Relaţiile, uneori conflictuale, dintre partenerii
din industria alimentară şi cei din diferite alte domenii şi problemele complexe pe care organele judiciare le au de soluţionat îi obligă pe aceştia şi în special organele judiciare la consultarea specialiştilor şi la mijloacele de probă oferite de aceştia pentru stabilirea adevărului. Cu alte cuvinte se apelează la expert şi expertiză. INTRODUCERE ÎN EXPERTIZĂ
Din punct de vedere etimologic, "expertiză" derivă din
latinescul "experior" (a încerca, a proba) şi are semnificaţia de cercetare a unei probleme de către un specialist într-un anumit domeniu.
Expertiza se poate defini ca mijlocul de
probă prin care, în baza unei cercetări metodice folosind procedee ştiinţifice, expertul aduce la cunoştinţa organului care l-a împuternicit concluzii motivate ştiinţific cu privire la faptele pentru a căror elucidare sunt necesare cunoştinţe specializate. INTRODUCERE ÎN EXPERTIZĂ
Expertiza are o importanţa deosebită, însa
trebuie mentionat faptul că opinia expertului nu are o forţă probantă absolută, ci doar ajută organul judiciar sau partenerii să îşi formeze o opinie proprie în vederea luării unei hotărâri corecte. Expertul trebuie să îşi limiteze competenţa la domeniul specialităţii sale, în domeniul judiciar instanţa fiind pe deplin competentă. INTRODUCERE ÎN EXPERTIZĂ
De aici se desprind două concluzii importante:
Expertiza se dispune pentru a prezenta o opinie
fundamentată ştiintific, pentru a executa o operaţie materială pe care instanţa nu o poate efectua, ori pentru descoperirea şi punerea în evidenţă a unor date şi fapte importante pentru obiectul cauzei şi comensurarea unor probe.
Nu se poate dispune o expertiză căreia să i se
transfere sarcina de a judeca fondul litigiului. Clasificarea expertizelor
Expertize se realizează în foarte multe domenii ale
activităţilor umane, din această cauză fiind dificilă o clasificare unitară a acestora. Există clasificări ale expertizelor funcţie de domeniile ştiinţifice abordate şi cărora le aparţine specialistul care le execută: expertize tehnice, medicale, medico-legale, criminalistice, contabile, financiare, comerciale, merceologice, sanitare, sanitar-veterinare, alimentare etc. Clasificarea expertizelor
În funcţie de conţinut, expertizele pot fi
împărţite în două mari categorii: Expertize cu caracter tehnic care au la bază date, fapte, constatări de specialitate, fară să conţină elemente juridice; Expertize la care constatările de ordin tehnic sunt asociate cu norme speciale, de exemplu norme tehnice sau contabile. Clasificarea expertizelor
În raport cu organul care dispune efectuarea ei,
expertiza agroalimentară pote fi: - judiciară; - extrajudiciară. Expertiza agroalimentară judiciară se desfăşoarşă din dispoziţia instanţelor judecătoreşti şi se dispune pentru elucidarea unor probleme tehnice legate de cauzele aflate pe rol. Concluziile sunt considerate mijloace de probă. Clasificarea expertizelor
Expertiza agroalimentară extrajudiciară se
efectuează la cererea unei organizaţii economice în legătură cu încheierea şi derularea unor contracte, cu eficienţa depozitării, transportului, păstrării mărfurilor sau alte aspecte ale activităţii lor. Deşi expertiza extrajudiciară nu are legătură concretă cu un proces sau litigiu, concluziile ei devin adesea mijloace probatoare. Obiectul expertizei agroalimentare
Obiectul expertizei agroalimentare este
stabilirea exactă a calităţii reale a loturilor de produse, în relaţie cu condiţiile, cauzele, locul şi împrejurările care au generat abateri de la calitatea prescrisă şi contractată. Obiectul central şi cel mai important al expertizei agroalimentare îl constituie problemele legate de calitatea produselor alimentare. NOŢIUNI GENERALE PRIVIND CALITATEA PRODUSELOR ALIMENTARE Expertiza calităţii produselor alimentare are ca obiect probleme controversate privind calitatea reală a produselor şi abaterile de la calitatea prescrisă şi contractată a mărfurilor. Calitatea este cel mai controversat subiect în managementul anilor ’80, fiind caracterizat de tot atâtea interpretări câţi participanţi la dialog există. Termenul de calitate îşi are originea în cuvântul latin „qualitas”, derivat din „qualis” având semnificaţia de „atribut”,”caracteristica”, „proprietate”, „fel de a fi”. NOŢIUNI GENERALE PRIVIND CALITATEA PRODUSELOR ALIMENTARE
Calitatea se defineşte ca ansamblul de
caracteristici ale unei entităţi care îi conferă acesteia aptitudinea de a satisface nevoile exprimate sau implicite. (conform ISO 9000) NOŢIUNI GENERALE PRIVIND CALITATEA PRODUSELOR ALIMENTARE
Definirea calităţii, aşa cum este făcută în seria de
standarde SR ISO 9000, are consecinţe, din care unele cu efecte şi în expertiză : - calitatea nu este exprimată printr-o singură caracteristică, ci printr-un ansamblu al lor; - calitatea există numai în relaţie cu nevoile clienţilor, nu este de sine stătătoare; - realizarea calităţii înseamnă satisfacerea nu numai a nevoilor exprimate, dar şi a celor implicite. NOŢIUNI GENERALE PRIVIND CALITATEA PRODUSELOR ALIMENTARE
Termenul de “calitate” nu este recomandat, potrivit
standardului, să fie folosit singur atât pentru a exprima gradul de excelenţă într-un sens comparativ, cât şi pentru evaluări tehnice, în sens cantitativ. În ambele cazuri este preferabilă folosirea câte unui calificativ, de exemplu:
- nivelul calităţii (“quality level”), în sens cantitativ;
- calitate relativă (“relative quality”), la clasificarea entităţilor funcţie de
gradul lor de excelenţă, în sens comparativ;
- măsura calităţii (“quality measure”), la evaluări tehnice precise.
NOŢIUNI GENERALE PRIVIND CALITATEA PRODUSELOR ALIMENTARE
Din punct de vedere al expertizei, este
important că standardele SR ISO 9000 fac distincţie între două moduri fundamentale de abatere de la calitatea unui produs, neconformitatea şi defectul.
Neconformitatea este abaterea unei
caracteristici de calitate în raport cu cerinţele specificate. NOŢIUNI GENERALE PRIVIND CALITATEA PRODUSELOR ALIMENTARE
Defectul este nesatisfacerea unei cerinţe sau a
unei aşteptări rezonabile privind utilizarea prevăzută, inclusiv a celor referitoare la securitate.
Deosebirea dintre cei doi termeni este importantă
datorită faptului că în cazul defectelor există o răspundere juridică faţă de produs (“product liability”), adică obligaţia de despăgubire pentru pierderile cauzate de produs. Modul de exprimare a calităţii
Calitatea este exprimată de indicatorii, indicii
şi caracteristicile de calitate, care se pot observa, măsura sau compara cu un etalon. Desigur, însuşirile produsului sunt numeroase, dar numai unele dintre ele determina, la un moment dat calitatea. Acestea sunt însuşirile de calitate ale căror condiţii tehnice sunt stabilite în documente normative de calitate (standarde de stat, norme tehnice, caiete de sarcini etc.). Modul de exprimare a calităţii
Calitatea unui produs, la modul general se exprimă:
- prin caracteristici atributive sau calitative care nu se pot
exprima direct numeric, ele fiind exprimate prin calificative corespunzătoare, necorespunzătoare;
- caracteristici cantitative sau variabile; caracteristicile
cantitative se exprimă numeric ele fiind determinate prin măsurare (masa, dimensiuni, compoziţie chimică, conţinut de grăsime, densitate, rezistenţă la tracţiune etc.); Modul de exprimare a calităţii
Indicatorii de calitate reprezintă expresia directă a
indici de refracţie, duritate, pH, concentraţie, etc.); - organoleptici (miros, gust, culoare, luciu, aspect exterior,limpiditate); - biochimici sau microbiologici (număr de germeni patogeni, nepatogeni); - de design (forma , dimensiuni); - economici (cheltuieli) Indicii de calitate reprezintă mărimi ce permit caracterizarea modului de organizare a activităţilor productive şi a eficienţei economice obţinute. Se determină pe baza valorii indicatorilor de calitate. Între aceştia amintim:
- entropia calităţii – caracterizează modul de
organizare al activităţii la furnizor adică probabilitatea obţinerii: - unui produs de calitate; - sau a unor produse ce necesită remanieri; - sau rebuturi. - calitatea medie (Cm) care caracterizează activitatea de producţie când se obţin mai multe trepte de calitate pentru acelaşi produs. Caracteristicile de calitate ale produsului sunt acele proprietăţi ale acestuia prin intermediul cărora se evaluează la un moment dat, gradul de satisfacere a nevoilor clienţilor. Pot fi: - Caracteristicile tehnice se referă la proprietăţile intrinseci ale produsului (fizice, chimice, etc.) ele având un rol determinant în asigurarea funcţionării acestuia. Caracteristicile funcţionale se referă la comportarea în utilizare a produsului, exprimându- se prin intermediul disponibilităţii produsului. - Disponibilitatea reprezintă aptitudinea unui produs de a-si îndeplinii funcţia specificată în orice moment al solicitării (la un moment dat sau intr-un interval de timp stabilit). Din acest punct de vedere avem produs de unică folosinţă şi de folosinţă îndelungată. Caracteristicile estetice (psihosenzoriale) exprimă gradul de perfecţiune a produselor ce cumulează cerinţele spirituale ale individului şi societăţii faţă de acestea. Caracteristicile economice se referă la acele caracteristici ale produselor care influenţează în mod direct costurile în utilizare (rentabilitatea produselor). Caracteristica socială – exprimă gradul de satisfacere a nevoii clientului. Caracteristica socială reprezintă însuşirea unui produs ca în timpul folosirii să nu producă poluarea apei, aerului, a vestimentaţiei etc. Caracteristicile sanogene sunt acelea care influenţează în mod hotărâtor sănătatea consumatorilor. Caracteristicile ecologice sunt acelea care influenţează mediul înconjurător in mod hotărâtor.