FISA DE POST - MANAGER GENERAL

1. Denumirea compartimentului: CONDUCERE SOCIETATE COMERCIALA

2. Numele si prenumele salariatului: CATALIN LEONTIE
3. Se subordoneaza: Consiliului de administratie
4. Drept de semnatura: Intern/ Extern
5. Subordoneaza: consilier juridic, director economic, director de vanzari si marketing, director resurse
umane, director tehnic, director logistica, director productie;
6. Relatii functionale: cu directorii de departamente (aproba proceduri de organizare si derulare a
principalelor procese la nivel de firma: contractare, vanzari, aprovizionare, etc);\
9. Pregatirea si experienta:
- Pregatirea necesara postului de munca:
- de baza: studii superioare
- cursuri speciale: marketing, vanzari, management organizational, management financiar. operare Pc - Office, Power Point,
limba straina;
- Competentele postului de munca:
- cunostinte si deprinderi:
1. Cunostinte de management organizational, financiar, vanzari;
2. Cunoasterea in profunzime a pietei locale de afaceri;
3. Cunoasterea legislatiei in domeniu;
4. Cunoasterea unei limbi de circulatie internationala - limba engleza - la un nivel mediu - avansat (scris, citit, vorbit);
5. stapanirea unor tehnici si instrumente financiar-contabile;
- cerinte aptitudinale:
1. nivel de inteligenta generala peste medie (capacitate de sinteza si de analiza, judecata rapida);
2. aptitudine generala de invatare;
3. aptitudini de comunicare;
4. aptitudini de calcul;
5. aptitudinea de a lucra cu documente;
6. planificare si organizare a operatiilor si activitatilor;
7. abilitati de negociere;
8. acordare si transmitere de informatii;
9. vocabular bogat;
10. atentie selectiva, concentrata si distributiva;
- cerinte comportamentale:
1. capacitati persuasive;
2. capacitate de coordonare;
3. responsabilitate personala;
4. capacitate de planificare si organizare;
5. eficienta personala;
6. spirit de echipa;
7. comportament etic/integritate;
10. Autoritate si libertate organizatorica:
Daca este cazul
11. Responsabilitati si sarcini:
- Conditii materiale ale muncii:
- instrumente specifice muncii de birou (imprimanta, fax, copiator, telefon mobil);
- laptop, autoturism de serviciu;
- Sarcini si atributii ale postului de munca:
- Stabileste obiectivele generale ale firmei in concordanta cu strategia elaborata de consiliul de administratie:
1. Stabileste anual, impreuna cu directorii de departamente, obiectivele generale de dezvoltare;
2. Comunica fiecarui director obiectivele generale si specifice previzionate pentru fiecare departament si urmareste ca acestea
sa fie comunicate personalului din cadrul fiecarui departament;
3. Monitorizeaza trimestrial/ semestrial/anual gradul de realizare a obiectivelor;
4. Stabileste obiective personale (indicatori de performanta) si pentru top-management in stricta concordanta cu obiectivele
firmei;
- Aproba bugetul de venituri si cheltuieli (BCV) si rectificarile acestuia:
1. Participa la elaborarea anuala a bugetului de venituri si cheltuieli, analizeaza propunerile inaintate, opereaza corectiile
necesare si aproba bugetul final;
2. Aproba sistemul de raportare folosit pentru urmarirea realizarii BVC;
- Identifica oportunitati de afaceri:

1. Monitorizeaza piata si identifica tendintele de dezvoltare;

2. Analizeaza oportunitatile/constrangerile de ordin legislativ, financiar, tehnologic si social din mediul de afaceri al firmei;
3. Identifica modalitati de dezvoltare a serviciilor oferite de firma in concordanta cu tendintele pietei;
4. Identifica si atrage resursele necesare pentru implementarea noilor idei de afaceri;
- Reprezinta firma in relatiile protocolare cu furnizorii, clientii si alte organizatii cu impact real/potential asupra rezultatelor
firmei:
1. Asigura o buna imagine a firmei pe piata;
2. Identificarea oportunitatilor de investitie si obtinere de profit;
3. Participa la intalniri de afaceri cu furnizori, clienti, organisme financiare si institutii guvernamentale din tara si din
strainatate;
4. Dezvolta relatii pozitive cu persoane-cheie in vederea intaririi pozitiei firmei;
- Asigura managementul firmei:
1. Elaborarea proiectului de buget si a proiectului de achizitii tehnologice in vederea satisfacerii dezideratelor de rentabilitate si
competitivitate pe piata ale organizatiei;
2. Reprezinta organizatia in relatiile cu terte persoane fizice sau juridice in conformitate cu imputernicirea acordata de A.G.A;
3. Negociaza contractul colectiv de munca si contractele individuale de munca, supervizeaza elaborarea si implementarea
Regulamentului intern al firmei;
4. Gestionarea si gospodarirea patrimoniului organizatiei in interesul acesteia;
5. Urmarirea indeplinirii conditiilor igienico-sanitare, de protectie a muncii, de prevenire si stingere a incendiilor, prevazute de
reglementarile si normele legislative in vigoare;
6. Preocuparea pentru conservarea si dezvoltarea bazei materiale a organizatiei;
7. Supervizarea aplicarii corecte a codului muncii si a reglementarilor legislative privind operatiunile financiar-contabile
(apelarea la serviciile de consultanta si consiliere ale consultantului juridic si ale directorului economic);
8. Efectuarea de investigatii periodice cu privire la calitatea muncii prestate in cadrul organizatiei (avizarea evaluarilor
individuale anuale);
9. Controlul si supervizarea activitatii departamentelor de productie, de vanzari si marketing, economic, tehnic, resurse umane;
10. Urmarirea aplicarii acurate a deciziilor luate si evaluarea efectelor acesteia;
11. Asumarea responsabilitatii pentru deciziile eronate sau nefondate, prin suportarea, dupa caz, a unor penalitati banesti;
12. Asigurarea implicarii in activitatea organizationala a propriei persoane, cat si a personalului din subordine prin crearea unui
cadru propice dezvoltarii personale si a unui climat stimulativ al performantelor.
13. Comunica managementului valorile si obiectivele strategice ale firmei;
14. Stabileste obiectivele managerilor din subordine, termenele-limita si modalitatile de masurare a gradului de realizare a
obiectivelor;
15. Aproba procedurile de interes general ale firmei (aprovizionare, vanzare, distributie, financiare, resurse umane);
16. Participa la elaborarea si implementarea sistemelor de raportare si a sistemului de calitate - ISO 9001;
17. Dezvolta mijloace de motivare a personalului din subordine;
18. Asigura un climat de comunicare si incurajare a initiativei care sa contribuie la atingerea obiectivelor stabilite;
19. Identifica nevoile de recrutare si participa la selectia, integrarea si dezvoltarea managementului firmei;
20. Participa la programele de elaborare si actualizare a fiselor de post ale managerilor din subordine;
21. Evalueaza periodic activitatea managerilor din subordine;
22. Negociaza si conciliaza situatiile conflictuale aparute in relatiile interpersonale;
23. Aproba planificarea concediilor de odihna pentru angajatii din subordine;
24. Asigura respectarea normelor interne de functionare de catre personalul din subordine;
25. Stabileste masuri de eficientizare a activitatii personalului din subordine;
- Asigura reteaua de relatii necesara dezvoltarii activitatii firmei:
1. Evalueaza potentialul furnizorilor si al clientilor;
2. Stabileste posibile cai de colaborare si decide asupra parteneriatelor strategice;
3. Elaboreaza planul de afaceri anual si monitorizeaza incadrarea in parametrii acestuia;
4. Dezvolta relatii pozitive cu personalul firmei in vederea motivarii si a cresterii gradului de implicare in activitatea firmei;
5. Orice alta sarcina trasata de Consiliul de Administratie in functie de necesitatile organizationale;
- Autoritatea postului:
1. Decide asupra noilor directii de dezvoltare;
2. Stabileste planurile de vanzari si profit;
3. Aproba BVC general si BVC al fiecarui departament din cadrul firmei;
4. Semneaza documentele de angajare, colaborare si incetare a relatiilor de munca;
5. Semneaza deciziile de modificare a functiei/salariului pentru angajatii firmei - actele aditionale;
6. Semneaza organigrama si statutul de functiuni al firmei;
7. Semneaza contracte cu furnizorii, clientii si partenerii strategici;
8. Aproba Regulamentul Intern si Contractul Colectiv de Munca al societatii;
9. Semneaza statele de plata, rapoartele financiare ale firmei, raportarile statistice sau solicitarile de investitii din cadrul firmei;
10. Solicita rapoarte de activitate si ia masurile necesare in vederea cresterii eficientei activitatii firmei;
11. Stabileste prioritatea executarii sarcinilor pentru personalul din subordine;
12. Aproba recompense/penalizari, prelungirea/incetarea activitatii dupa perioada de proba a angajatilor;
13. Aproba/respinge cereri ale personalului din subordine
12. Sanctiuni pentru nerespectarea fisei postului sau a anexelor acestora:
Daca este cazul

13. Semnaturi:
14. Data semnarii:

Aplicrea normelor de sntate i securitate n munc

1. Identific riscurile n munc cu contiinciozitate, responsabilitate i implicare activ, n corelaie cu
specificul activitilor de executat din cadrul domeniului de specialitate condus, avnd n vedere
caracteristicile locului de munc i aspectele relevante pentru desfurarea activitilor, n conformitate
cu prevederile legislaiei specifice n domeniu i adecvat contextului.
2. Urmrete implementarea msurilor referitoare la sntatea i securitatea n munc cu tenacitate i
consecven, n conformitate cu legislaia specific n domeniu, innd seama de prevederile planului
general de SSM elaborat n cadrul organizaiei, n corelaie cu specificul locului de munc i domeniul
coordonat, avnd n vedere prevenirea accidentelor prin minimizarea/ contracararea factorilor de risc,
pentru fiecare categorie de riscuri n parte, n funcie de rolul deinut i n colaborare cu personalul
specializat.
3. Verific respectarea procedurile de urgen i evacuare cu intransigen, vigilen i adoptnd o
atitudine preventiv, conform procedurilor interne ale organizaiei, n funcie de rolul deinut, avnd n
vedere cerinele de implementare a acestora, corespunztor potenialei situaii de urgen, n
conformitate cu prevederile regulamentului intern i a planului general de msuri n situaii de urgen i
prin modaliti specifice.
Aplicrea normelor de protectie a mediului
1. Identific cerinele privind protecia mediului cu promptitudine, atenie i responsabilitate, n funcie
de specificul domeniului de specialitate, avnd n vedere tipul activitilor desfurate n domeniul
specific coordonat i impactul acestora asupra mediului nconjurtor, prin metode specifice, n funcie de
factorii de mediu i factorii de risc evideniai, pe baza legislaiei specifice i a planului general de mediu
elaborat n cadrul organizaiei i adecvat contextului.
2. Monitorizeaz aplicarea msurilor de protecie a mediului cu consecven, vigilen i avnd o
atitudine preventiv, respectnd legislaia n vigoare i procedurile interne ale organizaiei, n
conformitate cu prevederile planului general de mediu elaborat n cadrul organizaiei i ale planurilor
specifice i urmrind toate aspectele importante pentru securitatea mediului ambiant, n funcie de
specificul activitilor desfurate i posibilele consecine asupra mediului nconjurtor.
3. Semnaleaz situaiile de risc cu spirit civic, preocupare i implicare, persoanelor abilitate din cadrul
organizaiei, oferind toate detaliile relevante privind situaia identificat, avnd n vedere prevenirea
producerii incidentelor/ accidentelor de mediu i conform procedurilor interne, utiliznd mijloacele de
comunicare adecvate.
Stimularea unor relaii de munc eficace
1. Previne declanarea conflictelor n cadrul colectivului cu calm i diplomaie, adecvat contextului, prin
distribuirea echitabil a sarcinilor i corelarea funcional a activitilor angajailor, meninnd o
atmosfer de ncredere /de lucru favorabil ndeplinirii sarcinilor de la locul de munc, dezvoltnd
valorile organizaiei referitoare la relaiile de munc, utiliznd un limbaj adaptat nivelului de nelegere
al fiecrui angajat i promovnd un comportament civilizat n toate contextele profesionale i n
conformitate cu prevederile specifice cuprinse n regulamentul intern.
2. Motiveaz membrii colectivului cu corectitudine i obiectivitate, urmrind asigurarea satisfaciei
profesionale a acestora i meninerea coeziunii colectivului, prin aplicarea unor modaliti de stimulare
adecvate contribuiei individuale la realizarea obiectivelor asumate, respectnd drepturile i obligaiilor
prevzute n fia postului, urmrind soluionarea evenimentelor neprevzute semnalate de acetia, n
conformitate cu prevederile din regulamentul intern i prin puterea exemplului propriu de conduit i
profesionalism.

3. Dezvolt relaii de colaborare cu partenerii interesai cu preocupare i implicare proactiv,

permanent, n context profesional, meninnd un portofoliu personal de relaii active n interesul
organizaiei, prin modaliti adecvate, n funcie de tipul acestora i raporturile funcionale, n limita
delegrii primite din partea conductorului ierarhic sau dup caz, din partea reprezentanilor
organizaiei externe i urmrind eficiena activitilor aflate n derulare.
Elaborareaza strategia structurii organizaionale
1. Fundamenteaz strategia cu responsabilitate, pe baza prognozelor referitoare la mediul de afaceri i
ramura de activitate corespunztoare profilului companiei, innd seama de concluziile rezultate n urma
analizelor privind mediul de dezvoltare al organizaiei i caracteristicile acestuia, urmrind n detaliu
particularitile pieei specifice prin intermediul unor studii de marketing aprofundate i mpreun cu
personalul abilitat din cadrul organizaiei.
2. Stabilete opiunile i obiectivele strategice cu profesionalism, n concordan cu misiunea organizaiei
i tipul de strategie ales, innd seama de cerinele privind definirea acestora, avnd n vedere toate
elementele relevante pentru organizaie i n limita delegrii primite din partea managementului de vrf,
n funcie de stilul de management practicat la acest nivel.
3. Dimensioneaz necesarul de resurse cu pragmatism, estimativ, n concordan cu activitile
previzionate pentru atingerea obiectivelor propuse, innd seama de sursele accesabile i posibilitile de
obinere ale acestora i pe baza unor indicatori specifici relevani.
4. Fixeaz termenele strategice cu realism, avnd n vedere relaiile logice dintre obiectivele i opiunile
strategice, n funcie de caracteristicile obiectivelor i opiunilor strategice, n concordan cu volumul i
modul de asigurare a resurselor antrenate i innd seama de posibilitile efective de ncadrare n timp a
activitilor.
5. Elaboreaz propunerea de plan strategic parial dovedind implicare activ, n concordan cu
specificul domeniului coordonat i opiunile i obiectivele strategice stabilite, specificnd cu claritate
toate informaiile necesare i avnd n vedere ansamblul cerinelor pentru implementarea strategiei la
nivel organizaional.
Organizeaza activiti specifice domeniului coordonat
1. Stabilete activitile de realizat cu acuratee, n strns legtur cu obiectivele cuprinse n strategia
organizaiei, urmrind succesiunea logic a acestora n cadrul proceselor specifice, avnd n vedere
condiiile de performan preconizate i cu asigurarea unui cadru participativ al membrilor colectivului.
2. Aloc resurse cu atenie, realism i corectitudine, urmrind ncadrarea n bugetul de venituri i
cheltuieli aprobat, avnd n vedere asigurarea tuturor cerinelor pentru desfurarea activitilor i pe
baza analizelor de necesiti realizate etapizat.
3. Repartizeaz sarcini n cadrul colectivului cu obiectivitate, n mod echitabil, n funcie de tipul
activitilor i gradul de ncrcare individual a membrilor, n corelaie cu volumul global al activitilor
de desfurat, n funcie de caracteristicile personale i profesionale ale membrilor, pe baza atribuiilor
nscrise n fiele de post i n concordan cu prioritile stabilite, evitnd eventualele disfuncionaliti.
4. Planific termenele de realizare a activitilor cu realism, n corelaie cu obiectivele organizaiei,
innd seama de oportunitile de afaceri i de caracteristicile mediului de aciune, cu respectarea
principiilor planificrii, aplicabile n structura condus, pornind de la posibilitile reale ale organizaiei
i lund n consideraie resursele avute la dispoziie i respectnd prevederile legislaiei specifice.
5. Actualizeaz planul de activitate al structurii coordonate cu operativitate, la cererea topmanagementului, n funcie de evoluia mediului de afaceri i noile oportuniti de dezvoltare,
corespunztor influenei eventualilor factori de risc necontrolabili i ori de cte ori este nevoie, n funcie
de dinamica activitilor i situaiile specifice neprevzute.
6. Creeaz condiii pentru derularea activitilor cu preocupare, dovedind orientare spre rezultate,
urmrind rezolvarea problemelor care depesc capacitatea de intervenie a subordonailor, oferind
soluii membrilor colectivului n situaii neprevzute/ nespecifice i prin metode adecvate.
Monitorizeaza implementarea strategiei structurii organizationale
1. Supravegheaz modul de desfurare a activitilor cu atenie i consecven, n conformitate cu
graficele de desfurare ale acestora, respectnd procedurile organizaiei, prin metode adecvate de
analiz a ndeplinirii etapelor din programele zilnice, permanent, cu focalizarea pe aspectele calitative i

cantitative ale produselor realizate/ serviciilor prestate, urmrind eliminarea la timp a eventualelor
deficiene organizatorice i asigurnd comunicarea permanent cu membrii colectivului.
2. Controleaz progresul n implementarea strategiei cu vigilen, adoptnd o atitudine constructiv, prin
modaliti specifice, cu focalizare pe rezultate, urmrind permanent gestionarea eficient a riscurilor pe
parcursul derulrii activitilor, avnd n vedere nevoile de corecie a eventualelor disfuncionaliti i
ndeplinirea indicatorilor de performan.
3. Coordoneaz membrii echipei de implementare cu responsabilitate i preocupare, permanent, prin
diverse forme de ndrumare, dirijare i verificare, n baza sarcinilor definite individual, innd seama de
calitatea lucrrilor predate i ncadrarea n termenele precizate, n conformitate cu efectele deciziilor
adoptate i avnd n vedere realizrile individuale ale acestora i posibilitile de stimulare pentru
atingerea obiectivelor.
4. Stabilete msuri de mbuntire a activitii cu discernmnt i angajare total, n timp util, n
vederea rencadrrii n indicatorii de performan propui, pe baza autocontrolului, analizrii efectelor
produse i a feedback-ului extern, cu consultarea membrilor colectivului i solicitnd punctul de vedere
al top-managementului.
5. Informeaz top-managementul asupra stadiului de implementare a obiectivelor strategice cu
operativitate i responsabilitate, conform procedurii organizaiei, utiliznd documente specifice, n
funcie de tipul i complexitatea situaiei survenite i n timp util, formulnd propuneri de soluii pentru
rezolvarea potenialelor situaii de risc, cu implicaii asupra organizaiei i a funcionrii celorlalte
departamente.
Adopta decizii
1. Definete problema care face obiectul deciziei cu calm i atenie, n corelaie cu domeniul coordonat i
innd seama de tipul i caracteristicile situaiilor de rezolvat, pe baza informaiilor culese referitoare la
situaia creat, adecvat contextului, avnd n vedere implicaiile posibile asupra celorlalte domenii de
activitate din cadrul organizaiei i urmrind clarificarea mpreun cu diveri specialiti din cadrul
organizaiei, a tuturor elementelor necesare pentru soluionarea situaiilor i determinarea factorilor
limitativi care pot influena natura soluiilor.
2. Elaboreaz variantele decizionale cu determinare, prin metode specifice, pe baza tuturor informaiilor
disponibile colectate cu privire la situaia de rezolvat, avnd n vedere toate soluiile poteniale ale
problemei.
3. Alege soluia optim cu responsabilitate, pe baza criteriilor decizionale prestabilite, n urma abordrii
fiecrei variante decizionale n parte i a comparrii avantajelor i dezavantajelor coninute, innd
seama de factorii limitativi existeni n cadrul organizaiei, estimnd consecinele fiecreia dintre
variantele de soluii avute n vedere i utiliznd metode adecvate, n funcie de condiiile concrete ale
problemei decizionale.
Marketingul activitilor derulate
1. Prospecteaz piaa n domeniul specific de activitate cu interes i dinamism, avnd n vedere
particularitile acesteia i toate aspectele de interes pentru realizarea obiectivelor asumate, n funcie de
domeniul profesional condus i necesitile identificate n cadrul organizaiei, n colaborare cu
specialitii abilitai i utiliznd metode de documentare diverse.
2. Identific potenialii beneficiari cu preocupare, n corelaie cu produsele/serviciile oferite, pe baza
studiului pieei specifice i utiliznd metodele adecvate, n funcie de domeniul condus, poziia deinut n
cadrul organizaiei i atribuiile concrete ce decurg din aceasta.
3. Promoveaz serviciile/produsele firmei cu consecven, conform atribuiilor prevzute n fia postului,
n corelaie cu domeniul de activitate condus, n funcie de strategia organizaiei i bugetul disponibil
aprobat, evideniind caracteristicile i avantajele definitorii ale acestora n comparaie cu oferta
existent pe pia i n toate contextele oportune, susinnd interesele organizaiei.
Asigurara calitatea activitilor din cadrul structurii coordonate
1. Stabilete cerinele de calitate a activitilor cu acuratee, preocupare i responsabilitate, adecvat
contextului, n conformitate cu prevederile documentelor sistemului de calitate al organizaiei, avnd n

vedere specificul domeniului de activitate condus, cu consultarea factorilor implicai i prin intermediul
unor indicatori de performan specifici.
2. Elaboreaz proceduri interne cu preocupare, acuratee i n mod adecvat, innd seama de
particularitile domeniului condus, respectnd normele i legislaia n vigoare i standardele specifice
aplicabile i urmrind toate aspectele eseniale pentru derularea activitilor.
3. Evalueaz periodic i n detaliu rezultatele referitoare la calitatea activitilor, cu exigen i fermitate,
antrennd toi membrii echipei, cu raportare la indicatorii de performan stabilii i avnd n vedere toi
factorii care pot genera neconformiti.
4. Aplic aciuni corective cu operativitate i realism, n momentul oportun, pentru
remedierea/eliminarea rapid a neconformitilor, urmrind mbuntirea permanent a calitii
produciei/ serviciilor realizate/furnizate i avnd n vedere experienele anterioare.