Management eficient

Carolina Timco
Dr.,conf.univ.

Modulul IV Metode operaionale

de management
Reengineering.
Metoda

punctului critic

Reengineering i Just n time

Reorientrii

activitii de la sistemul funcional

la cel pe procese, a dus la apariia:

Sistemului JIT
Sistemului TQM
Sistemului REPA

Reengineering i Just n time

Sistemului JIT reorganizarea profund a activitilor
operaionale n scopul nlturrii activitilor i
operaiilor care nu creeaz valoare, eliminrii risipei,
echilibrrii potenialului productiv cu cererea i
reducerii timpului de producie prin combinarea
adecvat a operaiilor.

Operaia 1
Operaia 2
Operaia 3
Operaia 4
t1
t2
t3
t4
Fiecare operaie din lan i impune cerinele operaiei ce o precede

Reengineering i Just n time

Sistemului

Reengineeringul proceselor de afaceri (REPA)

orientarea spre procese trebuie s devin competena-cheie a
firmei n raporturile ei cu piaa, adic cu clienii i cu competiia
manifestat n cadrul ei.
Sistemul nu se refer doar la activitatea firmei, ci i la relaiile ei
ascendente i descendente n cadrul lanului valoric, altfel spus
vizeaz i aprovizionarea, i producerea i aria de comercializare.
Orientarea sistemului: oferirea unei valori ct mai ridicate
clientului, care rezult din procesele-cheie ale firmei
1993 Michael Hammer introduce termenul de reengineering, n
lucrarea Reengineering Work: Dont Automate, Obliterate

Reengineering i Just n time

Sistemului TQM are drept deviz definitiv a face
lucrurile bine din prima dat, orientarea spre proiectarea
i realizarea calitii nalte n toate activitile firmei, prin
crearea i consolidarea unei culturi organizaionale
adecvate.
Sistemului Reengineeringul proceselor de afaceri (REPA)
orientarea spre procese trebuie s devin competenacheie a firmei n raporturile ei cu piaa, adic cu clienii i
cu competiia manifestat n cadrul ei.

Business Process Reengineering

Business Process Reengineering reprezint o regndire
fundamental a proceselor dintr-o ntreprindere i o
reproiectare radical a acestora, n vederea obinerii unor
mbuntiri semnificative a anumitor mrimi critice i
anume: costuri, calitatea service-ului i rapiditatea
prestaiilor
Michael Hammer i James Champy
Reengineering the Corporation.

Reengineering
Cauzele apariiei:
Intensificarea i globalizarea competiiei pe pieele
produselor i serviciilor;

Logica conceptului
Business Process Reengineering

Logica conceptului
Business Process Reengineering
business

- expresia afacerii,
process dimensiunea procesual
reengineering - dimensiunea managerial
de reorganizare

Logica conceptului
Business Process Reengineering
BPR

tinde spre trecerea de la organizarea

funcional la cea procesual
Nu se face optimizarea fluxurilor existente, ci
se trece la modelul de tip
intrri transformri ieiri

Logica conceptului
Business Process Reengineering
Un

proces reprezint o mulime de activiti

specifice, ordonate din punct de vedere
temporar i spaial, care au una sau mai multe
intrri i care creeaz la ieire prestaia care
are valoare pentru client

Corelaia dintre domeniile

funcionale i procese

Prin reeingineering se urmrete:

Schimbarea
Da

modului de gndire a oamenilor

a spune nu specializrii activitilor i

fragmentrii proceselor

n ce ntreprinderi ntlnim
reeingineeringul:

ntreprinderile care se confrunt cu mari

dificulti i care nu au o alt soluie pentru a le
nltura Ford Motor Company,

ntreprinderile care nc nu se confrunt cu

dificulti, dar a cror conducere anticipeaz
apariia acestor dificulti majore,

ntreprinderilor care se afl ntr-o form maxim.

Nu se ntrevd dificulti, dar managementul lor
este ambiios i agresiv Wal Markt.

Minusurile reeingineeringului:

necesitatea gsirii unor soluii care depesc, de

multe ori, cadrul limitat de aciune pe care i-l
stabiliser anterior;
penetrarea structurilor organizatorice clasice cu noi
structuri temporare (de exemplu proiectele);
nmulirea sarcinilor repartizate unei persoane n
condiiile reducerii numrului de persoane din
ntreprindere;
promovarea unor noi calificri, n special n
domeniul tehnologiei informaionale, n paralel cu
policalificarea ca urmare a standardizrii anumitor
procese;

Minusurile reeingineeringului:

orientarea preponderent asupra intereselor

proprietarului, n detrimentul rezolvrii tuturor
problemelor sociale care apar n ntreprindere;
orientarea conducerii asupra tehnologiei;
BPR pretinde o schimbare radical, n totalitate a
organizrii ntreprinderii;
nu toate domeniile din ntreprindere pot fi organizate
conform principiului continuitii, de exemplu,
compartimentul de cercetare.

Metoda punctului critic

arat interdependena dintre volumul de
activitate, costuri i rezultat (profit).
desemnm ansamblul elementelor prin care se
determin nivelul produciei i respectiv cel al
vnzrilor la care veniturile realizate egalizeaz
cheltuielile efectuate, marcnd nceperea
obinerii de profit.

Metoda punctului critic.

Metodologia.
Gruparea costurilor n fixe (CF) i variabile (CV)
fa de volumul de producie
Calculul marjei de contribuie
Calculul punctului mort

Mii Lei
250

Prag de
Rentabilitate

Vinzari
Profit

200

150

100

Consumuri Variabile plus

Cheltuieli Fixe

Pierdere
Cheltuieli Fixe

50

20

40

60

80

100

120

140

160
180
Mii unitati

Pragul de rentabilitate
Pragul de rentabilitate =
Venituri totale Costuri totale
=0
Analiza pragului de rentabilitate arat
ct trebuie s vindei pentru a v
acoperi toate cheltuielile

Determinarea pragului de
rentabilitate