Referior la metodologia PDCA(Planifica-Efectueaza-VerificaActioneaza)sunt valabile urmatoarele afirmatii

a.poate fi aplicata doar proceselor..

rasp.corect:b,c
Produsul proprietatea clientului:
a.trebuie tratat cu grija..
rasp.corect:a,b,d
Referitor la procesul de aprovizionare :
a.organizatia trebuie sa asigure ca produsul aprovizionat este conform cu
cerintele..
rasp.corect:a,b,d
De cate feluri sunt standardele ,in functie de nivelul la care se elaboreaza si
se aplica si care sunt simbolurile utilizate pt reprezentarea lor.
Perisabilitatea produselor se refera la:
a.originea materialelor si componentelor
b.istoricul procesarii
c.distributia si localizarea produsului dupa livrare
d.modficarea clasei unui produs neconform pentru a-l face conform cu cerinte
diferite de cele initiale
rasp.corect:a,b,c
Enumerati cel putin 3 dintre principiile managementului calitatii.
Ce stiti despre standardele de firma:
a.se aplica ,modifica si anuleaza
rasp.corect:a

Ce conditii trebuie sa indeplineasca obiectivele referioare la calitate:

Rasp corect:b
Actiunea corectiva:
Rasp corect:b,c
Enumerati cel putin 3 dintre procedurile documentate cerute de standardul
SR EN ISO 9001,care elaboreaza standardele nationale.
Care este organismul.si ce simbol are:
Rasp corect:ASRO
Enumerati elementele component din structura unei procedure.
Ce avantaje ale implementarii unui SMC corespunzator standardului
ISO9001 cunoasteti?Precizati cel putin 5.
Actiunea preventiva:
Rasp corect:b,c
Definiti corectia si exemplificati.
Care sunt componentele documentatiei sistemului de management al
calitatii.
Care sunt standardele international din domeniul managementului calitatii
ISO 9001.
Corespunzator standardului ISO 9001,inregistrarile calitatii sunt:
a.documente care descriu modul de desfasurare al unui process
Rasp.corect:d
Ce este planul de audit.
Care dintre urmatoarele constituie posibile criteria de audit?
a.preferintele personale ale auditorului

b.standarde si/sau legi

c.cerinte ale SMC,proceduri si instructiuni de lucru
rasp.corect:b,c,d
Dovezile de audit sunt:
a.proceduri pe baza carora se fectueaza auditul
b.inregistrari,declaratii despre fapte sau alte informatii care sunt relevante in raport
cu criteriile auditului si care sunt verificabile
c.instructiuni de lucru aplicabile in organizatie
d.politica de lucru ale auditorilor
rasp.corect:b
Care poate fi component unei echipe de audit?
Rasp:auditor,auditor in curs de formare,auditor sef,expert tehnic etc..
Un program de audit este:
a.set de unul sau mai multe audituri planificate pe o perioada de timp
rasp.corect:a
Precizati tipurile de audit de sistem pe care le cunoasteti.
Concluziile auditului sunt elaborate si furnizate de:
Rasp corect:c.echipa de audit
Constatarile de audit se obtin in urma compararii:
Rasp corect:c.dovezilor de audit
Care sunt etapele procesului de audit?
Ce metode de colectare a informatiilor pe parcursul auditulu cunoasteti?
Standardul de referinta pentru poiectare implementare..

Rasp.corect:a
Care este organismul care elaboreaza standardele nationale in doemniu si ce
simbol are?
Ce avantaje ale implementarii unui SMC corespunzator standardului
cunoasteti?(precizati cel putin 5)
Ce stiti despre standardele de firma?
Rasp.corect:A
Ce conditii trebuie sa indeplineasca obiectivele referitoare la calitate?
b.sa fie specifice domeniului de activitate si organizatiei,sa fie masurabile(in cea
mai mare proportie)
rasp.corect:b
Procesul de audit:
Rasp.corect:a,c,b
Ce stiti despre rolul ghidului de audit?
Rasp la pag 19 slide 57
Care sunt,, listele de verificare,, sau chestionarele de audit si care este rolul?
Rasp pag 18 slide 53
Auditul de terta parte este:
Rasp corect:a.un audit efectuat de catre un organism de certificare neutru si
independent unei organizatii
Ce tipuri de incidente pot constitui neconformitati majore ale SMC auditat
este:?!......
Care sunt standardele international din domeniul managementului calitatii
(ISO9000)?
In ce situatii este necesara prezenta unui expert tehnic in echipa de audit?

Rasp corect:c
Durata de valabilitate a unei certificari a Sist de manangement al calitatii:
Rasp.corect:c
Ce metode de colectare a informatiilor pe parcursul auditului cunasteti?
Rasp pag 20 slide 58
Inregistrarile calitatii.Definiti si exemplificati.
Descrieti unul dintre principiile managementului calitatii.
Structura unei proceduri.
Ce este si ce contine manualul calitatii.
Exemplificati sImbol SR EN ISO.
Ce este planul de audit?
Care dintre urmatoarele constituie posibile criteria de audit?
Rasp.corect:b,c,d
Dovezile de audit sunt:
Rasp corect:b
Despre rolul ghidului
Un program de audit este:
Rasp corect:a