Negocierea i medierea conflictelor

Secretele succesului- Dale Carnegie

Studente: Suciu Petrua
Rotaru Ana-Maria
Sdean Teodora
Anul III
Facultatea de Teologie Andrei aguna
Specializarea: Teologie - Asisten social

7. Cum s obii cooperarea??







Lsai cealalt persoan s cread c face
totul din proprie iniiativ
Motivul pentru care rurile i mrile primesc
omagiul a o sut de izvoare de munte e pentru c se
menin sub nivelul lor. Astfel, ele sunt n msur s
domneasc peste toate cursurile montane de ap.
Un nelept , dac dorete s se situeze deasupra
oamenilor, trebuie s rmn sub ei; dac dorete
s fie naintea lor, trebuie s rmn n urma lor.
Astfel, dei locul su poate fi deasupra oamenilor,
acetia nu i simt greutatea; dac locul su e
naintea lor, ei nu se consider ofensai de acest
lucru.
8. O formul care va face minuni pentru
tine




ncearc n mod sincer s vezi lucrurile din
punctul de vedere al celeilalte persoane


atitudinea de cooperare n conversaii este
obinut atunci cnd demonstrezi c ii cont de
ideile i sentimentele celeilalte persoane la fel ca de
ale tale. ncepnd conversaia prin a oferi celeilalte
persoane scopul sau direcia conversaiei tale,
guvernnd cele spuse prin ceea ce ai dori s auzi
dac ai fi asculttorul i acceptnd punctul de
vedere al acestuia, va ncuraja asculttorul s aib o
minte deschis fa de ideile tale
Dr. Gerald S. Nirenberg

9. Ceea ce vrea toat lumea









Manifest nelegere fa de ideile i dorinele
celeilalte persoane

Nu te condamn absolut deloc pentru c simi
ceea ce simi. Dac a fi n locul tu, m-a simi
fr ndoial, la fel.
A fi putut fi i eu ntr-o situaie similar,dac
aa era voia lui Dumnezeu
Specia uman tnjete n mod universal dup
compasiune
10. Un lucru de care toat lumea e atras








Facei apel la sentimentele nobile ale celorlali

pentru c eti corect, cumptat, rbdtor, te voi
ruga s faci ceva pentru mine. E un lucru pe care l
poi face mai bine dect oricine altcineva, un lucru
despre care tii mai multe dect oricare altcineva.



nou, tuturor, fiind idealiti n adncul sufletului,
ne place s ne gndim la motive care sun bine.
Prin urmare, pentru a schimba oamenii, f apel la
motivele lor mai nobile



11. Filmele o fac. Televiziunea o face. De ce nu
ai face-o i tu?







Dramatizeaz-i ideile


Aceasta e epoca dramatizrii. A declara pur i
simplu adevrul nu e de ajuns. Adevrul trebuie
s fie viu, interesant, dramatic. Trebuie s
foloseti spectacolul. Filmele fac acest lucru.
Televiziunea l face. i va trebui s l faci i tu
dac doreti atenie.
12. Cnd nimic nu mai funcioneaz, ncearc
acest lucru







Lanseaz o provocare


Pentru cei care au cu adevrat ceva de spus,
avem trei ntrebri:

1.Care sunt momentele n care aceste metode
de a avea succes n via nu se aplic?
2.Ce ai reinut din tot materialul prezentat?
3.La ce capitol din cele prezentate
considerai c chioptai i ar trebui s mai
lucrai?


Bibliografie:
Carnegie, Dale, Secretele succesului, Editura:
Grigore Arsene, Bucureti, 2013
www.google.ro/imagini