Capitolul 2

Mediul de marketing al intreprinderii

2.1 Mediul extern
2.1.1. Micromediul
2.1.2 Macromediul
2.2. Mediul intern
2.3 Analiza SWOT
ntreprinderea se confrunt cu un mediu aflat ntr-o permanent
schimbare, deoarece componentele sale nu evolueaz n acelai ritm.
Dup modul cum se modific aceste componente, mediul extern se
prezint sub trei forme:
a) mediul stabil: specific perioadelor linitite, cnd
evoluia fenomenelor este lent i previzibil;
b) mediul instabil: caracterizat prin frecvente schimbri n
majoritatea componentelor, de multe ori acestea fiind greu de
prevzut; un astfel de mediu oblig firmele la un efort susinut de
prospectare i de adaptare la schimbrile nregistrate;
c) mediul turbulent: este un mediu relativ ostil
ntreprinderii, ridicnd probleme dificile de adaptare sau chiar de
supravieuire.
2.1 Mediul extern
2.1.1 Micromediul
Furnizorii de marfuri;
Prestatorii de servicii;
Furnizorii de forta de munca;
Clientii;
Concurentii;
Organismele publice.
2.1.2 Macromediul
Mediul demografic;
Mediul tehnologic;
Mediul economic;
Mediul cultural;
Mediul politic;
Mediul institutional;
Mediul natural.
2.2 Mediul intern
Terenul
Cladirile
Echipamentele
Personalul
Elementele mediului intern exprim practic potenialul firmei caracterizat prin:
capacitatea comercial,
capacitatea financiar,
capacitatea productiv,
capacitatea organizatoric.
2.3 Analiza SWOT
Analiza SWOT are dou dimensiuni:
analiza factorilor interni, adic a punctelor forte (strenghts) i a
punctelor slabe (weaknesses);
analiza factorilor externi, reprezentai de oportunitile
(opportunities) i ameninrile (threats) cu care organizaia se
confrunt.
Exemple
Puncte tari:
experiena firmei;
existena unui compartiment de marketing eficient;
notorietatea firmei, a mrcilor sau produselor sale;
ritmul rapid de nnoire i diversificare a ofertei firmei;
gradul nalt de acoperire a pieei.
Puncte slabe:
dificulti financiare;
imagine nefavorabil;
raport calitate pre necorespunztor;
lipsa unei politici de marketing coerente i eficiente;
costuri de producie mari.
Oportuniti:
ritm rapid de dezvoltare a pieei;
politica guvernamental favorabil domeniului respectiv de
activitate;
existena unor acorduri prefereniale ntre diferite ri.
Ameninri:
puterea de cumprare sczut a populaiei;
instabilitatea politic i economic;
procesul inflaionist.