Lucruri pe care trebuie s le fac un manager bun

1) Luarea de decizii i iniierea aciunilor

Un manager bun trebuie s fie capabil s ia decizii rapide i eficiente chiar i n situa ii tensionate
ce implic nite alegeri complexe i un nivel de risc crescut. Totodat, trebuie s aib ini iativ i
s genereze noi proiecte i activiti, dar i s- i asume responsabilitatea fa de ac iunile sale.
2) Conducere
Un manager bun trebuie s delege sarcini adecvate subordona ilor, s seteze o direc ie concret a
angajailor i s le asigure acestora un plan de dezvoltare personal i profesional.
3) Cooperare
Un manager bun trebuie s comunice proactiv, s prezinte n elegere fa de angaja i i s i
susin n parcursul lor profesional. De asemenea, trebuie s se consulte cu ace tia pentru a i
arta interesul acordat prerilor acestora i s se adapteze echipei i nevoilor acestora.
4) nvare
Un manager bun trebuie s fie implicat permanent ntr-un proces de nv are, s fie dornic i
motivat pentru a nva sarcini noi, s memoreze rapid informa ii i s ceara feedback din partea
angajailor pentru a nva i din propriile sale aciuni.
5) Adaptare
Un manager bun trebuie s fie capabil s se adapteze la schimbrile organiza ionale ce pot aprea,
dar i s accepte iniiativele de schimbare. Trebuie s reu easc s gestioneze eficient situa iile
ambigue i complicate i s i reevalueze stilul de conducere fa de anumite situa ii sau pesoane.
6) Inovare
Un manager bun trebuie s fie capabil s genereze idei i perspective noi, s vin cu ini iative
productive de schimbare, s dezvolte soluii variate la problemele ntampinate i s desfa oare
programe inovative de dezvoltare profesional i organiza ional.
7) Organizare
Un manager bun trebuie s ii stabileasc scopuri precise, s realizeze din timp o planificare a
activitailor i sarcinilor pe care le are de realizat, s aib un bun management al timpului i s
evalueze i performana pe parcurs.
8) Comunicare
Un manager bun trebuie s exprime informaiile ntr-o form limpede i concis, s sus in
prezentri n faa unui public, oferind ncredere n ceea ce livreaz i s fie receptiv la nevoile
publicului, acceptnd i feedback-ul din partea acestuia.
9) Gestionare eecuri
Un manager bun trebuie s reueasc s depa easc momentele critice, situa iile soldate cu
nereuite sau dezamagiri si s investeasc n oportunit ile rezultate. Trebuie s i i pstreze
concentrarea i s accepte criticile primite din partea celorlal i pentru a face fata dificult ilor.
10) Persuasiune
Un manager bun reueste s-i conving pe ceilali cu privire la ideile i abordrile sale i i atrage
de partea sa prin puterea lui de negociere i promovare a propriilor concep ii.

Erori manageriale

1) Delegare deficitar sau lipsa de delegare

Aceast eroare apare din cauza dorinei managerilor de a avea control absolut asupra
deciziilor i asupra aciunilor pe care le ntreprind astfel c ace tia ajung s practice controlul
excesiv asociat cu stilul directiv de conducere.
2) Lipsa feedback-ului
Aceast eroare are un impact major asupra angaja ilor ntrucat ace tia nu con tientizeaz
uneori nivelul lor de performan, aflndu-se n imposibilitatea de a face progrese n sarcinile
lor. De asemenea, oferirea doar a feedback-ului negativ conduce la scderea ncrederii n sine
a angajailor ceea ce va diminua probabil comportamentele proactive de la locul de munc.
Totodat, ar putea scdea motivaia angajailor buni care nu sunt aprecia i niciodat pentru
progresele lor, iar n cazul angajailor care mai au lucruri de mbunt it, nivelul de
perfoman va stagna pentru c nu vor primi niciodat indicaii sau sugestii cu privire la
aciunile lor.
3) Lipsa gndirii strategice
Lipsa unei planificri pe o perioad ndelungat, lipsa unei viziuni n viitor a organiza iei, dar
i necomunicarea unor idei i strategii angaja ilor va conduce la scderea motiva iei acestora,
dar de multe ori i la eecul organizaiei din cauza apari iei unor situa ii neprevzute de
manager.
4) Deficiena procesului de recrutare i selecie
Aceast eroare manageriala apare din cauza faptului c unii manageri diminueaz importan a
acestui proces i grbesc demersurile avnd nevoie de personal n cel mai scurt timp posibil.
Astfel, aplicanii nu sunt evaluai complet i eficient, iar deciziile sunt de multe ori luate pe
baza instinctului sau pe baza unei singure metode de evaluare precum interviul. Aceasta lips
de interes i implicare se va solda n timp cu ineficien a organiza ional i pierderi materiale
pentru nlocuirea angajailor neperformani.
5) nclcarea regulillor
Aceast eroare este duntoare ntruct aceast atitudine se va propaga n toate structurile
organizaiei i va deveni una nefuncional din cauza faptului c managerul se consider
superior i ndreptit s acioneze dup bunul plac, indiferent de regulament sau etic.
6) Lipsa de comunicare
Managementul defectuos al comunicrii cu angaja ii va genera conflicte organiza ionale, va
avea negative asupra culturii organizaionale, dar i asupra performan elor de la locul de
munc.
7) Lipsa de responsabilitate

Acest tip de eroare este asociat i cu orgoliul managerului care, aflat ntr-o pozi ie de
conducere, nu dorete s ii asume greelile pe motiv c doar subalternii gre esc, astfel el va
acuza persoanele din jurul su. Cu timpul ns, acest tip de comportament va genera pierderea
forei de munc.
8) Lipsa motivrii angajailor
Lipsa implicrii managerilor n procesul de motivare al angaja ilor va duce la scderea
satisfaciei acestora i implicit la scderea performan ei organiza ionale. Managerii deseori
sunt de prere c pachetul salarial este suficient, iar orice alt modalitate de motivare este o
pierdere de timp i bani, ignornd astfel motivarea non-financiar.
9) Lipsa unor programare de dezvoltare profesional
Inexistena unor iniiative de a investi n dezvoltarea personal i profesional a angaja ilor
prin organizarea de training-uri, workshop-uri, programe de coaching este asociat cu lipsa
de implicare a managerilor fa de angajai. Ignoran a fa de programele de
learning&development este o eroare managerial serioasa ntruct nu se n eleg avantajele
obinute de pe urma acestora privind performana la nivelul ntregii organiza ii.
10) Atitudine pesimist
Cu toate c exist i dificulti i dezamgiri la locul de munc, un manager n-ar trebui s
generalizeze aceste situaii i s abordeze o atitudine negativist, ntruct lipsa motiva iei sale
se va impregna i asupra angajailor si, iar performan a va fi afectat.