FACULTATEA TIIN E ECONOMICE CATEDRA ADMINISTRAREA AFACERILOR RAPORT Privind efectuarea practicii de ini iere n cadru SRL !MOBILAMASIV" Efectuat: Rusu Eduard Grupa BA 1004 Coordonatorul practicii: Suman Elena lector universitar C#i in$u %&'% Cuprin( INTRODUCERE))))))))))))))))))))))))))))))**+ CAPITOLUL I DATE ,ENERALE DESPRE -NTREPRINDERE '*' De(crierea ntreprinderii******************************************************************************************************. '*%Activit$ ie de /a0$ ae ntreprinderii**********************************************************************************1 CAPITOLUL II ANALI2A EFICIEN EI I EFICACIT3 II ACTIVIT3 II -NTREPRINDERII %*' Anai0a ec4n45ic4 financiar$ a activit$ ii fir5ei ))))))********)))*)6 %*% Anai0a 5ana7e5entuui ntreprinderii*****************************************************************************'8 CAPITOLUL III MODALIT3 I DE CRESTERE A EFICIEN EI I EFICACIT3 II FUNC IILOR -N CADRUL -NTREPRINDERII SRL" MOBILAMASIV" CONCLU2IE))))))))))))))))))))))))))*+% BIBLIO,RAFIE))))))))))))))))))))))))****+. ANE9E))))))))))))))))))***)))))))))****+: 2 INTRODUCERE La statornicia relaiilor de pia o mare importan are asi!urarea oportun "i #n volumul necesar al tuturor utili$atorilor cu informaie economic% Locul central #n reali$area acestei sarcini #i revine mana!ementului% Ampla "i comple&a de$voltare ce caracteri$ea$ evoluia societii omene"ti #n ultimul secol se reflect #n apariia unui numr de #ntreprinderi tot mai mare' care pre$int o e&trem varietate de #nsu"iri economice' te(nice' umane' )uridice etc% *n condiiile actuale ale relaiilor economice tre+uie s acord o atenie deose+it eficienei utili$rii factorilor de producie' deoarece at#t calitatea' c#t "i cantitatea lor influenea$ fundamental asupra re$ultatelor economico , financiare o+inute de #ntreprindere #n urma activitii efectuate% -e asemenea un rol primordial #n aceasta #i revine mana!ementului in paralel cu conta+ilitatea care #n condiiile de pia tre+uie s asi!ure cu informaie o+iectiv "i veridic toi participanii la relaiile de pia cum s#nt: proprietarii "i an!a)aii #ntreprinderilor' investitorii "i creditorii' acionarii' autoritile fiscale "i de stat' precum "i alte !rupe de utili$atori ai informaiei care este pre$entat #n rapoartele financiare ale #ntreprinderilor% Reali$area sarcinilor' care stau #n faa intreprinerii' este posi+il numai cu condiia or!ani$rii raionale a ei' care presupune efectuarea unei serii de msuri' dintre care cele mai importante sunt: utili$area unui mana!ement participativ. fle&i+ilitatea satisfacerii necesitatilor populatie. evolu ia #ntr,un pas cu necesitatile% Se consider necesar studierea temei date av#nd #n vedere c venitul este unica surs de supraveuire a omului'a familiei' a unei #ntreprinderi' a #ntre!ii societi% La nivelul #ntre!ii economii naionale este vor+a de venitul naional care repre$int o noiune ce acumulea$ #n sine totalitatea veniturilor o+inute de familii pe parcursul anului% /ro+lemele le!ate de venit sunt cele care se refer la componena' clasificarea constatarea "i evaluarea lui% Soluia pentru acestea pro+leme poate fi adoptat prin anumite le!i competente' reale' concrete #n acest domeniu' precum "i respectarea lor' cum ar fi: Constitu ia Repu+licii 0oldova' Le!ea cu privire la antreprenoriat "i #ntreprinderi nr% 142,344 din 05%01%62' Le!ea privind societile cu raspundere limitata' Le!ea 7r 220 din 16%10%2008 privind #nre!istrarea de stat a persoanelor )uridice i a #ntreprin$torilor individuali' Le!ea R% 0oldova privind licen ierea unor !enuri de activitate' Codul 5 fiscal' Codul civil' Codul contraven ional' Le!ea R% 0oldova cu privire la societ ile pe ac iuni% CAPITOLUL I DATE ,ENERALE DESPRE -NTREPRINDERE '*' De(crierea ntreprinderii *ntreprinderea MOBILAMASIV SRL #nre!istrat de ctre Camera *nre!istrrii de Stat pe l#n! 0inisterul 9usti iei al Repu+licii 0oldova pe data de 50 iunie 2010 conform certificatului de #nre!istrare :ane&a1;% -enumirea complet a #ntreprinderii este: Societate cu raspundere limitata 0<B4LA0AS4= cu respectiva form or!ani$atorico,)uridic de Societate cu raspundere limitata' este persoan )uridic care # i desf oar activitatea #n temeiul le!ii privind Societ ile cu raspundere limitata' i altor acte le!islative Societatea posed cu drept de proprietate +unuri'care s#nt separate #n totalitate de +unurile ac ionarilor i se trec #n +ilan ul societ ii independente% Sediul real al societ ii s%Roscani'rlStrseni' Repu+lica 0oldova' termenul de activitate al Societ ii fiind nelimitat% /rocesul ver+al 7r1 constitue dovada al adunarii de constituire a persoanei )uridice: Societatea cu Raspundere Limitata >0<B4LA0AS4=?%:ve$i ane&a2;% Societatea este #n drept s desf oare orice !en de activitate neinter$is de le!isla ie% Anumite activit i' al cror nomenclator este sta+ilit de le!islatie' Societatea este #n drept sa le desf oare numai #n +a$a licentei% Scopul principal al Societtii este o+tinerea venitului de pe urma activitatii de antreprenoriat' o+iectul de activitate al #ntreprinderii este::ane&a 5;% 1% /roduc ia de mo+ilier 2% /roduc ia altor tipuri de mo+ilier 5% Comer ul cu amnuntul al mo+ilierului 4% Comer ul cu ridicata al mo+ilei'covoarelor si pardosililor pentru podea'al marfurilor de u$ casnic neelectrice 2% Comertul cu ridicata al materialelor lemnoase' al materialelor de constructii si ec(ipamentului sanitar @% Comertul cu amanuntul al articolelor de fierarie' al vopselei i sticlei 4 8% Aoteluri 1% Activit i ale parcurilor de distrac ie i odi(n 6% /escuitul'activitatea crescatoriilor de peste i a fermelor de pe te 10% /iscicultura'activitatea crescatoriilor de peste i a fermelor de pe te 11% Activitatea de turism 12% Comertul cu amnuntul al pe telui' crustaceelor i molustelor 15% Comertul cu ridicata al pe telui i a produselor din peste 14% Activitti sportive 12% Restaurante 1@% Baruri 18% Cantine 11% Comertul cu amnuntul al +uturilor alcoolice i altor +uturi 16% Comer ul cu amanuntul al produselor din tutun 20% cantine i desfacerea alimentelor !ata Capitalul social al societ ii constitue 2400 lei% Capitalul social al #ntreprinderii determin valoarea minim a activelor nete ale Societ ii'care asi!ur interesele patrimoniale ale creditorilor si ac ionarilor' el este constituit din valoarea aporturilor primite #n contul ac(itrii asocia ilor% Administratorul este persoana suprem de conducere a societ ii #n ca$ul apari iei unor neclarit i sau c(iar a unor nein ele!eri fie #ntre an!a)a i sau c(iar #ntre parteneri cu referire sau atri+ute ce vi$ea$ #ntreprinderea #n cau$ sun anali$ate si aplanate doar prin informarea si pre$enta lui% /rofitul #ntreprinderii se sta+ileste in conformitate cu prevederile le!isla iei' profitul net se formea$ dup ac(itarea impo$itelor i a altor pl i o+li!atorii dup care rm#ne la dispo$i ia societ ii' i poate fi folosit pentru: 1; plata unor o+li!a iunilor plasate de intreprindere 2; acoperirea perderilor din anii preceden i 5; formarea capitalului de re$erv 4; investirea in vederea de$voltrii comer ului 2; alte scopuri #n corespundere cu le!isla ia -eci$ia de reparti$are a profitului net #n cursul anului financiar se ia de fondatorii #ntreprinderii' #n +a$a normativelor de reparti$are a pro+ate de asocia i% *ncetarea activit ii #ntreprinderii, reor!ani$area societ ii: 2 Reor!ani$area societ ii se face prin fu$iune :contopire i a+sorp ie;de$me+rarea':divi$area i separarea; sau transformarea #n conformitate cu Codul civil 'cu Le!ea privind societ ile cu raspundere limitata% *n ca$urile prev$ute de le!isla ia antimonopol i de alt le!isla ie reor!ani$area societ ii poate fi efectuat numai cu acordul or!anului de stat a+ilitat% Suspendarea activit ii Societ ii: societatea prin (otr#rea asocia ilor ' poate sa # i suspende temporar activitatea pe o perioad care sa nu dep easc 5 ani' #n ca$ul #n care nu are datorii fa de +u!etul pu+lic na ional' precum i fa de al i creditori% /e perioada suspendrii activit ii societ ii este inter$is desfasurarea orcror activit i de #ntreprin$tor% -e$voltarea i lic(idarea societ ii , de$voltarea i lic(idarea societ ii se efectuia$ #n condi iile prev$ute de Codul civil Le!ea privind societ ile cu raspundere limitat% Aotrirea privind di$olvarea Societ ii se ea de fondatorii Societ ii #n condi iile i cu respectarea procedurii prev$ute de le!e% 4ntreprinderea dispune de autori$atie pentru ampalsarea si functionarea unitatii de prestare a serviciilor sociale pe adresa specificata in autori$atie%:ane&a4;% '*% Activit$ ie de /a0$ ae ntreprinderii SRL 0<B4LA0AS4= este #ntreprinderea ce tinde spre armoni$area dorintelor popula iei vi$avi de +unurile i serviciile pe care ei le propun sau c(iar +unurile pe care le produc% -e)a activ#nd de mai +ine de 2 ani #ntreprinderea i,a creat proprii sai parteneri si respectiv !ama variata de produse cu care la moment activea$a pe pia a Repu+licii 0oldova% M4/iier din e5n 5a(iv *n fiecare an' cumprtorii de mo+ilier standard' # i piard interesul% Ast$i' aproape to i dau preferin a pentru fa+ricarea de mo+ila la comanda% 0o+ila la comanda mo+ilier de lu& ofer o calitate foarte #nalt' care este u or de utili$at' plus la care dac este necesar' aceasta poate fi modificat% Lemnul are cele mai +une calit i #n compara ie cu alte materiale din care se fa+rica mo+ilier% 0o+ilier de lu& din lemn natural completea$ perfect interiorul este sim+ol al !ustului e&celent i presti!ios% Bema CsculpturC' este !sit #ntr,o mul ime de literaturi% Bradi ia de sculptur este foarte vec(e% Acest mo+ilier sculptat i tot felul de lucruri' cum ar fi cutii sculptate' )ucrii i +i)uterii , lista de sculptur foarte mare% Separat #n aceast serie este un fir de +iseric , iconostasul' de la DEoto% Cel de toate icoanele rare cunoscute acum sculptate% Su+iect pe: ima!ini miniaturale om statuie @ sculpturi de animale i persona)e' inclusiv B(um+nails a( sculptate pe orice su+iect :e&clusiv; pove ti pe tema +i+lic icoane sculptate i reliFuaries pe picto!rama mic ima!inea sfGnt' al crui nume por i picto!rama dimensionale sculptate #n te(nica de forme )oase de relief pove ti de +asm pentru camere cre e' #n form de ima!ini sau fi!uri colec ii de cifra de lemn in miniatura% Bipuri de fire: Hilet mici :statuete miniaturale; Hilet de volum :sculptura mica; plano,a)utor :panouri' cutii; pe produse de suvenir poate inscrip ia cadou% 0o+ilier de !radina , aceasta nu este doar un accesoriu ele!ant' care proprietarii de vile place s arate pentru oaspe ii lor% 0o+ilier de !radina lucru practice' mai de!ra+ decGt decorativ% -e i este preten ios' frumusetea si ele!anta a acestui tip de mo+ilier poate lucra ca scrupulo$itate% <mul modern este responsa+il de decorarea unui apartament sau cas' pentru c totul , de la peretii la accesorii' reflect stilul i !ustul proprietarului% Cu toate acestea' aran)amentul de !radina tre+uie s fie o a+ordare mai pu in !rav% Este foarte important s se arate fante$ia ta' seta i un anumit stil% La urma urmei' !rdin , face parte din casa care merit aceea i aten ie la detalii% -iferite tipuri de mo+ilier de !radina sunt nu numai stilul i materiale pentru a crea' cu propriet ile lor i caracteristicile de desi!n% -e o+icei' acest mo+ilier este fa+ricat #n vedere faptul c ea va fi #ntotdeauna #n condi ii de ume$eal' i e&punerea la lumina soarelui% =acan de var #n !rdin sau #n ar' stGnd de foc tGr$iu' cu mo+ilier de e&terior va deveni c(iar mai util i plcut% Spri)inindu,se intr,un scaun conforta+il de rGu sau stGnd la o mas pe pla)a' nu te prinde rece i (ainele murdare luat% 8 CAPITOLUL II ANALI2A EFICIEN EI I EFICACIT3 II ACTIVIT3 II -NTREPRINDERII %*' Anai0a ec4n45ic4 financiar$ a activit$ ii fir5ei Anali$a economic,financiar este un process comple& de cunoa terea a strii economico, financiare a unui !en economic' a unei ramuri sau a economiei na ionale #n ansam+lul ei' #n condi ii concrete de loc i de timp' folosind metode adecvate i indicatori specifici #n vederea individuali$rii i dimensionrii factorilor i cau$elor cu ac iune po$itiv sau ne!ativ' precum i re!larea prin deci$ii tactice i state!ice a ec(ili+rului dintre lic(iditatea activelor e&ci+ilitate elementelor de pasiv' a ec(ili+rului func ional dintre nevoile curente i resursele implicate% /entru reflectarea re$ultatelor activit ilor desf urate de #ntreprindere se folosesc o serie de indicatori financiari i de renta+ilitate :ane&a 2;% 4ndicatorii constitue instrumente de anali$ ce permit conductorilor s evalue$e re$ultatele o+ inute i po$i ia financiar a #ntreprinderii' viitoarele oportunit i' modul de utili$area a activelor% -easemenea' anali$a acestor indicatori permite ac ionarilor' investitorilor' +ncilor etc' s verifice modul #n care afacerea # i !estionea$ resursele de care dispune% Indicat4ri de pr4fita/iitate Rata pr4fituui /rut I /B :profit +rut;JCA :cifra de afaceri; K100L CA :cifra de afaceri; I v#n$rile nete M alte venituri opera ionaleM veniturile din activitatea de investi ii M veniturile din activitatea financiar Ba+elul 2%1 7r% 4ndicatori Nn% 0as 2010 2011 A+ 11J10 1 /B Lei 0 114811 114811 1 2 CA Lei ,20418 12@811 1482@1 5 Rata /B L 0 60 88%64 Sursa: raportu financiar 2010J2011 *n urma calcurilor efectuate constatm c rata profitului +rut varia$% Rata profitului +rut pe anul 2011 fa de 2010 are o a+atere de M88%64 L' aceasta a+atere se datorea$a cresterii profitului +rut cu 114811 lei si respectiv ma)orarii cifrei de afacere cu 1482@1 lei% Rata pr4fituui net I /7 :profit net;J== :venituri din v#n$ri; K 100L Ba+elul 2%2 7r% 4ndicatori Nn% 0as 2010 2011 A+ 11J10 1 /7 Lei ,20418 ,1616 ,112@1 2 == Lei 0 121800 121800 5 Rata /7 L 0 ,1%461 ,14%42 Sursa:raportu financiar 2010J2011 Conform calcurilor constatm c #n anul 2010 intreprinderea nu are venit din vin$ari ceia ce demonstrea$a ca ea se afla a+ia in fa$a de lansare% *n 2011 #ntreprinderea o+ ine un profit net de ,1616 leisau de ,0%1461% Astfel depistm o a+atere de la an la an' anul 2010 fa de 2011 de ,0'1442 lei sau respectiv o ma)orare a profitului net cu 112@1lei ceia ce se aprecia$a po$itiv pentru intreprindere% Renta/iitatea repre$int un indicator al eficien ii care e&prim capacitatea #ntreprinderii de a c# ti!a profit% Ea se determin ca raportul dintre efectele economice i financiare o+ inute de unitate i eforturile depuse pentru o+ inerea acesteia% Renta/iitatea vn0$ri4r reflect #n ce msur #ntreprinderea este capa+il s o+ in profit din activitatea de disfacerea sau profita+ilitatea acestea i se calculea$ ca raportul dintre profitul +rut din activitatea de desfacere i volumul v#n$rilor nete #ntr,o perioad de !estiune% Renta+ilitatea v#n$rilor I /BJ== K100L Ba+elul:2%5 7r% 4ndicatori Nn% 0as 2010 2011 A+ 11J10 1 /B Lei 0 114811 114811 6 2 == Lei 0 121800 121800 5 Ren =#n L 0 16%16 16%16 Sursa: raportu financiar 2010J2011 *n +a$a re$ultatelor o+ inute constatm c #ntreprinderea #n anul 2010 practic nu activea$a nici intr,un fel anali$ind situatia atit din punct de vedere al veniturlor cit sic el al activitatilor desfasurate% A+aterea nului 2011 fa de 2010 este de 16%16L % Aceasta se eviden ia$ ca un factor po$itiv pentru #ntreprindere deci din an #n an capacitatea #ntreprinderii de a o+ ine profit se ma)orea$a% Botu i cifrele o+ inute plasea$ societatea #ntr,un mediu favora+il' pentru c #n condi ii normale de activitate mrimea acest ui indicator tre+uie s fie nu mai mic de 20 L% Renta/iitatea active4r reflect eficien a utili$rii activelor an!a)ate #n activitatea #ntreprinderii' indiferent de sursele provinien ilor i se determin ca raportul dintre profitul p#n la impo$itare i valoarea total a activelor% Ra I //G4JBA K100L Ba+elul:2%4 7r% 4ndicatori Nn% 0as 2010 2011 A+ 11J10 1 //G4 Lei ,20418 ,1616 M112@1 2 BA Lei 1@8428 22152@ M251@6 5 Ra L ,12%25 ,0%1@ M54%4@ Sursa: raportu financiar 2010J2011 Conform calcurilor efectuate am constatat c #ntreprinderea are o perdere #n anul 2010 de 0'1225 +nu i la un lei investit din active' #n 2011 de 0%01@ +nu i% -ar daca e sa anali$am variatia dintre aceste doua perioade atunci o+servam o ascensiune de circa 0%544@ +anuti de la an la an ceia ce se aprecia$a po$itiv in activitatea intreprinderii% -eci conc(idem c nu,s folosite efficient activele in primul an de activitate dar situatia se ameliorea$a in cel de,al doilea an% Renta/iitatea capitauui per5anent; reflect eficien a utili$rii mi)loacelor material i financiare ale #ntreprinderii prev$ute #n vederea desf urrii activit ii sale i se determin ca raportul p#n la impo$itare i valoarea capitalului permanent% RecI//G4JC/ Capitalul /ermanentIdatorii pe termen lun! M capitalul propriu% Ba+elul:2%2 7r% 4ndicatori Nn% 0as 2010 2011 1 //G4 Lei ,20418 ,1616 10 2 Cper Lei ,12018 ,1800@ 5 Rec L M152%86 M11%21 Sur(a: raportu financiar 2010J2011 *n urma calculelor efectuate am o+servant c #ntreprinderea o+ ine o renta+ilitate a capitalului permanent pe anul 2010 de ,1'5286 lei. 2011 de ,0'1121 lei% Acest lucru ne demonstrea$a ca intreprinderea practic nu are nici un suport de pornire pe calea o+tinerii unor re$ultate eficiente un lucru mai im+ucurator poate fi doar caci se o+serva o crestere a renta+ilitatii capitalului permanent in anul 2011 in raport cu 2010 ceia ce pot servi ca sperante in continuarea activitatii% Renta/iitatea capitauui pr4priu :financiar; reflect capacitatea afacerii de a utili$a capitalul propriu' adic msoar remunerarea net a capitalului propriu% Se calculea$ ca raportul dintre profit net i valoarea capitalului propriu% RfinI/7JC/ K100L Ba+elul:2%@ 7r% 4ndicatori Nn% 0as 2010 2011 1 /7 Lei ,20418 ,1616 2 Cprop Lei ,12018 ,1800@ 5 Rfin L M152%86 M11%21 Sursa: raportu financiar 2010J2011 Conform calculelor efectuate constatm c renta+ilitatea capitalului propriu pe anul 2010 este de 152%86L si respective in 2011 de 11%21L% < valoare prea ridicata a indicatorului poate insemna si capital social redus' fapt ce tre+uie sa mo+ili$e$e asociatii pentru a adecva capitalul social la dimensiunea afaceri% Se utili$ea$a ca pra! de referinta do+anda curenta deoarece este cel mai accesi+il si mai simplu mod de a face investitii% Fig2. 1. Diagram indicelor de rentabilitate. 11 -10 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 Rpb Rpn Rv Ra 2010 2011 Rp+,renta+ilitatea profitului +rut Rv, renta+ilitatea vin$arilor Ra, renta+ilitatea activelor Rpn, renta+ profitului net
Indicat4rii ec#ii/ruui financiar <ic#iditate i (4va/iitate= S4va/iitatea este capacitatea unui a!ent economic de a plti datoria pe care o are fa de un credit' la termenul de plat sta+ilit #n preala+il% Rata (4va/iit$ ii I BA :total active;JB- :total datorii;' acestea tre+uie s fie mai mare de 1'2% Ba+elul:2%8 7r% 4ndicatori Nn% 0as 2010 2011 A+ 11J10 1 BA Lei 584000046 41522@06@ 5622@048 2 B- Lei @4622025 6@28422@ 51516255 5 Rata Sol L 2'82 4'26 ,1'4@ Sursa: raportu financiar 2010J2011 *ntreprinderea are capacitatea de a plti datoria pe care o are fa de creditor la terminul de plat sta+ilit #n preala+il% A+aterile 2011J2010 cu ,1'4@% *n urma anali$ei efectuate am o+servat c rata solva+ilit ii #n cadrul acestei #ntreprinderi nu este nici #ntr,un an din cei anali$ati nefavora+il nu se apropie de limita medie de 1%2' ceia ce demonstrea$ c #n ca$ul #n care ea a)un!e #n perioada de scaden ea va face fa datoriilor pe care le de inea #n acele perioade% 12 C4eficientu ic#idet$ ii a/(4ute reflect #n ce msur societate este capa+il s, i ac(ite imediat datoriile pe termen scurt utili$#nd mi)loacele +ne ti i investi iile pe termen scurt% Cla I :0B M 4BS;J-BS. -+:disponi+ilit ile +ne ti;I0B M4BS Ba+elul:2%1 7r% 4ndicatori Nn% 0as 2010 2011 A+ 11J10 1 -B Lei 28285156 1601522 ,22582418 2 -BS Lei @4422208 8068@02@ @220246 5 Cla 0'42 0'02 ,0'40 Sursa: raportu financiar 2010J2011 0rimea optim pentru acest indicator este #ntre 0'20,0'22' aceasta #nseamn c la fiecare leu datorii pe termen scurt firma tre+uie s despun de 20 O 22 +ani #n numerar% *n urma calculelor efectuate am constat c #ntreprinderea a o+ inut #n 2011 i 2010 coeficientul lic(idit ii a+solute mai mic dec#t intervalul optim' ceea ce se aprecia$ ne!ative pentru activitatea #ntreprinderii' de aici re$ult c valoarea datoriilor pe termen scurt dep esc considera+il valoarea mi)loacelor +ne ti i a activelor curente' deci firma nu, i poate onora datoriile% C4eficientu ic#idit$ ii reative reflect capacitatea #ntreprinderii de a, i ac(ita datoriile pe termen scurt' fr a fi o+li!at s v#nd stocurile de mrfuri i material% Se calculea$ ca raportul dintre diferen a sumei totale a activelor curente i a sumei stocurilor de mrfuri i material i a datoriile totale pe termen scurt% CrlI:AC,S00;J-BS Ba+elul:2%6 7r% 4ndicatori Nn% 0as 2010 2011 A+ 11J10 1 AC Lei 15060@ 60848 ,40126 2 S00 Lei 50262 50815 M461 5 -BS Lei 112244 251552 M22811 4 Clr 0%22 0%22 ,0'81 Sursa: raportu financiar 2010J2011 *n condi ii favora+ile pentru activitatea de produc ie acest indicator tre+uie s tind spre o mrime unitar' #ntre 0'8,1'0% -in datele ta+elului deduce faptul c #n anul 2010 i 2011 #ntreprinderea a o+ inut o valoare a coeficientului lic(idit ii relative mai mic decit cel considerat optim' ceea ce se apreciea$ ne!ativ' #ntreprinderea nu # i poate onora datoriile pe termen scurt' ea nu dispune de suficien i +ai pentru a face pl ile pe termin scurt% 15 C4eficientu ic#idit$ ii curente Oposi+ilitatea activelor curente' de care dispune afacerea' de a se transforma conform datelor din +ilan il conta+il #ntr,un termen scurt #n lic(idit i necesare pentru a satisface o+li!a iile de plat e&i!i+ile% Se calculea$ ca raportul dintre suma total a activelor curente i total datorii pe termen scurt% Clc I BACJ-BS Ba+elul:2%10 7r% 4ndicatori Nn% 0as 2010 2011 A+ 11J10 1 BAC Lei 15060@ 60848 ,40126 5 -BS Lei 112244 251552 M22811 4 Clc 0%81 0%51 ,0%81 Sursa: raportu financiar 2010J2011 < lic(iditate total favora+il se poate #nre!istra #n condi iile c#nd acest indicator are o mrime supraunitar i anume cuprins #ntre limitele 2'0 O 2'2% *n 2010 si respective 2011 #ntreprinderea o+ ine uncoeficient a lic(idit ii curente mic' ceea ce ne demonstrea$ c ea nu poate face fa datoriilor% Si practice datoriile pe termen scurt sunt mult prea mari in raport cu valoarea activelor curente ceia ce defavori$ea$a intreprinderea in luarea deci$iilor atit pe termen lun! cit sip e scurt% Rpn, renta+ profitului net Hi! 2%2 Evolutia indicilor de ec(ili+ru 0,00 1,00 2,00 3,00 4,00 5,00 6,00 7,00 Sl La Lr Lc 2010 2011 Sl, indicii solva+ilitatii Lr,indicii lic(iditatii relative La,indicii lic(iditatii a+solute Lc, indicii lic(iditatii curente 14 Indicat4ri de ndat4rare C4eficientu t4ta de ndat4rare reflect ponderea datoriilor totale ale #ntreprinderii pe termen lun! i scurt #n suma total a patrimoniului ei% Se calculea$ ca raportul dintre suma datoriilor pe termen lun! i datoriilor pen termen scurt la valoarea total a activelor unit ii% G*I-BJBAK100L Ba+elul:2%11 7r% 4ndicatori Nn% 0as 2010 2011 A+ 11J10 1 -B Lei 112244 251552 M22811 2 BA Lei 1@8428 22152@ M251@6 5 G* L 1%06 1%08 1%05 Sursa: raportu financiar 2010J2011 Conform datelor o+ inute o+serv c #ntreprinderea are un !rad de #ndatoreare aproape unitarE ceia ce ne demonstrea$a ca practice datoriile intreprinderii sunt aproape e!ale cu total activul ei% Ceea ce ne demonstrea$ c ea se poate ac(ita la timp cu toate datoriile doar ca acest lucru nu se poate reali$e pe o perioada indelun!ata de timp% C4eficientu dependen ei financiare O reflect !radul #n care capitalul propriu a #ntreprinderii asi!ur autofinan are activit ii de produc ie% Se calculea$ ca raportul dintre valoarea capitalului propriu i valoarea capitalului permanent% CiIC/rJC/ Ba+elul:2%12 7r% 4ndicatori Nn% 0as 2010 2011 A+ 11J10 1 C/r Lei ,12018 ,1800@ ,1616 5 C/ Lei ,12018 ,1800@ ,1616 4 Ci 1 1 1 Sursa: raportu financiar 2010J2011 Coeficientul independen ii financiare se aprecia$ po$itiv #n ca$ul c#nd ponderea capitalului propriu tinde spre o mrime unitar i anume 0'80 O 1'0' deci #ntreprinderea noastr nu are nevoie de investi ii% 4n +a$a re$ultatelor o+tinute intreprinderea nu ar avea nevoie de investitii% Fi7ura %*+ Ev4utia indicat4ri4r de indat4rare 12 0,94 0,96 0,98 1 1,02 1,04 1,06 1,08 1,1 Ct Cf 2010 2011 C#t,coeficientul total de indatorare C#f, coeficientul dependentei financiare Activee nete I BA :total active; OB- :total datorii; Active nete 2010I,12018lei Active nete2011I,1800@ lei *n urma calculelor efectuate constatm ca intreprinderea utili$ea$a sectorul datoriilor in activitatea sa' si practic acestea sunt mult mai mari ca valoarea activelor e&istente la intreprindere% Indicat4ri privind (tructura i r4ta ia active4r Rata active4r curente I ACJ BA K100L Rac 2010I15060@J1@8428 K100L I 81%18 L Rac 2011 I 60848J22152@ K100L I 41'00L *n urma calculelor efectuate am o+servant c rata activelor curente din totalul de active este apro&imativ de 81 L' in 2010 si respectiv de 41L ceia ce reflecta ca ponderea lor din activele totale este in continua descrestere% Rata crean e4r ICBJBA K100L Rata crean elor 2010I100541J1@8428 K100LI26'62 L Rata crean elor 2011I24125J22152@K100LI10%61L *n urma calcurelor efectuate se o+serv de pe an ce trece rata creantelor in totalul activelor este in continua descrestere' ceea ce se aprecia$ po$itiv demonstr#nd c clien ii # i onorea$ la timp datoriile fa de #ntreprindere% Rata (t4curi4r I S00JBA K100 Rata stocurilor 2010I50262J1@8428K100LI11%01L 1@ Rata stocurilor 2011I50815J22152@ K100LI15%60L Conform calcurilor efectuate am depistat micsorare a ponderii stocurilor in totalul activelor ceia ce se aprecia$a po$itiv deoarece intreprinderea nu dispune de resurse financiare suplimentare pentru intretinerea lor% Hi!ura 2%4 Evolutia structurii activelor 0 10 20 30 40 50 60 70 80 Rac Rc Rst 2010 1011 Rac, rata activelor curente Rc, rata creantelor Rst, rata stocurilor C4eficientu i54/ii0$riiIABLJBA Coeficientul imo+ili$rii 2010I5@221J1@8428I0%21 Coeficientul imo+ili$rii 2011I150286J22152@I0'21 -up calculele efectuate mai sus o+servm c activele pe termen lun! constitue apro&imativ 21 L din totalu de active' #n fiece an se vede cite o a+atere' o ma)orare a lor' ceea ce se reflect ne!ativ pentru #ntreprindere' deoarece se investeste prea mult in activele imo+ili$ate% Nu5$ru de r4ta ie ae active4r curente I==JAC Durata de r4ta ie I5@0Jnumrul de rota ie 7umrul de rota ie 2011I121800J60848I1%41 rotatii -urata I225'15$ile %*% Anai0a 5ana7e5entuui ntreprinderii Esen a mana!ementului o repre$int func iile sau atri+utele' dupa cum a re$ultat din definitie%Cunoasterea si intele!erea functiilor mana!ementului in mod aprofundat constituie o premisa ma)ora pentru descifrarea continutului stiintei si practicii ri!uroase a mana!ementului 18 pentru insusirea si utili$area eficienta a sistemelor metodelor' te(nicilor' procedurilor si modalitatilor care,i sunt proprii% Func ia de previ0iune const#in ansam+lul proceselor de munca prin intermediul crora se determina principalele o+iective ale firmei,societate comerciala sau re!ie autonoma,si componentelor sale' precum si resursele si principalele mi)loace necesare reali$arii lor% SRL 0<B4LA0AS4= prevede #n urmtorii 4 ani s desc(i un nou punct de comerciali$are #n <ra ul Straseni care ii va permite omai mare capacitate de desfacere plus la care o promovare a produselor si serviciilor pe care intreprinderea le produce si le prestea$a% Func ia de 4r7ani0are desemnea$a ansam+lul proceselor de mana!ement' care au loc la intreprindere si prin intermediul carora se sta+ilesc si delimitea$a procesele de munca fi$ica si intelectuala si componentele lor :miscari'timpi'operatii'lucrari'sarcini etc;' precum si !ruparea acestora pe posturi' formatii de munca' compartimente si atri+uirea lor personalului corespun$ator anumitor criterii mana!eriale' economice' te(nice si sociale' in vederea reali$arii in c#t mai +une conditii a o+iectivelor previ$ionate% /artea vi$i+ila a or!ani$arii are un caracter formal si arata cum sunt reparti$ati oamenii pe posturi #n cadrul 0o+ilamasiv%' cum sunt !rupate posturile in compartimente' +irouri' servicii' i a a mai departe' plasate #ntr,o vertical a ierar(iilor sau o ori$ontala a cooperarilor% Aspectul formal al or!ani$arii se e&plica prin ordonarea componentelor structurale cu a)utorul unor norme' re!lementari si documente care emana su+ forma unor deci$ii mana!eriale de la nivelul superior al or!ani$atiei% /artea neva$uta a or!ani$arii are un caracter informal si arata cum se !rupea$a oamenii in cadrul structurilor formale la SRL '0o+ilamasiv urmare apar relatii spontane si fle&i+ile in procesul muncii% 7atura e&acta a interactiunilor dintre mem+rii structurii informale' uneori c(iar scopurile in care se constituie aceste !rupuri nu sunt foarte clare si nici specificate in careva moduri% Func ia de c44rd4nare const #n ansam+lul proceselor de munca prin care se armoni$ea$a deci$iile i actiunile personalului firmei si ale su+sistemelor sale' #n cadrul previ$iunilor si sistemului or!ani$atoric sta+ilite anterior% 0ana!erul sau administratorul de la P0o+ilamasiv? ia deci$ii ce privesc !rupuri de personae sau c(iar or!ani$a ia #n ansam+lul su i antrenea$ resurse inseminate% Efectul deci$iilor poate fi sim it #n present sau pe termen mai lun! i uneori se rsfr#n!e c(iar i asupra carierei celui care le adopt% *n planificarile acestei societ i am o+servat caci sun utili$ate deci$ii: starte!ice,vi$avi de crearea noului punct de comerciali$are% Func ia de antrenare incorporea$ ansam+lul proceselor de munca prin care se determina personalul firmei s contri+uie la sta+ilirea si reali$area o+iectivelor previ$ionate' pe +a$a luarii in considerare a factorilor care #l motivea$% /rincipala form de motivare #n cadrul acestei 11 #ntreprinderi este salariul :ve$i ane&a@; uneori se fac premieri vi$avi de ceia ce sa planificat si ce sa reali$at% Salariu este format in +a$a ta+elului de evidenta a folosirii timpului de munca pe luna%:ve$i ane&a8;% Func ia de c4ntr4;evauar e poate fi definite ca ansam+lul proceselor prin care performantele firmei' su+sistemelor si componentilor acesteia' sunt masurate si comparate cu o+iectivele si standardele sta+ilite initial' in vederea eliminarii deficientelor constatate si inte!rarii a+aterilor po$itive% /ractic controlul #n incinta #ntreprinderii se face preventiv si uneori pe nea teptate dar pentru an!a)a ii firmei aceasta nu este o pro+lem deoarece controlul mai este efectuat #n ierar(ie pentru a se duce o eviden a mai aprofundat si a mri eficien a activit ii% Anai0a func iuni4r ntreprinderii 4ni ierea i de$voltarea unei afaceri necesit foarte multe cuno tin e' pentru a cule!e roadele muncii i a +eneficia de +onusul afacerii% 0ana!mentul este acel proces prin care se coordonea$' se conduce' se planific i se controlea$ activit ile desf urate #ntr,o or!ani$a ie' astfel #nc#t s se asi!ure atin!erea scopurilor acesteia cu ma&imum de eficien % 0ana!mentul are un caracter universal' put#nduse aplica oricrui tip de or!ani$a ie: private' pu+lice' militare' sociale% Cea mai #mportant component o repere$int mana!mentul firmei' av#nd ca centru de activitate a!entul economic a crui activitatea economic este evaluat prin desf urarea func iunilor de cercetare,de$voltare' de produc ie' comercial' depersonal' financiar,conta+il% Ansam+lu activit ilor a!entului economic se caracatrei$e prin comple&ul a 2 func ii caracteristice care definesc domeniul de atin!ere a efecien ei #n afacerea ini iat% Acestea sunt: 1% Hunc ia de cercetare,de$voltare care se caracteri$ea$ prin ansam+lu activit ilor desf urate #n cadrul firmei' #n scopul producerii de idei noi i transformarea lor #n nout i utile% Acesta func iune are un caracter comple&' se manifest #n toate domeniile ei' re$id #n necesitatea adaptrii permanente a firmelor la noile cuceriri te(nico, tiin ifice% 2% Hunc iunea de produc ie este repre$entat de ansam+lu activit ilor de +a$' au&iliare i de servire prin care se reali$ea$ o+iectivele din domeniul fa+ricrii produselor' ela+orrii lucrrilor i prestrii serviciilor #n cadrul firmei% Ea practic prin multitudinea !enurilor de activitate pe care le desfasoara ce,a de +a$a este producerea mo+ilei sau fa+ricarea diferitor comen$i din lemn natural% 4ntreprinderea la moment dispune deAutori$atie Sanitara de functionare pentru +locul de producere si comert care se afla in mun%C(isinau str% Codrilor 1% :ve$i ane&a1;% 16 5% Hun iunea comercial cuprinde activitatea de reali$are a o+iectivelor ce se refer la sta+ilirea le!turilot unit ii cu mediul am+iant #n vderea procurrii mi)loacelor necesare desf urrii activit ii i desfacerii produselor' serviciilor i lucrrilor care fac o+iectivul activit ii de +a$ a unit ii% 4% Hunc iunea financiar,conta+il este repre$entat de activitatea privind o+ inerea i folosirea mi)loacelor financiare necesare unit ii precum i #nre!istrarea i eviden a #n e&presie valoric a fenomenilor economice din unitate 2% Hunc iunea de personal cuprinde activit i de reali$area o+iectivelor din domeniul asi!urrii economice din unitate% Spre atin!erea scopului pe o cale c#t mai eficient fiacare a!ent economic se impune a cunoa te ansam+lu acestor func iuni i o implicare c#t mai ra ional a acestora #n activitatea de +a$% *n cadrul societ ii comerciale func iile a!en ilor economici se !rupea$ astfel: 1% Cercetare,de$voltare 2% /roduc ie 5% Comercial 4% Hinanciar,conta+il 2% -e personal Func ia cercetare;de0v4tare Societatea comercial se confrunt cu numeroase pro+leme privitor la de$voltare i moderni$area contiu a produc iei #n consecin a mana!erul este dator s se preocupe de introducerea procesului te(nic' de adaptarea fa+rica iei la noile cerin e de desfacere i de ridicare contiu a nivelului de or!ani$are i de eficien a #ntre!ii activit i a societ ii comerciale% Elementul fundamental care influen ea$ decisiv de$voltarea economic i social a unui stat este cercetarea% /rofund implemintat #n asemenea cerin e' func iunea de cercetare,de$voltare !rupea$ totalitatea activit ilor prin care se concepe viitorul cadru te(nic' te(nolo!ic' or!ani$atoric al societ ii comerciale% /rincipalele activit i componente ale func iunii de cercetare,de$voltare sunt: 20 4ntroducerea pro!resului te(nic const #n opera ionali$area inovrii te(nice i te(nolo!ice #n cadrul or!ani$a iei% Ritmul introducerii pro!resului te(nic depinde de oportunitatea re$ultatelor tiin ifice dar i de capacitatea or!ani$a iilor de a prelua aceste re$ultate i a le folosi cu scopul cre terii eficien ei activit ilor desfcute% a% Asimilarea de noi produse este impus de faptul c fiecare produs are o durat de via ca >interval de timp' e&primat #n ani' #ntre momentul apari iei pe pia a produsului nou i momentul #n care #ncepea$ a mai fi cerut i v#ndut?% +% Reproiectarea mana!erial poate fi definit prin fia+ilitatea sistemului de mana!ement al unei or!ani$a iice' poate fi #n eleas ca >pro+a+ilitatea ca acest s func ione$e corespun$tor' #ntr,o anumit perioad' cu minimum de a+ateri de la standartele de performan sta+ilite?% Fucn ia de pr4duc ie Hunc ia de produc ie este repre$entat de ansam+lu activit ilor de +a$' au&iliare i de servire' prin care se reali$ea$ o+iectivele din domeniul fa+rica iei produselor' ela+orrii lucrrilor sau prestrii serviciilor care fac o+iectivul de +a$ al or!ani$a iei% Activitile funciei de producie se !rupea$ #n: a%fabricaia sau exploatarea' care const #n transformarea materiei prime'materialelor #n produse'serviciiJlucrri care fac o+iectul de +a$ al #ntreprinderii% Hiecare or!ani$aie' #n funcie de specific'se va caracteri$a printr,o activitate de +a$ caracteristic funciunii de producie% Activitile le!ate de aceast funcie sunt: sta+ilirea tipului de producie' capacitatea de producie "i de mana!ementul produciei% +%ntreinerea i repararea utilajelor este impus pe de o parte de efectele u$urii fi$ice 'pe de alt parte de efectele u$urii morale% Aceast activitate cuprinde urmtoarele activiti: ,#ntreinerea :curirea !eneral a utila)ului' un!erea suprafeelor de lucru' protecia anticoro$iv a instalaiilor' verificarea elementelor de protecie a muncii;% ,revi$ia utila)elor:verificarea )ocurilor de montare' verificarea !radului de u$ur a or!anelor de ma"ini' #nlocuirea pieselor de mare u$ur;% ,reparaiile:lucrri de demontare "i remontare a utila)elor' #n vederea recondiionrii sau #nlocuirii pieselor u$ate #n scopul reducerii utila)ului la parametrii iniiali de funcionare;% c%transportul intern pentru asi!urarea transferului #n spaiu a materiilor prime' a materialelor folosite #n cadrul #ntreprinderii% *n principal transportul intern presupune: ,sta+ilirea traseului de deplasare a mi)loacelor de transport. ,determinarea duratei ciclului de transport. ,determinarea numrului mi)loacelor de transport% 21 d%producia au&iliar ' cuprinde ansam+lul utilitilor :ener!ie' a+ur' com+usti+il' S-=uri; precum "i a altor produse' servicii sau lucrri care nu fac o+iectul de +a$' dar pe care #ntreprinderea le produce' pentru a asi!ura condiiile desf"urrii normale a produciei de +a$% Hunc ia de produc ie din cadrul unei societ i repre$int elementul principal ce asi!ur de$voltarea economic a ei i de aceea necesit aplicarea cuno tin elor diversificate #n domeniul dat' asi!ur#ndu,i #ntreprinderii o de$voltare continu% La sf#r itul perioadei de !estiune se #ntocme te raportul statistic care cuprinde toat infoma ia i indicatorii despre activitatea de producerea a #ntreprinderii% Acest raport se pre$int la Biroul 7a ional de Statistic a Repu+licii 0oldova % Func ia c45ercia$ Hunc ia comercial cuprinde ansam+lu activit ilor menite s contri+uie la reali$area o+iectivelor din domeniul sta+ilirii le!turilor or!ani$a iei cu mediul e&tern' #n vederea procurrii mi)loacelor necesare i v#n$rii produselor' serviciilor i lucrrilor care fac o+iectivul de +a$ al acesteia% /rincipalele activit i sunt: 1% Aprovi$ionarea' ca un proces prin care se asi!ur condi iile materiale necesare desf urrii ritmice a activit ii care face o+iectivul de +a$ al or!ani$a iei% /resupune determinarea necesarului de mi)loace materiale necesare desf"urrii ritmice a procesului de producie'ela+orarea +ilanurilor materiale'care s stea la +a$a ela+orrii strate!iei privind folosirea resurselor'!estiunea stocurilor'depo$itarea resurselor materiale% =#n$area' const #n furni$area cantit ilor de produse' efectuarea lucrrilor sau prestarea serviciilor' de ctre productori' ctre diferite +eneficiare' #mpreun cu #ncasarea contravalorii acestora% =#n$area se efectuea$ conform unui !rafic de livrare' care pre$int documentul prin care se sta+ile te e alonarea #n timp' a cantit ilor de produse care necesit s fie livrate' potrivit prevederilor contaractuale care sunt semnalate #n contarctul economic ce este un instrument )uridic cu a)utorul cruia se sta+ile te condi iile desf urrii rela iilor economice #ntre or!ani$a ii cu privire la furni$area de produse' e&ecutarea de lucrri sau prestarea de servicii% *n contractul economic sunt nuan ate condi iile de livrare prin care se preci$ea$ condi iile de >franco? din cau$a prin care se preci$ea$ locul de predare a mrfurilor' #n cadrul opera iunilor de v#n$are,cumprare' modalitatea prin care urmea$ s fie suportate c(eltuielile de ctre v#n$tor i de ctre cumprtor i modul de am+alare a mrfii% 4ntreprinderea in activitatea face tran$actii cu alti a!enti economici atit de procurare :ve$i ane&a6; cit si de vin$are:ve$i ane&a 10;% 0arQetin!ul cuprinde anali$a permanent a cererii' pe de o parte i pe de alt parte sta+ilirea i punerea #n ac iune a mi)loacelor de satisfacere a cesteia' #n condi iile unui profit optim% 22 0arQetin!ul presupune o+ inerea de profit prin satisfacerea cererii% 0arQetin!ul impune or!ani$a iei c#teva trsturi difinitorii: receptivarea fa de cerin ele pie ii. cunoa terea cerin elor pie ei. o #nalt capacitate de adptare a activit iila cerin ele de consum' la dinamica pie ii. creativitate i preocuparea de #nnoire i moderni$are a activit ilor desf urate i a produselor fa+ricate. vi$iunea asupra toturor activit ilor' de la conceperea produsului p#n la v#n$area lor. eficien a o+ inut ca urmare a orientrii ctre cerin ele pie ii%/entru a vinde nu este suficient s oferi un produsJserviciu la un anumit pre' prin intermediul unui circuit de distri+uire'oferta tre+uie #nsoit cu un sistem coerent de comunicare :s faci cunoscut produsul's scoi #n eviden nevoile pe care le satisface;% Se distin! mai multe metode de promovare a produsului:pu+licitate'promovare'relaii pu+lice;% Func ia financiar;c4nta/i$ Hunc ia financiar,conta+il este repre$entat de ansam+lul activit ilor prin care se reali$ea$ o+iectivele privind o+ inerea i folosirea mi)loacelor necesrae or!ani$a iei' precum i #nre!istarea i eviden a #n e&presie valoric a fenomenelor economice din cadrul acesteia% Activitatea financiar a #ntreprinderii repre$int totalitatea opera iunilor aferente atra!erii capitalului pentru finan area activit ii acesteia% Hormarea resurselor financiare ale #ntreprinderii repre$int formarea capitalului statutar al #ntreprinderii' modul de formare i mrimea minim a capitalului statutar sunt re!lementate de actele le!islative ale Repu+licii 0oldova' precum i de actele de constituire a #ntreprinderii :contractul de constituire; Activitatea conta+il O principal form de eviden economic ce asi!ur reflectarea sistematic i controlul e&istent i mi crii mi)loacelor materiale i +ne ti ale #ntreprinderilor% Controlul financiar repre$int ansam+lu de activit i al or!ani$a iei prin care se urmre te #m+unt irea disciplinei financiare i sporirea responsa+ilit ii eficiente economice a activit ilor% Nn rol important #n cadrul controlului revine anali$ei acivit ii economico,financiare #ntreprinderii care se poate face pe +a$a de anali$a de +ilan ce const #n cercetarea structural i factorial a re$ultatelor o+ inute' #n vederea sta+ilirii re$ervelor pentru ridicarea eficien ei economice a utili$rii resurselor de care dispune% Func ia de pre(4na Hunc ia de personal cuprinde ansam+lu activit ilor desf urate #n cadrul or!ani$a iei pentru reali$area o+iectivelor din domeniul asi!urrii i de$voltrii poten ialului uman necesar% /rincipalele activit i cuprinse #n cadrul func iunii de resurse umane sunt: 1% /lanificarea personalului% /lanificarea necesarului de personal implic' de asemenea' anali$a i proiectarea posturilor% -e re!ul cerin ele postului sunt sistemati$ate i incluse #n fi a postului ' care este alctuit din mai multe pr i: 25 , /re$entarea postului' care include denumirea postului i a compartimentelor #n cadrul creia se afl postul dat' sarcinile ce tre+uie s le #ndeplineasc an!a)atul' competen ele' rela iile de su+ordonare i conducere' condi iile de munc% , Cerin e fa de post O studii' e&perien a' aptitudini' comportamente' etc% 2% Recrutarea personalului repre$int procesul de selectare a personalului care posed caracteristicile solicitate de posturi vacante i atra!erea acestora #n cadrul #ntreprinderii% Recrutarea poate fi reali$at at#t #n interiorul #ntreprinderii c#t i din e&teriorul acesteia% 5% Selec ia personalului repre$int procelul de ale!ere a unei persoane din mai mul i candida i pentru a ocupa postul vacant% 4% 4ndicarea personalului repre$int un ansam+lu de atri+uiri referitoare la inte!rarea viitorilor an!a)a i #n cadrul or!ani$a iei% *ncadrarea #n or!ani$a ii se face pe +a$a unui contract de munc' care repre$int o #n ele!ere #ntre salariat i an!a)ator' prin care an!a)atorul se o+li! s preste$e o munc #ntr,o anumit specialitate' calificare sau func ie' s respecte re!ulamentul intern al unit ii' iar an!a)atorul se o+li! s,i asi!ure condi iile de munc prev$ute #n codul muncii' de alte acte normative ce con in norme ale dreptului muncii' de contractul colectiv de munc' precum i s ac(ite la timp i inte!ral salariul% 2% Hormarea personalului repre$int procesul de instruire a personalului' pe parcursul cruia participan ii o+ in cuno tin ele practice i teoretice necesare desf urrii procesului de produc ie% Cu toate c formarea personalului necesit mari c(eltuieli speciali tii #n mana!ment consider c acestea sunt )ustificate i necesare% @% 0otivarea personalului este repre$intat de un ansam+lu de procese prin care se urmre te orientarea i men inerea unui anumit comportament al oamenilor' prin satisfacerea unor nevoi i aspira ii ale acestora% 0ana!erii tre+uie s se oriente$e s men in un anumit comportament al su+ordona ilor' cu scopul reali$rii o+iectivelor sta+ilite% /entru aceasta mana!erul tre+uie s identifice motivele pentru care su+ordona ii ac ionea$ #ntr,un anumit fel% 24 8% /romovarea personalului const #n #ncredin area unei func ii cu nivel de competen i responsa+ilitate superior cele de inute anterior% /romovarea personalului se poate reali$a pe +a$a mai multor criterii' #ntre care: , Re$ultatele o+ inute #n reali$area sarcinilor ce,i revin. , Gradul de preocupare pentru ridicarea nivelului de pre!tire profesional: , Capacitatea de anali$' sinte$ i previ$iune. , Capacitatea de a lucra #n !rup. , Ata amentul fa de or!ani$a ie' etc% /entru promovarea #n func iile de mana!ement' pe l#n! aceste criterii' !enerale pentru #ntre!ul personal' se mai adau! i acele referitoare la: cuno tin ele de mana!ment' calit ile de or!ani$ator' capacitatea de a lua deci$ii' capacitatea de a de$volta rela ii cu alte persoane' etc% 1% /rotec ia personalului repre$int ansam+lu de atri+u ii prin care se urmre te desf urarea activit ilor de ctre personalul an!a)at' #n condi ii de si!uran i securitate% 6% Salari$area personalului repre$int un ansam+lu de atri+u ii prin care se urmre te sta+ilirea nivelului recompenselor #n +ani' #n raport cu nivelul re$ultatelor o+ inute i nivelului de pre!tire a fiecrui salariat% Cea mai frecvent form de recompensare este salariul% La sf#r itul perioadei de !estiune se #ntocme te raportul statistic care cuprinde toat infoma ia i indicatorii despre numrul i remunirarea salaria ilor #ntreprinderii% Acest raport se pre$int la Birou 7a ional de Statistic aRepu+licii 0oldova % Reali$area scopului al unei #ntreprinderi se face prin necesitate de a intercala ansam+lul celor cinci func ii #n scopul o+ inerii efecien ii i eficacit ii% 4nterdependen a func iunilor #n cadrul activit ii desf urate tre+uie s fie corelate i nu implimentate (aotic% /e acela plan al cre terii eficien ei' conducerea firmei tre+uie s urmreas: cicluri de invo aie mai rapide' s scurte$e cilcul de produc ie pentru a, i favori$a adapti+ilitatea' s, i #nnoiasc produsele pe cur+a de via i s ofere clientelei ceia ce #ncepe' produse mai +une la pre uri mai convina+ile% /entru aceasta este necesar a se or!ani$a i coordona printr,o ac iune metodic' planificat i controlat #n ansam+lurile: comerciale' resurse umane' resurse 22 financiare' produc ie metodic% 0ana!erul tre+uie s coordone$e activit ile' procesle i oamenii% Capacitatea mana!erului de a coordona i controla #ntrea! activitatea constituie #n cele din urm c(eiea a succesului% CAPITOLUL III> 2@ M4dait$?i de cre@tere a eficien?ei @i eficacit$?ii func?ii4r n cadru SRL" MOBILAMASIV" Nn vec(i prover+ roman spune :?-e "apte ori msoar "i odat taie?' o re!ul ce ar tre+ui afi"at ca pream+ulul fiecrei aciuni% *n cadrul societii comerciale 0<B4LA0AS4= analo!ia acestui prover+ ar #nsemna c activitatea #ntreprinderii tre+uie desfa"urat #ntr,un mediu informal% Eficiena societii total depinde de calitatea producerii% Calitatea superioar presupune un mana!ement eficient al sistemelor "i proceselor% Este interesant de remarcat c !re"elile pur umane au o pondere minor #n totalul erorilor care reduc calitatea activitii% -e fapt'mai puin de 20 L dintre sursele erorilor aparin lucrtorilor ' #n timp ce 10 L dintre pro+leme necesit aciuni de prevenire din partea conducerii de v#rf'#ntruc#t lucrtorii nu au capacitatea de a re$olva ansam+lul pro+lemelor% -up 2 ani de activitate' societatea a reu"it s,"i forme$e o clientel%Ea tre+uie s persevere$e%Se necesit introducerea a ceva nou% /entru anul 2015 a,"i propune urmtoarele o+iective strate!ice'posi+il de reali$at: 1%Lr!irea ariei comerciale% 2%An!a)area unui a!ent pe v#n$ri% 5%4nvestind o sum pentru reinovarea utila)ului% S #ntreprind un "ir de msuri pentru a fi mai aproape de client fc#nd diferite studii' prin rsp#ndirea de flaere cu #ntre+ri le!ate de produsele "i serviciile acordate' #ntre+ri le!ate de anumite reclamaii "i nemulumiri' pentru a putea fi la curent cu necesitile consumatorilor' pentru a putea le re$olva #ntr,un mod eficient pentru am+ele pri% -easemenea este necesar desc(iderea unei linii telefonice speciale' unde clienii se vor putea adresa "i a cere un rspuns%An!a)#nd un a!ent pe v#n$ri'societatea va facilita procesul de e&tindere a ariei comerciale "i va asi!ura informaia necesar clientelei%#"i va promova mult mai u"or noile produse din !ama "i,"i va forma o ima!ine a societaii' un slo!an' care va duce la informarea unei clientele fidele% /entru aceasta ' se necesit lunar de a aloca suma de 4200 de lei' pentru plata salariului a!entului de vn$are'plus c(eltuielile de promovare' adic formarea price listurilor,1000 de +uci la suma de 200 de lei "i formarea posterilor colorate ' privind !ama de produse' c#te o +ucat pentru fiecare salon%Cel mai important element al acestui poster va fi slo!anul societii' adic mesa)ul transmis' #n scopul de a impulsiona consumatorul de a comerciali$a mo+ila propus% -in cau$a accenturii concurenei pe acest sector al pieei ' se cere s se cree$e din partea conducerii "i s se valorifice noi oportuniti' care i,ar permite unitii economice s se menin #n competen pentru atra!erea de investiii'QnoR,(oR "i mana!ement modern% Si principalul 28 lucru pe care poate s,l ofere societatea studiat sunt condiiile "i mediul de afaceri % Adic ' acestea tre+uie s fie #ntr,at#ta de favora+ile O#nc#t s c#ntreasc mai mult comparativ cu afacerile din Repu+lica 0oldova sau din strinatate% /entru identificarea concurenelor a strate!iilor acestora ' a o+iectivelor lor' a punctelor forte "i sla+e ' precum "i a modalitilor de reacie la eventualele atacuri ' este important ca conducerea #ntreprinderi s,"i conceap un sistem propriu de cule!ere a informaiilor performant% C(iar dac informaia cost mult pentru a putea fi culeas "i interpretat'ea este foarte important #n ela+orarea unei strate!ii de rspuns% -atoria unui astfel de sistem'#ntreprinderea +eneficia$ #n mod re!ulat de o informaie concret referitoare la concurenii si% *n ca$ul accenturii luptei concureniale din piaa moldoveneasc'informaia o+inut de catre conducerea privind concurena'tre+uie s fie introdus #ntr,o +a$ de date u"or accesi+ile prin intermediul calculatorului% -easemenea pot fi numite c#teva persoane crora le revine sarcina de a urmri tot ce este la!at de concurena sau orice domeniu% 4% *m+unatirea relaiilor "ef,personal% An!a)area societii sunt resursa ei cea mai de pre % Aceast resurs tre+uie motivat at#t material c#t "i spiritual% Conductorii societii tre+uie s valorifice lucrtorii ca o +un pre!tire ce se reali$ea$ prin munca #n ec(ip % Ei tre+uie s trate$e personalul a"a cum doresc #n"i"i s fie tratai %Bre+uie s menin relaiile +une cu lucrtorii' s,i asculte "i s,le #nelea! nevoile's forme$e climatul favora+il cu una dintre cile spre reu"ire "i performan% 2% *m+untirea personalului% *n anul 2011 productivitatea muncii a crescut de 1'2 ori % La acasta a contri+uit perfecionarea personalului% E&ist an!a)ai ce activea$ de la #nceput "i de)a au prins munca % < alt cau$ ar fi mrirea salariilor cu 21L% *n 2015 productivitatea muncii ar sporit "i #n urma aplicrii altei metode Oo reducere de 10 L personalului pentru produsele comerciali$ate%Ca s #nre!iste$e eficien societatea aplic nu numai motivarea po$itiv' ci "i cea ne!ativ % 0otivarea ne!ativ pre$int un impuls foarte eficient de a munci calitativ% La acest capitol eu a" mai drastica% /e parcursul practicii am o+servat c #n cadrul societii date personalul a+solut de loc nu manifest interes de a produce calitativ' de aceea c#te odat produsele noncalitative sunt re$ultatele unei munci con"tiente' "i de aceea #n mod con"tient tre+uie s #"i asume responsa+ilitatea ' pltind pa!u+ele muncii% Eu a" recomanda perderile din contul salariilor ' numai c du+lu % -ar personalul este nemulumit din careva motive s vor+easc'dar nu s acione$e% Aceast situaie influenea$ ne!ativ procesul de producie ' cci cum spune Ant(onE Rucci : >7u poi avea clieni mulumii dac fora de munc nu este +ine pre!tit'motivat i dac nu are li+ertatea de a lua deci$ii? ' de aceea conducerea nemi)locit tre+uie s #ntreprind msuri de #m+untire a condiiiloor de munc' o armoni$are a relaiilor #n !rup' #n ec(ip' c#t "i 21 la nivel ierar(ic% Conducerea tre+uie s asi!ure condiii optime pentru personalul an!a)at "i s #l pre!teasc cu atri+uii #n acest sens ' s ai+ #n vedere #ncadrarea pe posturi a unor persoane cu e&periena "i devotarea muncii respective%Ar fi util dac conducerea ar revi$ui "i implimenta mcar unele din aspectele e&puse mai )os: ,reparti$area personalului pe activiti prin situarea acestuia #n centrul resurselor de de$voltare a #ntreprinderii . ,pre!tirea personalului "i a condiiilor de munc'pentru a reali$a un ma&imum de eficacitate . ,evaluarea motivaiei muncii :motivaia muncii nu poate fi dec#t cerina imperativ pentru economistul de concepie modern ' de a cunoa"te "i utili$a n cola+orarea cu speciali"tii #n domeniu ' principalele modaliti de influenarea po$itiv a comportamentului productiv a lucrtorilor firmei ; . ,aplicarea p#r!(iilor materiale "i morale de recompens . ,punerea accentului pe un comportament etic. ,dia!nosticarea "i pro!no$area strii "i evoluiei societii comerciale "i a dimensiunii umane a acesteia. ,controlul re$ultatelor personalului "i a msurii de viitor:. ,ridicarea competenei profesionale a conductorului % *m+untirea condiiilor de munc ale salariailor este costisitoare "i este posi+il "i raional numai dac productivitatea muncii cre"te' astfel #nc#t s compense$e c(eltuielili efectuate' aspect ce tre+uie vi$at #n e!al msur de conductori "i an!a)ai% A" recomanda ca #n deci$ia de a an!a)a nou personal' selecia s fie #n urma acordrii perioadei de #ncercare' unde "efii tre+uie s duc o+servri asupra an!a)atului "i s anali$e$e modul de munc al su' felul cum se #ncadrea$ #n colectiv cum #l prime"te% /erioada de #ncercare s fie de 2 luni "i 2 sptm#ni' pentru ca deci$ia s fie +ine !#ndit% Nn alt factor ar fi ela+orarea fi"ei postului personalului "i pre$entarea acestuia' lu#nd cuno"tina cu responsa+ilitatea Si drepturile sale la locul de munc% @%*m+untairea continu a calitaii produselor La aspectul #m+unatairii calitaii produselor sacietatea ne mi)locit tre+ue sa se a&ese$e pe dorinele consumatorilor' pentru c ei dictea$a volumul de produse ce #l vor procura la calitatea cerut "i la preul sta+ilit% /lasarea +unurilor pe pia de consum conform cerinelor productorilor va semnifica #ndeplinirea misiunii societii ce o va defini "i deferenia de firmele ce activea$ #n acela"i domeniu ar face o mai competitiv% 8%Reducerea preurilor% /entru populaia din ara noastr preul constituie principalul element ce Oi face de a prefera un anumit +un ' de aceea c(iar o mic diferen' c(iar de 10 lei ' pentru a semnifica ceva% 26 < reproducere a preurilor ar aduce la mrirea v#n$rilor% /entru #nceput nu vor #nre!istra mare profita+ilitate' #ns vor ocupa o ni" de pia mai mare "i vor atra!e mai muli clieni% La acest moment a" ateniona c: >prosperitateaIprofitul nu este imediat? % Societatea tre+uie s,"i mreasc volumul v#n$rilor' cci odat cu mrirea volumului de produse se mic"orea$ costul de producere% /entru a face fa concurenei' a re$ista mediului insta+il #n care,"i desf"oar activitatea' societatea tre+uie sa ela+ore$e politici de pre care s urmreasc strate!ii ce s prevad posi+ilitile de anticipare a fluctuaiilor ale preurilor pe pia' c#t "i posi+ilitatea de a adapta preurile la cerinele pieei% 1%Este important ca #ntreprinderea s conlucre$e mai activ cu partenerii strini' at#t #n ce prive"te marfa livrat c#t "i #n acordarea de consultaii referitor la producere% Aceasta permite reali$area unei de calitate' la sta+ilirea unor contacte dura+ile cu firmele din strintate'acestea la r#ndul lor av#nd un rol de >avocat? "i promotor al ima!inii unitii economice peste (otarele rii% 6% -iversificarea societii% Adoptarea unei strate!ii de diversificare a societii' adic e&tinderea sferei de cuprindere a activitii sale #n arii diferite de cele ale afacerii curente% /entru aceasta' mana!erul acionea$% El tre+uie s: ,identificarea oportunitilor #n alte domenii de afaceri mai promitoare dec#t acele aprute #n domeniul afacerii date. ,ec(ili+rarea fluctuaiilor se$onice' e&istente #n cererea de produse pe care le ofer curent societii' prin oferirea de alte produse pentru care nu e&ist asemenia fluctuaii' sau dac e&ist' sunt decalate #n timp. ,>provocarea? pe care alte domenii de activitate dec#t cel #n care activea$ firma o repre$int pentru mana!ementul acestuia% 10%Sta+ilirea o+iectivelor% Sta+ilirea o+iectivelor #n cadrul activitilor desf"urate ar oferi c#teva +eneficii antreprenorilor #n funcie de timp "i circumstane "i anume : Korientarea clar a activitilor,#n urma sta+ilirii o+iectivelor' societatea va aloca c(i+$uit resursele' va identifica noile oportuniti' va direciona eforturi personalului asupra a ceeea ce tre+uie fcut. Klimitarea aciunilor,av#nd o+iectivele sta+ilite' opurtunitile identificrii' societatea va "ti ce nu tre+uie de fcut. Kstandarte de performare,av#nd o+iectivele sta+ilite "i anume #n e&presie cantitativ'!radul #ndeplinirii lor poate fi verificat cu u"urin%=olumul v#n$rilor' al 50 profitului' costurile sau productivitatea ca o+iective sunt #n acela"i timp standarte directe de performare% Adoptarea strate!iilor ar #nsemna pro!ramul !eneral de aciune "i desf"urarea forelor "i resurselor pentru confruntarea cu concurenii%Societatea are muli concureni de aceea pentru a ocupa o ni" de pia mare'tre+uie s planifice !#ndind #n termenii >strate!ia lor ? "i >strate!ia noastr?% Hirma necesit ela+orarea unei strate!ii' reduc#nd astfel falimentul' ce,i pa"te% Strate!iile ofer informaii privind perspectivele de viitor pentru volumul v#n$rilor "i profiturile !enerate de acestea% Adoptarea unor politici #n cadrul societii ar u"ura procesul de luare a deci$iilor% *n urma comasrii' e&trapolrii activitii economice #n viitor' respectiv societatea #"i va defini necesarul de materii prime'timpul necesar de e&ecuie put#nd astfel sa,"i estime$e venitul din v#n$ri'personalul necesar' av#nd astfel posi+ilitatea de a prevedea c(eltuielile viitoare recuperate "i nerecuperate put#nd astfel sa,"i fac unele planuri de investiii' de e&tindere a afacerii% /erformana i func ionarea #ntreprinderii depinde de calitatea !estiunii economice financiare' #n condi iile unei #n$estrri optime i a or!ani$rii ra ionale a muncii i a produc iei% <rice rela ie comercial a societ ii implic un risc% Riscul poate proveni din cau$a unor factori endo!eni precum evaluri !re ite'necunoa terea' corec ii a poten ialului real propriu i al ifactori' sau din cau$a e&o!ene' modificrii pe pia ' reac ii neprev$ute i necunoscute le!ate de furni$ori'intermediari'etc% Cunoa tereaperforman ei economice a societ ii ca i anali$a unor informa ii despre +onitatea partenerilor de afaceri st la +a$a ela+orrii pro!ramelor de produc ie' a or!ani$rii i func ionalit ii flu&urilor materiale i financiare% 4nforma iile despre performan a economic i +onitatea #ntreprinderilor pot asi!ura evitarea riscului i permit luarea deci$iilor corecte% /entru asi!urarea succesului societ ii a propune respectarea urmtoarelor principii: 1%-inamism. 2%/unctualitate. 5%Acurate e. 4%Eficacitate% Concomitent aceste idei nu pot fi implimentate' #ns dac #ncepem cu primele i treptat le implimentea$ i pe celelalte' atunci peste cinci ani #ntreprinderea va fi una din liderii pe pia a produselor pe care le produc%-eci pentru urmtorii 2 ani' #ntreprindereapoate opta pentru lr!irea ariei comerciale i conlucrarea cu cele mai mari #ntreprinderi din acest domeniu%Cre terea venitului #i va permite de a se de$volta #n continuare prin investire i renovarea utila)ului ce va duce la #m+unt irea calit ii produselor' investi ii #n amena)area interiorului societ ii'cre#nd 51 condi ii de lucru mai +une% Cre terea profitului va duce la o mrire a salariului an!a)a ilor% Cre#ndu, i o situa ie financiar mai +un'societatea va dispune de resurse financiare pe care s le aloce #n crearea unei strate!ii' ce,i va permite o desf urare a activit ii economice #n condi ii de certitudine i va amplifica procesul de evitare a riscului de faliment% Strate!ia de viitor a societ ii este orientat spre #m+unt irea ulterioar a cait ii produselor ia re#nnoirii utila)ului la nivelul standartelor na ionale'#n scopul satisfacerii depline a tuturor cerin elor i necesit ilor clien ilor% C4ncu0ie 52 /e parcursul a dou sptm#ni de practic #n cadrul SRL >0<B<LA0AS4=?am aplicat #n practic cuno"tinele teoretice i cu a)utorul personalului calificat am #ncercat s ptrund #n esen a coordonrii sau a modului de conlucrare #n cadrul unei #ntreprinderi reale% Generali$#nd materialul pre$entat #n raport' datele care aparin' firmei comerciale SRL >0<B<LA0AS4=? pot meniona urmtoarele: Este o #ntreprindere dotat cu o+iectele i materialele necesare pentru a putea fi posi+il activitatea #ntr,un ritm avanta)os% -epartamentul financiar,conta+il este mai restrins deoarece intreprinderea a+ia si,a inceput activitatea dar se o+serva perspective reale pe viitor% *ntreprinderea se +a$ea$ pe o #ncredere "i stim reciproc #n relaiile cu furni$orii "i cumprtorii pe carea ii >acumulea$a? pe $i ce trece ceea ce nu pune la #ndoial calitatea serviciilor prestate sau primite' respectarea termenilor de ac(itare a datoriei sau creanei' evident c #n ceia ce prive te crean ele mai sunt unele #nt#r$ieri dar ele sunt prev$ute i nicidecum nu stin!(eresc activitatea propriu$is a #ntreprinderii% *n munca de cercetare am utili$at atGt cercetarea fundamentala' cGt "i cercetarea aplicata% 0etodolo!ia folosita a constat #n formularea unor ipote$e' aprecieri i o+servaii% 4nformaiile preluate pentru studiu au fost anali$ate prin formularea unor concepte "i prin emiterea unor aprecieri' pe parcursul raportului' c#t "i prin formularea unor conclu$ii care dup parerea mea au avut o influen asupra personalului antrenat #n activitate% Ca #n oricare afacere comercial SRL >0<B<LA0AS4=? #nt#lne"te diferite situaii' care se manifest #n calitate de lacune' nea)unsuri sau de$avanta)e' printre care putem su+linia: 7u efectuea$ tran$acii cu furni$ori strini' ceea ce nu,i permite s,"i lr!easc aria de desfacere "i peste (otarele repu+licii' dar acest lucru poate fi considerat caci a+ia e inceputu de activitate si patrundere pe piata% 7u investe"te #n capitalul statutar al altor #ntreprinderi' ceea ce nu,i poate oferi o surs suplimentar de venit' dar si acest lucru e devreme deocamdata ca sa,l faca% 7u +eneficia$ #n totalitate de activita unui departamnt de marQetin! din motiv c nu #l are pe al ei propriu dar acest lucru ii ofera economisirea unor resurse financiare destul de importante% Nneori se o+serv i pu in invidie #ntre an!a)a i% Spre fine a" putea propune ca #ntreprinderea SRL >0<B<LA0AS4=? s tind spre crearea partenerilor de afaceri de ran! interna ional' s plase$e o parte din mi)loacele financiare acumulate #n ac iunile altor #ntreprinderi deoarece ace tea sunt doar c#teva din 55 masurile pe care eu crd c ar tre+ui s le #nfptuiasc pentru a o+serva o crestere a profitului i c(iar o eficien mai #nalt a activrii dar c(iar i a e&isten ei societ ii% -ac e s revdem indicatori ai anali$ei financiare atunci simplu putem conclu$iona cci pe parcursul perioadei supuse anali$ei:2010,2011; #ntreprinderea a #nre!istrat perdere dar nu e cel mai ne!ativ acest lucru deoarece ea a fost infiintata recent si de)a se o+serva caci perderile sunt dar sunt in scadere continua ceia ce da sperante ma)ore patronilor care stau la +a$a activitatii ei% Cu toate acestea timpul a trecut repede "i cred c practica este o perioad eseniala in viaa oricrui student "i fiecare tre+uie s dea dovada de cuno"tine teoretice pentru a le aplica #n situaiile care se vor ivi% Bi/i47rafie 54 '* Le!ea Repu+licii 0oldova cu privire la antreprenoriat si #ntreprinderi 7r%142,344 din 05%01%62% %* Le!ea Repu+licii 0oldova privind societile cu raspundere limitata% +* Simion Certan >0ana!ementul Afacerilor? .* Ro"ca /etru' >Economia #ntreprinderii?' C(i"inu' 2004 :* Constantin Sasu ?4ni ierea i de$voltarea afacerilor? 1* G(id economic >Cum s, i ini ie$i afacerea? 8* G(id economic >Cum s, i ini ie$i afacerea? 6* RRR%!oo!le%md A* (ttp:JJRRR%slides(are%netJ7iceBimeGoJ2,functiile,mana!ementulu i '&* (ttp:JJRRR%studentcenter%roJuserfilesJfileJ-epartamentulL20deL200arQetin!%pdf ''* (ttp:JJRRR%scri+d%comJdocJ42180028J5504,Structuri,<r!ani$atorice,de,0ana!ement 52 ANE9E 5@