Centrul Cultural

al Municipiului Bucureti

secretariat@arcub.ro
www.arcub.ro

ARCUB Centrul Cultural al Municipiului Bucureti caut Asistent recepie cu

experien.

Profilul candidatului:
Relaiile interpersonale/ orientarea ctre client
-Asigur o bun comunicare cu toate departamentele firmei i transmite corect i n
timp util informaiile.
-Asigurarea n dublu sens a fluxului informaional ntre firm i clienii externi,
precum i ntre departamentele firmei
-Culege i centralizeaz informaii relevante n acordarea i mbuntirea produselor
i serviciilor
-Manifest atenie fa de toate persoanele strine care vin n firma indiferent n ce
calitate se prezint acestea.
-Are o atitudine politicoas att fa de colegi, ct i fa de persoanele cu care vine n
contact n cadrul firmei
Capacitatea de acomodare i flexibilitate fa de schimbri
-Poate face fa cu succes schimbrilor i se poate adapta rapid contextului i
cerinelor
-Are capacitatea s ia deciziile cele mai bune mai ales n situaii tensionate (culegnd
informaii, analizndu-le, fcnd apel la nelepciune i experiena personal i avnd mereu
n vedere riscurile i posibilitile de succes)
- Poate s stabileasc care sunt problemele urgente i importante, fr s jigneasc pe
cineva.
Adopt deciziile n timp, cele mai multe dintre soluiile i sugestiile sale se dovedesc
a fi corecte;
Integritate si ncredere
-Ataament fa de locul de munc, aprarea secretului de serviciu, aprarea
intereselor unitii
-Pstrarea confidenialitii informaiilor

Batite 14 / Bucureti /
020937

T: 021 319 26 90
F: 021 319 26 92

- Menine o relaie armonioas att cu partenerii/clienii ct i cu personalul firmei,

ctigndu-le respectul i ncrederea
-Este o persoan creia i se solicit sfatul i ndrumarea n identificarea i alegerea
celor mai adecvate alternative.
-Accept c poate grei i are curajul de a recunote cnd acest lucru se ntmpl

Organizare i planificare
-Asigur gestionarea resurselor (oameni, fonduri bneti, materiale) pentru a duce
lucrurile la bun sfrit;
-Poate derula cu succes activiti n paralel pentru a ndeplini obiectivul urmrit,
utiliznd judicios resursele;
-Organizeaz eficient informaia i coleciile de documente arhivate fizic sau electronic.
-Valorific eficient timpul disponibil; consider timpul drept o resurs preioas; i
concentreaz eforturile ctre prioriti;
Implicarea i dezvoltarea personale
-Face fa cu siguran i trie situaiilor critice; nu va fugi de rspundere; se descurc
i n situaii n care trebuie sa lucreze singur n ndeplinirea unor sarcini dificile.
-Este dedicat s ofere servicii de cea mai bun calitate, care s satisfac cererile i
necesitile beneficiarilor interni i externi organizaiei;
-ntreprinde activ i eficace demersuri de dezvoltare personal;
Disponibilitate pentru program prelungit
Nivelul de studii:
Calificarea necesar:
Colegiul de secretariat sau cursuri de specializare n secretariat / birotic.
Operare PC: MS Office. ( i ce mai considerai de cuviin )
Excelenta cunoatere a limbii romne, scris i vorbit.
Cunoaterea limbilor stine: limba englez, nivel mediu sau avansat.
Pachet de competene:
competene de comunicare i usurin n stabilirea contactelor cu teri;

competene de comunicare scris i aplecare spre detaliu;

claritate i coeren n exprimarea scris i oral;
bun memorare a datelor i cifrelor;
bun planificare i organizare;
atenie distributiv;
spirit de echip;
rezisten la stres i flexibilitate.
Experien necesar:

V rugm s trimitei CV-urile, nsoite de o scrisoare de intenie, pn la data de 26.01.2015,

la adresa delia.tesileanu@arcub.ro.