Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Ajuta la crearea unei imagini stiintifice despre universul relational bazat pe logica si
lege;
Ajuta in recompensarea cat mai aproape de propriile lor dorinte (constiente sau
inconstiente).
Psihodiagnosticul este disciplina care studiaza metodele psihologiei, in sensul aplicarii
resurselor
umane:
vizeaza
realizarea
raportului
dintre
Examinarea psihologica
Este activitatea princeps a unui proces de psihodiagnostic. Examinarea psihologica
vizeaza toate tipurile de investigatii ce stau sub caracteristicile activitatii psihice pornind de la
investigatiile senzoriale (de natura fiziologica si psihologica) pana la cele mai complexe
fenomene (vointa, inteligenta) si, cel mai complex, personalitatea.
Px
R1
R2
:
Rn
Din aceasta schema se poate observa ca, in cazul acestui tip de investigatie, raspunsul
R1, R2,..., Rn variaza in functie de stimului S1, S2,...Sn si de situatia stimulativa. Singura
constanta este persoana.
Ca subiect, in acest caz de investigatie, nu este considerat un individ, ci o multime de
indivizi, adica un esantion reprezentativ pentru o anumita populatie. Prin urmare, in astfel de
imprejurari, variabila dependenta (R) se exprima, nu prin valoarea performantei unui individ,
ci prin media/mediana rezultatelor obtinute de toti subiectii cuprinsi in esantion. Acest tip de
investigatie se realizeaza in studii, cercetari stiintifice, in experimentele psihologiei aplicate si
pentru a moderniza metodologia in psihodiagnostic. Investigatiile de acest fel pot fi incadrate
atat in sfera preocuparilor de psihologie generala, psihologie genetica si psihologie sociala,
cat si in cadrul preocuparilor unor domenii ale psihologiei aplicate, cu precadere in psihologia
scolara. In psihologia resurselor umane acest tip de investigatie poate fi utilizat in domeniile
profesionale cu un numar foarte mare de angajati (5-7 mii), pentru a afla trasaturile definitorii
ale unui profil psihoprofesional sau pentru creerea sau standardizarea anumitor instrumente de
investigatie.
P1
P2
:
Pn
R1
R2
:
Rn
Dintre toate acestea, caracterul cel mai operativ si mai instrumental il are testul
psihologic, urmat apoi, ca grad de fidelitate in examinarea psihodiagnostica, de probele
proiective si chestionare, apoi convorbirea si anamneza, observatia si analiza produselor
activitatii si ultimul, experimentul psihodiagnostic.
Psihologia resurselor umane se incadreaza in acest tip de investigatie psihologica. Se
poate spune ca cele doua specializari (psihologia clinica si psihologia resurselor umane) isi
centreaza activitatea in jurul psihodiagnosticului.
Caracteristicile examinarii psihologice. Aspecte generale si particulare
Datorita caracterului instrumental tehnicizat operativ al probelor de investigare
psihodiagnostica (in special al testelor si chestionarelor), acestea sunt utilizate pe o scara
larga chiar si de persoane fara o pregatire psihologica si fara aptitudini de investigatie
psihologica considerandu-se, in mod total gresit, ca pentru aplicarea acestora nu ar fi
nevoie de o pregatire speciala si de o competenta profesionala. Dar, din considerente
practice, informationale si de pregatire, chiar si unii psihologi tind sa limiteze investigatiile
psihologice, intreaga activitate psihodiagnostica, la aplicarea testelor si chestionarelor,
minimalizand rolul analizelor calitative a rezultatelor si corelarea acestora cu rezultatele
obtinute cu ajutorul altor metode psihodiagnostice.
Este adevarat ca psihologul, in anumite imprejurari, poate fi solicitat sa examineze
intr-un interval de timp foarte scurt un numar mai mare de subiecti si sa contribuie, in acest
fel, la efectuarea unei mai bune selectii profesionale sau scolare, sau a unui control psihologic.
In astfel de cazuri, sub forta imprejurarilor, examinarile vor fi mai putin pretentioase,
limitandu-se la aplicarea in colectiv a unor probe diagnostice operative (in special teste hartiecreion). Daca aceste examinari sunt efectuate cu probe adecvate si cu multa competenta,
atunci ele pot furniza, chiar si in aceste conditii un oarecare plin de informatii, util pentru
scopurile unei examinari psihologice.
Cu toate acestea, in limita posibilitatilor, trebuie sa se evite examinarile in grupuri
mari si sa se efectueze examinari individuale sau in grupuri mici (6 12 subiecti). In cazul
unor examinari individuale sau al unora efectuate cu grupuri mici, contactul dintre examinator
si subiecti asigura, pe langa un control eficient, si posibilitatea de a observa si inregistra
anumite manifestari semnificative ale subiectilor. Observatii foarte subtile si foarte
concludente pot fi facute mai cu seama in cadrul examinarilor individuale, rezultatele obtinute
cateva
din
cele
mai
importante
metode
din
repertoriul
instrumental
al
05 mart. 2005
Curs 2
PSIHODIAGNOSTICUL RESURSELOR UMANE
10
determinat de aptitudinile si deprinderile subiectului la care face apel sarcina. In cazul unor
probe de aptitudini, acest element al relatiei ar trebui sa fie esential. Uneori insa, relatia poate
fi determinata si de alti factori, ca de exemplu, satisfactia pe care sarcina o poate oferi
subiectului. Se intampla deseori ca un subiect foarte capabil sa realizeze performante slabe
pentru ca sarcina este plictisitoare pentru el, nu-i ofera nici un fel de satisfactie ( se intampla
mai ales la copii, la tineri sau la persoane cu abilitati deosebite).
Alt factor care poate influenta performantele este situatia globala: cand, unde, de cine
si cu ce scop este efectuata examinarea. Chiar si atitudinea si personalitatea examinatorului,
tonul folosit de el, atmosfera psihologica care se creeaza in cadrul examinarii pot avea
repercursiuni asupra faptului de a raspunde a subiectilor. S-a demonstrat, prin cercetari, ca
raspunsurile date la teste si, in special la chestionare, variaza mult in functie de relatiile
sociale, interpersonale dintre subiect si examinator. S-a constatat ca prezenta sau absenta unor
persoane la examinare poate influenta rezultatele. La unii subiecti, in prezenta altor persoane
se mareste viteza actiunii si scade precizia, la altii se poate intampla invers.
In examinarile psihologice trebuie sa se aiba in vedere mai multi factori si in
componenta variabilei intermediare (P = persoana). Desigur ca in orice proba sau in orice
situatie, personalitatea se manifesta in ansamblul ei si nu numai sub un aspect sau altul. La o
proba de atentie, de inteligenta sau de orice fel, rezultatul este influentat nu numai de
aptitudinea respectiva, ci si de alti factori, cum ar fi atitudinea subiectului fata de sarcina,
motivatia, starea de oboseala, gradul de instabilitate emotionala, trasaturi temperamentale etc.
Examinatorul trebuie sa faca tot posibilul pentru ca sarcinile implicate in examinare,
precum si insasi examinarea sa fie acceptate de subiecti, adica subiectii sa fie antrenati,
angajati in activitatea care li se cere. Fara aceasta angajare, rezultatele nu pot reflecta
posibilitatile reale ale subiectilor.
Trebuie mentionat inca un factor important care poate influenta, in mare masura,
performantele subiectilor si anume, anxietatea in situatie de examen care la unii subiecti poate
fi foarte accentuata. O hipermotivatie sau anxietate apare mai cu seama atunci cand rezultatul
examinarii poate afecta aprecierea sau autoaprecierea subiectilor sau cand este vorba de o
examinare de selectie.
Cea de-a treia variabila, R (raspunsul) se identifica de obicei cu performanta
realizata de subiecti si consemnata intr-o cota oarecare. Ceea ce se consemneaza in aceasta
cota, in cele mai multe cazuri, nu reprezinta decat o parte din componenta variabilei R. De
exemplu, in rezultatul obtinut la o proba de inteligenta, de memorie, de dexteritate, de atentie
se inregistreaza doar performanta dar, de obicei, se neglijeaza total cantitatea de efort depus
11
12
13
14
12 martie 2005
Cursul 3
PSIHODIAGNOSTICUL RESURSELOR UMANE
Principii metodologice ale practicii psihodiagnostice
15
Termenul de test este utilizat in sensul lui larg, adica de procedura de masurare sau
evaluare, dar in sens specific are urmatoarele conditii:
a) teste in sens strict: probe hartie-creion, aparate cu destinatie psihometrica si probe
orale;
b) inventarele de personalitate, chestionare de interese, probe proiective si tehnicile
clinice asociate (forme ale anamnezei);
c) teste de cunostinte.
Este util sa amintim cei trei termeni care compun gradatia cunoscuta: intem
test/scala baterie.
Termenul de item este incetatenit in lucrarile de psihometrie si desemneaza intrebarile
sau sarcinile elementare din care se compune o proba. Un item este un stimul, o sarcina sau
intrebare avand un raspuns variabil de la o persoana la alta.
Un test/scala reprezinta o colectie de itemi care se refera la aceeasi insusire sau
aptitudine, avand proprietatea numita omogenitate. In alcatuirea multor probe se contureaza
anumite grupaje de itemi numite subteste (folosite atunci cand se investigheaza un fenomen
psihic complex).
O baterie este o combinatie de teste, reunite in vederea predictiei unui criteriu extern,
sau pentru a realiza o anumita structura diagnostica a unei manifestari psihice.
Ele sunt folosite:
imagine a fenomenului vizat care rezulta din datele cercetarii psihologice sau este preluata din
constiinta comuna, cotidiana. Exista, in arsenalul probelor psihologice, destule mijloace de
psihodiagnostic nascute din simple tatonari practice, oarecum empirice, fara o definire
prealabila a conceptelor pe care se bazeaza. Se intelege ca nu se poate formula apriori o
definitie completa a capacitatilor sau trasaturilor luate in studiu. Poate fi vorba doar de o
definitie operationala, in limbajul datelor stapanite in momentul respectiv, care se imbogateste
treptat prin aproximari succesive. Rezulta ca, in constructia probei, se reflecta limitele
16
mintale) care, pe langa formatia psihologica avansata, cer si o experienta mai indelungata
desfasurata sub control competent.
De exemplu, pentru a interpeta, cu relativa siguranta, un protocol Rorchach sunt
necesari doi-trei ani de antrenament in timp ce pentru un test de aptitudini este suficienta
practica obisnuita prevazuta in anii studentiei.
Oricum, testarea psihologica nu este o simpla problema tehnica; ea nu se reduce doar
la administrarea probei, stabilirea punctajului si situarea subiectului in tabelul de norme. Fiind
necesara interpretarea rezultatelor, oricate indicatii ar cuprinde manualul testului, el nu poate
suplini formatia psihologica superioara oferita de studii aprofundate si de relatia maestrudiscipol.
5. manualul testului trebuie sa contina studii de caz pentru ilustrarea modului de interpretare;
aceste studii trebuie alese din cele mai complicate, chiar putin ambigue, care sa se preteze la o
discutie instructiva, formativa. De asemenea, daca experienta scoate in relief riscul unei erori
tipice (prin frecventa sa) in interpretarea datelor, manualul trebuie sa avertizeze si sa explice
in ce consta eroarea.
De exemplu, rezultatele la probele de inteligenta generala sunt influentate de conditii
socio-culturale defavorabile; astfel, cotele brute obtinute trebuie interpretate in contextul
momentului istoric socio-cultural dat in raport cu momentul istoric al constructiei etalonului
probei.
6. referitor la probele pentru care se prevede timp limitat, trebuie sa se precizeze ce influenta
are rapiditatea asupra rezultatelor obtinute; se stie ca o testare sub presiunea timpului, poate
capata o alta semnificatie. Procedura este de a se compara cele doua conditii: timp limitat si
timp liber.
7. exista si probe cu circuit restrans: probe pentru cercetare, teste de investigare a unor
abilitati speciale (de ex. dedublarea, minciuna, premonitia), metode de testare si instruire.
18
19 martie 2005
Cursul 4
PSIHODIAGNOSTICUL RESURSELOR UMANE
Calitatile psihometrice ale testelor
1. validitatea
Principala insusire a unui test o constituie validitatea sa, care ne indica urmatorul
aspect esential al unei probe psihodiagnostice: daca proba masoara sau exploreaza ceea ce isi
propune sa masoare si cat de bine (adecvat) realizeaza acest lucru. Orice testare psihologica se
incadreaza intr-un obiectiv sau o sarcina si urmareste sa obtina un anumit gen de informatie,
de apreciere, care sa serveasca unei decizii. Indicii de validitate ne spun in ce masura o proba
raspunde unor functii sau sarcini bine definite. Pana la validare, orice proba ramane o simpa
ipoteza.
In functie de obiectivele testarii, se poate vorbi de trei tipuri principale de validitate,
care se verifica si se completeaza reciproc. Este vorba de:
Validitatea predictiva;
Validitatea de continut;
informatia furnizata de examinarea psihologica pe baza de teste poate servi la formularea unei
predictii cu privire la o situatie viitoare, de exemplu reusita scolara, reusita profesionala, sansa
unei deviatii sau dezechilibru patologic etc. Predictiile la tendintele nevrotice, patologice sunt
foarte importante.
Astazi se admite numai ideea predictiei pe termen scurt si se contesta datelor
psihometrice posibilitatea predictiei pe termen lung. Cele mai bune predictii le dau anamneza
si diagnosticul rezultat din interviul clinic. Cu cat utilizam mai multe teste complementare, cu
atat putem fixa mai bine aceasta predictie.
19
O forma inrudita validitatii predictive este cea concurenta, ambele avand in comun
faptul de a se recurge (in tehnicile de calcul) la raportarea la un criteriu.
Enunturile ce se formuleaza in cele doua categorii de studii sunt, insa, diferite:
aceea a indicilor de corelatie dintre rezultatele la test si datele dupa criteriu. In studiile de
validitate predictiva, diferentierea realizata in functie de criteriu este, in practica, mai putin
nuantata, adeseori datele respective se preteaza doar la dihotomizare (admis/respins, bun/mai
putin bun) sau la trihotomizare (bun/mijlociu/slab). In consecinta, este indicata in asemea
cazuri utilizarea indicilor de corelatie rbis si rtris . Coeficientul de corelatie liniara simpla
Pearson r = (-1; 1); rbis = [(-1; 0 respins) si (0; 1 admis)]; rtris = [(-1; -0.5) ; (-0.5; 0.5) si
(0.5; 1)]
Se cere ca valorile coeficientului de corelatie sa fie semnificative la pragul de
siguranta p = 0.01. Preocupat sa realizeze un pronostic intemeiat, psihologul va trebui sa se
bazeze pe coeficienti de validitate ridicati. O valoare r, semnificativa de pilda la pragul de p =
0.05, constituie un indice destul de sumar; ea nu ne arata intensitatea relatiei, alternativa
eliminata fiind doar aceea ca r ar fi zero (ipoteza nula) si studiul ar trebui reformulat. Cea mai
buna verificare o constituie repetarea studiului de validare pe un esantion diferit, care sa
releve stabilitatea si forma relatiei dintre variabile.
Trebuie amintit ca, in probleme de predictie, o ecuatie de regresie este mai informativa
decat un simplu coeficient de corelatie. De exemplu, o cercetare asupra sucesului in studiile
de arhitectura stabileste ca fiind indicata o combinatie intre factorii intelectuali si de
personalitate. Ecuatia de regresie este:
Y = 0.05 (Flx) + 0.32 (G) + 0.17 (Ab.Arh)
20
unde:
Y
Flx
= flexibilitatea intelectuala;
= capacitatea de rationament;
18%
15%
0
10
20
30
40
Fig.: Tabel de previziune (expectanta)
21
50
60
70
80
90
100
In figura noastra, proportia de succes este redata prin bare orizontale hasurate,
diferenta pana la 100% fiind cota de insucces. Aceste proportii, stabilite pe loturi suficient de
mari, pot fi considerate ca estimari ale probabilitatii de succes/insucces.
Pentru ca un tabel de corelatii sa redea un indiciu real, grupul studiat trebuie sa fie
reprezentativ pentru populatia de baza (31% din subiecti). In masura in care se reduce
esantionul scade si validitatea reala.
O problema dificila in studiile de validitate este aceea a alegerii si definirii criteriului,
care comporta el insusi mai multe laturi, fatete sau componente. De pilda, in selectia
personalului constituie criterii anumiti indicatori despre succesul in profesie: randamentul
in productie (cantitativ), calitatea muncii (calitativ), adsenteismul, gradul de satisfactie in
munca, aprecierile date de sefii ierarhici etc. propriu-zis, acestea formeaza componente ale
unui criteriu unic si pot fi numite variabile-criteriu.
Rareori studiile de validitate se rezuma la un singur criteriu global. Combinand datele
in vederea obtinerii unui singur criteriu compozit este important sa se evite un amestec
ambiguu, o reunire de informatii necorelate. De exemplu, in productie, randamentul cantitativ
si calitatea muncii nu merg neaparat mana in mana, nu prezinta, cu alte cuvinte, o corelatie
pozitiva. Tot asa, un indice al satisfactiei in munca poate corela negativ cu cotele de
randament. De asemenea, daca ne gandim la reusita scolara, aceasta prezinta un aspect
diferential odata cu cristalizarea intereselor, a domeniului de optiune profesionala in clasele
mari. Reusita elevului nu mai este unitara: rezultatele la invatatura la disciplinele umaniste pot
sa difere de notele obtinute la ciclul stiintific sau tehnic. Tinand seama de aceste constatari,
insasi predictia trebuie sa capete aspectul diferential.
Orice test este valid in raport cu un obiectiv specific si nu in orice situatie si pentru
orice grup de indivizi. Asadar, corelatia semnificativa cu un criteriu extern nu pune punct final
discutiei despre validitatea unei probe, diversitatea si caracterul inedit al situatiilor lasand
mereu deschisa aceaasta problema.
Pornind de la aceste consideratii, se impun o seama de norme:
1. datele care servesc drept criteriu vor face obiectul unei descrieri complete si detaliate,
aratandu-se onest limitele lor, riscul de a fi afectate de factori paraziti, sursele de
eroare etc.
2. cotarea dupa criteriu va fi stabilita independent de rezultatele la teste; pentru a evita
riscul de contaminare a notarii; persoanele care efectueaza cele doua operatii trebuie
sa fie diferite. Cu alte cuvinte, intr-un studiu de validitate, persoana care aplica, noteza
22
procedeaza prin tatonare: se adauga la bateria initiala, sau se scot anumite date (teste)
din combinatia utilizata, pentru a identifica treptat combinatia care optimizeaza
valoarea lui R. Cand este vorba de mai mult de trei-patru variabile predictive adeseori
se poate gasi o sub-baterie a care validitate r sa fie foarte apropiata de indicele de
validitate R al intregii baterii. Pentru a nu lungi inutil testarea se va retine aceasta subbaterie, dupa ce s-a verificat semnificatia diferentei dintre R si r, acesta din urma fiind
de asemenea, expresia unei corelatii multiple, dar calculata pe bateria redusa.
Considerand bateria (colectia) completa ca avand n variabile iar sub-bateria extrasa
din cea dintai ca avand p variabile (p < n), se va utiliza formula:
(R2 r2) / (n p)
F=
(1 R2) / (N n 1)
unde:
=np
= N n 1
N = nr. subiectilor din esantionul de validare
9. Tehnicile de lucru preconizate la punctele 7 si 8 presupun un mod de combinare
aditiva a datelor, adica o sumare simpla sau ponderata a rezultatelor la teste. Nu
intotdeauna relatia test criteriu este liniara. De exemplu, relatia dintre inteligenta si
creativitate este liniara numai pana la un punct, dupa care devine neliniara. Tot asa,
relatia dintre varsta cronologica si numeroase probe de aptitudini, dintre echilibrul
emotional si nivelul performantei. Intervin, de asemenea, anumite variabile
moderatoare de pilda, factori de personalitate care compenseaza sau
decompenseaza capacitatile unei persoane. Utilizarea de variabile moderatoare
este indicata cu deosebire in cazurile in care aceasta tehnica mareste efectiv validitatea
verificand acest lucru pentru un esantion de contravalidare. De asemenea, modificarea
sistemului de notare sau de selectie a itemilor sugerat de un esantion de incercare va fi
validat de un esantion distinct sau largind grupul initial de studiu. In general, orice
solutie rezultata teoretic trebuie validata experimental, repetand cercetarea pe un
esantion diferit. De exemplu, pentru a selecta cea mai predictiva baterie de teste se
procedeaza (dupa cum am aratat anterior) la un triaj in trepte pe baza datelor obtinute
pe acelasi esantion, cautandu-se combinatia de probe care optimizeaza valoare lui R.
24
Intrucat triajul se face printr-un simplu calcul si pe baza aceleiasi colectii de date,
concluzia urmeaza sa fie validata pe un nou esantion. Repetarea masurarii pe un grup
diferit se numeste contravalidare.
25