Sunteți pe pagina 1din 58

Capitolul IX

Ubi solitudinem faciunt, pacem appellant


*



Managementul n America Latin


CUPRINS

9.1 Contextul cultural-istoric
din America Latin
9.2 Contextul socio-economic latino-american
9.3 Particulariti ale managementului
din America Latin
9.4 Perspective ale managementului
din America Latin


OBIECTIVE
nelegerea particularitilor cultural-istorice
ale contextului latino-american i a influenei
acestora asupra economiei i managementului
organizaiilor economice
nelegerea particularitilor socio-economice
ale contextului latino-american i a influenei
acestora asupra economiei i managementului
organizaiilor economice
Prezentarea particularitilor
managementului latino-american
ncadrarea contextului latino-american
prin prisma abordrii managementului
structurilor multiculturale elaborat
de Geert Hofstede

*
Le Petit Larousse compact 2005, 100
e
dition, Paris, 2004, p. XVII-XXXII
Management comparat

ncadrarea contextului latino-american prin
prisma abordrii diferenelor culturale
elaborat de Fons Trompenaars
Evidenierea principalelor valori culturale
care fundamenteaz managementul
latino-american

CONCEPTE PREZENTATE
= Structur organizatoric cu filial de
producie n strintate
= Structur organizatoric cu departament
de relaii internaionale
= Structur organizatoric global pe produs
= Structur organizatoric global geografic
= Structur organizatoric global funcional
= Valori culturale precolumbiene
= Valori culturale hispanice
= Valori culturale latino-americane



PROBLEME ABORDATE


Rdcinile culturale i istorice ale
managementului latino-american

Caracterizarea cultural-istoric a rilor
din America Latin

Caracterizarea socio-economic a rilor
din America Latin

Particularitile sistemului de management
latino-american

Diversitatea/omogenitatea cultural-istoric

Diversitatea/omogenitatea socio-economic


Managementul n America Latin

Prin lumea-n care treci, nu-i f prieteni mii,
Iubirea s nu-i fie stpn, ci cnt,
Cnd i se-ntinde-o mn, s-o strngi nu te grbi!
Aceeai mn, poate, curnd te va lovi
*
..


9.1 Contextul cultural-istoric din America Latin

La sud de Rio Grande (grania dintre Statele Unite ale Americii i Uniunea
Statelor Mexicane) i pn n ara de Foc (extremitatea austral a Americii
de Sud) se afl o regiune geografic mult diferit de restul lumii, att din
punctul de vedere al tradiiilor, istoriei i mentalitii populaiei, ct i din
punctul de vedere geografic.

Mai mult dect alte regiuni sau continente, America Latin este o zon de
constante contacte cultural-istorice ntre ceea ce a reprezentat populaia
indigen, astzi aproape disprut, cu excepia unor triburi izolate i puin
numeroase, i populaia de origine spaniol, stabilit aici ncepnd cu
ultimul deceniu al secolului al XV-lea.

America Latin, marcat de o istorie violent n decursul ultimelor cinci
secole, ncearc s i afle locul pe care l merit n comerul internaional,
ns fr pierderea acelei att de importante identiti culturale care face
din aceast lume o regiune plin de contraste, dar fabuloas pentru istoria
cultural a umanitii.

America Latin reprezint, aadar, un ansamblu complex de ri care au
ajuns pe ci proprii la niveluri de dezvoltare cultural i social diferite. Le
unesc cu excepia Braziliei limba, ascendena hispanic, mpletit cu
elemente provenite din Europa catolic sau din Africa neagr, de unde au
fost adui sclavii, precum i sentimentul de a aparine aceluiai continent,
n zona geografic cucerit i semipopulat iniial de oameni care
proveneau din ri latine europene. Populaia Americii Latine este unit
astzi de faptul de a simi latino-american, adic intens, pasional, iar un
observator neiniiat venit de pe alte meridiane ar putea fi uor derutat.

*
Omar Khayyam, Rubaiate, versiune de Paula Romanescu, Bucureti, Casa de Producie i Editur
Corifeu, 2004
Management comparat

America Latin nu este un bloc etnic i cultural omogen, deoarece originea,
evoluia social i dezvoltarea cultural a rilor care o constituie sunt
foarte diferite.

America Latin are o mie de chipuri. Astfel, pentru un sud-american, Mexicul
este o lume aparte, n general necunoscut. America Central (Belize,
Guatemala, Honduras, El Salvador, Nicaragua, Costa Rica, Panama, Cuba,
Haiti, Republica Dominican, Antilele Mici) are un microclimat social i politic
extrem de specific, mult deosebit cel ntlnit n alte ri. Exist apoi rile din
zona fluviilor Orinoco (Venezuela, Columbia, Guyana, Surinam, Guyana
Francez) i Amazon, rile din apropierea junglei (Peru, Bolivia), rile din
regiunea Anzilor (Ecuador, Chile), dar i a Oceanului Atlantic (Argentina,
Uruguay, Paraguay). Brazilia este ea nsi un continent, cu o mare varietate de
populaie, cu o clim i o evoluie cultural specific.

America Latin nu are o singur identitate. n Mexic i Peru, culturile
precolumbiene cel mai bine cunoscute din ntreaga zon, locuitorii au ajuns la
un nalt nivel de dezvoltare. n schimb, n Argentina i n Uruguay, populaia
endogen, puin numeroas a fost exterminat rapid. Ca urmare, n Argentina
nu mai exist indigeni, iar 90% din populaia actual este de origine
european, rod al unei imigrri seculare de italieni, francezi, spanioli, germani,
englezi, polonezi, slavi, evrei. Buenos Aires a fost fondat n anul 1536, pentru
prima dat, iar dup o retragere n nord, unde terenurile erau mai fertile, n
anul 1580, pentru a doua oar. Asuncion (Paraguay) a fost fondat n
anul 1537, iar Montevideo (Uruguay) n anul 1726. Astfel, cu timpul, vechii
imigrani i-au primit pe cei noi, pe cei receni. Ca urmare, Argentina i Uruguay
au o fizionomie european, i privesc spre Oceanul Atlantic. n schimb, Chile
este o ar orientat spre Oceanul Pacific, are o oarecare influen spaniol
i slav european, dar i o viguroas component indigen. Triburile din
sudul Patagoniei, mai ales cele din ara de Foc (Ona, Alacaluf, Yamana,
Manekenk), puternic ncercate dup sosirea europenilor, au supravieuit pn
n zorii secolul al XX-lea.





Managementul n America Latin

9.1.1 Valori culturale latino-americane

Evideniem aici cteva dintre cele mai semnificative elemente de natur
cultural-istoric ce se pot constitui n factori de influen asupra
managementului organizaiilor din rile Americii Latine:

Populaia de astzi a Americii Latine este rezultatul unor combinaii
permanente realizate n ultimii cinci sute de ani, care au urmat cuceririi
acestei regiuni de ctre spanioli i de ctre portughezi. Populaia indigen a
fost n unele regiuni decimat de boli, de schimbrile economice impuse de
cuceritorii europeni, sau n mod deliberat, aa cum s-a ntmplat n
Argentina. n partea central a Americii de Sud, n Brazilia, n Peru, ca i n
unele regiuni srace din sudul Mexicului (Chiapas) sau n Bolivia se
ntlnesc i astzi urmai ai triburilor indigene care populau ntregul
continent nainte de cucerirea spaniol.

America Latin a fost locul n care s-au dezvoltat numeroase culturi
locale sau regionale precolumbiene, dintre care cele mai cunoscute astzi
sunt civilizaiile aztec i maya (n Mexic), respectiv inca (n Peru). n
regiunile nalte ale Americii de Sud, n vecintatea Anzilor Cordilieri, care
ofereau hran i adpost, dar care condiionau n mod decisiv clima i
dezvoltarea social, s-au dezvoltat i alte culturi, precum cele de la Tilcara,
Tastil sau Quilmes, din nord-vestul Argentinei, la grania cu Peru i Bolivia.
Miturile aparinnd acestor culturi, de fapt o combinaie de legend i
astronomie fac i astzi obiectul unor intense cercetri.

Urmare a influenei exercitate de spanioli i de portughezi, America
Latin este vorbitoare de limb spaniol, cu excepia interesant a Braziliei,
ar n care limba oficial este portugheza.

Religia catolic domin n mod covritor America Latin, iar
populaiile indigene, obligate s o accepte, au reuit s pstreze i o parte
din propriile tradiii, ceea ce a condus la o mbinare i completare reciproc.
Aa se explic cultul Fecioarei Negre de Guadalupa, din Mexic, de
exemplu sau Ziua celor mori, srbtorit la nceputul lunii noiembrie.


Management comparat

Locuitorii Americii Latine au o personalitate puternic, pe care o
evideniaz n diverse situaii, de la srbtori, laice sau religioase, i pn
la susinerea unor revendicri de natur social. Cu toate acestea, n timp,
dup obinerea independenei, dar mai ales n ultimele decenii, dup
ncheierea perioadelor de dictatur militar, popoarele Americii Latine au
dobndit trsturi distincte de caracter, corespunztoare strii de spirit
dominante i propriei evoluii istorice. Astfel, n Mexic, locuitorii sunt foarte
ospitalieri i extrem de religioi, mai ales n regiunile srace din sud; n
Paraguay se manifest un naionalism exagerat, care ncearc s
compenseze suprafaa redus a rii, n comparaie cu imenii si vecini;
sentimentele care predomin la populaia Braziliei sunt cele de bucurie,
chiar de exuberan i de mulumire, n ciuda marilor probleme de natur
economic i social cu care aceast ar se confrunt; n Chile se
ntlnete un straniu complex de inferioritate, generat de relativa izolare n
care se afl ara din punct de vedere geografic, dar care a i condus la
creterea nivelului de dezvoltare economic peste media regiunii, precum
i o permanent comparare cu strintatea, ceea ce a condus la puternica
apreciere intern a acelor persoane care se evideniaz pe plan
internaional, aa cum sunt, de exemplu, laureaii chilieni ai Premiului Nobel
pentru literatur; populaia Boliviei este enigmatic, manifestnd o tendin
de reinere, care poate merge pn la a se ascunde i a se nchide fa de
strini; n Argentina este omniprezent un orgoliu puternic, care a generat
ngmfare i un puternic complex de superioritate, bazat astzi pe faptul c
ara este cea mai european dintre cele de pe btrnul continent american.

Popoarele Americii Latine triesc, att ct se mai poate astzi, n epoca
postindustrial, n armonie nu doar cu natura, pe care o respect, sau chiar o
venereaz, dar i cu zeitile lor ancestrale, precum Pachamama, zeia
pmntului, sau ali zei ai vechilor culturi precolumbiene.

Valorificnd tradiiile nc prezente ale culturilor precolumbiene, integrnd
influenele de natur cultural impuse de cuceritorii spanioli, America Latin a
generat n ultimii 50 de ani o literatur complex, n diferite genuri, apreciat n
toat lumea i amplu rspltit cu premii care i atest valoarea. Astfel, au
primit premiul Nobel pentru literatur: poeta Gabriela Mistral, din Chile, n anul
1945; romancierul Miguel Angel Asturias, din Guatemala, n anul 1967; poetul
Pablo Neruda, din Chile, n anul 1971; romancierul Gabriel Garcia Marquez,
Managementul n America Latin

din Columbia, n anul 1982; romancierul Octavio Paz, din Mexic, n anul 1990;
D. Walcott, din insula Santa Lucia, Antilele Mici, n anul 1992. Acestora li se
adaug i ali scriitori publicai, tradui, citii n toat lumea: Jorge Luis Borges,
din Argentina; Ernesto Sabato, de asemenea din Argentina, dar de expresie
francez; Carlos Fuentes, din Mexic, Ruben Dario, din Nicaragua;
Cesar Vallejo, din Peru; Alejo Carpentier, din Cuba; Manuel Vargas Llosa, din
Peru; Paulo Coelho, din Brazilia; Eduardo Galeano, din Uruguay.

Protejarea i valorificarea memoriei culturale a rilor din America
Latin i mai ales, a populaiei acestora, s-a realizat n ultimele decenii cu
sprijinul UNESCO, fapt care a condus la nfiinarea unor muzee
reprezentative, precum cele de antropologie i istorie din capitala
Mexicului, dar i din capitala fiecrei provincii, precum i la includerea pe
lista patrimoniului cultural i natural al umanitii a multor situri
(Teotihuacan, Palenque, Chiczen Itza, din Mexic; Machu Pichu, din Peru;
Los Glaciares, Cordoba din Argentina; cascada Angel, din Venezuela). Mai
mult dect n alte regiuni ale lumii, aici exist imense parcuri naturale, bine
protejate printr-o legislaie adecvat.

Locuitorii Americii Latine sunt pasionali, fermi, hotri n tot ceea ce i
propun s realizeze, indiferent dac ne referim la activitile specifice
locului de munc, petrecerea timpului liber alturi de colegi, prieteni sau
cunotine ocazionale, cltorii sau la aciuni de protest de tip sindical ori
chiar la atitudinea fa de guvern, considerat adesea ca fiind corupt i aflat
doar n slujba marelui capital autohton sau strin. Ei iubesc muzica, pe care
o consider parte a vieii lor (bolero, n Mexic; samba, n Brazilia; rumba, n
Cuba; tango, n Argentina). Hotrrea de care pot da dovad locuitorii
acestor ri se observ i din sloganurile care i cluzesc i care sunt
nscrise chiar pe simbolurile naionale, precum moneda sau drapelul
(Ordem e progresso!, n Brazilia; En union e libertad!, n Argentina; Por
la razon o la fuerza!, n Chile).

n condiiile unui acces dificil la resurse insuficiente (sau care sunt greu
accesibile), s-a dezvoltat o stare de dependen a subordonailor de
superiori, a unui grup de alt grup, a salariatului de patron, ceea ce a condus
a apariia clientelismului, asociat rapid cu birocraia i corupia.

Management comparat

Dorina de dominare, manifestat iniial la stpnii de sclavi, apoi la cei
de plantaii, iar mai recent la proprietarii de ntreprinderi, a generat n timp
patrimonialisml, adic acel spirit de proprietate care depete sfera
organizaiei. Ca urmare, conformismul i obediena trebuie s se manifeste
i n viaa civil, cum este de exemplu dreptul primei nopi, sancionat de
lege, dar nc ntlnit n regiuni rurale din nordul Argentinei.

n lumea latino-american nimic nu se realizeaz n mod gratuit; pentru
orice serviciu sau informaie se solicit o plat sau o contraprestaie
considerat drept fireasc de ctre ambele pri.


9.1.2 ncadrarea contextului latino-american prin prisma abordrii
diferenelor culturale elaborat de Fons Trompenaars

Analiznd contextul latino-american i particulariznd abordarea diferenelor
culturale pentru spaiul cultural-istoric i socio-economic din aceast regiune,
rezult c acesta se caracterizeaz prin predominarea particularismului, a
colectivismului, a caracterului afectiv, a caracterului difuz, a statutului atribuit, a
perceperii timpului n mod sincron i a unei atitudini de convieuire n armonie cu
natura. Aceste aspecte particulare foarte asemntoare cu cele care se
manifest n sudul latin catolic al Europei demonstreaz c, n ciuda distanei,
America Latin este influenat profund, la peste 500 de ani de la cucerire, tot de
vechiul continent european.


9.1.3 ncadrarea contextului latino-american prin prisma abordrii
managementului structurilor multiculturale elaborat
de Geert Hofstede

Motenind i integrnd culturile precolumbiene, prelund cultura cuceritorilor
europeni, acceptnd resemnat izolarea geografic i plasarea ntre cele dou
oceane, America Latin necesit o analiz difereniat, atent i profund,
pentru o corect ncadrare n abordarea managementului structurilor
multiculturale, ca baz a unor viitoare comparaii culturale sau manageriale.
Proximitatea vecintii oceanului sau a uscatului i deci influenele reciproce
fireti generate de aceasta; dispunerea, abundena i calitatea resurselor
naturale; numrul, originea i densitatea populaiei; motenirea colonial
Managementul n America Latin

omniprezent, dar divers (spaniol, portughez, francez); locul i rolul regiunii
n comerul internaional reprezint importante criterii care condiioneaz o
corect analiz cultural i managerial.

Abordarea managementului structurilor multiculturale aplicat acestei
regiuni conduce, prin urmare, la urmtoarele constatri:

- Nivelul slab de dezvoltare economic i izolarea fa de zonele urbane
intens populate, fenomene ntlnite frecvent n cele mai multe dintre rile
Americii Latine (Columbia, Bolivia, Peru), genereaz un puternic i constant
colectivism. La tineri, n special, n toate rile din regiune, dar i la ntreaga
populaie n rile cu un nivel de dezvoltare economic mai mare, cum sunt
Chile i Venezuela, n schimb, predomin individualismul.

- n mod corespunztor, distana fa de putere este mare, mai ales n
regiunile rurale, slab dezvoltate i srace, din sudul Mexicului, din regiunea
Amazonului, sau din Patagonia. n aglomeraiile urbane, puternic industrializate,
cum sunt capitalele rilor din regiune sau unele orae puternic industrializate,
dar mai ales Ciudad de Mexico, Sao Paulo, Rio de Janeiro, se observ o
tendin de descretere a distanei fa de putere.

- Evitarea incertitudinii, prin protejarea pe termen mediu i lung a resurselor
naturale i exploatarea raional a acestora, nu a putut reprezenta o preocupare
pentru America Latin, care a fost sectuit de resurse timp de cinci secole.
Contientizarea efectelor negative ale urbanizrii excesive, ale agravrii
inegalitilor sociale, ale penuriei de ap potabil, ale polurii necontrolate, ale
posibilelor cataclisme care ar putea afecta regiunea (cutremure de pmnt,
inundaii catastrofale, alunecri de pmnt, erupii vulcanice) i care s-au produs
adesea n ultimii 20 de ani, au impus necesitatea unei viziuni regionale, orientat
spre consolidarea tendinei de evitare a incertitudinii.

- Masculinitatea este evident, chiar dac nu i ntotdeauna necesar,
fiind fireasc, n condiiile n care, n rile Americii Latine circa 35-40% din
populaia total este reprezentat de persoane care nu au mplinit vrsta
de 16 ani, zeci de milioane de persoane fiind, mai ales n rile cel mai
intens populate, precum Brazilia sau Mexic, n cutarea unui loc de munc.
Statul, prin organismele sale considerate corupte de ctre populaie,
reuete doar s i propun asigurarea unei egaliti a anselor, care se
dovedete a fi iluzorie.

Management comparat

- Nivelul sczut de dezvoltare economic se poate modifica n sens
pozitiv, n contextul regional, tot prin exploatarea importantelor resurse
naturale sau umane de care dispune America Latin, ceea ce conduce la o
abordare pe termen scurt a legilor economiei de pia, dar i a celor
sociale.


9.2 Contextul socio-economic latino-american

Lumea afacerilor i managementul corespunztor acestora sunt afectate, n
America Latin, de anumite elemente particulare interdependente, care,
mai mult dect n alte regiuni sau ri, influeneaz contextul economic i
social. Prezentm, n continuare, cele mai importante dintre acestea:

Amestecul statului, a organismelor acestuia, n mod direct, uneori
brutal n viaa economic este evident n rile Americii Latine. Statul
intervine prin limitarea sau interzicerea creterii preurilor la anumite
produse, servicii sau utiliti, sau chiar n sectorul bancar, limitnd
retragerile de numerar, n scopul de a menine un nivel controlat al creterii
preurilor (de exemplu, n Argentina, pentru combustibili) sau pentru a evita
eventuale crize financiare.

Existena unor crize ciclice structurale, generate de interesele statului
sau ale unor grupuri de influen interne sau externe.

Privatizarea unei mari pri a economiei, ctre companii multinaionale
sau ctre investitori din ar, n scopul obinerii unor importante venituri
care trebuie s alimenteze bugetul de stat, urmate de re-etatizri, adesea
realizate chiar la sugestia noilor proprietari, pentru ca o parte din sumele
restituite de stat s alimenteze i conturi private sau interese de tip mafiot.

Dezvoltarea puternic a sectorului secundar al economiei, agricultura,
i mai ales a sub-sectorului zootehnic (bovine, ovine, camelide),
valorificnd terenurile imense (de exemplu pampa i Patagonia, n
Argentina) dar i tradiia gastronomic local..


Managementul n America Latin

Populaia acestei regiuni este puternic polarizat din punct de vedere
economic, iar clasa de mijloc este n formare. n Brazilia, de exemplu, 40%
din populaie triete sub pragul minim al srciei, chiar dac aceasta este
cea de a aptea economie din lume.

Pentru asigurarea unei integrri mai puternice n economia mondial,
rile Americii Latine au creat mai multe organisme economice
suprastatale. nfiinat n anul 1991, dup modelul Uniunii Europene,
MERCOSUR, adic mercado del sur, piaa comun a Americii de Sud,
tinde s devin o comunitate de naiuni, fiind alctuit din ri membre
Argentina, Brazilia, Uruguay, Paraguay, dar i din ri asociate Chile,
Bolivia. Aprut n anul 1970, CAN, Comunitatea Andin de Naiuni,
format din Venezuela, Columbia, Peru, Ecuador, Bolivia este o alt
ncercare de reunire a mai multor ri din regiune n scop economic.
Demarat nc din anul 1960, ALADI, a reprezentat primul proiect de
integrare a rilor din America Latin, incluznd i Mexicul n aceast
grandioas iniiativ economic.

Dictaturile militare sau personale (1955-1982, n Argentina; 1973-1990,
n Chile); revoluiile aproape permanente (din 1911, n Mexic; din 1953, n
Cuba), cartelurile mafiote (din Columbia, pentru piaa drogurilor sau din
Mexic, pentru trecerea ilegal a frontierei n Statele Unite ale Americii);
persecuiile politice, nsoite de rpiri sau dispariii de persoane, de
nclcarea drepturilor fundamentale ceteneti sau de cenzur; violena de
strad, adesea extrem (specific marilor orae Bogota, Rio de Janeiro);
srcia n care triete o mare parte a populaiei; cartierele srace ale
marilor aglomeraii urbane (favele, n Brazilia; villa miseria n Argentina,
bidonville, n rile francofone ale Americii Centrale) au influenat profund
economia, dar mai ales societatea latino-american.

Foarfeca preurilor, practicat decenii la rnd n comerul dintre rile
dezvoltate i rile Americii Latine a condus la exploatarea masiv a
resurselor naturale ale acestora din urm, la producerea unor dezechilibre
climatice avnd consecine dramatice nu doar la nivel regional, ci chiar la
nivel global, fr a genera dezvoltarea economic echilibrat n zon.


Management comparat

9.3 Particulariti ale managementului din America Latin

Cu o mai mare intensitate dect n alte ri sau n alte regiuni geografice,
contextul cultural-istoric i contextul socio-economic din America Latin
genereaz anumite aspecte profund particulare pentru managementul
practicat n aceast regiune. Managementul este marcat chiar i de
contradicii, lund n considerare faptul c influenele de natur cultural i
managerial provin att din Europa, pentru cea mai mare parte dintre ri,
dar i din Asia, pentru economiile situate pe rmul Oceanului Pacific, cum
este Chile.


9.3.1 Tipuri de organizaii care funcioneaz n America Latin

n America Latin funcioneaz pe scar larg organizaii private, fie de
dimensiune mic sau mijlocie acestea fiind cele mai numeroase i
aprnd ca urmare a iniiativei intreprenoriale a ntreprinztorilor locali, fie
de dimensiune mare acestea fiind filiale sau reprezentane ale unor
companii internaionale.

Motivele pentru care se nfiineaz, n aceast regiune, organizaii private
mici sau mijlocii sunt, uneori, diferite de cele clasice. Prezentm, n
continuare, cteva dintre acestea:

existena unui patrimoniu, chiar dac de mic valoare, care permite
ntreprinztorului s i asume riscurile inerente afacerii;
combinarea economic a factorilor de producie specifici i distincia
clar ntre entitile care aduc, n organizaie, aceti factori de producie;
astfel, salariaii reprezint fora de munc, capitalul iniial este asigurat de
ntreprinztor i de ctre bancheri, iar organizaia devine un centru de
putere, dominat de ntreprinztor, n care se adopt deciziile;
stabilirea obiectivul firmei - acela de a vinde pe pia produsele
realizate sau de a presta serviciile propuse, n funcie de puterea de
cumprare a populaiei vizate;
Managementul n America Latin

maximizarea profitului obinut din activitatea firmei reprezint mobilul
nfiinrii organizaiilor mici sau mijlocii.

Adesea, motivele enumerate anterior, chiar dac par suficient de
mobilizatoare, sunt contracarate de problemele cu care se confrunt aceste
organizaii. Enumerm cteva dintre acestea:

C lipsa ori insuficiena finanrii externe, generat de politica pe care o au
organismele financiare internaionale fa de rile din regiune (creterea
deficitului balanei de pli externe; dependena de fluxurile volatile de
fonduri, cum sunt liniile de credit bancare);

C instabilitatea manifestat la nivel macroeconomic, urmare a interveniei
brutale i agresive a statului n viaa economic (sisteme financiare
instabile);

C adoptarea de ctre guvern a unor strategii i politici economice
considerate neadecvate de ctre oamenii de afaceri, chiar dac aa cum
se afirm n mod oficial acestea urmresc realizarea unor obiective de
natur social (legislaie fiscal elaborat pentru un interval scurt de timp i
nu pe termen ndelungat sau cel puin mediu; identificarea i studierea
deficitelor structurale, pentru ca datoriile prezente s nu afecteze
generaiile urmtoare de ntreprinztori dar i de contribuabili; dolarizarea
economiilor din regiune).

Cea mai mare parte a ntreprinderilor mici i mijlocii din America Latin sunt
asociaii familiale. Cteva dintre caracteristicile eseniale ale acestora
sunt prezentate n continuare: compromisul, ceea ce semnific gsirea
combinaiei considerate optime ntre dedicaia pentru firm i viaa de
familie; flexibilitatea, menit s asigure necesara adaptare a firmei la
mediul de afaceri i la oportunitile acestuia; cultura economic minim a
celor implicai n activitatea firmei; ncrederea reciproc a membrilor
familiei, devenii parteneri de afaceri; orgoliul, adesea excesiv, alctuit din
arogan, vanitate i un considerabil exces de stim de sine.

Asociaia familial preia, dezvolt i continu relaiile care exist n mod
inerent ntre membrii unei familii biologice sau civile. Figura 9.1 prezint
evoluia previzibil a unei asociaii familiale n raport cu evoluia unei familii.
Management comparat

Figura 9.1 Evoluia unei asociaii familiale n raport cu evoluia unei familii












Relaia de interdependen dintre familie i asociaia familial, n viziune
sistemic, este redat n figura 9.2.

Figura 9.2 Relaia de interdependen dintre familie i asociaia familial,
n viziune sistemic















Evoluia n timp a activitii unei asociaii familiale, aa cum se ntlnete n
America Latin, se poate urmri pe parcursul a dou sau trei generaii, este
dependent de vrsta ntreprinztorului iniial, de intensitatea activitii
firmei i parcurge mai multe etape. Figura 9.3 exemplific aceast evoluie.
Originea firmei Evoluia firmei
Matriarhat
Clan / Trib
Patriarhat
Familie extins (mai multe
generaii sau rude prin alian)
Familie mic
(o singur generaie)









Sistemul organizaiiei
mici i mijlocii





Sistemul familial
Mama
Fiu
Tata
ef
Subef
Salariat
Figura 9.3 Etapele din viaa unei asociaii familiale



Intensitatea
afacerii
Etapa iniial
Etapa de reorganizare 1/
repoziionarea pe pia
Etapa de delegare
Etapa final /
de reorganizare 2
Crize
de supravieuire
posibil decdere
posibil decdere
posibil decdere
Poziionarea
definitiv pe pia
Intrarea
prinilor
Intrarea
fiului / fiilor
Durata afacerii
(ani)
Vrsta
ntreprinztorului
(ani)
10-15
25-30
40-50
35-40
50-55 65-75
Management comparat

Structura organizatoric formal a unei asociaii familiale se afl n strns
corelaie cu structura informal a familiei de ntreprinztori. Figura 9.4
prezint interdependenele reciproce dintre acestea.

Figura 9.4 Interdependene: structura formal a firmei structura informal
a familiei de ntreprinztori


















Companiile internaionale au nceput, n ultimele dou decenii, s
deschid filiale sau reprezentane n America Latin, dup nlturarea
regimurilor militare din aceste ri, revenirea lor la democraie i
privatizarea masiv a organizaiilor publice i de stat. Monopolul unor
companii internaionale agreate de dictatorii locali, care conducea la
realizarea unui profit uria, destinat doar celor dou pri, s-a ncheiat, iar
acum aceste companii sunt prezente n toate domeniile de activitate
economic. Ele au creat locuri de munc, utilizeaz tehnologii de producie
avansate, realizeaz necesarul transfer de cunotine de management,
contribuie la dezvoltarea economic i social a regiunii. Cel mai des sunt
ntlnite structurile organizatorice globale, ale cror caracteristici vor fi
prezentate n continuare.
Structura
formal a firmei
Structura informal
a familiei
Director Tat Mam
ef 1 ef 2 ef 3 ef 4
Fiu 1
Fiu 2 Fiu 3
Subef 1 Subef 2
Salariat 1 Salariat 2
Nepot 1 Nepot 2
Managementul n America Latin

9.3.2 Tipuri de structuri organizatorice ntlnite la companiile
internaionale care desfoar activiti n America Latin

Coordonarea activitilor desfurate de companiile internaionale necesit
sarcini, competene i responsabiliti sporite pentru managerii acestora.
Globalizarea activitilor economice impune, mai mult, dezvoltarea comunicrii
n cadrul organizaiei. Aceste particulariti au impus crearea, de ctre
companiile internaionale care au deschis filiale sau reprezentane n America
Latin, a unei noi structuri organizatorice, cea global, pentru a lua n
considerare, n general, particularitile regiunilor geografice sau economice n
care acioneaz i n special particularitile departamentelor funcionale de
care este nevoie pentru realizarea activitilor propuse. n funcie de aceste
particulariti, se poate alege, n funcie i de specificitile economice i de
interesele politice ale rii n care se implanteaz, cel mai adecvat tip de
structur global: pe produs, geografic, funcional sau mixt. Prezentm, n
continuare, particularitile acestor structuri.

Structura global pe produs prevede subdiviziuni organizatorice distincte i
independente de celelalte, pentru fiecare produs sau familie de produse,
constituite ca uniti de producie semiautonom, cu proprii subdiviziuni
funcionale i care acioneaz pe baza strategiei companiei. Managerul
departamentului este subordonat directorului general (figura 9.5).

Structura global geografic grupeaz activitile internaionale ale
companiei n subdiviziuni organizatorice regionale, iar directorii acestora
rspund de activitatea companiei n ntreaga regiune (figura 9.6). Acetia
sunt subordonai directorului general.

Structura global funcional se caracterizeaz prin faptul c att activitile
interne ct i cele externe ale subdiviziunilor organizatorice sunt n
subordinea managerilor executivi (figura 9.7). Acetia sunt subordonai tot
directorului general.

Structurile globale mixte rezult din combinarea precedentelor. Astfel,
companiile internaionale care desfoar activiti de producie i vnzri
n America Latin pot opta pentru o structur global pe produs
geografic, pentru o structur global pe produs funcional, sau pentru o
structur global funcional geografic.
Figura 9.5 Structura organizatoric global pe produs

























DIRECTOR GENERAL
Director
de producie
Director
de marketing
Director
financiar
Director
de resurse umane
Director
de cercetare
Director produs A
Director produs B Director produs C
Director
Europa
Director
Africa
Director
America Latin
Director
SUA i Canada
Director
Peru
Director
Chile
Director
Argentina
Director
Columbia
Director
Brazilia
Director
Mexic
Figura 9.6 Structura organizatoric global geografic

























DIRECTOR GENERAL
Director
de cercetare
Director
de producie
Director
de marketing
Director
financiar
Director
de resurse umane
Director
Europa
Director
America Latin
Director
Africa de Nord
Director
SUA i Canada
Director
Chile
Director
Venezuela
Director
Brazilia
Director
Columbia
Director
Peru
Director
Mexic
Director
Argentina
Figura 9.7 Structura organizatoric global funcional























Director
de cercetare
Director
de producie
Director
de resurse umane
Director
financiar
Director
de marketing
DIRECTOR GENERAL
Director
de producie intern
Director de producie
n America Latin
Director
de marketing intern
Director de marketing
n America Latin
Managementul n America Latin

9.3.3 Opiuni strategice pentru organizaiile mici i mijlocii
din America Latin

Organizaiile mici i mijlocii din America Latin utilizeaz, n mod predilect,
patru opiuni strategice: de penetrare; de expansiune; de diversificare a
produselor i/sau a serviciilor realizate, de diversificare a modului de
constituire i evoluie. Aceste organizaii sunt, graie acestor opiuni
strategice, mai flexibile i mai adaptabile dect cele corespunztoare lor din
alte regiuni geografice sau economice. Tabelul 9.1 prezint caracteristicile
celor patru opiuni strategice enumerate.

Tabel 9.1 Opiuni strategice pentru organizaii mici i mijlocii din America Latin

Conjunctur extern Opiuni strategice
Resurse
Aceeai afacere Alt afacere
Resurse interne
ale IMM
Penetrare:

cot de pia;

dezvoltare de noi
produse/servicii;

noi clieni.
Diversificare de producie:

noi produse/servicii
Resurse externe
ale IMM
Expansiune:

geografic;

fuziuni;

achiziii;

orizontal.
Diversificarea accentuat
a firmei:

achiziii;

aliane strategice;

fuziuni.

9.3.4 Managementul i resursele umane n organizaiile
din America Latin

Managementul practicat n rile dezvoltate din punct de vedere economic
nu ajut prea mult n nelegerea particularitilor manageriale din America
Latin. Mai mult, el nici nu poate oferi soluii pentru rezolvarea unor
probleme structurale cu care se confrunt economiile din aceast regiune.
Nici organismele financiare internaionale, precum Banca Mondial i
Fondul Monetar Internaional nu au reuit s propun modaliti puternic
adaptate specificului local pentru depirea anumitor crize, fapt care a
agravat mai mult dezechilibrele structurale, aa cum s-a ntmplat n
Argentina n anul 2001.
Management comparat

Managementul practicat n filialele i reprezentanele companiilor
internaionale este unul performant i bine adaptat la condiiile culturale,
sociale i economice din rile Americii Latine. n schimb, organizaiile mici
i mijlocii sunt conduse n mod tradiional, fr a se utiliza instrumente
moderne de management. Planificarea este redus, motivarea se bazeaz
mai ales pe stimulente materiale, fr s existe o preocupare constant
pentru pregtirea forei de munc prin intermediul politicii de carier, iar
controlul este birocratic i formal, n timp ce procesele decizionale se
bazeaz pe criterii personale, netiinifice.

Companiile din America Latin sunt preocupate de importul de utilaje i de
tehnologii i mai puin de pregtirea salariailor n conformitate cu cerinele
acestora, datorit faptului c lipsete veriga de legtur dintre acestea,
transferul internaional sau regional de cunotine de management. Ca
urmare, pregtirea personalului are caracter sporadic, este axat pe
nevoile imediate de pregtire a acestuia, prin cursuri de scurt durat,
axate mai ales pe probleme de natur tehnologic. Resurselor umane nu
li se recunoate, aadar, importantul rol pe care l au n cadrul
organizaiilor, dar i al societii.

Nivelul nalt al inflaiei nregistrat n ultimii ani n rile Americii Latine,
surplusul de for de munc nregistrat n multe ri din regiune sunt cauze
care explic lipsa consecvenei managerilor n domeniul pregtirii
personalului. Doar companiile internaionale sau naionale mari dispun de
programe complexe de pregtire a carierei salariailor lor.

Se apreciaz aadar c organizaiile din rile Americii Latine au nevoie de
un masiv transfer internaional de cunotine de management, dar i de
manageri profesioniti, cu o bun nelegere a specificului regiunii, capabili
s neleag i s soluioneze contradiciile i crizele ciclice prin care trec
organizaiile pe care le conduc, cu o deosebit capacitate de adaptare,
astfel s identifice soluii creative, unice, personalizate pentru depirea
problemelor specifice cu care se confrunt, n rile n care funcioneaz.


Managementul n America Latin

9.3.5 Negocierea n companiile din America Latin

9 3.5.1 Negocierea n afaceri

n rile Americii Latine partenerul de afaceri este perceput, de regul,
drept un rival care trebuie nvins prin orice mijloc, deci nu neaprat cu fora
argumentelor. Ca urmare, ca rezultat al negocierii, o parte nvinge, iar
cealalt este nvins, indiferent dac recunoate formal sau nu aceast
realitate. Negocierile de afaceri sunt dificile i pentru c anumite informaii
nu se furnizeaz, dei sunt necesare pentru realizarea nelegerii, dar i
pentru c managerii sau negociatorii latino-americani au nevoie de timp
pentru a dobndi ncredere n partenerii lor de afaceri.
Negocierile de afaceri dureaz mult i datorit faptului c, n mod obinuit,
latino-americanii ntrzie aproape ntotdeauna, chiar i la ntlniri care
impun punctualitate, dar i pentru c, n timpul discuiilor, ei accept s fie
ntrerupi pentru alte probleme, sau chiar genereaz ei ntreruperea
negocierilor pentru a rezolva alte probleme care nu au nici o legtur cu
ntlnirea de afaceri la care particip. Timpul nu reprezint aadar o
restricie pentru managerii latino-americani, sau altfel spus, pentru ei,
timpul rezolv toate problemele.

9.3.5.2 Negocierea ntre partenerii sociali

Negocierile nu sunt facile nici la nivel societal. Adesea, guvernele din
rile Americii Latine duc tratative ndelungate cu sindicate, asociaii
patronale sau cu locuitori ai unor regiuni. De cele mai multe ori, negocierile
nu conduc spre o variant de compromis, fapt care agraveaz tensiunile
sociale i conduce la manifestri de protest care pot deveni foarte violente.
Se produc frecvente blocri de ci de comunicaie, ntreruperi ale activitii
organizaiilor publice din sfera educaiei sau sanitar, tulburri ale unor
mitinguri sau manifestri publice la care particip oficialiti centrale sau
locale, afiarea i susinerea zgomotoas a revendicrilor. Cu aceste
prilejuri, contestatarii condamn corupia instituionalizat, interesele
private ale celor care dein demniti publice, privatizrile realizate nu n
folosul statului sau al comunitii, ci n folosul marelui capital autohton sau
strin.
Management comparat

9.3.6 Relaia dintre management i sindicate n companiile
din America Latin

n rile Americii Latine ntre management i sindicate relaiile sunt
puternic antagonice. Statut este considerat, de ctre cele dou pri,
managementul de nivel superior, respectiv sindicatul sau asociaia
patronal ca reprezentnd necesarul mediator ntre interesele
ntotdeauna divergente ale prilor. Partidele politice au speculat aceast
situaie i au susinut, n funcie de propria orientare, interesele uneia sau
alteia dintre pri.

n comparaie cu sindicatele din Europa, cele din rile Americii Latine sunt
mult mai populare, ponderea salariailor sindicalizai tinde spre 70%, iar
conform modelului nord-american, sindicatele sunt constituite la nivel de
ramur sau domeniu de activitate.

Constituirea sindicatelor n rile Americii Latine a nceput, n general, n
zorii secolului al XX-lea, pe msura sosirii unui numr din ce n ce mai
mare de imigrani din Europa. Formarea clasei muncitoare, att de
necesar marilor industrii naionale, care alimentau imediat industria
european i consumul locuitorilor vechiului continent, a impus cu
necesitate intervenia statului n medierea conflictelor continue dintre
muncitorii intens exploatai i managerii cosmopolii, respectiv proprietarii
avizi de profit.

Sindicatele din Chile, organizate nc de la sfritul secolului al XIX-lea,
s-au bucurat de o mare apreciere din partea salariailor, deoarece sunt mai
eficiente, mai puin birocratice, dezvoltndu-se ca cele din Europa.

Activitatea sindicatelor din Brazilia, dei eficient, este grevat de
reglementri proprii caduce, care dateaz de peste 70 de ani. Datorit
dimensiunii rii i a amplasrii teritoriale a organizaiilor economice,
sindicatele sunt mult descentralizate, pentru a beneficia de sprijinul
guvernelor locale, mult mai influente dect cel central. Cu toate acestea,
datorit mentalitii populaiei i a lipsei de motivaie n munc, sindicatele
din Brazilia nu au un nalt nivel al contiinei de clas, precum cele din rile
vecine, care au o puternic micare sindical, Chile i Argentina.
Managementul n America Latin

Mai mult dect n alte ri din regiune, micarea sindical din Mexic a fost
influenat de activitatea i interesele partidelor politice, care s-au bazat pe
sprijinul sindicatelor n alegeri, fr s onoreze ulterior promisiunile fcute
acestora.

Adoptarea de ctre guvernele statelor din America Latin a unor politici
neoliberale, nivelul nalt al inflaiei, nencrederea n moneda naional,
omajul n cretere reprezint cauze ale unui cert declin al micrii
sindicale din aceast regiune n prezent, dei soluiile pentru depirea
acestor elemente generatoare de crize economice i sociale sunt adesea
propuse chiar de sindicate (de exemplu, n Argentina, disputele generate
de fixarea de ctre stat i meninerea neschimbat, pe o perioad de peste
apte ani, fr nici o raiune economic, a preurilor combustibililor, pentru
a se asigura o stabilitate pe termen lung a preurilor i a tarifelor).

9.4 Perspective ale managementului din America Latin

Diferenele de natur cultural, social, geografic, dar i economic dintre
rile din America Latin sunt, n unele cazuri, mai evidente dect asemnrile
dintre acestea. Cei interesai de problematica managementului comparat
internaional sunt obligai s acorde atenia necesar acestor particulariti
atunci cnd intenioneaz s realizeze abordri globale i nedifereniate ale
managementului practicat n organizaiile din rile Americii Latine. Cu toate
acestea, pe baza aspectelor concrete prezentate anterior, se contureaz,
pentru perioada urmtoare, numeroase perspective comune, dintre care le
prezentm pe cele mai evidente i cu efecte previzibile importante:

C Realizarea cu mai mare intensitate dect pn n prezent a unui
coerent i masiv transfer internaional sau regional de cunotine
manageriale, mai rapid i mai economic, n completarea sau, n timp, chiar
n locul celui de utilaje i tehnologie;

C Creterea rolului i a influenei organizaiilor economice constituite cu
participarea rilor Americii Latine, cum sunt MERCOSUR, CAN sau ALADI
n comerul internaional, pentru a echilibra comerul regiunii cu Uniunea
European, Statele Unte ale Americii sau cu Asia de Sud-Est;


Management comparat

C Conservarea i valorificarea n folosul comunitilor locale a
diferenelor de natur cultural dintre rile Americii Latine;

C Prevenirea, pe ct posibil, i gestionarea corect, n interes propriu,
dar i din perspectiv global, a potenialelor crize sociale sau economice
generate de adncirea dezechilibrelor dintre nord i sud, respectiv dintre
est i vest, n sens geografic i a influenelor acestora pe plan politic i
economic, dar i a crizelor provocate de calamitile naturale care
afecteaz frecvent i puternic aceste ri;

C Crearea i funcionarea, alturi de companiile internaionale, de organizaii
naional, de dimensiune mare, cu capital autohton, care s mreasc
ncrederea populaiei n strategiile i politicile guvernelor locale sau centrale;

C Acceptarea greelilor trecutului, rescrierea corect i fr prejudeci a
istoriei recente a fiecrei ri i a regiunii n ansamblu, dezvoltarea
economic durabil, pentru realizarea unei necesare reconcilieri cu trecutul
recent i evitarea repetrii unor erori (mamele din Plaza de Mayo din
Buenos Aires; exterminarea populaiilor indigene din America de Sud;
compromisurile din negocierile cu organismele financiare internaionale;
exploatarea neraional a lemnului n bazinul Amazonului; mitul Evitei
Peron, care a creat o stare de dependen i de permanent asistare a
populaiei de ctre statul argentinian, el nsui srac; comerul cu droguri;
cartierele srace de la periferia sau chiar din interiorul marilor metropole);

C Creterea rolului real al statului n reglarea dezechilibrelor economice
i n medierea conflictelor de munc dintre sindicate i patronate;

C Acordarea unui rol important educaiei de toate gradele care se
bazeaz, n prezent, pe modelul francez, enciclopedist, elitist, dar care se
poate adapta pentru a ndeplini un rol mai activ n pregtirea viitoarelor
generaii de salariai, de funcionari, oameni de afaceri sau de conductori
politici;

C Dezvoltarea sectorului serviciilor, n general, iar n cadrul acestuia a
turismului, care poate ndeplini un important rol cultural i economic n rile
din regiune (culturile aztec i maya din Mexic; cultura inca din Peru;
plajele din Brazilia i din Mexic; oraele coloniale Quito, capitala
Ecuadorului, La Habana, capitala Cubei sau cele din Mexic; insulele din
regiunea Antilelor Mici; cascadele Iguazu situate la grania dintre Argentina
i Brazilia; cascada Angel din Venezuela; arhipelagul Galapagos;
Managementul n America Latin

insula Patelui; Machu Pichu; ntinderile nesfrite ale Patagoniei
argentiniene, cu rezervaiile n care triesc balena franca austral, pinguini,
lei i elefani de mare, cu ghearii impresionani din zona El Calafate, cu
nc enigmatica ar de Foc i primii si exploratori, ntre care se afl i
romnul Iulius Popper).


Somos nuestra memoria, somos ese quimerico museo
de formas inconstantes, ese monton de espejos rojos.
(Jorge Luis Borges)




ntrebri
i probleme recapitulative

: Explicai simbioza tradiie - modernitate n
managementul organizaiilor din America
Latin.
: Analizai influenele specificului cultural i
istoric asupra managementului practicat n
organizaiile din America Latin.
: Analizai influenele specificului social i
economic asupra managementului practicat n
organizaiile din America Latin.
: Explicai, n contextul managementului din America Latin,
urmtoarele concepte:
structur organizatoric cu filial de producie n strintate;
structur organizatoric cu departament de relaii internaionale;
structur organizatoric global pe produs;
structur organizatoric global geografic;
structur organizatoric global funcional;
valori culturale precolumbiene;
valori culturale hispanice;
valori culturale latino-americane.
Management comparat

Activiti aplicative

+ Analizai, din punct de vedere economic i
managerial, ncadrarea culturii i a
managementului organizaiilor din America
Latin n abordarea managementului
structurilor multiculturale elaborat de Geert
Hofstede, n funcie de particularitile istorice,
politice, sociale, economice ale acestora.

+ Analizai din punct de vedere economic i managerial, ncadrarea culturii i
a managementului organizaiilor din America Latin n abordarea
diferenelor culturale elaborat de Fons Trompenaars, n funcie de
particularitile istorice, politice, sociale, economice ale acestora.
+ Identificai elemente specifice managementului latino-american care
pot fi recomandate spre preluare organizaiilor din Romnia. Justificai
alegerea i artai modul concret n care aceste elemente pot fi
adaptate i aplicate n mod performant n aceste organizaii.
+ Analizai comparativ organigrama general a unei organizaii de
dimensiune mare mijlocie mic din America Latin i organigrama general
a unei organizaii echivalente din Romnia, evideniind asemnrile i
deosebirile eseniale din punct de vedere economic i managerial.
+ Explicai modul n care particularitile cultural-istorice ale contextului
nord-american influeneaz, la nivel macrosocial, elementele de natur
social-economic, iar la nivel microeconomic, elementele de natur
managerial i cultural din organizaiile din America Latin.

Studiu de caz

O zi din viaa unui ambasador

De aproape trei ani Victor era ambasadorul
Romniei ntr-o ar din America de Sud.
Acceptase postul ca o urmare fireasc a
pregtirii sale profesionale, demonstrat de
rezultatele activitii anterioare de la sediul
din Viena al Organizaiei pentru Securitate i
Cooperare n Europa sau de la misiunea
diplomatic romneasc de la Budapesta.

Managementul n America Latin

l susinuser, n tot acest timp de cnd lucra n Ministerul Afacerilor
Externe, soia sa Cristina, dar i cele dou fete, Andreea, acum n vrst
de 16 ani i Claudia, de 12 ani. Desele schimbri de domiciliu, de coal,
de emisfer, generau suficiente probleme, crora ncercau s le gseasc
mpreun soluii adecvate. i nu era deloc uor.

Victor se ntorcea la post, dup ce participase la ntlnirea anual a efilor
misiunilor diplomatice ale Romniei, ocazie cu care i-a revzut socrii,
prinii, prieteni i colegi de facultate. Zborul peste Oceanul Atlantic
promitea s fie lung i fr probleme, iar laptopul, care l nsoea
permanent n astfel de situaii, i permitea s lucreze linitit tot drumul. Era
ns destul de obosit, iar evenimentele ultimelor luni l marcaser: muncise
enorm pentru a pregti vizita celor doi profesori romni la universitile care
i invitaser, pentru succesul expoziiei de pictur pe teme romneti a
Wandei Foschini, pentru a se ntlni cu cei doi consuli onorifici ai Romniei,
pentru a organiza concertul dedicat lui Johannes ( Janos ) Honterus, pentru
activitile curente i de perspectiv ale ambasadei, pentru succesul
propriei viei de familie.

Victor se obinuise de cteva luni s in un jurnal n care nota mai ales
varianta brut, necenzurat, a activitilor pe care le realiza. Se gndea c,
pentru fete, acest jurnal ar putea deveni folositor atunci cnd deciziile
majore ale vieii deveneau inevitabile. Mai mult, ncerca astfel s neleag
mecanismele culturale i sociale care influeneaz, uneori hotrtor,
ntlnirile, discuiile sau negocierile pe care le avea aproape zilnic la
ambasad, n capital sau n diverse orae din ara care l adoptase pentru
patru ani. Adesea uita chiar de avantajul enorm pe care i-l oferea faptul c
limba spaniol devenise pentru el a doua limb matern.

Victor deschise laptopul, dar gndurile nu se lsau cuprinse n cuvinte att
de uor precum crezuse...

Faptul c deja dou universiti romneti (una din Craiova i una din
Bucureti) i mai multe din ara n care se afla (una din capital, una din
oraul T., iar alte dou din oraul M.) erau interesate s dezvolte o
colaborare de durat pornind de la afiniti culturale spre proiecte
universitare concrete comune era un succes, generat parial i de
implicarea personal a profesorilor, dar si de sprijinul concret pe care
ambasada i, de fapt el, nsui l oferise. Victor nelegea foarte bine
Management comparat

c interculturalitatea reprezint astzi premisa dezvoltrii economice n
actualul secol, iar ntlnirile pe care le intermediase o valorificau intens.
Att n capital, ct i n provincie, profesorii romni fuseser bine primii i
fcuser o bun impresie. Reaciile pe care le primise ulterior i-au ntrit
aceast convingere. Cu toate acestea, avea deja pregtite mai multe
propuneri pentru cei doi, prin care le sugera, ca n asemenea situaii, n
viitor, s in n mai mare msur cont de particularitile locului, de
obinuinele de natur cultural, de firetile elemente de curtoazie, precum
cunoaterea unor formule de salut n limba rii gazd, a unor elemente
generale despre cultura i societatea acesteia.

Nici organizarea expoziiei de pictur a Wandei Foschini nu fusese o
ntreprindere uoar. Nscut n Italia, aceasta sosise n America de Sud
mpreun cu prinii acum disprui n urm cu cinci decenii. Wanda
picta cu uurin dup model, iar peisajele i costumele populare romneti
o fascinau. Seria Romnia, pe care o realizase n ultimii ani, cu sprijinul
ambasadei Romniei, fusese expus de mai multe ori, dar de aceast dat
locaia fusese mult mai potrivit. Holul universitii gzduise i alocuiunea
sa, n calitate de ambasador i organizator al evenimentului i prezentase
avantajul unui flux constant de vizitatori. Participaser i cei doi romni,
chiar dac au sosit cu ntrziere, dup ntlnirile pe care le-au avut la
Universitatea public C., precum i la Universitatea particular A.

Cel mai mult, Victor se felicita pentru ideea de a reuni cele dou
evenimente, vizita profesorilor romni i expoziia Wandei, care s-au
promovat astfel, reciproc. Cele patru zile petrecute n oraul M. le
permiseser acestora s descopere, cu sprijinul domnului C., consul
onorific al Romniei, podgoriile (bodegas) din regiune, dar i oraul, cu un
ingenios sistem de irigaii care l menine viu n mijlocul deertului n care
se afl, cu numeroasele sale cartiere rezideniale nchise, i cu interesanta
sa gastronomie, unic n ar.

Consulul onorific, domnul C., romn de origine, se stabilise n oraul M. de
circa 25 de ani. Soia sa, nscut acolo, precum i cei trei copii ai lor
vorbeau bine limba romn i vizitaser de mai multe ori Romnia. Acum,
copiii erau rspndii prin capital, unde locuiau, dar i prin Spania, pentru
studii, iar el avea o firm de servicii n domeniul produciei i comercializrii
Managementul n America Latin

de vinuri. Cei doi aveau o frumoas vil, ntreinut de dou persoane care
locuiau ntr-o arip mai veche a cldirii, dup obiceiul locului.

(Cu cellalt consul onorific, din oraul B., domnul N., Victor se ntlnise
chiar la ambasad, cu cteva sptmni n urm, ocazie cu care s-au
discutat mai multe probleme de natur economic. Numrul firmelor private
romneti interesate s realizeze schimburi comerciale cu firme din ar
era din ce n ce mai mare, mai ales dup depirea crizei financiare majore
prin care trecuse aceasta n perioada 2001-2002.)

n mod firesc apruser i unele mici probleme. ntrzierea proverbial a
gazdelor a provocat de multe ori o stare de nervozitate la cei doi profesori,
obinuii cu respectarea unui calendar stabilit cu mult timp n urm, de
comun acord cu gazdele lor. Devenea dificil, pentru acetia, s neleag
cum, venind de la 15 mii de kilometri, ei respectau programul, iar gazdele
care, n fond, solicitaser ntlnirea, nu reueau s o fac. Nici durata
ntlnirilor nu era riguros respectat, aa cum se obinuiete n astfel de
situaii n Europa, ceea ce a generat, uneori, dificulti (n sensul
ntrzierilor), n participarea ulterioar la alte ntlniri cu persoane obinuite
s respecte punctualitatea necesar n astfel de situaii. A fost nevoie s le
explice, de mai multe ori acestora, c ntreruperea brusc a discuiilor i
plecarea precipitat ar fi putut chiar jigni gazdele, fiind mai uor de acceptat
o ntrziere la urmtoarea ntlnire dect grbirea formalitilor de salut la
terminarea discuiilor iniiale. Se dovedea nc o dat c dei latini, oamenii
gndeau diferit, n funcie de tradiii i mai puin n funcie de context.

Provocarea cea mare fusese ns organizarea, mpreun cu ambasada
Ungariei, a concertului susinut de Musica Prohibita, cu prim audiia, n
America de Sud, a lucrrii lui Johannes (Janos) Honterus, Odae cum
Harmoniis. Colaborase perfect cu ambasadorul rii vecine. Plouase
ntreaga zi, frigul devenise ptrunztor, scaunele preau insuficiente, firma
de catering ntrziase cu pregtirea bufetului care deschidea recepia i
doar o parte dintre cei invitai confirmaser participarea la cele dou
evenimente. Cu toate aceste, cu o ntrziere de 15 minute datorat exclusiv
romnilor i celor din ara gazd, dar nu i datorit maghiarilor, concertul
avusese loc, iar temerile sale ncetaser. nelegea din ce n ce mai bine
mentalitatea i felul de a fi al locuitorilor capitalei rii n care se afla ca
ambasador.
Management comparat

La Asociaia Soiilor de Ambasadori, Cristina era foarte ocupat cu
pregtirea viitoarelor aciuni caritabile; ntr-un moment de cumpn, ea i
mrturisise chiar c ar dori s renune la postul de vicepreedinte al
acesteia. Voia s se poat ngriji de viitorul fetelor, mai ales c Victor era
extrem de ocupat. Ca de fiecare dat n astfel de situaii, el trebuia s
gseasc puternice argumente pentru a o convinge pe Cristina ct de
important este s rmn vicepreedinta asociaiei i chiar s ncerce s o
ajute mai mult, mai ales c i amintea bine anii n care lucrnd pn seara
trziu, la minister, n Bucureti, se ntmpla s le vad pe fete doar
dormind, nainte de a pleca la serviciu sau seara trziu, cnd revenea
acas, Cristina fiind cea care atunci l-a susinut enorm.

Toate aceste amintiri i reveneau n minte i nu le putea ndeprta.

Vocea comandantului aeronavei anun sec apropierea de aeroport i
nceperea procedurilor de aterizare. Victor nchise laptopul de care nici nu
se atinsese i deveni mai practic. Jurnalul putea s mai atepte. Imediat
scoase telefonul, form numrul ambasadei, iar Dana, secretara sa, i
rspunse imediat. (Embajada de Rumania. Buenas tardes!) Se interes
dac autostrada spre ora era liber sau blocat de protestani ori din
pricina vreunui accident, dac programul pentru ziua urmtoare suferise
modificri, dac fetele i Cristina veneau s l ntmpine la aeroport sau
venea doar George, oferul i administratorul ambasadei. i pregti
agenda i ncepu imediat s noteze...

Subiecte propuse pentru discuie:

1. Analizai asemnrile i deosebirile culturale i manageriale dintre
Romnia i ara din America de Sud prezentat n studiul de caz.
2. Identificai elemente care se constituie n particulariti ale ncadrrii
culturii i managementului din ara prezentat n abordarea
managementului structurilor multiculturale elaborat de Geert Hofstede.
3. Identificai elemente care se constituie n particulariti ale ncadrrii
culturii i managementului din ara prezentat n abordarea diferenelor
culturale elaborat de Fons Trompenaars.


Managementul n America Latin

Anexe
Religiile precolumbiene

Religia aztecilor

Aztecii reprezentau grupuri de triburi care au
cucerit n secolul al XIII-lea Mexicul, pe care l
stpneau la sosirea spaniolilor. Originari din
Nord-Vest (Aztlan sau Aztalan), aztecii au
venit spre Mexicul de astzi n cutarea unui
pmnt al fgduinei, spre care i conducea
Huitzilopochtli, zeul rzboiului. n anul 1345
acetia au ntemeiat oraul Tenochtitlan,
Ciudad de Mexico de astzi, i au cucerit populaiile din jur. Imperiul aztec
era alctuit dintr-o confederaie de state care plteau tribut n produse i
gzduiau garnizoane militare. Plteau i sngerosul tribut n tineri i copii
care urmau s fie sacrificai n templele aztece, fiind dedicai zeilor azteci.

Zeii azteci erau personificri ale naturii i diviniti creatoare, ncepnd cu
prima pereche, Stpnul i Stpna, care triau n al 13-lea Cer. Cei doi
erau prinii a patru zei principali care i-au creat apoi pe cei crora li se
nchinau aztecii: Tlaloc, zeul ploii, Hiuthecutli, zeul focului, Toci, zeia
Pmntului, Hochitquetzal, zeia dragostei.

Principiul care domina spiritualitatea aztec era dualismul, reflectat prin
existena unor perechi de zei (mascului-feminin) i prin diviniti care se
aflau ntr-o permanent rivalitate.Cel mai cunoscut cuplu l formau cei doi
frai rivali Tezcatlipoca, Oglinda fermecat, care patrona rul pe pmnt i
Quetzalcoatl, arpele cu pene, zeu benefic, protector al oamenilor. Acesta
din urm era ateptat s se ntoarc la poporul su la fiecare 52 de ani,
dup ce fusese alungat de fratele su. Aceast credin explic ncrederea
cu care au fost primii spaniolii condui de Hernan Cortes, n anul 1519,
cnd tocmai se ncheia un alt ciclu de 52 de ani.

Quetzalcoatl era zeu al vntului, protector al artelor, simboliza focul creator,
fiind reprezentat sub forma arpelui (coatl) cu pene de quetzal, o pasre
rar n Mexic.
Management comparat

Zeul suprem al aztecilor era Huitzilopochtli (vrjitor, pasre musc),
reprezentat prin pasrea colibri, care imagina soarele la amiaz, n toat
strlucirea lui. Era considerat stpnul lumii aprea n fiecare diminea,
parcurgea Cerul, intra seara n trmul Morii, pe care l strbtea i l
nvingea. Credina aceasta explic cele mai sngeroase ritualuri, deoarece
se considera c sngele uman mprospta forele Soarelui.

Proporiile sacrificiilor umane ale aztecilor erau uriae, numai n timpul
eclipselor de soare, spre exemplu, se aduceau mii de jertfe n fiecare
templu altar de sacrificii iar acestea proveneau dintre prizonierii de
rzboi sau dintre tinerii primii ca tribut.

Se aduceau sacrificii umane i altor zei: lui Tlaloc, pentru a aduce ploaia,
lui Tezcatlipoca, zeilor care patronau anumite meserii, lui Hipe Totec,
Stpnul nostru jupuit. Cel mai adesea, victima era ntins pe o piatr
altar, unde i se deschidea inima pieptul cu un cuit din obsidian i i se
scotea inima, nc pulsnd, urmnd a fi pus intr-un vas special. Uneori,
trupul era preparat i constituia meniul unei mese ritualice. Alteori, trupul
era jupuit, iar preotul, acoperit cu pielea, executa un dans ritualic, dedicat
lui Hipe Totec. Se practica i arderea pe rug a celui sacrificat sau doar a
inimii acestuia.

Esena acestor sacrificii o constituia credina potrivit creia, pentru a
strluci i pentru a menine viaa pe Pmnt, Soarele trebuia hrnit cu
oameni vii.

Cosmogonia. Viaa de Apoi

Calendarul aztec cuprinde cinci vrste sau ere, patru dintre acestea
ncheiate prin dezastre naturale i prin dispariia Soarelui. Oamenii au
disprut ori au fost transformai n peti, maimue sau cini. La sosirea
spaniolilor, aztecii triau n a cincea er, dar i dispariia acesteia fusese
deja prezis. Spaima c Soarele nu va mai rsri a impus alimentarea sa
cu snge uman.

Oamenii erei a cincea au fost creai de Quetzalcoatl din scheletele celor
mori dar i din sngele lor zeiesc.

Managementul n America Latin

Universul era imaginat ca o succesiune de 13 ceruri i nou lumi
subpmntene. Sufletul era nemuritor, el lua form de fluture i revenea pe
Pmnt pentru a se rentrupa. Existau trmuri ale ntunericului, dar i un
fel de paradis, guvernat de Tlaloc. Un loc privilegiat era n suita Soarelui,
unde ajungeau, transformai n fluture sau n psri-colibri, rzboinicii
czui n lupt sau cei sacrificai.

Exista i o ordine a lumii pe orizontal, cu patru sfere: Estul Casa
Soarelui, Apusul Casa zeiei Pmntului, Sudul Lumea focului i a
plcerii, patronat de Tlaloc i Nordul Locul ntunericului, patronat de
Tezcatlipoca.

Templele aztecilor erau impuntoare, considerate replici ale muntelui,
deoarece aveau form de piramid, aceasta fiind aezat pe o teras nalt
spre care duceau trepte abrupte. n vrful piramidei se afla piatra altar pe
care se fceau sacrificiile umane. Oraele aveau mai multe temple
dedicate mumeroilor zei azteci. Cel mai nalt era dedicat zeului Soare;
niciodat ns nu lipsea nici templul dedicat arpelui cu pene.

Sacerdoii. Srbtorile i ritualurile

Preoii aztecilor erau numeroi i foarte influeni. Acetia urmau o perioad
de pregtire riguroas n coli speciale, n care disciplina era extrem de
sever.

Organizai ierarhic sub conducerea unui superior i a mai multor trimii ai
zeilor, preoii oficiau ziua i noaptea, se ocupau de sacrificii, erau i
astronomi i astrologi. Unii administrau averea uria a templelor sau
conduceau colile n care nvau fiii nobililor locali.

Sacerdoii erau temui, datorit rolului lor n sacrificiile umane. Existau i
dou categorii de femei consacrate cultului, unele pentru toat viaa, altele
pentru o scurt perioad de timp.

Calendarul religios cuprindea date personale, dar i numeroase zile
dedicate zeilor; toate acestea presupuneau i sacrificii umane, ofrande,
arderi ritualice. Alte ritualuri erau impuse de fenomene ale naturii sau de
evenimente social politice.

Management comparat

Religia mayailor

Leagnul civilizaiei Maya este considerat a fi Guatemala de astzi, de
unde s-a rspndit pe un spaiu mai larg, n regiunea Yucatan din Mexic, n
Honduras i n Salvador. Civilizaia Maya este mai veche dect cea a
aztecilor sau dect cea a incailor.

Aceast civilizaie exercit i astzi o fascinaie deosebit asupra istoricilor,
pentru c are nc multe necunoscute, ncepnd chiar cu numele, rmas
necunoscut, maya i mayai fiind denumiri convenionale pentru a
desemna mai multe triburi care aveau elemente comune, cum ar fi cultura
porumbului, nclinaia spre comer, dei nu cunoteau moneda, navigaia,
deoarece mayaii erau singurii marinari ai Americii precolumbiene. Ei i
construiau canoe din lemn de cedru, cu care cutreierau rmurile i
continentele, dar i insulele din preajm. Negustorii se bucurau de mare
prestigiu n societatea maya. Chiar termenul stat pare impropriu, deoarece
izolarea a conferit o larg autonomie comunitilor locale, dei sistemul de
drumuri era foarte eficient. Nu exist, ns, dovezi despre vreo armat sau
despre un eventual sistem militar. Civilizaia maya se baza pe o limb, o
scriere i o religie comune, la care se aduga un calendar complex.

Popol Vuh Cartea Sfatului cea mai celebr scriere a Americii
precolumbiene, aparine acestei civilizaii. Transmis oral, scris la mijlocul
secolului al 16-lea, are patru pri i prezint apariia lumii i crearea
omului, despre aventurile unor semizei i eroi, transmind anumite tradiii
ale triburilor locale.

Zeii mayailor

Divinitile mayailor erau att astrale, ct i subpmntene. Ele alctuiau o
familie i aveau aceeai tendin spre dualism ca i la zeii azteci: zeilor
beneficiu, ai creaiei, li se opun cei ai rului, ai distrugerii.

Divinitatea suprem era Itzamna, zeul Cerului, inventatorul scrierii i
aprtorul oamenilor; soia acestuia, Ixchel, adic Luna, era zeia fertilitii,
dar i a potopului amenintor: aadar ea are o structur dual, patronnd
att creaia, ct i distrugerea. Hunab, tatl zeiei fertilitii, este cel care a
creat omul din porumb, dei exista i un zeu al porumbului, Yum Kax,
precum i un zeu al ploii, Chaak. Ali zei erau Ek Chuach, zeul rzboiului i
Ixtab, zeia sinuciderii prin spnzurare.
Managementul n America Latin

Kukulkan, corespondentul maya al zeului Quetzalcoatl a condus tribul
itzas, timp de nou ani, pn la locul unde s-au ridicat oraele Chichen-Itza
i Izamal Tilhoo.

Este dificil de refcut ntregul panteon maya: n peninsula Yucatan, zeul
principal este Kinck ahan, simboliznd Soarele, cunoscut unor triburi sub
numele Kimick Kakmo i fiind prezentat cu pana de pasre albastr. Unii
zei pmnteni devin uranieni, precum jaguarul , care simbolizeaz cursa
nocturn a Soarelui, devenit Soarele negru.

Mayaii considerau c exist 13 ceruri, fiecare fiind dominat de un zeu
distinct; Itzamna, pe al 13-lea, Chaak pe al 12-lea. Ali zei stpneau cele
nou lumi subpmntene. Cosmogonia maya mai amintete despre cele
patru epoci ale omenirii, domonate de patru sori : trei deja disprute, cea
contemporan fiind a patra. Popol Vuh relateaz sacrificiul eroilor gemeni,
zeii porumbului care au ars pe rug, pentru a renate, din cenua lor,
Soarele i Luna.

Temple. Ceremonii i srbtori

Oraele mayailor erau centre religioase cu numeroase temple, fiind
frecventate de pelerini n vederea realizrii unor ceremonii. Forma preferat
pentru realizarea acestor temple era cea de piramid nalt, aezat pe o
teras. Templul era aezat n vrful piramidei, loc n care se ajungea pe
scri exterioare abrupte. Unele piramide conineau morminte ale marilor
demnitari ai locului.

Mayaii au practicat, ca i aztecii, sacrificiile umane, att sub forma
smulgerii inimii, ct i a jupuirii sau a strpungerii pieptului cu sgei.

Ceremoniile erau personale sau colective; cele personale erau precedate
de post i abstinen i cuprindeau ornamentarea idolilor, tmierea i
stropirea acestora cu propriul snge. Cele colective se ncheiau cu sacrificii
umane.

Zeia Lunii, Ixchel, totodat i zeia fertilitii, avea temple speciale n care
femeile se prezentau imediat dup confirmarea sarcinii. Sacerdoii erau
influeni i ierarhizai, reprezentnd a doua clas social, dup conductori.
Muli erau recrutai dintre nobili, ca Marele Preot, Prinul arpe.

Management comparat

Religia incailor

Incaii au creat principala civilizaie precolumbian n spaiul situat ntre
Cordiliera andin i Oceanul Pacific, pe un teritoriu care cuprinde teritorii
din Peru, Columbia, Bolivia, Argentina, Chile i Uruguay. Centrul acestei
civilizaii a fost reprezentat de Peru. Pe aceste teritorii au trit numeroase
triburi, peste care au venit, n jurul anului 1200 A.D., incaii. Exist i teorii
potrivit crora acetia s-au ridicat tocmai dintre aceste triburi, pe care apoi
le-au unit, crend un mare imperiu. Capitala acestuia a fost Cuzco, locul n
care tria suveranul, care se numea Inca, iar poporul su se numea incas,
adic poporul lui Inca. n realitate, imperiul lui Inca ngloba peste o sut de
grupuri etnice, care vorbeau limbi diferite. Ca urmare a unor grave conflicte
interne, imperiul lui Inca, dei dispunea de 300 000 de soldai, a fost cucerit
de Francisco Pizarro cu numai 170 de soldai, ca urmare a lipsei de tactic
a suveranului Atahualpa Inca.

Spaiul geografic ntins i mulimea grupurilor etnice au generat
sincretismul religios; incaii au asimilat credine i zei ai triburilor cucerite i
au cutat s impun acestora propriile diviniti. Popoarele supuse i-au
pstrat credina n divinitile proprii i n spiritul protector al strmoilor.

Zeii i cosmogonia incailor

Zeii incailor erau antropomorfi; fiind nrudii, alctuiau o mare familie i
personificau fore i elemente ale naturii, fiind zei astrali.

Divinitatea suprem era zeul Soarelui, Inti, astrul cel mai preuit, pe care
incaii l saluta n fiecare diminea; casele erau orientate spre rsrit.
Incaii aveau o teologie imperial, considernd c primul Inca provenea
direct din zeul Soare.

Luna, Si sau Mama Quilla, sora i soia lui Onca n acelai timp, era a doua
mare divinitate. Pe cer acestea erau nsoite de ali zei, precum zeul
curcubeului, Cuycha i planeta Venus, divinizat i ea.

Dintre zeii creatori i reinem pe fiul Soarelui i al Lunii, Pachacamak, zeul
focului, adic cel care a creat primul brbat i prima femeie pe Viracocha,
care va domina panteonul inca, umbrindu-l pe Inti. Viracocha prezint
numeroase afiniti cu zeul Quetzalcoatl al aztecilor, fiind reprezentat cu un
nimb alctuit din razele Soarelui. El era cstorit cu zeia vntului i a ploii,
Mamacocha.
Managementul n America Latin

Cosmogonia inca nu este prea clar. Mai nti, Pachacamak a creat un
brbat i o femeie, apoi a transformat oamenii n jaguari i maimue. El
nsui avea cevaisterios, fiind prezentat cu cap de jaguar, era temut i i se
aduceau numeroase sacrificii umane. ntr-o alt legend, el a creat pe
Vichamama, care a implorat Soarele s populeze Pmntul; nduplecat,
acesta a lsat s cad pe Pmnt trei ou: unul de aur, din care au ieit
brbaii nobili, altul de argint, care a generat femeile nobililor i al treilea de
aram, din care provin oamenii de rnd.

Despre Viracocha se spune c s-ar fi ridicat din lacul Titicaca, ar fi creat
Cerul i Pmntul, Soarele, Luna , popoarele din Anzi, el fiind rivalul lui Inti.
Ciclul cosmologic al incailor include cinci epoci. n prima, Pmntul a fost
locuit de zei, n cea de-a doua de gigani, apoi de oameni obinuii i, n
cea de-a patra de rzboinici. Ei considerau epoca n care triau ca fiind cea
de-a cincea i prevesteau c va dura doar 300 de ani, dup care Viracocha
urma s revin pe Pmnt.

Anumite practici, ntre care mumificarea, ngroparea unor cini pentru a ine
tovrie defunctului, aezarea uneltelor casnice n mormintele femeilor
indic credina n Viaa de Apoi. n Anzi, la circa 6900 metri altitudine, au
fost descoperite numeroase mumii, adesea chiar ale unor copii sacrificai n
scop ritualic.

Templele, preoii, ceremoniile

Centrul politic i religios al incailor era Cuzco, ora cunoscut pentru impuntorul
Templu al Soarelui, nalt de 12 metri i avnd o suprafa imens; dispunea de
o singur intrare cu pori aurite i pstra statuia din aur a zeului Inti. Locul
templului a fost luat de catedrala catolic ridicat de clugrii dominicani n
Cuzco. El era nconjurat de alte temple mai mici, dedicate celorlali zei, dar i de
Casa Fecioarelor Soarelui, n care triau 1500 de femei, alturi de Grdina de
aur, n care toate obiectele de cult erau confecionate din aur.

n afar de Cuzco, n perioade de nflorire a civilizaiei incae, au existat i
alte orae care aveau o incint sacr , n timp acestea au fost abandonate,
iar localnicii le prezint ca fiind orae pierdute. Unul dintre aceste orae,
cel mai cunoscut astzi, a fost descoperit n anul 1911, n Anzii peruani, la
circa 4000 de metri altitudine. A fost numit Machu Pichu; el conine o
incint sacr, cu o pia, un templu semicircular dedicat Soarelui, alturi
de care se afl o piatr altar pentru sacrificii, Casa Femeilor Alese,
precum i alte construcii ridicate din blocuri imense de piatr.
Management comparat

Preoii erau numeroi, bine organizai i ierarhizai. Unii erau numii direct
de ctre Inca, iar alii de ctre guvernatorii provinciilor. Existau i preoi
ereditari, condui de un Mare Preot, care stpnea domenii ntinse i se
bucura de o mare autoritate, fiind din aceeai familie cu marele Inca.
Acetia cunoteau i organizau ritualurile i ceremoniile, preziceau
evenimentele viitoare i alctuiau calendarul.

Un loc aparte l ocupau Fecioarele Soarelui, care triau n temple speciale,
situate n apropierea celui principal; acestea lucrau n ateliere de esut, iar
unele deveneau soii ale lui Inca. n anumite ocazii, erau sacrificate zeului
Soare, deoarece incaii, asemenea altor popoare precolumbiene,
considerau c sacrificiul cel mai acceptat era sngele uman. Erau preferai
tinerii i copiii, considerai intermediari ntre oameni i zei. Sacrificiile aveau
loc n afara templelor. Corpul celui sacrificat devenea hrana zeului, fiind
abandonat. Jertfele umane nu au atins niciodat proporiile la care acestea
se ntlneau n lumea aztecilor , ele se practicau doar n situaii critice. Se
practica, n acelai timp i sacrificarea animalelor specifice Americii Latine.
Zeilor li se aduceau i alte ofrande, precum frunze de coca, aur i argint
prelucrat, figurine antropomorfe, scoici, ln de lama prelucrat.

Srbtorile anuale, dar i cele legate de evenimente ca moartea sau
nscunarea unor cpetenii, plecrile la rzboi, prilejuiau mari pelerinaje
spre templele cele mai importante, mai ales n Cuzco. Cea mai important
ceremonie, dedicat zeului Soare, aveau loc cu ocazia solstiiului de var.

Cultul mai cuprindea bi ritualice, purificri, mrturisirea, fr martori, a
pcatelor, n prezena unui preot. Martori erau, n aceste situaii, rurile i
Soarele.

21 aprilie 1519

N-ai de unde s tii c n ziua de 21 aprilie 1519 era Vinerea Patimilor
Hernan Cortes a nlat steagul Crucii pe Vera Cruz. De asemenea, n-ai de
unde s tii c 21 aprilie 1519 corespundea, n calendarul aztec, ultimei zile
a perioadei Beatifice.() Perioada aceasta durase 13 cicluri de 52 de ani
fiecare.() Ziua aceea de 21 aprilie 1519 marca nu numai sfritul epocii
Beatifice, ci i nceputul perioadei infernale, care, conform calculelor
vizionarilor azteci, va dura 9 cicluri de 52 de ani fiecare, adic 468 de ani.
Dac profeia aceasta se va adeveri, anul 1987 () va nsemna sfritul
epocii infernale. (Mircea Eliade, Dayan)
Managementul n America Latin

America Latin: o cronologie

America precolumbian

Populat iniial, n urm cu circa 30.000 de ani, de populaii venite din
Asia prin Strmtoarea Bering, America Latin ca ntregul continent
american - era inegal dezvoltat nainte de sosirea europenilor.
Stlucitoarelor civilizaii precolumbiene din America Central (aztec i
maya, n Mexic) i din Anzi (inca, n Peru i Bolivia), li se opunea restul
continentului, format din populaii izolate i primitive (indienii din
bazinul Amazonului sau indienii din sudul extrem al Patagoniei).

Dominaia european

C n anul 1492, Cristofor Columb ajunge n Lumea Nou pe care o
ofer spre cucerire europenilor.
C Secolul al XVI-lea este marcat de cuceriri: ntre 1500 i 1526,
portughezii se instaleaz pe coasta Braziliei; apar, n Antile, primele
colonii olandeze; Hernan Cortez ajunge n anul 1521 n Mexic i
cucerete Imperiul Aztec; colonizarea spaniol se extinde, spre sud,
datorit expediiilor din Peru (Francisco Pizzaro i Diego de Almagro,
care ntre 1531 i 1536 cuceresc Imperiul Inca) i din Chile (Pedro de
Valdivia, n anul 1540). Munca forat i epidemiile au provocat
decimarea aproape total a populaiilor indigene. Aceasta a fost
nlocuit cu mn de lucru de origine african sclavi negri adui cu
fora de pe coasta de Vest a Africii.

Cucerirea independenei

- Graie ocuprii Peninsului Iberice de ctre armata napoleonian,
provinciile spaniole din America au ocazia s i redefineasc existena.
- ntre 1809 i 1816 apar primele tentative de indepenen fa de
Spania.



Management comparat

- ntre 1816 i 1825, ca urmare a unor campanii militare sngeroase,
aa numiii libertadores, aflai sub comanda lui Jose de San Martin,
obin independena mai multor ri: Argentina, n anul 1816, Chile, n anul
1818, Columbia, n anul 1819, Venezuela i Peru, n anul 1821, i
provincia Quito, n anul 1822, eliberate de Simon Bolivar i Antonio Jose
de Sucre, ncheindu-se astfel acest proces n lumea andin. n anul 1821,
Agustin de Iturbide proclam independena Mexicului, iar Brazilia devine
independent n anul 1822, ns ntr-o manier panic.

Octavio Paz - Mti mexicane (10)

(Inim pasionat, ascunde-i tristeea) cntec popular mexican

Btrn sau adolescent, creol sau metis, muncitor sau intelectual, mexicanul mi
apare ca o fiin care se nchide i se apr: chipul su este o masc i tot o
masc i este i zmbetul. nfurat n nsingurarea lui ursuz, plin de spini i
politicos n acelai timp, toate mijloacele i servesc pentru a se apra: tcerea i
cuvntul, politeea i dispreul, ironia i resemnarea. La fel de zelos cnd vrea
s-i pstreze intact intimitatea i cnd trebuie s respecte intimitatea celorlali,
nu ndrznete nici mcar s-i ainteasc privirile asupra celor din jur; o privire
poate dezlnui mnia acestor suflete ncrcate [] Trece prin via cu infinite
precauii, fiindc totul l poate rni privirile i cuvintele, spuse sau doar bnuite.
Limbajul i este plin de reticene, de figuri de stil i aluzii, de puncte de
suspensie; n tcerea lui exist unghere, nuane, nnourri, curcubee subite,
ameninri indescifrabile. Chiar n dispute, prefer expresia nvluit n locul
injuriei: cine tie s neleag nu are nevoie de multe cuvinte. ntre realitate i
persoana lui nal un zid, care, dac este invizibil, nu nseamn c poate fi
trecut, un zid de impasibilitate i deprtare. Mexicanul e ntotdeauna departe,
departe de lume i de ceilali. Departe de sine nsui.

Limbajul popular arat n ce msur ne aprm de exterior: idealul
brbiei const n a nu te lsa jignit, a nu lsa pe nimeni s ptrund n
interiorul tu. Cei care se deschid sunt considerai lai. Pentru noi, contrar
obiceiurilor altor popoare, a te deschide este un semn de slbiciune sau de
trdare. Mexicanul se poate ncovoia, se poate umili, poate ceda, dar nu
poate permite ca lumea exterioar s ptrund n intimitatea lui. Cel care
se deschide, este un om n care nu poi avea ncredere, un trdtor sau

Managementul n America Latin

un om de o fidelitate ndoielnic, care nu tie s pstreze un secret i nu
este capabil s in piept primejdiilor aa cum se cuvine. Femeile sunt fiine
inferioare, fiindc atunci cnd se dedic cuiva, se deschid. Inferioritatea lor
este constitutiv []

Duritatea i ostilitatea mediului ne oblig s ne nchidem fa de exterior
[] Dar acest comportament, legitim la origine, s-a transformat ntr-un
mecanism care funcioneaz singur, n mod automat. Fa de simpatie i
de blndee, rspunsul nostru e rezerva, fiindc nu tim dac aceste
sentimente sunt adevrate sau simulate. Integritatea noastr masculin se
afl n pericol deopotriv n faa bunvoinei i n faa ostilitii. Orice
deschidere a fiinei noastre antreneaz o dimensiune a brbiei.

Relaiile noastre cu ceilali oameni sunt, de asemenea, marcate de
reticen. Ori de cte ori mexicanul se destinuie unui prieten sau unui
cunoscut, ori de cte ori se deschide nseamn c abdic i c
destinuirea sa va avea drept urmare dispreul confidentului. De aceea,
destinuirea dezonoreaz i este la fel de periculoas pentru cel ce o face
ca i pentru cel ce o ascult [] Mnia noastr nu se nutrete numai din
teama de a nu fi trdai de confidenii notri teama general a tuturor
oamenilor ci mai ales din ruinea de a fi renunat la nsingurarea noastr
[] Distana dintre oameni, creatoare a respectului reciproc i a siguranei
mutuale, a disprut []

Aceste experiene ne dezvluie faptul c mexicanul consider c viaa e o
lupt [] La noi accentul cade pe caracterul defensiv, pe dispoziia de a
face fa atacului strin. Brbatul e o fiin ermetic, e nchis n sine,
capabil s se stpneasc i s pstreze tainele ce i se ncredineaz.
Brbia se msoar prin invulnerabilitatea fa de armele strinilor, nu fa
de impactul lumii exterioare. Stoicismul este cea mai nalt dintre virtuile
noastre rzboinice i politice. Istoria noastr e plin de fraze i episoade ce
relev indiferena eroilor notri n faa durerii i a primejdiei. De copii
suntem deprini s suferim cu demnitate nfrngerile, concepie care nu e
lipsit de mreie. i dac nu toi suntem stoici i impasibili, cel puin
ncercm s fim indifereni, rbdtori i rezisteni. Resemnarea este una din
virtuile noastre populare. Mai mult dect strlucirea victoriei, ne
impresioneaz tria cu care cineva ine piept mprejurrilor vitrege.

[] Contrar presupunerilor unei interpretri superficiale a istoriei noastre,
mexicanul aspir s creeze o lume ordonat conform unor principii clare.
Agitaia i ncletarea luptelor noastre politice dovedete n ce msur
Management comparat

raiunile juridice joac un rol important n viaa noastr public. Mexicanul
este un om care se strduiete s pstreze aparenele i devine cu
uurin sclavul formelor i chiar al formulelor []

Complicaiile virtuale ale politeii, persistena umanismului clasic, gustul
pentru formele nchise n poezie, predilecia noastr pentru geometrie n
artele decorative, pentru desen i pentru compoziie n pictur, srcia
romantismului nostru, formalismul instituiilor politice i periculoasa
nclinaie pe care o artm pentru formule sociale, morale, birocratice
sunt tot attea expresii ale acestei tendine a caracterului nostru. Mexicanul
nu numai c nu se deschide , dar nici nu se revars []

Dac n politic i n art mexicanul aspir s creeze lumi nchise, n sfera
relaiilor cotidiene ncearc s impun triumful pudorii, bunei-cuviine, rezervei
ceremonioase. Pudoarea, care ia natere din ruinea n faa goliciunii proprii
sau strine, este la noi un reflex aproape fizic. S nu se cread c este vorba
de acea team de propriul trup, caracteristic vieii nord americane. Corpul
nostru nu ne provoac team sau ruine, l tratm cu naturalee i i trim viaa
cu plenitudine invers dect se petrec lucrurile la puritani. Pentru noi corpul
exist, confer greutate i limite fiinei. i suportm suferinele i i trim
bucuriile; nu este o hain pe care o purtm, nu e ceva strin de noi: suntem
propriul nostru trup. Dar privirile strine ne fac s tresrim, fiindc trupul nu
ascunde intimitatea, ci o dezvluie. Pudoarea, astfel neleas, are un caracter
defensiv [] De aceea, virtutea pe care o preuim cel mai mult la femei este
buna-cuviin, aa cum la brbai preuim rezerva. Femeile trebuie s-i apere
i ele intimitatea.

Fr ndoial c n concepia noastr despre buna-cuviin feminin
intervine vanitatea masculin a stpnului, pe care am motenit-o
deopotriv de la indigeni i de la spanioli. Ca aproape toate popoarele,
mexicanii consider c femeia este un instrument, fie al dorinelor
brbatului, fie al scopurilor pe care i le fixeaz natura, societatea sau
morala. Pentru mexicani, femeia este o fiin obscur, secret i pasiv. Nu
i se atribuie instincte reale. Se consider c nici nu are instincte. Mai bine
zis, instinctele nu sunt ale ei, ci ale speciei, femeia ntruchipeaz voina
vieii, care este prin esen impersonal, iar de aici provine imposibilitatea
de a avea o via personal. Dac ar fi stpn pe dorinele, pasiunile i
capriciile ei, ar nsemna s fie infidel fa de propria menire. Mult mai liber
i mai pgn dect spaniolul, fiind motenitor al marilor religii naturaliste
Managementul n America Latin

precolumbiene, mexicanul nu condamn lumea natural. Iubirea sexual
nu e marcat de doliu i oroare, ca n Spania. Primejdia nu const n
instinct, ci n asumarea personal a instinctului. Reapare astfel ideea de
pasivitate: mbrcat sau nud, femeia nu e niciodat ea nsi, ci o
manifestare nedifereniat a vieii, fgaul unui apetit cosmic. n acest sens,
nu are dorine proprii.

Femeia nord-american proclam i ea absena instinctului i a dorinelor,
dar din raiuni diferite i chiar contrare. Femeia nord-american ascunde
sau neag anumite pri ale trupului i mai ales ale psihicului: sunt imorale
i prin urmare nu exist. Negndu-se, i reprim spontaneitatea. Femeia
mexican pur i simplu nu are voin. Trupul ei doarme i poate fi nviat
numai dac l trezete cineva. Niciodat nu e o ntrebare, ci un rspuns,
materie vibrant i maleabil pe care imaginaia i senzualitatea masculin
o modeleaz. Spre deosebire de alte femei, care desfoar o activitate
intens, care doresc s captiveze pe brbat prin agilitatea spiritului sau
micarea trupului, femeia mexican manifest un adevrat hieratism, un
repaus care este n acelai timp ateptare i dispre. Brbatul se nvrtete
n jurul ei, o cnt, o glorific, i d mereu trcoale, la propriu sau cu
imaginaia. Ea rmne nvluit n discreie i imobilitate. E un idol.
Asemenea tuturor idolilor, e stpn a unor fore magnetice, ale cror
eficien i putere cresc pe msur ce focarul emitor e mai pasiv i mai
tainic. Analogie cosmic: femeia nu caut, ci atrage.

[] Aprare fa de exterior sau fascinaie n faa morii, mimetismul nu
const att n schimbarea naturii intime, ct a aparenelor. Este revelator
faptul c aparena aleas este aceea a morii, sau a spaiului inert, n
repaus. A te confunda cu spaiul, a fi spaiu, este un mod de a evita
aparenele, dar n acelai timp este un mod de a nu fi altceva dect
aparen. Mexicanul simte o spaim att de mare de aparene, nct i
disimuleaz propria existen mergnd pn la confundarea cu obiectele
nconjurtoare. Astfel, din team de aparene, devine doar Aparen. Se
preface c e alt lucru i prefer aparena morii sau a nefiinei dect s-i
deschid sufletul i s devin schimbtor. Disimularea mimetic, n sfrit,
este una din manifestrile ermetismului nostru. Dac gesticulatorul recurge
la masc, ceilali vrem s trecem neobservai. n ambele cazuri ne
ascundem intimitatea.

Management comparat

Eva Duarte i Juan Domingo Peron (4)

Evita pare o fetican oarecare, tears, nici frumoas, dar nici urt,
mbrcat n haine cumprate la mna a doua i repetnd fr s
crcneasc gesturile de rutin ale celor sraci. Asemenea celorlalte fete de
vrsta ei, triete doar cu gndul la romanele n foileton transmise la radio,
duminica merge la cinematograf visnd c este Norma Shearer, iar pe
nserat, n gara din orelul n care locuiete, privete cum trece trenul spre
Buenos Aires. Dar Eva Duarte s-a sturat. A mplinit 15 ani i deja s-a
sturat: se urc n tren i ajunge n capital.
Evita nu are aproape nimic. N-are nici tat, nici bani; n-are nici mcar o
memorie care so ajute. De cnd s-a nscut n Los Todos, ca fiic a unei
vduve, a fost condamnat la umiline, iar acum nu este dect o fiin
nensemnat printre miile de fiine nensemnate pe care trenurile le poart
zilnic spre Buenos Aires. Mulimea de provinciali cu prul srmos i pielea
oache, muncitori i slujnicue venii din provincie, intr n gura oraului i
se las nghiii de el; toat sptmna oraul i folosete la tot felul de
munci, i mestec bine, iar duminica i scuip. A doua zi se ntorc, aceiai
sau alii, mereu se ntorc.

La picioarele arogantului Buenos Aires, cu imobile din beton care zgrie cerul,
Evita se simte paralizat. De spaim, nu reuete dect s-i frng minile
nroite de frig i s plng. Dar i nghite lacrimile, strnge din dini, ridic
hotrt valiza de carton i se afund n ora (1935, Buenos Aires).

Pentru a-i conduce pe argentinieni pe calea cea bun, ambasadorul nord-
american Braden reunete toate partidele din Argentina, de la cel
conservator pn la cel comunist, ntr-un front unic, mpotriva lui Juan
Domingo Peron. n conformitate cu declaraiile Departamentului de Stat,
colonelul Peron, ministrul muncii, este eful unei bande naziste. Revista
Look afirm c este un pervertit care ascunde n sertarele biroului
fotografii de indience din Patagonia i chipurile lui Hitler i Mussolini. n
zadar (1945, Buenos Aires).

n zbor strbate Peron drumul spre preedinie. O duce de bra pe Evita,
actria de teatru radiofonic cu ochi febrili i glas ptrunztor; iar atunci cnd
el obosete, este nehotrt sau se sperie, ea este cea care l mpinge
nainte. Peron strnge n jurul lui mai muli oameni dect toate partidele la
un loc. Cnd este acuzat c ar fi agitator, rspunde c e mndru de acest
fapt. n cartierele muncitoreti, mulimile scandeaz numele lui Peron.
Managementul n America Latin

Poporul truditor, surghiunit de pe propriile lui pmnturi, mut de atta
tcere, i regsete patria i glasul n ministrul acesta al muncii, dintr-o
stirpe rar, care i ia mereu partea.

Prestigiul popular i crete nencetat, pe msur ce Peron scutur de praf
uitate legi sociale sau creeaz legi noi. Devine vicepreedinte, iar apoi
preedinte, n anul 1945 i este reales n anul 1951. A statuat din nou
obligaia de a se respecta drepturile celor care se spetesc muncind n
ferme sau pe plantaii. Iar aceast obligaie nu rmne doar pe hrtie,
astfel nct cel venit de la ar, aproape un obiect, devine muncitor agricol,
cu sindicat, cu drepturi, cu salariu (1945, Buenos Aires).
Cancerul s triasc!, a scris o mn rea pe un zid din ora. Ct de mult
o urau pe Evita cei bogai: fiindc era srac, fiindc era femeie, fiindc era
necuviincioas! Ea i sfida vorbind din celebrul balcon de la Casa Rosada
i i ofensa trind. Nscut pentru a deveni servitoare sau n cel mai bun
caz actri de melodrame ieftine, Evita nu-i mai cunotea lungul nasului
aa credeau ei.

Ct de mult o iubeau pe Evita cei sraci, cei care nu aveau nimic: prin gura
ei vorbeau i blestemau! n plus, Evita era zna blond care i mbria pe
bolnav i pe zdrenros, i linitea pe cei disperai, era izvorul nesecat care
druia locuri de munc i saltele pentru somn, nclri i maini de cusut,
bani i zestre pentru fetele de mritat. Sracii primeau toate pomenile
acestea ca de la unul de-al lor, cu toate c Evita se sclda n bijuterii
orbitoare i purta n plin var mantouri de vizon. De fapt, ei nu i iertau
luxul, dar se bucurau cnd o vedeau aa. Cnd Evita aprea ca o regin,
poporul se simea nu umilit, ci rzbunat. La fel se simea i ea!

Prin faa trupului fr suflet al Evitei, nconjurat de garoafe albe, poporul
defileaz plngnd. Zi de zi, noapte de noapte, o caravan de flori-ziua i o
alta de tore-noaptea, timp de dou sptmni.

Cmtarii, negustorii, proprietarii de pmnturi rsufl uurai: fr Evita,
preedintele Peron este ca un cuit fr ti (1952, Buenos Aires).

ndeprtat de la putere prin for n anul 1955, Peron fuge n Paraguay, iar
apoi se ascunde n Venezuela, Panama, Mexic, Spania. n timp ce mpuc
muncitori n cartiere, dictatura militar argentinian decreteaz inexistena
lui Peron, a Evitei i a peronismului. Menionarea numelor i a datelor lor
Management comparat

personale este interzis. Se ordon demolarea reedinei prezideniale,
pn la ultima piatr.

Dar ce te faci cu trupul mblsmat al Evitei? Ea este simbolul cel mai
periculos al mndriei celor sraci, stindardul celor rsculai. Dup ce este
purtat prin toat ara, pentru c toi argentinienii vor s i se nchine,
generalii i pun trupul ntr-o lad, o eticheteaz echipament radio i o trimit
n exil. Se spune c se zvonete c n Europa sau pe o insul, n largul
mrii. Evita devine un simbol n ara ei i un mort rtcitor, care cltorete
n secret prin cimitire ndeprtate, expulzat din ar de generalii care nu
tiu sau nu vor s tie c de fapt ea zace de acum ncolo n poporul ei.
Se ntorc din exil pe rnd: mai nti Peron, acum recstorit i redevenit
preedinte n 1973, iar apoi Evita, al crei trup este nmormntat, dup
dou decenii de rtcire, n cimitirul Recoleta din centrul oraului. Se
spune c se zvonete c a fost aezat nu ntr-un cavou, ci sub lespezile
unei alei, pentru ca oamenii care vin s o caute, s o calce de fapt n
picioare. Peron moare n 1974, iar soia sa, care acceptase iniial s fie
vicepreedinte, conducnd ara mpreun cu el, i continu mandatul. Iar
peronismul este i astzi cel mai popular, dar i cel mai important, curent
politic din Argentina (1974, Buenos Aires).

Despre cauciuc i despre altele

1. Copacul care plnge lapte

Indienii i spun acestui arbore cauciuc. l cresteaz i din el curge lapte. n
frunze de bananier nfurate ca un cornet, laptele strns astfel se
ntrete la cldura soarelui sau a fumului, n timp ce mna de culoare l
modeleaz. Din cele mai ndeprtate timpuri, din laptele acesta, indienii fac
tore a cror flacr dureaz incredibil de mult, vase care nu se sparg,
acoperiuri prin care nu trece ploaia i mingi care sar i zboar.

Cu un secol n urm, regele Portugaliei a primit din colonie seringi fr
piston i haine impermeabile; mai nainte, nvaii francezi studiaser
virtuile gumei care nu ascult de legile gravitaiei.

Mii de perechi de nclminte au cltorit din selva Amazonului spre portul
Boston, dar ntr-o zi, pe la 1840, Charles Goodyear i Thomas Hancock au
descoperit o metod prin care guma nu se mai sprgea i nici nu se mai
Managementul n America Latin

nmuia. Atunci, folosind laptele arborilor din bazinul Amazonului, Statele
Unite ale Americii au nceput s produc cinci milioane de perechi de
nclminte anual, invulnerabile la frig, umezeal sau zpad. Pe btrnul
continent, n Anglia, Germania i Frana au nceput s apar mari fabrici.

Dar acolo nu se produceau numai nclri. Cauciucul nmulea produsele
i crea noi nevoi. Viaa modern se nvrtea acum n jurul copacului imens
care plnge atunci cnd este rnit.

Cu opt ani n urm, n 1888, n Belfast, fiul lui John Dunlop a ctigat o
curs de tricicluri folosind pentru roi cauciucuri pe care tatl su le
inventase tocmai pentru a nlocui masivele roi. n anul 1895, Michelin
a creat cauciucuri demontabile pentru automobilele care au parcurs
distana dintre Paris i Bordeaux mai repede i mai bine dect nainte.

Amazonia, selva care prea anterior rezervat doar maimuelor, indienilor
i nebunilor, este de acum un teren de vntoare pentru United State
Rubber Company, Amazon Rubber Company i alte companii care i sug
laptele care aici se numete cauciuc (1896, Manaos).

2. Epoca de aur a cauciucului

Cortina se ridic, fr grab, n primele acorduri ale Giocondei, opera lui
Amilcar Ponchielli. n Manaos este o sear de neuitat, cu mult fast i cu
muli nari. Artitii lirici italieni inaugureaz noul Teatro Amazonas, o
imens corabie de marmur, venit ca i ei, din Europa, n inima selvei.

Manaos i Belem do Para sunt capitalele cauciucului brazilian, iar n
hiurile peruane, aceast capital se numete Iquitos. Cele trei orae
amazoniene i-au pietruit strzile cu dale europene i i nveselesc nopile
cu femei sosite de la Paris, Budapesta, Bagdad sau din selva local.
Orchestra este dirijat cu baghete din aur, iar lingourile servesc la presarea
hrtiilor; aici, un ou de gin cost ct greutatea lui n aur. Oamenii
importani ai locului i ai momentului beau buturi importate, i ngrijesc
sntatea cu ape termale la Vichi, n Frana i i trimit copiii s studieze la
Lisabona sau la Geneva, folosind navele companiei Booth Line, care
strbat n sus i n jos apele nmoloase ale Amazonului.

Cine muncete, n schimb, n pdurile umede, ntunecoase i periculoase
ale arborilor de cauciuc? n Brazilia, locuitorii din nord-estul rii, lovii ca de
obicei de secet. Din deerturile de acolo, ranii vin s lucreze n
Management comparat

mlatinile unde trebuie s fie peti ca s poat rezista. Prin contract, sunt
nchii n temnia verde, dar n curnd sosete moartea, salvndu-i de
sclavie i de singurtatea teribil. n Peru, cei care muncesc sunt indienii.
Din nefericire, multe triburi dispar complet n aceast epoc a cauciucului
care, parc nu se mai sfrete... (1896, Manaos, Belem, Iquitos).

America la nord, iar la sud Neantul

Andrew Carnegie vinde pentru 250 de milioane de dolari, monopolul
oelului, bancherului John Pierpont Morgan, deja stpn peste General
Electric, lund astfel fiin United States Steel Corporation.

Febr a consumului, nebunie a banilor care curg n cascad de la nlimea
zgrie-norilor, Statele Unite ale Americii aparin monopolurilor, iar acestea
aparin ctorva oameni. Mulimi de muncitori sosesc an de an din Europa,
chemai de sirenele fabricilor. Dormind pe covert, ei viseaz c vor deveni
milionari imediat ce vor pune piciorul pe cheiurile portului New York.

n sud, cealalt Americ abia se trezete n era industrial. Un raport recent
arat c toate rile Americii Centrale i de Sud au tratate comerciale cu
Statele Unite ale Americii, Anglia, Frana i Germania, dar nici una nu are
tratate comerciale cu proprii vecini. America Latin este doar un arhipelag
de ri organizate pentru a tri desprite i antrenate pentru a-i purta
vrajb una celeilalte (1901, New York).

Managementul n Mexic

Primii locuitori ai Mexicului au ajuns n regiunile pe care le ocup astzi
Statele Unite Mexicane cu mai mult de 20.000 de ani nainte de
descoperirea continentului american de ctre Cristobal Colon.
Descendenii acestora au cldit o serie de civilizaii puternic dezvoltate,
care au culminat n perioada 1200 .C. 1500 A.D. Printre acestea, cele
mai cunoscute sunt culturile maya i aztec. Acestora li se adaug
misterioasa cultur olmec, n Golful Mexicului, cultura zapotec, n zona
Oaxaca i cultura marelui ora imperial Teotihuacan, situat la 80 de km. de
Ciudad de Mexico, dar i cultura rzboinicilor tolteci.

Managementul n America Latin

n mod tradiional, istoricii contemporani mpart istoria Mexicului n dou
perioade: cea pre-hispanic, premergtoare cuceririi spaniole i cea
ulterioar cuceririi Imperiului Aztec, n anul 1521, era colonial spaniol.

Acoperind circa dou milioane de km. ptrai, Mexicul se desfoar pe
mai mult de 3500 km. de la Tijuana, n nord, pn la Cancun, n sud-vest, n
linie dreapt. Mexicul are o frontier de 3326 km. cu S.U.A. n nord, n
mare parte pe Rio Grande del Norte, iar n sud se nvecineaz cu
Guatemala, pe 962 km. i cu Belize, pe 250 km. La vest se afl Oceanul
Pacific, iar la est Oceanul Atlantic.

Mexicul este republic federal, cuprinznd 31 de state i un district federal,
capitala Ciudad de Mexico. Statele sunt alctuite din 2394 municipaliti.
Congresul federal (Parlamentul), care asigur puterea legislativ are dou
camere: Senatul, cu 128 de membri i Camera Deputailor, cu
500 de membri. Preedintele republicii este ales prin vot direct, iar justiia
se conduce dup Codul lui Napoleon. Femeile au obinut dreptul de a vota
n anul 1954, iar un amendament al egalitii n drepturi a fost adugat
Constituiei abia n anul 1974. Parlamentarii i guvernatorii statelor
mexicane sunt alei de ctre cetenii fiecrui stat, iar consiliile locale i
preedinii lor conduc municipalitile.

Viaa politic din Mexic a fost dominat, din anul 1920 pn n anul 2000
de ctre Partidul Revoluionar Instituional i de predecesorii si. Acest
partid a promovat reguli bazate foarte puternic pe tradiie i pe
centralizarea excesiv a deciziilor politice. Acuzaiile de fraud, corupie,
intimidare, violen, au nsoit n permanen tacticile electorale i stilul de
guvernare ale P.R.I. Dup anul 1990 au fost adoptate msuri puternice
pentru limitarea corupiei, iar pe scena politic a aprut Partidul de Aciune
Naional, care a ctigat alegerile pentru guvernatori n trei dintre cele
31 de state mexicane. Rspunznd creterii nemulumirilor generate de
corupie i de problemele economice din perioada 1994-2000
(devalorizarea monedei naionale, inflaia ridicat ), au fost adoptate msuri
pentru succesul unor schimbri democratice reale, mai ales la presiunea
rilor membre ale NAFTA. Ca urmare, Mexicul a devenit cu adevarat o
democraie pluralist.

Management comparat

Populaia Mexicului era estimat, n anul 2004 la circa 102 de milioane de
locuitori. Dintre acetia, circa 67 la sut triesc n localiti cu mai mult de
5000 de locuitori. In jur de 35 la sut din populaia total este reprezentat
de persoane care nc nu au mplimit vrsta de 15 ani, ceea ce face din
populaia Mexicului una dintre cele mai tinere din ntreaga lume. n capitala
rii, Ciudad de Mexico, locuiesc mai mult de 22 milioane de persoane;
circa o cincime din aceast cifr se refer la persoanele care locuiesc n
condiii de srcie extrem. La nivelul ntregii ri, se apreciaz c circa
25 de persoane cele mai srace- locuiesc n zone rurale.

Populaia Mexicului este format din populaie indigen, mereu n scdere
i situat in prezent n jurul cifrei de 7 milioane de persoane i populaie
metis, aprut n ultimii 500 de ani, dup cucerirea Mexicului de ctre
europeni. Cercettorii au identificat 139 de variaii lingvistice indigene,
aparinnd celor 56 de grupuri etnice de pe teritoriul Mexicului. Cel mai
numeros grup etnic este Nahua, cuprinznd descendenii aztecilor, acesta
avnd 1,7 milioane de persoane.

Dintre mexicani, circa 90 la sut sunt catolici ferveni. Biserica Catolic
Mexican este printre cele mai conservatoare din America Latin, simbolul
ei fiind Nuestra Senora de Guadalupe. Aproape 5 la sut dintre mexicani
sunt adepii altor varieti de cretinism (metoditi, baptiti, presbiterieni,
anglicani). Restul de 5 la suta dintre mexicani practic religii indigene.

Mexicul este una dintre cele mai puternic industrializate ri din America
Latin. Cu toate acestea, meteugarii reprezint, nc, 18 la sut din fora
de munc i realizeaz un sfert din P.I.B. i din exportul rii.

Autovehiculele, alimentele prelucrate, oelul, produsele chimice, textilele i
produsele agricole se altur unor ocupaii tradiionale, precum: zahrul,
cafeaua, argintul, cuprul, zincul. Rezervele de petrol i de gaze ale
Mexicului sunt extrem de mari i de importante pentru dezvoltarea n
continuare a economiei i a comerului. Concentrate n zona Golfului
Mexicului i aflate n proprietatea statului, prin compania Pemex, aceste
rezerve asigur 10 la sut din exportul total al rii i 35 la sut din
veniturile statului. Din totalul P.I.B., jumtate este realizat n jurul capitalei,
Managementul n America Latin

Ciudad de Mexico. n anul 2004, circa un milion de persoane lucrau
exclusiv n firme create cu capital strin (maquiladores), beneficiind de
avantajul importului de componente prin zone libere i al forei de munc
deloc costisitoare. Mexicul se menine de mult timp n topul rilor
productoare de argint, contribuia acestei industrii la P.I.B. fiind de
3 la sut. Serviciile dein circa 30 la sut din fora de munc, iar agricultura,
cu 25 la sut din fora de munc, contribuie cu doar 8 la sut la P.I.B., ca o
consecin a dezvoltrii inechitabile i dezechilibratea economiei i
societii mexicane. Industria ofer locuri de munc pertru restul de
45 la sut din fora de munc total din Mexic.

Din totalul celor 2.844.000 de firme (2004), 99,7 la sut sunt ntreprinderi
mici i mijlocii, care genereaz 42 la sut din P.I.B. i ofer 64 la sut din
totalul locurilor de munc. n totalul exporturilor, ntreprinderilemici i mijlocii
din Mexic au o pondere de 7 la sut, alturi de firmele mari, cu o
contribuie de 52 la sut i de firmele cu capital strin (maquiladores), care
au o pondere de 41 la sut.

ncadrarea contextului mexican prin prisma abordrii diferenelor
culturale elaborat de Fons Trompenaars

Analiznd contextul mexican i particulariznd abordarea diferenelor
culturale pentru spaiul cultural-istoric i socio-economic din Mexic, rezult
c acesta se caracterizeaz prin predominarea particularismului, a
colectivismului, a caracterului afectiv, a caracterului difuz, a statutului
atribuit, a perceperii timpului n mod sincron i a unei atitudini de
convieuire n armonie cu natura. Aceste aspecte particulare foarte
asemntoare cu cele care se manifest n rile latine din Europa i mai
ales n Spania i Portugalia demonstreaz c n ciuda vecintii cu Statele
Unite ale Americii, Mexicul este profund influenat din punct de vedere
cultural de vechiul continent.



Management comparat

ncadrarea contextului mexican prin prisma abordrii managementului
structurilor multiculturale elaborat de Geert Hofstede

Motenind culturile aztec i maya, care se ntlnesc astzi doar n sudul
rii, suferind de circa cinci sute de ani influenele colonizatoare ale
Spaniei, pe care le-a integrat treptat i aflndu-se n vecintatea Statelor
Unite ale Americii, Mexicul reprezint o excepie, dificil de plasat n
abordarea managementului structurilor multiculturale. Cu toate acestea,
considerm c la nivel de ar, de societate, ca i la nivel de organizaie,
cele cinci dimensiuni culturale au urmtoarea configuraie: se manifest un
puternic colectivism asociat nivelului slab de dezvoltare economic, dei
exist, cel puin la tineri o tendin fireasc de trecere spre valorile pozitive
economice i sociale ale individualismului; corespunztor acestuia, distana
fa de putere este mare, mai ales n regiunile rurale, slab dezvoltate i
srace, cu precdere n sudul extrem; se manifest din ce n ce mai mult o
tendin vizibil de evitare a incertitudinii, ca urmare a industrializrii unor
regiuni urbane, care au atras un numr foarte mare de muncitori din zonele
rurale, chiar dac acest fapt a generat urbanizarea excesiv, lipsa unor
resurse primare precum apa i o poluare excesiv i periculoas; se
manifest o puternic masculinitate, fireasc n contextul n care zeci de
milioane de tineri sunt n cutarea unui loc de munc, iar statul reuete
doar s i propun asigurarea unei oarecare egaliti a anselor;
abordarea este pe termen scurt.


Tem de cercetare

/ Analizai comparativ, evideniind
asemnrile i deosebirile, o organizaie de
dimensiune mare mijlocie mic din America
Latin i o organizaie echivalent din
Romnia, insistnd asupra rolului esenial al
contextului cultural-istoric i al contextului
socio-economic n realizarea activitilor
economice de ctre ele dou organizaii.



Managementul n America Latin


Teste
Testele urmtoare i propun s v ajute n
verificarea cunotinelor dobndite ca urmare
a parcurgerii atente a acestui capitol. Ele pot
avea unul sau mai multe rspunsuri corecte.
Alegei, prin ncercuire acele variante de
rspuns pe care le considerai corecte,
argumentai alegerea realizat i verificai-v,
n final cunotinele, prin comparare cu cele
propuse n continuare.

1. n rile din America Latin funcioneaz:
a. organizaii private mici i mijlocii;
b. organizaii mari, filiale i reprezentane ale unor companii
internaionale;
c. organizaii publice i private;
d. organizaii mixte.

2. Tipurile de structuri organizatorice ntlnite la companiile internaionale
care desfoar activiti n rile Americii Latine sunt:
a. structura organizatoric global geografic;
b. structura organizatoric global pe produs;
c. structura organizatoric global funcional;
d. structura organizatoric global complex;
e. structura organizatoric global mixt.

3. Sindicatele din America Latin:
a. sunt n relaii antagonice cu managementul de nivel superior;
b. concentreaz pn la 70% din totalul salariailor;
c. sunt populare, beneficiind de sprijinul populaiei;
d. sunt organizate la nivel de companie.




Management comparat



Rspunsuri la teste

1: a, b
2: a, b, c, e
3: a, b, c





Concluzii

> America Latin nu este, n ciuda
aparenelor, un bloc etnic i cultural
omogen, deoarece originea, evoluia i
dezvoltarea cultural a populaiei din
regiune sunt diferite i variate.
> Cucerirea Americii Latine de ctre
spanioli i portughezi, urmat de
colonizarea acestei regiuni a generat
apariia unei populaii noi, concomitent cu
eliminarea fizic a populaiilor
precolumbiene.
> Istoria recent, din ultimele cinci decenii, a rilor din America Latin a
fost marcat de numeroase evenimente tragice, cu urmri de durat pe
plan cultural, social i economic.

> rile din America Latin sunt, n mare parte, republici federale sau
federative, cu guverne centrale i regionale (Mexic, Brazilia,
Argentina).
> n rile din regiune predomin organizaiile mici i mijlocii private, mai
ales asociaii familiale, precum i filiale sau reprezentane ale
companiilor internaionale.
> Negocierile de afaceri sau cele dintre partenerii sociali, mult diferite de
cele derulate n alte regiuni, sunt marcate de caracterul pasional,
voluntar, deschis, dar adesea violent al locuitorilor acestor ri.
Managementul n America Latin

> Micarea sindical este mai puternic dect n alte ri sau regiuni,
dei nu reuete s susin integral interesele salariailor pe care i
reprezint.
> Economiile Americii Latine sunt n continu dezvoltare, graie
suprafeelor ntinse necesare agriculturii i zootehniei, precum i
importantelor resurse naturale (ap, lemn, cauciuc), prelucrate n
industrii specifice.



Bibliografie

1. Burdu, Eugen Management comparat
internaional, Bucureti, Editura
Economic, 2001
2. Chimet, Iordan Sugestii pentru o galerie
sentimental America Latin, Bucureti,
Editura Meridiane, 1984

3. Feierstein, Daniel, Levy, Guillermo (compiladores) Hasta que la
muerte nos separe. Poder y practicas sociales genocidas en America
Latina, La Plata, Editiones Al Morgen, 2004
4. Galeano, Eduardo Memoria focului, Bucureti, Editura Politic, 1988
5. Irigoyen, Horacio La empresa de familia en America Latina, Editiones
Macchi, Buenos Aires, 2005
6. Istocescu, Amedeo Marile orae ntre locuire, poluare i
management (Beijing, Tokio, Ciudad de Mexico), Revista Economia,
seria Management, Bucureti, Editura ASE, nr. 1 2003
7. Istocescu, Amedeo Mexico, mi amor sau despre cultur i
management n Mexic, Revista Economia, seria Management,
Bucureti, Editura ASE, nr.1 2003
8. Nicolescu, Ovidiu Management comparat, Bucureti, Editura
Economic, 2001

Management comparat

9. Todorov, Tzvetan Cucerirea Americii. Problema celuilalt, Iai,
Institutul European, 1994
10. *** - Secolul 20, nr. 8, 9 1973, Incursiuni n contiina unei lumi
America Latin, Bucureti, Uniunea Scriitorilor din R.S.R.
11. *** - Secolul 20, nr. 5, 6 1982, Dimensiunea Borges, Bucureti,
Uniunea Scriitorilor din R.S.R.
12. *** - Inequality in Latin America. Breaking with history? I.B.R.D. W.B,
New York, 2004
13. *** - Desarrollo sostenible en un mundo dinamico. Tranformacion de
instituciones, crecimiento y calidad de vida, I.B.R.D. W.B., New York,
2004
14. *** - Historia contemporanea de America Latina, Alianza Editorial S.A.,
Madrid Buenos Aires, 2005

S-ar putea să vă placă și