MANAGEMENT N

SFERA SOCIAL
Autor: Mariana IACO, dr., lect.univ.
ASEM -2016

Tema 1. Concept de management n sfera social

Subiecte:
Conceptul de management social;
Funciile managementului social;
Management social i bunstarea;

1. Conceptul de management social

Managementul este tiina i arta de a
conduce eficient i de a optimiza valorificarea
tuturor resurselor, n vederea obinerii
rezultatelor i performanelor!
Managementul e un domeniu de cercetare cu
caracter multidisciplinar.

1. Conceptul de management social

Managementul social realizeaz sarcini i obiective

acceptate din punct de vedere al valorilor unei

societi.
n ceea ce privete sfera social, evoluia
managerial este caracterizat prin trecerea de la
eficiena economic i social localizat, la
armonizarea eficienei economice cu componentele
sociale i apoi la ncurajarea fluxului de informaii
pentru optimizarea deciziilor cu finalitate macro i
microeconomic i a deciziilor cu finalitate social.

1. Conceptul de management social

Raportul UNIVERSALITATE SPECIFICITATE

n managementul social ( discuie /dezbatere !!!)

Prin ce se caracterizeaz dimensiunea

universalitate versus specificitate?

Managerul social: rolurile i competenele manageriale

Rolul de director: luarea iniiativei, stabilirea scopurilor, delegarea eficace.
Rolul de productor: productivitate i motivaie personal, motivarea

celorlali i managementul timpului

Rolul de coordonator : planificarea, organizarea i ntocmirea
organigramei si controlarea.
Rolul de monitor: reducerea ncrcturii informaionale, analizarea
informaiilor cu o gndire critic si prezentarea informaiilor n situaia lor
real i concret.
Rolul de mentor: autocunoaterea i nelegerea celorlali, comunicarea
interpersonal si formarea de formatori, dezvoltarea continu a celor din
organizaia sa.
Rolul de facilitator (mediator) formarea unei echipe, luarea deciziilor n
mod participativ, managementul conflictului.
Rolul de inovator, cel ce gndete creativ : trirea schimbrii, gndire
creativ, managementul schimbrii.
Rolul de broker: formarea i meninerea unei baze a puterii, negocierea
contractelor i a implicrii, prezentarea oral, eficace a ideilor manageriale.

2. Funciile managementului social

Funcia de cercetare/dezvoltare - reprezint ansamblul activitilor care se desfoar n

cadrul organizaiei pentru realizarea obiectivelor din domeniului producerii de idei noi i
transformarea lor n inovaii utile precum servicii noi, programe speciale noi, metodologii sau
tehnologii noi, dezvoltare prin investiii, dezvoltare prin strngere de fonduri, metode noi de
organizare.
Funcia de producie reprezint ansamblul activitilor de baz auxiliare i de servire prin
care se realizeaz obiectivele din domeniul producerii de servicii sociale. Pentru ca aceast
funcie s fie complet e necesar realizarea calitativ, cantitativ i la termen a serviciilor
sociale de baz, i a celor auxiliare.
3) Funcia de marketing i comunicare extern cuprinde activiti menite s duc la
realizarea obiectivelor din domeniul stabilirii legturii organizaiei cu mediul extern.
4) Funcia financiar-contabil reprezint totalul activitilor prin care se realizeaz
obiectivele privind obinerea mijloacelor financiare necesare;
5) Funcia de personal, cuprinznd ansamblul activitilor n cadrul organizaiei pentru
realizarea obiectivelor din domeniul asigurrii potenialului uman necesar. Aceast funcie
include:
recrutarea, selectarea, promovarea angajailor;
formarea i perfecionarea profesional;
organizarea unui sistem de evaluare a performanelor;
organizarea unui sistem de cointeresare personalului angajat;
evaluarea gradului n care sunt luate n considerare resursele umane cnd sunt aplicate decizii strategice.

Managementul social are urmtoarele caracteristici:

obiectivele sunt mprtite de majoritatea membrilor i;
luarea deciziilor este determinat de aptitudini, responsabilitate, ritm i cerine

pentru dezvoltarea profesional i managerial;

munca este efectuat n echip n domeniul planificrii, performanei i disciplinei.
Asumarea n comun a responsabilitii;
observaiile oamenilor din partea inferioar a ierarhiei sunt repetate i luate n
considerare cnd este cazul;
problemele individuale i sentimentele personale ale oamenilor sunt incluse n
problemele managementului general;
colaborarea se manifest cu uurin dei individul i grupul concureaz ntre ei,
oamenii sunt gata s cear ajutorul i doresc s ofere ajutor;
apariia unei crize duce la implicarea rapid a oamenilor pn la dispariia
acesteia;
conflictele sunt tratate eficace i deschis, oamenii spun ceea ce vor i ateapt ca
i conducerea s fac acelai lucru;
perfecionarea i nvarea se desfoar la locul de munc i se bazeaz pe
voina de a dezvolta continuu organizaia respectiv.

Managementul social are urmtoarele caracteristici:

n sfera social natura serviciilor sociale

implic relaii ntre oameni.
Asistena social este o afacere cu
oameni n care indivizii (asistenii
sociali) deservesc ali indivizi (clieni,
beneficiari).

3. Management social i bunstarea

Elementele comune sunt:
1. Cetenia social drepturi sociale.
2. Redistribuirea veniturilor obiectivul
diminuarea inegalitii sociale.
3. Elemente structurale comune sistemul
de asigurri sociale, asisten social,etc.

3. Management social i bunstarea

Impactul proceselor de industrializare i

urbanizare;
Explozia demografic i schimbarea compoziiei
populaiei;
Consolidarea statelor-naiune;
Dezvoltarea democraiei i creterea drepturilor
politice a cetenilor;
Creterea puterii politice a social-democraiei;
Crizele economice;
Politicile sociale occidentale, reacie la apariia
blocului comunist.

MULUMESC DE ATENIE !!!

ntrebri i sugestii