INTERPRETAREA

PROFILURILOR DE IMAGINE

Identificarea aspectelor generale

Stabilirea caracterului imaginii
Stabilirea conexiunilor specifice
Identificarea vulnerabilitilor imagologice
Evaluarea riscurilor imagologice
1

INTERPRETAREA PROFILULUI DE
IMAGINE
Cele mai importante aspecte n interpretarea profilului de
imagine sunt:

Identificarea aspectelor generale;

Stabilirea caracterului imaginii;
Stabilirea conexiunilor specifice;
Identificarea vulnerabilitilor imagologice;
Evaluarea riscurilor imagologice.

IDENTIFICAREA ASPECTELOR
GENERALE
Identificarea aspectelor generale const n
evaluarea distribuiei valorilor calculate (ponderea
referirilor i ponderea impactului prognozat) pe
palierele de imagine
Prin aceasta se pot stabili:
interesul surselor monitorizate fa de palierele imagologice
stabilite;
structura imaginii care a ajuns la publicul int.

STABILIREA CARACTERULUI IMAGINII

Stabilirea
caracterului
imaginii
presupune
utilizarea
profilurilor binare (primare i ponderate) i compararea
valorilor calculate cu cele din tabelul de mai jos:

Ponderi negative

Caracterul imaginii

Ponderi pozitive

-19,99 0,00

Puternic pozitiv

80,01 100

-39,99 -20,00

Preponderent pozitiv

60,01 80,00

-49,99 -40,00

Uor pozitiv

50,01 60,00

-50,00

Ambiguu

50,00

-60,00 -50,01

Uor negativ

40,00 49,99

-80,00 -60,01

Preponderent negativ

20,00 39,99

-100 -80,01

Puternic negativ

0,00 19,99

STABILIREA CONEXIUNILOR
SPECIFICE
Stabilirea
conexiunilor
specifice
vizeaz
identificarea corelaiilor ntre valorile unor
subindicatori de imagine specifici aceluiai indicator
sau unor indicatori de imagine diferii.

n acest sens, trebuie avute n vedere:

elementele de potenare reciproc/convergen;
elementele de divergen (elemente de imagine contradictorii,
care furnizeaz o imagine difuz).
5

STABILIREA CONEXIUNILOR
SPECIFICE
Elemente de
convergen

Caracteristici

Pozitiv

Vizeaz identificarea corelaiilor ntre valorile pozitive

semnificative ale unor subindicatori de imagine
specifici aceluiai indicator sau unor indicatori de
imagine diferii

Negativ

Vizeaz identificarea corelaiilor ntre valorile negative

semnificative ale unor subindicatori de imagine
specifici aceluiai indicator sau unor indicatori de
imagine diferii.

Mixt

Vizeaz identificarea corelaiilor ntre valorile negative

semnificative ale unor subindicatori de imagine i
valorile pozitive semnificative ale altor subindicatori,
astfel nct elemente cu valoare
negativ s
6
poteneze elemente cu valoare pozitiv.

CONVERGENA POZITIV
Profilul de imagine primar dihotomic
- Eficacitatea organizaiei cifr de afaceri
semnificativ

-4,92%

politic activ de
investiii

-1,64%

utilizarea integral a
capacitilor de
producie

0,00%

profit substanial

14,43%

6,59%
1,28%

-1,28%
-6

-4

-2

7,87%
0

10

12

14

16

Elementele de convergen a imaginii sunt reprezentate de valorile calculate

pozitive pentru subindicatorii cifr de afaceri semnificativ, politic
activ de investiii i profit substanial.
7

CONVERGENA NEGATIV
Profilul de imagine primar dihotomic
- Eficacitatea organizaieicifr de afaceri
semnificativ

0,00%

-10,00%

politic activ de
investiii
utilizarea integral a
capacitilor de
producie

0,86%

0,00%

profit substanial

-10

1,43%

-1,43%

0,00%

-4,29%
-8

-6

-4

-2

Elementele de convergen a imaginii sunt reprezentate de valorile

calculate negative pentru subindicatorii cifr de afaceri semnificativ i
profit substanial.
8

Potenarea
reciproc/convergena
CONVERGENA
MIXT mixt
Profilul de imagine primar dihotomic
- Eficacitatea organizaieicifr de afaceri
semnificativ

0,00%

politic activ de
investiii
utilizarea integral a
capacitilor de
producie

0,00%

8,85%

0,00%

-7,46%

profit substanial

-10

12,69%

10,00%

0,00%
-5

10

15

Elementele de potenare mixt sunt reprezentate de valoarea negativ pentru

subindicatorul utilizarea integral a capacitilor de producie, care
poteneaz valorile pozitive ale subindicatorilor cifr de afaceri
semnificativ, politic activ de investiii i profit substanial.
9

IMAGINE DIVERGENT
Profilul de imagine primar dihotomic
- Indicatorii de imagine -

Eficacitatea organizaiei

Competena managerial

Abilitile personalului

Implicarea n societate
-20

32,94%

-8,24%
2,35%

-20,00%

1,18%

-17,65%

-3,53%
-10

14,12%
0

10

20

30

40

Elementele de divergen apar la nivelul valorilor calculate pentru indicatorii

Eficacitatea organizaiei, Competena managerial i Abilitile
personalului. Astfel, valorile negative calculate pentru indicatorii Competena
managerial i Abilitile personalului anuleaz valoarea pozitiv calculat
pentru indicatorul Eficacitatea organizaiei, o organizaie prost condus i cu
personal incompetent nu poate fi eficace.
10

VULNERABILITI IMAGOLOGICE
Vulnerabiliti
Tipul de profil la care
Vulnerabiliti
imagologice
poate fi observat
explicite
Ponderea
negativ Observaia ideal se face Genereaz o puternic
mare a unui palier de pe profilul de imagine component negativ a
imagine
ponderat binar
imaginii
Ponderea mic a unui Observaia ideal se face
palier
de
imagine pe profilul de imagine
Permite
manipularea
semnificativ
ponderat cumulativ
profilului de imagine
Absena
vizibilitii Observaia ideal se face ntr-un sens nedorit
unui palier de imagine pe profilul de imagine
(valoare calculat zero) ponderat cumulativ
Ponderea exagerat a Observaia ideal se face
Distorsioneaz profilul
unui palier de imagine pe profilul de imagine
de imagine
cu relevan sczut
ponderat cumulativ
Imaginea difuz

Observaia ideal se face Genereaz o imagine

pe profilul de imagine contradictorie, lipsit
11
ponderat binar
de credibilitate.

PONDEREA NEGATIV MARE

Profilul de imagine primar dihotomic
- Indicatorii de imagine -

Eficacitatea organizaiei

-25,00%

Competena
managerial

5,88%
-2,94%

Abilitile personalului

-4,41%

Implicarea n societate

-4,41%

-25

-20

-15

-10

-5

17,65%
22,06%

17,65%
0

10

15

20

25

12

PONDEREA NEGATIV MARE

Profilul de imagine primar binar
- Indicatorii de imagine -

Eficacitatea organizaiei
Competena
managerial

-14,29%

Abilitile personalului

85,71%

-16,67%

Implicarea n societate
-100

19,05%

-80,95%

83,33%

-20,00%
-80

-60

-40

-20

80,00%
0

20

40

60

80

100

13

PONDEREA NEGATIV MARE VULNERABILITATE CONCENTRAT

Profilul de imagine primar dihotomic
- Eficacitatea organizaieicifr de afaceri
semnificativ

-1,47%

2,94%

politic activ de
investiii

-1,47%

1,47%

utilizarea integral a
capacitilor de producie

0,00%

profit substanial
-25

0,00%

-22,06%
-20

-15

-10

1,47%

-5

5
14

PONDEREA NEGATIV MARE VULNERABILITATE OMOGEN

Profilul de imagine primar dihotomic
- Eficacitatea organizaieicifr de afaceri
semnificativ

-7,35%

2,94%

politic activ de
investiii

-5,88%

1,47%

utilizarea integral a
capacitilor de producie

-5,88%

1,47%

profit substanial

-5,88%
-8

-6

-4

0,00%
-2

15

PONDEREA MIC A UNUI PALIER DE

IMAGINE
Profilul de imagine primar dihotomic
- Indicatorii de imagine -

Eficacitatea organizaiei

-6,90%

Competena
managerial

0,00%

Abilitile personalului

-5,17%

Implicarea n societate

-5,17%

-10

-5

29,31%

6,90%

25,86%

20,69%
0

10

15

20

25

30

16

VIZIBILITATE ZERO
Profilul de imagine primar cumulativ
- Competena managerial -

0,00%
profesionalism
0,00%

experien
moralitate

5,17%

transparena actului decizional n condiiile legii

1,72%
0

17

PONDERE EXAGERAT
Profilul de imagine primar cumulativ
- Indicatorii de imagine -

Eficacitatea organizaiei

16,81%

Competena
managerial

14,29%

Abilitile personalului

12,61%

Implicarea n societate

37,80%
0

10

15

20

25

30

35

40

18

PONDERE EXAGERAT
Profilul de imagine primar dihotomic
- Indicatorii de imagine -

Eficacitatea organizaiei

-12,61%

Competena
managerial

-3,36%

Abilitile personalului

14,29%

12,61%

-2,52%

Implicarea n societate
-20

16,81%

37,80%

0,00%
-10

10

20

30

40

19

PONDERE EXAGERAT VULNERABILITATE CONCENTRAT

Profilul de imagine primar cumulativ
- Implicare n societateAciuni de nlturare a
urmrilor calamitilor
naturale

3,36%

Aciuni umanitare

5,88%

Participare a la viaa
cultural-tiinific

23,53%

Sprijinire a unor
activiti ale organe lor
locale

5,04%
0

10

15

20

25

20

PONDERE EXAGERAT VULNERABILITATE OMOGEN

Profilul de imagine primar cumulativ
- Implicarea n societateAciuni de nlturare a
urmrilor calamitilor
naturale

7,56%

Aciuni umanitare

9,24%

Participarea la viaa
cultural-tiinific

10,92%

Sprijinirea unor
activiti ale organelor
locale

10,08%
0

10

12

21

EVALUAREA RISCURILOR
IMAGOLOGICE
Evaluarea riscurilor imagologice are loc dup identificarea
vulnerabilitilor;
Pentru evaluarea riscurilor imagologice este absolut necesar
cunoaterea profund i nuanat a:
contextului evenimenial;
orizontului de ateptare/interpretare a publicului int.
.

Devin riscuri imagologice acele vulnerabiliti

care se obiectiveaz n funcie de context.

22