BUSINESS INTELLIGENCE

DE LA DATELE PRIMARE LA INTELEGEREA AFACERII

BUSINESS INTELLIGENCE = INTELIGENTA AFACERII
scris cu diacritice: NELIGENA AFACERII
( NELEPCIUNEA AFACERII !!!)
inteligen intelligere(lat) = a nelege(rom)
a face legaturi(lat)
BUSINESS INTELLIGENCE = NTELEGEREA PROFUNDA A AFACERII
Suport pentru MANAGEMENTUL AFACERII

Suport cognitiv teorii, modele, expertiz

Suport tehnic software
Suport organizational - sisteme

BUSINESS INTELLIGENCE =NTELEGEREA PROFUNDA A AFACERII

Cunoasterea modului de desfurarea a afacerii (business process/model)

Informaiile privind
o
parametrii de stare i funcionare ai ntreprinderii
o rezultatele obtinute,
o costurile i indicatorii de performanta
completate cu
informatii despre relatiile ntreprinderii cu mediul de afaceri imediat
(clienti, furnizori)
la care se adauga
informatii despre concurenti
si despre
mediul general de afaceri (macromediul)
la nivel national/ regional/ global
sub aspect social, legal, politic, natural, cultural

Aceste cunotine vor potena abilitatea de a aciona n interesul intreprinderii pe termen

scurt/mediu/lung:

Sesizarea problemelor/oportunitilor
Proiectarea unor planuri de aciune pentru corecia problemelor
sau valorificarea oportunitilor
Evaluarea planurilor de aciune costuri / beneficii / durata
Selecia celui mai bun/promitor plan de aciune
Planificarea implementrii

Business Intelligence- suport pentru MANAGEMENTUL AFACERII

Utilizeaza DATE

INFORMATII

CUNOSTINTE

Procese: culegere stocare sinteza analiza interpretare

Sinteza datelor produce informatii (date noi cu o anume semnificatie)

Calculul unor indicatori sintetici prin:
Gruparea datelor pe domenii
Aplicarea unor functii pe domeniu (Sum, Avg, Min, Max, Count)
Analiza datelor/informatiilor noi informatii
Identificarea de relatii (legaturi) intre datele de sinteza
tipare
asociatii
correlatii
structurale
functionale
cauzale
prin comparare intre datele curente si datele de referinta
Interpretarea informatiilor - cunostinte (semnificatia informatiilor)
Evaluarea rezultatelor comparatiilor intre datele curente si cele de referinta din
perspectiva interesului intreprinderii
Interpretarea informatiilor
Un proces cognitiv care conduce la
evaluare generala a situatiei
identificarea problemelor sau opportunitatilor
Identificarea potentialelor cauze ale problemelor
Identificarea potentialelor solutii
Un proces care utilizeaza
Cunostiintele globale asupra domeniului (teoria)
Cunostiinte comune
Cunostintele bazate pe experienta (expertiza)
Un proces care conduce la acumularea unor noi expertize

BUSINESS INTELLIGENCE
(bazata pe informaii din interiorul ntreprinderii preluate din
sistemele de informatii curente si din arhive )
&
MARKET INTELLIGENCE
(COMPETITIVE INTELLIGENCE)
(bazata pe informatii din mediul de afaceri preluate din surse de date publice
(Ministerul finantelor, INStatistica, EUROSTAT, BURSA, Registrul comertului, )

Knowledge Management este o tehnologie care asista

procesul de interpretare prin exploatarea cunostintelor calitative/nonnumerice
referitoare la mediul de afaceri stocate in Baze de cunostinte
(INTELIGENTA ARTIFICIALA)

DE LA
SISTEMELE DE INFORMATII
CARE ASIGURA SUPORT PENTRU ACTIVITATEA CURENTA (ERP)
(bazate pe date stocate in structuri denumite BAZE de DATE)
LA
SISTEME SUPORT PENTRU DECIZIE
(bazate pe informatii (indicatori sintetici) stocate in
DEPOZITE de DATE / HYPERCUBURI
Exploatate prin tablouri de bord
( DASHBOARDS)
care incorporeaza facilitati de interpretare
BUSINESS INTELLIGENCE
Aplicatiile BI: exploatarea informatiilor din depozite/hypercuburi: analiza comparativa si
prezentarea rezultatelor intr-o forma autoexplicativa
Tehnici de prezentare grafica
(date cantitative informatii calitative)
Tehnici de observare analitica a datelor bazate pe teorii matematice
(date reale comparate cu date ipotetice produse de un model :
Analiza statistica)
Tehnici de observare automata a datelor - bazate pe date
(construiesc ele insele modelul cu care se vor compara ulterior
DATA MINING)

ENTERPRISE
INFORMATION
SYSTEM

SALES REPORT

DATAWAREHOUSE
SQ
L

SQL
SALES REPORT

CROSS SALES TABLE

Appl
OLAP HYPERCUBE
SALES TREND
MD
X
SALES 3D CHART

SALES
VOLUME PRICE
CORRELATION

BUSINESS
INTELLIGENC
E

OL
AP