Sunteți pe pagina 1din 7

FIA POSTULUI

Agent de vnzri Societate comercial


Denumirea postului de munca: Agent comercial/ vanzari
Pozitia in COR :3419043
Obiectivele specifice ale activitii de munc:

Agentul de vnzri asigur promovarea i vnzarea direct a mrfurilor i serviciilor ce fac


obiectul ofertei comerciale a organizaiei;

Prospecteaz piaa pentru identificarea potenialilor clieni.

Integrarea n structura organizatoric:


Poziia postului de munc n cadrul structurii organizaiei:

Postul imediat superior: Director de vnzri i achiziii

Postul imediat inferior: Nu este cazul

Subordonri: - Are n subordine: Nu este cazul


- Este nlocuit de: Un alt agent de vnzri
-

nlocuiete pe: Un alt agent de vnzri

Relaiile de munc:

Ierarhice: Director de vnzri i achiziii, Director General.

Funcionale: Colegi, clieni, parteneri

De reprezentare: Clieni, parteneri

Responsabiliti, sarcini, activiti i aciuni specifice postului de munc:


a. Responsabilitati:
1. In raport cu alte persoane:

Stabilete i dezvolt o relaie profesional cu clienii organizaiei;

Urmrete atragerea permanent de noi clieni;

Acord asisten tehnic i comercial clienilor i potenialilor clieni;

Participa activ la edine interne i colective, mpreun cu clienii i partenerii.

2. In raport cu produsele muncii:

raspunde pentru calitatea aprovizionarii clientilor;

raspunde de urmarirea incasarii sumelor datorate de catre clienti si de transmiterea


documentelor de vanzare;

este responsabil de intocmirea documentelor de transport-marfa conform normativelor;

3. Privind precizia si puctualitatea:

Va respecta programul de munca impus de societate;

Urmrete realizarea planului de vnzri lunar i anual stabilit;

ntocmete periodic materiale de sintez (rapoarte, statistici) i de prezentare (bugete


estimative);

4. Privind relatiile cu altii/comunicarea:

Este politicos in relatiile cu clietii, dand dovada de bune maniere si amabilitate;

Este prompt in raspunsurile pe care trebuie sa le dea clientilor, cat si celor din societate;

b. Sarcini si activitati specifice postului:

Stabileste si participa la intalnirile cu clientii si/sau cu furnizorii;

Intocmeste documentatia premergatoare intalnirilor;

Negociaz contractele i rspunde pentru corecta executare a contractelor i acordurilor

ncheiate cu clienii din portofoliu;

Rspunde de ntocmirea documentelor de livrare (facturi fiscale n conformitate cu acordurile

ncheiate cu clienii), ncasri i pli n numerar;

Inregistreaza la zi miscarile de stocuri in fisele de magazie si le preda departamentului

contabilitate.
Competenele postului de munc:

Cunotine n legtur cu domeniul muncii:


Absolvent / studii medii / superioare (avantaj pentru absolvenii de marketing sau
management);
Cunotine tehnice de baz proiectare, structuri de rezisten, construcii sau orice alt
domeniu relaionat;
Cunoaterea unei limbi strine de circulaie, preferabil limba englez
Cunotine privind modul de execuie al sarcinilor:
i stabilete prioritile n raport cu cerinele potenialilor clieni i Directorului de vnzri i
achiziii;
Disponibil pentru deplasri intern / extern.
Experiena:

Experiena minim necesar: minim 1 ani de experien n munc pe o poziie similar; nu

este necesar experien n management sau n organizaie;


Cunotine legate de folosirea accesoriilor muncii (aparate, utilaje etc.):
Posesor permis de conducere categoria B.
Cunotine de operare PC (Word, Excel, PowerPoint, Internet) la nivel avansat;
Contextul muncii
Relaiile interpersonale:
- de cooperare cu colegii n cadrul societii i meninerea legturii cu clienii i partenerii.

Comunicarea:
- meninerea permanent a contactului cu directorul, colegii, clienii i partenerii.

Tipuri ale relaiilor de rol solicitate: Responsabilitatea pentru alii: Contacte conflictuale cu alii: nu se angajeaz n nici un fel de conflicte, att n cazul
colegilor, ct i n cazul colaboratorilor.
Condiiile fizice ale muncii:

Postul de munc: fie mobil, pe teren, fie fix, la birou;


Condiiile de mediu: mediu de munc extern sau intern
Solicitrile postului de munc: rezisten la stres, capacitate de negociere, putere de organizare
i ncadrare n termene-limit.
Caracteristicile structurale ale locului de munc:

Rutin vs. Provocarea activitii de munc: tinde s fie mai mult o munc bazat pe provocare,
pe apariia n permanen a unor noi ncercri.

Ritmul muncii i planificarea: ritmul muncii este unul alert, antrenant, iar activitatea poate fi
planificat n general zilnic sau sptmnal, planificarea modificndu-se n funcie de prioritile
aprute.
Cerinele psihologice ale postului de munc
Cunotine :
- De vanzari si marketing: cunoasterea principiilor si metodelor de promovare si vanzare a
produselor si servicilor. Includem strategii si tactici de marketing, tehnici de vanzare si sisteme
de control al vanzarilor;
- De servicii ctre personal i servicii clieni : cunoaterea principiilor i proceselor implicate n
serviciile ctre clieni i persoane. Acestea includ evaluarea nevoilor consumatorilor, ndeplinirea
standardelor de calitate n ceea ce privete serviciile i evaluarea satisfaciei clienilor.
- De limb: cunoaterea structurii i coninutului limbii romne incluznd aici nelegerea i
scrierea cuvintelor, reguli de compoziie i gramatic.
- De matematic: cunotine de aritmetic, algebr, geometrie, calcul, statistic i aplicaiile
acestora.
- De calculatoare i electronic: cunoaterea aplicaiilor de editare de text, prezentare, analiz
statistic
Deprinderi:
- De ascultare activ: concentrarea ateniei asupra a ceea spun oamenii, depunerea de efort
pentru a nelege punctele de vedere susinute de alii, formularea adecvat a ntrebrilor i
evitarea ntreruperii discursului celorlali n momente nepotrivite
- De management al timpului : gestionarea prorpiului timp precum i timpul celorlali din echip.

- De scriere : comunicare eficient n scris, adaptat la nevoile publicului int.De coordonare :


adaptarea propriilor aciuni n relaie cu aciunile celorlali.
- De gndire critic: utilizarea logicii i raionamentului pentru a identifica punctele tari i
punctele slabe ale unor soluii alternative, concluzii sau abordri ale situaiilor problem.
- De vorbire: a ine discursuri n faa altor persoane astfel nct informaia s fie transmis
eficient
- De evaluare a alternativelor i luare de decizii : luarea n considerare a potenialelor costuri i
beneficii asociate fiecrei alternative sau abordri ale unei probleme.
Aptitudini:
- De nelegere verbal: abilitatea de a asculta i nelege informaii i idei prezentate oral, prin
cuvinte i fraze vorbite
- De exprimare oral: abilitatea de a comunica verbal informaii i idei ntr-o manier n care s
faciliteze nelegerea celorlali
- nelegerea textelor: abilitatea de a citi i nelege informaiile i ideile prezentate n scris
- Exprimarea n scris: abilitatea de a comunica informaii i idei n scris ntr-o manier n care s
faciliteze nelegerea celorlali
- Raionament inductiv: abilitatea de a combina informaii disparate pentru a extrage reguli
generale sau concluzii (include i descoperirea de relaii ntre evenimente aparent disparate)
- Raionament deductiv: abilitatea de a aplica reguli generale la probleme specifice pentru a
produce soluii adecvate.
- Claritatea discursului: abilitatea de a vorbi clar n faa celorlali astfel nct s te faci neles.
- Raionament matematic: abilitatea de a alege metodele i formulele matematice adecvate pentru
a rezolva o anumit problem
- Sensibilitatea la detalii: abilitatea de a sesiza detaliile ntr-un timp foarte scurt
- Sensibilitatea la probleme: abilitatea de a contientiza dac ceva este n neregul sau e probabil
s nu mearg bine. Nu implic i rezolvarea efectiv a problemei, doar recunoaterea faptului c
exist o problem.
- Ordonarea informaiilor: abilitatea de a ordona lucruri sau aciuni ntr-o anumit ordine sau
pattern n funcie de o regul specific sau de un set de reguli.
Interese:
- dornic de a acumula cunotine noi, de a se dezvolta i perfeciona pe plan profesional

-caracter ntreprinztor
- perseveren n urmrirea i atingerea unui scop
- dedicare n respectarea sarcinilor de serviciu
- dornic de a se afirma i de a promova
Stilul de munc:
- Capacitate de efort pentru realizarea scopurilor
- Iniiativ
- Integritate
- Persisten
- Atenie la detalii
- Responsabilitate
- Capacitatea de inovare i gndire creativ
- Adaptabilitate
- Capacitate de gndire analitic
- Capacitate de conducere
- Rezisten la stres
Valori ale muncii
- Independen: ocupaiile care satisfac aceast valoare permit angajailor s lucreze i s ia
decizii independent i individual. Nevoile corespunztoare acestei valori sunt creativitatea,
responsabilitatea i autonomia.
- Realizarea: ocupaiile care satisfac aceast valoare sunt orientate spre rezultate i permit
angajailor s-i utilizeze cele mai puternice abiliti, crendu-le acestora un sentiment de
autorealizare. Nevoile corespunztoare sunt realizarea i utilizarea abilitilor
Pregtirea necesar postului de munc:
- De baz: studii superioare n orice domeniu de activitate
- De specialitate: marketing
- Cursuri speciale: marketing bancar, management, comert ,operarea pe calculator (editoare de
text, baze de date) limbi strine
Salariul si conditiile de promovare:

- salariul de incadrare este de RON brut/ Ron net la care se adauga un procent din vanzari
negociat la incadrare si dupa evaluarile anuale;
-salariul va creste progreziv in functie de vechime, specializari obtinute si performantele
realizate;
- posibilitatie de promovare sunt indeplinirea cerintelor necesare ocuparii postului de Director de
vanzari si achizitii (pregatire, experienta, realizari).