FACULTATEA DE
TIIN
E ECONOMICE

MANAGEMENTUL STRATEGIC AL RESURSELOR UMANE, ANUL I, GRUPA 1

PROIECT NR. 2
STRATEGII
I POLITICI DE
MARKETING

~ FARMEC S.A. CLUJ-NAPOCA~

ANTON ELENA DIANA

BDRCU LOREDANA
PITE
TI
2014

Elaborarea unei campanii de promovare pentru marca GEROVITAL H3 ( SC FARMEC SA)

1. Prezentarea mrcii
2. Comunicarea actual din jurul mrcii (identitatea strategiei de poziionare utilizat de
companie n prezent a vectorilor de poziionare actuali i a axului comunicaional)
3. Definirea unui concept de comunicare n jurul cruia construim campania
4. Stabilirea obiectivelor campaniei de promovare
5. Selectarea strategiei de poziionare
6. Stabilirea vectorilor de poziionare n jurul crora se face codificarea mesajului
7. Dezvoltare mesaj (slogan)
8. Alegerea mixului comunicaional
9. Elaborarea bugetului companiei

Compania Farmec se bucura de o larga

recunoastere atat in Romania cat si in lume, produsele
companiei fiind exportate in tari din Europa, Asia si
America de Nord.

Istoria moderna a companiei incepe in 1967, cand FARMEC devine primul producator
de creme si emulsii Gerovital H3 prof. Dr. Ana Aslan din Romania. Produsele se adresau
femeilor ajunse in pragul varstei de 40 de ani, cand tenul arata primele semne de imbatranire.
Astazi, FARMEC produce peste 400 de produse cosmetice, care acopera o gama larga de
utilizare, printre acestea numarandu-se atat marci traditionale, cat si produse lansate in ultimii
ani.
Originalitatea si calitatea produselor FARMEC a fost recunoscuta oficial in anul 2002,
atunci cand compania a obtinut Certificatului International de Calitate ISO 9001:2008.
FARMEC este in prezent liderul pietei de produse cosmetice romanesti, multe dintre
marcile produse la Cluj aflandu-se in topul preferintelor consumatorilor romani. Grija pentru
frumos si respectul fata de traditie, sanatate si mediul inconjurator, completate de cercetarea
continua, originalitate si atentia fata de cerintele clientilor sai, au facut din FARMEC un
producator apreciat de-a lungul timpului. Astazi, portofoliul companiei insumeaza cateva sute
de produse, cele mai cunoscute game fiind GEROVITAL H3 prof. dr. Ana Aslan,
GEROVITAL H3 EVOLUTION, GEROVITAL PLANT, ASLAVITAL, FARMEC,
ASLAMED, DOINA, ATHOS si OBSESIE.
Fiecare dintre produsele marca FARMEC valorifica ingrediente naturale sau sintetice
recunoscute pe plan mondial, alaturi de principii active de provenienta locala, selectionate din
bogatia naturala a solului si florei romanesti. FARMEC detine zeci de brevete de inventie
pentru produsele realizate prin retete originale, in laboratoarele de cercetare proprii.
FARMEC se situeaza in randul marilor companii industriale din Europa, atat prin
calitatea produselor, cat si datorita investitiilor in tehnologii moderne, menite sa protejeze
mediul inconjurator. In cadrul companiei, functioneaza primul laborator de analize fizicochimice din Transilvania acreditat RENAR si, totodata, cea mai mare sectie de aerosoli din
sud-estul Europei.
In ultima vreme, FARMEC si-a asociat numele cu marci recunoscute pe plan
international, prin realizarea de produse sub marci private. Capacitatea extinsa de productie si

respectarea unor inalte standarde de calitate, au permis fabricarea unui numar mare de astfel
de produse: creme, emulsii, lotiuni, geluri de dus, sampoane si deodorante.
De asemenea, pentru atingerea obiectivelor de performanta si mentinerea unui
standard superior de calitate, FARMEC a dezvoltat relatii de colaborare cu numerosi parteneri
de prestigiu: Societatea Romana de Cosmetologie, Universitatea de Medicina si Farmacie
Iuliu Hatiegan din Cluj-Napoca, Clinicile de Dermatologie din Cluj-Napoca si Bucuresti,
Clinici de testare a eficientei produselor, Laboratoarele Dermscan Franta si Evic International
Romania.
Produsele FARMEC se regasesc pe toate continentele de pe glob.
Dezvoltarea companiei este sustinuta de reteaua proprie de distributie, dezvoltata la
nivel national si coordonata prin intermediul reprezentantelor si punctelor de lucru din
principalele orase ale Romaniei.
nceput cu peste 120 de ani n urm, activitatea FARMEC are astzi o larg
recunoatere, att n Romnia, ct i n lume, produsele companiei fiind exportate n ri din
Europa, Asia i America de Nord. Istoria modern a companiei ncepe n 1967, cnd FARMEC
devine primul productor de creme i emulsii Gerovital H3 prof. Dr. Ana Aslan din Romnia.
Produsele se adresau femeilor ajunse n pragul vrstei de 40 de ani,cnd tenul arat primele
semne de mbtrnire. Astzi, FARMEC produce peste 400 de produse cosmetice, care acoper
o gam larg de utilizare, printre acestea numrndu-se att mrci tradiionale, ct i produse
lansate n ultimii ani.
Originalitatea i calitatea produselor FARMEC a fost recunoscut oficial n anul 2002,
atunci cnd compania a obinut Certificatului Internaional de Calitate ISO 9001:2008.
FARMEC este n prezent liderul pieei de produse cosmetice romneti, multe dintre
mrcile produse la Cluj aflndu-se n topul preferinelor consumatorilor romni. Grija pentru
frumos i respectul fa de tradiie, sntate i mediul nconjurtor, completate de cercetarea
continu, originalitate i atenia fa de cerinele clienilor si, au fcut din FARMEC un
productor apreciat de-a lungul timpului. Astzi, portofoliul companiei nsumeaz cteva sute de
produse, cele mai cunoscute game fiind GEROVITAL H3 prof. dr. Ana Aslan, GEROVITAL
H3 EVOLUTION, GEROVITAL PLANT, ASLAVITAL, FARMEC, ASLAMED, DOINA,
ATHOS i OBSESIE.
Compania Farmec isi rasfata clientele cu o gama larga de produse pentru : ten, corp,
par, cosmetica decorativa, plaja, igiena orala, deodorante, picioare, produse organice, dar si
comercializeaza si produse pentru copii, barbati si pentru curatenie.

Produse pentru ten ( exista produse pentru fiecare tip de ten ) :

lapte demachiant, apa demachianta, crema hidratanta, gel pentru
ochi, exfoliant, lotiune tonica, creme antirid, masca, gel spumant,
baton corector si multe altele.
Produse pentru corp : crema hidranta, emulsie
antivergeturi, crema anticelulitica, crema de maine, gel de dus
etc.
Produse pentru par : ser hidratant, lotiune regeneranta,
sampon, ser pentru varfuri, masca etc.
Din categoria produselor pentru cosmetica decorativa fac parte :lac pentru unghii,
carmin, lotiune pentru unghii, dizolvant pentru unghii si creion pentru ochi.
Produsele pentru plaja : ulei bronzant, ulei spray, crema protectoare, emulsie
protectoare, lotiune calmanta pentru arsuri etc.
Produsele pentru igiena orala sunt pasta de dinti si apa de gura.
Produsele pentru picioare sunt : crema pentru ingrijirea calcaielor, solutie antiseptica si
antimicotica si antiperspirant.
Produse organice sunt servetelele demachiante, intime si pentru copii Biogenya.
Produsul pentru copii este crema Petrini, pentru barbati sunt comercializate
deodorante, after shave si lotiunea astringenta calmanta.
Produsele de curatieni sunt : detartrant, produse pentru covoare, pentru rufe,l produse
pentru apretare etc.
Noua gama de produse Farmec pentru ten, numita Gerovital H3 Evolution se bucura
deja de un real succes si cu siguranta feedback-ul comercializarii peste hotare va fi 100%
pozitiv.
Gerovital H3 este unul dintre cele
mai cunoscute branduri romanesti, alaturi
de numele Anei Aslan, cea de la care
porneste povestea Gerovitalului si care a
infiintat primul institut de geriatrie din
lume. Organizatia Mondiala a Sanatatii a
recomandat ulterior modul de organizare a
institutului
pentru
toate
institutele
similare, din intreaga lume.
In 1952, Ana Aslan a preparat
vitamina H3, un produs a carui formula
avea la baza procaina, cunoscuta pana
atunci doar ca anestezic local. Ana Aslan a studiat modul in care procaina putea fi folosita in
lupta impotriva imbatranirii si a gasit compozitia care sa valorifice efectele acesteia asupra
frumusetii. Conceptul Gerovital H3 a fost introdus pentru prima data in 1957, la Verona, in
Italia, cu ocazia Congresului International de Gerontologie.
5

Curand, noua formula antiimbatranire a fost incredintata de catre celebra cercetatoare

companiei Farmec din Cluj-Napoca, pentru a incepe productia unor creme cosmetice antirid,
in serie. in anul 1967, a fost realizata prima crema Gerovital H3 in laboratoarele Farmec.
Crema nu doar regenera epiderma, dar reusea sa mentina procesele metabolice specifice pielii
tinere, la persoanele in varsta.
Produsele Gerovital H3 au devenit rapid cunoscute in numeroase tari. De istoria
Gerovitalului se leaga numele unor celebritati ca Marlene Dietrich, Claudia Cardinale,
Jacqueline Kennedy, Charile Chaplin, Salvador Dali, care au venit la Bucuresti pentru a
beneficia de efectele Gerovitalului.
Ana Aslan, cea care a incredintat drepturile de productie a
cremelor Gerovital fabricii Farmec, a fost multi ani consilierul
stiintific al companiei si este in continuare patronul sau spiritual.
Produsele Gerovital H3 si sigla companiei sunt marcate cu
semnatura sa.
Farmec a facut din Gerovital H3 o adevarata marca de
succes, pe care o detine si astazi in portofoliu, intr-o formula
reinnoita. Cremele Gerovital H3 sunt unul dintre putinele
produse 100% romanesti care si-au pastrat notorietatea, fiind
exportate, in numar mare, in tari din Europa, Asia si America de
Nord. Gama are efecte asupra pielii imbatranite, dar si asupra
pielii care nu a imbatranit inca si vrea sa se mentina asa.
La mai bine de o jumatate de secol de la realizarea sa, Gerovital ramane in continuare
o marca de referinta in lupta antiaging, un produs reinventat, care se adapteaza vremurilor, dar
pastreaza in semnatura olografa a Anei Aslan un aer de traditie si valoare.
Cea mai importanta lansare a anului este gama Gerovital H3 Evolution, formata din
zece produse care acopera toate nevoile tenului si care au la baza un complex de principii
revolutionare - SOD Trylagen GP4G - care incetineste cele trei mecanisme de imbatranire
a pielii. Produsele gamei actioneaza la nivel celular pentru atenuarea ridurilor, regenerarea
colagenului responsabil de elasticitatea pielii si reinnoirea energiei celulelor.
Cele trei principii active din formula noii game actioneaza direct la nivelul proceselor
de imbatranire, realizand un tratament intensiv. SOD, supranumita superenzima
antiimbatranire, este cea mai activa enzima antioxidanta de origine naturala, cu efecte pe
termen lung in refacerea fermitatii pielii; Trylagen-ul actioneaza impotriva ridurilor si reda
elasticitatea pielii, prin stimularea producerii de noi fibre de colagen si elastina; GP4G
regenereaza tenul din interior, fiind o sursa de energie pentru celulele imbatranite, care au o
capacitate redusa de a genera si stoca energia.
Noua gama a fost lansata oficial pe 3 martie, printr-un eveniment de presa care a avut
loc intr-o atmosfera distinsa, la restaurantul La Mandragora din Bucuresti. La eveniment a

luat parte, alaturi de noi, Manuela Harabor, care a vorbit invitatilor despre experienta sa cu produsele
Gerovital si motivele care au facut-o sa accepte invitatia noastra de a fi imaginea noii game.
Gama Gerovital H3 Evolution este special creata pentru a incetini toate cele 3 macanisme de
imbatranire a pielii si pentru a le contracara efectele pe termen lung, folosind 3 principii active cu actiune
directa:
- SOD, supranumita superenzima anti-imbatranirii, asigura fermitatea pielii pe termen lung, actionand
impotriva degradarii oxidative fibroclastii si protejand lanturile proteice de colagen si elastina responsabile
de elasticitatea tenului. SOD este cea mai activa enzima antioxidanta de origine naturala.
- Trylagenul actioneaza impotriva ridurilor si asigura o piele mai neteda, mai elastica, stimuland producerea
de noi fibre de colagen si elastina, care se constituie ca suport pentru sinteza.
- GP4G regenereaza tenul din interior, fiind o sursa de energie pura ce suplineste capacitatea diminuata a
celulelor de a genera si stoca energia.
Produsele din gama Gerovital H3 Evolution sunt structurate pe doua grupuri de varsta, pentru a
raspunde cerintelor specifice astfel diferentiate.

1. Poziionarea n funcie de atributele produsului: Gerovital H3. Doctor n frumuse
e

2. Poziionarea n funcie de beneficii: Gerovital H3. Doctor n frumuse
e
3. Poziionarea n funcie de utilizare: mesajul conine informaii privind momentul n care produsul
poate fi consumat. Poziionarea n funcie de utilizatori: prin identificarea utilizatorilor, mesajul poate
fi direcionat ctre publicul int vizat.
4. Poziionarea n funcie de calitate/pre: mesajul subliniaz faptul c se ofer cea mai ridicat valoare
pentru preul respectiv.
Poziionarea n funcie de tradiie/experien: mesajul subliniaz experiena ndelungat i tradiia ce
sunt folosite pentru a simboliza calitatea, experiena i cunotinele destinate s transmit ncredere,
permanen i longevitate.

Redefine
te-
i

i tinere
ea! Cu trei ingrediente esentiale pentru ingrijirea tenului matur: acidul
hialuronic, vitamina E si Juvinity supranumit Complexul tineretii sau Rezervorul de tinerete
indelungata al pielii.

Trateaz tenul
Reduce ridurile
Trateaz tenul sensibil sau cuperozic
Ten cu aspect uniform, destins, vizibil calmat

Beneficii

ntruct procesul de lansaree a noi

noilor produse are un caracter organizat,supraveegherea reaciilor pieei
fa de noile produse trebuie s dob
obndeasc aceeai nsuire.Ea are ca obiect anaaliza eficacitii noilor
produse lansate pe pia, gradul dee satisfacere
s
a nevoilor crora le sunt destinate
te pprecum i totalitatea
dimensiunilor comportamentului consum
onsumatorului.
Programul de lansare va fi urmrit
urm
i controlat de ctre un responsabil de proi
roiect,care va analiza i
coordona
activitatea
tuturor
or
departamentelor
implicate(compartimentul
mentul
de marketing,
aprovizionare,ambalaj,producie,desfaacere).
Controlul realizrii programullui de marketing pentru lansarea gamei de produse Gerovital H3
Evolution are menirea de a verifica
ica modul nfptuirii obiectivelor la timp,evaluare
rea rezultatelor,oferind
informaiile necesare perfecionrii viitoarelor
vi
programe.n fiecare faz a program
mului se va realiza un
control permanent,cu scopul descoperi
rirea deficienelor i efectuarea corecturilor neceesare,se va efectua att
un control al ntocmirii programului ct
c i al executrii lui, att pe ansamblul prograamului, ct i pe fiecare
aciune n
parte.
Controlul se va efectua utilizand
nd metode cantitative, dar i calitative (interviu
rviuri,reuniuni de grup)
printre care:analiza cheltuielilor i a veniturilor, analiza eficienei activitii de ma
marketing, auditul de
marketing.
Controlul lansrii comerciale
iale a gamei Gerovital H3 Evolution presupune
supune ob
obinerea de informaii
cantitative i calitative asupra unui spectru larg de probleme legate de determinarea nivelului de acceptare al
noilor produse de ctre pia, de ms
msurarea succesului lor n rndul consumatorilor..Informaiile cantitative
necesare trebuie s permit calculul urmtorilor
u
trei indicatori: a) gradul de rspnddire a noilor produse pe
pia; b) gradul de ptrundere a lorr n consum i c) viteza de difuzare (de rspnddire) pe pia, respectiv
ritmul de trecere a noilor produse
oduse de la inovatorii
inovato iniiali la restul consumatorilor
torilor poteniali
poteniali.Se vor analiza
evoluia unor indicatori precum:vol
volumul cererii,volumul vnzrilor,cota de pia realizat,indicele de
profitabilitate, rentabilitatea economic
ic a investiiei.
La sfaritul primului an de actiivitate se vor compara rezultatele ob
inute cu vvalorile previzionate ale

uniti vndute ct i valoarea total a acestora.n acest sens se poate verifica daca fiecare produs n
parte a ocupat n totalul vnzrilor locul care i s-a acordat prin program.
De asemenea compania va elabora un sistem menit s urmreasc atitudinile i gradul de satisfacie
al clienilor i al distribuitorilor,urmrind permanent schimbrile survenite n nivelul de preferine i
satisfacie ale clienilor, nainte ca aceste schimbri s ajung s afecteze volumul vnzrilor,conducerea
firmei pot ntreprinde aciuni preventive.
4. STABILIREA OBIECTIVELOR CAMPANIEI DE PROMOVARE
Nr.crt

Activiti

Luarea deciziei de lansare a noii game de produse cosmetice

Gerovital H3 Evolution n Romania

Studiul pieei produselor cosmetice din Romania

Alegerea i implementarea strategiei de ptrundere pe pia

Optimizarea ambalajului pentru ara aleas

Alegerea metodelor optime de transport

Stabilirea preului final de vnzare pe piaa din Romania

Recrutarea personalului care va deservi ara aleas

Organizarea vnzrii si pregtirea forelor de vnzare

9
10
11
12

Selectarea distribuitorilor pentru gama de produse care urmeaz

s fie lansat
Distribuia stocurilor de produse
Alegerea modului i a locului n care se va realiza lansarea
oficial
Realizarea unui site web de prezentare n limba spaniol
Organizarea i desfurarea campaniei de promovare
13.1
13.2
13.3

13

13.4
13.5
13.6

Crearea conceptului campaniei

Alegerea mijloacelor media prin intermediul crora va fi
promovat campania i conceperea spoturilor
publicitare radio.
Crearea machetelor anunurilor publicitare care vor fi
difuzate n pres,a bannerelor,a pliantelor etc.
Campanie de publicitate:spoturi radio,anunuri
publicitare n presa scris,panouri publicitare,
bannere,flyere, pliante,etc.
Campanie de promovare a vnzrilor prin:mostre,oferte
speciale,concursuri etc.
Campanie de marketing direct:promovarea prin e-mail i
publicitatea online.

Perioada
15 noiembrie
15 noiembrie 15 decembrie
decembrie februarie
25 februarie 1 martie
1 martie 5martie
5 martie 10 martie
5 martie 24 martie
24 martie 4 aprlie
4 aprilie 18 aprilie
mai-iunie
3 mai9 mai
9 mai23 mai
16 mai31 august
16 mai-3 iunie
3 iunie16 iunie
3 iunie16 iunie
iunie-august

Bugetul
(euro)
_
25.000
60.000
20.000
_
_
15.000
16.000
5.000
20.000
5.000
418.000
10.000
15.000
10.000
220.000

iunie-august
iunie-august

60.000
20.000

13.7
14

Organizare campaniei de relaii publice:comunicate de

pres,articole de profil,interviuri,conferine de pres.

13.8 Trimiterea de invitaii pentru conferina de pres

Lansarea oficial-conferin de pres

iunie-august
15 iunie
15 august

80.000
3.000
20.000

15
16
17

Msurarea volumului i frecvenei apariiilor n

presa,ocazionate de desfurarea campaniei de promovare si de
lansare.
Realizarea unei cercetri pentru evaluarea eficienei campaniei
de promovare n rndul consumatorilor i a unui cercetrii a
comportrii produselor n utilizare

16 august16 septembrie

5.000

august octombrie

50.000

Evaluarea lansrii noii game n Romania

octombrie

20.000
669.000

TOTAL

Descrierea fiecrei activiti

1. Luarea deciziei de lansare a noii game de produse cosmetice Gerovital H3 Evolution n
Romania.
Decizia de lansare a noii game de produse cosmetice n aceast ar a fost luat cu
scopul de a valorifica oportunitile oferite de piaa de produse cosmetice din Romania.
2.Studiul pieei produselor cosmetice din Romania.
Obiectivele studiului efectuat sunt: identificarea celor mai importani concureni de pe
piaa produselor cosmetice,estimarea capacitii pieei,studierea dinamicii i structurii pieei,
determinarea dimensiunilor comportamentulului de cumprare i de consum,identificarea unui
profil al consumatorului de produse cosmetice.
3.Alegerea i implementarea strategiei de ptrundere pe pia.
Strategia de ptrundere a mrcii pe piaa din Romania este reprezentat de intrarea
direct cu investiii de capital pentru gama Gerovital H3 Evolution.Principalele avantaje ale
exportului direct din perspectiva companiei Farmec sunt:posibilitatea reinerii profitului
comercial;legatura direct cu piaa extern;posibiliti sporite de promovare a produsului pe
piaa extern;un control mai bun asupra exportului.Exportul direct se va realiza printr-o filial
constitui n Romania.Filiala ofera urmatoarele avantaje:cunoaterea mai buna a pieei,
posibilitatea adaptrii mai rapide a produselor,mbuntirea serviciilor ctre clieni,acces la
mai multe surse de finanare.
4.Optimizarea ambalajului pentru ara aleas.
Ambalajele vor avea acelai design ca i gama comercializat n ar,aceeai grafic,
aceleai culori i materiale.Singura diferen o reprezint etichetarea,astfel pe ambalajul
produsului vor aprea informaiile n limba spaniol.
5.Alegerea metodelor optime de transport

12

n aceast etapa se vor stabili mijloacele de transport ce urmeaza a fi utilizate,dac se va

apela la firme specializate n transportul internaional de mrfuri,frecvena livrrilor,conditiile
de transport necesare,costurile de livrare.
6.Stabilirea preului final de vnzare pe piaa din Romania.
Preul se stabilete n funcie de obiectivele organizaionale generale i
derivate.Stabilirea preului se va face i n funcie de costurile de producie,de distribuie i de
promovare.Preurile se vor stabili astfel ncat consumatorul s perceap legatura ntre preul
i calitatea produsului.n prima faza a ptrunderii produselor pe piaa din Romania preurilor
vor fi mai mici ca urmare a tehnicilor de promovarea a vnzrilor utilizate n campanie.
7.Recrutarea personalului care va deservi ara aleas
n aceast etapa a programului compania va apela la o companie specializat n
recrutarea forei de munc din Romania.Personalul care va desfaura activitile companiei va
fi format att din angajai romni care cunosc foarte bine limba spaniol recrutai din
personalul propriu al companiei, ct i din angajai de origine spaniol.
8. Organizarea vnzrii i pregtirea forelor de vnzare
n faza de pregtire a forelor de vnzare se va indentifica obiectivele acestora,se vor
stabili criterii de organizare a forelor de vnzare,modalitile de pregtire a agenilor de
vnzare(plan de traning,perioada de training),motivarea agenilor de vnzare i se va stabili
modul de evaluare i control al forei de vnzare.
9. Selectarea distribuitorilor pentru gama de produse care urmeaz s fie lansat
Prin politica de distribuie a companie n Romania se urmrete acoperire ct mai mare
a pieei int i creterea nivelului de cooperare ,pe termen lung, cu partenerii locali.Produsele
din gama Gerovital H3 Evolution se vor distribui prin intermediu marilor lanuri de
retail:hipermarketuri,supermarketuri.Principala reea n care produsele vor fi comercializate
va fi reeaua de hypermarketuri Carrefour, acesta fiind un canal de distribuie foarte eficient
deoarece asigur o acoperire foarte larg a pieei ,produsele se vor regsi n zona special
amenajat pentru cometice.De asemenea produsele vor fi distribuite n farmacii,n magazine
specializate n comercializarea produselor cosmetice i prin intermediul altor distribuitori
autorizai.
10.Distribuia stocurilor de produse
Aceasta etapa este reprezentat de desfaurarea efectiv a distribuiei gamei de produs
pe piaa de produse cosmetice din Romania.La sfaritul perioadei destinate acestei activiti,
produsele vor ajunge n magazinele i farmaciile n care urmeaz s fie comercializate.
11. Alegerea modului i a locului n care se va realiza lansarea oficial

13

n aceast etap se va determina modul n care se va realiza lansarea oficial.Se va

stabili:invitaii la acest eveniment i numrul acestora;personalul neceasar pentru organizarea
evenimentului;daca se va apela la firme specializate n organizarea de evenimente;locul de
desfaurare i capacitatea acestuia ,costurile organizrii evenimentului.
12.Realizarea unui site web de prezentare.
Realizarea unui site web de prezentare presupune desfurarea urmatoarelor
activiti:contactarea unei organizaii de design i programare web;realizarea unui brief de
creaie care va cuprinde o scurt descriere a organizaiei,obiectivele urmrite n realizarea
site-lui (prezentarea produselor,oferirea de informaii,promovarea mrcii,obinerea de date
despre vizitatori),audiena targetat,coninutul site-lui i un buget estimativ;publicarea site-lui
pe internet.
13.Organizarea i desfurarea campaniei de promovare
Organizarea i desfsurarea campaniei de promovare include urmatoarele activiti:
alegerea
tehnicilor
promoionale
ce
vor
fi
utilizate(publicitate,promovarea
direct,relaii
publice);stabilirea
obiectivelor
campaniei
de
vnzrilor,marketing
conceptului
promovare,fundamentarea
strategiei
de
comunicaie;crearea
campaniei;conceperea spoturilor publicitare radio;crearea machetelor anunurilor publicitare
care vor fi difuzate n pres,a bannerelor,pliantelor etc.;alegerea mijloacelor media prin
intermediul crora va fi promovat campania;desfurarea propriu zis a campaniei de
promovare;ntocmirea bugetului de comunicare;identificarea motodelor de evaluarea i
control a demersului comunicaional.
13.1.Crearea conceptului campaniei.
Aceast aciune presupune alegerea temei i a ideii campaniei, a mesajului ce se dorete
a fi transmis,stabilirea coordonatelor generale ale acesteia,determinarea estimativ a
elementelor (echipamente,materiale,personal etc.) necesare desfurrii activitilor campaniei
etc.
13.2. Alegerea mijloacelor media prin intermediul crora va fi promovat campania i
conceperea spoturilor publicitare radio.
n primul rnd, vor fi concepute mesajele publicitare prin care se va asigura informarea
publicului i, n strns legtur cu aceasta, selectarea tipurilor de media prin care vor fi
difuzate aceste mesaje.Campania va fi promovat prin intermediul radioului, presei i
internetului.
13.3.Crearea machetelor anunurilor publicitare care vor fi difuzate n pres, a bannerelor,
pliantelor etc.

14

Dup cum reiese i din denumirea aciunii, n aceast etap specialitii n marketing
vor elabora machetele pentru anunurile publicitare care vor face obiectul activitii
promoionale desfurate prin intermediul presei scrise.Vor fi selectate,de asemenea,i
publicaiile care vor difuza aceste anunuri.De asemenea, n aceast etap se vor concepe i
panourile publicitare, bannerele,pliantele i flyerele.
13.4.Campanie de publicitate:
Activiti:difuzarea spoturi radio,efectuare de anunuri publicitare n presa
scris,realizare i instalare panouri publicitare i bannere,oferirea de flyere i
pliante;planificarea desfurrii n timp a activitii de publicitate;stabilirea resurselor
materiale i umane necesare;stabilirea bugetului.
13.5.Campanie de promovare a vnzrilor
Aceast etap presupune:alegerea i implementarea tehnicilor de realizarea a
promovrii vnzrilor:mostre,oferte speciale i concursuri;determinarea perioadei n care se
va desfura activiatate;stabilirea resurselor materiale i umane necesare realizrii
campaniei,stabilirea costurilor activitii de promovarea a vnzrilor.
13.6.Campanie de marketing direct
Proiectarea, organizarea i desfurarea campaniei de direct e-mail pentru gama
Gerovital H3 Evolution presupune parcurgerea urmtoarelor etape:definirea obiectivelor
campaniei, definirea intei vizate prin intermediul campaniei,planificarea desfurrii n timp
a acesteia, inchirierea unei bazei de date pentru campanie,crearea mesajului care va fi
transmis consumatorilor n cadrul campaniei de direct e-mail,organizarea activitilor de
testare a campaniei,construirea bugetului acesteia,coordonare,control i evaluare a eficienei
acesteia.
13.7.Campanie de relaii publice
Activiti:alegere i implementarea tehnicilor specifice activitii de relaii publice:
comunicate de pres,articole de profil,interviuri,conferine de pres;planificarea desfurrii
n timp a activitii;stabilirea resurselor materiale i umane necesare;creare articole i
discursuri; aranjarea de interviuri pentru conducerea companiei pentru presa scris,radio i
televiziune; elaborare invitaii pentru evenimente;distribuie ctre pres de
comunicate,fotografii i articole de specialitate;stabilirea bugetului pentru relaii publice.

15

13.8.Trimiterea de invitaii pentru conferia de pres

Aceast aciune presupune conceperea i trimiterea de invitaii persoanelor care vor
participa la evenimentul de lansare:reprezentani ai presei,reprezentanti ai distribuitorilor,
parteneri de afarceri,invitai speciali,personaliti publice.Pentru realizarea invitaiilor se va
apela la o firm specializat.
14.Lansarea oficial-conferina de pres
Activiti:organizarea i amenajarea slii de conferin(scaune,sonorizare,lumini),
organizare catering,primirea invitaiilor,oferirea de materiale informative invitailor i
jurnalitilor-mapa de pres(comunicatul de pres,informaii de background-istoric,descriere,
context-,copii ale declaraiilor/prezentrilor vorbitorilor,lista vorbitorilor cu scurte descrieri,
fotografii ale vorbitorilor),deschiderea oficial,desfurarea conferinei,nchiderea oficial,
acordarea de interviuri jurnalitilor,ntocmirea unei liste cu jurnalitii prezeni,oferire de
mulumiri invitaiilor.
15.Msurarea volumului i frecvenei apariiilor n presa,ocazionate de desfurarea
campaniei de promovare i de lansare
Personalul specializat din departamentul de marketing va identifica totalitatea
publicaiilor n care au aparut informaii despre gama Gerovital H3 Evolution,precum i
frecvena apariiilor n pres.Scopul acestei aciuni l reprezint determinarea gradului n care
gama de produse a fost aceptat de mass-media i interesul strnit n pres.
16.Realizarea unei cercetri pentru evaluarea eficienei campaniei de promovare n rndul
consumatorilor i a unui cercetarii a comportrii produselor Gerovital H3 Evolution n
utilizare
Obiectivele cercetrii pentru evaluare campaniei de promovarea:determinarea impactului
strategiilor
publicitare
i
promoionale
(mesaje
percepute,
atractivitate,
originalitate,credibilitate, relevana pentru publicul int) notorietatea i percepia mrcii de
ctre clienii din Romania.
Interesnd deopotriv pe productor i pe distribuitor, urmrirea comportrii gamei de
produse Gerovital H3 Evolution la utilizatori furnizeaz informaii referitoare la: modul cum a
fost primit produsele de consumatori; gradul de satisfacere a necesitilor pentru care au fost
create; msura n care consumatorii cunosc modul de folosire raional a
produsului;modificrile sau mbuntirile solicitate de cumprtori;cauzele insatisfaciilor n
utilizarea; aria de rspndire a produselor pe pia;idei noi de produse.
17. Evaluarea lansrii noii game
n aceast etapa sunt determinate gradul de realizare a obiectivelor stabilite prin program
i eficiena programului de lansare.

16

17