Exemplele de activiti de RSC ale ntreprinderilor autohtone, membre ale Pactului Global, orientate

ctre fora de munc:

BC Moldova Agroindbank SA trateaz capitalul uman drept element-cheie n condiiile creterii
exponeniale a concurenei n mediul financiar-bancar al rii. Asigurarea cu personalul necesar, att din
punct de vedere calitativ, ct i cantitativ, a reprezentat pentru banc un obiectiv strategic. La finele
anului 2007, n banc activau 1523 angajai (cu excepia subsidiarilor). A fost meninut la nivelul anilor
precedeni cota specialitilor cu pregtire universitar, indicele respectiv constituind 74,7%. Majoritatea
absolut a specialitilor o constituie femeile care sunt reprezentate n categoria respectiv n proporie
de 77,9%.Banca a acordat numeroase posibiliti angajailor si pentru dezvluirea potenialului lor i
formarea carierei. Prin intermediul programului O oportunitate pentru carier! peste 440 de lucrtori
au beneficiat de avansare pe scar profesional sau i-au schimbat poziionarea n cmpul intern al
muncii. La fel, perfecionarea s-a efectuat prin programele de training, care au fost aplicate att prin
cursurile de formare pe segmentul de lucru comercial, retail, management, ct i mprite pe diverse
categorii de lucrtori. Instruirea personalului a fost realizat n cadrul a 246 de cursuri i seminare
interne i externe, care au cuprins 2567 de participani, fiecrui lucrtor revenindu-i, n medie, 2,2 zile
de instruire.
Rezultatele bune ale BC Mobiasbanc Groupe Societe Generale SA sunt o expresie a dinamismului,
pregtirii i profesionalismului oamenilor, care lucreaz aici. n cadrul Mobiasbanc Groupe Societe
Generale n anul 2007 au fost instruii 59% din numrul total de angajai. Cursurile au fost focalizate spre
ntrirea forei de vnzri i creterea profitabilitii, prin instruirea i dezvoltarea abilitilor
personalului din vnzri. La fel, n acest an a fost lansat programul MBA i MBA corporativ pentru
dezvoltarea competenelor manageriale ale angajailor bncii. n cadrul acestui program au participat
manageri de diferite niveluri, inclusiv i angajai cu performan i potenial nalt, ceea ce va contribui la
facilitarea procesului de integrare a Mobiasbanc. De asemenea, un pas important n motivarea i
susinerea angajailor bncii l reprezint oferirea de oportuniti de dezvoltare profesional. n luna mai
2008 Mobiasbanc a reuit s deschid propriul Centru de Instruire. Pentru o bun comunicare i
eficien n delegare au fost create 3 grupe pentru studierea limbii engleze. Unul dintre elementele
eseniale, n ceea ce privete relaia cu angajaii, este o comunicare permanent, care se realizeaz prin
mai multe canale. Revista intern MobiasInfo a fost creat cu doi ani n urm, astfel nct aceasta
reprezint un canal foarte reuit n comunicarea cu angajaii, prin prezentarea att a informaiei oficiale
ce ine de activitatea curent a bncii, ct i comunicarea mai neoficial dintre angajai prin mprtirea
impresiilor din cltoriile din ar i peste hotare, fotografii din partea noilor cstorii, copiilor
angajailor etc.
Proiectul BURSA MOLDCELL.
Datorit acestui proiect MOLDCELL contribuie la minimalizarea fenomenului de emigrare a studenilor
din ara imediat dup absolvirea facultii incurajand tinerii aflai la nceputul carierei.
Proiect anual, lansat in premiera pentru Republica Moldova n 2005,
Bugetul total alocat burselor timp de 4 editii peste 68.000 dolari SUA,
Cifra total a beneficiarilor 85 studeni,
18 dintre beneficiari sunt angajai ai companiei.
AVANTAJELE i PERSPECTIVElE oferite de proiect pe termen lung:

 Cunoasterea activitii uneia dintre cele mai mari companii de pe piaa Republicii Moldova, lider n
implementarea noilor tehnologii GSM;
Cunoaterea culturii corporative i a valorilor unei companii multinaionale;
Ocazia de a inva i a lucra alaturi de cei mai puternici specialiti din Republica Moldova din domeniu;
Suport financiar sub form de burs lunar;
Oportuniti de angajare n cadrul companiei MOLDCELL.
Proiectul VIITORUL TU NCEPE ASTZI - program de colaborare cu Universitile din ar i compania
MOLDCELL, n vederea transferului de cunotine din partea specialitilor companiei ctre studenii din
instituii. Proiectul prevede o serie de prelegeri inute de ctre specialitii operatorului, acoperind diverse
sfere de interes conexe domeniului afacerii vnzri, marketing, deservire clieni, politici de personal,
s.a. Prezentul proiect urmrete s ofere studenilor nite cunotine cu apliacre practic pe piaa de
afaceri din Republica Moldova, lrgind orizontul de cunoatere empiric a tinerilor. Comapania se vede
direct responsabil pentru calitatea studiilor pe care o primesc tinerii pe bncile Universitilor, de aceea,
se implic activ la educarea unei noi generaii de profesioniti. Proiectul a startat n colaborare cu ASEM
ca ulterior s-i extind numrul de parteneri printre instituiile de nvmnt din ar.

Exemplele de activiti de RSC ale ntreprinderilor autohtone, membre ale Pactului Global, orientate
ctre SSM(Securitatea i sntatea n munc):
ICS Endava SRL consider drept un obiectiv important al activitii sale asigurarea securitii i sntii
n munc pentru angajaii si.Condiiile de munc n cadrul companiei sunt create n aa mod, nct s
asigure un mediu satisfctor, n ceea ce privete securitatea, sntatea i bunstarea angajailor i s
fie n corespundere cu cerinele respective ale Ministerului Sntii al Republicii Moldova.
Compania asigur ca toate birourile, ncperile destinate odihnei s fie corect dimensionate, bine
echipate, meninute n condiii bune, asigurnd curenia i linitea.
Toate birourile sunt echipate cu trus medical pentru acordarea primului ajutor.
Cldirea n care este amplasat compania este asigurat cu un sistem anti-incendiar.
Anual se efectueaz un sondaj pentru a evalua nivelul de satisfacie n munc al angajailor, care
servete drept baz informaional pentru activitile ulterioare n aceast direcie.

Lafarge Ciment a petrecut n luna iunie 2008 Luna Safety, care se organizeaz n toate unitile Lafarge
din ntreaga lume, n cele 76 de ri n care Grupul deine operaiuni. Deja una dintre cele mai sigure
companii din industria sa, Lafarge i-a propus, totui, s obin un loc frunta n rndul grupurilor
industriale de la nivel mondial din punctul de vedere al securitii. Pentru a atinge acest obiectiv, n 2006
Grupul a elaborat o foaie de parcurs ambiioas, care acoper toate aspectele de performan, n ceea
ce privete securitatea i sntatea la locul de munc. A fost constituit un departament pentru
securitate i sntate la nivel de Grup, care raporteaz direct Preedintelui - Director General. Acest
departament supravegheaz i coordoneaz toate activitile managerilor de securitate si sntate din
fiecare ar, care similar - raporteaz directorilor generali. n 2006, Lafarge a lansat noua politic i
noile reguli de securitate, semnate de fiecare dintre cei 90.000 de angajai ai Grupului, care i-au asumat

astfel angajamentul fa de acest demers. n acest context, au fost identificate patru situaii care
prezint cel mai nalt risc n cadrul activitilor profesionale ale Grupului, i anume: lucrul la nlime,
izolarea instalaiilor electrice, accesul n spaii nchise i utilizarea echipamentelor mobile. Au fost
definite i implementate standarde pentru fiecare dintre aceste operaiuni n toate unitile Grupului
din lume. Securitatea a devenit un criteriu major pentru managementul carierei n cadrul Grupului.
Rezultatele i stadiul de implementare a foii de parcurs privind securitatea i sntatea fac acum parte
din evaluarea anual a performanei i criteriile de acordare a bonusurilor aplicabile tuturor managerilor
operaionali.
Activitatea companiei Translogistic SRL ctre SSM, innd cont de specificul firmei, este reprezentat
prin organizarea alimentaiei calde pentru angajai.

Compania Internaional de Asigurri ASITO SA (pe parcursul anului 2008) a realizat activiti de RSC
orientate spre securitatea i sntatea n munc:
Susinerea financiar a pensionarilor i veteranilor de rzboi 84 800 lei;
Compensarea cheltuielilor angajailor Companiei pentru procurarea biletelor de odihn i tratament
la sanatorii i staiuni balneare - 91 926 lei;
Alte faciliti, acordate salariailor n baza Contractului Colectiv de Munc ncheiat cu Federaia
Sindicatelor Lucrtorilor Instituiilor Bancare i de Asigurri din Republica Moldova.
Operatorul de telefonie mobil MOLDCELL acord atenie deosebit asigurrii securitii n munc i
ocrotirii sntii angajailor si. Condiiile de munc din cadrul companiei asigur securitatea i
corespunde normelor prevzute de ctre Ministerului Sntii al Republicii Moldova. Oficiile n care
activeaz angajaii sunt confortabile, luminoase, dotate cu tot echipamentul necesar ndeplinirii
obligaiunilor. n afar de cerinele obligatorii privind securitatea i ocritorea sntii angajailor
prevzute de legislaie, compania ofer un set de avantaje adiionale:
ajutor financiar sub form de indemnizaie pentru alimentaie i transport,
asigurare medical adugtoare pentru angajai i membrii familiei,
faciliti la frecventarea activitilor sportive menite s menin starea fizic a angajailor,
transportarea angajailor care lucreaz n schimburile de noapte, .a.
Exemplele de activiti de RSC ale ntreprinderilor autohtone, membre ale Pactului Global, orientate
ctre adaptarea la schimbri:
Compania M Sun Communications SRL i propune s investeasc n generaia de mine. Proiectul
Sera din Leova a fost o oportunitate n acest sens. Angajaii companiei au fost micai profund de
dificultile cu care se ntlnesc zilnic cei 400 de copii abandonai plasai la internatul din Leova .
Eforturile ntreprinse s-au soldat cu construcia unei sere, care va fi ulterior utilizat pentru creterea
florilor exotice, activitate care copiii din internatul din Leova o vor nva de la o serie de experi
internaionali n domeniu, care vor veni n Republica Moldova pentru a-i familiariza cu horticultura. n
fiecare an, un numr din cei 400 copii abandonai plasai la internatul din Leova ating majoratul i
trebuie s-i gseasc o slujb ntr-o economie naional cu o rat sporit a omajului, fr a putea
apela la susinerea familiilor acestora. Finisarea unei sere ncepute i a unui bloc de studii profesionale

din apropiere, aflate pe teritoriul internatului, le va permite acestor tineri s obin o meserie, va suplini
bugetul operaional al internatului i va contribui la dezvoltarea unei industrii naionale.
Comercializarea florilor reprezint un business important n Republica Moldova, unele flori fiind crescute
local, ns majoritatea importate din Olanda. Florile crescute local ar putea fi vndute la preuri mai mici
i cu o marj mai mare, datorit economiilor obinute din manoper, transport i taxe de import. n plus,
banii vor rmne n Republica Moldova. Exist un plan de a transforma sera n cauz ntr-o experien
educaional valoroas pentru copiii din Leova i un model pentru facilitai similare n toat ara,
asigurnd cu tineri capabili o industrie att de potrivit pentru solurile fertile ale Republicii Moldova.
Este o investiie att n copii, ct i n viitorul acestei naiuni. Prile implicate la acest proiect sunt:
compania M Sun Communications SRL i fundaia non-profit Fondul Global pentru copiii Republicii
Moldova.
Exemplele de activiti de RSC ale ntreprinderilor autohtone, membre ale Pactului Global, orientate
ctre mediu:
ICS Red Union Fenosa SA n colaborare cu PNUD Moldova i Primria oraului Clrai a desfurat n
2008 proiectul Un arbore pentru tineri. n intenia de a antrena populaia local i tnra generaie
ntr-o aciune pentru propria comunitate, Fundaia UNION FENOSA a anunat n luna martie 2008 un
concurs al proiectelor de amenajare a spaiului, propunndu-le acestora s elaboreze i s prezinte,
grafic, propria viziune a viitorului scuar, spaiu de agrement i de studiu. Proiectul amenajrii scuarului
aparine copiilor i a fost selectat n urma unui concurs special, desfurat de ICS Red Union Fenosa SA n
cadrul instituiilor de nvmnt din ora. Copiii i-au motivat participarea la elaborarea proiectului n
eseuri tematice, care, de asemenea, au fost parte a concursului. La sfritul lunii mai 2008 echipa
nvingtoare a beneficiat de o excursie-premiu la batina fabulei romneti, Casa Muzeu A.Donici
(s.Donici) i la Mnstirea Cpriana. Proiectul prevede restabilirea unui spaiu verde n oraul Clrai,
situat n sectorul blocurilor de locuit pe strada Alexandru cel Bun 60-61. Suprafaa terenului 36 ari,
amplasat n nemijlocita apropiere a drumului naional Chiinu Ungheni. La 150 m de sector se afl
Colegiul pedagogic local, iar la o distan de aproximativ 500 m liceul M. Sadoveanu, liceul
M.Lomonosov, coala primar i gimnaziul I. Creang. Au fost plantai copaci de diferite specii i
amenajat un pavilion laborator pentru petrecerea leciilor practice de ctre studeni i elevi. Primria
oraului a acoperit din contul propriu lucrrile de nivelare a terenului, pregtirea solului i plantarea
copacilor. ICS Red Union Fenosa SA i PNUD Moldova au contribuit la realizarea Proiectului n cote egale
a cte 40.000 lei pentru achiziia materialului sditor, confecionarea i montarea ngrdirii decorative,
montarea pavilionului-laborator.
Exemplele de activiti de RSC ale ntreprinderilor autohtone, membre ale Pactului Global, orientate
ctre dezvoltarea comunitilor:
Compania MOLDCELL a rspuns prompt i receptiv la iniiativa organizatorilor Educaie pentru toi,
oferind un prim-exemplu de parteneriat social n cadrul proiectului Educaie pentru toi, care a fost
oficial lansat n cursul lunii iunie a anului 2007. Pentru implementarea proiectului ctre 31 martie 2008,
Republica Moldova a obinut n anul 2006 un grant oferit de Fondul Fiduciar Catalitic, n valoare de 4,4
mln USD. Sursele grantului sunt administrate de Banca Mondial. Proiectul este realizat de Ministerul
Educaiei i Tineretului, n contextul implementrii Planului de Aciuni Consolidat n Educaie (20062008) cu asisten tehnic UNICEF i UNESCO i n parteneriat cu MOLDCELL.
Este un proiect cu acoperire naional care vizeaz familiile social-vulnerabile cu copiii n vrsta de 5-7
ani care nu frecventeaz instituiile de nvmnt precolar, din cauza urmtoarelor motive:
fenomenul de emigrare;

 lipsa spaiilor/condiiilor nefavorabile existente n ncperile grdinielor de copii;

asistena gratuit limitat;
n baza datelor statistice, s-a constatat c fiecare al 2-lea copil din regiunile rurale ale Republicii Moldova
nu este pregtit s frecventeze coala. Proiectul a derulat timp de 2 ani sub sloganul Ajut-l s creasc
OM MARE!. Scopul primordial al proiectului este renovarea i nfiinarea a 48 de grdinie i centre
educaionale de alternativ, care vor primi pe lng toate acestea: mobil, materiale didactice i jucrii.
Plus la aceasta, alte 50 instituii vor fi dotate cu acelai echipament. Rezultatele obinute pe perioada
primei etape de derulare a proiectului vorbesc despre eficiena lui:
50% din copiii provenii din familiile social vulnerabile, identificai n 33 centre regionale i 15 sate au
fost nrolai n serviciile precolare;
250 de ageni comunitari au lucrat timp de 4 luni cu familiile acestor copii i cu locuitorii comunitilor
pentru a-i convinge s-i dea copiii la grdini;
Toate 1328 grdinie din regiunile Republicii Moldova frecventate de ctre circa 120 mii copii au fost
dotate cu cri, dintre care 150 au primit adiional jucrii i jocuri;
783 copii din 1617 familii social vulnerabile identificai au fost nrolai n servicii precolare.
De asemenea, n cadrul proiectului au fost organizate seminare/training-uri pentru educatori, directori
de grdinie, Administraia Publica Locala i voluntari cu scopul de a-i pregti n a comunica cu
prinii/rudele privind importanta educaiei precolare a copiilor n formarea personalitii lor. Acest
proiect este unul de anvergur care ofer soluii vizibile, creeaz o platforma viabil, bazat pe
comunicare de lunga durat.Una din formulele succesului acestui proiect este crearea unei reele de
grupuri comunitare. Acestea vor putea intra n contact direct cu factorii de decizie a comunitii i
familiile acelor copii care sunt implicai n procesul educaiei precolare. Pentru ca entuziasmul acestor
grupuri s nu devin minimalizat, compania MOLDCELL a anunat c va stimula activitatea acestora,
astfel n februarie 2008 fiind premiate 3 dintre cele mai eficiente grupuri comunitare-Petresti, Briceni,
Peticeni;
Acelai mecanism a fost folosit pentru a spori interesul mass-media pentru derularea proiectului, fiind
organizat un concurs pentru jurnaliti, doisprezece dintre cei nscrii fiind premiai de MOLDCELL drept
ctigtori. Programul Educaie pentru Toi slujete i un model de angajare social a angajailor.
Grdiniele din Basarabeasca i Calfa au fost printre primele s beneficieze de ajutorul echipelor de
voluntari formate din angajaii MOLDCELL care au contribuit la urgentarea finalizrii lucrrilor de
renovare.

M Sun Communications SRL i propune o nou provocare, i anume s investeasc cu inim n

generaia de mine. Astfel, M Sun Communications SRL a iniiat proiectul SunSchools, proiect orientat
spre dezvoltarea tineretului din Republica Moldova prin facilitarea accesului la cele mai moderne
mijloace de educaie i perfecionare. Proiectul SunSchools este un program complex compus din trei
pri: SunClassroom (sli de studiu), SunScholarship (burs) i SunInternship(stagiere).
Primii pai n aceast direcie au fost fcui nc n 2001, cnd pe parcursul a 36 luni pn n luna august
2003, M Sun Communications SRL a efectuat reconstrucia capital a reelei de televiziune prin cablu
pentru a permite, pe lng alte posibiliti, oferirea accesului rapid la reeaua Internet. Tehnologiile noi
implementate permit s fie propuse soluii utile i o implicare mai activ n viaa comunitii n care

trim. In luna septembrie 2005 proiectul SunSchools a demarat cu susinerea: Sun Communications,
Ministerul Educaiei, Tineretului i Sportului i Garda Naional a Carolinei de Nord etc. Prin acest
proiect au fost aduse n Republica Moldova 275 computere, care ulterior au fost distribuite n 33 de scoli
att n Chiinu, ct i n localitile din afara municipiului. n municipiul Chiinu 21 de scoli au
beneficiat de 178 computere cu acces la Internet gratuit la viteze nalte. 97 computere au fost distribuite
n 10 localiti rurale.
Exemplele de activiti de RSC ale ntreprinderilor autohtone, membre ale Pactului Global, orientate
ctre asigurarea unei practici etice de afaceri:
Mai multe companii, care fac parte din Reeaua Local a Pactului Global au susinut proiectul iniiat de
ctre Programul Internaional pentru Eliminarea Muncii Copilului (IPEC) al Organizaiei Internaionale a
Muncii (ILO) privind realizarea activitilor de combatere a muncii copilului n sectorul agrar din
Republica Moldova. De exemplu, Compania BIOPROTECT a finanat procurarea a dou camere digitale
Canon PS A450 i dou Micro SD carduri ce au fost transmise Inspeciei Muncii pentru a fi utilizate la
documentarea cazurilor de munc a copilului. Exploatarea copiilor n munca agricol este o grav
nclcare a drepturilor copiilor, dar care este des ntlnit n societatea noastr i de cele mai multe ori
este ignorat. Activnd n sectorul agrar, compania a considerat c primul pas n prevenirea acestei
nclcri trebuie s fie fcut de cei ce activeaz nemijlocit n acest domeniu. Implicarea companiei
BIOPROTECT n susinerea proiectului de combatere a exploatrii copiilor a avut scopul de a motiva
respectarea drepturilor omului i a standardelor de munc i de ctre clienii cu care lucreaz. Pe baza
acestor camere foto digitale, s-a facilitat procesul de depistare i demonstrare a cazurilor de exploatare
a forei de munc a minorilor. De asemenea, n urma acestor investigaii, unii ageni economici au fost
retrai din activitate, iar la minori s-au facilitat condiiile de munc. Prin intermediul acestor camere
digitale, a fost posibil de a demonstra cazurile n care se utiliza fora de munc a minorilor. Astfel, din 38
ageni economici cercetai, 18 ageni economici au exploatat fora de munc a minorilor, iar o persoan
fizic a implicat un minor de 14 ani n munc fizic grea. n urma depistrii cazurilor de exploatare a
forei de munc a minorilor, agenilor economici li s-a aplicat o amend n sum total de 32,9 mii lei.