sa li se pre!inte mai "ntai o cerere nesemnificativ, dar de aceeai natura, care s fie acceptat, abia apoi s fie e=primat cererea iniial> (;$erg$el, )**0, p. 113). 'e$nica <tr ntitului#uii#"n#fa< # oamenilor li se pre!int o concesie ma-or, ce are toate ansele s fie refu!at, apoi li se pre!int cererea initial care are astfel anse mai mai de a fi acceptat. (;$erg$el, )**0, p. 113) .

7rivind te$nica <piciorul#"n#u< i te$nica <tr ntitului#uii#"n#fa< 9iceac 5. ne pre!int urmtoarele e=emple: modul de aciune al sectelor ?ari @ris$na, al ecologitilor i al ceetorilor, respectiv modul "n care este manipulat un grup de studeni. A=emplul nr. 1: Membrii sectei ?are @ris$na au pus la punct un sBstem e=trem de simplu Ci de eficient pentru adunarea fondurilor. Dn membru al sectei, ras "n cap Ci "nveCm ntat "n specifica tog alb, se plasea! "n sala de sosiri a unui aeroport Ci "i aCteapt pe cltori cu o floare "n m n. C nd aceCtia "ncep s ias, "Ci oc$eCte imediat o EvictimE Ci "i ofer floarea insist nd s fie primit fr nici oobligaFie, doar aCa, ca semn al bucuriei de a tri Ci al iubirii faF desemeni. Dac darul este acceptat, imediat membrul sectei scoate o mic revist a cultului Ci o ofer Ci pe aceasta, dar de ast dat contra unei... mici donaFii. 9oarte puFini sunt cei care pleac numai cu floarea, fr a face vreo donaFie. 9iceac, 5ogdan, 1006, Tehnici de manipulare, 5ucureti: Gemira, p. 12 A=emplul nr.): Cei care adun fonduri pentru diverse acFiuni de prote-are a mediului, de pild, "i roag pe trectori s semne!e "ntr#un registru voluminos, despre care se afirm c va constitui unul din EargumenteleE respectivei organi!aFii "n acFiunile de convingere a autoritFilor. De asemenea, semnatarului i se ofer Ci o insign sau o mic plant. :bia la sf rCit se formulea! cererea pentru o donaFie EnesemnificativE. Din nou, foarte puFini sunt cei care, dup ce au semnat Ci au primit insigna ,pleac fr s#Ci subFie!e portmoneul. 9iceac, 5ogdan, 1006, Tehnici de manipulare, 5ucureti: Gemira, p. 16 A=emplul nr. +: CerCetorii utili!ea! Ci ei nenumrate trucuri pentru a stimuli spiritul caritabil al trectorilor. .a cerCit sunt trimiCi mai ales copiii, de!brcaFi iarna, pl ng nd vara, uneori mutilaFi intenFionat pentru a spori mila cetFenilor. Sume importante sunt pltite celor care compun versurile Ci mu!ica unor c ntece deosebit de lacrimogene, gen:9r mam, fr tat......Srbtorile de iarn sunt e=ploatate cu sptm ni de !ile "nainte sau dup, prin "ng narea de colinde care s sensibili!e!e potenFialul donator etc. Sume incredibil de mari sunt adunate de spltorii de parbri!e, care "Ci deg$i!ea! cerCetoria sub aparenFa unor servicii utile celor aflaFi la volan. 4n 5ucureCti, pentru mai puFin de trei!eci de secunde c t durea! curFatul unui parbri!,se primeCte, "n medie, o sum ec$ivalent cu c Ctigul unui muncitor "n trei!eci de minute. 4ns foarte puFini dintre cei care dau banii seg ndesc la acest lucru. 9iceac, 5ogdan, 1006, Tehnici de manipulare, 5ucureti: Gemira, p. 16 A=emplul nr.3 4n 1061, psi$ologul Hobert Cialdini Ci colegii si au imaginat un e=periment menit

s anali!e!e efectul acestei te$nici. Ai i#au "ntrebat pe elevii unui colegiu dac accept s "nsoFeasc Ci s supraveg$e!e un grup de copii $andicapaFi, pentru dou ore, "ntr#o vi!it la grdina !oologic. Gumai Caispre!ece la sut dintre cei "ntrebaFi au acceptat. Dnui alt grup de elevi i s#a pre!entat, "n prealabil, o propunere mult mai ampl.4n mod obiCnuit, recrutm voluntari dintre elevi, pentru a lucra fr plat, "n calitate de consilieri la Centrul de detenFie a minorilor,a spus e=perimentatorul. :poi a continuat:Serviciul const "n dou ore de munc pesptm n, timp de doi ani. Cine se oferIDup cum era de aCteptat, nimeni nu a acceptat un anga-ament pentru o perioad at t de lung. 4n urma refu!ului, e=perimentatorul a fcut o a doua propunere, cea referitoare la "nsoFirea copiilor $andicapaFi. Circa cinci!eci la sut din elevi au acceptat. 9iceac, 5ogdan, 1006, Tehnici de manipulare, 5ucureti: Gemira, p. 1, 'e$nica <piciorul#"n#u< i te$nica <tr ntitului#uii#"n#fa< au diferite grade de reusit: +1,6J , fa de 30,)J. ( C$elcea, )**2, p. )+0).

).) Manipulrile medii Determin modificri importante ale situaiilor sociale, cu efecte ce pot
semnificativ depi ateptrile, datorit puterii de influenare a situaiilor sociale asupra comportamentului uman. (;$erg$el, )**0, p. 111). Cele mai cunoscute te$nici din aceast categorie sunt: 'e$nica <de!umani!rii victimelor< K urmrete inducerea sentimentului ca dumanii sunt fiine non#umane, "ncura-and astfel propagarea actelor agresive i fc nd posibil eliminarea far e!itri a unor grupuri de indivi!i> 'e$nica <de!individuali!rii atacatorilor< # este o te$nica mai simpl, dar cu efecte ocante. 7ierderea sentimentului identitaii are rolul de a face individual mai usor de manipulat. (;$erg$el, )**0, p. 113) . A=emplul nr. 1 Cu dou decenii "n urm, StanleB Milgram a iniFiat o serie de e=perimente cu re!ultate de#a Cocante "n ceea ce priveCte supunerea individului faF de o autoritate. 4n cadrul e=perimentului standard, li se propunea voluntarilor s participe la un test menit s studie!e capacitatea de memorare Ci influenFarea acestei capacitFi prin administrarea unor pedepse "n ca! de greCeal. &oluntarul era introdus "ntr#o "ncpere Ci aCe!at la o mas pe care se afla pupitrul de comand al unui aparat de generat Cocuri electrice. 7rintr#un geam de sticl, voluntarul vedea o alt "ncpere, "n care un tip de patru!eci Ci Capte de ani, uCor supraponderal, cu o "nfFiCare agreabil, Cedea pe un scaun, conectat la electro!ii ce urmau s administre!e Cocurile. 4n aceeaCi camer cu primul voluntar, care va fi denumit EprofesorulE, se afla un e=perimentator sobru, care "ncepea prin a spune c persoana aflat dincolo de geam se oferise tot de bun#voie pentru testare. 'estul consta "n citirea unor perec$i de cuvinte pe care cel cu electro!ii, numit

EelevulE, trebuia s le memore!e. :poi EprofesorulE "ncepea s spun c te un cuv nt, iar EelevulE s rspund cu perec$ea lui. 7entru fiecare greCeal, EprofesorulE trebuia s#i administre!e EelevuluiE un Coc electric. 7entru a#l averti!a pe EprofesorE asupra a ceea ce urma s#i fac EelevuluiE, e=perimentatorul "i aplica, demonstrativ, primului un Coc de patru!eci Ci cinci de volFi, destul de dureros. 'estul "ncepe. 7rimele rspunsuri ale EelevuluiE sunt corecte. :poi, la prima greCeal, EprofesorulE "i administrea! cincispre!ece volFi, provoc ndu#i o tresrire evident. Drmea! "nc o greCeal Ci un Coc de trei!eci de volFi. 'reptat, pe msur ce timpul trece Ci Cocurile cresc "n intensitate, suferinFa EelevuluiE devine tot mai evident, iar EprofesorulE "ncepe s aib mustrri de conCtiinF. Dar la fiecare e!itare a acestuia, e=perimentatorul "l "ndeamn sobru:& rog, continuaFi. 7este Capte!eci Ci cinci de volFi, EelevulE "ncepe s Fipe de durere, la o sut cinci!eci url pentru a fi lsat s plece, acu! nd dureri de inim, la o sut nou!eci Ci cinci strigtele devin insuportabile. E7rofesorulE este Ci el "nnebunit, speriat, dr mat. (ns la fiecare e!itare, vocea sobr a e=perimentatorului "l "ndeamn: A=perimentul v cere s continuaFi, apoi: Aste absolut esenFial s continuaFi, dup care urmea!: Gu aveFi alt alegere, trebuie s continuaFi. Dac, totuCi, EprofesorulE "nc e!it, v! nd c p n Ci marca-ele de pe pupitrul de comand indic pericolul e=treme al volta-ului la care s#a a-uns, e=perimentatorul adaug: Locurile sunt dureroase, dar nu produc nici o ran. ContinuaFi, v rog. 4n ca! c EprofesorulE vrea s se opreasc pe motiv c EelevulE nu mai suport, e=perimentatorul "i spune: (ndiferent dac celuilalt "i place sau nu, trebuie s continuaFi p n va memora corect perec$ile de cuvinte. & rog, continuaFi. .a dou sute Capte!eci de volFi, EelevulE "ncepe s agoni!e!e, iar EprofesorulE este "ngro!it. Li totuCi, la "ndemnurile sobre ale e=perimentatorului, continu s mreasc volta-ul Cocurilor Ci s apese pe comutator... EAlevulE este "n "nFelegere cu e=perimentatorii pentru a mima foarte bine efectele Cocurilor electrice, pe care, "n realitate, nu le primeCte. Studiul capacitFii de memorare este doar un prete=t pentru adevratul scop al e=perimentului, acela de a vedea p n la ce limit a cru!imii pot merge oamenii obiCnuiFi sub presiunea unei autoritFi, repre!entate de e=perimentatorul cel sobru. Aste necesar s adugm c, "n afara "ndemnurilor permanente de a continua, nici o alt presiune nu s#a fcut asupra celui aflat "n postura EprofesoruluiE. Al putea oric nd s se ridice Ci s plece. 4ntrebarea: EC Fi ar accepta s mearg p n la limita de patrusute cinci!eci de volFiIE a fost pus, "n cadrul unor c$estionare, mai multor grupuri, ce includeau at t oameni obiCnuiFi, c t Ci studenFi sau psi$ologi. Hspunsul a fost aproape unanim: ECirca unu la sutE. Gimeni nu#Ci putea "nc$ipui c limita bunului#simF Ci a unui comportament general uman ar putea fi depCit. 4ns re!ultatul e=perimentului a infirmat dramatic toate aceste previ!iuni: 2),1 la sut dintre voluntarii puCi "n postura de EprofesorEau administrat Cocurile ma=ime de patru sute cinci!eci de volFi, iar ,* la sut au continuat s apese comutatorul Ci dup ce EelevulE a "nceput s urle de durere Ci s spun c poate suferi de la o clip la alta un atac de cordM 9iceac, 5ogdan, 1006, Tehnici de manipulare, 5ucureti: Gemira, pp. 10#)* A=emplul nr. 2

7si$ologul Alliot :ronsor povesteCte o "nt mplare elocvent: Cu mai mulFi ani "n urm, a anga-at un !ugrav pentru a#Ci renova casa. Nmul era foarte liniCtit Ci plcut. 4ntre altele, i#a spus c, dup terminarea colegiului, se "nrolase "n armat Ci luptase "n &ietnam. Dup lsarea la vatr se apucase de !ugrvit Ci devenise un meseriaC priceput Ci onest. .ui Alliot "i fcea o real plcere s lucre!e cu el Ci s discute pe diverse teme. .a un moment dat, "n timpul unei pau!e de cafea, au abordat problema conflictului din &ietnam Ci aici prerile lor s#au dovedit a fi total contradictorii. 8ugravul susFinea c r!boiul era -ust Ci urma s fac lumea mai sigur pentru democraFia "n plin de!voltare. Alliot l#a contra!is, spun ndu#i c luptele erau murdare, provoc nd moartea, mutilarea Ci arderea cu napalm a mii de oameni nevinovaFi, "ndeosebi copii, femei Ci btr ni, care nu aveau nici o legtur cu politica sau cu r!boiul. Cellalt l#a privit lung, apoi asur s cu sinceritate: .a naiba, doctore, ia nu sunt oameni, ia sunt vietname!iM 'oate cuvintele au fost spuse pe un ton desc$is, fr urm de ve$emenF. Alliot a rmas perple=. Gu reuCeam s pricep cum putea s aib o asemenea concepFie omul acela bl nd, manierat Ci sincer. Cum putea el s e=clud o "ntreag naFiune din rasa uman, "Ci va aminti Alliot mai t r!iu. 7este c teva !ile, cu prile-ul altor discuFii, !ugravul i#a spus c ucisese Ci el civili "n cadrul unor acFiuni "n &ietnam. Alliot a "nFeles c putea s re!iste asaltului remuCcrilor doar continu nd s nu#i considere pe vietname!i fiinFe umane... 9iceac, 5ogdan, 1006, Tehnici de manipulare, 5ucureti: Gemira, p. )3

).+ Manipulrile mari 7ot fi observate "n influenarea "ntregii culturi "n mi-locul creia acionea! individul.
(;$erg$el, )**0, p. 112).Comportamentul, structurarea g ndirii individuale, sistemul de valori sunt determinate de normele culturii cu care intr "n contact. :cion ndu#se asupra acestei influene, individual poate face mult mai usor -udeci greite sau poate fi mai uor de manipulat. (9iceac, 1006, p. )1). A=emplul nr. 6 Gotele, premiile de la sf rCitul fiecrui an, diverse alte recompense, participarea la olimpiade sub presiunea celor din -ur "i creea! viitorului adult obiCnuinFa de a se !bate pentru promovarea profesional spre trepte salariale superioare, pentru prime Ci alte diverse onoruri, pentru obFinerea unor re!ultatecare s#i aduc respectul celorlalFi Ci s#i sporeasc respectul de sine. 9iceac, 5ogdan, 1006, Tehnici de manipulare, 5ucureti: Gemira, p. )2 Manipulrile mari pot sta la ba!a rspandirii unor curente de opinie, formea! tradiFii Ci obiceiuri, iar cu a-utorul mass#mediei se pot forma noi curente <la mod< i c$iar ample manifestri protestatare.
3.

Conclu!ie:

Cu to ii suntem supu i manipularilor, fie c ne c reali!m sau nu acest lucru: c nd mergem la cumprturi, "n timpul copilriei sau la maturitate. Manipularea este un fenomen care se petrece !ilnic. He!ultatul po!itiv al manipulrii depinde de iscusina manipulatorilor care pot buni sau mai puFin buni, dup cum "n orice domeniu e=ist speciali ti slabi Ci buni.

3. 5ilbiografie:
1. 5reton, 7$ilippe, )**2, Manipularea cuvantului, (ai: (nstitutul Auropean> ). C$elcea, Septimiu, )**2, Opinia public: strategie de persuasiune i manipulare, 5ucureti: Aconomic> +. 9iceac, 5ogdan, 1006, Tehnici de manipulare, 5ucureti: Gemira> 3. ;$erg$el, (oan &asile, )**0, Forme de manipulare televizuala, Clu-#Gapoca: .imes> 1. .a/$ani Dave, )**0, Persuasiunea arta de a obine ceea ce vrei, 5ucureti: :lmatea> 2. 'raian, &asile i (rina Stanciugelu, )**+, Teoria comunicrii, 5ucureti: Comunicare.ro.