Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Una dintre cele mai scurte definitii ale marketingului este: satisfacerea n mod profitabil a nevoilor. Asociatia Americana de Marketing ofera urmatoarea definitie formala: Marketingul este o functie organizationala si un set de procese pentru crearea, comunicarea si furnizarea valorii destinate clientilor si pentru gestionarea relatiilor cu clientii n moduri care sa aduca beneficii att organizatiei, ct si grupurilor cointeresate n functionarea ei. (Keller Kotler Managementul Marketingului, pag. 4)
Subiectul 23. Etapele cercetarii de marketing Managerii de marketing comanda adeseori, pentru analizarea unor probleme si posibilitati precise, studii de marketing formale, cum ar fi: o ancheta de piata, un test de preferita fata de un produs, o prognoza a vnzarilor la nivelul unei regiuni sau o evaluare a publicitatii. Sarcina cercetatorului de marketing este sa vina cu concluzii pertinente despre atitudinile si comportamentul de cumparare ale clientului. Vom defini cercetarea de marketing dup cum urmeaza: cercetarea de marketing este activitatea sistematica de definire, de culegere, de analizare si de raportare a datelor si a concluziilor relevante pentru o situatie de marketing anume cu care se confrunta firma. O firma poate obtine pe mai multe cai informatii rezultate din cercetarea de marketing. Majoritatea firmelor mari si au propriile departamente specializate n cercetare de marketing, care adeseori joaca un rol crucial n cadrul organizatiei. (Keller Kotler Managementul Marketingului, pag. 149)