UNIVERSITATEA TRANSILVANIA DIN BRAOV

Facultatea de Sociologie i Comunicare

Sociologie
Anul III, gr II

Fericirea la locul de munc

Operationalizarea conceptului

Lect. univ. dr. Luiza MESESAN SCHMITZ

Studenta: Tepes Ciucanu Lacramioara
\

PROIECT DE CERCETARE

Fericirea la locul de munc

1.Justificarea temei

Obiectivul lucrrii este acela de a sublinia faptul c fericirea este esenial la locul de
munc. Locurile de munc trebuie s fie alese vocaional pentru c atunci cnd faci ceva din
nevoie de bani de exemplu, nu este dect o tortur a sufletului.
Multe persoane i construiesc o carier pentru ai oferi linitea interioar, i ncearc
s tind ct mai sus, rvnesc la un loc de munc preuit i invidiat. Cu tot efortul depus i cu
compromisurile fcute pentru un loc de munc dorit, la un moment dat orele lungi petrecute la
birou, nervi, reprourile duc la o atmosfer deloc propice fericirii.
Andrew J. Oswald a demonstrat n cartea sa Happiness and economic performance
(1997) ca starea angajailor, mpreun cu starea de fericire, succesul firmei i gndirea
acestuia pozitiv influeneaz starea fizic i emoional a oamenilor. n schimb ce Mark
Twain consider c sntatea mental i fericirea sunt o combinaie imposibil.
Fericirea la locul de munc trebuie luat n serios, pentru c are efecte asupra
productivitii i sntii oamenilor. Angajaii fericii sunt mai implicai n munca lor, ofer
servicii mai bune clienilor i sunt colegi sau lideri mai buni, iar atunci cnd le sunt
valorificate punctele forte chiar i cele slabe, pasiunile, cnd relaiile de la locul de munc
sunt frumoase i pot avea un impact vizibil, oamenii rmn loiali echipei i companiei.
Se spune c angajaii fericii au un sistem imunitar mult mai bun i puternic din cauza
emoiilor pozitive i tolerana stresului de la locul de munc l ntresc n acelai timp. Ceea
ce nseamn c angajaii lipsesc mai puin de la locul de munc, concentrndu-se mult mai
bine i mai eficient, avnd mai mult energie pentru munc.
2

Pentru a fi fericit trebuie n primul rnd s vrei s fii fericit, asta cred c este premisa
pe care trebuie s o ai la locul de munc.

2. Obiectivele cercetrii
n acest studiu, mi-am propus s scot n eviden cteva dintre aspectele fericirii care
trebuie s stea la baza unui loc de munc:

Atunci cnd angajaii sunt mai fericii, crete si productivitatea firmei pentru
c angajaii investesc mai mult efort n munca lor, sunt mai persevereni i
rezolv problemele dificile mai repede i mai bine.
Relaia de prietenie la locul de munc i ncrederea n aceasta duce la fericirea
angajailor.

3. Ipotezele cercetrii
Dac productivitatea la locul de munc crete, cu att oamenii sunt mai
fericii.
Dac relaia de prietenie la locul de munc este frumoas i este valorificat,
atunci nivelul de fericire crete.

Identificarea variabilelor independente i dependente din

ipoteze
Variabila independent din prima ipotez este productivitatea la locul de munc, iar
variabila dependent este starea de fericire a oamenilor de la acel loc de munc.
n a doua ipotez variabila independent este relaia de prietenie la locul de munc ,
iar variabila dependent este fericirea angajailor.

4.Universul cercetrii

Universul cercetrii este constituit de 20 de persoane cu vrsta cuprins ntre 25 i 35

de ani, att de sex feminin ct i de sex masculin, din cadrul unei companii de resurse umane
si recrutare. Am ales aceast firm deoarece n acest domeniu trebuie sa comunici i aa
putem afla ce legtur se creeaz.

5. Definirea conceptelor
Definiia nominal(definiia din Dicionarul Explicativ al Limbii
Romne):
PRODUCTIVITTE -. Capacitatea sau nsuirea de a fi productiv; capacitatea de a produce
(mult); randament. Productivitatea muncii = eficien a muncii exprimat prin raportul
dintre cantitatea de produse realizat i volumul de munc consumat.
MNC, munci, - Activitate contient (specific omului) ndreptat spre un anumit scop, n
procesul creia omul efectueaz, reglementeaz i controleaz prin aciunea sa schimbul de
materii dintre el i natur pentru satisfacerea trebuinelor sale.
OM, oameni, - Fiin superioar, social, care se caracterizeaz prin gndire, inteligen i
limbaj articulat, iar din punct de vedere morfologic prin poziia vertical a corpului i
structura piciorului adaptat la aceasta, minile libere i apte de a efectua micri fine i
creierul deosebit de dezvoltat.
FERICRE, fericiri, - Stare de mulumire sufleteasc intens i deplin
RELIE, relaii, - Legtur, conexiune, raport ntre lucruri, fapte, idei, procese sau ntre
nsuirile acestora
FRUMS, -OS, - (Adesea substantivat; despre fiine i pri ale lor, despre lucruri din
natur, obiecte, opere de art etc.) Care place pentru armonia liniilor, micrilor, culorilor etc
VALORIFIC, valorific, -A pune n valoare, a face s primeasc o anumit valoare; a scoate
n eviden valoarea unui lucru; spec. a folosi n procesul de producie anumite materii prime
care duc la realizarea unor produse de valoare mai mare. A schimba o hrtie de valoare sau
un obiect cu contravaloarea lui n bani.

6.Operaionalizarea conceptului fericire la locul de munc

Dimensiune: Economic
Indicatori
1.Salariul
2. Orarul de lucru

Indici
- minim, mediu, maxim
- part-time, full-time

Dimensiune: Social
Indicatori

Indici

1.Relatia cu colegii

- relaie strict profesionala, amici, prieteni, parteneri de

via

2.Interaciune

- eliberare, stare de bine

Dimensiune: Motivaia muncii

Indicatori
1.Ateptrile angajatului

Indici
- recompensare, siguran, stabilitatea locului de

munc
2. Profile motivaionale

- nevoia de realizare, nevoia de putere

7.Cadrul teoretic
Seligman (2007), fondnd psihologia pozitiv la sfritul anilor 90, a adunat n jurul
lui mai muli experi, care si-au unit forele n studiul fericirii, printre care Soja
Lyubomirsky, Ken Sheldon i David Schkade. Ei ne propun o formul a fericirii (Seligman,
2007, pp-77).
F=T+C+V
n aceast formul F reprezint gradul de fericire de durat, T reprezint intervalul
tendinelor genetice, C reprezint circumstanele de via, iar V reprezint factorii aflai sub
controlul voluntar. Autorul subliniaz faptul c trebuie s se fac o distincie ntre fericirea
de moment i fericirea de durat.

n cartea sa, Teoria fericirii, Jonathan Haidt (2008, pp-128) preia formula
pozitivitilor avnd mici modificri:
F=PF+C+V
Nivelul de fericire pe care l simim spune autorul, este suma alctuit din punctul fix
biologic, la care se adaug condiiile de via, de munc i activitile voluntare.
Teoria armoniei cognitive susine c oamenii ncearc s-i menin o oarecare
armonie cu ceilali datorit fricii ca, n lipsa acesteia, s-ar instaura o stare de indispoziie,
inconfort, ru. De aceea indivizii ncearc s stabileasc relaii de comunicare pozitive
(echilibru, simetrie, armonie) i s le evite pe cele negative. Aceast teorie a fost influenat
de studiile lui Heider (1958) asupra echilibrului, de teoria simetriei a lui Newcomb (1961) i
de teoria disonanei cognitive (Festinger, 1957). Conform acestei teorii, pentru a ne menine
armonia interioar avem nevoie de cei cu care ne asemnm i-i preuim pe cei ce ne
mprtesc acest sentiment (principiul reciprocitii).
O alta teorie este cea a lui Robert Trives i anume teoria altruismului reciproc care se
refer la procesul de echitabilitate n sensul de a face un serviciu cuiva i a te atepta la un alt
serviciu n schimb, astfel relaia s fie echilibrat. Acest lucru nu trebuie s se ntmple ntr-o
anumit ordine ntr-o relaie, ns exist o anumit obligaie moral care se simte. Dezechilibrul
duce la destrmarea relaiei respective, aceia nu mai pot fi numii prieteni dac nu depun un
efort de meninere a relaiei egal.

8.Tipul de cercetare
Am ales ca interviurile s fie semi-structurate ntruct vreau s aflu ct mai multe detalii
despre cum este privit fericirea la locul de munc
Interviurile vor fi semi-structurate pentru c interviul semi-structurat abordeaz teme i
ipoteze dinainte stabilite ca i interviurile structurate - , dar ntrebrile i succesiunea lor nu
sunt prestabilite ca i n cazul interviurilor nestructurate (Chelcea, 2007, 306)).

Interviul

Buna seara, numele meu este Tepes Lacramioara si realizez un interviu pentru un proiect
de la Facultate, despre fericirea la locul de munc, V rog s-mi permitei s v nregistrez pe
parcursul interviului pentru a fi sigur c nu voi pierde din vedere detaliile acestei conversai.
Va asigur ca interviul nu va fi publicat sau asociat cu numele dumneavoastr.
1. Care este definiia dumneavoastr pentru fericire?
2. Cum se comport un om fericit?
3. De ce este important fericirea?
4. Va considerai o persoana prietenoas?
5. Pe ce credei c se bazeaz o prietenie?
6. Prieteniile legate la locul de munc te pot face mai feriict?
7. Depinde fericirea de mediul in care lucrai?
8. Fericirea la locul de munc depinde i de poziia pe care o ocupai n fim?
9. Partea salarial conteaz atunci cns suntei fericit la locul de munc?
10. Cnd ai fost atat de fericit nct s simii c trebuie s druieti i altora fericire?
11. Dac eti fericit la locul de munc avei tendina de a lucra mai mult, sau mai puin?
12. La locul de munc avei un prieten foarte bun?
13. V place s facei favoruri?
14. Suntei o persoana ordonat?
15. Ct de activ/ suntei la locul de munc?
V mulumesc frumos pentru colaborare!

Date Demografice:

Sexul: 1. Masculin 2. Feminin

Vrsta (ani mplinii):
Ocupaie:

Bibliografie

1. . Dicionarul explicativ al limbii romne [Online], disponibil la http://dexonline.ro,

Accesat la 29.01.2014
2. Metodologia cercetrii sociologice, Septimiu Chelcea, Editura Economic,2001
7

3. http://adrianapetrescu.com/wp-content/uploads/2012/12/Exercitii-pentru-fericire.pdf
Accesat la 28.01.2014
4. http://adevarul.ro/life-style/stil-de-viata/infografie-solutii-fericire-instant1_52d5aab3c7b855ff567b4101/index.html Accesat la 29.01.2014
5. Seligman, Martin E.P (2007), Fericirea autentic, Bucureti, Editura Humanitas
6. Haidt, Jonothan (2008), Teoria fericirii- Atinge-i scopul cu neleciune, Bucureti,
Editura Amaleta