MANUAL DE UTILIZARE A PLATFORMEI SELF-SERVICE

PENTRU ANGAJATII LUGERA & MAKLER

Cuprins

1. Logarea in aplicatie
2. Adeverinte automate
- Adeverinte de sanatate
- Adeverinte de salariat
- Fluturasul de salariu
3. Solicitare catre consultantul Lugera (adeverinte de banca si alte solicitari)
4. Schimbare parola
5. Probleme care pot aparea la primele rulari de aplicatie

1.

Logarea in aplicatie

Resursele necesare pentru logarea in aplicatia de self-service sunt:

-

Calculator cu conectare la internet

Acces de conectare pe adresa: https://93.122.171.118/*
Internet Explorer versiune minima: 8 (versiuni recomandate: IE9,IE10,IE11)

In urma primului calcul salarial de la angajarea in cadrul grupului Lugera The People Republic, fiecare angajat va primi cate
un e-mail in care ii vor fi specificate:

Link-ul de acces pe platforma online

Nume utilizator de acces
Parola de acces

Accesand link-ul si introducand utilizatorul si parola (Img 1.0), angajatii isi vor putea accesa contul aplicatiei online.

Img 1.0 (Log on)

2.

Adeverinte automate:

Cu ajutorul aplicatiei de self-service, angajatii grupului Lugera The People Republic, pot emite, automat, atat
adeverinte de salariat, sau de sanatate, cat si fluturasii de salariu (in urma calculului salarial)
Generarea acestor adeverinte se poate face accesand submeniul de rapoarte (img 2.0):

Img 2.0 (Rapoarte - Meniu)

Se va deschide lista in care se pot vizualiza toate tipurile de documente (img 2.1) ce pot fi emise automat (fara interventia
consultantului Lugera). Din aceasta lista se poate selecta tipul de raport ce se doreste a fi emis.

Img 2.1 (Rapoarte Selectare raport)

Adeverintele de sanatate

Se va introduce data de emitere a documentului (Img 2.2) si apoi se va apasa butonul Executa.

Img 2.2 (Rapoarte data)

Adeverinte de salariat

In cazul adeverintelor de salariat, intocmai ca si la adeverinta de sanatate, se va introduce data de emitere a documentului.
Ulterior, va fi necesara selectarea motivului (img 2.3) pentru eliberare adeverinta de salariat (in situatia in care motivul nu
exista in lista, adeverinta va fi solicitata consultantului Lugera prin intermediul fluxului de solicitari (vezi punctul 3).

Img 2.3 (Rapoarte motiv)

Dupa selectarea motivului din lista, se va apasa butonul View Report si adeverinta va fi generata.
Adeverinta se poate exporta, alegand din lista de exporturi (img 2.4) formatul de export dorit.

Img 2.4 (Rapoarte Export adeverinta)

Fluturasul de salariu
Fluturasul de salariu se genereaza exact prin aceeasi modalitate prin care se genereaza si celelalte
documente, insa trebuie tinut cont de faptul ca in cazul fluturasului este foarte importanta data selectata in
momentul emiterii.
Aceasta trebuie sa fie intotdeauna ultima zi din luna pentru care dorim sa vedem fluturasul de salariu.
Atentie!!! Datele din fluturas pentru fiecare luna in parte vor putea fi vizualizate numai dupa primirea
salariului aferent lunii respective.
De exemplu: In cursul lunii Mai, dupa primirea salariului aferent lunii Aprilie, pentru a vizualiza fluturasul
de salariu vom selecta, ca si data de raportate, ultima zi calendaristica a lunii Aprilie (30.04.2014). Pentru a
vizualiza fluturasul de salariu pentru o luna anterioara, in acelasi mod, se va selecta din calendar, ultima zi a lunii
pentru care dorim sa vedem fluturasul.

3.

Solicitare catre consultantul Lugera

Pentru alte tipuri de adeverinte, care nu se regasesc in lista adeverintelor ce se pot genera automat, dar si pentru
orice alt tip de solicitare se poate folosi fluxul de cereri.
Trimitere cerere adeverinta de banca
Pentru a crea o solicitare noua se va apasa butonul Cerere noua din submeniul Fluxuri (img 3.0).

Img 3.0 (Fluxuri Meniu)

In fereastra nou deschisa:

Se va selecta tipul de solicitare (img 3.1)

Img 3.1 ( Fluxuri Tip Solicitare)

Se vor completa campurile (img 3.2) :

Descriere cu un mesaj catre Consultantul Lugera. Mesajul trebuie sa contina informatii cat mai exacte cu
privire la documentul ce se doreste a fi eliberat.
Adresa livrare cu adresa de la locul de munca. Adeverinta in original va fi transmisa catre locul de
munca.
Este obligatorie atasarea unui template de adeverinta. Acesta poate fi descarcat, de regula, de pe site-ul
bancii care solicita adeverinta.
Dupa completarea tuturor campurilor, se va apasa butonul Trimite.

Img 3.2 (Fluxuri Campuri completate)

In momentul in care consultantul Lugera va prelua solicitarea, sau o va finaliza, angajatul va primi un mesaj pe
adresa de e-mail prin intermediul caruia va fi notificat ca o modificare s-a produs in fluxurile sale.

Img 3.3 (Fluxuri Mesaj Notificare)

Acesta poate accesa aplicatia (folosind link-ul din e-mail) pentru a verifica stadiul in care se afla solicitarea sa, asa
cum este descris mai jos.

Pentru vizualizarea statusului solicitarilor transmise, se va accesa butonul Status Cereri din submeniul Fluxuri

Img 3.4 (Fluxuri Status cereri)

In lista care va aparea, se va putea vizualiza statusul fiecarei solicitari transmise catre consultantul Lugera.

Img 3.5 (Fluxuri Istoric Solicitari)

Acestea pot avea urmatoarele statusuri:

Stare aplicata: reprezinta solicitarea transmisa catre consultant. In aceasta stare, consultantul nu a preluat
inca cererea.
Stare preluata: reprezinta starea in care consultantul a vizualizat cererea si a preluat-o in lucru
Stare finalizata: reprezinta starea in care consultantul a finalizat cererea si a transmis-o inapoi catre utilizator.
In cazul in care utilizatorul solicita in descriere sa primeasca si o copie scanata a cererii, aceasta se va regasi in
campul Documente atasate din solicitare.
Stare respins: in aceasta stare se opreste fluxul atunci cand consultantul respinge cererea utilizatorului. In
aceasta situatie, in solicitare se va regasi si motivul respingerii.

4.

Schimbare parola

Schimbarea parolei se poate face din submeniul Unelte,cu ajutorul butonului Schimba parola.

Img 4.0 (Unelte Meniu)

Se vor introduce: parola curenta, parola noua si apoi confirmarea parolei noi. La final se apasa butonul Salveaza in partea
de jos a ecranului.

Img 4.1(Unelte Schimbare parola)

5.

Probleme care pot aparea la primele rulari de aplicatie

La accesarea link-ului apare mesajul: There is a problem with this websites security certificate.

Img 5.0 (Administrare Mesaj problema certificat)

Aplicatia se afla pe un protocol securizat. Atunci cand browserul dumneavoastra acceseaza acest protocol,
acesta verifica daca serverul pe care v-ati conectat este intr-adevar destinatia dorita.
Aceasta verificare, de regula, se face cu ajutorul unui certificat instalat pe calculatorul dumneavoastra care
contine un cod de identificare al serverului Lugera. In situatia in care acest certificat nu a fost instalat, identitatea
serverului nu a fost confirmata si implicit apare mesajul de atentionare de mai sus.
Aplicatia poate fi accesata, apasand butonul Continue to this website(not recommended). Atentionarea,
totusi, va ramane activa in bara de adresa web (Img 5.2), iar mesajul (Img 5.1) va aparea de fiecare data cand accesati
site-ul. Pentru a elimina aceste mesaje, dar mai ales pentru siguranta datelor, se recomanda instalarea certificatului.

Img 5.1 (Administrare Atentionare eroare certificat)

Instalarea certificatului presupune cativa pasi simpli:

- Se primeste certificatul de la un reprezentant Lugera The people republic
- Se ruleaza din calea in care a fost descarcat
- In fereastra care se va deschide se va apasa butonul Install Certificate

Img 5.2 (Administrare Instalare Certificat)

Se va alege optiunea dorita si apoi se va apasa butonul Next(Img 5.3) :

Current User pentru situatia in care se doreste instalarea certificatului doar pentru utilizatorul current
Local Machine pentru situatia in care se doreste ca certificatul sa fie disponibil tuturor utilizatorilor de
pe calculatorul pe care se face instalarea.

Img 5.3 (Administrare Instalare Certificat)

In fereastra urmatoare, cu ajutorul butonului Browse se va alege ca si destinatie de instalare Trusted Root
Certification Authorities si se va apasa butonul Next(Img 5.4).

Img 5.4 (Administrare Instalare Certificat)

In urmatorul pas se vor confirma setarile de instalare prin apasarea butonului Finish(Img 5.5).

Img 5.5 (Administrare Instalare Certificat)

In fereastra urmatoare se va apasa butonul Yes(Img 5.6)

Img 5.6 (Administrare Instalare Certificat)

Se va astepta mesajul ce va confirma instalarea cu success a certificatului (Img 5.7).

Img 5.7 (Administrare Instalare Certificat)

In acest moment, certificatul este instalat si nu mai apar mesajele de avertizare descrise mai sus. In cazul
in care certificatul a fost instalat corespunzator si acestea apar in continuare, va rugam, luati legatura cu
consultantul Lugera.

In situatia in care doriti sa rulati un raport (adeverinta) si la apasarea butonului Executa nu se intampla
nimic, dar browserul Internet Explorer afiseaza un mesaj (Img 5.8) prin care ne notifica de faptul ca o
fereastra de tip pop-up a fost blocata, se va permite Browser-ului sa afiseze intotdeauna ferestrele pop-up
(Img 5.9) pentru site-ul Lugera.

Img 5.8 (Administrare Pop-up blocked)

Img 5.9 (Administrare Allow Pop-up)