Ritualurile organizationale

- Malinowski, recrut n armat, ASEA

- Oxford : umbrele + cheia parcului, lift personal, elicopter, jargonul, umorul, formule
de adresare, limbaj codificat (PSI), povestiri spuse celor noi, comportamente i
vestimentaie obligatorii n anumite mprejurri (etichet excesiv), reuniuni anuale
Definiie
- Aciuni / scenarii repetitive promovate n instituii care favorizeaz identificarea,
adeziunea i antrenarea oamenilor pentru a atinge obiectivele organizaionale
- Fondatorii firmei impun tradiiile, ideologia, simbolurile materiale FORD
Caracteristici
- considerate normale n organizaie
- sprijin managementul (ex. ntlnirile bordului, ceremonia de succesiune,
ntmpinarea nou-venitului, dojenirea angajatului)
- caracter festiv (stabilesc legtura cu trecutul i-l onoreaz, creeaz impresia de sacru)
Funcii
- stabilesc conexiuni cu ali oameni, cu istoria firmei, cu prestigiul ei
- clarific (afirm) valorile firmei
- selecteaz simbolurile (persoan promovat sau penalizat)
- creeaz o configuraie (locaie, participani, moment, obiecte),
- favorizeaz supunerea i interpretarea evenimentelor; scad anxietatea
Tipologie
- Ritualuri de trecere angajare, promovare, transferare, concediere, pensionare
- R. de munc procese decizionale, norme, standarde (ora la care se vine, unde
mnnc oamenii, unde beau cafeaua, ui deschise / nchise la birouri)
- R. de promovare confirm noul statut, faciliteaz acceptarea i recunoaterea celui
promovat, ntrete sigurana psihologic
- R. de sancionare
- R. de iniiere i finalizare bobocii Gaudeamus, parteneriate, finalizare training
- R. de relaionare a fi tratat la nivelul statutului, a da semnale c eti un coleg bun i
c merii atitudini pozitive
- R. personale Golda Meir = cafea, firm de avocatur Olanda (sala faxurilor), eful
care dimineaa duce personal fiecrui angajat scrisorile,
- R . de criz modificarea atmosferei, toi se prefac c lucreaz, mai puine glume, se
fac coaliii, brf, jigniri n public iar n final, muamalizare, se prefac prieteni, bere,
comunicare redus, fiecare oponent i face partea sa de activitate chiar dac trebuia
realizat mpreun
Importan
- Valoare diagnostic
- Creeaz sensuri
- Intresc apartenena la organizaie
- Sporesc rolul conducerii
- Protejeaz comunicarea organizaional
- Favorizeaz schimbarea organizaional