2.

MANAGEMENTUL INTREPRENORIAL
2.1. Definirea managementului
intreprenoriale.

intreprenorial.

Variabile

care

influeneaz

activitile

Managementul intreprenorial1 este o disciplin de baz a managementului, care se ocup cu

studiul proceselor i relaiilor intreprenorial manageriale derulate, de regul, n organizaii de mici
dimensiuni puternic personalizate de rolul determinant pe care l exercit ntreprinztorul de
descoperirea legitilor care le guverneaz i de conceperea de noi sisteme, metode, tehnici, proceduri
de natur s creasc eficacitatea i eficiena deciziilor i aciunilor prin care se identific i valorific
oportunitile de afaceri.
Principalele particulariti2 ale managementului intreprenorial, prin care se difereniaz de
managementul firmei n general, sunt:
- se refer la o organizaie de dimensiuni mici, caracterizat concomitent prin resurse i inerie
organizaional redus;
- se confrunt cu o mare varietate de situaii organizaionale, determinat de eterogenitatea foarte
mare a IMM urilor;
- se manifest o extrem diversitate a elementelor manageriale n IMM uri, datorit impactului
marii varieti de variabile organizaionale i manageriale specifice lor;
- personalul managerial, dac exist, nu este specializat pe domenii, activiti, metode, etc., fiind,
prin fora mprejurrilor, de tip generalist;
- apelarea la specialiti din afara firmei, la consultani i traineri ndeosebi, pentru a soluiona
problemele manageriale specializate n sectoare i perioade cheie pentru evoluia IMM urilor,
reprezint o component indispensabil managementului, ce condiioneaz adesea nsi existena
IMM urilor;
- este un management puternic individualizat, datorit impactului decisiv al viziunii, leadeshipului
i personalitii ntreprinztorului.
Coninutul i formele de manifestare ale activitilor intreprenoriale sunt determinate de
mai multe variabile. Sfera variabilelor care influeneaz semnificativ activitile intreprenoriale este
prezentat n figura 2.1.

1
2

Ovidiu Nicolescu, Op. citat, pag. 93

Ovidiu Nicolescu, Op. citat, pag. 94

Natura organizaiei
Interne

Variabile

Caracteristicile i
gradul de
implicare ale
stakeholderilor

Personalitatea i
pregtirea
ntreprinztorului
Cultura
organizaiei i a
persoanelor
implicate
Caracteristicile i
funcionalitatea
sistemului economic

Externe

Cultura economic
naional
Piaa accesat

Fig. 2.1 Principalele variabile care influeneaz activitilor intreprenoriale

Una dintre variabile, stakeholderii, ce ncorporeaz att elemente interne ct i externe, are
un impact complex asupra activitii intreprenoriale.
Stakeholderul3 reprezint o persoan sau un grup de persoane care au interese importante n
funcionarea i performanele unei organizaii i pe care le poate influena de o manier semnificativ.
Skateholderii individuali sau de grup, prezint dou caracteristici majore:
- au interese importante n derularea i finalizarea activitilor firmei;
- pot s influeneze coninutul i rezultatele activitii firmei, n mod semnificativ, apelnd la
mijloace formale i informale.
n figura 2.2 se prezint stakeholderii tipici pentru o firm mic i mijlocie.

Ovidiu Nicolescu, Op. citat, pag. 271

ntreprinztorul

Distribuitori i
cumprtori

Investitorii de risc
Comunitatea local

Banca

Organizaiile de IMM
uri, camerele de comer,

Furnizori de utilaje i
materii prime

Stakeholderi

Administraia local
Familia
ntreprinztorului
Furnizorii de servicii de
consultan, training, etc.

Managerii firmei

Salariaii firmei
Fig. 2.2 Principalii stakeholderi ai ntreprinderii mici i mijlocii
Necesitatea cultivrii relaiilor cu stakeholderii de ctre ntreprinztor este determinat de:
- facilitarea i amplificarea accesului firmei la resurse financiare, informaionale, materiale i
umane ;
- folosirea mai deplin i eficace a resurselor proprii ale ntreprinztorului i resurselor mprumutate
sau atrase ;
- amplificarea vnzrilor i consolidarea poziiei pe pia a firmei ;
- diminuarea substanial a riscurilor care planeaz asupra firmei prin accesul la informaii i alte
resurse ce sunt n posesia stekeholderilor ;
- creterea capacitii ntreprinztorului de a soluiona cu succes ansamblul problemelor firmei ;
- diminuarea presiunilor exogene firmei i a obstacolelor cu care se confrunt firma ;
- creterea prestigiului i credibilitii firmei.
ntreprinztorii pot utiliza o palet larg de modaliti de implicare a stakeholderilor n firm, aa
cum rezult din tabelul de mai jos:
Principalele modaliti de implicare ale stakeholderilor n activitile firmei
Tabelul 2.2
Nr.
crt.
1
2
3
4
5
6
7

Modaliti de implicare
Informarea continu a stakeholderilor asupra evenimentelor deosebite din viaa firmei i
ntreprinztorului
Invitarea stakeholderilor s viziteze firma
Participarea stakeholderilor la srbtorirea unor evenimente majore ale firmei
Vizitarea periodic de ctre ntreprinztor a stakeholderilor
Felicitarea i trimiterea de cadouri stakeholderilor cu prilejul principalelor srbtori i a
evenimentelor deosebite din viaa personal a acestora
Iniierea de ctre ntreprinztor a unor aciuni comune recreative i/sau distractive (mese,
vizionare de spectacole, excursii, etc.)
Cooptarea anumitor stakeholderi n diverse organisme din cadrul ntreprinderii (comisia de

8
9
10
11

cenzori, comitetul managerial, etc.)

Implicarea direct a ntreprinztorului n realizarea unor aciuni importante de ctre stakeholderi
(expoziii, trguri, vizite de afaceri, etc.)
Oferirea de ctre firm a unor stimulente financiare stakeholderilor (comisioane, bonusuri, prime,
rabaturi, etc.) pentru contribuii majore la obinerea performanelor economice ale firmei
Sponsorizarea de ctre firm a stakeholderilor
Participarea stakeholderilor importani la mririle de capital ale firmei

2.2 Particularitile funciilor managementului intreprenorial

Prezentarea particularitilor managementului ntreprinderilor mici i mijlocii poate fi fcut i
din perspectiva atributelor managementului (vezi tabelul 2.3).
Nr.
crt.
0
1

Funcia

Particulariti

1
Previziune

Organizare

Coordonare

2
Bazat pe o rapid vitez de reacie
fa de elementele noi
- Caracterizat prin flexibilitate i
adaptabilitate ridicat
- Concentrat pe oportunitatea
economic
- Orientat n cvasitotalitate spre pieele
locale
- Predomin abordrile pe termen scurt
- Prezint o informalitate ridicat

Flexibilitate organizatoric ridicat

a firmelor
- Simplitate
organizatoric
procesual i structural
- Dependena decisiv a organizrii
firmei de capacitatea organizatoric a
ntreprinztorului manager
- Preponderena
structurilor
organizatorice simple, cel mai adesea
ierarhice
- Formalizare redus a documentelor
organizatorice
- Puternice elemente informale n
abordarea organizrii
Manifestarea
cvasipermanent,
intens i preponderent acional
- Determinat substanial de viziunea i
caracteristicile
ntreprinztoruluimanager
- Utilizarea redus a edinei de
coordonare
- Bazat pe discuii bilaterale cu
componenii organizaiei
- Pronunat tendin informal, ce
prezint adesea i o apreciabil
ncrctur afectiv

Tendine
3
Utilizarea mai frecvent i eficace a
informaticii
n
fundamentarea
deciziilor
- Apelarea pe scar mai larg la
asistena firmelor de consultan n
realizarea previziunilor, mai ales atunci
cnd se au n vedere decizii majore n
firm
- Extinderea lurii n considerare n
fundamentarea previziunilor, pe lng
piaa local, i a altor piee, inclusiv de
firmele mai competitive a pieelor
internaionale
- ncadrarea structurilor organizaionale
cu specialiti i persoane calificate
- Conturarea
unor
forme
organizatorice participative, mai ales la
firmele mijlocii
- Introducerea
calculatoarelor
i
pachetelor de programe n firme
- Creterea
cantitii
informaiilor
vehiculate i a gradului de informare a
ntreprinztorului manager
- Aplicarea cu frecven crescnd a
reengineeringului
- Imprimarea
unei
dimensiuni
informaionale culturii organizatorice din
firme
- Creterea
bazei
informaionale
formalizate de exercitare a coordonrii,
prin utilizarea tablourilor de bord,
graficelor de lucru i a schemelor de
corelare a aciunilor
- Atenuarea parial a puternicei tente
informale a coordonrii, mai ales n
firmele mici i medii
- Extinderea utilizrii ntr-o anumit
msur a edinei, ca urmare a creterii
nivelului de pregtire general i
managerial a ntreprinztorilor, dar i a
-

Antrenare

Controlevaluare

Realizarea unei intense motivri a

personalului
datorit
permanenei
managerului ntreprinztor n firm i a
puterii exemplului personal
- Abordarea motivatorie a principalilor
stakeholderi ai firmei
- Utilizarea unei sfere relativ restrnse
de modaliti de motivare a personalului
firmei (motivare moral - spiritual)
- Recompensare
i
penalizare
pronunat a personalului n situaii
economice i manageriale deosebite
- Absena cvasitotal a controlului de
tip anticipativ
- Absena frecvent a persoanelor i
compartimentelor specializate n control,
mai ales n microntreprinderi
- Concentrarea
controlului
asupra
activitilor operaionale ce dau profilul
firmei
(producie,
comercializare,
servicii, etc.)
- Imprimarea
unei
dimensiuni
constructive controlului de ctre
ntreprinztorul manager
- Predominarea controlului curent,
efectuat adesea pe msur ce se
desfoar procesele de munc n cadrul
firmei
- Realizarea controlului preponderent
pe bunul sim i pe savoir-fare-ul
dobndit pe baz de experien i mai
puin pe standarde, norme ,criterii, etc.
- Implicarea direct i indirect n
realizarea controlului a unor membrii ai
familiei ntreprinztorului
- Preponderena controlului direct
exercitat de ntreprinztor

componenilor firmei
Creterea
direcionrii
motivrii
salariailor n special i a stakeholderilor
n general spre nnoire i performan n
cadrul firmei
- Diminuarea ntr-o anumit msur a
ponderii elementelor informale i a celor
moral spirituale n motivarea salariailor
- Diversificarea
ponderat
a
modalitilor i mijloacelor de motivare,
ca urmare a creterii nivelului de
pregtire managerial a ntreprinztorului
-

Extinderea modalitilor de efectuare a

controlului, bazate pe standarde i norme
(ISO
9000,
TQM)
inclusiv
pe
reglementrile juridice din ultimele
decenii
- Amplificarea substanial a bazei
informaionale de exercitare a controlului
- Realizarea unui control din ce n ce
mai riguros, n condiiile creterii
nivelului de pregtire a ntreprinztorului
i a intensificrii concurenei

Intrebri recapitulative:
1.
2.
3.
4.
5.

Ce este managementul intreprenorial

Care sunt particularitile managementului antreprenorial
Care sunt principalele variabile care influeneaz activitilor intreprenoriale
Definii stakeholderul
Ce particulariti prezint funciile managementului intreprenorial