PROMOVAREA SNTII PRIN COMUNICARE

Este dificil definirea strii de sntate, dar este ndeobte

agreat c a fi sntos este mult mai mult dect a nu fi bolnav.
Starea de sntate include, de asemenea, i starea de bine i
abilitatea persoanei de a-i atinge potenialul. Organizaia
Mondial a Sntii definete promovarea sntii ca:
procesul care permite unei persoane s i controleze i s i
mbunteasc starea de sntate.
Sntatea este influenat de mai muli factori. Unii,
precum stilul de via i comportamentul, pot fi controlai de
ctre individ, dar n general oamenii au puin control asupra
unor probleme precum veniturile, condiiile de locuit, reelele de
transport sau calitatea aerului. Promovarea sntii ia n
considerare i nevoia de a crea mediul favorabil unor alegeri
benefice pentru sntate. De asemenea, recunoate i nevoia
de a furniza informaii potrivite i la timp pentru a ajuta oamenii
s fac alegeri sntoase. Promovarea sntii este diferit
de promovarea unor produse sau servicii comerciale.
Sntatea nu este palpabil la fel cum este un produs
comercial i beneficiile n a urma ndemnul unui mesaj de
sntate nu sunt, n multe cazuri, obinute imediat. n cazul
produselor i serviciilor comerciale beneficiile vin imediat dup
ce publicului consumator i se cere s acioneze ntr-un anumit
fel.
O campanie implic furnizarea coordonat de informaii
sau o serie de evenimente i activiti. Scopul unei campanii de
informare public poate fi oricare dintre urmtoarele, sau o
combinaie a lor:
- s schimbe credine i atitudini;
- s furnizeze noi informaii;
- s ncurajeze adoptarea unor practici noi sau o schimbare
a stilului de via.

Ideal este s comunici un mesaj simplu. Este dificil s

schimbi atitudini sau s ncurajezi oamenii s adopte
comportamente noi mai ales dac asta implic un efort de
renunare la comportamente curente care produc satisfacii i
bucurie.
Este important, de asemenea de inut minte c un mesaj
nu poate fi transmis ctre populaia general. Asta pentru c
nici mcar un mesaj simplu nu poate fi transmis eficient i
neles de ctre un public att de divers ca vrste, nevoi i
interese ca populaia general. Un element cheie al succesului
unei campanii de informare public este definirea, ct se poate
de restrns, a celor care se dorete s rspund la respectiva
campanie.
Folosirea canalelor de comunicare pentru
promovarea sntii
S-a constatat c cea mai eficient modalitate de
comunicare a unei informaii de sntate este combinarea
media cu comunicarea interpersonal i cu evenimentele. Cele
trei tipuri de abordri se poteneaz reciproc n mai multe feluri:
- mass - media se utilizeaz numai pentru anumite
obiective de comunicare, dar nu pentru toate. De exemplu,
implicarea i interaciunea limitate sunt posibile numai prin
media. Din acest motiv, o combinaie de media i comunicare
interpersonal este mai eficace. Comunicarea interpersoanl
vine firesc dup cea prin media, o dat ce liderii de opinie i
alii mprtesc ceea ce au nvat de la media, sprijin
mesajele respective i contribuie la creterea impactului
acestora,
- comunicarea inter-personal permite o participare mai
mare acolo unde interaciunea i feedback-ul sunt necesare.
Poate fi mai eficient prin utilizarea materialelor tiprite, audiovideo sau altor mijloace multimedia,
- evenimentele combin media i comunicarea
interpersonal i sunt deseori promovate i reflectate de media

(tiri i reportaje). Evenimentele ar trebui s fie organizate n

aa fel, nct s strneasc interesul media pentru a le reflecta.
Din acest motiv, reflectarea n media este un obiectiv cheie i
un indicator de succes al evenimentelor. Acest tip de abordare
combinat atinge un numr mare de persoane dar permite i
participarea prin comunicare interpersonal.
Tipuri de comunicare pentru sntate
1. Comunicare persuasiv sau comportamental. Aceasta
include eforturile de a persuada o audien s adopte o idee
sau o practic. Include tehnicile de marketing social.
2. Comunicare a riscului. Se refer la ajutarea indivizilor s
neleag natura i seriozitatea unor riscuri, astfel nct s ia
decizii informate despre cum s trateze acele riscuri. Ideal,
comunicarea riscului este un proces interactiv de schimb de
informaii ntre indivizi, grupuri i instituii (Canada National
Research Council, 1989).
3. Advocacy prin media. Este folosirea strategic a media
pentru a promova o iniiativ de politic public (US
Department of Health and Human Services, 1989).
4. Educaia prin divertisment edutainment. Implic
folosirea produciilor de divertisment precum show - urile TV,
radio, benzile 105 desenate, teatrul etc pentru a transmite
mesaje persuasive i lecii despre probleme de sntate.
5. Comunicarea interactiv pentru sntate. Este definit
ca i interaciunea unui individ consumator, pacient, cadru
medical prin intermediul unei tehnologii sau a unui mijloc
electronic pentru a accesa sau transmite informaie de sntate
sau pentru a primi sfaturi i sprijin ntr-o problem de sntate.
6. Comunicarea participatorie. Aceasta presupune
implicarea populaiei int n planificarea i implementarea unei
campanii de comunicare