FACULTATEA DE STIINTE ECONOMICE MANAGEMENT, ANUL II

PROIECT LA COMPORTAMENT ORGANIZATIONAL TEMA PROIECT: ECHIPA. MUNCA IN ECHIPA Cei care lucreaza in echipa sunt con ucatorii e !aine" #Dale Carne$ie%

IND&UMATO&'ASISTENT ANTONIU MA&IA(ELI)A STUDENTI' *OSTINA AND&ADA(+AULA

*U&CIU AND&ADA MA&ILENA

Consolidarea unei echipe de lucru Consoli area unei echipe e lucru inclu e o serie e acti,itati ce au ca scop e a reuni ate le$ate e -unctionalitatea $rupului si e a le analiza i n ,e erea instaurarii schi!.arilor constructi,e si e a a ! e l i o r a e-icacitatea sa operationala/ 0' $ra ul e constientizare al pro.le!ei 1'colectarea e ate 2'analiza atelor si ia$nosticul 3'plani-icarea e inter,entii 4' i!plantarea e !asuri 5'e,aluarea Ciclul incepe printr(un $ra e constientizare/'anu!ite i-icultati e6ista i n i n t er i o r u l e c h i p e i s a u e l e p o t a p a r e a / M e ! . r i s e reunesc p e n t r u a colecta sau analiza i n - o r ! a t i i l e p e n t r u a i n t e l e $ e pro.le!a/Apoi ei trec la ela.orarea planurilor e inter,entie care ,or -i i !e i a t i !p l a n t a t e i n ! o c o l e c t i , / I n - i n a l , c o e c h i p i e r i i , o r e , a l u a r e z u l t a t e l e ! e r e u e c o !u n a c o r / Can noi pro.le!e sau i-icultati se prezinta ,procesele e consoli are a echipei se ,or repune in !iscare/O.iecti,ul -inal al consoli arii unei echipe e lucru este e a -a,oriza i n a ! i c a $rupului si siner$ia $enerala/Aceasta a r ! o n i z a r e s e in eplineste atunci can !e!.rii lucreaza in !o colecti, a e,alua cu atentie -actorii e pro uctie ,e,olutiile si realizarile echipei apoi sa se e c i a i !p r e u n a a l u a !a s u r i i n , e e r e a i s p a r i t i e i o . s t a c o l e l o r i n pro uctie sau e a pre,eni aparitia/

Echipele si or ani!a"iile +ute! e-ini echipa ca un !ic $rup e persoane care etin co!petente co!ple!entare si care cola.oreaza la realizarea unor scopuri co!une'isi asu!a colecti, responsa.ilitatea e a atin$e aceste o.iecti,e/Munca in echipa escrie procesul prin care i,erse persoane cola.oreaza la realizarea o.iecti,elor precise/+entru a -i in !asura sa con uca su.or onati care lucreaza in echipa,tre.uie inteleasa !o alitatea particulara in care -unctioneaza echipele si tre.uie sa se ser,easca e aceste lucruri pentru a le a7uta sa atin$a oua o.iecti,e'ran a!ente ri icate si coechipieri satis-acuti/ Munca in echipa o-era un a,anta7 care nu ii apartine ecat siner$iei, !ecanis!ului prin care se creeaza ce,a superior su!ei partilor sale/E-ectul siner$iei se pro uce can coechipierii -olosesc cea !ai .una parte posi.ila in resurse si reusesc ,a7utan u(se in colecti,/Este eci un a,anta7 esential, ar are si altele/In e-ect,apartenenta la o echipa poate in-luenta consi era.il atitu inea si co!porta!entul/Daca lucreaza intr(o echipa,an$a7atii pot satis-ace anu!ite ne,oi in i,i uale i!portante si a a!eliora in !o e$al rezultatele acestora/+entru a rezu!a,echipele o-era nu!eroase a,anta7e atat !e!.rilor lor ,cat si or$anizatiei insasi si anu!e' 8&esursele a-ectate la rezol,area pro.le!elor sunt !ai i!portante 8Creati,itatea si in-or!atia sunt -a,orizate 8Calitatea luarii eciziilor este a!eliorata 8An$a7a!entul !e!.rilor cu pri,ire la sarcini este intarit 8Actiunea colecti,a antreneaza o crestere a !oti,arii 8Este !ult !ai usor isciplina e a orienta e-orturile !e!.rilor si e a instala

8Ne,oile -iecaruia sunt satis-acute si or$anizatia ia a!ploare

Ni!ic nu poate $aranta ca !unca in echipa ,a reusi/Se inta!pla ca anu!ite persoane sa ai.a ten inta e a incetinii rit!ul atata ti!p cat sunt in $rup 9ele pro-ita ca li s(au repartizat responsa.ilitatile pentru a(i lasa pe altii sa -aca toata !unca/Aceasta -or!a e lene sociala sau e-ect &in$el!ann#socialloa-in$%este -rec,enta/+siholo$ul $er!an &in$el!ann a -ost pri!ul care a escris acest -eno!en caruia i(a at nu!ele /Dupa parerea lui ,cu cat !ari!ea unui $rup creste, cu atat i!portanta -iecaruia in !e!.rii se pier e/

Co#isiile $i rupurile de lucru E6ist: ou: tipuri e echipe in or$anizatii' co!isiile ;i $rupurile e lucru/Aceste structuri reunesc an$a7a<ii =n $rupuri !ici, pentru a(i -ace sa !unceasca cu un scop speci-ic ;i acest lucru este =n a-ar: e acti,it:<ile lor e zi cu zi/ In $eneral, aceste $rupe sunt con use e un se- caruia i se a responsa.ilitatea !unciilor co!isiei sau $rupului e !unca/ Atunci se intalnesc, =n $eneral, prezentate =n ca rul Co!itetului pentru continuitate,chiar ac: !e!.rii s:i pot !o i-ica =n ti!p, $rupul e lucru ar -i !ai e$ra.: o e6isten<: te!porar: a !an atului s:u este e6tre! e precise ;i li!itate =n ti!p/O at: ce e6ecuta !an atul, $rupul e lucru este, =n $eneral izol,at/ Ca ;i co!itetele, $rupurile e lucru au, e ase!enea, e !ulte ori -unc<ia e a a una lucr:torii =n ca rul i-eritelor eparta!ente s: se i!plice =n pro.le!ele e interes pentru or$aniza<ie # e e6e!plu, a propus ez,oltarea unui pro us nou, construirea unei noi -a.rici%/Cu toate acestea, pentru a o.<ine rezultatele orite, $rupul e lucru ar tre.ui s: -ie constituit cu $ri7:, ;i con us cu e-icien<:/ Echipele in"er%unc"ionale Or$anizatiile e ast:zi su.liniaz: inte$rarea orizontal:, e rezol,are a pro.le!elor, precu! ;i schi!.ul e in-or!a<ii/ Aceasta ar contracara aceast: ten in<: a lucr:torilor ,-iin interesa<i nu!ai e -unc<iile lor ;i ar restr>n$e co!unic:rile lor cu alte eparta!ente in ca rul or$aniza<iei/ Me!.rii unei echipe inter-unc<ionale pro,in e la i-erite eparta!ente sau unit:<i -unc<ionale ;i se e ica unei pro.le!e sau sarcini
3

precise ast-el =nc>t acestea tre.uie s: ai.: =n ,e ere ne,oile intre$ii or$anizatii interne/+rocesul e $rup escrie !eto a pe care o ur!eaza unei echipe pentru a trans-or!a intrarile in iesiri/ Cuprin e nota.il co!unicarea intre !e!.rii echipei, coliziunea, nor!ele, luarea e ecizii si !aniera in care trata! con-lictele/ O echipa repune esentialul pe rapoarte care se sta.ilesc intre !e!.rii sai, a ica ina!ica $rupului/ Can procesul $rupului se pra.useste si ina!ica interna esueaza care sa -ie cauza,e-icacitatea echipei in $eneral risca sa su-ere in cauza aceasta/Calitatea proceselor e $rup este esentiala pentru ca echipa sa -ie e-icienta, ar succesul nu este asi$urat pentru asta/ Echipa tre.uie in e-ect sa ispuna e intrarile necesare pentru a e6ecuta !ai .ine sarcinile care i(au -ost ate/ +rintre -actorii e intrare, conte6tul or$anizational are repercursiuni asupra rapoartelor care se sta.ilesc intre coechipieri si actiunile lor a sti(a -ace"/Sustinerea !ateriala conteaza pentru !ulti, care se preocupa e in-or!atie, resurse !ateriale, ale tehnolo$iei, a a!ena7arilor in spatiu, ale structurilor or$anizationale si ale $ra-icelor/ Natura sarcinii conteaza ease!eni' ea in-luenteaza asupra e-icientei concentrarii e-orturilor si asupra intensitatii procesului e $rup/ Este !ult !ai usor a concentra e-orturile can sarcinile sunt .ine e-inite' sarcinile co!ple6e cer inainte schi!.uri e in-or!atii si interactiuni !ai intense/ Mari!ea echipei in-luenteaza asupra cola.orarii intre !e!.ri, a reactiilor lor in caz e ezacor si a concluziei restricti,e/ Echipele care contin !ai !ult e 5 sau ? !e!.ri pot -i i-icil e $estionat/ Se poate consi era ca e6ista 4 etape istincte in ciclul e ,iata al echipelor' -or!are, pertur.are,nor!lizare, ran a!ent si izol,are/

E"apa de %or#are In etapa e -or!are, coechipierii se alatura unii altora pentru pri!a oara/ Tre.uie !ai intai orientata !unca si sta.ilite pri!ele contacte interpesonale/ Initial !e!.rii $rupului isi pun un anu!it nu!ar e intre.ari'Ce(!i poate o-eri aceasta echipa@ Ce contri.utie tre.uie sa a uc@ Aa puteaaceasta echipa sa corespun a ne,oilor !ele si cu! ,or contri.ui e-orturile!ele la e6ecutarea sarcinilor@Insta iul e -or!are, !e!.rii incep sa se i enti-ice cu alti coechipierisi cu insasi echipa/ Este ,or.a espre a in,ata sa se cunoasca, sa construiasca le$aturi interpersonale, sa escopere un co!porta!ent consi erat accepta.il si e a in,ata espre !o ul in care altii percep !isiunea re,enita echipei/De ase!enea, se =nt>!pl: ca =n
4

aceast: etap: unii !e!.ri s: se .azeze pe un alt !e!.ru care se i!pune sau pare a -i .ine in-or!at' unraport e epen en<: se poate sta.ili pentru o ,re!e/ i,er;i -actori pot in-luen<a rela<iile care au loc =ntre !e!.rii echipelor noi' o e6perien<: =n preala.il in partea cole$ilor, =n alte conte6te ;i i!presii pri,in o.iecti,ele ;i principiile or$aniza<iei, etc/Di-icult:<ile sunt =n $eneral !ai co!ple6e =n ca rul echipelor !arcate cu i,ersit:<ii culturale sau e!o$ra-ice/

E"apa de per"ur&are Bn -aza e pertur.are, sau -aza e con-lict, e!o<iile o!ina/ Di,erse tensiuni apar =ntre !e!.rii, in ceea ce pri,e;te sarcinile ;i preocup:rileinterpersonale/ Bn unele cazuri,se eclar: eschisa ostilitatea ;i se trans-or!ain lupta/ Coali<iile se pot -or!a =n 7urul unei personalitati o!inante sau intereselor speciale/ Su.$rupurile au -ost create =n -unc<ie e cole$ii e echip: sau nu cu pri,ire la sarcini ;i !eto e e operare/Con-lictele pot aparea atunci c>n unii !e!.ri se lupt: s: i!pun: pre-erin<ele lor sau s: ocupe un loc o!inant =n structura ierarhic: a $rupului/I!portante schi!.:ri care au loc la etapa e a$itatie, eoarece acestea sunt !asurate su. -or!: e sarcini ;i precizeaz: c: !e!.rii =ncep s: =n<elea$: stiluri rela<ionale ;i interpersonale ale cole$ilor lor/ Ei ,or a eacu! =nainte o !ai !are aten<ie la o.stacolele care pot a-ecta lu>n =n consi erare ne,oile -iecaruia/Bn acest sta iu, un e;ec poate a,ea consecin<e ne-aste pentru echipa,iar acest lucru pe ter!en lun$, in ti!p ce un succes ,a $aranta e-icacitatea/

E"apa de s"a&ili!are Bn -aza e sta.ilizare, interac<iunile intre echipe tre.uie s: -ie cu pri,ire la !o ul e cola.orare/ Me!.rii echipei incep sa cola.oreze si sta.ilesc re$uli e con uit: care se aplic: tuturor/ Echipa se re$rupeaza, =n $eneral, su. e$i a unui ;e-, ;i -iecare !e!.ru =ncepe s: 7oace un rol util/Cea !ai !are parte a ti!pului, ostilitatea interpersonala ce eaza loculunui echili.ru e putere, uneori estul e elicat, ast-el =nc>t o anu!ita inte$rare =ncepe s: -ie sta.ilita/

Bn acest sta iu, coechipierii !ai $ra.a sa se apropie,sa(si repartizeze sarcinile si sa i!parta aceleasi asteptari/ Acest pas prote7eaz: =!potri,a echipei e e$ra are/ Se e,ine, =n unele cazuri !ai i!portant s: se prote7eze e coliziune echipa ecat realizarea cu succes a sarcinilor/

E"apa de randa#en" Can au atins etapa ran a!entului, echipele sunt !ai !ature, !ai or$anizate ease!eni, si rotile lor sunt unse/ Este un sta iu! e inte$rare totala' !e!.rii sunt in !asura sa aplice !eto e creati,e pentru a realize sarcinile co!ple6e care le(au -ost propuse si pentru a rezol,a con-licte interpersonale care se prezinta/ Echipa -unctioneaza co!-orta.il la o structura clar sta.ilita si sta.ila, si !e!.rii sunt oritori sa atin$a o.iecti,ele echipei/Marele eza,anta7 ale echipelor care au a7uns la etapa e ran a!ent este in $eneral acela e a a!eliora e!ersurile si !o urile e relationare esentiale la cola.orarea su. -or!a e unitate inte$rata/ Echipele tre.uie sa(si !entina coor onarea cu or$anizatia' tre.uie sa reuseasca sa se a apteze la circu!stante/

E"apa de di!ol'are Ciclul e ,iata al echipei ia s-arsit cu etapa e izol,are, un e !e!.rii tre.uie sa se pre$ateasca sa se separe/ Dizol,area este -rec,enta in cazul $rupurilor te!porare, care au luat -or!a ca $rupe e lucru, co!itete sau echipe e proiect/ I eal, echipa ,a -i izol,ata upa ce s(au atins o.iecti,ele i!portante/ Se su.liniaza eci aportul -iecarui !e!.ru la reusita intre$ului $rup/Etapa e izol,are trezeste cateo ata e!otii/ +oate -i i-icil e rupt le$aturile stranse care s(au sta.ilit intre coechipieri lucran i!preuna si cu intensitate in ti!pul unui .un !o!ent/ I eal este ca !e!.rii sa -ie pre$atiti sa cola.oreze in nou in ,iitor aca se i,este ocazia/