Universitatea Alexandru Ioan Cuza, Iai

Facultatea de Filozofie i tiinte SocialPolitice

Specializarea: Asistena social, An II, Grupa 1
Student: Drxineanu Andreea Nicoleta

Decizia i
incertitudinea
In teoria actual a deciziei exist o indistincie cronic ntre perspectiva normativ i
cea descriptiv.
Abordarea normativ ncearc s formuleze strategii, reguli, norme pentru o decizie
"rational", corect. Din punct de vedere practic, o asemenea abordare este de prim interes.
Datorit rolului deciziilor n viaa uman, ntrebarea cea mai important este nu "cum se iau n
mod real deciziile", ci "cum ar trebui procedat pentru a se ajunge la decizii ct mai bune".
Abordarea descriptiv are ca obiectiv elaborarea unui model al funcionrii reale a
raionalitii, indiferent de faptul dac aceasta este de natur a asigura sau nu elaborarea
deciziilor celor mai bune. Dac pentru aciune perspectiv normativ este vital, pentru tiintele
social-umane, care ncearc s descrie i s explice comportamentul real, perspectiva descriptiv
este crucial. Presupozitia tacit care st la baza acestei indistincii este ca ambele perspective se
fundeaz pe acelai model de raionalitate.
n mod curent se consider ca un proces decizional este raional dac, utiliznd o analiz
logic a cunotinelor relevante, ajunge la selectarea deciziei celei mai bune.
Vor fi analizate patru modele ale raionalitii procesului de decizie, dintre care primele
dou sunt tipic normative. Mai nti este ns nevoie s ne facem o imagine asupra structurii
procesului decizional: elementele sale componente i fazele prin care o decizie este adoptat.

Structura procesului decizional:

Orice proces decizional presupune patru elemente componente: un decident (o persoan,

grup, organizaie, colectivitate), o problem de rezolvat, soluia la respectiva problem, care
urmeaz a fi identificat i adoptat prin decizie, i activitatea de realizare a respectivei decizii.
Se pot distinge 5 faze ale procesului decizional, dintre care primele 3 sunt faze
predecizionale.
1. Definirea problemei. Orice proces decizional se fundeaz pe o decizie prealabil: ce
problema trebuie rezolvata. De modelul n care este definit problema de rezolvat depinde
ntregul proces decizional.
2. Fornularea soluiilor alternative. Problemele au de regul multe alte soluii posibile,
unele mai bune, altele mai puin bune. Pentru a alege o soluie, decidentul trebuie s exploreze
posibilul su de aciune i s identifice ct mai multe posibiliti alternative. Uneori el de-abia
reusete s formuleze o soluie care pare a fi adecvat. Alteori el este capabil s formuleze mai
multe soluii alternative ntre care trebuie sa aleag.
3. Evaluarea i ierarhizarea soluiilor alternative. Chiar dac decidentul a reuit s
formuleze doar o singur soluie, nainte de a o adopta, el trebuie s o evalueze: s determine
dac ea rezolv sau nu respectiva problem, s identifice posibilele consecine secundare ale ei.
Dac este n faa mai multor soluii alternative, el trebuie s le evalueze pentru a le putea
ierarhiza ntr-o ordine a preferinelor, de la cea mai bun la cea mai slab. Alegerea final va fi
facut pe baza unei asemenea ierarhizri.
4. Faza decizional: alegerea unei soluii (decizia). Avnd o mulime de soluii,
ierarhizate din punctul de vedere al valorii lor, o voi selecta pe cea care pare a fi cea mai bun
din punctul de vedere al multiplelor criterii luate n considerare.
5. Faza postdecizional: soluia aleas (decizia) este transpus n practic; se acioneaz
n vederea rezolvrii problemei de la care s-a plecat, prin utilizarea soluiei alese.
n funcie de presupoziia fcut asupra certitudinii incertitudinii, pot fi desprinse 3
modele ale deciziei: decizia cert ntr-o lume strict determinist, decizia cert de tip probabilist

i decizia n condiii de incertitudine persistent, la care se poate adauga un al patrulea model

nedecizional - modelul cibernetic.
I.

DECIZIA CERT NTR-O LUME STRICT DETERMINIST

Acest model presupune ca decidentul poate, la sfritul procesului decizional, s identifice

soluia care este cu siguran cea mai bun. Pentru aceasta este nevoie de dou presupoziii, i
anume:
1. Reductibilitatea complet a incertitudinii: n procesul decizional, incertitudinea iniial cu
privire la problema de soluionat, ct i la soluiile posibile este redus complet, decidentul
reuind s identifice soluia cea mai bun.
2. Universul este strict determinist. Prima presupoziie se refer la completitudinea cunotinelor.
Cea de-a doua este de ordin ontologic. Universul n care decidentul urmeaz a utiliza decizia este
guvernat de legi stricte, fiind n consecin previzibil n mod absolut. Aceast presupoziie se
refer la interaciunea dintre decizie i univers. Valoarea diferitelor soluii depinde pn la urm
de o mulime de evenimente care urmeaz a fi prevzute. Numai lundu-se n considerare toate
aceste evenimente se poate determina care soluie este cea mai bun.
Acest model al deciziei certe asigur o raionalitate complet, decidentul fiind sigur c a
ales soluia cea mai bun posibil. S mai facem observaia c, n acest model, orice problem are
pentru decident o singur soluie corect, i anume soluia cea mai bun pentru condiiile date,
restul soluiilor fiind inadecvate, incorecte.
II.

DECIZIA CERT DE TIP PROBABILIST

Teoriile actuale ale deciziei au abandonat ideea ca procesul de decizie ar putea lucra cu
certitudini absolute, asimilnd ideea de probabilitate. De regul, n calculul decizional nu lucrm
cu estimri absolut exacte, certe asupra lumii, ci cu estimri care sunt doar probabiliste. Este
introdusa astfel incertitudinea ca o condiie inevitabil a procesului decizional.
Incertitudinea este de dou tipuri, n funcie de sursele ei: incertitudinea
ontologic i incertitudinea cognitiv.

Incertitudinea ontologic. Modelul deciziei certe analizat mai nainte presupunea o lume
determinat de starea actual. n consecin, cel puin la limit, strile lumii relevante pentru
decizie sunt n principiu predictibile, dac deinem cunotinele necesare. Modelul laplacean al
determinismului presupune o lume de acest tip: strict determinat i previzibil, n care
probabilitatea are doar un sens pur subiectiv. tiina i filosofia contemporan au abandonat
complet o asemenea presupoziie. Lumea nu mai poate fi gndit ca fiind determinat ntr-un
asemenea sens strict. Strile viitoare ale lumii nu decurg cu necesitate implacabil din strile
actuale. Desigur, nu trim nici ntr-o lume complet nedeterminat, aleatoare, n care din starea
actual poate decurge, n mod egal, orice stare viitoare. Lumea este guvernat de un determinism
probabilist: evenimentele viitoare pot fi prezise, dar nu cu o certitudine absolut, ci n mod
probabilist.
Incertitudinea cognitiv exprim deci nu limite ontologice ale determinismului, ci
limitele pe care fragilitatea cunotinelor noastre de la un moment dat ni le impune. Pe baza
cunotinelor sale limitate, care pot fi mereu mbuntite, decidentul atribuie probabiliti de
ntmplare diferitelor evenimente. n fapt, teoria actual a deciziei probabiliste utilizeaz ceea ce
curent este desemnat ca probabiliti de tip bayesian i care sunt probabiliti subiective, estimri
probabiliste ale subiecilor, iar nu probabiliti obiective. Indiferent dac lumea, n mod real, este
complet determinist sau nu, capacitatea noastr de cunoatere i deci i de predicie este, la un
moment dat, limitat, motiv pentru care nu putem lucra dect cu probabiliti.
n fapt, distincia dintre probabilitatea ontologic i cea cognitiv are o semnificaie mai
mult abstract, teoretic pentru ca n procesul efectiv al deciziei lucrm pur si simplu cu
probabiliti, indiferent dac ele sunt de natur ontologic sau cognitiv. Cel mai adesea,
probabilitile cu care lucrm ns sunt de tip cognitiv. i n principiu, nici nu avem de unde ti
ct de apropiate sunt aceste probabiliti de probabilitile ontologice. Cea mai bun strategie
este s presupunem c probabilitile cu care lucrm sunt de tip cognitiv, expresie a cunotinelor
noastre limitate, i s ncercm s le mbuntaim prin lrgirea cunoaterii.