ASPECTE DISCUTATE

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.

MEDIUL INTERNAIONAL DE MARKETING

CARACTERISTICI I DIMENSIUNI
ANALIZA MEDIUL DE MARKETING
MEDIUL ECONOMIC INTERNATIONAL
MEDIUL SOCIO-ECONOMIC INTERNATIONAL
MEDIUL POLITIC
MEDIUL LEGAL INTERMATIONAL
ANALIZA MICROMEDIULUI

1. MEDIUL INTERNAIONAL DE
MARKETING CARACTERISTICI I
DIMENSIUNI

 O pia poate fi caracterizat n funcie de:

numrul de clieni,
comportamentele consumatorilor,
atitudinile actorilor de pe pia,
cantitatea de produse sau servicii care poate fi absorbit de ctre

aceasta etc.
O abordare strategic a dezvoltrii firmei presupune ca

marketerii:
s aib n vedere modificrile macro-mediului, lund n
considerare:
dimensiunile pieei,
activitatea concurenilor,
aspectele de ordin economic, dar i politic, social, cultural etc.
s i ajusteze permanent planurile de dezvoltare.

Confruntarea ntreprinderii cu mediul de pia internaional

presupune urmtoarele aspecte:
Un necesar mai larg de informaii;
Riscuri sporite, directe i complementare, pe care i le asum
ntreprinderea pentru confruntarea cu un mediu de pia mult mai divers,
marcat de deosebiri de ordin cultural, social, politic sau juridic;
Aciunea unor elemente noi, nentlnite n unele cazuri pe piaa

naional, legate de intervenia statului sau a organismelor internaionale

perspectivele pieei strine etc.;
Sarcini mult mai complexe pentru cadrele sale de decizie;
Un coeficient mai mare de nesiguran n luarea deciziilor;
O

nevoie sporit de coordonare ntre toate compartimentele

ntreprinderii.

PROVOCRI ALE MARKETINGULUI INTERNATIONAL

LA NCEPUTUL SECOLULUI AL XXI-LEA
Accelerarea tempoului modificrilor. Acestea se produc n ritmuri tot mai alerte

n toate componentele macro i micromediului internaional.

Tendinele la nivelul consumatorilor:
pe de o parte, se va accentua, probabil convergena gusturilor i

obiceiurilor de consum ale consumatorilor de pe ntreg globul;

pe de alt parte, odat cu convergena global a gusturilor
consumatorilor, se constat existena unei tendine contrare n
direcia fragmentrii gusturilor i obiceiurilor de consum.
Creterea exigenelor consumatorilor, care devin tot mai pretenioi, mai

discriminatorii, mai puin fideli i mult mai nclinati s fie nemulumiti i s

se plng.
Existena unor interdependene fundamentale ntre firm i pieele sale.

Activele care ofer avantaj concurenial pentru o firm pe pieele

internaionale pot fi grupate astfel:
Tehnologia pe care o are n proprietate: produsul i procesul.
Cunotinele de management: operaii n mai multe ri,

experien n diferite ri.

Reeaua multinaional de distribuie: filialele de vnzri,
portofoliul de piee.
Accesul la materiile prime deficitare: proprietate (asupra
materiilor prime), contracte pe termen lung.
Economiile de scar n producie: costuri unitare sczute.
Economiile de scar financiare: accesul la fonduri cu un cost
redus.
Deinerea unei mrci sau a unui nume comercial
puternic: reputaia pentru calitate.

 2. ANALIZA MEDIUL DE

MARKETING INTERNATIONAL

Mediul de marketing, att din considerente teoretice, ct i practice se

cere analizat, de obicei, din dou perspective:
din perspectiva raporturilor pe care le are ntreprinderea cu o serie
de factori care acioneaz n afara ei, dar i n interiorul ei, acesta
reprezentnd micromediul de marketing;
dintr-o perspectiv general, care exprim factorii care acioneaz la

scara societii, el reprezentnd macromediul de marketing.

Acesta este structurat la rndul su, n dou componente macroeconomice
distincte:

mediul supranaional
mediul naional

STRUCTURA MEDIULUI DE PIA SUPRANAIONAL

CUPRINDE:
Reglementri supranaionale ale organismelor internaionale i ale

cooperrilor internaionale ce au drept emiteni:

Organizaii internaionale generale
Comisii de specialitate ale acestora
Cooperri economice supranaionale
Dezvoltri internaionale bi- i multi-laterale.

Marketerului, ca specialist n marketing internaional, i se cere

realizarea legturilor dintre reglementrile emanate de la
structurile supranaionale pn la cele naionale ce privesc
domeniul pieei.

 3. MEDIUL ECONOMIC

INTERNATIONAL

 Cercetarea mediului unei piee strine ar trebui s

porneasc de la evaluarea variabilelor

economice, n funcie de mrimea i natura pieelor.
n

cadrul pieelor, marketerii vor combina

variabilele economice pentru a atinge obiectivele de
afaceri.

Marketerii vor folosi variablele care au legtur

direct cu produsul/ serviciul de pe pieele pe care

activeaz compania.

Dimensiunile pieei pot fi stabilite prin analiza

unor indicatori economici referitori la:
1. MRIMEA I STRUCTURA VENITURILOR N CORELAIE CU NIVELUL
PREURILOR:
produsul intern brut (preuri curente, preuri constante, structur, pe locuitor,
productivitatea muncii pe ora lucrat);
repartiia veniturilor pe clase de venituri;
venitul mediu pe locuitor;
structura veniturilor,
standard de via;
preuri n evoluia lor;
indicii puterii de cumprare.
Pe msur ce societatea atinge un anumit nivel de avuie, pentru populaie, nivelul
venitului nu mai este un factor de care s depind sentimentul de mulumire.
Bunstarea emoional poate fi determinat de calitatea relaiilor sociale, mediul de
munc, locul de munc stabil.
Nivelul veniturilor ofer informaii importante despre potenialul pieelor i
perspectivele de cretere a consumului populaiei;

2. FORA DE MUNC:
populaia ocupat pe sectoare de activitate;
rata omajului.
Ofer informaii referitoare la capacitatea de ocupare n diferite
domenii de activitatea i disponibilitatea resursei umane;
3. STRUCTURA CHELTUIELILOR DE CONSUM:
cheltuielile de consum;
bugetele de consum;
nzestrarea cu bunuri de folosin ndelungat.
Ofer informaii cu privire la principalele destinaii ale
veniturilor dintr-o anumit ar i perspectivele de extindere a
pieei pentru diferite bunuri de consum.

INTREBARI ALE MARKETERULUI:

Care este structura cheltuielilor de consum ale populatiei

pentru alimente, respectiv pentru marfuri nealimentare?

Discutii ..............................

Structura cheltuielilor totale ale gospodariilor pe categorii de cheltuieli si dupa numarul persoanelor
din componenta

ABF - Categorii de cheltuieli, iesiri de

bani si in natura

Cheltuieli banesti

2008

2009

2010

2011

2012

2013

UM: Procente

84,6

84,5

84,1

81,8

82,7

83,7

22,2

22,3

22,1

21,8

22,4

22,5

Cumpararea produselor nealimentare

22,4

22,2

22,1

21,1

21,4

21,4

Cheltuieli pentru plata serviciilor

17,3

17,8

18,2

17,6

18

18,3

Cheltuieli pentru investitii

2,1

1,3

1,5

0,8

0,5

0,6

Cheltuieli de productie

1,4

1,2

1,1

1,1

1,1

Impozite, contributii, cotizatii, taxe

15,8

16,2

15,7

16,1

16,3

16,6

15,4

15,5

15,9

18,2

17,3

16,3

Cheltuieli pentru alimente si bauturi

consumate

Contravaloarea consumul din resurse

proprii

1998 - 2015 INSTITUTUL NATIONAL DE STATISTICA

Obiceiurile de consum
Datele economice referitoare la obiceiurile de consum sunt unele

dintre cele mai importante.

Partea din venit ce revine utilitilor (energie, apa, gaze.) este

un indicator al nivelului de dezvoltare al pieei, cu ajutorul cruia se

aproximeaz ci bani rmn consumatorului pentru alte cheltuieli.
Legile lui Engel spun c odat ce venitul unei familii crete, procentul din

acesta ce revine alimentaiei scade, cheltuielile de utilitile rmn constante,

iar sumele economisite sau cele cheltuite pentru mbrcminte vor crete.

Numarul bunurilor de folosinta indelungata la 100 gospodarii

Principalele bunuri de folosinta indelungata

Aparate audio
Televizoare

2008 2009 2010 2011 2012 2013

UM: Numar mediu la 100 gospodarii

86,1

85,2

82,7

81,1

83,8

82,3

132 134,2 138,4 138,9 143,1 144,5

Frigidere si congelatoare

83,1

82,7

80

78,9

80,9

78,1

Combina frigorifica

36,8

38,6

41,1

42,7

44,1

47

Masini de gatit cu gaze

94,1

95

95,3

95,5

96

96,4

Masini electrice de spalat rufe

70,8

73,9

75,3

76,3

78,7

78,9

Aspiratoare de praf

58,7

61,7

63,8

64

66,4

67,3

Autoturisme

27,1

28,6

28,6

26,9

27,2

28,5

1998 - 2015 INSTITUTUL NATIONAL DE STATISTICA

4. MEDIUL MONETAR FINANCIAR:

soldul balanei de pli;
inflaia,
evoluia cursului de schimb;
taxe i impozite,
datoria extern;
datoria public general ca procent din PIB;
soldul balanei comerciale;
rezerva valutar.

Inflaia
Variaia ratei inflaiei complic problemele pe piaa internaional, n sensul c

afecteaz puterea de cumprare.

Pe pieele cu o rat a inflaiei mare, marketerii trebuie sa schimbe

produsul, promovarea i distribuia pentru a veni n ntmpinarea

nevoilor clientului i meninerea nivelului cererii.
De cele mai multe ori, guvernele acioneaz la o cretere brusc,

impunnd un maxim al preurilor, ce foreaz marketerul s fac fa unor

situaii precum o scdere a profitului, investiii viitoare blocate sau producie
stopat.

5. INFRASTRUCTUR ECONOMIC:
infrastructur pentru transporturi (parcul de automobile i autoutilitare,

lungimea reelei de drumuri, ci ferate, aeroporturi, porturi);

infrastructur pentru comunicaii (aria de acoperire a reelei de telefonie

mobil; numrul posesorilor de telefoane mobile; numrul de abonamente la

operatorii telefoniei mobile la 100 de locuitori; densitatea reelei de televiziune
prin cablu la 1000 de locuitori; numrul abonailor telefonici n reele fixe la 100 de
locuitori; numrul de abonamente la reeaua Internet);
reeaua de energie;
infrastructur comercial i de marketing (numrul de magazine, reele

comerciale, depozite, agenii de media, agenii de publicitate, reviste, ziare, TV,

radio, edituri);
infrastructur financiar (instituii financiare i bancare, accesul la finanare).
Orice firm depinde de serviciile oferite de piaa extern care sunt de o importan

hotrtoare pentru evaluarea oportunitii operaiunilor de marketing n

strintate;

INTREBARI ALE MARKETERULUI:

DISCUTII...
n ce msur consumatorii prefer achiziiile on-line n
detrimentul celor clasice din magazine?

Date statistice trebuie analizate cu grij i identificai principalii

factori de influen.
Analizele comparative vin ntotdeauna n sprijinul acestui demers.

Ponderea gospodariilor care au acces la un computer acasa, pe statutul ocupational al

capului gospodariei, in total gospodarii din fiecare statut ocupational
Ani
Statutul ocupational al capului
gospodariei

2007

2008

2009

2010

2011

2012

2013

UM: Procente

Total

31,4

35

42,2

44,2

46,8

52

55,8

Salariat

55,6

59

69,5

71,5

74,2

80,6

83,8

Patron

76

79,2

92,5

84,9

88

90,5

96,5

Lucrator pe cont propriu

11,8

12,2

20,1

20,4

27

31

38,2

Somer

18,1

23

38,5

49,4

46,4

54,7

60,2

Pensionar

14,5

19,1

23,1

24,5

27,5

31,4

34,7

Elev, student

69,9

85,9

91

92,2

95,7

94,7

94,5

Alta persoana inactiva

26,6

27,6

29

29,6

39,1

30,7

48,8

1998 - 2015 INSTITUTUL NATIONAL DE STATISTICA

Ponderea persoanelor de 16-74 ani care au comandat / cumparat

bunuri pe Internet in ultimele 12 luni,
Ani
Categorii de bunuri comandate/
cumparate pe Internet
Bunuri pentru gospodarie

2007

2008

2009

2010

2011

2012

2013

2014

UM: Procente
13,1

9,1

9,1

11,6

13,3

12

18,8

15,9

46

43,8

31,4

35,4

31,8

21,9

20

15,1

Carti (inclusiv carti electronice),

reviste, ziare

47,5

57,6

47,2

50,4

47,2

36,4

38,5

25,2

Imbracaminte, incaltaminte, articole

sportive

18,9

20,8

37,9

35,7

52,8

53,4

54,4

57,9

Produse software

31,6

27,9

29

32,4

31,4

12,2

15,5

Produse hardware

13,9

10,8

17,8

15,1

16,6

8,2

6,7

11,2

Echipament electronic
Aranjamente de calatorie si/ sau
cazare

14,2

12,4

19,7

16,8

22,3

18,7

16,3

20,9

14,3

19,4

34,2

28,6

40,5

33,4

29,6

20,9

6,4

12,3

18,6

24,4

27

18,1

18,7

18,1

8,5

Filme, muzica

Bilete pentru diferite evenimente,

manifestari, spectacole
Jocuri video

Discutii
INFLUENE
Germanii de la Daimler Benz au ales orasul ungar Kecskemet situat n centrul

rii pentru a dezvolta o nou fabric care va produce modele Mercedes Benz
Clasa A si B in detrimentul Poloniei si Romaniei.
De ce?
Orasul situat de 80 km de Budapesta
Infrastructura foarte buna de acces
Rapiditatea si exactitatea cu care autoritatile maghiare au putut oferi informatii

pertinente celor de la Daimler.

6. MEDIUL DE AFACERI:
cicluri de afaceri;
nivelul investiiilor;
investiii strine directe;
acorduri comerciale internaionale;
nivelul de dezvoltare a mediului de afaceri;
negociere i deschidere de afaceri;
tipul i mrimea celor mai importante afaceri ncheiate n

ultimii ani.
Posibilitile de afaceri i de marketing depind de stadiul

dezvoltrii mediului de afaceri din ara gazd;

7. INTEGRAREA ECONOMIC REGIONAL

Se refer la zona de liber schimb, uniunea vamal, piaa
comun, uniunea economic.
Ofer oportuniti de afaceri i marketing .
Deciziile referitoare la pieele n curs de integrare

trebuie privite din patru perspective diferite:

mrimea i impactul schimburilor rezultate din integrare,
dezvoltarea strategiilor referitoare la aceste schimbri,
modificrile organizaionale necesare pentru a exploata aceste

schimbri;
strategii de ghidare a schimbrii ntr-o direcie favorabil.

 4. MEDIUL SOCIO-CULTURAL

 Mediul socio-cultural este format din acele elemente:

fizice,
demografice (ex. mrimea populaiei, creterea populaiei,
distribuia pe grupe de vrst, rspndirea geografic)
comportamentale (ex. valori, atitudini)
=.>care influeneaz activitile de afaceri dintr-o anumit ara.
Cultura joac un rol important n influenarea

percepiei consumatorilor, a preferinelor de achiziie.

De aceea marketerii trebuie s recunoasc i s

aprecieze valorile unei culturi.

Componentele mediului cultural care genereaz influene

considerabile asupra procesului decizional din marketingul
internaional sunt:
1. LIMBA I SISTEMELE DE COMUNICARE
Cunoaterea limbii clientului, comunicarea non-verbal,
semnificaia cuvintelor, dialecte.
Marketerii trebuie s neleag modul n care consumatorii
proceseaz informaia lingvistic.
Totodat, oamenii comunic cu bun tiin sau nu limbajul nonverbal.
Limbajul corpului include micare, aspect, expresii faciale,
gesturi, postura, utilizarea tcerii, atingerea, distana dintre
vorbitori i asculttori, mediul fizic, tonul, ritmul i exprimarea.

 n timp ce reprezentrile mentale ale informaiilor

verbale n limba chinez sunt codificate ntr-o manier

vizual, informaiile verbale n limba englez sunt
codificate ntr-o manier fonologic.
Prin urmare, consumatorii chinezi au tendina s i

aminteasc informaii atunci cnd au avut un contact

vizual, fa de memorarea informaiilor prin contact
fonologic.

2. EDUCAIA
Nivelul i structura procesului de instruire practicat ntr-o ar
depind ntr-o bun msur de judecile de valoare i atitudinea
fa de oferta existent pe pia - semnificaia culorilor, prerea
despre sexul opus, educaia academic, formarea profesional.
Nivelul de educaie al unei culturi poate fi evaluat folosind

diferite surse de date secundare referitoare la ratele de alfabetizare

i de nscriere n nvmntul secundar sau superior.
Companiile internaionale trebuie s cunoasc aspectele calitative

ale educaiei, i anume, diferitele accente puse pe

competene i nivelul general de educaie oferit;

 EDUCATIA...
GERMANIA: doar 35% dintre absolventii de licee

urmeaza studii universitare, majoritatea celorlalti

indreptandu-se catre cca 450 de categorii de meserii.
Scoala americana: pragmatism, tratarea aplicativa si
analitica.
Educatia traditionala europeana: accentueaza maiestria
unui specialist prin calitatea cunostintelor sale.

3. RELIGIA:
Vnzrile n perioada srbtorilor religioase, consumul
unor alimente.
Religia are un rol foarte important mai ales n obiceiurile
de munc.
Marketerii trebuie s cunoasc foarte bine aceste obiceiuri.
Religia definete idealurile de via care, la rndul lor,
sunt reflectate n valorile i atitudinile unei
societi i a indivizilor.
Aceste
valori
i
atitudini
modeleaz
comportamentul i practicile instituiilor i
membrilor unei culturi, devenind astfel cea mai mare
provocare pentru departamentul de marketing.

 Marketerii mai trebuie s in seama i ce alimente sunt

interzise prin religie.

De exemplu
musulmanii nu accept consumul de carne de porc i alcool,
hinduii berea, carnea de vita
evreii carnea de porc i crustaceele.
McDonald's recunoscnd importana pieelor externe

particularizeaz meniul n funcie de regiune.

Firma are exclus carnea de vit din meniu n India, din

respect pentru tradiia hindus a rii.

4. MUNCA I TIMPUL LIBER

asigurarea surselor materiale pentru activitile ce urmeaz a fi satisfcute;

5. SISTEMUL DE VALORI I ATITUDINI

Reprezentrile i judecile de valoare, atitudini.
Valorile sunt convingeri comune sau norme de grup care au fost internalizate de

ctre indivizi.
Atitudinile sunt evalurile de alternative bazate pe valorile stabilite;

6. OBICEIURI DE CONSUM:
Consumurile paterne, stilul de via i nevoile sunt dictate de ctre cultur.
Cultura prescrie modul prin care oamenii i satisfac dorinele.
Obiceiurile de consum determin cantitatea consumat, estetica

ambalajului, modalitile de folosire a produselor.

Schimbrile care au loc n tradiii i obiceiuri trebuie s fie monitorizate

cu atenie, mai ales n cazurile care par a indica scderea diferenelor culturale
dintre popoare.

 Etica protestant a muncii i ndeamn pe cretini s

munceasc din greu deoarece aa l slujesc pe

Dumnezeu.
Islamismul venereaz munca, iar lenea este vzut ca

lipsa credinei din partea unei persoane.

Musulmanii se roag de 5 ori pe zi i opresc orice

activitate lucrativ pentru a face acest lucru.

 Exist multe diferene de gndire referitoare la alimente

cum ar fi:
n China se mnnc stomacul unui pete, fructele de
mare nu sunt gtite, iar irakienii le mnnc uscate.
francezii mnnc melci,
americanii i europenii folosesc mierea i brnza
pentru dressing-ul salatelor.

7. ESTETICA
Designul, culorile, muzica, simbolismul formelor.
Ceea ce este sau nu acceptabil poate varia foarte mult
chiar i pe pieele aparent similare.
Estetica are un rol aparte n marketingul internaional
deoarece sprijin interpretarea simbolurilor n
forme artistice prin muzic, dans, culori etc.;
8. mobilitatea cultural; relaiile interumane.

 Culoarea roie i cea alb n Mexic au semnificaii diferite pentru

anumite ceremonii.
Albul este culoare de doliu n India i Japonia.
Americanii asociaz culoarea rou cu starea de furie, iar chinezii

asociaz roul cu norocul i de aceea acetia pun bani n plicuri

roii cu diferite ocazii.
Un fabricant de sisteme medicale a pierdut cteva afaceri din

Orientul Mijlociu deoarece aparatura era alb, iar pixurile albe

Parker au avut de suferit n China, iar cele verzi in India, deoarece
verdele este asociat cu ghinionul.

Componentele mediului demografic i social care

influeneaz cererea pentru o larg varietate de produse i
servicii:
MRIMEA I DINAMICA POPULAIEI
indicator preliminar de exprimare a potenialului unei piee care
trebuie coroborat cu veniturile populaiei; rata natalitii i
cea a mortalitii (ex. piaa produselor pentru copii, servicii
educaionale);
STRUCTURA PE SEXE I PE VRSTE A POPULAIEI
influeneaz :
vnzrile i particularitile de consum
mrimea pieei forei de munc,
productivitatea;
sperana medie de via a populaiei influeneaz sectoare precum
sntate, asigurri sociale, cltorii;

MRIMEA I STRUCTURA FAMILIEI

proporia aduli-copii,
numrul persoanelor care aduc venituri n familie
influeneaz dezvoltarea sectorului de construcii, producia i
vnzarea de aparatur electrocasnic i de uz gospodresc etc.;
structura netradiional a unor familii n rile dezvoltate
(celibatari, cupluri de acelai sex, convieuirea n grupuri);
separarea copiilor de prini nc din adolescen n statele
occidentale;
conceptul de familie lrgit (copii, prini, bunici) specific
rilor latino-americane i Orientului Mijlociu i ndeprtat;
mecanismul lurii deciziei de cumprare la diferite
popoare (cine reprezint capul familiei n materie de aprovizionare
i cele necesare gospodriei);

REPARTIIA POPULAIEI PE MEDII DE PROVENIEN

urban, suburban, rural.
Gradul de urbanizare, de obicei, dicteaz problemele cu care o
companie se confrunt, n sensul reelei de distribuie, potenialului
pieei i obiceiurilor i comportamentelor de consum.
n mediul urban, consumatorii sunt mai receptivi la eforturile de
marketing datorit contactului cu ali consumatori i cu media.
De asemenea exist influene asupra distribuiei, ariei de acoperire
geografic a diferitelor reele comerciale;
ORGANIZAREA SOCIAL
apartenena la o anumit clas social (de ex. acceptarea sau
respingerea unui anumit produs, inuta vestimentar);
grupurile de referin i modelele de reprezentare de
personaliti din art, politic, sport etc.

Discutii
nelegerea manierelor i a obiceiurilor este deosebit de important n

negocieri, pentru c interpretrile bazate pe propriul cadru de referin

pot duce la o concluzie total incorect.
Pentru a negocia n mod eficient n strintate, este nevoie de a nelege

corect toate tipurile de comunicare.

Executivii din SUA interpreteaz de multe ori lipsa de aciune i tcerea

ca un semn negativ, n timp ce directorii japonezi ateapt unele scderi

de pre din partea colegilor din SUA.
Chiar i un acord simplu poate dura zile n Orientul Mijlociu, deoarece

directorii arabi ar putea s vorbeasc despre alte probleme sau pur i simplu
se ocup cu altceva pentru un timp.

n msura
in care

sunt
valoroase
pentru
Valorile marketing
culturale

influena lor determin

adaptrile necesare la
particularitile culturale ale
fiecrei piee

 5. MEDIUL POLITIC

 Mediul politic internaional de marketing este complex

i dificil datorit interaciunii dintre :

politica intern;
politica extern;
politicile internaionale.
Dintre aspectele sistemului politic de care o companie

internaional trebuie s in seama sunt:

tipul de guvernare;
sistemul partidelor politice.

 n funcie de tipul de guvernare, acestea pot fi :

parlamentare (deschise):
republica parlamentar sau republica prezidenial;
guvernele parlamentare se consult cu cetenii cu scopul de a

nelege opiniile i preferinele acestora;

absolutiste (nchise):
monarhie constituional: Belgia, Danemarca, Luxemburg,

Regatul Unit al Marii Britanii si Irlandei de Nord, Spania, Suedia etc

monarhie absolutist Qatar, Emiratele Arabe Unite,

Andorra, Brunei, Oman,Vatican etc.

dictatur militar sau civil - regimul dicteaz politica
guvernului fr a ine cont de nevoile i prerile cetenilor.

 Un alt mod de a clasifica guvernele este n funcie de

sistemul partidelor politice, rezultnd urmtoarele

tipuri de guvernare:
unipartid (Coreea de Nord),
bipartid (SUA i Regatul Unit),
multipartid (Germania, Frana, Israel),
coaliii, dominate de un partid (Cuba, Libia, China, Afganistan).

Sistemele economice pot fi de tip comunist,

socialist i capitalist, fiecare dintre ele reflectnd

existena :
proprietii private
proprietii de stat
a unei combinaii de proprietate privat i de stat.

MEDIUL POLITIC POATE FI EVALUAT N FUNCIE DE O

SERIE DE ASPECTE PRIVIND:
1. STABILITATEA POLITIC
Presupune

meninerea
continuitii
reglementrilor,
indiferent de guvernare.
Stabilitatea politic este ngreunat de probleme regionale,
etnice, ideologice, de religie i economie.
La polul opus se afl rile cu risc politic ce rezult din nesigurana
exercitrii puterii de ctre guvernani.
Riscurile politice sunt specifice fiecrei ri n parte, n funcie de
politica aplicat i de circumstanele economice.
Potrivit unui studiu de evaluare a bonitii unei ri, bncile se folosesc
att de instabilitatea politic, ct mai ales de variabilele economice.

 2. SISTEMUL POLITIC I ORDINEA ECONOMIC

O ar poate folosi sanciuni economice pentru a face o

declaraie politic.
De asemenea, poate fi adoptat o aciune politic astfel nct
s sporeasc perspectivele economice ale rii.
3. ATITUDINEA FA DE INVESTIII STRINE I
PRODUSELE STRINE
Trile n curs de dezvoltare privesc adesea firmele strine i
investiiile cu capital strin cu nencredere i resentimente,
datorit preocuprii acestora cu privire la exploatarea
resurselor naturale locale.
4. FORTA NATIONALISMULUI
evaluarea posibilitilor de penetrare pe o pia local fr
restricii sau bariere legate de protejarea excesiv a
economiei naionale.

 Firmele multinaionale i pot adapta strategia de investiii la condiiile

dintr-o anumit ar, n funcie de mediul politic, innd cont de riscurile specifice.
Pentru a minimiza riscurile legate de cadrul politic companiile internaionale

pot ntreprinde diverse msuri:

participare la stimularea economiei locale (cumprarea produselor locale i a
materiilor prime locale pentru operaii i producie);
crearea de locuri de munc pentru rezidenii rii respective (utilizarea
tehnologiei intermediare, mai puin costisitoare fa de cele mai avansate
echipamente);
mprirea proprietii cu companii locale (pierderea parial a controlului
afacerii, dar ce va fi compensat prin beneficiile derivate);
gndire civic (combinarea proiectelor de investiii cu proiectele civice);
neutralitatea politic (neimplicarea n disputele politice dintre grupurile locale
sau dintre ri)
Pentru alte companii, problemele politice, n loc s fie percepute ca bariere de

intrare, sunt considerate ca fiind oportuniti i provocri.

 6. MEDIUL LEGAL

 Analiza mediului legal internaional presupune o

investigare a aspectelor privitoare la :

sistemele de drept,
legislaia naional,
legislaia internaional,
contiina juridic i etica.

 Exist dou tipuri principale de sisteme de drept:

sistemul anglosaxon (common law):
SUA; Regatul Unit, Canada
Este format n cea mai mare parte din hotrri judectoreti numite

precedente judiciare care sunt obligatorii pentru instanele de judecat

dac acestea se confrunt cu situaii similare.
sistemul dreptului civil (romano-germanic):
Majoritatea rilor din Europa i Japonia.
Este bazat pe legi scrise, articole i excepii legislative, iar fiecare
circumstan este descris detaliat pentru a indica ce este i ceea ce nu este
legal.
Exist o interpretare scris a legilor n acest sistem, dar gradul de abstracie
este ridicat, ceea ce permite judectorului interpretarea n funcie de situaie a
cauzelor concrete aflate pe rol.
sistemul dreptului islamic (fundamentat pe nvmintele din Legea Sfnt,
Coran),
sistemul dreptului cutumiar (set de datini i obiceiuri legate de identitatea
cultural, etnic sau religioas) i sistemele mixte.

Legislaia naional
Cele mai importante aspecte de drept care trebuie investigate pe o baz regulat sunt cele

referitoare la:
protecia consumatorului (urmrete evitarea i pedepsirea practicilor abuzive mpotriva
consumatorilor prin aspecte legate de coninut, informare, distribuie, promovare,
ambalare etc.),
codul fiscal (taxe, impozite, alte obligaii financiare),
protecia mediului nconjurtor (prevenirea polurii apei, aerului, solului, fonice, acordarea
de stimulente pentru practicile prietenoase fa de mediu),
dreptul muncii (angajare, concediere, salarizare, obligaiile i drepturile angajailor etc.),
practicile concureniale (legislaia antitrust, legislaia anticorupie etc.),
legislaia contractual (vnzare, cumprare, leasing etc.),
dreptul economic i comercial (tarife, politica antidumping, liceniere la export, stimulente
comerciale, reglementri privind investiiile strine, controlul importurilor i
exporturilor, embargo),
proprietatea intelectual (brevetele, patentele, mrcile comerciale, drepturile de autor,
secretele comerciale),
alte reglementri referitoare la marketing.

 O decizie juridic pe care o organizaie trebuie s o adopte este aceea

de a folosi SUCURSALE SAU FILIALE pentru a-i gestiona

operaiunile dintr-o alt ar.
O SUCURSAL este extinderea companiei ntr-o alt destinaie.
Dei fizic sunt detaate, nu este separat legal fa de

ntreprinderea printe.
Este un serviciu al firmei delocalizat in strainatate, fara
personalitate juridica.
Are 2 functii principale si anume:
Comerciala: permite definirea, impreuna cu societatea mama,
a politicii comerciale a firmei si punerea ei in practica.
Administrativa: transmite comenzile catre societatea mama,
asigura vamuirea marfurilor exportate, face livrarile in plan
local, asigura urmarirea derularii corespunzatoare a operatiunii.

 O FILIAL, este independent fizic i legal.

Aceasta este considerat a fi o entitate juridic separat.
Societate constituita in strainatate ce are personalitate juridica.
Este controlata de catre societatea-mama.
Dispune in totalitate sau in parte de capitalul sau social.
Filiala de comert:

Cunpara de la societatea-mama produsele destinate pietei in

vederea vanzarii, asigurand stocarea lor, atunci cand e nevoie.
Constituie reteaua comerciala locala si o gestioneaza.
Administreaza comenzile, livrarile, facturarea, si se ocupa de
recuperarea creantelor, asigura serviciile post-vanzare
Filiala de productie:
Exportatorul instaleaza o unitate productiva cu personalitate
juridica in strainatate
Realizeaza pe langa activitati de fabricatie si activitati de
comercializarea produselor fabricate, atat in tara de implantare, cat
si in zona geografica respectiva.

 Firmele trebuie, n primul rnd, s respecte legea i s aib n

vedere efectele modificrilor legislative asupra activitii

derulate.
De exemplu, exist iniiative privind promovarea reciclrii

diverselor produse, iar acestea pot fi susinute de msuri

legislative.
Firmele care respect legislaia i adopt i alte msuri

pentru a minimiza impactul asupra mediului i pot crea o

imagine favorabil n rndul consumatorilor.

Legislaia internaional
Legislaia internaional surprinde aspecte referitoare la:
tratatele bi- i multi-laterale (tratate de prietenie, acorduri comerciale, de

plat i cooperare, de investiii, de navigaie),

acordurile internaionale pe produse (cote de export, preuri),
protejarea drepturilor de proprietate intelectual,
reglementarea clauzelor contractelor internaionale
n marketingul internaional, jurisdicia este crucial ntruct, contractul

dintre vnztor i cumprtor trebuie s stipuleze sistemul legal ce

trebuie luat n considerare n cazul unor dispute, precum i
tribunalul care va soluiona cazul .
Ori de cte ori este posibil i practic, companiile ar trebui s ia n
considerare arbitrajul comercial, n loc de procese judiciare.
Legislaia supranaional este care se substituie legislaiei naionale,

fcnd ca toate reglementrile naionale s-i piard importana.

DISCUTII...
Cum vede guvernul Romniei rolul privatizrii n
viaa economic a rii?

 7. ANALIZA MICROMEDIULUI

INTREPRINDERII

ANALIZA MICROMEDIULUI INTREPRINDERII

FURNIZORI
CONCURENTI
INTERMEDIARI
CLIENTI
ALTI FACTORI

Ali factori ai micromediului fac referire la:

furnizorii de resurse (productorii de materii prime i materiale, ofertanii de

tehnologie, ofertanii de for de munc, instituiile financiare internaionale);

transportatorii
instituiile de asigurri
centrele de consultan
institutele de cercetri
ageniile de media
organismele publice
grupurile de iniiativ (micare ecologist, micarea feminist, fundaii de

caritate, iniiative ceteneti).