Sunteți pe pagina 1din 24

Cum s realizezi ad-uri

eficiente pe Facebook

Alegerea obiectivului potrivit pentru campanie


Setarea corect a audienei
Cum realizm ad-urile n mod creativ?
Administrarea i optimizarea ad-urilor
De ce trebuie s testm permanent?

4
7
12
17
21

Despre ebook

Am realizat acest ebook pentru a te ajuta s creezi ad-uri mai bune, de


impact i cu mult mai multe conversii.
Promovarea prin Facebook nu mai este un moft, este un must, iar pentru a
putea realiza ad-uri bune trebuie s ii cont de anumite sfaturi i idei pe care
le poi regsi i n acest ebook.

Scopul este s nelegi c exist nite pai importani pe care trebuie s i


validezi, iar la fiecare pas, o serie de reguli utile care se nva n timp, dar
pe care sunt dispus s le mprtesc n cele ce urmeaz.
3

#1 Alege obiectivul potrivit!


Facebook ofer n total 17 tipuri de ad-uri i de multe ori este greu s alegi pe cel
mai bun. Tocmai de aceea, primul pas, unul foarte important ,este s alegi cu gij
obiectivul i ulterior tipul de ad pe care s l derulezi. Obiectivele pentru care

derulezi un ad pot fi multiple, dar le putem grupa astfel:

Vnzare direct

Notorietate

Atragere de lead-uri

Instalarea unei aplicai

Odat ales obiectivul, putem merge la urmtorea etap: alegerea tipului de ad pe


care doreti s l derulezi.
4

Tipuri de ad-uri

Probabil c ai observat meniul de ad-uri din cadrul variantei clasice din ads
manager i te-ai gndit ce variant s alegi n funcie de obiectivul stabilit.
Ei bine, dac ai stabit corect obiectivul la pasul precedent, alegerea ar trebui s fie
mult mai simpl acum!
1.

S presupunem c vrei s derulezi o campanie de vnzare direct pe


magazinul tu online. n acest caz tipurile de ad-uri pe care le poi alege sunt:
clicks to website (cea mai bun variant), conversions on your website
(dac ai pixelul deja instalat, iar magazinul tu este testat i optimizat pe
conversii).

*Pixelul de conversie este codul oferit de tracking pus la dispoziie de ctre cei de
la Facebook, pe care l poi instala n punctele de conversie de pe website-ul tu,
prin care poi derula ad-uri de tip conversions on your website.
5

Tipuri de ad-uri
Mai nou a aprut i varianta multi product ads (mai multe detalii n acest articol)
care este disponibil doar n power editor momentan i pe care i-o recomand sau
poi alege varianta claim offer, dac ai oferte atractive sau varianta boost post,
dac vrei s obii i interaciuni pe pagin.
Not: personal, nu consider obiective relevante atragerea de noi fani pe
pagin sau creterea interaciunii, sunt mai derab KPI care ar trebui s
urmreasc la rndul lor obiectivele strategice stabilite anterior.

2. Pentru un obiectiv de notorietate (aici va trebui definit foarte clar ce nseamn


notorietate pentru brandul tu i cum anume o msori), tipurile de ad-uri pe care
le poi alege sunt: boost post pentru postrile performante sau pe cele special
dedicate acestui obiectiv sau video views (dac dispui de astfel de coninut).
Cred foarte mult n creterea notorietii prin coninut n Social Media i de aceea i
recomand folosirea acestori tipuri de ad-uri, nu promovarea unui eveniment
(variant care este cam inutil n acest moment).
3. Dac vrei s atragi lead-uri poi folosi un mix similar cu cel pentru vnzare, iar
dac vrei s promovezi o aplicaie, get installs for your app i increase
engagement in your app sunt potrivite.

Share the knowledge!

#2 Seteaz corect audiena!

Probabil cel mai important detaliu n realizarea ad-urilor pe Facebook sunt


audienele.
Diferena ntre un ad de succes i unul lipsit de impact const n setarea corect i
alegerea unei audiene potrivite.
Ca i n cazul tipurilor de ad-uri, exist mai multe tipuri de audiene pe care le poi
alege:

Audiene standard (pe interese, demografice, pe comportamente)

Audiene custom (din pixlul de audiene instalat pe site, lookalike, din liste de
email)
7

Audienele standard sunt probabil cele mai folosite n acest moment, dar nu i cele mai
eficiente.
Aceste se pot accesa foarte uor att n varianta clasic ct i n Power Editor, iar o
regul pe care o folosesc i i-o sugerez i ie este urmtoarea:

Dac setezi audiene pe interese, poi folosi anumite elemente demografice, dar nu i
elemente de comportament

Dac setezi audiene pe comportament, poi folosi elemente demografice, dar nu i


interese.

Pe scurt, fiecare dintre aceste tipuri de targetare are o serie de caracteristici de care
trebuie s ii cont, iar amestecarea lor te poate ncurca mai mult.

Un alt sfat util pe care i-l dau este s foloseti Audience Insights din Ads Manager pentru
a valida i verifica audiena pe care doreti s o construieti, nainte de a ncepe
realizarea efectiv a ad-ului. Acest instrument te ajut s simulezi o audien, s analizezi
date demografice sau comportamentale i i indic mrimea estimativ a audienei.
Mai multe detalii despre cum se folosete i la ce te ajut Audience Insights poi gsi n
acest articol.

Dac audiena pe care ai ales-o nu trece de validare prin instrumentul de mai sus, atunci
i recomand s foloseti o audien custom.

Audienele custom sunt mult mai eficiente dect cele standard, dar sunt mai greu de setat
i de administrat la nceput. Iat cteva bemeficii ale utilizrii unor astfel de audiene:

Creterea seminificativ a ratei de click (CTR)

Rate de conversie mai bune

Flexibilitate mai mare n realizarea testelor

Cum foloseti audienele custom?


Totul pornete de la o baz de date de emailuri, dac este posibil segmentat ct mai bine
(neaprat obinut prin blogul sau site-ul tu, o baz de date cald) i un pixel pe care
trebuie s l instalezi pe site (un cod de tracking, similar cu cel pentru conversii, dar care
urmrete activitatea de pe tot site-ul i care i permite s realizezi segmentri de
audiene avansate n funcie de comportamentul vizitatorilor pe site) .

10

Instalarea pixelului de tracking n site i d posibilitatea s segmentezi audiena de la una


general, fomat din toi vizitatorii pn la mai multe audiene foarte specifice bazate pe
anumite pagini vizitate, cum ar fi vizitatorii care au adugat produsul n co dar nu au
finalizat comanda.
Tot pe baza acestora poi realiza i audiene de tip lookalike, ceea ce nseamn c
Facebook va realiza un fel de matching ntre caracteristicile vizitatorilor nregistrate de

ctre pixel i ceilali utilizatori de Facebook cu caracteristici similare.


Avnd la dispoziie aceste audiene poi realiza ad-uri mult mai simplu i mai eficient, iar
rata de de succes va fi mai mare. Trebuie totui s existe un volum relevant de trafic pe
site pentru a putea obine date concrete i audiene relevante (peste 2/3000 de vizitatori
unici pe lun, cel puin).

Share the knowledge!

11

#3 Folosete la maxim partea creativ!

Fie c foloseti varianta clasic de


realizare a ad-urilor sau Power Editorul, trebuie s acorzi o importan
sporit realizrii prii creative, pentru a
evita ad-uri de genul celui alturat i

pentru a crete rata de click (CTR).

12

Primul pas n realizarea ad-ului este alegerea imaginilor. Aici ai 3 opiuni: ncarci imagini,
foloseti imagini pe care le-ai folosit deja sau alegi din galeria pus la dispoziie gratuit de
ctre cei de la Facebook n parteneriat cu Shutterstock.

Orice variant ai alege, trebuie s ii cont de urmtoarele reguli:

Imaginea trebuie s fie ct mai reprezentativ petru ceea ce comunici, dar trebuie s

existe un echilibru ntre ct de atractiv este imaginea i despre ce este vorba n


ad. Nu vrei s primeti prea multe click-uri doar pentru c imaginea este frumoas,
dar oamenii s ias imediat de pe site sau atenia lor s fie captat doar de ctre
imagine i nu de ctre mesajul campaniei;

Dimensiunea sugerat este 1200x628, iar asta este o regul ce nu trebuie nclcat,
mai ales n cazul imaginilor ncrcate de ctre tine (dac imaginea este mai mare o
poi repoziiona, dar dimensiunea nu trebuie s depeasc cu mult proporia sugerat
mai sus);

Textul nu trebuie s depeasc 20% din suprafaa imaginii, iar acest lucru poate fi
testat nainte prin folosirea acestui instrument (grid tool);

Nu folosi mai mult de 2/3 imagini, fiecare imagine se va transforma ntr-un ad


individual, iar dac numrul lor este mare vor fi greu de gestionat. Cu 2/3 imagini poi
realiza i texte de impact din punct de vedere al prii creative pentru ad-ul tu.

13

Dup imagini, urmeaz textul! La acest pas nu am prea multe de spus, nu exist neaprat
o reet de succes.
Tot ce i recomand este:

S analizezi ct mai mult audiena ta, iar stilul, tonul i formularea s fie n
concordan cu ce i dorete aceasta;

S foloseti toate cele 3 seciuni de text disponibile pe modelul: headline (atrage

atenia), text box (d-le oamenilor un motiv interesant pentru a aciona), news feed link
description (d-le oamenilor mai multe detalii i un al doilea motiv de aciune, n cazul
ad-urilor clicks to website);

Testeaz, testeaz, testeaz! Vezi ce


prinde mai bine, la ce reacioneaz
audiena

mai

mult,

ncearc

foloseti un buton, iar dac nu observi


mbuntiri nu-l mai folosi. Reeta adurilor de succes din punct de vedere al
prii creative ine de tine i de ct de
mult testezi.

14

Ad-uri bune, ad-uri....

Un ad bun, cu o imagine atraciv


i text interesant. mbin perfect
specificitatea unui detaliu ntr-un
call to action general.

Unul nu prea reuit... Imaginea nu


pune n valoare produsul, iar
textul, un simplu call to action
direct, este fcut n grab cu

exprimri de mess.

15

Ad-uri bune, ad-uri....

Imaginea este destul de aractiv, dar


niruirea de cuvinte cheie haotic i
fr o logic gramatical face din

acest ad unul de SEO. Problema e


c SEO nu se face aa....

Simplu, la obiect, dar cu un


concept interesant. Accentul este
pus pe aciune i este o corelaie

direct, calr ntre imagine i text.

Share the knowledge!

16

#4 Administreaz i optimizeaz!
Un ad reuit nu se recunoate doar dup realizare, un ad reuit este unul bine administrat.
Odat ce ai lansat ad-ul la ap trebuie s l verifici constant i s l editezi dac este
nevoie, s schimbi suma licitat sau s l opreti dac nu performeaz.
n cele ce urmeaz, i voi da cteva sugestii utile pentru administrarea ad-urilor tale, astfel
nct s le creti eficiena.
Voi vorbi despre:

Schimbarea audienei

Editarea prii creative

Schimbarea sumei licitate

Prelungirea perioadei i creterea bugetului

Oprirea ad-ului neperformant


17

nainte de a vorbi despre sugestiile de optimizare, ne vom uita la o serie de indicatori pe


care ne arat dac un ad este eficient sau nu.
CTR:
O rat de click medie ar trebui s fie undeva la 3%, cu medii mai mari la ad-urile de
remarketing. Dac rata medie scade mult sub 3% i se apropie de 1%, atunci ceva nu
este n regul cu ad-ul respectiv i trebuie modificat sau oprit.

Relevance score:
Mai nou, Facebook acord note ad-urilor n funcie de relevana lor. Notele peste 7 sunt
bune, iar notele sub 7 indic probleme n ceea ce privete eficiena i performana, ca la
coal.
Cost licitat vs. cost real:
n cele mai multe cazuri, vor exista diferene ntre costul licitat i costul real/obiectiv, dar
diferena ar trebui s fie n favoarea unui cost real mai mic dect cel licitat. Dac costul
real crete i depete costul licitat, atunci sunt probleme de performan n cadrul adului.

Toi aceti indicatori se pot urmri n Ads Manager i tot acolo se pot face modificri.

18

Dac aceti indicatori sunt pe rou, dau semnale de alarm, ad-ul trebuie optimizat.
Este greu s determini ce anume nu funcioneaz, care este motivul pentru care indicatorii
nu arat prea bine, dar sunt cteva lucruri pe care le poi face:
Audiena: poate fi cauza slabei performane a unui ad, mai exact a targetrii deficitare.
Este cea mai des ntlnit cauz a neperformrii ad-ului i atunci trebuie modificat,
testat o alt variant.

Partea creativ: dac nu este realizat n concordan cu publicul int poate duce la o
rat sczut de click i implicit la performane slabe per total. Dac eti sigur c audiena
este aleas corect, dar ad-ul nu este eficient, atunci va trebui s modifici partea creativ,
s testezi noi abordri, mai apropiate de publicul int.

Costul licitat: poate c cele de mai sus sunt alese i realizate corect, dar ad-ul tot nu
este eficient. n acest caz trebuie s arunci o privire la costurile medii i s creti costul
licitat, dar dac noua licitare este cu mult mai mare fa de intervalul propus inial, i
recomand s regndeti complet ad-ul.

Prelungirea perioadei i creterea bugetului: dac toate condiile sunt favorabile (buget
suplimentar disponibil, scopul ad-ului nc relavant i performan peste medie) atunci

19

poi lua decizia de a prelungi perioada de desfurare a ad-ului i poi crete limita de
buget, dar doar dac eti foarte mulumit de performana acestuia

Oprirea ad-ului neperformant: dac ncerci toate variantele propuse mai sus i constai
c ad-ul nu ncepe s performeze, poate este mai bine s ncerci de la 0. Un ad
neperformant pe Facebook este ca un pacient aflat n moarte clinic: trebuie intervenit

rapid, iar timpul nu este n favoarea lui.

Algoritmii Facebook sunt foarte selectivi cu ad-urile slabe i odat cu trecerea timpului i a
tentativelor de mbuntire, ad-ul cu greu poate fi salvat. Mai mult dect att, o serie de
ad-uri slabe poate afecta i urmtoarele ad-uri realizate n viitor., aa c, de multe ori,
soluia cea mai bun n cazul unui ad neperformant poate fi oprirea acestuia.

Share the knowledge!

20

#5 Testeaz n permanen!
Un ad de succes sau o srategie eficient nu se obin imediat dup pornirea campaniei.
Promovarea pe Facebook este din ce n ce mai complex, iar eficiena acesteia depinde
foarte mult de timpul investit, de buget, dar mai ales de numrul de teste.
Toate punctele pe care le-am atins n acest ebook pot i trebuie s fie testate, fiecare
element n parte trebuie pus la ndoial i ncercat ceva diferit, chiar i atunci cnd
lucrurile merg bine.
Folosete opiunile puse la dispoziie de ctre Facebook n mod gratuit, ncearc tool-uri
pltite i nu te baza doar pe instinct! Testnd audiene noi, texte adaptate sau ieite din
tipar, imagini diferite, vei nelege ce anume merge i ce nu.
Aaa... Era s uit: nu te grbi i nu-i juca tot bugetul din prima, ai rbdare i crete
investiia progresiv!
21

Cteva idei de baz pentru testare:


Pentru a putea identifica o reet optim de realizare a ad-urilor de pe Facebook poi
folosi cteva idei simple de A/B testing folosind urmtoarele sugestii:
-

Folosete dou imagini diferite pentru realizarea unui ad, mai ales n varianta clicks to
website i observ performana imaginilor n paralel;

Tot pe varianta de mai sus, folosete dou imagini diferite i folosete texte diferite de
headline, status sau link description pentru fiecare din imaginile alese;

Alterneaz n paralel pentru aceeai imagine texte diferite sau texte similare pentru
imagini diferite;

O metod foarte important, pe lng testele pe variantele creative este folosirea unor
caracteristici diferite pentru setarea audienelor pe dou ad-uri similare.

Share the knowledge!

22

Sunt omul cu social media de la The Pharmacy i m ocup de strategie


pe partea organic, campanii de ad-uri, dar i de administrarea altor
reele de socializare.
Am gestionat pn acum cteva sute de campanii de Facebook Ads, mi
place la nebunie ceea ce fac, urmresc costant toate schimbrile din
lumea Facebook i le implementez n campaniile pe care le gestionez.
mi place s i ajut i pe alii s neleag i s aplice n mod eficient
aceste nouti prin postrile de pe blogul meu i prin cursurile pe care le
susin n cadrul Laboratorului de Online.

23

Pentru a vedea live aceste explicaii, pentru a testa, dar i pentru multe alte
lucruri interesante despre Facebook Ads i marketing online, te atept la
cursurile practice din cadrul Laboratorului de Online! Toate detaliile le gseti
pe laborator.cabinetuldebusiness.ro, iar dac vrei s discutm despre
campaniile tale de Facebook contacteaz-m: mailto@ovidiubalcacian.ro

Spor la treab!

Share the knowledge!

24