Management Proiect la Managementul Inovarii KEBA inovare si superioritae tehnologica Student: Adrian Vasilache, an II, grupa II Profesor coordonator: Tomescu renguta Ileana CUPRINS 1. KEBA Inovare tehnologica 2. Misiunea KEBA . Cercetarea si !e"voltarea KEBA #. Inovarea KEBA $. Calitatea %a&ricatiei 1. KEBA Inovare tehnologica KEBA este un furni!or de succes de soluii de automati!are pentru produc"torii de maini i ro#oi, ca i pentru #"nci i companii ce ofer" servicii$ Acest lucru se aplic" la nivel internaional, deoarece noi dorim s" folosim oportunit"ile oferite de pieele glo#ale pentru a ne %ndeplini planurile de cretere$ Vi!iunea, strategia i cultura corporativ" ne ofer" cadrul de lucru pentru activit"ile companiei de !i cu !i iar o#iectivele derivate din aceast" structur" sunt reflectate %n evaluarea anual" echili#rat"$ Transferul gradual al acestor o#iective %n domeniile noastre de activitate i unit"ile organi!aionale asigur" at&t claritatea lor c&t i %nelegerea acestora de c"tre %ntreaga for" de munc"$ 'E(A crea!" avanta)e competitive pentru clienii s"i prin inovaie i superioritate tehnologic"$ Produsele noastre ofer" caracteristici clare, unice i sunt entu!iast acceptate de c"tre clieni$ *oi repre!ent"m un partener atent i competent de afaceri, #a!&ndu+ne pe conceptul de ,one+stop+ shopping-$ *oi definim tendinele prin produse i tehnologii inovative$ .n domeniile %n care activ"m, suntem lider glo#al de pia" %n automati!area mainilor$ Am cucerit piaa mondial" %n domeniul terminalelor industriale operate manual Suntem un )uc"tor de top internaional %n sectorul terminalelor de self+service$ .n domeniul de self+service #ancar, am folosit v&n!"rile prin propriile sucursale pentru a transforma "rile selectate %n piee tradiionale$ /oteriile au %ncredere %n inovaiile 'E(A$ 2. Misiunea KEBA Misiunea este o parte din vi!iunea noastr" i ofer" o privire general" a sistemului nostru de valori$ Ea arat" modul cum privim munca %n echip" %mpreun" cu clienii notri, prioritatea acordat" tehnologiei i inovaiei, i realitatea c" aceste o#iective pot fi %ndeplinite doar cu a)utorul unor anga)ai implicai, motivai i #ine instruii$ Clienii + 0Parteneri respectai, care se pot atepta %n mod )ustificat s"+i g"seasc" individualitatea reflectat" %n serviciile noastre$, *e asum"m %n mod activ rolul clienilor notri i prin urmare de!volt"m soluii atractive, care demonstrea!" %n mod clar caracteristici unice i drept urmare ofer" valoare ad"ugat"$ *oi repre!ent"m un partener de pia" deschis, competent care ofer" soluii complete #a!ate pe conceptul 0one+stop+ shopping,$ Anga'aii ( )*a+enii i"voarele !e inovaie, Avem anga)ai #ine instruii i e1perimentai, care sunt %ntr+un dialog continuu cu clienii notri, de!volt" soluii complete pentru sarcinile comple1e de automati!are$ 'E(A are o echip" orientat" spre performan" i o cultur" corporativ" #a!at" pe responsa#ilitate individual", %ncredere, respect i li#ertate personal"$ *oi folosim de!voltarea sistematic" a personalului i ne #a!"m pe de!voltarea intit" continu" a calific"rilor profesionale i a personalit"ii$ -ehnologia ( )Soluii .entru viitor, 'E(A deine o e1perien" vast" %n de!voltarea i producia soluiilor comple1e de automati!are$ /ucr"m constant la %m#un"t"irea i optimi!area continu" a produselor noastre i la crearea de inovaii prin care putem oferi clienilor notri avanta)ele competitive provenite din superioritatea tehnologic" evident"$ Me!iu ( )Investiii /n viitor, Aderam la ideea de a folosi toate tipurile de resurse cu impact minim asupra mediului i din care s" o#inem cele mai #une avanta)e$ .n timpul de!volt"rii noilor produse adopt"m design+ul care facilitea!" protecia resurselor i reciclarea, %n timp ce respect"m factorii economici$ Producia noastr" este %n mod deli#erat %n concordan" cu protecia mediului iar noi elimin"m re!iduurile periculoase numai prin intermediul companiilor de profil$ KEBA are un conce.t clar .entru viitor. Aceast" vi!iune ne ofer" %ndrumare %n de!volt"rile noastre viitoare de produse, astfel %nc&t acestea s" sta#ileasc" tendine de pia"$ 'E(A are o vast" e1perien2" %n de!voltarea 3i produc2ia de solu2ii inovative de automati!are, pentru sectorul industrial, #ancar 3i al serviciilor$ Muncim %n mod continuu 3i sistematic la de!voltarea 3i optimi!area produselor noastre, inclusiv la de!voltarea de inova2ii, prin care oferim clien2ilor no3tri avanta)e competitive, %n sensul superiorit"2ii tehnologice$ Noi sur.rin!e+ /n +o! continuu cu vite!a, cu care cre"m noi de!volt"ri, asigur&nd superioritatea tehnic" pentru clien2ii no3tri, prin folosirea multiplelor a#ilit"2i ale anga)a2ilor 'E(A care se ocup" de de!voltarea continu" a produselor noastre 3i prin furni!area celei mai #une calit"2i, standardul de evaluare a calit"2ii fiind peste media general recunocuta$ . Cercetarea si !e"voltarea KEBA ercetarea si de!volatrea sunt foarte importante pentru 'e#a$ Filo!ofia noastr" de cercetare i de!voltare: mai puternici i %ndr"!nei %n a inova$ Investiii de apro1imativ 456 din venituri %n cercetare i de!voltare$ Parteneriate de de!voltare cu clienii, pentru soluii optimi!ate specifice domeniului$ 756 din echipa 'E(A lucrea!" %n de!voltare$ *umeroase #revete i cele mai %nalte cerine de calitate pentru de!volt"rile noastre$ un .rocenta' !e 201 /n cercetare i !e"voltare investiii /n viitor a i %ntreprindere orientat" c"tre viitor, 'E(A confer" o mare valoare cercet"rii i de!volt"rii, cu o#iectivul de a crea valoare ad"ugat" pentru clienii notri$ .n fiecare an investim 456 din veniturile noastre %n proiecte de cercetare i de!voltare$ Suntem %ntr+o competiie continu" cu firme din %ntreaga lume %n domeniul nostru de activitate$ 8atorit" capacit"ii i fle1i#ilit"ii noastre de inovare, am reuit s" devenim lideri de pia" pe numeroase piee de ni"$ Cercetare i !e"voltare KEBA %ilo"o%ia 'E(A vede investiiile %n cercetare i de!voltare ca pe un factor decisiv pentru succes$ Un #un echili#ru %ntre e1tinderea continu" i aprofundarea competenelor noastre e1istente i %n acelai timp cura)ul de a inova, este o condiie preala#il" pentru crearea de produse inovative i competitive$ Clienii !e"voltarea !e .arteneriate .nelegerea e1act" a provoc"rilor cu care se confrunt" clienii notri este #a!a unei de!volt"ri eficiente, orientate pe int", de soluii de automati!are optimi!ate$ .ncerc"m s" meninem un dialog continuu cu clienii notri, astfel %nc&t s" putem %ndeplini aceste cerine$ Echi.a KEBA o+ul ca +otor .entru inovare Ingineri foarte #ine instrui2i 3i e1perimenta2i, %n domeniul electronicii, 3tiin2elor informatice, mecatronic" 3i fi!ic", men2in un dialog continuu cu clien2ii no3tri, cu scopul de a de!volta %n comun solu2ii complete pentru automati!"ri comple1e$ To2i au li#ertatea, la 'E(A, s"+3i de!volte ideile creative$ 9 treime din %ntreaga echip" 'E(A lucrea!" %n departamente de de!voltare, cum ar fi inginerie de aplica2ii, construc2ie de echipamente, hard:are, soft:are 3i de!voltare de teste$ Nu+eroase .atente Patentele sunt foarte importante pentru 'E(A; ele a)ut" la diferenierea clienilor notri %n segmentele lor de pia"$ 9 anali!" continu" a patentelor ca i o e1aminare a posi#ilit"ilor de patentare a noilor a#ord"ri %ntr+o etap" incipient" a de!volt"rii asigur" progresul sistematic$ Calitatea !e"volt2rilor cu .er%eciunea c2tre .er%or+ana !e to. alitatea %ncepe cu oamenii i se termin" cu produsele$ M"suri continue de calificare, standarde %n procesele de de!voltare, teste integrate i auditarea de!volt"rilor noastre hard:are i soft:are, ca i e1istena managerilor pentru asigurarea calit"ii %n domeniile nostre de de!voltare garantea!" faptul c" erorile sunt pre%nt&mpinate %ntr+o etap" incipient" a procesului de de!voltare$ Acest lucru %nseamn" c" proiectele de de!voltare sunt implementate de la %nceput %n timp util i cu cheltuieli reduse$ #. Inovarea KEBA 'E(A %i percepe anga)aii ca motor pentru inov"ri$ Prin asigurarea unui mediu potrivit, personalul nostru %i poate de!volta potenialul inovativ la ma1imum$ 9 cultur" a companiei deschis" este #a!a pentru produse inovative i orientate c"tre viitor$ 9 privire deschis" c"tre viitor ne a)ut" s" fim %n pas cu tendinele %nc" din fa!a de %nceput$ Structuri fle1i#ile i solide conduc la o implementare mai rapid" a inov"rilor$ * cultur2 a inov2rii &a"a .entru .ro!use inovative /i#ertatea de aciune este unul din factorii de succes pentru crearea noilor idei$ Asigurarea c" proprii anga)ai au li#ertatea de a aciona %n mod autonom este o parte important" a filosofiei 'E(A, i noi susinem aceast" politic" cu un training continuu avansat i m"suri educaionale$ Pro!use inovative i+.licare ti+.urie /n noile ten!in3e Superioritatea %n inovare %nseamn" c" tre#uie reac2ionat rapid 3i fle1i#il la tendin2e, aleg&nd 3i lucr&nd cu cele mai promi2"toare tendin2e pentru viitor$ ercetarea continu" 3i orientat" c"tre viitor permite companiei 'E(A s" recunoasc" asemenea noi tendin2e 3i tehnologii %ntr+un stadiu incipient$ Manage+entul inov2rii asigurarea .roce!urilor %le4i&ile 'E(A 3i+a sta#ilit propriul management al inov"rii$ 9 re2ea de inovare a fost creat" %n %ntreaga companie 'E(A$ Echipele lucrea!" la noi idei de produs$ <e2eaua de inovare 'E(A este, de asemenea, activ" dincolo de grani2ele companiei noastre, inclu!&nd numero3i parteneri de cooperare e1terni$ Monitori!area clien2ilor, :or=shop+uri de instruire a clien2ilor, :or=shop+uri pe ideile clien2ilor, discu2ii cu e1per2i 3i o procedur" sus2inut" metodic 3i sistematic pentru procesul de inovare, ne asigur" c" informa2ia corect" este disponi#il" la momentul potrivit, conduc&nd la reali!area unor produse inovative la 'E(A$ unotinele despre noile tehnologii, procese i sisteme, sunt o precondiie pentru de!voltarea continu" de produse i soluii inovative$ *e e1tindem cunotinele prin schim# i cooperare cu ali e1peri i surse de informare, le corel"m pe acestea cu potenialul de inovare %n proiectele de cooperare interne i e1terne$ 'E(A lucrea!" cu universit"i renumite, academii tehnice >%n Austria?, instituii avansate de educaie tehnic" >@T/s? i asociaii profesionale, care sunt active %n domeniul automati!"rii %ntr+o varietate mare de domenii de aplicare$ Universitatea Aohannes 'epler din /in!, Institut pentru tiina Informaiei Aplicate /a#oratorul hristian 8oppler pentru Inginerie Soft:are Automati!at" entrul de ompeten" Soft:are din @agen#erg entrul '4 al entrului de ompeten" Austriac %n Mecatronic" >AM? Universitatea Tehnic" din Viena, Institutul pentru m"sur"tori electronice i tehnologii de comutare Academia Tehnic" din @agen#erg, Institutul pentru Ingineria sistemelor hard:are i soft:are entrul de Mecatronic" Bm#@ din /in! Fachhochschule 9#erCsterreich >Academia Tehnic" din Austria Superioar"? i muli alii <ecunoaterea tehnologiilor viitorului este una dintre cele mai importante precondiii pentru 'E(A, %n de!voltarea de produse noi i inovative$ Alegerea noului potenial tehnologic %n timp util este una dintre principalele teme ale activit"ii de cercetare la 'E(A, prin care putem oferi clienilor notri avanta)e competitive de succes$ Manipularea intuitiv" i interfeele de utili!ator intuitive asigur" proceduri de operare optimi!ate i aciuni orientate pe int"$ Produsele 'E(A folosesc interfee de utili!ator e1trem de optimi!ate$ Pentru a reali!a concepte de operare mai conforta#ile, noi e1amin"m i test"m atent cele mai noi tehnologii, cum ar fi recunoaterea facial" i toat" calea c"tre noile metafore de operare$ Mainile vor deveni tot mai fle1i#ile %n viitor, ceea ce %nseamn" c" de!voltarea de soft:are pentru soluiile automati!ate devine mult mai important" i mai comple1"$ 8iferitele nivele ale unei soluii de automati!are >sistemDaplicaieDutili!ator final? tre#uie concepute pentru a lua %n consideraie diferitele posi#ilit"i de acces i nivele educaionale ale utili!atorilor$ 'E(A face eforturi speciale pentru a oferi suport optim pentru utili!atorii finali ai soluiilor sale noi i inovative, astfel %nc&t acetia s"+i poat" %ndeplini sarcinile %n mod simplu, rapid i corect$ Prelungirile %n timp real pentru Eindo:s sau /inu1 au a)uns rapid la limita propriilor posi#ilit"i datorit" cerinelor mari din tehnologia de control i ro#otic"$ 'E(A a de!voltat prin urmare propria soluie care face posi#il" e1istena de timpi de reacie %n gama de F5Gs$ .n schim#ul unei separ"ri stricte a %ntreruperilor, unde echipamentul poate opera %n timp real sau nu, e1tensia %n timp real 'emro<T ofer" o prioriti!are fle1i#il" i un management al %ntreruperilor$ Aceasta %nseamn" c" sistemul este deschis pentru toate %ntreruperile, i c" priorit"ile pot fi alocate %n concordan" cu cererea$ Sunt disponi#ile detalii %ntr+un articol tehnic >ve!i Facharti=ela#lage Internet H articolul va fi pu#licat la mi)locul lunii noiem#rie %n omputer I Automation?$ 8e mai #ine de 75 de ani i %n concordan" cu propria declaraie a misiunii ,Automati!are prin inovare-, 'E(A a de!voltat i produs soluii inovative de %nalt" calitate %n domeniul automati!"rii, pentru sectoarele industrial, #ancar i a serviciilor$ Ke-o. echi.a+ent +o&il !e control +anual .entru o.eraii %le4i&ile on(site 'E(A a sta#ilit o tendin" internaional" pentru viitor cu seriile sale 'eTop, impun&ndu+se ca lider de pia"$ Echipamentul de control manual 'eTop are ca i caracteristici ro#usteea, un design ergonomic avansat pentru manipulare f"r" o#oseal" i un ciclu de via" lung$ Utilitare so%t5are KePlast Utilitarele de soft:are 'ePlast ofer" o manipulare foarte eficient", pentru implementarea foarte simpl" a sarcinilor comple1e$ Utilitarele soft:are 'ePlast inteligente ofer" o cheie, pentru mai mult" productivitate %n procese de turnare prin in)ec2ie, inclu!&nd 'ePlast EasJMold 3i 'ePlast Appo$ KeMotion un +o!el !ina+ic !e ro&otic2 cu a.licaie universal26 in!e.en!ent !e .rocesele !e %a&ricaie a ro&oilor 'eMotion este un controler de ro#oi configura#il uor i include un model de ro#ot dinamic universal aplica#il care permite controlul oric"ror tipuri de ro#oi$ KePol un .ro!us care revoluionea"2 livrarea coletelor Sistemul de,Staii de colete- de la 8eutsche Post Eorld *et este singura soluie de acest fel care a revoluionat colectarea i eli#erarea de colete %n ultimii trei ani, c&tig&nd premiul KEorld+Mail+ A:ard- pentru cel mai inovativ produs potal %n 455L$ Ke7in +icro Terminalul de loterie 'eEin micro de la 'E(A a fost de!voltat special pentru aplicaii cu spaiu limitat$ El m"soar" doar FMN 1 4OO 1 45P mm >/ 1 A 1 .?, Acest terminal micu ofer" o gam" complet" de funcii, inclu!&nd scanare, printare i vi!uali!are$ KePlus 89 este o casierie co+.act2 cu tehnologie !e recirculare a &anilor. *oua casierie automat" 'ePlus QO ofer" servicii complete de casierie %n !onele de self+service, inclu!&nd manipularea #anilor$ Astfel, sistemul 'ePlus QO permite crearea ,sucursalelor #ancare f"r" casierii-$ KeContact sta3ie !e ali+entare .entru vehicule electrice Sta2ia de alimentare cu energie 'eontact poate fi instalat" %n e1terior 3i serve3te pentru realimentarea simpl" 3i sigur", non stop, a tuturor tipurilor de vehicule electrice cum ar fi ma3ini, scutere, #iciclete, Seg:aJ 3i scaune cu rotile$ 8in fa!a de de!voltare si p&n" la producie, produsele 'E(A sunt reali!ate %ntr+un proces integrat care ofer" valoare ad"ugat" e1celent"$ Procese de fa#ricaie fle1i#ile, care au fost optimi!ate pentru calitate, asigur" reali!area unor produse 'E(A de %nalt" calitate$ $.Pro!uctia si calitatea KEBA :n .rocesele sale !e .ro!ucie6 KEBA ur+ea"2 .rinci.iul )u"ina vie,. ererile clienilor notri %n continu" cretere cu privire la capacitatea noastr" de livrare, inclu!&nd vite!a i fle1i#ilitatea livr"rilor, sunt %ndeplinite de noi prin capacit"i de producie fle1i#ile i configura#ile, inclu!&nd de!voltarea de noi linii de ansam#lare, procese de munc" standardi!ate i reduceri continue ale timpilor de procesare$ u o organi!are a proceselor cat mai !velte de la %nceput p&n" la sf&rit, noi fa#ric"m i livr"m soluii de automati!are specifice clienilor de %ndat" ce apare nevoia$ 8ivi!ia noastr" de fa#ricare a electronicelor produce componente cu structuri foarte fine i o dispunere compact" cu a)utorul unei linii de producie complet automate de %nalt" performan"$ .n departamentul de asam#lare echipamente i maini, echipe auto+gestionate s+au speciali!at %n fa#ricarea de produse la cerere %n configuraiile specifice clienilor$
KEBA a fost certificat" conform E* IS9 P55F:4555 %nc" din FPPL$ Sistemul nostru de management al calit"ii este #a!at pe criteriile Premiului Malcolm (aldridge i E<RM, cre&nd un sistem de management al calit"ii care se potrivete perfect nevoilor noastre. Procedurile noastre de control al calit"ii au fost integrate %n procesele noastre de fa#ricaie, de!voltare, logistic" i suport service$ Acest lucru %nseamn" c" la 'E(A asigurarea calit"ii este integrat" %n procese de c"tre echipele care se ocup" de aceasta$ Anga)ai foarte #ine calificai i sisteme de testare de ultim" or" sunt factori cheie pentru cea mai #un" calitate a fa#ricaiei$ 8atele de la toate testele de calitate >controale optice, teste %n circuit, teste de func2ionalitate, teste de %nc"rcare a temperaturii, teste de %nalt" tensiune, etc$? sunt p"strate online %ntr+o #a!" de date a calit"2ii central"$ Aceast" #a!" de date asigur" o urm"rire consistent" a calit"2ii pe tot parcusul ciclului de via2" al produsului$ Mai mult, este folosit" pentru o im#un"t"2ire continu" a produsului 3i procesului$ Implicarea activ" a tuturor anga)a2ilor %ntr+un proces continuu de %m#un"t"2ire conduce la o cre3tere sta#il" a competitivit"2ii noastre$ 8atele de la toate testele de calitate >controale optice, teste %n circuit, teste de funcionalitate, teste de %nc"rcare a temperaturii, teste de %nalt" tensiune, etc$? sunt p"strate online %ntr+o #a!" de date a calit"ii central"$ Aceast" #a!" de date asigur" o urm"rire consistent" a calit"ii pe tot parcusul ciclului de via" al produsului$ Mai mult este folosit" pentru o im#un"t"ire continu" a produsului i procesului$ Implicarea activ" a tuturor anga)ailor %ntr+un proces continuu de %m#un"t"ire conduce la o cretere sta#il" a competitivit"ii noastre$ (I(/I9B<AFIE :::$google$ro :::$tocilar$ro :::$referat$ro urs: Managementul inovarii